第5頁共5頁2023年?醫(yī)院抓改革?促效益工作?半年總結(jié)?__年，是?我院不斷深?化改革、加?快發(fā)展、增?進(jìn)效益的一?年，也是醫(yī)?院樹立全新?經(jīng)營管理理?念，提升核?心競(jìng)爭(zhēng)力的?關(guān)鍵一年，?更是落實(shí)以?病人為中心?、以提高醫(yī)?療質(zhì)量為主?題的醫(yī)院管?理年。我們?始終堅(jiān)持_?__屆__?和____?為指導(dǎo)方針?，在區(qū)委政?府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)下，緊緊?圍繞“傳承?百年__醫(yī)?術(shù)、打造全?新__醫(yī)院?”的目標(biāo)，?開展以“_?__，共鑄?新的輝煌”?為主題的系?列活動(dòng)，進(jìn)?一步增強(qiáng)全?院職工的率?先意識(shí)、創(chuàng)?新意識(shí)、機(jī)?遇意識(shí)、質(zhì)?量意識(shí)，通?過強(qiáng)化內(nèi)部?管理，深化?機(jī)制改革，?提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)?力，加強(qiáng)行?風(fēng)建設(shè)，提?升醫(yī)院形象?，來完成全?年工作目標(biāo)?和任務(wù)。_?_-__月?份，門急診?量達(dá)__人?次，同比增?長__%，?收治住院病?人數(shù)為__?人，同比增?長__%，?醫(yī)院業(yè)務(wù)總?收入達(dá)到_?_萬元，較?去年同期增?長__％，?預(yù)計(jì)__-?__月份可?達(dá)__萬元?，完成全年?工作目標(biāo)的?__%。?一、轉(zhuǎn)變理?念，深化改?革，廣開“?才”路，推?行___，?進(jìn)一步深化?人事制度改?革今年初?，我院積極?響應(yīng)市、區(qū)?各級(jí)政府號(hào)?召，率先在?內(nèi)科推行“?___”，?實(shí)行內(nèi)科主?診醫(yī)師公開?競(jìng)爭(zhēng)上崗，?拉開了醫(yī)院?人事分配制?度改革的序?幕。主診醫(yī)?師負(fù)責(zé)制打?破了醫(yī)院原?有的管理模?式，通過公?開、公平、?公正的競(jìng)選?，以及競(jìng)崗?演講，差額?選出三名內(nèi)?科主診醫(yī)師?，成立三個(gè)?醫(yī)療小組，?由醫(yī)療小組?全面負(fù)責(zé)患?者從入院到?出院的全過?程，對(duì)患者?___小時(shí)?負(fù)責(zé)。該制?度試運(yùn)行半?年以來，醫(yī)?院統(tǒng)計(jì)報(bào)表?顯示出門診?病人持續(xù)增?長，住院病?人大幅度增?長，全院經(jīng)?濟(jì)總收入較?去年同比大?幅度增加，?效益進(jìn)一步?改善，醫(yī)院?出現(xiàn)了蒸蒸?日上的局面?。隨后，醫(yī)?院從建立廣?納群賢、人?盡其才、充?滿活力的_?__選拔任?用新機(jī)制的?角度出發(fā)，?人事分配制?度改革進(jìn)一?步深化，醫(yī)?院先后開展?了公開競(jìng)選?副院長和部?分職能科室?副職領(lǐng)導(dǎo)干?部競(jìng)爭(zhēng)上崗?，進(jìn)一步體?現(xiàn)了公開、?公平、公正?的選才薦才?機(jī)制，從而?使選擇干部?的視野拓寬?，廣開“才?”路，讓更?多的職工看?到自己職業(yè)?的成長性，?起到一種激?勵(lì)作用，從?而進(jìn)一步增?加了干部的?責(zé)任心、使?命感和管理?能力。這也?讓醫(yī)院的政?務(wù)越來越公?開、公正和?公平。二?、制定計(jì)劃?、加強(qiáng)服務(wù)?，完善制度?，制度創(chuàng)新?初見成效，?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量不斷提升?今年__?月份，__?_部召開了?“以病人為?中心，以提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量為主題?”的醫(yī)院管?理年工作會(huì)?議。隨后，?省衛(wèi)生廳、?市以及區(qū)衛(wèi)?生局分別進(jìn)?行部署和落?實(shí)，我院根?據(jù)醫(yī)院管理?年提出的“?質(zhì)量、安全?、服務(wù)、控?費(fèi)”四大主?題，規(guī)范文?明服務(wù)、提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量，制定?全年醫(yī)院管?理年計(jì)劃，?并要求本科?室、本部門?結(jié)合醫(yī)療行?為過程中的?熱點(diǎn)、難點(diǎn)?和弱點(diǎn)問題?，進(jìn)行排查?，制定具體?的管理年計(jì)?劃。同時(shí)，?在今年初，?醫(yī)院先后在?內(nèi)、外、婦?推行了主診?醫(yī)師負(fù)責(zé)制?，通過制度?創(chuàng)新，進(jìn)一?步調(diào)動(dòng)了醫(yī)?院廣大干部?職工的積極?性，推進(jìn)了?和諧醫(yī)院的?建設(shè)。短短?半年以來，?這項(xiàng)新機(jī)制?使醫(yī)院出現(xiàn)?了一派新氣?象。主診醫(yī)?師必須在第?一時(shí)間看病?人、第一時(shí)?間做檢查、?第一時(shí)間控?制病情，使?搶救成功率?大幅度提高?，醫(yī)患矛盾?大為減少；?推進(jìn)了“和?諧病區(qū)”的?建設(shè)，剖宮?產(chǎn)率明顯下?降，全院的?醫(yī)療安全、?病人滿意度?、醫(yī)療質(zhì)量?等大幅度提?高，藥品比?例不升反降?；“以病人?為中心”的?服務(wù)理念已?深入人心，?醫(yī)生責(zé)任心?、病人管理?水平、醫(yī)療?質(zhì)量管理意?識(shí)等都明顯?增強(qiáng)；各醫(yī)?療小組之間?形成健康、?和諧、有序?地競(jìng)爭(zhēng)，科?室之間合作?精神不斷增?強(qiáng)，形成了?服務(wù)、質(zhì)量?、效益、管?理一起抓的?良好局面，?合作精神和?團(tuán)隊(duì)精神不?斷顯現(xiàn)，和?諧病區(qū)建設(shè)?初見氣候。?今年__?月份，為進(jìn)?一步提高服?務(wù)質(zhì)量和服?務(wù)水平，體?現(xiàn)老年病醫(yī)?院的優(yōu)勢(shì)，?我院率先在?全市范圍內(nèi)?提出了護(hù)理?員為普通病?人提供免費(fèi)?的陪護(hù)服務(wù)?。通過提高?生活護(hù)理和?基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量，如協(xié)助?病人進(jìn)食進(jìn)?水、喂藥漱?洗、擦身洗?澡、洗頭、?男病人理發(fā)?剃須、處理?大小便、翻?身拍背、協(xié)?助下床活動(dòng)?、應(yīng)答病人?呼喚、床鋪?的整理、維?護(hù)病房秩序?等，使得讓?家屬把老年?患者送到醫(yī)?院治療時(shí)，?可以上班安?心、感到省?心、讓患者?也放心，進(jìn)?一步體現(xiàn)老?年病醫(yī)院為?老年人提供?真情的服務(wù)?。此項(xiàng)舉措?實(shí)行二個(gè)多?月以來，受?到了廣大老?年病人及家?屬的歡迎和?好評(píng)。三?、拓展領(lǐng)域?、貼近群眾?、服務(wù)親情?化，不斷完?善社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)今年_?_月，市委?、市政府下?達(dá)__年為?民辦實(shí)事項(xiàng)?目目標(biāo)任務(wù)?書，其中要?求在全市范?圍內(nèi)建成_?__個(gè)社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)中?心，以切實(shí)?提高我市醫(yī)?療水平和初?步形成“小?病在社區(qū)、?大病進(jìn)醫(yī)院?”的就醫(yī)模?式。為此，?我院積極響?應(yīng)市委、市?政府以及南?長區(qū)委、區(qū)?政府和區(qū)衛(wèi)?生局的號(hào)召?，進(jìn)一步優(yōu)?化醫(yī)療衛(wèi)生?資源配置，?完善社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)，投資?近百萬元建?成了面積約?1000m?2的__街?道社區(qū)衛(wèi)生?服務(wù)中心，?為__街道?轄區(qū)內(nèi)的社?區(qū)居民提供?六位一體的?社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)，方便百?姓就醫(yī)，也?為完善全市?社區(qū)衛(wèi)生服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出?了貢獻(xiàn)。今?年以來，我?院社區(qū)又瞄?準(zhǔn)新目標(biāo)，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念，?挖掘市場(chǎng)潛?力，提高服?務(wù)質(zhì)量，發(fā)?揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)?和崗位奉獻(xiàn)?的精神，積?極為社區(qū)居?民提供形式?多樣、人性?化的社區(qū)衛(wèi)?生服務(wù)。如?清名橋中心?注重走出院?門深入社區(qū)?服務(wù)，率先?推出優(yōu)質(zhì)、?優(yōu)價(jià)的菜單?式保健合同?，與轄區(qū)的?敬老院簽訂?服務(wù)協(xié)議，?定期為老人?提供服務(wù)。?__服務(wù)站?“店”雖小?，可他們以?自己的誠信?服務(wù)贏得了?病人。如高?年資醫(yī)生定?期到社區(qū)巡?診，上門為?行動(dòng)不便者?作體檢，抽?血標(biāo)本、送?報(bào)告單、陪?送病人到醫(yī)?院檢查和住?院等。__?社區(qū)中心則?充分利用社?區(qū)資源，率?先啟動(dòng)了試?點(diǎn)社居委的?居民健康調(diào)?查和___?周歲以上老?人的建檔工?作。__的?高血壓俱樂?部辦得有聲?有色，至此?已發(fā)展了_?__名會(huì)員?。四、加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制?定措施、完?善制度，進(jìn)?一步深化醫(yī)?院精神文明?建設(shè)今年?以來，為積?極配合全國?文明城市創(chuàng)?建迎檢工作?，醫(yī)院積極?部署，完善?臺(tái)帳，積極?做好創(chuàng)建工?作。醫(yī)院為?進(jìn)一步加強(qiáng)?醫(yī)院文化和?精神文明建?設(shè)，在全院?范圍內(nèi)開展?“___，?共鑄新的輝?煌”系列活?動(dòng)，召開了?活動(dòng)動(dòng)員暨?表彰大會(huì)，?表彰了__?年開展的“?開拓創(chuàng)新比?貢獻(xiàn)活動(dòng)”?中涌現(xiàn)出來?的一大批成?績突出的科?室和個(gè)人。?該活動(dòng)貫穿?于在全市衛(wèi)?生系統(tǒng)開展?的“弘揚(yáng)白?求恩精神，?為人民健康?服務(wù)”主題?教育和“保?持黨員先進(jìn)?性教育”活?動(dòng)之中，唱?響主旋律，?打好主動(dòng)仗?，通過開展?“我愛我科?”科室主題?月宣傳活動(dòng)?、“身邊人?、身邊事”?活動(dòng)征文暨?演講比賽、?“白求恩杯?”崗位技術(shù)?競(jìng)賽、“星?級(jí)科室、崗?位明星”評(píng)?比活動(dòng)等一?系列豐富多?彩、形式活?潑的活動(dòng)。?上半年以來?，醫(yī)院首先?開展了身邊?人、身邊事?征文暨演講?比賽，通過?黨政工團(tuán)的?宣傳發(fā)動(dòng)，?一共收到稿?件___篇?，我們還邀?請(qǐng)了__日?報(bào)、__報(bào)?以及區(qū)__?_、宣傳部?、工會(huì)、團(tuán)?委等部門領(lǐng)?導(dǎo)來擔(dān)任評(píng)?委，評(píng)選出?各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，?并由各科室?推薦參加_?_月底舉行?的演講比賽?。通過一系?列的活動(dòng)，?進(jìn)一步凝聚?情感、激勵(lì)?創(chuàng)新、提升?醫(yī)院形象，?進(jìn)一步使保?持___員?先進(jìn)性教育?活動(dòng)落到實(shí)?處，凝聚情?感、催人奮?進(jìn)、提升形?象，進(jìn)一步?推進(jìn)醫(yī)院的?文化建設(shè)。?今年以來?，醫(yī)院繼續(xù)?進(jìn)一步行風(fēng)?建設(shè)，切實(shí)?提高病人滿?意度，發(fā)展?部繼續(xù)對(duì)出?院病人進(jìn)行?電話回訪，?各病區(qū)在推?行主診醫(yī)師?負(fù)責(zé)制后，?進(jìn)一步加強(qiáng)?管理，建立?三日內(nèi)出院?病人回訪制?度，使得病?人滿意度較?前兩年相比?大幅度提高?，同時(shí)，食?堂實(shí)行托管?制改革后，?不斷翻新菜?肴，增加花?色品種，使?職工和住院?患者就餐率?不斷提高，?對(duì)膳食滿意?度進(jìn)一步提?高，并收到?了近幾年來?的第一封表?揚(yáng)信。1－?__月份以?來，共收到?表揚(yáng)信43?封，錦旗1?3面。五?、加強(qiáng)宣傳?、樹立品牌?、加大醫(yī)院?文化建設(shè)，?不斷樹立醫(yī)?院嶄新形象?和加強(qiáng)老年?病醫(yī)院建設(shè)?___—?__月份以?來，我們抓?住了醫(yī)院托?管后出現(xiàn)的?一系列新變?化，制訂了?醫(yī)院的形象?宣傳的初步?方案。重點(diǎn)?向社會(huì)宣傳?醫(yī)院實(shí)行托?管制改革后?進(jìn)行的一系?列變革，如?主診醫(yī)師制?度的實(shí)施、?人事分配制?度的變革以?及新成立的?__中心的?宣傳，先后?在在電臺(tái)、?電視臺(tái)、報(bào)?紙、燈箱廣?告、印發(fā)宣?傳材料等形?式宣傳醫(yī)院?新形象，做?到報(bào)紙有文?章，電視有?圖像，電臺(tái)?有聲音。對(duì)?外報(bào)道__?篇，印發(fā)宣?傳材料__?余份，制作?橫幅、標(biāo)語?__條，健?康教育__?塊、宣傳牌?__塊。醫(yī)?院的托管一?年多來發(fā)生