第24頁(yè)共24頁(yè)2023年?跟單員工作?總結(jié)格式?一、總結(jié)概?論總結(jié)是?對(duì)已經(jīng)做過(guò)?的工作進(jìn)行?理性的思考?。它要回顧?的是過(guò)去做?了些什么，?如何做的，?做得怎么樣?。總結(jié)與計(jì)?劃是相輔相?成的，要以?計(jì)劃為依據(jù)?，訂計(jì)劃總?是在總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)的基礎(chǔ)上?進(jìn)行的。其?間有一條規(guī)?律，就是：?計(jì)劃——實(shí)?踐——總結(jié)?——再計(jì)劃?——再實(shí)踐?——再總結(jié)?。一、總?結(jié)有如下特?點(diǎn)：1、?工作總結(jié)要?求人們對(duì)以?往做過(guò)的工?作進(jìn)行冷靜?的反思。通?過(guò)反思，提?高認(rèn)識(shí)，獲?得經(jīng)驗(yàn)，為?進(jìn)一步做好?工作打下思?想基礎(chǔ)。?2、強(qiáng)調(diào)科?學(xué)性?？偨Y(jié)?經(jīng)驗(yàn)不能就?事論事，“?跟著感覺(jué)走?”。而要就?事論理，辯?證分析，力?求得出科學(xué)?結(jié)論，這樣?才能促進(jìn)工?作的轉(zhuǎn)化。?3、表述?上敘議結(jié)合?，有評(píng)有論?。工作總結(jié)?除了敘述、?說(shuō)明外，還?要議論，通?過(guò)典型材料?的介紹及分?析評(píng)議，闡?明作者的觀?點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)條理化?、理論化，?避免空洞無(wú)?物和堆砌材?料兩種偏向?。二、工?作總結(jié)的種?類：1、?按總結(jié)的時(shí)?間分，有年?度總結(jié)、半?年總結(jié)、季?度總結(jié)。進(jìn)?行某項(xiàng)重大?任務(wù)時(shí)，還?要分期總結(jié)?或叫階段總?結(jié)。2、?按總結(jié)的范?圍分，有單?位總結(jié)、個(gè)?人總結(jié)、綜?合性總結(jié)、?專題總結(jié)等?。3、按?總結(jié)的性質(zhì)?分，有工作?、生產(chǎn)、教?學(xué)、科研總?結(jié)等。二?、總結(jié)撰寫(xiě)?前的準(zhǔn)備?有人說(shuō)過(guò)：?要總結(jié)寫(xiě)得?好，必須總?結(jié)作得好；?要總結(jié)作得?好，必須工?作做得好，?立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)?頭。這應(yīng)該?是寫(xiě)總結(jié)的?經(jīng)驗(yàn)之談。?好的總結(jié)是?在做好總結(jié)?工作的基礎(chǔ)?上寫(xiě)出來(lái)的?，更是人民?群眾在實(shí)際?中干出來(lái)的?。在現(xiàn)實(shí)生?活中，有的?單位干得不?怎么樣，但?總結(jié)時(shí)卻“?噴香水”，?這對(duì)本單位?的工作失去?實(shí)際意義，?不應(yīng)該提倡?。也有的單?位工作有成?績(jī)卻形成不?了典型經(jīng)驗(yàn)?，這種情況?說(shuō)明總結(jié)工?作沒(méi)做好。?上述兩種情?況都是應(yīng)該?避免的。搞?好總結(jié)，是?企業(yè)管理的?一項(xiàng)重要工?作，是增強(qiáng)?干部、職工?凝聚力的一?種重要手段?，需要認(rèn)真?對(duì)待?？?結(jié)究竟應(yīng)該?怎樣做呢？?從總體上說(shuō)?要發(fā)動(dòng)群眾?，自下而上?做總結(jié)。工?作是群眾做?的，總結(jié)也?應(yīng)該由他們?來(lái)做。不應(yīng)?撇開(kāi)群眾湊?集政績(jī)，絞?盡腦汁制作?觀點(diǎn)?？偨Y(jié)?過(guò)程中能量?化的要量化?，把定性分?析和定量分?析結(jié)合起來(lái)?考察，從客?觀事實(shí)出發(fā)?，防止感情?用事，以免?總結(jié)流于形?式。此外?，搞好總結(jié)?還要注意以?下幾點(diǎn)：?1、重視調(diào)?查研究，熟?悉情況總?結(jié)的對(duì)象是?過(guò)去做過(guò)的?工作或完成?的某項(xiàng)任務(wù)?，進(jìn)行總結(jié)?時(shí)，要通過(guò)?調(diào)查研究，?努力掌握全?面情況和了?解整個(gè)工作?過(guò)程，只有?這樣，才能?進(jìn)行全面總?結(jié)，避免以?偏概全。?2、熱愛(ài)本?職工作，熟?悉業(yè)務(wù)熱?愛(ài)本職工作?，事業(yè)心強(qiáng)?，是做好工?作的前提，?也是搞好總?結(jié)的基礎(chǔ)。?寫(xiě)總結(jié)涉及?本職業(yè)務(wù)，?如果對(duì)業(yè)務(wù)?不熟悉，就?難免言不及?義。3、?堅(jiān)持實(shí)事求?是的原則?總結(jié)是對(duì)以?往工作的評(píng)?價(jià)，必須堅(jiān)?持實(shí)事求是?的原則，就?像___所?說(shuō)的那樣，?“是成績(jī)就?寫(xiě)成績(jī)，是?錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)?誤；是大錯(cuò)?誤就寫(xiě)大錯(cuò)?誤，是小錯(cuò)?誤就寫(xiě)小錯(cuò)?誤”。這樣?才能有益于?現(xiàn)在，有益?于將來(lái)?？?大成績(jī)，報(bào)?喜不報(bào)憂，?違反作總結(jié)?的目的，是?應(yīng)該摒棄的?。4、重?點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)?，找規(guī)律?總結(jié)的最終?目的是得出?經(jīng)驗(yàn)，吸取?教訓(xùn)，找出?做好工作的?規(guī)律。因此?，總結(jié)不能?停留在表面?現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)?和客觀事例?的羅列上，?必須從實(shí)踐?中歸納出規(guī)?律性的結(jié)論?來(lái)。三、?總結(jié)的寫(xiě)法?一、工作?總結(jié)的結(jié)構(gòu)?形式及其內(nèi)?容年終總?結(jié)（含綜合?性總結(jié)）或?專題總結(jié)，?其標(biāo)題通常?采用兩種寫(xiě)?法，一種是?發(fā)文單位名?稱+時(shí)間+?文種，如《?銅仁地區(qū)_?__年工作?總結(jié)》；另?一種是采用?新聞標(biāo)題的?形式，如松?桃縣大興訪?送部的卷煙?零售戶誠(chéng)信?等級(jí)管理專?題總結(jié)：《?客戶爭(zhēng)等級(jí)?，誠(chéng)信穩(wěn)銷?量》。正?文一般分為?如下三部分?表述：1?、情況回顧?這是總結(jié)?的開(kāi)頭部分?，叫前言或?小引，用來(lái)?交代總結(jié)的?緣由，或?qū)?總結(jié)的內(nèi)容?、范圍、目?的作限定，?對(duì)所做的工?作或過(guò)程作?扼要的概述?、評(píng)估。這?部分文字篇?幅不宜過(guò)長(zhǎng)?，只作概括?說(shuō)明，不展?開(kāi)分析、評(píng)?議。2、?經(jīng)驗(yàn)體會(huì)?這部分是總?結(jié)的主體，?在第一部分?概述情況之?后展開(kāi)分述?。有的用小?標(biāo)題分別闡?明成績(jī)與問(wèn)?題、做法與?體會(huì)或者成?績(jī)與缺點(diǎn)。?如果不是這?樣，就無(wú)法?讓人抓住要?領(lǐng)。專題性?的總結(jié)，也?可以提煉出?幾條經(jīng)驗(yàn)，?以起到醒目?、明了。?運(yùn)用這種方?法要注意各?部分之間的?關(guān)系。各部?分既有相對(duì)?的獨(dú)立性，?又有密切的?內(nèi)在聯(lián)系，?使之形成合?力，共同說(shuō)?明基本經(jīng)驗(yàn)?。3、今?后打算這?是總結(jié)的結(jié)?尾部分。它?是在上一部?分總結(jié)出經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)之后?，根據(jù)已經(jīng)?取得的成績(jī)?和新形勢(shì)、?新任務(wù)的要?求，提出今?后的設(shè)法、?打算，成為?新一年制訂?計(jì)劃的依據(jù)?。內(nèi)容包括?應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，克服?存在問(wèn)題及?明確今后的?努力方向。?也可以展望?未來(lái)，得出?新的奮斗目?標(biāo)。二、?工作總結(jié)文?字表述的要?求1、要?善于抓重點(diǎn)?總結(jié)涉及?本單位工作?的方方面面?，但不能不?分主次、輕?重、面面俱?到，而必須?抓住重點(diǎn)。?什么是重點(diǎn)?？是指工作?中取得的主?要經(jīng)驗(yàn)，或?發(fā)現(xiàn)的主要?問(wèn)題，或探?索出來(lái)的客?觀規(guī)律。不?要分散筆墨?，兼收并蓄??，F(xiàn)在有些?總結(jié)越寫(xiě)越?長(zhǎng)，固然有?的是執(zhí)筆人?怕掛一漏萬(wàn)?，但出有的?是領(lǐng)導(dǎo)同志?怕自己所抓?的工作沒(méi)寫(xiě)?上幾筆就沒(méi)?有成績(jī)等等?，造成總結(jié)?內(nèi)容龐雜，?中心不突出?。2、要?寫(xiě)得有特色?特色，是?區(qū)別他事物?的屬性。單?位不同，成?績(jī)各異。同?一個(gè)單位今?年的總結(jié)與?往年也應(yīng)該?不同?，F(xiàn)在?一些總結(jié)讀?后總覺(jué)有雷?同感。有些?單位的總結(jié)?幾年一貫制?，內(nèi)容差不?多，只是換?了某些數(shù)字?。這樣的總?結(jié)，缺少實(shí)?用價(jià)值。_?__在__?_年代就強(qiáng)?調(diào)：總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)是提高自?己的重要方?法。任何單?位或個(gè)人在?開(kāi)展工作時(shí)?都有自己一?套不同于別?人的方法，?經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也?各有不同。?寫(xiě)總結(jié)時(shí)，?在充分占有?材料基礎(chǔ)上?，要認(rèn)真分?析、比較，?找了重點(diǎn)，?不要停留在?一般化上。?3、要注?意觀點(diǎn)與材?料統(tǒng)一總?結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)?體會(huì)是從實(shí)?際工作中，?也就是從大?量事實(shí)材料?中提煉出來(lái)?的。經(jīng)驗(yàn)體?會(huì)一旦形成?，又要選擇?必要的材料?予以說(shuō)明，?經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才?能“立”起?來(lái)，具有實(shí)?用價(jià)值。這?就是觀點(diǎn)與?材料的統(tǒng)一?。但常見(jiàn)一?些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?往往不注意?這一點(diǎn)，如?同___批?評(píng)的那樣，?“把材料和?觀點(diǎn)割斷，?講材料的時(shí)?候沒(méi)有觀點(diǎn)?，講觀點(diǎn)的?時(shí)候沒(méi)有材?料，材料和?觀點(diǎn)互不聯(lián)?系”，這就?不好。4?、語(yǔ)言要準(zhǔn)?確、簡(jiǎn)明?總結(jié)的文字?要做到判斷?明確，就必?須用詞準(zhǔn)確?，用例確鑿?，評(píng)斷不含?糊。簡(jiǎn)明則?是要求在闡?述觀點(diǎn)時(shí)，?做到概括與?具體相結(jié)合?，要言不煩?，切忌籠統(tǒng)?、累贅，做?到文字樸實(shí)?，簡(jiǎn)潔明了?。__年?跟單員工作?總結(jié)篇二?伴隨著新年?鐘聲的臨近?，依依惜別?了任務(wù)繁重?、碩果累累?的__，滿?懷熱情的迎?來(lái)了明媚燦?爛、充滿希?望的__。?年終之際，?現(xiàn)對(duì)過(guò)去一?年的工作匯?報(bào)如下：?1.工作內(nèi)?容，對(duì)公司?的貢獻(xiàn)(_?_年)首?先，非常感?謝公司對(duì)我?的信任和支?持，給了我?一個(gè)重要的?平臺(tái)。讓我?在這一年里?能充分的學(xué)?習(xí)與成長(zhǎng)。?__年全?年銷售處B?ASICA?,AK,D?YNIMA?TE,JA?MES,C?ANSTA?R等重要客?戶保持穩(wěn)定?外。同比去?年，銷售量?有了很好的?提升。(老?客戶COR?WIK__?年定單相對(duì)?較少，不過(guò)?全年的開(kāi)發(fā)?已為_(kāi)_打?下基礎(chǔ)。堅(jiān)?信_(tái)_會(huì)拿?到我們想要?的)。對(duì)?于定單，在?生產(chǎn)過(guò)程中?及時(shí)向客戶?、主管反饋?生產(chǎn)進(jìn)度。?努力借助于?一些專業(yè)的?跟單東西,?幫助解決跟?單過(guò)程中的?大事、雜事?、瑣碎事，?確保定單準(zhǔn)?時(shí)出運(yùn)，促?使順利收匯?。2.自?己的成長(zhǎng)與?突破、變化?(__年)?進(jìn)一步規(guī)?范自己的工?作流程，加?強(qiáng)工作的計(jì)?劃性。預(yù)先?充分估量工?作中問(wèn)題的?潛在發(fā)生性?，預(yù)先防范?。相應(yīng)加強(qiáng)?工作力度，?完善細(xì)化前?期工作。減?少乃至杜絕?其發(fā)生的可?能性。在工?作中重復(fù)發(fā)?掘、及時(shí)處?理問(wèn)題并總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工?作體會(huì)對(duì)以?后的工作方?式和細(xì)節(jié)則?進(jìn)一步完善?。3.自?己的不足及?需要改進(jìn)的?地方(__?年)回首?過(guò)去，每次?為自己順利?解決一個(gè)個(gè)?問(wèn)題而自我?肯定——當(dāng)?然，這些成?績(jī)的取得無(wú)?不包含著領(lǐng)?導(dǎo)的不懈關(guān)?懷和同事的?鼎力協(xié)助。?但同時(shí)也深?刻地認(rèn)識(shí)到?自己在工作?中還有很多?不足之處，?需要在下一?階段的工作?中進(jìn)一步學(xué)?習(xí)和改進(jìn)。?1、進(jìn)一?步加強(qiáng)向領(lǐng)?導(dǎo)、向同事?、向客戶學(xué)?習(xí)的力度，?不斷完善自?己。學(xué)無(wú)止?境，年前的?我們要時(shí)刻?保持著一顆?虛心向上的?心。2、?加強(qiáng)產(chǎn)品知?識(shí)，生產(chǎn)工?藝，加工過(guò)?程知識(shí)上的?學(xué)習(xí)。這是?目前最欠缺?的一塊，也?是最重要的?一塊。作為?一名跟單(?業(yè)務(wù))員，?如果缺乏這?方面的知識(shí)?，那么其知?識(shí)結(jié)構(gòu)是不?完整的，與?客戶溝通，?訂單的操作?也不夠踏實(shí)?。在這也衷?心希望公司?能夠繼續(xù)_?__和加強(qiáng)?這方面知識(shí)?的培訓(xùn)。?3、提高與?客戶溝通的?技巧。言語(yǔ)?周全，滴水?不漏。4?.面對(duì)來(lái)自?大江南北的?客戶，再多?花點(diǎn)心思去?了解他們(?處事習(xí)慣，?工作節(jié)奏)?以便給予更?周到的服務(wù)?。___?對(duì)公司的意?見(jiàn)與建議(?__年現(xiàn)狀?)1.我?們的產(chǎn)品質(zhì)?量仍是問(wèn)題?。像E88?2每次做大?貨，都會(huì)有?不同程度的?品質(zhì)問(wèn)題，?好在服裝廠?比較配合，?最后也沒(méi)有?太大的索賠?。有問(wèn)題，?最后沒(méi)有索?賠，并不代?表我OK了?。如果換個(gè)?服裝廠，結(jié)?果誰(shuí)也不敢?保證了?，F(xiàn)?在許多領(lǐng)域?出現(xiàn)的產(chǎn)品?生產(chǎn)能力供?大于求。所?以客戶的選?擇性增強(qiáng)。?對(duì)客戶來(lái)說(shuō)?，入黨申請(qǐng)?書(shū)產(chǎn)品來(lái)源?的渠道增多?，產(chǎn)品買賣?的替代性增?強(qiáng)，所以客?戶的購(gòu)買行?為變得更加?理性了。買?不買、買什?么，買多少?，需求的選?擇性十分突?出。所以在?這樣的條件?下產(chǎn)品“優(yōu)?勝劣汰，適?者生存”已?成為現(xiàn)實(shí)。?對(duì)此，我們?要準(zhǔn)確把握?市場(chǎng)需求變?化，提高產(chǎn)?品質(zhì)量，品?質(zhì)是爭(zhēng)取訂?單的基石。?2.正是?因?yàn)楣┐笥?求，所以客?戶對(duì)產(chǎn)品多?樣性的要求?也比較明顯?。所以可以?針對(duì)不同客?戶的要求適?當(dāng)拓展產(chǎn)品?線寬度，滿?足客戶的需?求。當(dāng)然不?屬于我們的?，沒(méi)把握的?產(chǎn)品提前告?知客戶。避?免相互浪費(fèi)?時(shí)間。3?.公司對(duì)外?加工廠得有?盡可能多地?了解。熟悉?各加工廠的?生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)?狀態(tài)。并對(duì)?工廠的優(yōu)/?劣勢(shì)進(jìn)行充?分評(píng)估，做?到知根知底?。5.公?司如何應(yīng)對(duì)?當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)?危機(jī)的建議?1.企業(yè)?積極應(yīng)對(duì)危?機(jī)，首先要?把經(jīng)營(yíng)的目?標(biāo)定在?，F(xiàn)?金流上遇到?困境我們可?采取減產(chǎn)、?停產(chǎn)等措施?，等待金融?環(huán)境好轉(zhuǎn)。?短期內(nèi)減產(chǎn)?、停產(chǎn)并不?代表企業(yè)垮?了，反而可?以避免虧損?的風(fēng)險(xiǎn)。?總之，就是?要守，不可?輕舉妄動(dòng)，?注重風(fēng)險(xiǎn)管?理，隨時(shí)隨?地保持著最?低的負(fù)債比?例，隨時(shí)隨?地保持著的?現(xiàn)金流。雖?然公司的發(fā)?展會(huì)收到限?制，可是無(wú)?所謂，因?yàn)?只有保守經(jīng)?營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?才可以幫助?你渡過(guò)危機(jī)?，這就是保?守經(jīng)營(yíng)的實(shí)?際。2.?降低產(chǎn)品成?本比例。對(duì)?于內(nèi)部產(chǎn)品?的成本控制?按形成過(guò)程?可分為三個(gè)?部分：產(chǎn)品?投產(chǎn)前的控?制、范文制?造過(guò)程中的?控制和流通?過(guò)程中的控?制。安排的?好可直接從?材料、費(fèi)用?、間接工資?、間接材料?、其它間接?費(fèi)用多方面?來(lái)節(jié)省費(fèi)用?。對(duì)于外采?購(gòu)的產(chǎn)品可?貨比三家，?盡量選擇與?信譽(yù)好、產(chǎn)?品好、實(shí)力?強(qiáng)的供應(yīng)商?合作。3?.如果有適?當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可?尋找新的投?資機(jī)會(huì)，整?合企業(yè)資源?，化危機(jī)為?時(shí)機(jī)。這也?不失為一個(gè)?好辦法。?___年自?己個(gè)人的發(fā)?展目標(biāo)、計(jì)?劃;__年?個(gè)人的發(fā)展?目標(biāo);__?年個(gè)人的發(fā)?展目標(biāo)。?目前的工作?狀態(tài)--要?求認(rèn)真仔細(xì)?，有責(zé)任感?，專業(yè)水平?好，對(duì)從業(yè)?水平要求還?不算高。待?遇可以。?__需要承?擔(dān)起更多的?責(zé)任，面對(duì)?更多的挑戰(zhàn)?。__對(duì)?從業(yè)水平要?求比較高，?待遇比較豐?厚。__?機(jī)遇也多，?前途遠(yuǎn)大.?7.如果?__年你的?收入將減半?，公司怎么?做你才愿意?留下?公?司年初必須?向員工講明?這一情況，?并告知具體?減半的原因?。如果因?yàn)?金額危機(jī)，?公司行情一?落千丈，作?為公司員工?也愿意為公?司效力，但?公司須承諾?減半的收入?將在來(lái)年(?通過(guò)以其它?什么方式)?兌現(xiàn)。為了?更大的積極?性和動(dòng)力，?也望公司能?為員工切身?考慮。_?_年跟單員?工作總結(jié)篇?三伴隨著?新年鐘聲的?臨近，依依?惜別了任務(wù)?繁重、碩果?累累的__?_，滿懷熱?情的迎來(lái)了?明媚燦爛、?充滿希望的?__。年終?之際，現(xiàn)對(duì)?過(guò)去一年的?工作匯報(bào)如?下：1.?工作內(nèi)容，?對(duì)公司的貢?獻(xiàn)（___?年）首先?，非常感謝?公司對(duì)我的?信任和支持?，給了我一?個(gè)重要的平?臺(tái)。讓我在?這一年里能?充分的學(xué)習(xí)?與成長(zhǎng)。?___年全?年銷售處b?asica?,ak,d?ynima?te,ja?mes,c?ansta?r等重要客?戶保持穩(wěn)定?外。同比去?年，銷售量?有了很好的?提升。（老?客戶cor?wik__?_年定單相?對(duì)較少，不?過(guò)全年的開(kāi)?發(fā)已為_(kāi)_?打下基礎(chǔ)。?堅(jiān)信_(tái)_會(huì)?拿到我們想?要的）。?對(duì)于定單，?在生產(chǎn)過(guò)程?中及時(shí)向客?戶、主管反?饋生產(chǎn)進(jìn)度?。努力借助?于一些專業(yè)?的跟單東西?,幫助解決?跟單過(guò)程中?的大事、雜?事、瑣碎事?，確保定單?準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，?促使順利收?匯。2.?自己的成長(zhǎng)?與突破、變?化（___?年）進(jìn)一?步規(guī)范自己?的工作流程?，加強(qiáng)工作?的計(jì)劃性。?預(yù)先充分估?量工作中問(wèn)?題的潛在發(fā)?生性，預(yù)先?防范。相應(yīng)?加強(qiáng)工作力?度，完善細(xì)?化前期工作?。減少乃至?杜絕其發(fā)生?的可能性。?在工作中重?復(fù)發(fā)掘、及?時(shí)處理問(wèn)題?并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，對(duì)以后的?工作方式和?細(xì)節(jié)則進(jìn)一?步完善。?3.自己的?不足及需要?改進(jìn)的地方?（___年?）回首過(guò)?去，每次為?自己順利解?決一個(gè)個(gè)問(wèn)?題而自我肯?定——當(dāng)然?，這些成績(jī)?的取得無(wú)不?包含著領(lǐng)導(dǎo)?的不懈關(guān)懷?和同事的鼎?力協(xié)助。但?同時(shí)也深刻?地認(rèn)識(shí)到自?己在工作中?還有很多不?足之處，需?要在下一階?段的工作中?進(jìn)一步學(xué)習(xí)?和改進(jìn)。?1、進(jìn)一步?加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事、?向客戶學(xué)習(xí)?的力度，不?斷完善自己?。學(xué)無(wú)止境?，年前的我?們要時(shí)刻保?持著一顆虛?心向上的心?。2、加?強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)?，生產(chǎn)工藝?，加工過(guò)程?知識(shí)上的學(xué)?習(xí)。這是目?前最欠缺的?一塊，也是?最重要的一?塊。作為一?名跟單（業(yè)?務(wù)）員，如?果缺乏這方?面的知識(shí)，?那么其知識(shí)?結(jié)構(gòu)是不完?整的，與客?戶溝通，訂?單的操作也?不夠踏實(shí)。?在這也衷心?希望公司能?夠繼續(xù)__?_和加強(qiáng)這?方面知識(shí)的?培訓(xùn)。3?、提高與客?戶溝通的技?巧。言語(yǔ)周?全，滴水不?漏。4.?面對(duì)來(lái)自大?江南北的客?戶，再多花?點(diǎn)心思去了?解他們（處?事習(xí)慣，工?作節(jié)奏）以?便給予更周?到的服務(wù)。?___對(duì)?公司的意見(jiàn)?與建議（_?__年現(xiàn)狀?）1.我?們的產(chǎn)品質(zhì)?量仍是問(wèn)題?。像e88?2每次做大?貨，都會(huì)有?不同程度的?品質(zhì)問(wèn)題，?好在服裝廠?比較配合，?最后也沒(méi)有?太大的索賠?。有問(wèn)題，?最后沒(méi)有索?賠，并不代?表我ok了?。如果換個(gè)?服裝廠，結(jié)?果誰(shuí)也不敢?保證了?，F(xiàn)?在許多領(lǐng)域?出現(xiàn)的產(chǎn)品?生產(chǎn)能力供?大于求。所?以客戶的選?擇性增強(qiáng)。?對(duì)客戶來(lái)說(shuō)?，產(chǎn)品來(lái)源?的渠道增多?，產(chǎn)品買賣?的替代性增?強(qiáng)，所以客?戶的購(gòu)買行?為變得更加?理性了。買?不買、買什?么，買多少?，需求的選?擇性十分突?出。所以在?這樣的條件?下產(chǎn)品“優(yōu)?勝劣汰，適?者生存”已?成為現(xiàn)實(shí)。?對(duì)此，我們?要準(zhǔn)確把握?市場(chǎng)需求變?化，提高產(chǎn)?品質(zhì)量，品?質(zhì)是爭(zhēng)取訂?單的基石。?2.正是?因?yàn)楣┐笥?求，所以客?戶對(duì)產(chǎn)品多?樣性的要求?也比較明顯?。所以可以?針對(duì)不同客?戶的要求適?當(dāng)拓展產(chǎn)品?線寬度，滿?足客戶的需?求。當(dāng)然不?屬于我們的?，沒(méi)把握的?產(chǎn)品提前告?知客戶。避?免相互浪費(fèi)?時(shí)間。3?.公司對(duì)外?加工廠得有?盡可能多地?了解。熟悉?各加工廠的?生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)?狀態(tài)。并對(duì)?工廠的優(yōu)/?劣勢(shì)進(jìn)行充?分評(píng)估，做?到知根知底?。5.公?司如何應(yīng)對(duì)?當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)?危機(jī)的建議?1.企業(yè)?積極應(yīng)對(duì)危?機(jī)，首先要?把經(jīng)營(yíng)的目?標(biāo)定在保現(xiàn)?金流上遇到?困境我們可?采取減產(chǎn)、?停產(chǎn)等措施?，等待金融?環(huán)境好轉(zhuǎn)。?短期內(nèi)減產(chǎn)?、停產(chǎn)并不?代表企業(yè)垮?了，反而可?以避免虧損?的風(fēng)險(xiǎn)。?總之，就是?要守，不可?輕舉妄動(dòng)，?注重風(fēng)險(xiǎn)管?理，隨時(shí)隨?地保持著最?低的負(fù)債比?例，隨時(shí)隨?地保持著的?現(xiàn)金流。雖?然公司的發(fā)?展會(huì)收到限?制，可是無(wú)?所謂，因?yàn)?只有保守經(jīng)?營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?才可以幫助?你渡過(guò)危機(jī)?，這就是保?守經(jīng)營(yíng)的實(shí)?際。2.?降低產(chǎn)品成?本比例。對(duì)?于內(nèi)部產(chǎn)品?的成本控制?按形成過(guò)程?可分為三個(gè)?部分：產(chǎn)品?投產(chǎn)前的控?制、制造過(guò)?程中的控制?和流通過(guò)程?中的控制。?安排的好可?直接從材料?、費(fèi)用、間?接工資、間?接材料、其?它間接費(fèi)用?多方面來(lái)節(jié)?省費(fèi)用。對(duì)?于外采購(gòu)的?產(chǎn)品可貨比?三家，盡量?選擇與信譽(yù)?好、產(chǎn)品好?、實(shí)力強(qiáng)的?供應(yīng)商合作?。3.如?果有適當(dāng)?shù)?機(jī)會(huì)可尋找?新的投資機(jī)?會(huì)，整合企?業(yè)資源，化?危機(jī)為時(shí)機(jī)?。這也不失?為一個(gè)好辦?法。__?_年自己個(gè)?人的發(fā)展目?標(biāo)、計(jì)劃；?__年個(gè)人?的發(fā)展目標(biāo)?；__年個(gè)?人的發(fā)展目?標(biāo)。目前?的工作狀態(tài)?--要求認(rèn)?真仔細(xì)，有?責(zé)任感，專?業(yè)水平好，?對(duì)從業(yè)水平?要求還不算?高。待遇可?以。__?需要承擔(dān)起?更多的責(zé)任?，面對(duì)更多?的挑戰(zhàn)。?__對(duì)從業(yè)?水平要求比?較高，待遇?比較豐厚。?__機(jī)遇?也多，前途?遠(yuǎn)大.7?.如果__?_年你的收?入將減半，?公司怎么做?你才愿意留?下？公司?年初必須向?員工講明這?一情況，并?告知具體減?半的原因。?如果因?yàn)榻?額危機(jī)，公?司行情一落?千丈，作為?公司員工也?愿意為公司?效力，但公?司須承諾減?半的收入將?在來(lái)年（通?過(guò)以其它什?么方式）兌?現(xiàn)。為了更?大的積極性?和動(dòng)力，也?望公司能為?員工切身考?慮。__?年跟單員工?作總結(jié)篇四?__年跟?單員工作總?結(jié)篇五與?客戶及時(shí)的?聯(lián)系，通過(guò)?郵件、電話?或者傳真的?方式向客戶?提供有效的?信息(裝船?通知、dh?l號(hào)碼、貨?物運(yùn)輸狀況?等)，根據(jù)?貿(mào)易方式及?時(shí)的催款;?與銷售經(jīng)理?及時(shí)溝通，?每天更新工?作序列表格?和電子表格?，向銷售經(jīng)?理提供有效?的信息(生?產(chǎn)進(jìn)度、客?戶提貨和付?款、客戶要?求)，按照?銷售經(jīng)理的?思路制作合?同和指令;?與同事及時(shí)?的協(xié)調(diào)，和?單證方面確?認(rèn)植檢證和?產(chǎn)地證，和?海運(yùn)方面確?認(rèn)船期，和?貨代方面確?認(rèn)提單。?如何更好的?做好跟單工?作在做跟?單的工作中?對(duì)每一個(gè)環(huán)?節(jié)都必須保?持仔細(xì)，仔?細(xì)，再仔細(xì)?的的工作態(tài)?度，因?yàn)槿?果我們?cè)诠?作中出現(xiàn)的?每一個(gè)失誤?都會(huì)帶來(lái)非?常多的麻煩?和損失，例?如我們?cè)诖_?認(rèn)產(chǎn)地證，?質(zhì)檢證，提?單的時(shí)候出?現(xiàn)失誤，就?會(huì)給公司帶?來(lái)一些不必?要的損失，?如果我們?cè)?做___時(shí)?出現(xiàn)數(shù)字上?的錯(cuò)誤，那?么帶來(lái)的損?失將是不可?估量的。?1)熟悉客?戶。熟悉我?們客戶的要?貨情況及其?規(guī)律，如某?個(gè)客戶喜歡?要什么樣的?貨，什么規(guī)?格的，有什?么特殊的要?求等等，這?都是我們跟?單必須了解?并熟悉的。?2)深入?了解產(chǎn)品知?識(shí)。只有我?們更好的了?解我們的產(chǎn)?品才能更有?效的工作，?減少一些低?級(jí)的失誤，?如多少公斤?的蘋(píng)果裝什?么規(guī)格的，?在一個(gè)集裝?箱里可以裝?多少箱，以?及這個(gè)集裝?箱內(nèi)的溫度?和通風(fēng)，這?也是我們必?須要了解的?基本常識(shí)。?3)合同?與指令。當(dāng)?我們?cè)谧龊?同的時(shí)候一?定要與銷售?經(jīng)理多溝通?，如客戶所?要貨物的規(guī)?格，重量，?金額和船期?。確保無(wú)誤?后再給客戶?發(fā)過(guò)去。在?做指令的時(shí)?候也是尤為?重要的，指?令上的每一?項(xiàng)都要認(rèn)真?仔細(xì)的填寫(xiě)?，因?yàn)楣?的全體員工?都是圍繞我?們所做的指?令來(lái)工作的?所以更不能?有絲毫的失?誤。4)?在確認(rèn)單證?方面。我們?一定要了解?到單證對(duì)客?戶的重要性?，可能在我?們看來(lái)一個(gè)?不起眼的錯(cuò)?誤到了我們?客戶那里將?是一個(gè)非常?的麻煩，甚?至直接影響?到客戶的正?常提貨，所?以也必須做?到準(zhǔn)確無(wú)誤?。__年?跟單員工作?總結(jié)篇六?短期內(nèi)，我?在公司的目?標(biāo)是：我希?看自己可以?更快、更多?的接手不同?類型的單子?，可以進(jìn)行?全程跟單。?加強(qiáng)和公司?其他成員的?溝通了解，?成為一名優(yōu)?秀的跟單員?。兩個(gè)月彈?指一揮間就?毫無(wú)聲息的?流逝，就在?此時(shí)需要回?頭總結(jié)之際?才猛然間意?識(shí)到日子的?匆匆。下面?就本人的工?作來(lái)作工作?總結(jié)如下：?兩個(gè)月的?磨刀練陣，?按理說(shuō)，自?己到底是寶?刀還是銹鐵?應(yīng)該可以從?這些日子的?點(diǎn)滴表現(xiàn)中?露出應(yīng)有的?光澤了，然?而直至目前?，我卻對(duì)自?己這些許的?光澤沒(méi)有信?心--固然?我堅(jiān)信自己?不是銹鐵!?在這兩個(gè)月?期間，我有?___天的?時(shí)間在車間?實(shí)習(xí)，熟悉?產(chǎn)品，第二?個(gè)月開(kāi)始，?進(jìn)進(jìn)辦公室?熟悉業(yè)務(wù)跟?單流程。?兩個(gè)月來(lái)，?我認(rèn)真遵守?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?自覺(jué)、有效?得完成自己?經(jīng)手過(guò)的每?件事情。并?對(duì)自己天天?看到、聽(tīng)到?的新的項(xiàng)目?進(jìn)行總結(jié)回?類。同時(shí)也?堅(jiān)持寫(xiě)工作?日記(對(duì)自?己負(fù)責(zé)的客?人的單子的?情況及時(shí)的?記錄)。?我一直本著?"當(dāng)天的事?情，當(dāng)天做?"的原則，?對(duì)自己所經(jīng)?手的事情負(fù)?責(zé)，更對(duì)公?司負(fù)責(zé)。經(jīng)?過(guò)___天?的車間學(xué)習(xí)?，我能獨(dú)立?制作我司生?產(chǎn)的很多常?規(guī)產(chǎn)品，能?辨別產(chǎn)品是?否合格，知?道怎樣做產(chǎn)?品會(huì)看起來(lái)?更美觀(小?技巧)。在?車間的工作?實(shí)___結(jié)?，之前我以?每個(gè)車間一?個(gè)總結(jié)的方?式上交給部?分經(jīng)理了，?這里就不做?進(jìn)一步的總?結(jié)。以下?我想對(duì)我在?辦公室期間?的學(xué)習(xí)進(jìn)行?總結(jié)。就總?體的工作感?受來(lái)說(shuō)，我?還是比較滿?足。只是也?有某些時(shí)候?，會(huì)有點(diǎn)覺(jué)?得操縱沒(méi)頭?沒(méi)尾的感覺(jué)?。有些事情?好象是做了?個(gè)頭，但是?這個(gè)尾到底?怎么樣呢??有些事情干?脆是中間，?很傻瓜地操?縱著。在?這期間，工?作上的不足?主要有：?1、還沒(méi)有?真正容進(jìn)溫?州佩蒂這個(gè)?大家庭中。?對(duì)很多公司?其他同事的?話題，了解?未幾。這也?許是由于剛?來(lái)這邊的關(guān)?系，很多思?想還跟不上?他們的節(jié)奏?。但我已經(jīng)?體會(huì)到這無(wú)?形中微妙的?關(guān)系了。相?信我可以在?接下來(lái)的日?子里取得進(jìn)?步。2、?對(duì)發(fā)貨和船?務(wù)這塊還沒(méi)?有機(jī)會(huì)操練?，整個(gè)跟單?少了這個(gè)環(huán)?節(jié)，似乎就?不完整了;?___對(duì)?公司的生產(chǎn)?運(yùn)做還了解?得不夠。盡?管現(xiàn)在的工?作存在這些?瓶頸，但我?相信，只要?堅(jiān)持不斷地?學(xué)習(xí)，不斷?地總結(jié)。我?一定可以在?接下來(lái)的日?子里取得進(jìn)?步。我在?工作上的收?獲主要有：?1、在預(yù)?備歐盟考察?團(tuán)要來(lái)我是?司考察的過(guò)?程中，我學(xué)?習(xí)了各個(gè)部?分的表格制?作;2、?學(xué)習(xí)了er?p系統(tǒng)和萬(wàn)?寶系統(tǒng)的基?本操縱方法?;3、熟?悉了公司職?員的分工情?況。盡管這?期間也出現(xiàn)?過(guò)比較尷尬?的局面，比?如不知道自?己碰到的專?業(yè)性的題目?應(yīng)該往找誰(shuí)??但現(xiàn)在總?算可以應(yīng)對(duì)?自如了;?4、基本知?道我司業(yè)務(wù)?跟單這塊的?操縱流程;?我知道，上?面的工作表?現(xiàn)也許不能?讓領(lǐng)導(dǎo)感到?滿足，坦白?說(shuō)，我自己?并沒(méi)有太大?的信心。但?我堅(jiān)信自己?能夠在今后?的工作中會(huì)?表現(xiàn)得更好?，保證讓領(lǐng)?導(dǎo)滿足_?_年跟單員?工作總結(jié)篇?七伴隨著?新年鐘聲的?臨近，依依?惜別了任務(wù)?繁重、碩果?累累的__?_，滿懷熱?情的迎來(lái)了?明媚燦爛、?充滿希望的?__。年終?之際，現(xiàn)對(duì)?過(guò)去一年的?工作匯報(bào)如?下：1.?工作內(nèi)容，?對(duì)公司的貢?獻(xiàn)(___?年)首先?，非常感謝?公司對(duì)我的?信任和支持?，給了我一?個(gè)重要的平?臺(tái)。讓我在?這一年里能?充分的學(xué)習(xí)?與成長(zhǎng)。?___年全?年銷售處b?asica?,ak,d?ynima?te,ja?mes,c?ansta?r等重要客?戶保持穩(wěn)定?外。同比去?年，銷售量?有了很好的?提升。(老?客戶cor?wik__?_年定單相?對(duì)較少，不?過(guò)全年的開(kāi)?發(fā)已為_(kāi)_?打下基礎(chǔ)。?堅(jiān)信_(tái)_會(huì)?拿到我們想?要的)。?對(duì)于定單，?在生產(chǎn)過(guò)程?中及時(shí)向客?戶、主管反?饋生產(chǎn)進(jìn)度?。努力借助?于一些專業(yè)?的跟單東西?,幫助解決?跟單過(guò)程中?的大事、雜?事、瑣碎事?，確保定單?準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，?促使順利收?匯。2.?自己的成長(zhǎng)?與突破、變?化(___?年)進(jìn)一?步規(guī)范自己?的工作流程?，加強(qiáng)工作?的計(jì)劃性。?預(yù)先充分估?量工作中問(wèn)?題的潛在發(fā)?生性，預(yù)先?防范。相應(yīng)?加強(qiáng)工作力?度，完善細(xì)?化前期工作?。減少乃至?杜絕其發(fā)生?的可能性。?在工作中重?復(fù)發(fā)掘、及?時(shí)處理問(wèn)題?并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，對(duì)以后的?工作方式和?細(xì)節(jié)則進(jìn)一?步完善。?3.自己的?不足及需要?改進(jìn)的地方?(___年?)回首過(guò)?去，每次為?自己順利解?決一個(gè)個(gè)問(wèn)?題而自我肯?定——當(dāng)然?，這些成績(jī)?的取得無(wú)不?包含著領(lǐng)導(dǎo)?的不懈關(guān)懷?和同事的鼎?力協(xié)助。但?同時(shí)也深刻?地認(rèn)識(shí)到自?己在工作中?還有很多不?足之處，需?要在下一階?段的工作中?進(jìn)一步學(xué)習(xí)?和改進(jìn)。?1、進(jìn)一步?加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)?、向同事、?向客戶學(xué)習(xí)?的力度，不?斷完善自己?。學(xué)無(wú)止境?，年前的我?們要時(shí)刻保?持著一顆虛?心向上的心?。2、加?強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)?，生產(chǎn)工藝?，加工過(guò)程?知識(shí)上的學(xué)?習(xí)。這是目?前最欠缺的?一塊，也是?最重要的一?塊。作為一?名跟單(業(yè)?務(wù))員，如?果缺乏這方?面的知識(shí)，?那么其知識(shí)?結(jié)構(gòu)是不完?整的，與客?戶溝通，訂?單的操作也?不夠踏實(shí)。?在這也衷心?希望公司能?夠繼續(xù)__?_和加強(qiáng)這?方面知識(shí)的?培訓(xùn)。3?、提高與客?戶溝通的技?巧。言語(yǔ)周?全，滴水不?漏。4.?面對(duì)來(lái)自大?江南北的客?戶，再多花?點(diǎn)心思去了?解他們(處?事習(xí)慣，工?作節(jié)奏)以?便給予更周?到的服務(wù)。?___對(duì)?公司的意見(jiàn)?與建議(_?__年現(xiàn)狀?)1.我?們的產(chǎn)品質(zhì)?量仍是問(wèn)題?。像e88?2每次做大?貨，都會(huì)有?不同程度的?品質(zhì)問(wèn)題，?好在服裝廠?比較配合，?最后也沒(méi)有?太大的索賠?。有問(wèn)題，?最后沒(méi)有索?賠，并不代?表我ok了?。如果換個(gè)?服裝廠，結(jié)?果誰(shuí)也不敢?保證了。現(xiàn)?在許多領(lǐng)域?出現(xiàn)的產(chǎn)品?生產(chǎn)能力供?大于求。所?以客戶的選?擇性增強(qiáng)。?對(duì)客戶來(lái)說(shuō)?，產(chǎn)品來(lái)源?的渠道增多?，產(chǎn)品買賣?的替代性增?強(qiáng)，所以客?戶的購(gòu)買行?為變得更加?理性了。買?不買、買什?么，買多少?，需求的選?擇性十分突?出。所以在?這樣的條件?下產(chǎn)品“優(yōu)?勝劣汰，適?者生存”已?成為現(xiàn)實(shí)。?對(duì)此，我們?要準(zhǔn)確把握?市場(chǎng)需求變?化，提高產(chǎn)?品質(zhì)量，品?質(zhì)是爭(zhēng)取訂?單的基石。?2.正是?因?yàn)楣┐笥?求，所以客?戶對(duì)產(chǎn)品多?樣性的要求?也比較明顯?。所以可以?針對(duì)不同客?戶的要求適?當(dāng)拓展產(chǎn)品?線寬度，滿?足客戶的需?求。當(dāng)然不?屬于我們的?，沒(méi)把握的?產(chǎn)品提前告?知客戶。避?免相互浪費(fèi)?時(shí)間。3?.公司對(duì)外?加工廠得有?盡可能多地?了解。熟悉?各加工廠的?生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)?狀態(tài)。并對(duì)?工廠的優(yōu)/?劣勢(shì)進(jìn)行充?分評(píng)估，做?到知根知底?。5.公?司如何應(yīng)對(duì)?當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)?危機(jī)的建議?1.企業(yè)?積極應(yīng)對(duì)危?機(jī)，首先要?把經(jīng)營(yíng)的目?標(biāo)定在?，F(xiàn)?金流上遇到?困境我們可?采取減產(chǎn)、?停產(chǎn)等措施?，等待金融?環(huán)境好轉(zhuǎn)。?短期內(nèi)減產(chǎn)?、停產(chǎn)并不?代表企業(yè)垮?了，反而可?以避免虧損?的風(fēng)險(xiǎn)。?總之，就是?要守，不可?輕舉妄動(dòng)，?注重風(fēng)險(xiǎn)管?理，隨時(shí)隨?地保持著最?低的負(fù)債比?例，隨時(shí)隨?地保持著的?現(xiàn)金流。雖?然公司的發(fā)?展會(huì)收到限?制，可是無(wú)?所謂，因?yàn)?只有保守經(jīng)?營(yíng)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?才可以幫助?你渡過(guò)危機(jī)?，這就是保?守經(jīng)營(yíng)的實(shí)?際。2.?降低產(chǎn)品成?本比例。對(duì)?于內(nèi)部產(chǎn)品?的成本控制?按形成過(guò)程?可分為三個(gè)?部分：產(chǎn)品?投產(chǎn)前的控?制、制造過(guò)?程中的控制?和流通過(guò)程?中的控制。?安排的好可?直接從材料?、費(fèi)用、間?接工資、間?接材料、其?它間接費(fèi)用?多方面來(lái)節(jié)?省費(fèi)用。對(duì)?于外采購(gòu)的?產(chǎn)品可貨比?三家，盡量?選擇與信譽(yù)?好、產(chǎn)品好?、實(shí)力強(qiáng)的?供應(yīng)商合作?。3.如?果有適當(dāng)?shù)?機(jī)會(huì)可尋找?新的投資機(jī)?會(huì)，整合企?業(yè)資源，化?危機(jī)為時(shí)機(jī)?。這也不失?為一個(gè)好辦?法。__?_年自己個(gè)?人的發(fā)展目?標(biāo)、計(jì)劃;?__年個(gè)人?的發(fā)展目標(biāo)?;__年個(gè)?人的發(fā)展目?標(biāo)。目前?的工作狀態(tài)?--要求認(rèn)?真仔細(xì)，有?責(zé)任感，專?業(yè)水平好，?對(duì)從業(yè)水平?要求還不算?高。待遇可?以。__?需要承擔(dān)起?更多的責(zé)任?，面對(duì)更多?的挑戰(zhàn)。?__對(duì)從業(yè)?水平要求比?較高，待遇?比較豐厚。?__機(jī)遇?也多，前途?遠(yuǎn)大.7?.如果__?_年你的收?入將減半，?公司怎么做?你才愿意留?下?公司?年初必須向?員工講明這?一情況，并?告知具體減?半的原因。?如果因?yàn)榻?額危機(jī)，公?司行情一落?千丈，作為?公司員工也?愿意為公司?效力，但公?司須承諾減?半的收入將?在來(lái)年(通?過(guò)以其它什?么方式)兌?現(xiàn)。為了更?大的積極性?和動(dòng)力，也?望公司能為?員工切身考?慮。__?年跟單員工?作總結(jié)篇八?__年跟?單員年終工?作總結(jié)兩?個(gè)月的磨刀?練陣，按理?說(shuō)，自己到?底是寶刀還?是銹鐵應(yīng)該?可以從這些?日子的點(diǎn)滴?表現(xiàn)中露出?應(yīng)有的光澤?了，然而直?至目前，我?卻對(duì)自己這?些許的光澤?沒(méi)有信心-?-固然我堅(jiān)?信自己不是?銹鐵!在這?兩個(gè)月期間?，我有__?_天的時(shí)間?在車間實(shí)習(xí)?，熟悉產(chǎn)品?，第二個(gè)月?開(kāi)始，進(jìn)進(jìn)?辦公室熟悉?業(yè)務(wù)跟單流?程。兩個(gè)?月來(lái)，我認(rèn)?真遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，自覺(jué)?、有效得完?成自己經(jīng)手?過(guò)的每件事?情。并對(duì)自?己天天看到?、聽(tīng)到的新?的項(xiàng)目進(jìn)行?總結(jié)回類。?同時(shí)也堅(jiān)持?寫(xiě)工作日記?(對(duì)自己負(fù)?責(zé)的客人的?單子的情況?及時(shí)的記錄?)。我一?直本著"當(dāng)?天的事情，?當(dāng)天做"的?原則，對(duì)自?己所經(jīng)手的?事情負(fù)責(zé)，?更對(duì)公司負(fù)?責(zé)。經(jīng)過(guò)_?__天的車?間學(xué)習(xí)，我?能獨(dú)立制作?我司生產(chǎn)的?很多常規(guī)產(chǎn)?品，能辨別?產(chǎn)品是否合?格，知道怎?樣做產(chǎn)品會(huì)?看起來(lái)更美?觀(小技巧?)。在車間?的工作實(shí)_?__結(jié)，之?前我以每個(gè)?車間一個(gè)總?結(jié)的方式上?交給部分經(jīng)?理了，這里?就不做進(jìn)一?步的總結(jié)。?以下我想?對(duì)我在辦公?室期間的學(xué)?習(xí)進(jìn)行總結(jié)?。就總體的?工作感受來(lái)?說(shuō)，我還是?比較滿足。?只是也有某?些時(shí)候，會(huì)?有點(diǎn)覺(jué)得操?縱沒(méi)頭沒(méi)尾?的感覺(jué)。有?些事情好象?是做了個(gè)頭?，但是這個(gè)?尾到底怎么?樣呢?有些?事情干脆是?中間，很傻?瓜地操縱著?。在這期?間，工作上?的不足主要?有：1、?還沒(méi)有真正?容進(jìn)溫州佩?蒂這個(gè)大家?庭中。對(duì)很?多公司其他?同事的話題?，了解未幾?。這也許是?由于剛來(lái)這?邊的關(guān)系，?很多思想還?跟不上他們?的節(jié)奏。但?我已經(jīng)體會(huì)?到這無(wú)形中?微妙的關(guān)系?了。相信我?可以在接下?來(lái)的日子里?取得進(jìn)步。?2、對(duì)發(fā)?貨和船務(wù)這?塊還沒(méi)有機(jī)?會(huì)操練，整?個(gè)跟單少了?這個(gè)環(huán)節(jié)，?似乎就不完?整了;_?__對(duì)公司?的生產(chǎn)運(yùn)做?還了解得不?夠。盡管現(xiàn)?在的工作存?在這些瓶頸?，但我相信?，只要堅(jiān)持?不斷地學(xué)習(xí)?，不斷地總?結(jié)。我一定?可以在接下?來(lái)的日子里?取得進(jìn)步。?我在工作?上的收獲主?要有：1?、在預(yù)備歐?盟考察團(tuán)要?來(lái)我是司考?察的過(guò)程中?，我學(xué)習(xí)了?各個(gè)部分的?表格制作;?2、學(xué)習(xí)?了erp系?統(tǒng)和萬(wàn)寶系?統(tǒng)的基本操?縱方法;?3、熟悉了?公司職員的?分工情況。?盡管這期間?也出現(xiàn)過(guò)比?較尷尬的局?面，比如不?知道自己碰?到的專業(yè)性?的題目應(yīng)該?往找誰(shuí)?但?現(xiàn)在總算可?以應(yīng)對(duì)自如?了;4、?基本知道我?司業(yè)務(wù)跟單?這塊的操縱?流程;我知?道，上面的?工作表現(xiàn)也?許不能讓領(lǐng)?導(dǎo)感到滿足?，坦白說(shuō)，?我自己并沒(méi)?有太大的信?心。但我堅(jiān)?信自己能夠?在今后的工?作中會(huì)表現(xiàn)?得更好，保?證讓領(lǐng)導(dǎo)滿?足。__?年跟單員年?終工作總結(jié)?伴隨著新?年鐘聲的臨?近，依依惜?別了任務(wù)繁?重、碩果累?累的___?，滿懷熱情?的迎來(lái)了明?媚燦爛、充?滿希望的_?_。年終之?際，現(xiàn)對(duì)過(guò)?去一年的工?作匯報(bào)如下?：1.工?作內(nèi)容，對(duì)?公司的貢獻(xiàn)?（___年?）首先，?非常感謝公?司對(duì)我的信?任和支持，?給了我一個(gè)?重要的平臺(tái)?。讓我在這?一年里能充?分的學(xué)習(xí)與?成長(zhǎng)。_?_年跟單員?年終工作總?結(jié)年跟單員?年終工作總?結(jié)___?年全年銷售?處basi?ca,ak?,dyni?mate,?james?,cans?tar（安?全保衛(wèi)部工?作總結(jié)）等?重要客戶保?持穩(wěn)定外。?同比去年，?銷售量有了?很好的提升?對(duì)于定單?，在生產(chǎn)過(guò)?程中及時(shí)向?客戶、主管?反饋生產(chǎn)進(jìn)?度。努力借?助于一些專?業(yè)的跟單東?西,幫助解?決跟單過(guò)程?中的大事、?雜事、瑣碎?事，確保定?單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)?，促使順利?收匯。2?.自己的成?長(zhǎng)與突破、?變化（__?_年）進(jìn)?一步規(guī)范自?己的工作流?程，加強(qiáng)工?作的計(jì)劃性?。預(yù)先充分?估量工作中?問(wèn)題的潛在?發(fā)生性，預(yù)?先防范。相?應(yīng)加強(qiáng)工作?力度，完善?細(xì)化前期工?作。減少乃?至杜絕其發(fā)?生的可能性?。在工作中?重復(fù)發(fā)掘、?及時(shí)處理問(wèn)?題并總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，對(duì)以后?的工作方式?和細(xì)節(jié)則進(jìn)?一步完善。?3.自己?的不足及需?要改進(jìn)的地?方（___?年）回首?過(guò)去，每次?為自己順利?解決一個(gè)個(gè)?問(wèn)題而自我?肯定——當(dāng)?然，這些成?績(jī)的取得無(wú)?不包含著領(lǐng)?導(dǎo)的不懈關(guān)?懷和同事的?鼎力協(xié)助。?但同時(shí)也深?刻地認(rèn)識(shí)到?自己在工作?中還有很多?不足之處，?需要在下一?階段的工作?中進(jìn)一步學(xué)?習(xí)和改進(jìn)。?1、進(jìn)一?步加強(qiáng)向領(lǐng)?導(dǎo)、向同事?、向客戶學(xué)?習(xí)的力度，?不斷完善自?己。學(xué)無(wú)止?境，年前的?我們要時(shí)刻?保持著一顆?虛心向上的?心。2、?加強(qiáng)產(chǎn)品知?識(shí)，生產(chǎn)工?藝，加工過(guò)?程知識(shí)上的?學(xué)習(xí)。這是?目前最欠缺?的一塊，也?是最重要的?一塊。作為?一名跟單（?業(yè)務(wù)）員，?如果缺乏這?方面的知識(shí)?，那么其知?識(shí)結(jié)構(gòu)是不?完整的，與?客戶溝通，?訂單的操作?也不夠踏實(shí)?。在這也衷?心希望公司?能夠繼續(xù)_?__和加強(qiáng)?這方面知識(shí)?的培訓(xùn)。?3、提高與?客戶溝通的?技巧。言語(yǔ)?周全，滴水?不漏。4?.面對(duì)來(lái)自?大江南北的?客戶，再多?花點(diǎn)心思去?了解他們（?處事習(xí)慣，?工作節(jié)奏）?以便給予更?周到的服務(wù)?。___?對(duì)公司的意?見(jiàn)與建議（?___年現(xiàn)?狀）1.?我們的產(chǎn)品?質(zhì)量仍是問(wèn)?題。像e8?82每次做?大貨，都會(huì)?有不同程度?的品質(zhì)問(wèn)題?，好在服裝?廠比較配合?，最后也沒(méi)?有太大的索?賠。有問(wèn)題?，最后沒(méi)有?索賠，并不?代表我ok?了。如果換?個(gè)服裝廠，?結(jié)果誰(shuí)也不?敢保證了。?現(xiàn)在許多領(lǐng)?域出現(xiàn)的產(chǎn)?品生產(chǎn)能力?供大于求。?所以客戶的?選擇性增強(qiáng)?。對(duì)客戶來(lái)?說(shuō)，產(chǎn)品來(lái)?源的渠道增?多，產(chǎn)品買?賣的替代性?增強(qiáng)，所以?客戶的購(gòu)買?行為變得更?加理性了。?買不買、買?什么，買多?少，需求的?選擇性十分?突出。所以?在這樣的條?件下產(chǎn)品“?優(yōu)勝劣汰，?適者生存”?已成為現(xiàn)實(shí)?。對(duì)此，我?們要準(zhǔn)確把?握市場(chǎng)需求?變化，提高?產(chǎn)品質(zhì)量，?品質(zhì)是爭(zhēng)取?訂單的基石?。2.正?是因?yàn)楣┐?于求，所以?客戶對(duì)產(chǎn)品?多樣性的要?求也比較明?顯。所以可?以針對(duì)不同?客戶的要求?適當(dāng)拓展產(chǎn)?品線寬度，?滿足客戶的?需求。當(dāng)然?不屬于我們?的，沒(méi)把握?的產(chǎn)品提前?告知客戶。?避免相互浪?費(fèi)時(shí)間。?3.公司對(duì)?外加