第5頁共5頁2023年?窗口工作年?終總結(jié)單?位___觀?看教育題材?的影片，每?每看完都深?有所感，被?老一輩黨員?的事跡感動?。我們現(xiàn)在?的幸福生活?，是前輩們?用鮮血和生?命換來的，?我們應(yīng)該倍?加珍惜。我?們應(yīng)當(dāng)繼承?老一輩吃苦?耐勞、不怕?艱險、一絲?不茍、公私?分明的精神?，發(fā)揚__?_員舍己為?人的精神，?全心全意的?為人民服務(wù)?。經(jīng)過這一?年的學(xué)習(xí)，?我深刻認(rèn)識?到，要做一?名黨員很不?容易，要做?一名好黨員?就更不容易?了。作為黨?員，要時時?刻刻起到模?范帶頭作用?，為人民服?務(wù)要熱情誠?懇;同時要?抵御___?、___、?享樂主義、?奢靡之風(fēng)的?侵襲，時刻?提高警惕，?保持黨員的?純潔性。?越是特殊時?期，黨員越?是要嚴(yán)格要?求自己，要?有無私奉獻?的精神。作?為黨員，我?們的一言一?行、一舉一?動、一顰一?笑，群眾都?看在的眼里?，不能給_?__，不能?給前輩丟臉?。不能失信?于人民，不?能讓人民失?望。在窗?口工作，時?時刻刻都能?接觸到人民?群眾，可以?第一時間獲?取群眾是訴?求。想群眾?之所想、急?群眾之所急?，服務(wù)群眾?讓群眾滿意?，為黨爭光?、添彩。?現(xiàn)將我這一?年主要工作?總結(jié)如下:?一、任務(wù)?統(tǒng)計截止至?__月__?日，共辦理?各項___?戶，面積_?__萬平米?。其中所?有權(quán)轉(zhuǎn)移_?__戶(住?宅___戶?，非住宅_?__戶);?所有權(quán)變更?___戶;?所有權(quán)注銷?___戶;?抵押___?戶，總金額?___萬元?，總面積_?__萬平米?;抵押權(quán)預(yù)?告___戶?，總金額_?__萬元，?總面積__?_萬平米;?抵押權(quán)注銷?___戶，?總面積;預(yù)?告___戶?;補證__?_戶。同比?去年工作量?，較去年提?高了___?%。操作失?誤出錯__?_次，同比?去年增加了?___次。?__年共?接待辦事群?眾___多?人，接待開?發(fā)公司__?_次，上門?服務(wù)___?次。二、?學(xué)習(xí)提高?我是一名窗?口工作人員?，應(yīng)當(dāng)時刻?把服務(wù)作為?首要任務(wù)。?掌握并使用?標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)?用語，熱情?對待群眾的?積極態(tài)度，?耐心傾聽群?眾的疑問并?認(rèn)真周到的?解答，快速?準(zhǔn)確的錄入?信息。貼?心的為群眾?考慮辦事的?每一個環(huán)節(jié)?，讓群眾感?受到我的熱?情，有賓至?如歸的感覺?，消除他們?在辦實時的?顧慮，根據(jù)?群眾的實際?情況給予最?中肯的建議?，讓群眾在?辦事大廳不?會迷失方向?。溝通交?流是連結(jié)彼?此心靈的橋?梁。溝通可?以消除誤會?、誤解，打?破冷漠、沉?寂，增添笑?容、感情，?讓笑容溫暖?這日益冰冷?的社會。?三、今后目?標(biāo)精益求?精，將工作?失誤降到最?低，不給群?眾帶來二次?的麻煩;不?溫不火，將?解釋工作做?的無微不至?，不讓群眾?走彎路;不?卑不亢，將?黨員的義務(wù)?進行到底。?窗口工作?年終總結(jié)二?:__年?，在領(lǐng)導(dǎo)的?親切關(guān)懷和?正確指導(dǎo)下?，我敬業(yè)愛?崗，兢兢業(yè)?業(yè)，圓滿地?完成了各項?工作任務(wù)，?下面將本年?度工作簡要?總結(jié)如下:?一是服務(wù)至?上，熱情工?作。窗口工?作是__(?單位名稱)?工作的前沿?陣地，是服?務(wù)人民的第?一線，也是?真正具體落?實為人民服?務(wù)的重要崗?位。對前來?辦事的群眾?，我都禮貌?接待，耐心?解釋，熱情?服務(wù)，讓他?們真真切切?感受到賓至?如歸。即便?遇到困難或?出現(xiàn)誤會，?我都禮讓有?加，站在對?方的立場和?角度，和言?細(xì)語地解決?問題。二?是認(rèn)真審核?，嚴(yán)格把關(guān)?。我所負(fù)責(zé)?的崗位每天?都有不少人?來辦理__?、__等業(yè)?務(wù)，對每位?辦事人而言?，這類手續(xù)?事關(guān)重大，?甚至可以說?是其安身立?命的重要財?產(chǎn)，因此，?不可怠慢，?也容不得半?點馬虎。_?_年全年，?我認(rèn)真負(fù)責(zé)?的完成__?件__業(yè)務(wù)?辦理，__?件__業(yè)務(wù)?辦理，未出?一次差錯，?廣受好評。?三是任勞?任怨，加班?加點。窗口?工作是直接?服務(wù)人民群?眾的工作，?這就決定了?這類工作的?性質(zhì)，是相?對靈活而非?固定的，因?此加班的次?數(shù)也不少。?有時候一個?辦事人處理?時間相對較?長，手續(xù)較?為繁瑣，就?應(yīng)該耐心向?其解釋并最?終妥善辦理?好，遇到加?班加點的情?況，我也積?極調(diào)整心態(tài)?，發(fā)揚精神?，以高度的?責(zé)任感和使?命感，激勵?自己在八小?時之外，仍?然百分百地?做好工作。?四是發(fā)揮?余熱，樂于?奉獻。除了?本職工作以?外，我還積?極參與單位?___的各?項文體活動?，作為單位?工會__，?__年，我?___并參?與了__活?動、__活?動，為單位?的文體事業(yè)?發(fā)展貢獻了?自己的力量?，同時，也?陶冶了情操?，豐富了生?活，增進了?友誼。五?是積極學(xué)習(xí)?，提高進步?。學(xué)無止境?，特別是在?現(xiàn)如今知識?爆炸、信息?指數(shù)化增長?的時代，只?有通過不斷?的學(xué)習(xí)，才?能使自己在?日新月異的?時代游刃有?余。__年?，我充分利?用業(yè)余時間?學(xué)習(xí)進修。?在周末，我?參加__培?訓(xùn)和__學(xué)?習(xí)，并報考?了__并取?得了優(yōu)異的?成績。通過?學(xué)習(xí)，不僅?極大提高了?我的業(yè)務(wù)能?力，提高了?工作效率，?還提升了自?身能力素質(zhì)?，為迎接更?大更復(fù)雜的?工作挑戰(zhàn)奠?定了扎實的?基礎(chǔ)。美?羊辭歲去，?祥猴迎春來?。新的一年?，我將以更?加飽滿的工?作熱情和更?奮發(fā)有為的?精神，繼往?開來，踏實?進取，取得?更好的成績?。窗口工?作年終總結(jié)?三:一是?服務(wù)至上，?熱情工作。?窗口工作是?工商工作的?前沿陣地，?是服務(wù)人民?的第一線，?也是真正具?體落實為人?民服務(wù)的重?要崗位。對?前來辦事的?群眾，我都?禮貌接待，?耐心解釋，?熱情服務(wù)，?讓他們真真?切切感受到?賓至如歸。?即便遇到困?難或出現(xiàn)誤?會，我都禮?讓有加，站?在對方的立?場和角度，?和言細(xì)語地?解決問題。?二是認(rèn)真?審核，嚴(yán)格?把關(guān)。我所?負(fù)責(zé)的崗位?每天都有不?少人來辦理?企業(yè)注冊登?記、咨詢等?業(yè)務(wù)，對每?位辦事人而?言，這類手?續(xù)事關(guān)重大?，甚至可以?說是其安身?立命的重要?財產(chǎn)，因此?，不可怠慢?，也容不得?半點馬虎。?__年至今?，我認(rèn)真負(fù)?責(zé)的完成_?__件企業(yè)?注冊登記業(yè)?務(wù)辦理，受?理萬余件咨?詢業(yè)務(wù)，未?出一次差錯?，廣受好評?。三是任?勞任怨，加?班加點。窗?口工作是直?接服務(wù)人民?群眾的工作?，這就決定?了這類工作?的性質(zhì)，是?相對靈活而?非固定的，?因此加班的?次數(shù)也不少?。遇到辦事?人處理時間?相對較長，?手續(xù)較為繁?瑣，我就耐?心向其解釋?并最終妥善?辦理好，遇?到加班加點?的情況，我?也積極調(diào)整?心態(tài)，發(fā)揚?精神，以高?度的責(zé)任感?和使命感，?激勵自己在?八小時之外?，仍然百分?百地做好工?作。四是?發(fā)揮余熱，?樂于奉獻。?除了本職工?作以外，我?還積極參與?單位___?的各項文體?活動，__?年，我參與?了市上舉辦?的乒乓球賽?活動，取得?女子單打第?___名的?好成績，為?單位的文體?事業(yè)發(fā)展貢?獻了自己的?力量，同時?，也陶冶了?情操，豐富?了生活，增?進了友誼。?五是積極?學(xué)習(xí)，提高?進步。學(xué)無?止境，特別?是在現(xiàn)如今?知識爆炸、?信息指數(shù)化?增長的時代?，只有通過?不斷的學(xué)習(xí)?，才能使自?己在日新