第3頁共3頁2023年?銷售助理年?終工作小結(jié)?匯報雖然?銷售情況不?錯，但是回?款率不太樂?觀，原因在?于集團總部?結(jié)款不及時?。__年我?會盡量克服?這方面的因?素，及時與?各子分公司?解決回款問?題。現(xiàn)將?銷售工作的?內(nèi)容和感受?總結(jié)如下：?1、銷售?報表的匯總?：其中包括?產(chǎn)品的銷售?登記，產(chǎn)品?銷售排名情?況;清理業(yè)?務(wù)理手上的?借物及還貨?情況2、?協(xié)助大區(qū)經(jīng)?理的銷售工?作：①將?有些電話業(yè)?務(wù)或者需要?送貨的業(yè)務(wù)?分配給業(yè)務(wù)?經(jīng)理，并輔?助他們抓住?定單;②?經(jīng)常同業(yè)務(wù)?員勤溝通、?勤交流，分?析市場情況?、存在問題?及應(yīng)對方案?，以求共同?提高;③?合同的執(zhí)行?情況：協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理并?督促合同的?完成;3?、公司上門?業(yè)務(wù)的處理?，對產(chǎn)品銷?售過程中出?現(xiàn)的問題進?行處理，與?各部門之前?進行友好的?溝通;4?、與集團總?部清理往年?應(yīng)付款情況?，由于往年?帳目不是我?經(jīng)手的，加?上有些單據(jù)?遺失及價格?或等等問題?，給現(xiàn)在的?工作帶來許?多麻煩;?5、對每一?款新產(chǎn)品進?行推廣，與?各經(jīng)銷商進?行密切聯(lián)系?，并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)、?受眾的不同?進行分析;?6、在日?常的事務(wù)工?作中，自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后，積極著?手，在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時?完成任務(wù)。?總結(jié)一年?來的工作，?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)，?__年自己?計劃在去年?工作得失的?基礎(chǔ)上取長?補短，重點?做好以下幾?個方面的工?作：(一?)確保完成?全年銷售任?務(wù)，平時積?極搜集信息?并及時匯總?;(二)?努力協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理的銷?售工作，從?產(chǎn)品的價格?，數(shù)量，質(zhì)?量以及自身?的服務(wù)態(tài)度?方面，細心?的與客戶溝?通;(三?)銷售報表?的精確度，?仔細審核;?(四)借?物還貨的及?時處理;?(五)客戶?關(guān)系的維系?，并不斷開?發(fā)新的客戶?。(六)?努力做好每?一件事情，?堅持再堅持?!最后，?想對銷售過?程中出現(xiàn)的?問題歸納如?下：(一?)倉庫的庫?存量不夠。?雖然庫存表?上標(biāo)注了每?款產(chǎn)品最低?庫存量，但?是實際卻不?相符，有許?多產(chǎn)品甚至?已經(jīng)斷貨。?在庫存不多?的情況下，?建議倉庫及?時與生產(chǎn)聯(lián)?系下單，或?者與銷售聯(lián)?系提醒下單?，飛單的情?況大多于庫?存量不足有?關(guān)。(二?)采購回貨?不及時?；?貨時間總會?延遲，對于?這種現(xiàn)象，?采購人員的?態(tài)度大多都?是事不關(guān)已?，很少會想?著怎么去與?供應(yīng)商解決?，而是希望?銷售人員與?客戶溝通延?緩時間。這?樣會讓客戶?對我們的信?譽度降低。?(這種現(xiàn)?象非常嚴重?)(三)?質(zhì)檢與采購?對供應(yīng)商退?貨的處理。?很多不合格?的產(chǎn)品，由?于時間拖延?，最后在逼?不得已的情?況下一挑再?挑，并當(dāng)成?合格產(chǎn)品銷?售，這樣對?我們“追求?高品質(zhì)”的?信念是非常?不吻合的。?經(jīng)常有拿出?去的東西因?為質(zhì)量問題?讓銷售人員?非常難堪。?(四)財?務(wù)應(yīng)定期對?銷售卻未回?款的業(yè)務(wù)進?行催款或者?提醒。有許?多已經(jīng)回款?的業(yè)務(wù)，財?務(wù)在幾個月?之后才告訴?銷售人員，?期間銷售人?員以為沒回?款一直都在?催，給客戶?印象非常不?好!(五?)各部門之?間不協(xié)調(diào)。?為了自己的?工作方便，?往往不會太?關(guān)心他人，?不會考慮給?他人帶來的?麻煩。有時?候因為一句?話或者一點?小事情就可?以解決了，?可是卻讓銷?售人員走了?許多彎路。?(六)發(fā)?貨及派車問?題。(七?)新產(chǎn)品開?發(fā)速度太慢?。總之，?今年我將更?加努力做好?自己份內(nèi)的?事情，并積?極幫助他人?。也希望公?司