互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營中心

標(biāo)準(zhǔn)流程說明文檔運(yùn)營中心職能及核心職責(zé)1.主持制訂公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略

2.建立網(wǎng)上銷售和品牌服務(wù)體系

3.募集和管理網(wǎng)絡(luò)客戶和渠道

4.規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)5.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售和市場目標(biāo)

6.互聯(lián)網(wǎng)信息覆蓋和品牌推廣

7.分子公司專業(yè)支持與輔導(dǎo)等8.參加公司流程設(shè)計(jì)與銷售任務(wù)部門職能運(yùn)營中心業(yè)務(wù)服務(wù)職能運(yùn)營中心政策職能運(yùn)營中心業(yè)務(wù)管理職能部門核心職責(zé)1.管理辦法2.需求標(biāo)準(zhǔn)3.作業(yè)流程4.合同文件模版5.管理表格6.形成管理手冊1.網(wǎng)絡(luò)通道疏通管理2.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)輸出3.管理自媒體品臺(tái)4.管理網(wǎng)絡(luò)信息資料5.拓展互聯(lián)網(wǎng)合作平臺(tái)資源6.互聯(lián)網(wǎng)信息公關(guān)保障7.對分子公司及部門進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)與咨詢標(biāo)準(zhǔn)建立業(yè)務(wù)輸出工作成果呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部自媒體運(yùn)營項(xiàng)目組網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目組網(wǎng)絡(luò)策劃項(xiàng)目組網(wǎng)絡(luò)品牌項(xiàng)目組運(yùn)營中心項(xiàng)目實(shí)施架構(gòu)合作拓展項(xiàng)目組項(xiàng)目組長項(xiàng)目組員項(xiàng)目組員網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部負(fù)責(zé)人項(xiàng)目組員網(wǎng)絡(luò)資料管理項(xiàng)目組網(wǎng)絡(luò)公關(guān)項(xiàng)目組用戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)邏輯標(biāo)段示意圖渠道會(huì)員用戶需求服務(wù)推廣市場反饋服務(wù)拓展需求分銷商服務(wù)模式會(huì)員圈層服務(wù)模式會(huì)員運(yùn)營會(huì)員政策市場規(guī)則市場維護(hù)拓展反饋標(biāo)準(zhǔn)推廣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部1.自媒體運(yùn)營流程

（網(wǎng)站、微信、微博、APP）2.網(wǎng)絡(luò)傳播報(bào)道流程3.網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)流程4.網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)工作流程自媒體類需求表（反饋表）自媒體執(zhí)行作業(yè)表網(wǎng)絡(luò)傳播需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)活動(dòng)需求表（反饋表）數(shù)據(jù)分析報(bào)告自媒體運(yùn)營計(jì)劃報(bào)告客戶產(chǎn)品服務(wù)商家應(yīng)用用戶體驗(yàn)需求運(yùn)營推廣數(shù)據(jù)反饋需求傳輸電商產(chǎn)品數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)指導(dǎo)工作指導(dǎo)工作服務(wù)提供服務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部商家聯(lián)盟配件保養(yǎng)改裝用品租賃美容二手修理1.自媒體運(yùn)營流程（網(wǎng)站、微信、微博、APP）2.網(wǎng)絡(luò)推廣流程3.網(wǎng)絡(luò)策劃流程4.網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)工作流程5.網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)流程6.網(wǎng)絡(luò)信息資料管理流程自媒體類需求表（反饋表）自媒體執(zhí)行作業(yè)表網(wǎng)絡(luò)推廣需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)策劃需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)活動(dòng)需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)需求表（反饋表）資料需求對接表數(shù)據(jù)分析報(bào)告用戶體驗(yàn)報(bào)告報(bào)告網(wǎng)絡(luò)服務(wù)邏輯標(biāo)段示意圖客戶拓展服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品資源庫商家指導(dǎo)工作用戶需求數(shù)據(jù)支持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提交合作洽談合同簽訂數(shù)據(jù)反饋數(shù)據(jù)發(fā)布運(yùn)營推廣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部產(chǎn)品需求1.自媒體運(yùn)營流程（網(wǎng)站、微信、微博、APP）2.網(wǎng)絡(luò)推廣流程3.網(wǎng)絡(luò)信息資料管理流程自媒體類需求表（反饋表）自媒體執(zhí)行作業(yè)表網(wǎng)絡(luò)推廣需求表（反饋表）資料需求對接表數(shù)據(jù)分析報(bào)告用戶體驗(yàn)報(bào)告報(bào)告節(jié)點(diǎn)計(jì)劃報(bào)告網(wǎng)絡(luò)服務(wù)邏輯標(biāo)段示意圖客戶營銷服務(wù)市場拓展傳播營銷用戶產(chǎn)品需求營銷匹配需求用戶反饋數(shù)據(jù)指導(dǎo)實(shí)施反饋數(shù)據(jù)指導(dǎo)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部政府組織商家聯(lián)盟1.自媒體運(yùn)營流程（網(wǎng)站、微信、微博、APP）2.網(wǎng)絡(luò)推廣流程3.網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)流程4.網(wǎng)絡(luò)傳播報(bào)道流程5.分支機(jī)構(gòu)管控流程6.網(wǎng)絡(luò)信息資料管理流程自媒體類需求表（反饋表）自媒體執(zhí)行作業(yè)表網(wǎng)絡(luò)推廣需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)分支機(jī)構(gòu)需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)傳播需求表（反饋表）資料需求對接表數(shù)據(jù)分析報(bào)告用戶體驗(yàn)報(bào)告報(bào)告網(wǎng)絡(luò)服務(wù)邏輯標(biāo)段示意圖客戶品牌服務(wù)品牌用戶需求品牌傳播數(shù)據(jù)反饋品牌支持市場情況品牌建設(shè)數(shù)據(jù)分析實(shí)體執(zhí)行創(chuàng)作策劃活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)邏輯標(biāo)段示意圖1.自媒體運(yùn)營流程（網(wǎng)站、微信、微博、APP）2.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)流程3.網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)流程4.網(wǎng)絡(luò)傳播報(bào)道流程5.網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)工作流程6.網(wǎng)絡(luò)信息資料管理流程自媒體類需求表（反饋表）自媒體執(zhí)行作業(yè)表網(wǎng)絡(luò)公關(guān)需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)工作需求表（反饋表）網(wǎng)絡(luò)傳播需求表（反饋表）資料需求對接表數(shù)據(jù)分析報(bào)告用戶體驗(yàn)報(bào)告報(bào)告客戶網(wǎng)絡(luò)傳播報(bào)道流程圖公司年度總目標(biāo)部門年度目標(biāo)反饋需求方獲取需求需求分析附件1：項(xiàng)目執(zhí)行□網(wǎng)絡(luò)報(bào)道需求表□網(wǎng)絡(luò)采編工作單■A組織規(guī)劃標(biāo)段（公司管理級(jí)）由公司管理委員會(huì)進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃、項(xiàng)目分解■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)營級(jí)）由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)目并實(shí)施■C項(xiàng)目考核標(biāo)段（公司管理級(jí)）由公司管理委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)果考核附件2：總結(jié)報(bào)告□數(shù)據(jù)分析報(bào)告采編報(bào)道需求完成數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)傳播報(bào)道實(shí)施標(biāo)段流程圖

■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)營級(jí)）由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)目并實(shí)施■C項(xiàng)目考核標(biāo)段（公司管理級(jí)）由公司管理委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)果考核需求分析內(nèi)部素材獲取外部素材獲取整理執(zhí)行自媒體通道搜索通道視頻通道網(wǎng)盟廣告付費(fèi)競價(jià)審核信息推送傳播數(shù)據(jù)分析用戶數(shù)據(jù)反饋公司年年度總總目標(biāo)標(biāo)部門年年度目目標(biāo)網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營數(shù)數(shù)據(jù)分分析網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營計(jì)計(jì)劃網(wǎng)站需需求附件1：項(xiàng)目需需求表表□網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營計(jì)計(jì)劃書書□項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行作作業(yè)表表實(shí)施階階段數(shù)據(jù)匯匯總需求執(zhí)執(zhí)行完完成需求維維護(hù)期期■B項(xiàng)目實(shí)實(shí)施標(biāo)標(biāo)段（項(xiàng)目目運(yùn)營營級(jí)））由項(xiàng)目目發(fā)起起人發(fā)起起項(xiàng)目目并實(shí)施施■C項(xiàng)目考考核標(biāo)標(biāo)段（公司司管理理級(jí)））由公司司管理理委員員會(huì)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考考核附件2：□數(shù)數(shù)據(jù)分分析報(bào)報(bào)告□維維護(hù)報(bào)報(bào)告■A組織規(guī)規(guī)劃標(biāo)標(biāo)段（公司司管理理級(jí)））由公司司管理理委員員會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)規(guī)規(guī)劃、、項(xiàng)目目分解解網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營維維護(hù)(非技技術(shù)類類)流流程圖圖■B項(xiàng)目實(shí)實(shí)施標(biāo)標(biāo)段（項(xiàng)目目運(yùn)營營級(jí)））由項(xiàng)目目發(fā)起起人發(fā)起項(xiàng)項(xiàng)目并并實(shí)施施■C項(xiàng)目考考核標(biāo)標(biāo)段（（公司司管理理級(jí)））由公司司管理理委員員會(huì)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考考核完成結(jié)結(jié)果收益分分配網(wǎng)站需需求網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營維維護(hù)(非技技術(shù)類類)實(shí)實(shí)施標(biāo)標(biāo)段流流程圖圖網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營數(shù)數(shù)據(jù)分分析本部門門需求求外部門門需求求素材/計(jì)劃劃書運(yùn)營計(jì)計(jì)劃網(wǎng)站執(zhí)執(zhí)行方方案活動(dòng)類類數(shù)據(jù)類類售后類類服務(wù)類類信息類類自媒體體設(shè)計(jì)中中心設(shè)計(jì)中中心設(shè)計(jì)中中心設(shè)計(jì)中中心設(shè)計(jì)中中心數(shù)據(jù)匯匯總推廣中中心用戶數(shù)數(shù)據(jù)反反饋2023/1/6網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營維維護(hù)(技術(shù)術(shù)類)流程程圖公司年年度總總目標(biāo)標(biāo)部門年年度目目標(biāo)需求執(zhí)執(zhí)行完完成提交需需求方方需求獲獲取需求分分析需求修修正需求測測試■A組織規(guī)規(guī)劃標(biāo)標(biāo)段（公司司管理理級(jí)））由公司司管理理委員員會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)標(biāo)規(guī)劃劃、項(xiàng)項(xiàng)目分分解■B項(xiàng)目實(shí)實(shí)施標(biāo)標(biāo)段（項(xiàng)目目運(yùn)營營級(jí)））由項(xiàng)目目發(fā)起起人發(fā)發(fā)起項(xiàng)項(xiàng)目并并實(shí)施施■C項(xiàng)目考考核標(biāo)標(biāo)段（公司司管理理級(jí)））由公司司管理理委員員會(huì)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考考核執(zhí)行需需求需求維維護(hù)期期需求原原型2023/1/614獲取需求網(wǎng)站運(yùn)營維維護(hù)(技術(shù)術(shù)類)項(xiàng)目目實(shí)施標(biāo)段段流程圖需求方□提供FRD文檔檔□提供文文字□提供可可用圖片實(shí)施方□各部門門用戶調(diào)研研□各環(huán)節(jié)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)點(diǎn)需求分析實(shí)施方□歷史數(shù)數(shù)據(jù)分析□行業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀分析□頭腦風(fēng)風(fēng)暴□輸出全全面的信息息集合需求修正實(shí)施方□與需求求方確認(rèn)需需求重點(diǎn)□篩選出出各需求點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)先級(jí)需求方□與實(shí)施施方討論確確認(rèn)需求合合理性、可可行性執(zhí)行需求實(shí)施方□制定實(shí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)□視覺□前端□交互□程序序外包方□實(shí)施施需求并并接受監(jiān)監(jiān)督需求測試試提交需求方實(shí)施方□核心心需求實(shí)實(shí)施說明明□評估估結(jié)果反反饋需求方□驗(yàn)收收結(jié)果□結(jié)果果反饋需求執(zhí)行完成成需求維護(hù)期需求原型型需求方□評審審需求原原型是否否符合需需求實(shí)施方□實(shí)施施需求bug排排除實(shí)施方□核心心需求點(diǎn)點(diǎn)業(yè)界調(diào)調(diào)研分析析□制作作需求原原型數(shù)據(jù)監(jiān)測整理理網(wǎng)站運(yùn)營營維護(hù)優(yōu)優(yōu)化否用戶數(shù)據(jù)據(jù)反饋網(wǎng)站運(yùn)營營數(shù)據(jù)分分析公司年度度總目標(biāo)標(biāo)部門年度度目標(biāo)■A組織規(guī)劃劃標(biāo)段（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃劃、項(xiàng)目目分解運(yùn)營數(shù)據(jù)據(jù)分析微信運(yùn)營營策略微信需求求實(shí)施階段段數(shù)據(jù)匯總總需求執(zhí)行行完成需求維護(hù)護(hù)期■B項(xiàng)目實(shí)施施標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)營級(jí)））由項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)項(xiàng)目并實(shí)施■C項(xiàng)目考核核標(biāo)段（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)行行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核核微信運(yùn)營營維護(hù)(非技術(shù)術(shù)類)流流程圖附件1：項(xiàng)目需求求表□微信信運(yùn)營計(jì)計(jì)劃書□項(xiàng)目目執(zhí)行作作業(yè)表附件2：□數(shù)據(jù)據(jù)分析報(bào)報(bào)告□維護(hù)護(hù)報(bào)告那邊不回回私信也也沒沒有其他他聯(lián)系方方法v微信運(yùn)營營維護(hù)(非技術(shù)術(shù)類)實(shí)實(shí)施標(biāo)段段流程圖圖■B項(xiàng)目實(shí)施施標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)營級(jí)））由項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)目目并實(shí)施施■C項(xiàng)目考核核標(biāo)段（（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)行行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核核微信需求求策劃文案案完成結(jié)果果收益分配配素材方案案微信執(zhí)行行計(jì)劃內(nèi)部需求求外部發(fā)起起微發(fā)布微活動(dòng)語音/視視頻單圖文多圖文自定義菜單微網(wǎng)站頁面級(jí)應(yīng)應(yīng)用內(nèi)容排版設(shè)計(jì)中心微信信息推送菜單功能服務(wù)公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)微平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總推廣中心心網(wǎng)站運(yùn)營營數(shù)據(jù)分分析用戶數(shù)據(jù)據(jù)反饋2023/1/6微信運(yùn)營營維護(hù)(技術(shù)類類)流程程圖公司年度度總目標(biāo)標(biāo)部門年度度目標(biāo)需求執(zhí)行行完成提交需求求方需求獲取取需求分析析需求修正正需求測試試■A組織規(guī)劃劃標(biāo)段（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)目目標(biāo)規(guī)劃劃、項(xiàng)目目分解■B項(xiàng)目實(shí)施施標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)營級(jí)））由項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人發(fā)發(fā)起項(xiàng)目目并實(shí)施施■C項(xiàng)目考核核標(biāo)段（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)行行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核核執(zhí)行需求求需求維護(hù)護(hù)期2023/1/618獲取需求微信運(yùn)營維護(hù)護(hù)(技術(shù)類)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)標(biāo)段流程圖需求方□提供FRD文檔□提供數(shù)據(jù)據(jù)實(shí)施方□各部門需需求調(diào)研需求分析實(shí)施方□歷史數(shù)據(jù)據(jù)分析□行業(yè)現(xiàn)狀狀分析□頭腦風(fēng)暴暴□輸出全面面的信息集合合需求修正實(shí)施方□與需求方方確認(rèn)需求重重點(diǎn)□篩選出各各需求點(diǎn)優(yōu)先先級(jí)□各環(huán)節(jié)時(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)需求方□與實(shí)施方方討論確認(rèn)需需求合理性、、可行性執(zhí)行需求實(shí)施方□制定實(shí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)□視覺□前端□交互□程序外包方□實(shí)施需需求并接受受監(jiān)督需求測試提交需求方實(shí)施方□核心需需求實(shí)施說說明□評估結(jié)結(jié)果反饋需求方□驗(yàn)收結(jié)結(jié)果□結(jié)果反反饋需求執(zhí)行完成需求維護(hù)期實(shí)施方□實(shí)施需需求bug排除數(shù)據(jù)監(jiān)測整理數(shù)據(jù)觀察&驗(yàn)證目標(biāo)網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)數(shù)據(jù)分析用戶數(shù)據(jù)反反饋APP運(yùn)營營維護(hù)(非非技術(shù)類)流程圖公司年度總總目標(biāo)部門年度目目標(biāo)■A組織規(guī)劃標(biāo)標(biāo)段（公司管理理級(jí)）由公司管理理委員會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃、、項(xiàng)目分解解APP運(yùn)營營數(shù)據(jù)分析析APP運(yùn)營營目標(biāo)計(jì)劃劃獲取需求實(shí)施階段數(shù)據(jù)匯總需求執(zhí)行完完成需求維護(hù)期期■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)標(biāo)段（項(xiàng)項(xiàng)目目運(yùn)運(yùn)營營級(jí)級(jí)））由項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)項(xiàng)目并實(shí)施■C項(xiàng)目考核核標(biāo)段（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)行行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核核附件1：項(xiàng)目需求求表□APP運(yùn)營營計(jì)劃書書□項(xiàng)目目執(zhí)行作作業(yè)表附件2：□數(shù)據(jù)據(jù)分析報(bào)報(bào)告□維護(hù)護(hù)報(bào)告19APP運(yùn)運(yùn)營維護(hù)護(hù)(非技技術(shù)類)實(shí)施標(biāo)標(biāo)段流程程圖■B項(xiàng)目實(shí)施施標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)營級(jí)））由項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)目目并實(shí)施施■C項(xiàng)目考核核標(biāo)段（（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)行行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核核本部門門需求求外部門門需求求營銷本本部公司所所有部部門、、分公公司需求產(chǎn)產(chǎn)生素材/方案案書運(yùn)營執(zhí)執(zhí)行APP執(zhí)行行方案案內(nèi)容建建設(shè)IT部部門執(zhí)執(zhí)行信息類類數(shù)據(jù)類類推廣中中心數(shù)據(jù)匯匯總完成結(jié)結(jié)果收益分分配網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營數(shù)數(shù)據(jù)分分析用戶數(shù)數(shù)據(jù)反反饋2023/1/6APP運(yùn)營維護(hù)(技術(shù)類)流程圖公司年度總總目標(biāo)部門年度目目標(biāo)需求執(zhí)行完完成提交需求方方需求獲取需求分析需求修正需求測試■A組織規(guī)劃標(biāo)標(biāo)段（公司管理理級(jí)）由公司管理理委員會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃劃、項(xiàng)目分分解■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)營營級(jí)）由項(xiàng)目發(fā)起起人發(fā)起項(xiàng)項(xiàng)目并實(shí)施施■C項(xiàng)目考核標(biāo)標(biāo)段（公司管理理級(jí)）由公司管理理委員會(huì)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核執(zhí)行需求需求維護(hù)期期需求原型2023/1/622獲取需求APP運(yùn)營維護(hù)(技術(shù)類)項(xiàng)目實(shí)施施標(biāo)段流程程圖需求求方方□提提供供FRD文文檔檔□提提供供數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)實(shí)施施方方□各各部部門門需需求求調(diào)調(diào)研研需求求分分析析實(shí)施施方方□歷歷史史數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)□行業(yè)現(xiàn)狀分析□頭腦風(fēng)暴□輸出全面的信息集合需求求修修正正實(shí)施施方方□與與需□篩選出各需求點(diǎn)優(yōu)先級(jí)□各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)需求求方方□與與實(shí)實(shí)施施方方討討論論確確認(rèn)認(rèn)需需求求合合理理性性、、可可行行性性執(zhí)行行需需實(shí)施施方方□制制定定實(shí)實(shí)施施標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)□視視覺覺□交交互互□程程序序外包包方方□實(shí)實(shí)施施需需求求并并接接受受監(jiān)監(jiān)督督需求求測測試試提交交需求求方方實(shí)施施方方□核核心心需需求求實(shí)實(shí)施施說說明明□評評估估結(jié)結(jié)果果反反饋饋需求求方方□驗(yàn)驗(yàn)收收結(jié)結(jié)果果□結(jié)結(jié)果果反反饋饋需求求執(zhí)行行完完成成需求求維護(hù)護(hù)期期需求求原原型型需求求方方□評評審審需需求求原原型型是是否否符符合合需需求求實(shí)施施方方□實(shí)實(shí)施施需需求求bug排排除除實(shí)施施方方□原型說明明文檔□輸出需求求原型數(shù)據(jù)監(jiān)測整理數(shù)據(jù)觀察&驗(yàn)證目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題&持續(xù)改進(jìn)否網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)據(jù)分析用戶數(shù)據(jù)反饋饋網(wǎng)絡(luò)策劃執(zhí)行行流程圖公司年度總目目標(biāo)部門年度目標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)分析報(bào)告告提交需求方市場調(diào)研調(diào)研結(jié)果分析析網(wǎng)絡(luò)策劃預(yù)案案策劃執(zhí)行完成成附件1：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查查文檔數(shù)據(jù)分分析標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文文檔網(wǎng)絡(luò)策策劃方方案模模版■A組織規(guī)規(guī)劃標(biāo)標(biāo)段（公司司管理理級(jí)））由公司司管理理委員員會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)規(guī)規(guī)劃、、項(xiàng)目目分解解■B項(xiàng)目實(shí)實(shí)施標(biāo)標(biāo)段（項(xiàng)目目運(yùn)營營級(jí)））由項(xiàng)目目發(fā)起起人發(fā)起起項(xiàng)目目并實(shí)施施■C項(xiàng)目考考核標(biāo)標(biāo)段（公司司管理理級(jí)））由公司司管理理委員員會(huì)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考考核網(wǎng)絡(luò)策策劃執(zhí)執(zhí)行案案附件2：網(wǎng)絡(luò)策策劃需需求反反饋表表網(wǎng)絡(luò)策劃執(zhí)執(zhí)行監(jiān)測表表市場調(diào)研客戶調(diào)研市場調(diào)研數(shù)數(shù)據(jù)報(bào)告完成結(jié)果網(wǎng)絡(luò)策劃執(zhí)執(zhí)行實(shí)施標(biāo)標(biāo)段流程圖圖■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)營營級(jí)）由項(xiàng)目發(fā)起起人發(fā)起項(xiàng)目并并實(shí)施■C項(xiàng)目考核標(biāo)標(biāo)段（公司司管理級(jí)））由公司管理理委員會(huì)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核需求調(diào)研數(shù)據(jù)管理分分析云計(jì)算服務(wù)務(wù)中心各部門配合合執(zhí)行策劃預(yù)案網(wǎng)絡(luò)策劃執(zhí)執(zhí)行案產(chǎn)品調(diào)研網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)數(shù)據(jù)分析用戶數(shù)據(jù)反反饋24網(wǎng)站公關(guān)執(zhí)執(zhí)行流程圖圖公司年度總總目標(biāo)部門年度目目標(biāo)提交需求方方需求修正獲取需求網(wǎng)絡(luò)公關(guān)需需求分析■A組織規(guī)劃標(biāo)標(biāo)段（公司管理理級(jí)）由公司管理理委員會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃、、項(xiàng)目分解解■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)營營級(jí)）由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)目■C項(xiàng)目考核標(biāo)段段（公司管理級(jí)）由公司管理委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)果考核附件2：□財(cái)務(wù)申請請表□網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)執(zhí)行方案模模版□數(shù)據(jù)分析析報(bào)告網(wǎng)絡(luò)公關(guān)目標(biāo)標(biāo)達(dá)成網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行行公關(guān)結(jié)果分析析報(bào)告云數(shù)據(jù)服務(wù)中中心網(wǎng)絡(luò)公關(guān)需求求分析附件2：□外部需求求表□內(nèi)部需求文檔檔網(wǎng)站公關(guān)執(zhí)行行實(shí)施標(biāo)段流流程圖■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)段段（項(xiàng)目運(yùn)營級(jí)級(jí)）由項(xiàng)目發(fā)起人人發(fā)起項(xiàng)目并實(shí)實(shí)施■C項(xiàng)目考核標(biāo)段由公司管理委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)果考核本部門需求外部門需求網(wǎng)絡(luò)營銷部公司所有部門門、分公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)需求求分析完成結(jié)果收益分配網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行行方案網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行行網(wǎng)絡(luò)營銷部預(yù)預(yù)估董事會(huì)審核需求修正反饋需求方方案執(zhí)行計(jì)劃劃□完成時(shí)間間□達(dá)到目標(biāo)標(biāo)□完成方式式□財(cái)務(wù)預(yù)算算行政部監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)公關(guān)目標(biāo)標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)分析報(bào)告告數(shù)據(jù)管控中心心云計(jì)算算服務(wù)務(wù)中心心財(cái)務(wù)部部核算算網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營數(shù)數(shù)據(jù)分分析用戶數(shù)數(shù)據(jù)反反饋26視頻營營銷項(xiàng)項(xiàng)目流流程圖圖公司年年度總總目標(biāo)標(biāo)部門年年度目目標(biāo)提交需需求方方需求修修正獲取視視頻營營銷需需求網(wǎng)絡(luò)公公關(guān)需需求分分析附件件1：□視視頻頻營營銷銷需需求求文文檔檔□視頻頻制制作作需需求求文文檔檔■A組織織規(guī)規(guī)劃劃標(biāo)標(biāo)段段（公公司司管管理理級(jí)級(jí)））由公公司司管管理理委委員員會(huì)會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)標(biāo)規(guī)規(guī)劃劃、、項(xiàng)項(xiàng)目目分分解解■B項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施標(biāo)標(biāo)段段（項(xiàng)項(xiàng)目目運(yùn)運(yùn)營營級(jí)級(jí)））由項(xiàng)項(xiàng)目目發(fā)發(fā)起起人發(fā)發(fā)起起項(xiàng)項(xiàng)目目并實(shí)實(shí)施施■C項(xiàng)目目考考核核標(biāo)標(biāo)段段（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)行行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核核附件2：□視頻營銷銷數(shù)據(jù)分分析報(bào)告告視頻營銷銷達(dá)成視頻營銷銷執(zhí)行視頻營銷銷結(jié)果分分析云數(shù)據(jù)視頻營銷銷需求分分析視頻營銷銷項(xiàng)目實(shí)實(shí)施標(biāo)段段流程圖圖■B項(xiàng)目實(shí)施施標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)營級(jí)））由項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)項(xiàng)目并并實(shí)施施■C項(xiàng)目考考核標(biāo)標(biāo)段（（公司司管理理級(jí)）由公司管理委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)果考核本部部門門需需求求外部部門門需需求求網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳傳播播與與營營銷銷部部公司司所所有有部部門門、、分分公公司司視頻頻需需求求分分析析完成成結(jié)結(jié)果果收益益分分配配視頻頻營營銷銷需需求求視頻頻需需求求執(zhí)執(zhí)行行需求求修修正正反饋饋需需求求方方戰(zhàn)略略委委員員會(huì)會(huì)監(jiān)監(jiān)督督視頻頻營營銷銷制制作作目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成數(shù)據(jù)據(jù)分分析析報(bào)報(bào)告告數(shù)據(jù)據(jù)管管控控中中心心云計(jì)計(jì)算算服服務(wù)務(wù)中中心心財(cái)務(wù)務(wù)部部核核算算視頻頻制制作作需需求求推廣廣中中心心28網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信信息息資資料料管管理理維維護(hù)護(hù)流流程程圖圖公司司年年度度總總目目標(biāo)標(biāo)部門門年年度度目目標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)據(jù)分分析析報(bào)報(bào)告告提交交需需求求方方資料料收收集集資料料標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)檢檢查查數(shù)據(jù)據(jù)資資料料存存檔檔數(shù)據(jù)發(fā)送附件1：標(biāo)準(zhǔn)資料目錄錄表需求對接表■A組織規(guī)劃標(biāo)段段（公司管理級(jí)級(jí)）由公司管理委委員會(huì)進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃、項(xiàng)項(xiàng)目分解■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)段段（項(xiàng)目運(yùn)營級(jí)級(jí)）由項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)目并實(shí)施■C項(xiàng)目考核標(biāo)段段（公司管理級(jí)級(jí)）由公司管理委委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)果考核核數(shù)據(jù)資料維護(hù)護(hù)附件2：資料存檔目錄錄數(shù)據(jù)資料調(diào)用用記錄表資料收集自身數(shù)據(jù)資料標(biāo)準(zhǔn)存檔檔完成結(jié)果網(wǎng)絡(luò)信息資料料管理維護(hù)實(shí)實(shí)施標(biāo)段流程程圖■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)段段（項(xiàng)目運(yùn)營級(jí)級(jí)）由項(xiàng)目發(fā)起人人發(fā)起項(xiàng)目并實(shí)實(shí)施■C項(xiàng)目考考核標(biāo)標(biāo)段（（公司司管理理級(jí)））由公司司管理理委員員會(huì)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考考核外部數(shù)數(shù)據(jù)采集標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)操操作數(shù)據(jù)接接收操操作資料檢檢查維維護(hù)數(shù)據(jù)管管理分分析云計(jì)算算服務(wù)務(wù)中心心網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)數(shù)據(jù)分析用戶數(shù)據(jù)反反饋30互聯(lián)網(wǎng)專項(xiàng)項(xiàng)營銷工作作開展流程程圖公司年度總總目標(biāo)部門年度目目標(biāo)提交需求方方需求修正獲取需求附件1：□內(nèi)部需需求文檔□外部需需求表■A組織規(guī)劃標(biāo)標(biāo)段（公司管理理級(jí)）由公司管理理委員會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)規(guī)劃劃、項(xiàng)目目分解■B項(xiàng)目實(shí)施施標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)營級(jí)））由項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)項(xiàng)目并實(shí)施■C項(xiàng)目考核核標(biāo)段（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)行行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核核附件2：□財(cái)務(wù)務(wù)申請表表□專項(xiàng)項(xiàng)營銷工工作執(zhí)行行方案模模版□專項(xiàng)項(xiàng)工作結(jié)結(jié)果分析析表專項(xiàng)工作作目標(biāo)達(dá)達(dá)成專項(xiàng)工作作執(zhí)行專項(xiàng)工作作結(jié)果分分析云數(shù)據(jù)服服務(wù)中心心互聯(lián)網(wǎng)專專項(xiàng)工作作需求分析析互聯(lián)網(wǎng)專專項(xiàng)營銷銷工作項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施標(biāo)段流流程圖■B項(xiàng)目實(shí)施施標(biāo)段（項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)營級(jí)））由項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)目目并實(shí)施施■C項(xiàng)目考核核標(biāo)段（（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)行行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核核本部門需需求外部門需需求網(wǎng)絡(luò)營銷銷部公司所有有部門、、分公司司當(dāng)前營銷銷需求分分析完成結(jié)果果收益分配營銷專項(xiàng)工作作執(zhí)行方案專項(xiàng)工作執(zhí)行行網(wǎng)絡(luò)營銷部預(yù)預(yù)估董事會(huì)審核需求修正反饋需求方方案執(zhí)行計(jì)劃劃□完成時(shí)間間□達(dá)到目標(biāo)標(biāo)□完成方式式□財(cái)務(wù)預(yù)算算專項(xiàng)工作結(jié)果果分析結(jié)果分析報(bào)告告專項(xiàng)工作目標(biāo)標(biāo)達(dá)成行政部監(jiān)督財(cái)務(wù)部核算創(chuàng)作部設(shè)計(jì)制制作網(wǎng)絡(luò)營銷部執(zhí)執(zhí)行媒介部配合數(shù)據(jù)管控中心心云計(jì)算服務(wù)中中心網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)據(jù)分析用戶數(shù)據(jù)反饋饋32網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行行流程圖公司年年度總總目標(biāo)標(biāo)部門門年年度度目目標(biāo)標(biāo)提交交需需求求方方需求求修修正正獲取取需需求求網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公公關(guān)關(guān)需需求求分分析析附件件1：□內(nèi)內(nèi)部部需需求求文文檔檔□外外部部需需求求表表■A組織織規(guī)規(guī)劃劃標(biāo)標(biāo)段段（公公司司管管理理級(jí)級(jí)））由公公司司管管理理委委員員會(huì)會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)標(biāo)規(guī)規(guī)劃劃、、項(xiàng)項(xiàng)目目分分解解■B項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施標(biāo)標(biāo)段段（項(xiàng)項(xiàng)目目運(yùn)運(yùn)營營級(jí)級(jí)））由項(xiàng)目發(fā)發(fā)起人發(fā)起項(xiàng)項(xiàng)目并實(shí)施■C項(xiàng)目考核核標(biāo)段（公司管管理級(jí)））由公司管管理委員員會(huì)進(jìn)行行項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考核核附件2：□財(cái)務(wù)申請請表□網(wǎng)絡(luò)推廣廣執(zhí)行流程模模版□數(shù)據(jù)據(jù)分析報(bào)告推廣目標(biāo)達(dá)成成推廣執(zhí)行推廣數(shù)據(jù)分析析報(bào)告云數(shù)據(jù)服務(wù)中中心網(wǎng)絡(luò)公關(guān)需求求分析網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行行實(shí)施標(biāo)段流流程圖■B項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)段段（項(xiàng)目運(yùn)營級(jí)級(jí)）由項(xiàng)目發(fā)起人人發(fā)起項(xiàng)目并實(shí)實(shí)施■C項(xiàng)目考核標(biāo)段段（公司管理理級(jí)）由公司管理委委員會(huì)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)果考核核本部門需求外部門需求網(wǎng)絡(luò)營銷部公司所有部門門、分公司網(wǎng)絡(luò)推廣需求求分析完成結(jié)果收益分配網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行行方案網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行行網(wǎng)絡(luò)營銷部預(yù)預(yù)估董事會(huì)審核需求修正反饋需求方方案執(zhí)行計(jì)劃劃□完成時(shí)間間□達(dá)到目標(biāo)標(biāo)□完成方式式□財(cái)務(wù)預(yù)算算推廣數(shù)據(jù)分析析報(bào)告自有推廣外媒推廣推廣目標(biāo)達(dá)成成財(cái)務(wù)部核算行政部監(jiān)督推廣部監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)管控中心心云計(jì)算中心網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)據(jù)分析用戶數(shù)據(jù)反饋饋34網(wǎng)絡(luò)合作聯(lián)盟盟拓展流程圖圖公司年度總目目標(biāo)部門年度目標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)分析報(bào)告告提交實(shí)施方網(wǎng)絡(luò)資源收集集資源數(shù)據(jù)分析析合作預(yù)案合作達(dá)成附件1：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資資源源收收集集文文檔檔數(shù)據(jù)據(jù)分分析析標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表表格格市場場合合作作方方案案模模版版■A組織織規(guī)規(guī)劃劃標(biāo)標(biāo)段段（公公司司管管理理級(jí)級(jí)））由公公司司管管理理委委員員會(huì)會(huì)進(jìn)進(jìn)目標(biāo)標(biāo)規(guī)規(guī)劃劃、、項(xiàng)項(xiàng)目目分分解解■B項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施標(biāo)標(biāo)段段（項(xiàng)項(xiàng)目目運(yùn)運(yùn)營營級(jí)級(jí)））由項(xiàng)項(xiàng)目目發(fā)發(fā)起起人發(fā)發(fā)起起項(xiàng)項(xiàng)目目并實(shí)實(shí)施施■C項(xiàng)目目考考核核標(biāo)標(biāo)段段（公公司司管管理理級(jí)級(jí)））由公公司司管管理理委委員員會(huì)會(huì)進(jìn)進(jìn)行行項(xiàng)項(xiàng)目目結(jié)結(jié)果果考考核核合作作方方案案附件件2：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)聯(lián)聯(lián)盟盟合合作作合合同同書書網(wǎng)絡(luò)絡(luò)合合作作執(zhí)執(zhí)行行表表網(wǎng)絡(luò)絡(luò)合合作作監(jiān)監(jiān)測測表表網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資資源源收收集集服務(wù)務(wù)點(diǎn)點(diǎn)分分析析網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資資源源分分析析完成成結(jié)結(jié)果果網(wǎng)絡(luò)絡(luò)合合作作聯(lián)聯(lián)盟盟拓拓展展項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施標(biāo)標(biāo)段段流流程程圖圖■B項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施標(biāo)標(biāo)段段（項(xiàng)目目運(yùn)營營級(jí)））由項(xiàng)目目發(fā)起起人發(fā)起項(xiàng)項(xiàng)目并并實(shí)施施■C項(xiàng)目考考核標(biāo)標(biāo)段（（公司司管理理級(jí)））由公司司管理理委員員會(huì)進(jìn)進(jìn)行項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)果考考核營銷點(diǎn)點(diǎn)分析析網(wǎng)絡(luò)合合作方方案數(shù)據(jù)管管理分分析云計(jì)算算服務(wù)務(wù)中心心合作達(dá)達(dá)成市場接接觸反反饋公司資資源整整合多方面面合作作實(shí)施施網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營數(shù)數(shù)據(jù)分分析用戶數(shù)數(shù)據(jù)反反