--績效管理培訓--目錄績效管理概述績效管理的過程績效評估體系建立績效管理是公司戰(zhàn)略得以實施的重要保證

績效管理是通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標分解、業(yè)績評價，將業(yè)績成效用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標的一種正式管理活動?？冃гu估是績效管理的核心企業(yè)處在不同的發(fā)展階段,績效評估的內(nèi)容和作用是不同的績效評估從內(nèi)容上包括三部分：工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度績效管理包括四大步驟：計劃、實施、考核、獎勵績效管理是公司戰(zhàn)略管理的重要組成部分使命環(huán)境參數(shù)戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略目標SBU目標KPI部門目標、KPI指標崗位職責、KPI指標

公司目標最終被分解到每個崗位上面，公司的整體目標是由每個崗位的績效來支持的，因此，公司需要將目標有效地分解至每個崗位；公司需要管理目標達成過程中各環(huán)節(jié)上的工作情況，發(fā)現(xiàn)障礙及時克服；公司需要得到最有效的人力資源，以便高效地完成目標，包括人力安排、培訓等管理者可以明確表達對員工的期望與要求，員工可以了解個人狀況和差距。績效管理對我本人有什么實際意義？組織的運轉(zhuǎn)正常嗎？哪些正常，那些不正常？與計劃相符嗎？員工的表現(xiàn)正常嗎？能力是否得到了發(fā)揮？哪些方面有欠缺？如何幫助他？每人都很忙，他們的工作是否對提升部門業(yè)績有實質(zhì)的幫助？如果大家都能像小X一樣，我們的效率將大大提高？我對每個人都滿懷希望，如何才能讓員工們知道呢？他們應把精力集中在一些更重要的工作上。我經(jīng)常在考慮如何更好地發(fā)揮個人能力，為公司做更大的貢獻，但我想不明白如何做，做到什么程度？我工作得很辛苦、很認真，但我需要了解哪些方面已經(jīng)做得很好了？哪些需要改進？如何改進？人們都很忙，我亦很忙，但大家在忙什么哪？我需要知道我有什么權(quán)力？經(jīng)理們的煩惱員工的困惑KPI指標在現(xiàn)代績效考核體系中得到了廣泛應用KPI的英文是KeyProcessIndication，中文含義是關(guān)鍵業(yè)績指標；KPI通過對組織內(nèi)部流程的關(guān)鍵參數(shù)進行設置、分析，衡量流程績效的一種目標模式、量化管理指標，把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業(yè)績效管理的基礎；KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關(guān)鍵；KPI指標等以產(chǎn)生并廣泛使用的基礎是20/80原則，即20%的原因揭示了80%的結(jié)果。戰(zhàn)略績效管理的概念模型戰(zhàn)略開發(fā)績效考核制定計劃確定目標績效實施獎勵性獎賞以關(guān)鍵價值驅(qū)動因素為基礎，制定第一年目標作為控制波動范圍的依據(jù)關(guān)于價值驅(qū)動因素的預算控制線波動范圍易波動范圍為基礎的異常推拉組合預防性和更正性行動以關(guān)鍵價值驅(qū)動因素和波動范圍為基礎短期和長期成分戰(zhàn)略績效管理的基本過程任務、戰(zhàn)略運營目標業(yè)務單位戰(zhàn)略目標個人目標部門目標能力項目績效技校報告績效考核培訓發(fā)展激勵1342226597108第一步第二步第三步第四步第一步公司的使命和戰(zhàn)略是出發(fā)點，使命與戰(zhàn)略要分別轉(zhuǎn)化成企業(yè)戰(zhàn)略目標、業(yè)務單位目標和運營目標，形成相關(guān)的KPI指標；第二步戰(zhàn)略目標、業(yè)務單位目標和運營目標被轉(zhuǎn)化成業(yè)務單位各種各樣的崗位目標，結(jié)合具體的項目目標及個人能力指標，形成崗位的KPI指標第三步員工上崗后工作后，要進行定期考核績效，反饋績效完成情況?？冃Р焕硐氲?，員工要與上級一起確定更正行動第四步年度績效評估對員工的績效進行正式討論，一舉評估結(jié)果，對員工實施獎勵并確定員工下一年度的KPI指標?？冃Ч芾砭哂屑睢贤ê驮u價三方面核心功能激勵功能激勵功能是績效管理系統(tǒng)的核心功能，缺少激勵功能的績效管理系統(tǒng)是失敗的。一個優(yōu)秀的系統(tǒng)能夠建立員工的責任感，最大限度地發(fā)揮員工的能力和價值，提供優(yōu)秀員工成長機會；評價功能年度考核通過考核工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度，綜合評價該員工本年度表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)差距并為其制定培訓計劃與晉升發(fā)展方案。促進溝通考核的主要目的是加強考核人與被考核人之間的溝通，通過年初確定工作計劃，能使考核雙方了解被考核人本年度的工作重點；通過年末考核成績溝通使考核雙方了解被考核人工作的不足；公司整體績效團隊績效個體績效對遠景規(guī)劃和價值觀進行溝通建立目標和行動計劃通過測量監(jiān)控績效設置基本規(guī)則設置團隊的宗旨和目標測量結(jié)果提供團隊獎勵雇用合適的員工讓員工明確崗位的具體要求提供持續(xù)的培訓和發(fā)展機會激勵員工鼓勵員工自主管理分析處理個體績效中的問題提供績效反饋運用承認、報酬和獎勵績效管理對于于公司整體、、各部門和員員工個人都有有十分重要意意義期間目的人事決策培訓計劃目標職業(yè)發(fā)展反饋檢查有效性標準組織問題診斷創(chuàng)業(yè)期

成長期

成熟期衰退期

更生期處在不同發(fā)展展階段的企業(yè)業(yè),運用績績效評估的側(cè)側(cè)重點是不同同的用途工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力人事決策68%16%16%檢查有效性標標準49%23%28%培訓計劃目標標50%50%職業(yè)發(fā)展反饋饋35%30%35%組織問題診斷斷34%33%33%說明：上述百百分比是經(jīng)驗驗數(shù)值，是指指在不同評估估目的實現(xiàn)過過程中，各項項評估內(nèi)容的的貢獻比例績效評估內(nèi)容容將不同程度度的運用到人人力資源管理理的各個方面面培訓發(fā)展培訓發(fā)展賦予更大的責任賦予更大的責任培訓發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓發(fā)展培訓發(fā)展賦予更大的責任內(nèi)部轉(zhuǎn)崗或辭退培訓發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓發(fā)展強化管理績效評估矩陣陣需要提高達到要求榜樣榜樣達到要求需要提高工作業(yè)績能力和態(tài)度績效評估矩陣陣的應用對人人力資源發(fā)展展有著建設性性意義摩托羅拉的績績效評估流程程1、計劃（第第一季度）員工及主管就就下列方面達達成共識個人/團隊業(yè)業(yè)務目標實現(xiàn)目標所需需領導者行為為所需的幫助和和資源目前工作適應應程度/未來來職業(yè)計劃反饋渠道為培訓訓計劃劃、人人員配配置、、薪資資福利利及職職業(yè)前前途提提供信信息他山之石2、計計劃（（第二二、三三季度度）員工及及主管管就以以下各各點展展開對對話個人/團隊隊業(yè)務務目標標的進進程實際的的行為為與所所期待待的行行為比比較需要的的支持持資源源3、總總結(jié)（（第四四季度度）員工及及主管管針對對以下下各點點展開開對話話個人/團隊隊業(yè)務務目標標的完完成狀狀況實際的的行為為表現(xiàn)現(xiàn)目前工工作/未來來職業(yè)業(yè)前途途未來所所需的的技能能CISCO的績績效評評估隨時評評估以銷售售人員員為例例，他他的個個人收收入與與業(yè)績績緊密密掛鉤鉤，而而構(gòu)成成業(yè)績績的三三個方方面是每每周每每月每每季都都在評評估銷售業(yè)業(yè)績的的評估估每周周一次次目標管管理（（MBO））的評評估每每季一一次客戶滿滿意度度的調(diào)調(diào)查全全世界界放在在一起起做評估周周期的的縮短短使企企業(yè)能能夠針針對自自己的的員工工問題題，制制定對對策，，留住住優(yōu)秀秀人才，，將員員工的的抱怨怨及時時消滅滅在工工作中中分散評評估一年內(nèi)內(nèi)有三三個評評估時時間，，4月月、8月和和10月，，看員員工進進來的的時間間靠近近哪個個時間間，他他就在在那個個時間間接受受績效效評估估把評估估工作作分開開做，，可以以在人人力資資源部部的工工作量量和財財務資資金上上分散散壓力力他山之石績效管管理概概述績效管管理的的過程程績效評評估體體系建建立目錄績效管管理是是一個個動態(tài)態(tài)的貫貫穿于于全年年的過過程績效計計劃1、崗崗位職職責明明確2、制制定個個人工工作計計劃3、制制定個個人發(fā)發(fā)展計計劃績效考考核1、年年度績績效考考核2、指指導與與反饋饋3、年年終獎獎勵發(fā)展1、確確定個個人工工作目目標2、確確定個個人發(fā)發(fā)展目目標3、明明確改改進方方向績效實實施1、日日常監(jiān)監(jiān)督與與提醒醒2、定定期考考核3、指指導與與反饋饋績效管管理的的流程程和步步驟崗位職職責明明確制定個個人工工作計計劃制定個個人發(fā)發(fā)展計計劃定期考考核指導與與反饋饋年度考考核考核核結(jié)結(jié)果果討討論論年終終獎獎勵勵績效效管理理步驟驟一一：：崗位位職職責責明明確確管理理人人員員應應在在人人力力資資源源部部的的配配合合下下，，與與員員工工就就其其崗崗位位職職責責進進行行充充分分溝溝通通和和討討論論。。在在取取得得共共識識后后，，明明確確主主要要業(yè)業(yè)績績指指標標、、能能力力指指標標、、態(tài)態(tài)度度指指標標、、考考核核標標準準和和考考核核方方法法，，交交人人力力資資源源部部備備案案，，作作為為本本年年度度考考核核的的依依據(jù)據(jù)。。績效效管管理理步步驟驟二二：：制定定個個人人工工作作計計劃劃在制制定定個個人人工工作作計計劃劃時時，，應應遵遵循循如如下下步步驟驟：：員工工依依據(jù)據(jù)當當年年的的崗崗位位職職責責和和工工作作績績效效考考核核指指標標，，在在部部門門年年度度計計劃劃的的指指導導下下，，確確定定自自己己的的年年度度、、月月份份及及周周的的工工作作計計劃劃;管理理人人員員下下屬屬員員工工的的個個人人工工作作計計劃劃進進行行審審查查，，根根據(jù)據(jù)部部門門工工作作計計劃劃對對其其下下屬屬員員工工的的個個人人工工作作計計劃劃進進行行必必要要的的調(diào)調(diào)整整；；管理理人人員員與與員員工工對對工工作作計計劃劃進進行行詳詳細細討討論論，，充充分分交交流流意意見見，，計計劃劃最最終終需需由由管管理理人人員員和和員員工工共共同同確確認認?？冃Ч芄芾砝聿讲襟E驟三三：：制制定定個個人人發(fā)發(fā)展展計計劃劃結(jié)合合上上一一年年度度員員工工績績效效考考核核的的結(jié)結(jié)果果及及本本年年員員工工的的個個人人工工作作目目標標，，分分析析員員工工在在工工作作能能力力和和工工作作態(tài)態(tài)度度方方面面需需要要改改進進的的方方面面；；針對對以以上上需需要要改改進進的的方方面面，，確確定定本本年年度度發(fā)發(fā)展展目目標標；；明確確達達到到發(fā)發(fā)展展目目標標所所需需資資源源和和相相關(guān)關(guān)條條件件；；確定定員員本本年年度度工工個個人人發(fā)發(fā)展展計計劃劃，，包包括括參參加加培培訓訓、、學學習習等等。?？冃Ч芄芾砝聿讲襟E驟四四：：定期期考考核核管理理人人員員應應對對員員工工每每周周的的目目標標完完成成情情況況進進行行考考核核，，逐逐月月將將考考核核情情況況匯匯總總上上報報人人力力資資源源部部，，作作為為年年中中及及年年末末績績效效考考評評的的工工作作計計劃劃完完成成績績效效，，包包括括以以下下方方面面：：計劃的完完成情況況；工作中存存在的問問題和困困難；應采取哪哪些實際際行動和和需要什什么條件件以便改改進；為年中和和年末考考評積累累資料。?？冃Ч芾砝聿襟E五五：指導與反反饋對于周考考評，管管理人員員應隨時時將計劃劃任務考考核結(jié)果果反饋給給員工，，并幫助助員工發(fā)發(fā)揚成績績總結(jié)不不足，尋尋找解決決辦法。。對于季季度及年年度考評評，管理理人員應應在考評評完成的的一定期期限內(nèi)將將結(jié)果反反饋員工工，征求求員工意意見。管理人員員及時將將考核結(jié)結(jié)果提供供給員工工；員工有權(quán)權(quán)力對考考核結(jié)果果提出自自己的意意見；績效管理理步驟六六：年度考核核年度考核核包括能能力考核核、態(tài)度度考核和和工作業(yè)業(yè)績考核核三個方方面，業(yè)業(yè)務人員員和職能能部門人人員三個個部分的的權(quán)重各各不相同同?？己撕私Y(jié)果將將用來確確定員工工本年的的獎金、、年度工工資調(diào)整整和晉級級的依據(jù)據(jù)。使用記分分制對員員工的能能力、態(tài)態(tài)度、工工作業(yè)績績?nèi)齻€方方面進行行打分；；業(yè)績考評評中的崗崗位KPI采取取由主管管上級直直接打分分，工作作計劃完完成指標標由工作作周計劃劃完成情情況統(tǒng)計計而來；；員工的能能力和態(tài)態(tài)度指標標的考核核者，依依據(jù)工作作關(guān)系圖圖確定。。計算加權(quán)權(quán)績效考考核得分分。績效管理理步驟七七：考核結(jié)果果討論績效考核核討論會會是管理理人員和和員工共共同討論論在全年年工作中中取得進進步和需需要改進進的方面面，討論論的重點點是員工工對考核核結(jié)果持持有異議議的地方方。并共共同對今今后如何何改進績績效達成成共識。。員工對年年度工作作做表現(xiàn)現(xiàn)進行自自我總結(jié)結(jié)；管理人員員對員工工全年工工作進行行評價；；就評價結(jié)結(jié)果與員員工進行行評價溝溝通;管理人員員指導員員工確定定下一年年度的工工作和個個人發(fā)展展目標，，并得到到管理人人員的確確認?？冃Ч芾砝聿襟E八八：年終獎勵勵年度績效效評估完完成后，，對員工工實行年年終獎勵勵。獎勵勵分為年年度獎金金、晉升升工資、、晉升級級別和特特別獎金金等多種種方式。。按照每個個員工的的績效考考核結(jié)果果，計算算和發(fā)放放季度及及年度獎獎金；根據(jù)績效效考核委委員會的的意見，，確定員員工是否否調(diào)整崗崗位工資資和崗位位級別；；對于有突突出表現(xiàn)現(xiàn)的員工工，總經(jīng)經(jīng)理可以以發(fā)放特特別獎金金?？冃Ч芾砀攀鍪隹冃Ч芾淼倪^過程績效評估體系系建立目錄績效管理體系系建立的基本本原則公開與開放可行性與實用用性可靠性與正確確性定期化與制度度化反饋與修訂考核程序公開開、公正、透透明；考核標準明確確，為上下級級共同認可；；引入知我評估估，上下級之之間直接對話話?？己私Y(jié)果形成成之后，及時時與本人見面面；肯定成績，改改正不足。績效考核是一一個管理過程程，必須定期期化、制度化化；有利于組織績績效的提高、、員工激勵和和發(fā)展等?？己藰藴?、方方法明確、一一致、穩(wěn)定；；考核指標科學學有效，方案設計經(jīng)濟濟合理；充分考慮不同同崗位、業(yè)務務特點，績效管理位于于企業(yè)人力資資源管理的核核心位置企業(yè)戰(zhàn)略目標標職位評估人力資源規(guī)劃劃績效指標形成成崗位績效管理人員招聘薪酬體系培訓與開發(fā)目標管理工作分析績效管理流程程初步設計業(yè)績考核公司月例會（部門經(jīng)理）部門周例會（員工）部門季度考核周工作計劃考核員工季度考核工作計劃完成+崗位KPI周工作計劃考核月匯總部門年度考核業(yè)績、能力及態(tài)度考核員工年度考核部門個人結(jié)果業(yè)績、能力及態(tài)度考核季度激勵年度激勵績效管理指標標體系分解公司戰(zhàn)略部門職責戰(zhàn)略目標公司使命公司月例會崗位職責部門周例會個人工作計劃指標崗位考核指標標個人工作計劃劃部門工作計劃劃公司工作計劃劃能力指標態(tài)度指標業(yè)績KPI工作計劃指標標任務業(yè)績指標部門考核指標標季度考核年度考核績效計劃1、崗位職責明確2、制定個人工作計劃3、制定個人發(fā)展計劃績效考核1、年度績效考核2、指導與反饋3、年終獎勵發(fā)展1、確定個人工作目標2、確定個人發(fā)展目標3、明確改進方向績效實施1、日常監(jiān)督與提醒2、定期考核3、指導與反饋KPI及工作作計劃指標的的設立是績效效管理的首要要步驟增值原則客戶優(yōu)先原則則結(jié)果優(yōu)先原則則權(quán)重原則過程因素為輔輔解決評估“什什么”的問題題；KPI指標的的四個緯度：：時限、數(shù)量量、質(zhì)量和成成本；如何衡量上述述指標；列出可以量化化的指標；解決“怎樣””、“多少””、問題；基本 標準：：多數(shù)人能夠夠達到，客戶戶要求的程度度；卓越標準：少少部分人達到到，超出客戶戶要求的程度度；步驟一確定工作產(chǎn)出步驟二：建立評估指標步驟三：建立評估標準步驟四：審核關(guān)鍵業(yè)績指標是否采用最終終產(chǎn)出；指標是否可以以證明和觀察察；指標綜合是否否能結(jié)識被評評估者80%的工作量；；多少評估者介介入評估；關(guān)鍵績效指標標體系的建立包包含有四大步步驟，即確定定工作產(chǎn)出、、建立評估指標、設定評估標標準、審核關(guān)關(guān)鍵業(yè)績指標標KPI及工作作任務指標開開發(fā)是一個溝溝通過程考核項目介紹研討會從崗位目標…研討會…到所需知識和技能…研討會…到指標…員工個人目標管理人員期望目標認同目標討論會的次數(shù)視具體情況定四個要點：各級管理層層的目標與與公司的使使命和戰(zhàn)略略保持一致致；這些目標被被轉(zhuǎn)化成對對員工的清清晰的績效效要求；員工知道如如何達到這這些要求，，參與并承承諾這些指指標的制定定；人力資源管管理工具組組件（檢查查、獎勵、、培訓、開開發(fā)）與現(xiàn)現(xiàn)實公司目目標相協(xié)調(diào)調(diào)。KPI指標標體系可以以劃分為四四種類型、、四個緯度度成本質(zhì)量時間數(shù)量混合型項目型時限型數(shù)字型類型緯度—主要指標—輔助指標與戰(zhàn)略目標標的聯(lián)系：：指標標是否能和和戰(zhàn)略目標標相吻合?簡明性：指指標是否簡簡單并能被被清楚的理理解?可衡量性：：指指標標是否能量量化?能否否得到驗證證？可實施性：：是是否否能采取行行動以提高高績效?可控性：結(jié)結(jié)果是否能能在職責范范圍內(nèi)可控控?時限性：是是否有有明確的時時間要求？？可信性：指指標是否難難以操縱?整合性：指指標是否能能有機地將將整個組織織聯(lián)系起來來?關(guān)鍵績效指指標（KPI）具有有八大特點點績效考核的的評估者與與被評估者者—業(yè)績KPI和和工作計劃劃指標的制制定及考核核直接上級領領導人力資源部部評估者被評估者績效考核的的評估者與與被評估者者—能力和和態(tài)度考核核直接上級領領導人力資源部部崗位A崗位B崗位C崗位D崗位E顧客評估者公司內(nèi)部公司外部被評估者績效計劃1、崗位職職責明確2、制定個個人工作計計劃3、制定個個人發(fā)展計計劃績效考核1、年度績績效考核2、指導與與反饋3、年終獎獎勵發(fā)展1、確定個個人工作目目標2、確定個個人發(fā)展目目標3、明確改改進方向績效實施1、日常監(jiān)督與提醒2、定期考核3、指導與反饋績效實施是是績效管理理過程中耗耗時最長、、直接影響響最終成效效的步驟績效實施是是一個持續(xù)續(xù)的溝通的的過程計劃和考核核是管理人人員的事情情，或是人人力資源部部的事情；；重要的是計計劃和評估估，實施施是員工自自己的事情情；實施就是監(jiān)監(jiān)督、檢查查，時刻關(guān)關(guān)注員工的的工作過程程；花時間紀錄錄是一種浪浪費?？冃嵤┱`誤區(qū)績效實施的的過程是一一個溝通的的過程溝通目的有助于績效效計劃的調(diào)調(diào)整；使員工了解解更多的信信息；管理人員了了解實施過過程的困難難、障礙等等；溝通方式正式方式：：會議、書書面報告、、正式會談談。書面報告：：工作日志志、周報、、月報、季季報正式會談非正式方式式：走動管管理、開放放式辦公、、聚會收集信息觀察法：管管理人員直直接觀察員員工的表現(xiàn)現(xiàn)并紀錄；；工作揭露法法：員工對對某些工作作目標的完完成進行紀紀錄他人反饋法法：通過員員工服務的的對象了解解情況等間間接方法；；工作計劃和和工作例會會可以把事事后管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑扒?、事中和和事后的全全過程管理理績效管理是是一種動態(tài)態(tài)過程管理理模式；沒有計劃便便無從考核核，最終的的結(jié)果是沒沒有管理。。只有計劃劃和考核，，沒有實施施過程中的的檢查和調(diào)調(diào)整是事后后管理，事事后管理的的風險在于于改正成本本較高；月或周工作作例會制可可以有效地地增加評估估的頻率，，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題并做做出調(diào)整，，變管理結(jié)結(jié)果為管理理過程，降降低風險。。有利于建立立一種績效效驅(qū)動的管管理文化。?？冃в嬘媱潉?、、崗崗位位職職責責明明確確2、、制制定定個個人人工工作作計計劃劃3、、制制定定個個人人發(fā)發(fā)展展計計劃劃績效考核1、年度績效考核2、指導與反饋3、年終獎勵發(fā)展展1、、確確定定個個人人工工作作目目標標2、、確確定定個個人人發(fā)發(fā)展展目目標標3、、明明確確改改進進方方向向績效實施1、日常監(jiān)督與提醒2、定期考核3、指導與反饋績效效考考核核是是績績效效管管理理過過程程中中的的核核心心步步驟驟，，直直接接關(guān)關(guān)系系到到績績效效管管理理的的成成敗敗數(shù)據(jù)據(jù)收收集集人人：：被被評評估估人人的的直直接接領領導導人人收集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的類類型型：：用用以以計計算算被被評評估估人人KPI得得分分的的相相關(guān)關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)首先先由由被被評評估估人人依依據(jù)據(jù)個個人人業(yè)業(yè)績績計計劃劃完完成成工工作作總總結(jié)結(jié)；；完成成后后交交直直接接領領導導人人填填寫寫上上級級評評估估表表格格；；能力和態(tài)度徐徐由內(nèi)、外部部顧客評估會議參加人：：參考評估關(guān)關(guān)系圖確定；；主要問題：聽聽取直接領導導人的評估意意見；研究決定對被被評估人的評評估結(jié)果和獎獎懲方案等；；討論重點是最最好和最差20%人員的的處理方案績效評估包含含有四大標準準步驟，即數(shù)數(shù)據(jù)收集、填填寫表格、開開會評議、溝溝通反饋步驟一數(shù)據(jù)收集步驟二：填寫表格步驟三：開會評估步驟四：溝通反饋決策反饋負責責人：被評估估人的上級領領導人。主要內(nèi)容：提提出被評估人人的未來努力力方向，聽取取被評估人的的意見和看法法。后續(xù)工作：安安排有關(guān)人員員的培訓、安安排新員工的的招聘、改進進評估體系、、安排整體人人力資源即哈哈等。謝謝大家！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。21:05:2321:05:2321:051/5/20239:05:23PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2321:05:2321:05Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。21:05:2321:05:2321:05Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2321:05:2321:05:23January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。05一月月20239:05:23下下午21:05:231月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月239:05下午午1月-2321:05January5,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/521:05:2321:05:2305January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。9:05:26下下午9:05下下午午21:05:261月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。21:05:2621:05:2621:051/5/20239:05:26PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2321:05:2621:05Jan-23