本文格式為Word版，下載可任意編輯——職場(chǎng)商務(wù)禮儀職場(chǎng)商務(wù)中的稱(chēng)呼禮儀使用稱(chēng)謂，應(yīng)當(dāng)精心，稍有過(guò)錯(cuò)，便貽笑于人，恰當(dāng)?shù)氖褂梅Q(chēng)謂，是商業(yè)交往順?biāo)炫e行的第一步。下面我整理了職場(chǎng)商務(wù)中的稱(chēng)呼禮儀，接待參考!

職場(chǎng)商務(wù)中的稱(chēng)呼分類(lèi)

在職場(chǎng)中，稱(chēng)呼一般劃分為以下幾類(lèi)：

在職場(chǎng)中最好以職務(wù)相稱(chēng)，如林處長(zhǎng)、臧廳長(zhǎng)、楊總、李經(jīng)理、石主管等。

學(xué)術(shù)類(lèi)稱(chēng)呼如吳教授、姜博士、懷老師等。

泛尊稱(chēng)如金先生、郭女士、拓小姐等。

稱(chēng)呼對(duì)方姓名時(shí)，可以稱(chēng)其全姓名，如張三、李四，對(duì)比嚴(yán)肅、肅穆。

職場(chǎng)商務(wù)中的稱(chēng)呼禮儀模范

在商務(wù)活動(dòng)中，稱(chēng)呼要莊重、正式、模范。一句得體的稱(chēng)呼，既能引起對(duì)方的留神，也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例，在商務(wù)會(huì)面中，最正式的稱(chēng)呼有三種，即應(yīng)當(dāng)稱(chēng)呼交往對(duì)象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng)，或是其泛尊稱(chēng)。泛尊稱(chēng)，指的是先生、小姐、夫人、女士一類(lèi)可以廣泛使用的尊稱(chēng)。

在商務(wù)活動(dòng)中，以對(duì)方的行政職務(wù)相稱(chēng)，以示身份有別、敬意有佳，是最常見(jiàn)的一種稱(chēng)呼方法?？梢?xún)H稱(chēng)職務(wù)，如“局長(zhǎng)”、“處長(zhǎng)”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏，如“李市長(zhǎng)”、“張董事長(zhǎng)”等。

對(duì)醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱(chēng)和學(xué)位的人士，均可單獨(dú)稱(chēng)“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時(shí)可以加上姓氏，也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對(duì)他職稱(chēng)的認(rèn)可和敬愛(ài)。

對(duì)于那些初次打交道的，或者既沒(méi)有概括的職務(wù)也沒(méi)有概括的職稱(chēng)的人，可以直接稱(chēng)呼他們?yōu)椤跋壬?、“小姐”或者“夫人”，假設(shè)知道他們的姓氏，就最好在這些泛尊稱(chēng)的前面帶上對(duì)方的姓，如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱(chēng)的時(shí)候，對(duì)于男士，不管多大年紀(jì)，都可以稱(chēng)呼對(duì)方為“先生”，但是對(duì)于女士來(lái)說(shuō)，“夫人”這個(gè)稱(chēng)呼可不能亂用的，務(wù)必在知道對(duì)方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。

商務(wù)會(huì)面中不適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼

1.無(wú)稱(chēng)呼。在商務(wù)活動(dòng)中不稱(chēng)呼對(duì)方，就直接開(kāi)頭談話(huà)是分外失禮的行為。

2.地方性稱(chēng)呼。有些稱(chēng)呼具有很強(qiáng)的地方色調(diào)，譬如，北京人愛(ài)稱(chēng)人為“師傅”，山東人愛(ài)稱(chēng)人為“店員”，而在南方人聽(tīng)來(lái)，“師傅”等于“出家人”，“店員”斷定是“打工仔”。

3.不適當(dāng)?shù)乃追Q(chēng)。有些稱(chēng)呼不適合正式商務(wù)場(chǎng)合，切勿使用?！靶值堋薄ⅰ案鐐儭钡确Q(chēng)呼，會(huì)顯得使用這種稱(chēng)呼的人檔次不高，缺乏修養(yǎng)。

職場(chǎng)稱(chēng)呼禮儀的重要性：

商務(wù)交往，禮貌率先;與人交談，稱(chēng)謂率先。使用稱(chēng)謂，應(yīng)當(dāng)精心，稍有過(guò)錯(cuò)，便貽笑于人，恰當(dāng)?shù)氖褂梅Q(chēng)謂，是商業(yè)交往順?biāo)炫e行的第一步。有一位商業(yè)人員，在給一家公司寫(xiě)信時(shí)，由于不知道對(duì)方的姓名和性別，所以，就推測(cè)用“愛(ài)戴的某某小姐，你好”，結(jié)果他的信件被扔在垃圾箱里，理由是被稱(chēng)呼的人是一位男性，這說(shuō)明商務(wù)禮儀中稱(chēng)呼是至關(guān)重要的，它是進(jìn)一步交往的敲門(mén)磚。

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