銷售工具篇渠道培訓(xùn)部提綱

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13訂單、底單信用認(rèn)證銷售管理制度渠道訂單客戶付款并錄入CRM與客戶簽訂合同款項(xiàng)到達(dá)阿里巴巴賬戶上簽單到單到賬誠(chéng)信通服務(wù)開通

認(rèn)證開通通過第三方認(rèn)證，確保身份合法渠道訂單1、訂單填寫和簽訂

訂單簽訂為原件,一式兩聯(lián):公司聯(lián)(白聯(lián)）和客戶聯(lián)（紅聯(lián)）;正面為客戶所需填寫內(nèi)容，有阿里巴巴紅色印制合同專用章,背面為辦理須知。

誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)員渠道訂單2、訂單原件回收的規(guī)定

渠道商須在訂單二審?fù)ㄟ^后5個(gè)工作日內(nèi)回收訂單原件（蓋有客戶紅章），在此時(shí)間內(nèi)渠道助理沒有收到相應(yīng)文件，對(duì)渠道商罰款100元/單;罰款后五個(gè)工作日內(nèi),如渠道商仍然未回收訂單原件，則停止發(fā)放蓋有阿里巴巴紅章的訂單原件。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)員渠道訂單3、特殊訂單處理1）、遺失訂單的跟進(jìn)處理

告知渠道助理做遺失申請(qǐng)?zhí)幚恚郎绦璩鼍邥孢z失報(bào)告并加蓋公章，報(bào)告中需寫明訂單編號(hào)，遺失時(shí)間、地點(diǎn)，并含“如因此給阿里巴巴公司或第三方造成損失的，由XX公司承擔(dān)全部責(zé)任”等語句。如渠道商拒絕出具，則同上不予發(fā)放蓋有阿里巴巴合同章的訂單原件。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)員渠道訂單2）、訂單填寫錯(cuò)誤的三種處理方法a、如果客戶未蓋章，直接回收，重新簽訂；b、客戶已經(jīng)蓋章，如果是除公司名稱之外的細(xì)微改動(dòng)（如錯(cuò)別字等），客戶直接在上面修改，并在修改處蓋客戶公章；c、客戶已經(jīng)蓋章，公司名稱要發(fā)生更改或有較大改動(dòng)，在訂單空白處寫“作廢”，并在“作廢”上蓋客戶公章，回收渠道助理歸檔，并重新簽訂。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)員訂單具體填寫

誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)員訂單具體填寫

填寫重點(diǎn)2——公司名1、必須和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上公司名稱完全一致，只要客戶在所在推廣區(qū)域內(nèi)有辦公地址，公司名稱可以是外地的；2、訂單上的公司名稱必須和訂單上公章或合同章上的公司名稱完全一致。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)員訂單具體填寫

填寫重點(diǎn)3——電話、傳真、辦公地址1、必須都是自己所在推廣區(qū)域內(nèi)的，以證明在自己所在區(qū)域內(nèi)有辦公地址；2、傳真如果沒有必須寫無；3、電話不得用小靈通代替；4、辦公地址必須盡量詳細(xì)，嚴(yán)禁直接用公司名稱代替。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)員訂單具體填寫寫填寫重點(diǎn)4———備注欄主要填填寫促銷內(nèi)容容要求完全一致致，一般渠道道助理會(huì)打印印出小紙條來來進(jìn)行粘貼;注意：銷售不不能在訂單上上簽字。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員訂單具體填寫寫訂單簽字蓋章章要求1、在客戶簽簽字處蓋章；；2、必須是公公章或者合同同章；3、不能出現(xiàn)現(xiàn)兩個(gè)企業(yè)的的章；4、客戶簽字字和上面的授授權(quán)聯(lián)系人必必須完全一致致；5、無字號(hào)個(gè)個(gè)體工商戶需需執(zhí)照經(jīng)營(yíng)者者簽字，或者者加蓋私章，，但是他們是沒沒有公章的，，所以無字號(hào)號(hào)個(gè)體工商戶戶簽訂后應(yīng)將將經(jīng)營(yíng)者身份證復(fù)印件、營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印印件和公司聯(lián)聯(lián)一并收回。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員訂單問題舉例例1、訂單出出現(xiàn)修改；誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員2、章與公司司名稱不一致致；誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員3、章不清晰晰：請(qǐng)客戶重重新在旁邊蓋蓋章；誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員4、授權(quán)聯(lián)系系人與訂購(gòu)方方授權(quán)代表簽簽字不一致。。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員匯款款客戶直接去當(dāng)當(dāng)?shù)劂y行(個(gè)個(gè)人匯款需要要帶身份證)，在對(duì)公柜臺(tái)將將款項(xiàng)匯入我我公司銀行賬賬戶。注意：1、對(duì)公柜臺(tái)臺(tái)匯款，銀行行雙休日不營(yíng)營(yíng)業(yè)；2、我們的帳帳號(hào)是17位位的虛擬賬戶戶；3、建議異行行匯工行的成成功率高，工工行匯款選擇擇非本行匯款款操作。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員發(fā)票開具時(shí)間:AV認(rèn)證通過過并經(jīng)過客戶戶在“阿里助助手”首頁確確認(rèn)之后的第第二個(gè)工作日；抬頭（兩者選選一）認(rèn)證公司名或是付款名,如果確認(rèn)為為個(gè)人名抬頭頭,則會(huì)加上上(個(gè)體經(jīng)營(yíng))；寄送方式:通過郵局EMS,直接寄寄給客戶。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員發(fā)票類型：我公司屬于服服務(wù)業(yè)，開具具的是“技術(shù)術(shù)服務(wù)專用發(fā)發(fā)票”。發(fā)票的項(xiàng)目名名稱：“技技術(shù)信息服務(wù)務(wù)費(fèi)”。注意：增值稅發(fā)票和和廣告發(fā)票都都不可以開!發(fā)票由公司司總部統(tǒng)一郵寄。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員發(fā)票誠(chéng)信通個(gè)人會(huì)會(huì)員訂單填寫寫1、訂單填寫寫的注意事項(xiàng)項(xiàng)（補(bǔ)充與企企業(yè)會(huì)員不同同處）1）、打印前前檢查訂單類類型；（抬頭為：阿里里巴巴中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)站訂單B版版）2）、使用期期限和使用費(fèi)費(fèi)用對(duì)應(yīng)；3）、支付寶寶賬戶必須與與客戶ID綁綁定，并且被被激活；4）、客戶信信息：客戶姓姓名、身份證證號(hào)、聯(lián)系電電話及手機(jī)；；5）、開卡銀銀行信息：僅僅限國(guó)內(nèi)8家家銀行的借記記卡帳號(hào)信息息。誠(chéng)信通個(gè)人會(huì)會(huì)員誠(chéng)信通個(gè)人會(huì)會(huì)員訂單填寫寫6）、簽名審審核：正楷，，若委托他人人需要有授權(quán)權(quán)委托書；7）、簽訂日日期：客戶簽簽訂日期必須須為訂單接收收當(dāng)天或者當(dāng)當(dāng)天以前；；8）、訂單的的頁面清楚、、齊全；（除電話號(hào)碼及及手機(jī)號(hào)碼以以外，其它信信息一律不允許許涂改，訂訂單上不能寫寫備注）9）、在書寫寫過程中或是是訂單審核不不合格時(shí)，需需要把客戶手手上的客戶聯(lián)拿回和公司聯(lián)一起寫上作廢廢，定期回寄寄到總部，和和客戶重新簽簽定新訂單。。誠(chéng)信通個(gè)人會(huì)會(huì)員提綱

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13訂單、底單信用認(rèn)證銷售管理制度度信用認(rèn)證證1、Why?建立網(wǎng)上信用用檔案，讓買買家更放心，，有利于促成成交易。2、What？公司、聯(lián)系人人。3、Who？國(guó)內(nèi)：華夏、、杰勝、中德德、中誠(chéng)信。。國(guó)外：ACP澳美資訊訊。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員信用認(rèn)證證4、How？公司：認(rèn)證公公司通過自己己的數(shù)據(jù)庫(kù)、、當(dāng)?shù)毓ど绦行姓块T查詢?cè)冏?cè)記錄。聯(lián)系人：認(rèn)證證公司通過電電話和蓋有公公章的授權(quán)書書確認(rèn)授權(quán)情情況。5、Howlong?到賬后的3-10個(gè)工作作日。誠(chéng)信通企業(yè)會(huì)會(huì)員信用認(rèn)證證認(rèn)證制度和流流程：加入公司必須須具備的5個(gè)基本條件件？1、待認(rèn)證公公司名和營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照上完全全一致；2、合法注冊(cè)冊(cè)；3、執(zhí)執(zhí)照在在有效效期內(nèi)內(nèi)；；4、通通過當(dāng)當(dāng)年度度的年年檢；；5、營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照未未處于于變更更中。。誠(chéng)信通通企業(yè)業(yè)會(huì)員員信用用認(rèn)認(rèn)證證申請(qǐng)人人：在在企業(yè)業(yè)內(nèi)任任職，，并能能得到到法人人授權(quán)權(quán)。申請(qǐng)人人須提提供全全名，，不能能是筆筆名或或化名名。無無字號(hào)號(hào)的個(gè)個(gè)體工商戶戶，只只能由由法人人本人人來申申請(qǐng)。。誠(chéng)信通通企業(yè)業(yè)會(huì)員員信用用認(rèn)證證哪些類類型客客戶不能發(fā)發(fā)展為為誠(chéng)信信通企企業(yè)會(huì)會(huì)員？1、無無有效效的營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照；；2、攤攤位證證和市市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)證證；3、借借用其其它公公司執(zhí)執(zhí)照用用來掛掛靠；；4、沒沒有工工商執(zhí)執(zhí)照的的事業(yè)業(yè)法人人單位位；5、異異地經(jīng)經(jīng)營(yíng)(空巢巢公司司、海海外離離岸公公司)；6、ICP；；7、所所有未未能滿滿足加加入公公司必必須具具備的的5個(gè)個(gè)基本本條件件的公公司。。誠(chéng)信通通企業(yè)業(yè)會(huì)員員信用用認(rèn)認(rèn)證證ID已已經(jīng)注注冊(cè)并并在網(wǎng)網(wǎng)上點(diǎn)點(diǎn)擊“申請(qǐng)請(qǐng)誠(chéng)信信通””走完完流程程。款項(xiàng)到到帳。。底單二二審?fù)ㄍㄟ^（（銷售售支持持在CRM里里點(diǎn)擊擊送認(rèn)認(rèn)證））送認(rèn)證證的三個(gè)必必要條條件誠(chéng)信通通企業(yè)業(yè)會(huì)員員二次認(rèn)認(rèn)證流流程

郵件和和CRM公公告板板通知知認(rèn)證證失敗敗；向渠道道助理理處申申領(lǐng)《《二次次認(rèn)證證申請(qǐng)請(qǐng)單》》讓客戶戶在《《二次次認(rèn)證證申請(qǐng)請(qǐng)單》》上簽字蓋蓋章，，并回回收交交由渠渠道助助理歸歸檔；；讓客戶戶匯350元的的二次次認(rèn)證費(fèi)費(fèi)并審審核錄錄入。。誠(chéng)信通通企業(yè)業(yè)會(huì)員員個(gè)人會(huì)會(huì)員信信用認(rèn)認(rèn)證1、送送認(rèn)證證四個(gè)必必要條條件：1）、、款項(xiàng)項(xiàng)到帳帳；2）、、個(gè)人人AV信息息點(diǎn)擊擊送出出認(rèn)證證；3）、、ID已注注冊(cè)；；4）、、個(gè)人人支付付寶帳帳號(hào)已已綁定定并激激活。。2、認(rèn)認(rèn)證的的時(shí)間間：七個(gè)工工作日日誠(chéng)信通通個(gè)人人會(huì)員員個(gè)人會(huì)會(huì)員信信用認(rèn)認(rèn)證3.認(rèn)認(rèn)證的的步驟驟：第一步步:銀銀行打打款驗(yàn)驗(yàn)證在支付付寶帳帳戶激激活的的前提提下，，阿里里巴巴巴會(huì)通通過支支付寶寶公司司給您您的銀銀行帳戶戶打款款，金金額在在1元元以內(nèi)內(nèi)，請(qǐng)請(qǐng)匯款款兩天天內(nèi)查查看銀銀行帳帳戶：：支付寶給你你打款的確切切金額，然后在支付付寶網(wǎng)站輸輸入你收到到的金額就就可以了。。第二步:公公安網(wǎng)的身身份驗(yàn)證。。我們會(huì)根據(jù)據(jù)客戶提供供的身份證證號(hào)碼和姓姓名去國(guó)家家公安網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行核實(shí)。。特殊情況核核實(shí)不到，，我們會(huì)電電話給客戶戶，需要您您的身份證證電子影印印件．認(rèn)證通通過，服務(wù)務(wù)開通。誠(chéng)信通個(gè)人人會(huì)員支付寶認(rèn)證證操作指南南誠(chéng)信通個(gè)人人會(huì)員誠(chéng)信通個(gè)人人會(huì)員2.點(diǎn)“輸輸入?yún)R款金金額”進(jìn)入入輸入金額額頁面，如如圖：3.輸入您您收到的準(zhǔn)準(zhǔn)確金額，，點(diǎn)“確定定”繼續(xù)完完成確認(rèn)。。如圖：誠(chéng)信通個(gè)人人會(huì)員提綱綱

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13訂單、底單單信用認(rèn)證銷售管理制制度渠道銷售管管理制度（一）、渠渠道銷售處處罰制度一類過失：直接取消渠渠道推廣權(quán)權(quán)。1、違反保保密義務(wù)，，致使與““誠(chéng)信通””產(chǎn)品有關(guān)關(guān)的任何商商業(yè)資料流流失、被盜用或被第第三者取得得；2、通過欺欺詐、威脅脅或騷擾等等方式進(jìn)行行極端銷售售，引起客客戶嚴(yán)重投投訴，造成重大影響響；采用不不正當(dāng)手段段搶占客戶戶資源，破破壞當(dāng)?shù)厥惺袌?chǎng)正常經(jīng)經(jīng)營(yíng)秩序，當(dāng)?shù)厍郎讨g間融洽度和和影響客戶戶感受的行行為。渠道銷售管管理制度3、通過欺欺詐手段，，故意違反反或惡意規(guī)規(guī)避甲方的的各項(xiàng)行為為準(zhǔn)則或管理制制度，給甲甲方內(nèi)部管管理、聲譽(yù)譽(yù)或利益造造成嚴(yán)重?fù)p損害的行為。渠道銷售管管理制度二類過失：：每個(gè)季度，，如出現(xiàn)一一次，罰款款3000元；累計(jì)二次，，罰款6000元；；累計(jì)三次次，罰款10000元，并有有權(quán)取消渠道推推廣權(quán)。1、過度承承諾；2、未對(duì)客客戶的主體體資格進(jìn)行行初步審查查，向不符符合甲方要要求的客戶戶推廣產(chǎn)品；3、因態(tài)度度惡劣引起起客戶投訴訴的行為；；4、私自篡篡改訂單。。渠道銷售管管理制度三類過失：：每個(gè)季度，，出現(xiàn)一次次罰款1000元，，一次累計(jì)，累計(jì)超超過5次以以上（含5次，下同同）取消渠渠道推廣權(quán)權(quán)。1、未與客客戶確定公公司信息、、客戶ID等信息而而造成的二二次認(rèn)證，，引起客戶戶投訴；2、含糊其其辭，客戶戶問的情況況自己明明明很清楚，，但不說明明引起客戶戶誤解；3、不尊敬敬客戶,嘲嘲笑客戶，，被客戶投投訴。渠道銷售管管理制度四類過失：：每個(gè)季度，，出現(xiàn)一次次罰款100-500元，累累計(jì)超過5次以以上（含5次，下同同）取消渠渠道推廣權(quán)權(quán)。1、每月參參加誠(chéng)信通通知識(shí)點(diǎn)考考試，兩次次補(bǔ)考不及及格人數(shù)超超過乙方銷銷售人員總數(shù)的20%。2、在電話話中未完全全獲得客戶戶信息，或或未進(jìn)行有有效搜索，，導(dǎo)致不規(guī)規(guī)范錄入，該客戶戶資源不受受保護(hù),并并根據(jù)情情節(jié)予以罰罰款。3、未按照照“申請(qǐng)?zhí)籼羧搿痹瓌t則進(jìn)行申請(qǐng)請(qǐng)，造成后后期撞單的的不規(guī)則申申請(qǐng)?zhí)羧搿?。渠道銷售管管理制度（二）、渠渠道銷售撞撞單制度一、撞單基基本常識(shí)：：1、撞單：：兩個(gè)或兩兩個(gè)以上銷銷售跟進(jìn)同同一家客戶戶。2、提交撞撞單，必須須存在兩條條或兩條以以上資源，，方可提交交，否則不存在在撞單，不不予受理。。二、判單原原則：1、地域以以真實(shí)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)地址為為準(zhǔn)1）、同一一公司只可可能有一個(gè)個(gè)注冊(cè)地址址，但可能能有若干個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)址2）、渠道道商可跟進(jìn)進(jìn)在本區(qū)域域內(nèi)具有真真實(shí)經(jīng)營(yíng)地地址的所有有客戶，無無論客戶執(zhí)執(zhí)照注冊(cè)地是是否在本區(qū)區(qū)域內(nèi)3）、注冊(cè)冊(cè)地默認(rèn)有有經(jīng)營(yíng)地址址2、時(shí)間以以獲得有效效資源的時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)1）、系統(tǒng)統(tǒng)分發(fā)時(shí)間間：分給你你leads的時(shí)間間2）、銷售售申請(qǐng)：申申請(qǐng)時(shí)間就就是提交規(guī)規(guī)范挑入顯顯示的時(shí)間間3）、錄入入時(shí)間：自自己錄入成成功的時(shí)間間4）、銷售售更改公司司名的系統(tǒng)統(tǒng)記錄時(shí)間間渠道銷售管管理制度渠道銷售管管理制度3、同一公公司的判定定：以客戶送出出認(rèn)證的工工商營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照公司名名中，行政區(qū)劃＋＋公司字號(hào)號(hào)＋產(chǎn)品行行業(yè)完全一一致認(rèn)同為同一一公司。（（在銷售倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)中AV信息確確認(rèn)頁面的公司名稱稱涉及上述述三項(xiàng)修改改，一律視視為客戶資資源發(fā)生了了公司名稱稱的變更行行為。））渠道銷售管管理制度1）、解釋營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照涵蓋范范圍：行政區(qū)劃+公司字號(hào)號(hào)+產(chǎn)品行行業(yè)+企業(yè)業(yè)組織形式式，如“杭杭州勝利五五金廠”，，行政區(qū)劃劃是“杭州州”；公司司字號(hào)是““勝利”，，產(chǎn)品行業(yè)業(yè)是“五金金”，企業(yè)業(yè)組織形式式是“廠””。2）、如果果“行政區(qū)區(qū)劃＋公司司字號(hào)＋產(chǎn)產(chǎn)品行業(yè)””完全一致致就認(rèn)為是是同一家公公司了。渠道銷售管管理制度3）、“行行政區(qū)劃以以市級(jí)為最最小單位””－－假如如出現(xiàn)了““杭州勝利利五金廠””和“余杭杭勝利五金金廠”撞單單了，因?yàn)闉槎紝儆诤己贾菔校途筒辉倬唧w體分是哪個(gè)個(gè)區(qū)的了。。從上面的的原則判斷斷，是屬于于同一家公公司的。4）、股份份不算關(guān)鍵鍵字段，集集團(tuán)算關(guān)鍵鍵字段（門門市部中的的“門市””，經(jīng)營(yíng)部部中的“經(jīng)經(jīng)營(yíng)”，服服務(wù)部中的的“服務(wù)””，“集團(tuán)團(tuán)”都是關(guān)關(guān)鍵字段））渠道銷售管管理制度三、撞單的的類型：1、渠道與與總部新簽簽；2、渠道商商與渠道商商；3、渠道與與總部續(xù)簽簽。渠道商與總總部新簽銷銷售之間的的撞單1、同一公公司名稱，，首先判斷斷客戶經(jīng)營(yíng)營(yíng)地址是否否真實(shí)存在在。2、如僅存存在一方真真實(shí)經(jīng)營(yíng)地地址，除非非客戶的真真實(shí)經(jīng)營(yíng)地地址在渠道道商所屬區(qū)區(qū)域內(nèi)，否則則不歸渠道道商。3、如存在在多方真實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)地址址，資源歸歸屬獲得有有效資源時(shí)時(shí)間最先的的一方。渠道銷售管管理制度渠道商與渠渠道商之間間的撞單1、同一公公司名稱，，首先判斷斷客戶經(jīng)營(yíng)營(yíng)地址是否否真實(shí)存在在。2、如僅存存在一方真真實(shí)經(jīng)營(yíng)地地址，資源源歸屬具備備真實(shí)經(jīng)營(yíng)營(yíng)地址的渠渠道商。3、如存在在多方真實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)地址址，資源歸歸屬獲得有有效資源時(shí)時(shí)間最先的的渠道商。。渠道銷售管管理制度渠道銷售管管理制度渠道商與總總部續(xù)簽銷銷售之間的的撞單這段區(qū)間如客戶用相同公司名稱再次簽單，渠道可以跟進(jìn)客戶簽單客戶開通第1-8個(gè)月客戶開通日續(xù)簽銷售跟進(jìn)期：分給自動(dòng)續(xù)簽和續(xù)簽，屬于待續(xù)簽客戶，渠道不可跟進(jìn)9-12個(gè)月續(xù)簽保護(hù)期：到期日往后推12個(gè)月，屬于續(xù)簽保護(hù)期，渠道不可跟進(jìn)客戶到期日渠道商都不能跟進(jìn)綠色區(qū)間可可以跟進(jìn)1、渠道銷銷售在聯(lián)系系客戶時(shí)，，如得知客客戶以前曾曾經(jīng)開通過過誠(chéng)信通，但與與自己跟進(jìn)進(jìn)的為不同公司，需客觀詢?cè)儐柨蛻舸舜舜紊暾?qǐng)是要重新新新簽賬號(hào)號(hào)還是打算算續(xù)在之前前開通的賬賬號(hào)下，并如實(shí)告知客戶戶續(xù)簽有指指數(shù)累加等等情況。1）、如客客戶選擇續(xù)續(xù)簽，則轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)續(xù)簽銷售售跟進(jìn)；2）、如客客戶要重新新新簽，渠渠道商可以以跟進(jìn)。2、過了續(xù)續(xù)簽保護(hù)期期客戶，如如還在續(xù)簽簽庫(kù)里，渠渠道銷售也也不得跟進(jìn)。渠道銷售管管理制度渠道銷售管管理制度3、續(xù)簽銷銷售在聯(lián)系系客戶時(shí)，，客戶要求求改公司名名，更改后的的公司名名與新簽簽資源沖沖突。如如新簽資資源未開開通，續(xù)續(xù)簽銷售售須在發(fā)發(fā)生撞單單之日起起10個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)提供服務(wù)務(wù)協(xié)議轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓函或或工商行行政部門門出具的的變更證證明，資資源歸屬屬續(xù)簽；；超出10個(gè)工工作日，，資源歸歸屬新簽簽。渠道銷售售管理制制度4、續(xù)簽簽銷售在在聯(lián)系客客戶時(shí)，，客戶要要求改公公司名，，更改后后的公司司名與新新簽資源源沖突，，發(fā)現(xiàn)新新簽已用用更改后后的公司司名稱更更換ID開通，，但客戶戶意愿為為續(xù)簽，，續(xù)簽銷銷售可以以提交申申請(qǐng)核查查該渠道道銷售。。經(jīng)查，，渠道銷銷售未如如實(shí)告知知客戶可可以續(xù)簽簽的情況況或明知知客戶續(xù)續(xù)簽仍將將客戶新新簽開通通，渠道道銷售每每次被罰罰款1000元元（渠道道商凡是是被客戶戶或其他他銷售舉舉報(bào)，跟跟進(jìn)上述述期間客客戶開通通，都將將按此標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)罰款款）。解釋：如如果渠道道商簽的的客戶已已經(jīng)開通通，此單單歸渠道道商。但但是續(xù)簽簽銷售可可以提交交核查，，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)渠道商商存在違違規(guī)，罰罰渠道商商，但單單子仍歸歸渠道商商。渠道銷售售管理制制度四、判單單受理期期限1、客戶戶開通兩兩個(gè)月后后，不受受理判單單；續(xù)簽簽不受此此限制可可提交核查。1）、兩兩個(gè)月定定義：開開通日A月B日日，兩個(gè)個(gè)月截止止日A+2月B-1日日2）、例例：客戶戶開通日日10月月1日，，11月月30日日后不受受理判單單）2、撞單單舉證和和重判申申訴期：：對(duì)任何判判單疑義義，渠道道有關(guān)資資源沖突突判定中中涉及的的舉證由由沖突各各方在撞單提交交之日3個(gè)工作作日內(nèi)提提供，逾逾期視為為無效舉舉證；申申訴期為為收到判判單結(jié)果通知后后2個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)，逾期期不予受受理。誠(chéng)信通銷銷售管理理制度五、誠(chéng)信信通個(gè)人人會(huì)員撞撞單制度度1、挑入入或者錄錄入規(guī)則則以下規(guī)則則適用于于渠道銷銷售以錄錄入或調(diào)調(diào)入方式式獲得資資源的合理、性性判定，，經(jīng)查實(shí)實(shí)不符合合以下規(guī)規(guī)則，資資源和業(yè)業(yè)績(jī)均不不受保護(hù)：1）、挑挑入或者者錄入前前確認(rèn)五要素:客戶所所在的公公司名稱稱；客戶戶的身份份證號(hào)碼；客客戶的固固定電話話；客戶戶的傳真真；客戶戶的經(jīng)營(yíng)營(yíng)地址（（詳細(xì)到到區(qū)）。。2）、進(jìn)進(jìn)入CRM錄入入頁面用用公司名名稱關(guān)鍵鍵字段、、客戶身身份證號(hào)號(hào)碼、固固定電話、傳真真進(jìn)行逐逐一搜索索，搜索索無撞單單后可以以錄入。。誠(chéng)信通銷銷售管理理制度2、撞單單規(guī)則銷售跟進(jìn)進(jìn)資源的的過程中中，如果果修改AV為個(gè)個(gè)人誠(chéng)信信通，則則修改的AV應(yīng)為為“身份份證號(hào)””，銷售需需要用修修改的此此身份證證號(hào)查詢撞單單，規(guī)則則同目前前企業(yè)版版誠(chéng)信通通撞單規(guī)規(guī)則。Q&A謝謝大家家！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。23:04:4423:04:4423:041/5/202311:04:44PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2323:04:4423:04Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:04:4423:04:4423:04Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。1月-231月-2323:04:4423:04:44January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。05一月202311:04:44下午午23:04:441月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月2311:04下下午午1月月-2323:04January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/523:04:4523:04:4505January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。11:04:45下下午11:04下午23:04:451月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。23:04:4523:04:4523:041/5/202311:04:45PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2323:04:4523:04Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。23:04:4523:04:4523:04Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2323:04:4523:04:45January5,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月202311:04:45下下午23:04:45