市場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)教程主講者：鄭乾宏2004年7月11日1市場(chǎng)督導(dǎo)的工作職責(zé)導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)與管理培訓(xùn):企業(yè)文化、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、心態(tài)引導(dǎo)、促銷活動(dòng)管理:紀(jì)律、心態(tài)建設(shè)、執(zhí)行督促、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、量化考核等終端管理終端物料布置/價(jià)格控制/人員調(diào)整/上樣跟蹤/庫(kù)存信息/產(chǎn)品陳列等市場(chǎng)情報(bào)的搜集、整理與反饋產(chǎn)品信息/促銷信息/禮品信息/價(jià)格信息/人員調(diào)整信息等促銷活動(dòng)的組織與執(zhí)行活動(dòng)前:物料的準(zhǔn)備/人員的組織安排/信息傳播途徑的選擇/活動(dòng)的督促等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織分工、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的解決等活動(dòng)后:總結(jié)成功與失敗2培訓(xùn)課題的確立培訓(xùn)課題確立的契機(jī)新品上市/新的推廣概念/促銷活動(dòng)/促銷總結(jié)/新人培訓(xùn)/突發(fā)事件等培訓(xùn)課題確立的技巧——模型⒈確立培訓(xùn)主題⒉構(gòu)思培訓(xùn)提綱⒊素材的搜集及整理⒋提綱駕馭素材⒌結(jié)合實(shí)際編寫培訓(xùn)教材愛(ài)達(dá)模型A——注意I——興趣D——欲望A——行動(dòng)3培訓(xùn)素材的搜集技巧媒體電視/廣播/當(dāng)?shù)刂髁鞯膱?bào)紙/雜志等，如：《大河報(bào)》、《鄭州晚報(bào)》、《現(xiàn)代家電》、《東方家電》、《銷售與市場(chǎng)》、《商界》等互聯(lián)網(wǎng)主流網(wǎng)站，如新浪、搜狐、網(wǎng)易等——行業(yè)背景新聞專業(yè)網(wǎng)站，如家電大視野、慧聰家電網(wǎng)等——產(chǎn)品、行業(yè)知識(shí)搜索引擎：如、百度、等——信息、素材搜索利器充電網(wǎng)站：如中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、中國(guó)管理傳播網(wǎng)、智網(wǎng)等——實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)充電終端信息傳播媒介終端的各種宣傳物料，如：條幅、立牌、宣傳單、產(chǎn)品彩頁(yè)、臺(tái)卡、X展架……終端走訪與交流與導(dǎo)購(gòu)員的交流、與同事的交流、與競(jìng)品的交流、商場(chǎng)管理人員的交流其他4導(dǎo)購(gòu)例會(huì)的主持技巧導(dǎo)購(gòu)例會(huì)的目的及內(nèi)容技能培訓(xùn)/經(jīng)驗(yàn)交流/促銷活動(dòng)動(dòng)員/加強(qiáng)認(rèn)同/探討解決問(wèn)題的途徑/總結(jié)周任務(wù)的制定/獎(jiǎng)懲/銷售政策的傳達(dá)等主持導(dǎo)購(gòu)例會(huì)應(yīng)注意的事項(xiàng)⒈各門店銷售數(shù)據(jù)的分析,尋找差距的原因,對(duì)事不對(duì)人⒉鼓勵(lì)發(fā)言,不當(dāng)眾反駁導(dǎo)購(gòu)員提出的錯(cuò)誤觀點(diǎn)⒊會(huì)前要做充分的準(zhǔn)備,將例會(huì)所要涉及的問(wèn)題觀點(diǎn)條理清楚⒋言簡(jiǎn)意賅,少說(shuō)廢話⒌空杯心態(tài),目視發(fā)言人并做記錄⒍時(shí)間控制⒎互動(dòng)交流⒏總結(jié)散會(huì)⒐整理例會(huì)記要⒑例會(huì)問(wèn)題解決對(duì)策及落實(shí)時(shí)間⒒會(huì)后對(duì)有利改進(jìn)工作的建議要做及時(shí)回應(yīng)或答復(fù)5導(dǎo)購(gòu)員的招聘、面試技巧招聘信息的發(fā)布渠道人才市場(chǎng)/報(bào)紙/內(nèi)部人員/行業(yè)人員/互聯(lián)網(wǎng)錄取有潛質(zhì)的應(yīng)聘人員儀表/聲音/應(yīng)變能力/上進(jìn)心/心態(tài)初試技巧對(duì)未入選者：要委婉地拒絕，不能傷害對(duì)方的自尊（常見(jiàn)借口）提高初試效率：按第一印象對(duì)面試人員編進(jìn)行分批面試面試技巧⒈三分鐘自我介紹（賣點(diǎn)）—語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)言的條理性、體態(tài)語(yǔ)言言⒉根據(jù)其填寫的簡(jiǎn)歷發(fā)問(wèn)—獲得面試者的從業(yè)、教育、收入等信息⒊中途打斷提問(wèn)另類問(wèn)題，迫使其進(jìn)行跳躍思維—看其應(yīng)變能力⒋詢問(wèn)其在原公司的工作情況—看其對(duì)原公司的評(píng)價(jià)是否中懇（情緒化信息）⒌詢問(wèn)其離職的原因—獲得其加盟公司主要的動(dòng)因是什么（薪資、發(fā)展機(jī)會(huì)等）⒍跨行業(yè)的可以提問(wèn)其改行的原因—看其是否自信……6人員培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題培訓(xùn)的目的要清楚培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)了解培訓(xùn)對(duì)象的構(gòu)成情況知識(shí)結(jié)構(gòu)/從事行業(yè)/從業(yè)背景/閱歷/興趣愛(ài)好等根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象及目的，進(jìn)行分類培訓(xùn)新人培訓(xùn)：企業(yè)文化培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)星級(jí)培訓(xùn)：技能提升培訓(xùn)，以充電為主賣點(diǎn)培訓(xùn)：產(chǎn)品定位/賣點(diǎn)的橫、縱比較/統(tǒng)一宣傳口徑促銷培訓(xùn)：活動(dòng)信息的傳達(dá)，活動(dòng)內(nèi)容的布置等專題培訓(xùn)：根據(jù)市場(chǎng)的變化確立的培訓(xùn)主題經(jīng)驗(yàn)交流：技能提升，情緒管理

7新進(jìn)人員的職前訓(xùn)練實(shí)習(xí)先在門店實(shí)習(xí)一段時(shí)間，使之對(duì)產(chǎn)品及公司有所了解則能為正式培訓(xùn)準(zhǔn)備專業(yè)訓(xùn)練進(jìn)行所需心態(tài)、知識(shí)、集能的集中培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)訓(xùn)練結(jié)束后分派到門店，由資深導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行個(gè)人輔導(dǎo)8軟文的收集作用

加強(qiáng)介紹時(shí)的說(shuō)服力

編寫培訓(xùn)教材的素材

制作終端輔助宣傳物料的素材軟文的分類

產(chǎn)品告之：性能、利益訴求、消費(fèi)引導(dǎo)等

品牌告之：企業(yè)文化、行業(yè)新概念的宣傳等

事件營(yíng)銷：一系列事件的炒作，突顯品牌或產(chǎn)品的價(jià)值，吸引關(guān)注

活動(dòng)告之：專遞促銷活動(dòng)信息等

相關(guān)鏈接：行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品的保養(yǎng)、行業(yè)評(píng)論等

企業(yè)內(nèi)部雜志：加強(qiáng)與導(dǎo)購(gòu)員、與消費(fèi)者溝通的距離注：軟文的收集方向《大河報(bào)》、《鄭州晚報(bào)》《廈門日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》、《中國(guó)電子報(bào)》、搜狐、新浪等9賣點(diǎn)的的提煉煉技巧巧賣點(diǎn)提提煉的的基本本理論論“人無(wú)無(wú)我有有，人人有我我優(yōu)，，人優(yōu)優(yōu)我轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，人人轉(zhuǎn)我我新””賣點(diǎn)提提煉的的基本本入手手點(diǎn)外觀/技術(shù)術(shù)參數(shù)數(shù)/工工藝/材料料/行行業(yè)新新概念念/功功能等等賣點(diǎn)提提煉注注意事事項(xiàng)⒈不能能閉門門造車車，應(yīng)應(yīng)結(jié)合合競(jìng)品品炒作作進(jìn)行行綜合合提練練⒉理論論⒊賣點(diǎn)點(diǎn)生命命周期期一般般是三三個(gè)月月就必必須更更新一一次⒋賣點(diǎn)點(diǎn)回歸歸周期期(完完全同同質(zhì)化化，賣賣點(diǎn)回回歸到到基本本面上上)⒌賣點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)通通俗易易懂，，貼近近生活活，貼貼近消消費(fèi)者者的心心理訴訴求10導(dǎo)購(gòu)員員薪資資體系系導(dǎo)購(gòu)員員薪資資構(gòu)成成底薪+提成成+福福利+獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)…（（特殊殊津貼貼、崗崗位工工資、、工齡齡工資資、績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)獎(jiǎng)等)現(xiàn)行導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員員工薪薪體制制店長(zhǎng)制制：店店長(zhǎng)與與店員員提成成分配配為52%與人人為善善48%，，店長(zhǎng)長(zhǎng)專項(xiàng)項(xiàng)補(bǔ)助助50元/月平板銷銷售專專員制制：底底薪600元/月+任務(wù)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)+提提成———吸吸引同同行優(yōu)優(yōu)秀人人才淡季保保薪制制：淡淡季店店長(zhǎng)或或優(yōu)秀秀導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員保保薪700元/月，，店員員保薪薪600元元/月月薪制體體系制制定注注意事事項(xiàng)⒈結(jié)合合當(dāng)?shù)氐丶靶行袠I(yè)的的平均均工資資水平平進(jìn)行行制定定⒉兼顧顧公平平，效效益優(yōu)優(yōu)先（（崗位位與工工資、、崗崗位與與責(zé)任任、好好店店與差差店））⒊量化化與人人性化化相結(jié)結(jié)合，，如弱弱勢(shì)門門店專專項(xiàng)照照顧（（如設(shè)設(shè)置委委屈獎(jiǎng)獎(jiǎng)）⒋提成成彈性性操作作，獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)透透明⒌外聘聘優(yōu)秀秀人員員與內(nèi)內(nèi)部培培養(yǎng)的的優(yōu)秀秀人員員收入入差距距不能能過(guò)大大⒍合理理薪資資構(gòu)成成應(yīng)充充分均均衡考考慮，，不能能影響響銷售售合力力的形形成11導(dǎo)購(gòu)員員管理理體制制導(dǎo)購(gòu)員員的工工作職職責(zé)導(dǎo)購(gòu)員員的工工作規(guī)規(guī)范導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員員管管理理注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)⒈量量化化為為本本，，人人性性為為輔輔；；一一張張一一弛弛，，游游刃刃有有余余⒉與與導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員員溝溝通通交交流流平平臺(tái)臺(tái)的的建建立立（（例例會(huì)會(huì)、、培培訓(xùn)訓(xùn)、、座座談?wù)?、、走走訪訪等等））⒊對(duì)對(duì)事事不不對(duì)對(duì)人人，，公公私私分分明明⒋表表?yè)P(yáng)揚(yáng)及及時(shí)時(shí)，，不不當(dāng)當(dāng)眾眾批批評(píng)評(píng)(私私下下指指出出其其缺缺點(diǎn)點(diǎn)和和錯(cuò)錯(cuò)誤誤所所在在要要求求其其整整改改)⒌心心態(tài)態(tài)建建設(shè)設(shè)，，情情緒緒及及壓壓力力管管理理⒍要要有有《《觀觀卦卦》》思思想想——上上主主動(dòng)動(dòng)對(duì)對(duì)下下詢?cè)儐?wèn)問(wèn)，，易易于于交交流流；；答答復(fù)復(fù)要要及及時(shí)時(shí)⒎距距離離得得當(dāng)當(dāng)具體體見(jiàn)見(jiàn)《《導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員員終終端端管管理理手手冊(cè)冊(cè)》》12導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員員的的激激勵(lì)勵(lì)機(jī)機(jī)制制正負(fù)負(fù)激激勵(lì)勵(lì)目目的的正激激勵(lì)勵(lì)：：激激發(fā)發(fā)激激情情，，提提升升銷銷量量；；為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)特特定定目目標(biāo)標(biāo)而而設(shè)設(shè)負(fù)激激勵(lì)勵(lì)：：規(guī)規(guī)范范紀(jì)紀(jì)律律（（行行為為出出軌軌是是要要付付出出代代價(jià)價(jià)））注意意事事項(xiàng)項(xiàng)⒈任任務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)制制定定要要確確合合實(shí)實(shí)際際，，激激勵(lì)勵(lì)才才能能有有效效⒉言言出出必必行行，，言言而而有有信信⒊正正激激勵(lì)勵(lì)為為主主，，負(fù)負(fù)激激勵(lì)勵(lì)為為輔輔，，相相輔輔相相成成⒋有有功功必必獎(jiǎng)獎(jiǎng)，，有有錯(cuò)錯(cuò)必必罰罰，，兌兌現(xiàn)現(xiàn)及及時(shí)時(shí)⒌獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲懲是是手手段段不不是是目目的的⒍激激勵(lì)勵(lì)體體制制要要做做到到量量化化考考核核，，不不能能模模糊糊13導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員員梯梯隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)新人人的的培培訓(xùn)訓(xùn)————建建立立完完善善的的培培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)機(jī)制制導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員員的的評(píng)評(píng)級(jí)級(jí)晉晉升升————星星級(jí)級(jí)導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員員的的落落實(shí)實(shí)優(yōu)秀秀導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員員的的穩(wěn)穩(wěn)定定工工作作——職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)+成成就就感感外聘聘人人才才的的專專項(xiàng)項(xiàng)管管理理工工作作——合合理理薪薪資資+成成就就感感后備備人人才才的的儲(chǔ)儲(chǔ)備備⒈行行業(yè)業(yè)人人才才的的自自然然流流動(dòng)動(dòng)，，富富有有吸吸引引力力導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)購(gòu)體體制制吸吸引引優(yōu)優(yōu)秀秀人人才才加加盟盟⒉因因客客觀觀因因素素離離職職人人員員的的回回歸歸⒊從從臨臨促促人人員員開(kāi)開(kāi)始始培培養(yǎng)養(yǎng)，，好好人人才才企企業(yè)業(yè)造造⒋人人才才招招聘聘會(huì)會(huì)注：：30%穩(wěn)穩(wěn)定定，，40%培培養(yǎng)養(yǎng)，，30%流流動(dòng)動(dòng)；；我我們們?yōu)闉樯缟鐣?huì)會(huì)培培養(yǎng)養(yǎng)人人才才，，社社會(huì)會(huì)也也在在為為我我們們提提供供大大人人才才。。把把人人才才流流動(dòng)動(dòng)放放在在一一個(gè)個(gè)開(kāi)開(kāi)放放的的社社會(huì)會(huì)大大系系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行行考考量量。。14臨促促隊(duì)隊(duì)伍伍的的建建設(shè)設(shè)臨促促的的招招聘聘工工作作儀表表/聲聲音音/性性格格/心心態(tài)態(tài)/臨臨促促的的來(lái)來(lái)源源臨促促的的培培訓(xùn)訓(xùn)工工作作企業(yè)業(yè)文文化化/產(chǎn)產(chǎn)品品知知識(shí)識(shí)/促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)/常常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題題/臨臨促促禮禮儀儀等等臨促促的的管管理理⒈星星級(jí)級(jí)臨臨促促的的責(zé)責(zé)職職分分工工⒉臨臨促促的的薪薪資資結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)⒊臨臨促促的的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)督督促促⒋正正確確看看待待臨臨促促在在終終端端的的作作用用⒌臨臨促促與與終終端端人人海海站站術(shù)術(shù)⒍臨臨促促的的后后備備力力量量與與臨臨促促的的梯梯隊(duì)隊(duì)⒎骨骨干干臨臨促促、、常常規(guī)規(guī)臨臨促促、、關(guān)關(guān)系系臨臨促促的的配配比比關(guān)關(guān)系系15促銷銷要要素素組組合合價(jià)格格————價(jià)價(jià)格格層層次次產(chǎn)品品————產(chǎn)產(chǎn)品品包包裝裝促銷銷————主主題題、、形形式式地點(diǎn)點(diǎn)————戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)場(chǎng)劃劃分分人————培培訓(xùn)訓(xùn)動(dòng)動(dòng)員員權(quán)力力————職職責(zé)責(zé)明明確確充充分分授授權(quán)權(quán)公共關(guān)系系——商商場(chǎng)、工工商、城城管、競(jìng)競(jìng)品政治———社會(huì)政政治環(huán)境境與政策策優(yōu)先———搶占售售點(diǎn)廣告告優(yōu)勢(shì)資資源定位———產(chǎn)品的的定位探查———競(jìng)品、、商場(chǎng)對(duì)對(duì)活動(dòng)的的反應(yīng)16促銷活動(dòng)動(dòng)的分類類節(jié)假日促促銷主題促銷銷事件促銷銷對(duì)抗促銷銷產(chǎn)品展示示17促銷活動(dòng)動(dòng)的組織織活動(dòng)前———糧草草先行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)——組組織與分分工總結(jié)———尋找成成功與失失敗的原原因18促銷單頁(yè)頁(yè)的設(shè)計(jì)計(jì)促銷單頁(yè)頁(yè)的構(gòu)成成要素企業(yè)產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)文化/地點(diǎn)/價(jià)格/渠道道告之/主題等等促銷單頁(yè)頁(yè)的內(nèi)容容構(gòu)成5W（主主題、內(nèi)內(nèi)容、渠渠道、、時(shí)時(shí)間、、主推））品牌告之之、產(chǎn)品品告之、、產(chǎn)品訴訴求、品品牌訴求求、促銷銷訴求平面設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)注意意的問(wèn)題題⒈傳單主主視覺(jué)與與主題的的突顯⒉企業(yè)的的、主主視覺(jué)、、主題、、產(chǎn)品圖圖片、文文字的綜綜合布局局⒊與競(jìng)品品的宣傳傳單要有有明顯的的區(qū)隔，，如色調(diào)調(diào)或版式式或創(chuàng)意意⒋設(shè)計(jì)要要簡(jiǎn)潔清清爽，但但要突出出重點(diǎn)（（如價(jià)格格、禮禮品或其其他）⒌主視覺(jué)覺(jué)要富有有沖擊力力19促銷文案案寫作主題———促銷活活動(dòng)的靈靈魂（師師出有名名）活動(dòng)背景景分析與與活動(dòng)預(yù)預(yù)期（師師出有因因）量化細(xì)節(jié)節(jié)主推機(jī)型型的確定定/銷售售目標(biāo)/相關(guān)物物料的配配發(fā)主戰(zhàn)場(chǎng)與與輔助戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)的劃劃分集中優(yōu)勢(shì)勢(shì)資源，，揚(yáng)長(zhǎng)避避短應(yīng)急備選選方案的的擬定活動(dòng)的動(dòng)動(dòng)員培訓(xùn)訓(xùn)方案活動(dòng)的總總結(jié)尋找與預(yù)預(yù)期目標(biāo)標(biāo)差距的的原因及及改進(jìn)辦辦法20周任務(wù)的的制定計(jì)計(jì)巧有效目標(biāo)標(biāo)的“””原則：：明確的（（）；可量化的的（）；；切實(shí)可行行的（））；注重結(jié)果果的（））；有時(shí)間限限制的（（）21媒體組合合22終端生動(dòng)動(dòng)化思路路視覺(jué)生動(dòng)動(dòng)化聽(tīng)覺(jué)生動(dòng)動(dòng)化終端生動(dòng)動(dòng)化操作作基本思思路23產(chǎn)品的陳陳列24ＰＯＰ———，，售點(diǎn)點(diǎn)廣告引起注意意輔助品牌牌形象傳播信息息（促銷銷、價(jià)格格）ＰＯＰ對(duì)對(duì)銷售產(chǎn)產(chǎn)生直接接的影響響每一寸空空間都存存在放置置的機(jī)會(huì)會(huì)25種類常用ＰＯＯＰ主題海報(bào)報(bào)促銷銷海報(bào)空空白海海報(bào)鏡框海報(bào)報(bào)海報(bào)報(bào)鑲以鏡鏡框掛掛旗不干膠地地貼或條條幅價(jià)格牌寫真立牌牌單張架放放在在柜臺(tái)上上或貨架架上，盛盛放宣傳傳單張用用26管理ＰＯＰ是是否被合合適地陳陳列？永久性ＰＰＯＰ陳陳列好嗎嗎？促銷性ＰＰＯＰ陳陳列好嗎嗎？輔助性ＰＰＯＰ陳陳列好嗎嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手有什么么新的ＰＰＯＰ嗎嗎？采取相應(yīng)應(yīng)的行動(dòng)動(dòng)27頭腦風(fēng)暴暴法◆頭頭腦風(fēng)風(fēng)暴法■背背景說(shuō)明明頭腦風(fēng)暴暴法又稱稱智力激激勵(lì)法、、法，是是由美國(guó)創(chuàng)造工工程專家家A·F··奧斯斯本于1939年首次次提出、1953年年發(fā)表的的一種激激發(fā)創(chuàng)造造性思維維的方法法?！龇椒椒ǚù笠鈱?shí)際上是是一種別別開(kāi)生面面的小組組暢談會(huì)會(huì)。28頭腦風(fēng)暴暴法———準(zhǔn)備階階段（1）選選定議題題；（2）選選定參加加者（一一般不超超過(guò)10名），，并事先先挑選好好記錄員員；（3）確確定會(huì)議議時(shí)間和和場(chǎng)所；；（4）準(zhǔn)準(zhǔn)備好海海報(bào)紙或或大白紙紙、記錄錄筆等用用于記錄錄的工具具；（5）布布置場(chǎng)所所；（6）會(huì)會(huì)議主持持人應(yīng)掌掌握頭腦腦風(fēng)暴法法的一切切細(xì)節(jié)問(wèn)問(wèn)題。因因此會(huì)議議主持人應(yīng)應(yīng)熟讀本本法，做做到徹底底了解。。如應(yīng)了了解本法法的四大大原則，實(shí)實(shí)施要點(diǎn)點(diǎn)等等。。29頭腦分暴暴法———實(shí)施階階段7）開(kāi)始始頭腦風(fēng)風(fēng)暴法會(huì)會(huì)議時(shí)，，會(huì)議主主持者首首先必須須向參加加者簡(jiǎn)介該方法法大意，，應(yīng)注意意的問(wèn)題題，如四四大原則則；（8）會(huì)會(huì)員暢所所欲言；；（9）記記錄員記記錄參加加者激發(fā)發(fā)的靈感感；（10））結(jié)束會(huì)會(huì)議；（11））將會(huì)議議記錄整整理分類類后展示示給參加加者；（12）從從結(jié)果和可可行性兩個(gè)個(gè)方面評(píng)價(jià)價(jià)各種方案案。（13）選選擇最合適適的方案，，應(yīng)盡可能能采用會(huì)議議中激發(fā)出出來(lái)的30頭腦風(fēng)暴法法——實(shí)施施要點(diǎn)（1）選擇擇議題應(yīng)注注意：?議題的選選擇必須合合乎參加者者的層次和和關(guān)心程度度；?議題的內(nèi)內(nèi)涵應(yīng)該明明確，而不不應(yīng)該模棱棱兩可、似似是而非。。（2）盡量量利用激發(fā)發(fā)出來(lái)的靈靈感；（3）主持持人須知：：?主持人必必須熟悉頭頭腦風(fēng)暴法法，并且通通曉它的原原則；?及時(shí)阻止止混亂的場(chǎng)場(chǎng)面；?及時(shí)宣告告會(huì)議的結(jié)結(jié)束。（4）記錄錄員要將所所有人設(shè)想想的大意清清晰地記錄錄在海報(bào)紙紙上。31頭腦風(fēng)暴法法——四大大原則（1）禁止止反駁他人人構(gòu)想，也也不要妄下下結(jié)論；（2）鼓勵(lì)勵(lì)自由思想想，自由發(fā)發(fā)言，最狂狂妄的想象象是最受歡歡迎的；（3）重量量不重質(zhì)，，意見(jiàn)或建建議提得越越多越好：：（4）鼓勵(lì)勵(lì)利用別人人的靈感加加以想象、、變化、組組合等以激激發(fā)更多更更新的靈感感。32頭腦風(fēng)暴法法——注意意問(wèn)題提醒你注意意：在進(jìn)行頭腦腦風(fēng)暴法時(shí)時(shí)應(yīng)：（1）明確確議題；（2）參與與者應(yīng)是關(guān)關(guān)心議題者者；（3）四大大原則不可可違反；（4）討論論時(shí)氣氛自自由、輕松松，但應(yīng)避避免太亂而而無(wú)秩序。。33魚刺骨因果果分析法會(huì)議環(huán)境太差麥克風(fēng)音質(zhì)模糊開(kāi)會(huì)前沒(méi)計(jì)劃未能調(diào)動(dòng)與會(huì)者積極性材料會(huì)議記錄不詳細(xì)會(huì)議報(bào)告準(zhǔn)備不充分會(huì)議資料備份不夠會(huì)議失敗設(shè)備人力其他方法投影機(jī)故障與會(huì)者遲到會(huì)議主持者未能控制全局與會(huì)者未積極發(fā)言未能及時(shí)通知與會(huì)者34分析法35講師儀表規(guī)規(guī)范之講師師儀容頭發(fā)指甲胡須口腔衛(wèi)生女講師化妝妝氣味36講師儀表規(guī)規(guī)范之講師師服飾服裝佩飾莊重整潔、、協(xié)調(diào)和諧諧、適合體體形、適合合年齡37講師的主主要職職責(zé)責(zé)傳授引導(dǎo)訓(xùn)練激勵(lì)提高38講師的目光光環(huán)視點(diǎn)視虛視明亮有神、、熱情友善善、充滿智智慧、自信信坦蕩39講師的表情情講師的表情情40講師語(yǔ)言規(guī)規(guī)范之發(fā)聲聲技巧呼吸補(bǔ)氣共鳴吐字嗓音保健41講師語(yǔ)言規(guī)規(guī)范之1、重音2、停頓3、速度4、變音技技巧42講師語(yǔ)言規(guī)規(guī)范之提高高語(yǔ)言表達(dá)達(dá)能力勤看勤聽(tīng)勤講勤練43促銷主題：宣傳制高點(diǎn)：信息傳播途徑⒈DM單頁(yè)(商家/廠家)⒉單色傳單(常規(guī)傳單/促銷傳單)⒊媒體組合：軟文/硬廣/候車亭等⒋明確主題加大售點(diǎn)廣告的投入力度⒌臨促：終端賣場(chǎng)的活廣告促銷組合⒈調(diào)整主推型號(hào)提成體系⒉調(diào)整禮品結(jié)構(gòu)⒊主推機(jī)型生動(dòng)化包裝⒋終端人海戰(zhàn)術(shù)⒌演示資源的優(yōu)化⒍`建立快速反應(yīng)的終端促銷體系產(chǎn)品定位MT2968采用中價(jià)高促銷手法MT2971/MT2926采用中價(jià)中促銷平板低價(jià)高促銷，低帶高，勢(shì)在必奪MT3468低價(jià)滲透HT3261/3661做為宣傳制高點(diǎn)機(jī)型，高舉高打作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)⒈七月初調(diào)整人員,導(dǎo)購(gòu)員新組合提高協(xié)作力⒉宣傳口徑的統(tǒng)一⒊心態(tài)情緒管理和紀(jì)律管理并重⒋落實(shí)保薪及平板銷售專員制44優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)●

產(chǎn)品價(jià)格低●

平板銷售有所回暖●

導(dǎo)購(gòu)員管理體制初步形成●

部分新品產(chǎn)品外觀富有競(jìng)爭(zhēng)力但需定位組合●推廣部人員擴(kuò)招,新血注入,職能細(xì)化●產(chǎn)品：產(chǎn)品外觀不吸引人產(chǎn)品策略混亂產(chǎn)品線缺少有效的組合新品定位混亂●

競(jìng)品采用中價(jià)高促銷，我司是低價(jià)低促銷，在一級(jí)市場(chǎng)缺乏有效的拉動(dòng)力●

品牌的影響力/吸引力較弱●

終端形象需進(jìn)一步整改●

缺少高效的促銷活動(dòng)主題及信息傳播途徑●

人員缺少激情●缺少快速反應(yīng)系統(tǒng)機(jī)會(huì)威脅●新品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)/[產(chǎn)品定位需要重新定位組合●產(chǎn)品的促銷策略需要重新組合●

促銷主題及賣點(diǎn)訴求的調(diào)整●

追隨者的廣宣策略/靈活的促銷應(yīng)變機(jī)制●終端干擾及人海戰(zhàn)術(shù)搶競(jìng)品份額●

競(jìng)品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及促銷策略的調(diào)整●

競(jìng)品快速的市場(chǎng)反應(yīng)系統(tǒng)●

競(jìng)品的終端“據(jù)點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)”●富有激情的導(dǎo)購(gòu)人員45通過(guò)辛勤勤的工作作獲得財(cái)財(cái)富才是是人生的的大快事事。一個(gè)人一生生可能愛(ài)上上很多人，，等你獲得得真正屬于于你的幸福福后，你就就會(huì)明白以以前的傷痛痛其實(shí)是一一種財(cái)富，，它讓你學(xué)學(xué)會(huì)更好地地去把握和和珍惜你愛(ài)愛(ài)的人。1月-2321:1021:10:17人只有為自自己同時(shí)代代人的完善善，為他們們的幸福而而工作，他他才能達(dá)到到自身的完完善。每項(xiàng)事業(yè)成功功都離不開(kāi)選選擇，而只有有不同尋常的的選擇才會(huì)獲獲取不同尋常常的成功。21:10:1721:101月-23論命運(yùn)如何，，人生來(lái)就不不是野蠻人，，也不是乞討討者。人的四四周充滿真正正而高貴的財(cái)財(cái)富—身體與心靈的的財(cái)富。人生沒(méi)有彩排排，每一個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)直播。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。成功的經(jīng)理人人員在確定組組織和個(gè)人的的目標(biāo)時(shí)，一一般是現(xiàn)實(shí)主主義的。他們們不是害怕提提出高目標(biāo)，，而是不讓目目標(biāo)超出他們們的能力。管理理就就是是決決策策。。21:1021:10:171月月-23經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理，，成成本本分分析析，，要要追追根根究究底底，，分分析析到到最最后后一一點(diǎn)點(diǎn)。。再實(shí)實(shí)踐踐。。2023/1/521:10:17世上上并并沒(méi)沒(méi)有有用用來(lái)來(lái)鼓鼓勵(lì)勵(lì)工工作作努努力力的的賞賞賜賜，，所所有有的的賞賞賜賜都都只只是是被被用用來(lái)來(lái)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)工工作作成成果果的的。。除了心心存感感激還還不夠夠，還還必須須雙手手合十十，以以拜佛佛般的的虔誠(chéng)誠(chéng)之心心來(lái)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)員員工。。2023/1/521:1021:10:17預(yù)防是是解決決危機(jī)機(jī)的最最好方方法。。我們不不一定定知道道正確確的道道路在在哪里里，但但卻不不要在在錯(cuò)誤誤的道道路上上走得得太遠(yuǎn)遠(yuǎn)。不要把把所有有的雞雞蛋放放在同同一個(gè)個(gè)籃子子里。。用他，，就要要信任任他;不信任任他，，就不不要用用他。。溝通再溝通通。05一月月2023多掙錢的方方法只有兩兩個(gè)：不是是多賣，就就是降低管管理費(fèi)。我所做的，，就是創(chuàng)辦辦一家由我我管理業(yè)務(wù)務(wù)并把我們們的錢放在在一起的合合伙人企業(yè)業(yè)。我將保保證你們有有5%的回報(bào)，并并在此后我我將抽取所所有利潤(rùn)的的50%。請(qǐng)示問(wèn)題不不要帶著問(wèn)問(wèn)題請(qǐng)示，，要帶著方方案請(qǐng)示。。匯報(bào)工作作不要評(píng)論論性地匯報(bào)報(bào)，而要陳陳述性的匯匯報(bào)。2023年年1月5日日在漫長(zhǎng)的人人生旅途中中，有時(shí)要要苦苦撐持持暗無(wú)天日日的境遇；；有時(shí)卻風(fēng)風(fēng)光絕項(xiàng)，，無(wú)人能比比。溝通是管理的的濃縮。1月-2321:10:1721:10員工培訓(xùn)是企企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小小，收益最大大的戰(zhàn)略性投投資。人類被賦予了了一種工作，，那就是精神神的成長(zhǎng)。企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展需需要要的的是是機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)，，而而機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)于于有有眼眼光光的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，一一次次也也就就夠夠了了。。1月月-231月月-23發(fā)展展和和維維護(hù)護(hù)他他們們的的家家;至于于女女子子呢呢?則是是努努力力維維護(hù)護(hù)家家庭庭的的秩秩序序，，家家庭庭的的安安適適和和家家庭庭的的可可愛(ài)愛(ài)。。猶豫不決決固然可可以免去去一些做做錯(cuò)事的的可能，，但也失失去了成成功的機(jī)機(jī)會(huì)。管理是一種種嚴(yán)肅的愛(ài)愛(ài)。1月-2321:101月-23選擇?選擇這個(gè)詞詞對(duì)我來(lái)說(shuō)說(shuō)太奢侈了了。沒(méi)有商品這這樣的東西西。顧客真真正購(gòu)買的的不是商品品，而是解解決問(wèn)題的的辦法。一個(gè)人被工工作弄得神神魂顛倒直直至生命的的最后一息息，這的確確是幸運(yùn)。。從管理的角度度來(lái)講，兩點(diǎn)點(diǎn)之間最短的的距離不一定定是一條直線線，而是一條條障礙最小的的曲線。21:101月-2321:10:17自覺(jué)心是是進(jìn)步之之母，自自賤心是是墮落之之源，故故自覺(jué)心心不可無(wú)無(wú)，自賤賤心不可可有。05-1月-231月-231月-23切實(shí)執(zhí)行行你的夢(mèng)夢(mèng)想，以以便發(fā)揮揮它的價(jià)價(jià)值，不不管夢(mèng)想想有多好好，除非非真正身身體力行行，否則則，永遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有收收獲。一個(gè)有堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)心志志的人，，財(cái)產(chǎn)可可以被人人掠奪，，勇氣卻卻不會(huì)被被人剝奪奪的。時(shí)間和結(jié)構(gòu)。。21:101月-231月-23南懷懷瑾瑾說(shuō)說(shuō)：：““心心中中不不應(yīng)應(yīng)該該被被蓬蓬茅茅堵堵住住，，而而應(yīng)應(yīng)海海闊闊天天空空，，空空曠曠得得纖纖塵塵不不染染。。道道家家講講‘‘清清虛虛’’，，佛佛家家講講空空，，空空到到極極點(diǎn)點(diǎn)，，清清虛虛到到極極點(diǎn)點(diǎn)，，這這時(shí)時(shí)候候的的智智慧慧自自然然高高遠(yuǎn)遠(yuǎn)，，反反應(yīng)應(yīng)也也就就靈靈敏敏。?！薄?1:1021:10:171月月-2321:10你不不能能衡衡量量它它，，就就不不能能管管理理它它。。拖延將不斷滋滋養(yǎng)恐懼。2023/1/521:10:1721:1021:10:17想法)，而是你是是不是愿意意為此付出出一切代價(jià)價(jià)，全力以以赴地去做做它一直證證明它是對(duì)對(duì)的。2023/1/521:10:171月-23謝謝各位！9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:10:1821:10:1821:101/5/20239:10:18PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2321:10:1821:10Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。21:10:1821:10:1821:10Thursday,January5,202313、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2321:10:1821:10:18January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。05一一月月20239:10:18下下午午21:10:181月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月239:10下下午午1月-2321:10January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/521:10:1821:10:1805January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:10:18下下午9:10下下午21:10:181月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。21:10:1821:10:1821:101/5/20239:10:18PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2321:10:1821:10Ja