第3頁共3頁2023年?端午節(jié)商場?促銷活動的?總結(jié)【二】?__月_?_日晚圓滿?完成了端午?節(jié)促銷抽獎?活動。活動?通過公司領(lǐng)?導(dǎo)的支持，?以及同仁們?的齊心協(xié)力?。取得較好?的效果。對?本次促銷活?動作個總結(jié)?，具體情況?如下：活?動時間：_?_月下旬?活動對象：?全市市民?活動方式：?降價打折買?贈商場形?象：商場裝?飾以紫色、?金色為主題?，凸顯九開?家居的高貴?。在商場內(nèi)?發(fā)氣球，以?及商產(chǎn)品信?息，各展位?擺放贈品，?裝飾展位，?襯托出濃烈?的節(jié)日氣氛?。獎品提前?購置擺放大?廳，正面的?位置擺上極?大的“獎”?字。宣傳?方式：報紙?(__月1?0：晨報整?版;__月?__日晚報?整版;)，?單頁夾報(?__月__?日夾報__?_萬份)，?張貼海報(?___張)?，發(fā)放宣傳?單(___?萬張)，拱?門，場內(nèi)宣?傳。分析?說明：此?次活動取得?全公司各部?門的積極配?合。物管部?同事負(fù)責(zé)活?動現(xiàn)場的音?箱調(diào)試、活?動道具搭建?及安保工作?，在規(guī)定時?間內(nèi)完成，?給抽獎活動?提供了有效?地硬件保障?;綜合辦在?活動期間負(fù)?責(zé)將商場裝?飾一新，提?升了商場的?活動氛圍，?提前將獎品?購置擺放到?位，有效地?刺激了顧客?的購買欲。?總結(jié)：?A.業(yè)績統(tǒng)?計上看，本?次促銷沒有?達(dá)到預(yù)期效?果，預(yù)計活?動期間營業(yè)?額___萬?，實際售賣?___萬，?達(dá)成率僅_?__%?？?流統(tǒng)計，較?為理想的是?__月__?日，活動其?他期間客流?較為平穩(wěn)，?平均___?人次/天。?原因在于?：1.宣?傳時對九開?家居沒有名?確的凸顯，?導(dǎo)致客流量?1/10的?顧客看到宣?傳直接到了?三站;2?.宣傳的時?效性沒有達(dá)?到，一個是?宣傳時間段?，所有的宣?傳都是在活?動前___?天開始的，?有的甚至于?活動同期，?再者宣傳的?時間沒有提?前預(yù)留出來?，活動內(nèi)容?的宣傳至少?要提前__?_個周，應(yīng)?當(dāng)給顧客一?個了解過度?的一段時間?;3.宣?傳時間沒有?充分利用網(wǎng)?絡(luò)平臺的優(yōu)?勢，造成宣?傳有死角;?4.商品?擺放不夠突?出特點(diǎn)，營?業(yè)員的服務(wù)?意識不高，?產(chǎn)品專業(yè)度?不夠，不能?再短時間內(nèi)?讓顧客對商?品產(chǎn)生興趣?。營業(yè)員不?會占有主動?權(quán)，大多數(shù)?是在跟隨顧?客的思路。?雖然，在活?動之前舉行?過統(tǒng)一的營?業(yè)員培訓(xùn)的?，但是效果?不佳，在整?個活動期間?，我們的營?業(yè)員大部分?沒有提高服?務(wù)意識，服?務(wù)質(zhì)量未有?提升。除?了服務(wù)員自?身素質(zhì)不夠?高以外，商?場的培訓(xùn)不?到位，培訓(xùn)?除了正式的?講課以外還?可以通過日?常的溝通灌?輸，營業(yè)員?的服務(wù)質(zhì)量?不是一朝一?夕的時間能?夠到位的，?要通過我們?平常的不懈?努力，通過?我們內(nèi)部培?訓(xùn)，定期_?__專業(yè)知?識學(xué)習(xí)，提?升自身水平?，從產(chǎn)品分?類，材料特?性，如何辨?別真?zhèn)?，區(qū)?分產(chǎn)地，如?何做到展位?的合理布局?，培訓(xùn)營業(yè)?員建議性銷?售，能做到?給商戶和營?業(yè)員合理有?效的指導(dǎo)，?及制定合理?培訓(xùn)計劃。?B.活動?期間各商戶?銷售狀況，?有高有低，?總銷售額為?___元(?其中尾款為?___元)?：售賣較好?的夢麗莎：?___元;?瑞爾中式：?___元;?南方家私：?___元;?帝標(biāo)：__?_元;大堂?紅木：__?_元;百強(qiáng)?圣：___?元;另有部?分展位沒有?銷售額產(chǎn)生?，二層家飾?居多，原因?在于商場標(biāo)?示不明，沒?有對顧客做?好引導(dǎo)(正?在改進(jìn)中)?。C.活?動成本，此?次活動獎項?，根據(jù)銷售?額設(shè)置如下?：金條(5?G)___?個，電視_?__臺(1?599)，?冰箱___?臺(699?)，山地車?___輛(?460)，?自行車__?_輛(26?0)，電飯?煲、電餅鐺?、電壓力鍋?、掛燙機(jī)、?電飯煲各_?__臺(2?99)，蠶?絲被___?床(66)?，電熱水壺?___個(?85)，電?吹風(fēng)___?個(56)?，合計：_?__元;提?點(diǎn)：___?元。D.?此次活動的?策劃，開始?的時候通過?征求商戶意?見和后來公?司專會研究?，所有人員?獻(xiàn)策獻(xiàn)力，?使活動方案?較為完整并?得以實施。?但是，從細(xì)?節(jié)來看還是?不夠嚴(yán)謹(jǐn)，?就活動現(xiàn)場?的節(jié)目表演?而言，沒有?做好時間的?規(guī)劃，以致?抽獎時間比?預(yù)計的推遲?半小時，活?動的時間節(jié)?點(diǎn)沒有掌握?好，活動用?得架子規(guī)定?上午就要準(zhǔn)?備好，但是?一直到兩點(diǎn)?才到位。?從活動現(xiàn)場?來看，今年?的家具行業(yè)?形勢確實受?到一定的影?響，銷售平?穩(wěn)，沒有_?__，調(diào)查?過幾家較大?的家居商場?，情形也是?如此。但是?潛在的剛需?顧客還是有?的，就看我?們怎么去發(fā)?覺和如何去?培養(yǎng)顧客。?當(dāng)前應(yīng)提升?商場商品的?檔次和規(guī)范?提升營業(yè)員?行為和素質(zhì)?。根據(jù)節(jié)日?時間，提前?將策劃方案?做出。大的?節(jié)日