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文檔簡介

如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者個(gè)人素養(yǎng)及人格魅力的養(yǎng)成兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩一只羊帶領(lǐng)的一群狼敵不過一只狼帶領(lǐng)的一群羊擒賊先擒王一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者銷售主管是銷售行業(yè)中較難扮演的角色要帶領(lǐng)部屬達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要對(duì)新員工輔導(dǎo)培訓(xùn)要對(duì)老員工激勵(lì)幫助要完成各項(xiàng)行政事務(wù)銷售主管是集各種任務(wù)于一身的“全方位管理”目錄2人格魅力的養(yǎng)成1個(gè)人素養(yǎng)的養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)力的理解影響力的形成何謂領(lǐng)導(dǎo)力?世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人行為的行為,謂之領(lǐng)導(dǎo),影響別人行為的能力,則謂之領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響,領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力,也就是說,領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力。自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者而又沒有追隨者的人,只是在散步。追隨者愈眾,能力愈大,領(lǐng)導(dǎo)力也愈大。以身作則,嚴(yán)以律己

每一位TSR都相信領(lǐng)導(dǎo)者所做的,甚于相信領(lǐng)導(dǎo)者所說的,所以主管要“以身作則”培育影響力法則一要求別人做到的,一定自己先做到!做好自己的職責(zé)

做一個(gè)管理者一要緊隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步,領(lǐng)會(huì)公司的發(fā)展方向,二要像一個(gè)傳教士,要喋喋不休的把公司的觀念、文化、制度灌輸下去培育影響力法則二不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),增長智能,提高執(zhí)行的能力

活到老,學(xué)到老,世上唯一不變的東西就是“變”,惟有不斷的給自己充電,才能在知識(shí)浪潮中站穩(wěn)跟腳培育影響力法則三理解領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)希望員工如何做?執(zhí)行力?檢查/評(píng)估/監(jiān)督如何做?流程/方法/工具員工做了能得到什么?員工不做有什么損失?善于傾聽,,學(xué)會(huì)換位位思考培育影響力力法則四第一層次::完全漠視視。第二層次::假裝在聽聽。第三層次::選擇性傾傾聽。第四層次::積極的聆聆聽。第五層次::同理心的的聆聽。聽的層層次“L”:Look,就是看著著說話的人人,集中注注意力?!癆”:Ask,就是發(fā)問問。“D”:Don’tinterrupt,不要打斷斷別人的談?wù)勗??!癉”:Don’tchangethesubject,不要突然然改變話題題。“E”:Emotion,情緒緒,小心留留意自己與與對(duì)方的情情緒反應(yīng)。“R”:Response,反反應(yīng),聲音音、動(dòng)作或姿姿勢上的回回應(yīng)。如何做到積積極的聆聽聽“LADDER”法法則坦誠溝通,,不帶主觀觀偏見培育影響力力法則五溝通原則不批評(píng)不責(zé)備不抱怨分享我們總是可可以輕易地地看見別人人的失敗、錯(cuò)誤和缺缺點(diǎn),而且且忍不住提提出批評(píng)和和建言。但是,當(dāng)我我們自己遭遭遇失敗、、犯錯(cuò)時(shí),,我們需要要的是什么么?耐心包容每天早上醒醒來時(shí),告告訴自己::我是個(gè)有福福份的人,應(yīng)以包容容的心去看看待別人。當(dāng)你要批評(píng)評(píng)別人時(shí),想想自己己是否也有有類似的缺缺點(diǎn)。想批評(píng)別人人時(shí),改用用贊美取代代。批評(píng)是逃避避反省的方方式,要批批評(píng)別人之之前,先反反省自己。。改變方式,你也做得到經(jīng)常真誠贊贊美他人培育影響力力法則六贊美,是一種魔魔術(shù)香精,,能夠散發(fā)發(fā)出難以想想像的感染染力。一句贊美的的話,影響力可可長遠(yuǎn)到一一輩子!但是千萬不要為為了贊美而而贊美!閉上眼睛,,你可曾被真真誠的贊美美嗎?在一張小卡卡片上,寫下幾句句你認(rèn)為對(duì)對(duì)方擁有的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn),寄給他。。是表達(dá)感恩恩最好的方方式,坐下來,,好好寫一封信,把你感謝謝的心情表表達(dá)出來。。寫信塑造好好的氣氛與與情境,向?qū)Ψ奖肀磉_(dá)你的謝意。你也做得到了解團(tuán)隊(duì)成成員的個(gè)性性特征,并并對(duì)他們充充滿信心活到老,學(xué)學(xué)到老,世上唯一一不變的的東西就就是“變變”,惟有不斷斷的給自自己充電電,才能在知知識(shí)浪潮潮中站穩(wěn)穩(wěn)跟腳培育影響響力法則則七能將自己己的影響響力培訓(xùn)訓(xùn)給另一一個(gè)有影影響力的的人活到老,,學(xué)到老老,世上唯一一不變的的東西就就是“變變”,惟有不斷斷的給自自己充電電,才能在知知識(shí)浪潮潮中站穩(wěn)穩(wěn)跟腳真正的成成功,是成為一一個(gè)有影影響力的的人!所以,人人際關(guān)系系的經(jīng)營營,是一一生最重重要的目標(biāo)標(biāo)。真正的成成功,只屬于有有影響力力的人!所以,良良好的溝溝通技巧巧,是邁邁向成功功的必要條條件。善惡球菌菌……水有靈兮兮,萬物有有靈米飯分裝裝進(jìn)兩玻玻璃瓶,每天讓讓小學(xué)孩孩子向貼貼“謝謝謝”的瓶瓶子說謝謝謝,對(duì)對(duì)另一瓶瓶說“混混蛋”。。一個(gè)月后后,貼““謝謝””的米飯飯發(fā)出香香味;另另一瓶則則變黑發(fā)發(fā)臭。很神奇吧吧帶團(tuán)隊(duì)像帶家領(lǐng)導(dǎo)者是是家長,,TSR像是子子女。這個(gè)家會(huì)會(huì)變成什什么樣子子,孩子子會(huì)不會(huì)會(huì)成功,,以及對(duì)對(duì)家有什什么感想想,向不不向往,,都看領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者如如何扮演演這個(gè)角角色。目錄2人格魅力的養(yǎng)成1個(gè)人素養(yǎng)的養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)力的的理解影響力的的形成人格魅力力自信和負(fù)負(fù)責(zé)的處處事態(tài)度度良好的道道德和操操守犧牲和奉奉獻(xiàn)的精精神熱情并有有愛心等等世間自有有公道,,付出總總有回報(bào)報(bào)主管要樂樂于助人人主管要善善于助人人主管要勇勇于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任主管要樂樂于助人人體察和關(guān)關(guān)心部屬屬在展業(yè)業(yè)、組織織發(fā)展、、前程規(guī)規(guī)劃等方方面的需需求幫助部屬屬獲得更更多的知知識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和能能力讓部屬得得到更多多的輔導(dǎo)導(dǎo)、訓(xùn)練練和陪訪訪引導(dǎo)部屬屬在壽險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)獲得得成功善于扮演演行政主主管、銷銷售主管管、講師師、心理理學(xué)家、、激勵(lì)大大師等不不同角色色幫助部屬屬解決實(shí)實(shí)際問題題讓部屬與與自己愉愉快、健健康地成成長主管要善善于助人人主管要勇勇于承擔(dān)擔(dān)責(zé)任以負(fù)責(zé)的的態(tài)度做做部屬的的堅(jiān)強(qiáng)后后盾坦率承認(rèn)認(rèn)自己的的缺點(diǎn),,不怪罪罪部屬,,不攬功功,不委委過追求組織織成功,,而不是是個(gè)人榮榮耀人格人品品贏得人人;正義義正氣感感染人;;豪情豪氣氣激勵(lì)人人;才能能才華折折服人?。〕晒χ鞴芄懿灰欢ㄊ鞘菢I(yè)績最最多的人人,但一一定是操操勞最多多的人;;不一定是是收入最最高的人人,但一一定是付付出最多多的人;;不一定是是最會(huì)做做事的人人,但一一定是最最會(huì)處事事的人;;不一定是是最有能能力的人人,但一一定是最最會(huì)為人人的人;;謝謝大家9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。06:29:5306:29:5306:291/7/20236:29:53AM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2306:29:5306:29Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。06:29:5406:29:5406:29Saturday,January7,202313、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。1月-231月-2306:29:5406:29:54January7,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。07一月月20236:29:54上上午06:29:541月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月236:29上上午1月-2306:29January7,202316、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2023/1/76:29:5406:29:5407January202317、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。6:29:54上午6:29上上午06:29:541月-239、沒有失敗,,只有暫時(shí)停停止成功!。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。06:29:5406:29:5406:291/7/20236:29:54AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2306:29:5406:29Jan-2307-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。06:29:5406:29:5406:29Saturday,January7,202313、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2306:29:5406:29:54January7,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。07一月月20236:29:54上上午06:29:541月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。一月236:29上上午午1月-2306:29January7,202316、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/76:29:5406:29:5407January202317、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。6:29:54上上午6:29上上午06:29:541月-239、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。06:29:5406:29:5406:291/7/20236:29:54AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2306:29:5506:29Jan-2307-Jan-2312、越是無能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。06:29:5506:29:5506:29Saturday,January7,202313、知人人者智智,自自知者者明。。勝人人者有有力,,自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2306:29:5506:29:55January7,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。07一月20236:29:55上午06:29:551月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。一月236:29上午午1月-2306:29January7,202316、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2023/1/76:29:5506:29:5507Jan

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