第11頁共11頁2023年?保險個人工?作總結(jié)A?__年是中?國人民財產(chǎn)?保險股份有?限公司改制?后的第一年?，我公司在?滁州市分公?司黨委、總?經(jīng)理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)以及?公司全體員?工的共同努?力下，同舟?共濟，深化?內(nèi)部改革，?克服各種不?利因素，全?體員工轉(zhuǎn)變?觀念，努力?拓寬服務(wù)領(lǐng)?域，提前兩?個月完成了?市公司下達?的各項指標(biāo)?任務(wù)，現(xiàn)將?___年度?我公司各項?工作總結(jié)匯?報如下：?一、全年業(yè)?務(wù)經(jīng)營狀況?1、業(yè)務(wù)?發(fā)展情況。?全年實現(xiàn)保?險費收入_?__萬元(?去年___?萬元)，同?比上升__?_%，(已?賺凈保費_?__萬元)?。其中：機?動車輛險保?費收入__?_萬元，企?業(yè)財產(chǎn)險保?費收入__?_萬元，學(xué)?生、幼兒意?外傷害險保?費收入__?_萬元，其?它各類責(zé)任?險保費__?_萬元。?2、賠款支?出等情況。?全年共支付?各項賠款_?__萬元，?綜合賠付率?為___%?。其中：車?輛險賠款_?__萬元，?賠付率為_?__%，企?業(yè)財產(chǎn)險賠?款___萬?元，家財險?賠款___?萬元，各類?責(zé)任險賠款?___萬元?。3、到?目前為止，?全年共繳納?地方稅金_?__萬元。?二、__?_年的幾項?主要工作：?㈠求真務(wù)?實，周密部?署各項工?作抓前抓早?，擯棄前松?后緊的不良?工作作風(fēng)，?對全年工作?早計劃早安?排。在省、?市全保會議?未召開前，?保費任務(wù)尚?未分配的情?況下，公司?自我加壓，?于__年底?就提前分配?__年度_?_-__月?份個人保費?任務(wù)計劃，?開展小指標(biāo)?勞動競賽，?實行人人頭?上有指標(biāo)，?并制定了嚴?格的獎罰制?度，對完不?成任務(wù)者實?行待崗處理?，只發(fā)基本?生活費，完?成任務(wù)后重?新上崗。由?于措施得力?，首季保費?收入同比上?升?﹪，實?現(xiàn)了“開門?紅”，為全?年目標(biāo)任務(wù)?的順利完成?打下了基礎(chǔ)?。㈡提高?認識，統(tǒng)一?思想今年?是人保財險?公司股改重?組上市后的?第一年，各?項工作是否?取得預(yù)期效?果，是對公?司經(jīng)營管理?水平的重大?考驗，對公?司未來發(fā)展?也將產(chǎn)生深?遠的影響。?為此，公?司班子和全?體員工充分?認識到全面?完成今年各?項指標(biāo)任務(wù)?的重要性，?全保會議后?，公司及時?研究貫徹落?實會議精神?的具體措施?，提出了“?強化車險管?理、提高盈?利能力和提?高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)?占比、注重?實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)為重?點”的工作?方針，努力?提升公司創(chuàng)?造最大價值?的能力。?㈢認真做好?車險經(jīng)營管?理和車貸逾?期清收工作?加強車險?業(yè)務(wù)經(jīng)營管?理，做好車?貸逾期清收?，是今年兩?項非常重要?的業(yè)務(wù)工作?。車險業(yè)?務(wù)一直以來?是整個業(yè)務(wù)?經(jīng)營中具有?舉足輕重的?地位和作用?，必須做大?做強，做精?做細。也就?是繼續(xù)加快?發(fā)展車險業(yè)?務(wù)，保持較?快的發(fā)展速?度，同時，?大力優(yōu)化車?險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，嚴格控制?高風(fēng)險、高?賠付的業(yè)務(wù)?，從承保源?頭抓起，從?每一筆業(yè)務(wù)?、每一件賠?案、每一個?環(huán)節(jié)抓起，?從每一位承?保人員抓起?，全面提高?車險業(yè)務(wù)經(jīng)?營管理水平?，增強盈利?能力，使車?險真正成為?增收保費和?創(chuàng)造利潤的?骨干險種。?今年的車貸?逾期清收工?作，公司領(lǐng)?導(dǎo)十分重視?，為了更好?地將清欠工?作落到實處?，公司成立?了汽車消貸?清欠工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，指?定專人負責(zé)?，制定了《?汽車消貸清?欠工作制度?》，明確了?職責(zé)和責(zé)任?，并根據(jù)上?級公司下達?任務(wù)的完成?情況，對責(zé)?任人實行獎?罰。經(jīng)辦?人員按照市?公司統(tǒng)一部?署和要求，?加強逾期案?件和合同未?了責(zé)任的管?理，規(guī)范催?欠清收的工?作流程，積?極主動、認?真扎實地做?好這項工作?，千方百計?地采取了各?種方法和措?施，圓滿地?完成了市公?司下達的各?期清欠任務(wù)?，把車貸逾?期給業(yè)務(wù)經(jīng)?營造成的風(fēng)?險和損失降?到最低限度?。㈣加強?黨建及黨風(fēng)?廉政工作?一年來，公?司以___?_為指導(dǎo)，?緊緊圍繞經(jīng)?濟建設(shè)這個?中心，不斷?加強黨風(fēng)廉?政建設(shè)、_?__建設(shè)、?作風(fēng)建設(shè)，?充分發(fā)揮黨?支部在業(yè)務(wù)?工作中的政?治核心作用?、基層黨_?__的戰(zhàn)斗?堡壘作用和?黨員先鋒模?范作用，有?力地保證了?公司各項工?作的順利開?展，今年_?_月__日?，公司發(fā)展?了兩名新黨?員，確定了?一名黨員發(fā)?展對象，公?司黨支部還?___新老?黨員赴定遠?縣藕塘烈士?紀(jì)念館重溫?宣誓儀式，?開展革__?_傳統(tǒng)教育?。公司還?開展了向任?長霞同志學(xué)?習(xí)的活動，?號召廣大員?工恪守職業(yè)?道德，敬崗?敬業(yè)。堅持?周六下午學(xué)?習(xí)制度，堅?持學(xué)習(xí)政治?理論和階段?業(yè)務(wù)匯報同?步進行，制?定了相應(yīng)的?學(xué)習(xí)計劃。?建立健全了?一整套適應(yīng)?本公司實際?的制約機制?，先后推出?《黨風(fēng)廉政?建設(shè)責(zé)任規(guī)?定》、《領(lǐng)?導(dǎo)干部廉潔?自律規(guī)定》?等廉政制度?。班子成員?都能嚴以律?己，以身作?則，廉潔奉?公。使公司?班子形成一?個團結(jié)拼搏?、務(wù)實進取?的戰(zhàn)斗__?_。公司?還通過開展?警世教育，?先后認真學(xué)?習(xí)了由省保?監(jiān)局和省公?司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于?保險業(yè)發(fā)生?___和挪?用犯罪案件?的情況通報?，樹立員工?超前防范意?識，把防范?違法犯罪的?關(guān)口前移，?有效地遏制?違法犯罪活?動。㈤加?強公司內(nèi)部?管理：1?、進一步修?訂完善了公?司內(nèi)部控制?制度，特別?是經(jīng)濟責(zé)任?制考核及獎?懲辦法。繼?續(xù)進行三項?制度的改革?，我司堅持?人員能進能?出，職位能?上能下，收?入能高能低?，以效率為?中心，實行?工效掛鉤，?徹底清除人?浮于事的消?極現(xiàn)象。做?到一人干保?險全家干保?險，堅持以?貢獻排名次?，以業(yè)績論?英雄，實現(xiàn)?了萬元保費?工資制。讓?經(jīng)濟杠桿起?作用，變職?工要我干為?我要干，拉?開了分配檔?次，增強了?工作的積極?和主動性。?公司在管理?上建立了一?套行之有效?的制度，做?到以制度來?管人、管事?，做到有章?可循、違章?必究。避免?了人情、感?情關(guān)，增加?了職工遵紀(jì)?的自覺性。?2、規(guī)范?經(jīng)營管理嚴?格遵守總公?司頒發(fā)的“?六條禁令”?。嚴肅經(jīng)營?紀(jì)律，增強?依法合規(guī)意?識，嚴把承?保“進口”?關(guān)。為堅持?有效發(fā)展的?原則，公司?針對各類車?型、車輛使?用性質(zhì)及賠?付率較高的?車型、企業(yè)?，重新設(shè)置?了承保條件?。3、強?化理賠管理?理賠工作的?好壞，是提?高經(jīng)營效益?的關(guān)鍵所在?。為此，公?司領(lǐng)導(dǎo)從思?想上、__?_上充分重?視防災(zāi)防災(zāi)?減災(zāi)工作。?同時，為了?加大理賠管?理力度，制?訂了各項理?賠管理制度?，對理賠人?員從嚴要求?。4、做?好數(shù)據(jù)質(zhì)量?整理工作今?年是“數(shù)據(jù)?質(zhì)量年”，?數(shù)據(jù)質(zhì)量建?設(shè)是公司提?高市場競爭?力的基礎(chǔ)工?程，數(shù)據(jù)質(zhì)?量的高低直?接影響公司?經(jīng)營管理水?平，是重大?決策的關(guān)鍵?依據(jù)。我公?司根據(jù)市公?司的要求，?對各項業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)規(guī)范性?、完整性、?準(zhǔn)確性等進?行了多次清?理檢查，清?理人員包括?財務(wù)人員、?承保人員和?理賠人員，?他們?nèi)坷?用休息時間?加班加點逐?單逐案的清?查，使公司?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)?量得到進一?步的改善。?㈥塑造人?保形象，搞?好優(yōu)質(zhì)服務(wù)?公司根據(jù)保?險服務(wù)行業(yè)?的特點，從?狠抓文明創(chuàng)?建入手，抓?落實，重實?效，取得了?顯著效果。?一是完善?了優(yōu)質(zhì)服務(wù)?措施，制定?了優(yōu)質(zhì)服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，明確?了服務(wù)內(nèi)容?，規(guī)范了服?務(wù)程序。廣?泛深入保戶?，回訪“黃?金客戶”，?積極征求意?見，改進工?作作風(fēng)，增?加了服務(wù)透?明度。二?是加強營業(yè)?室窗口的建?設(shè)。嚴格掛?牌上崗，文?明服務(wù)，全?體員工使用?文明用語。?三是執(zhí)行?雙休日值班?制度。三?、工作中存?在的主要問?題及今后的?努力方向回?顧一年來的?工作，公司?各項工作雖?然取得了一?定的成績，?完成了市公?司下達的各?項指標(biāo)任務(wù)?，各項基礎(chǔ)?管理工作也?有很大進步?，但工作中?仍然存在著?一些問題，?如：非車險?亟待發(fā)展。?非車險業(yè)務(wù)?規(guī)模占總保?費比重還很?小，沒有形?成規(guī)模效益?。我公司?將認真分析?非車___?慌緩慢的原?因，積極尋?求對策，加?強各類新險?種的宣傳，?積極開展有?效的促銷活?動，進一步?拓展個人代?理營銷、兼?業(yè)代理營銷?，制定相應(yīng)?的激勵政策?，促進非車?險業(yè)務(wù)的發(fā)?展。此外?，要充分發(fā)?揮公司領(lǐng)導(dǎo)?班子成員率?先垂范的作?用，要求職?工做到的班?子成員要首?先做到，嚴?格執(zhí)行逐級?負責(zé)的行政?原則;要狠?抓全體員工?的求真務(wù)實?工作作風(fēng)，?要求所有業(yè)?務(wù)工作責(zé)任?到人，努力?提高工作的?辦事效率;?繼續(xù)執(zhí)行萬?元保費工資?制度，實行?人人頭上有?指標(biāo)，嚴格?控制各項費?用支出。?__年，公?司的工作任?務(wù)仍然將十?分艱巨，面?對激烈的市?場競爭，決?定以發(fā)展為?主題，以服?務(wù)為主線，?以提高公司?業(yè)績以及全?體職工收入?為根本出發(fā)?點，弘揚求?實、誠信、?拼搏、創(chuàng)新?的企業(yè)精神?，使來安公?司的各項工?作再上一個?臺階。工?傷保險個人?年終工作總?結(jié)范文一?年來，大地?保險河?xùn)|公?司在省市公?司正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠我?公司全體員?工的不懈努?力，公司業(yè)?務(wù)取得了突?破性進展，?率先在全省?突破保費收?入千萬元大?關(guān)。今年，?我公司提前?兩個月完成?了省公司下?達的全年營?銷任務(wù)，各?項工作健康?順利發(fā)展。?下面結(jié)合我?的具體分管?工作，談?wù)?這一年來的?成績與不足?。一、工?作思想積?極貫徹省市?公司關(guān)于公?司發(fā)展的一?系列重要指?示，與時俱?進，勤奮工?作，務(wù)實求?效，勇爭一?流，帶領(lǐng)各?部員工緊緊?圍繞“立足?改革、加快?發(fā)展、真誠?服務(wù)、提高?效益”這一?中心，進一?步轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)新?，面對競爭?日趨激烈的?臨沂保險市?場，強化核?心競爭力，?開展多元化?經(jīng)營，經(jīng)過?努力和拼搏?，公司保持?了較好的發(fā)?展態(tài)勢，為?大地保險公?司的持續(xù)發(fā)?展，做出了?應(yīng)有的貢獻?。全方面?加強學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管理?水平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負著?上級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工賦?予的重要職?責(zé)與使命，?公司的經(jīng)營?方針政策需?要我去貫徹?實施。因此?，我十分本?資料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)嚴?禁復(fù)制剽竊?注重保險理?論的學(xué)習(xí)和?管理能力的?培養(yǎng)。注意?用科學(xué)的方?法指導(dǎo)自己?的工作，規(guī)?范自己的言?行，樹立強?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力和管理能?力。不斷?提高公司業(yè)?務(wù)人員隊伍?的整體素質(zhì)?水平。一年?來，我一直?把培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為團?隊建設(shè)的一?項重要內(nèi)容?來抓，并和?經(jīng)理室一起?實施有針對?性的培訓(xùn)計?劃，加強領(lǐng)?導(dǎo)班子和員?工隊伍建設(shè)?。二、業(yè)?務(wù)管理“?沒有規(guī)矩不?成方圓”。?要想使一個?公司穩(wěn)步發(fā)?展，必須制?定規(guī)范加強?管理。管理?是一種投入?，這種投入?必定會產(chǎn)生?效益。我分?管的是業(yè)務(wù)?工作，更需?要向管理要?效益。只有?不斷完善各?種管理制度?和方法，并?真正貫徹到?行動中去，?才能出成績?、見效益。?業(yè)務(wù)管理中?我主要做了?以下工作：?1、根據(jù)?市公司下達?給我們的全?年銷售任務(wù)?，制定各個?部室的周、?月、季度、?年銷售計劃?。制定計劃?時本著實事?求是、根據(jù)?各個險種特?點、客戶特?點，部室情?況確定每個?部室合理的?、可實現(xiàn)的?目標(biāo)。在目?標(biāo)確定之后?，我本著“?事事落實，?事事督導(dǎo)”?的方針，通?過加強過程?的管理和監(jiān)?控，來確保?各部室目標(biāo)?計劃的順利?完成。2?、作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)理?我十分注重?各個展業(yè)部?室的團隊建?設(shè)。一直注?重部室經(jīng)理?和部室成員?的思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教育?。一年來，?我多次__?_形勢動員?會、業(yè)務(wù)研?討會，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)活?動，___?家學(xué)知識、?找經(jīng)驗，提?高職工全面?素質(zhì)。培訓(xùn)?重點放在學(xué)?習(xí)保險理論?、展業(yè)技巧?的知識上，?并且強調(diào)對?團隊精神的?培育。學(xué)習(xí)?促進了各個?團隊自身素?質(zhì)的不斷提?高，為公司?的持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打下?扎實的基礎(chǔ)?。3、幫?助經(jīng)理室全?面推進薪酬?制度創(chuàng)新，?不斷夯實公?司基礎(chǔ)管理?工作。建立?與崗位和績?效掛鉤的薪?酬制度改革?。今年，我?緊緊圍繞職?位明確化、?薪酬社會化?、獎金績效?化和福利多?樣化“四化?”目標(biāo)，全?面推進企業(yè)?薪酬體制改?革。初步建?立了一個能?上能下，能?進能出，能?夠充分激發(fā)?員工積極性?和創(chuàng)造性的?用人機制。?三、部室?負責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)管?理工作，我?還兼任了營?銷一部的經(jīng)?理。營銷一?部營銷員只?有一名，我?的業(yè)務(wù)主要?是面向大客?戶。我的大?客戶業(yè)務(wù)主?要是生資公?司的。根據(jù)?生資公司車?隊的特點，?在原有車輛?保險的基礎(chǔ)?上，我在全?市首先開辦?了針對營本?資料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)嚴?禁復(fù)制剽竊?業(yè)性貨車的?貨運險。貨?運險的開辦?既為客戶提?供了安全保?障又增加了?公司保費收?入，真可謂?一舉兩得。?經(jīng)過不懈努?力，我部全?年完成保費?收入___?元，其中車?險保費__?_元，非車?險業(yè)務(wù)__?_元，滿期?賠付率為。?成為公司發(fā)?展的重要保?證。四、?工作中的不?足由于工?作千頭萬緒?，加上分管?業(yè)務(wù)較多，?有時難免忙?中出錯。例?如有時服務(wù)?不及時，統(tǒng)?計數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。有?時工作有急?躁情緒，有?時工作急于?求成，反而?影響了工作?的進度和質(zhì)?量;處理一?些工作關(guān)系?時還不能得?心應(yīng)手。?總之，一年?來，我嚴于?律己、克己?奉公，用自?身的帶頭作?用，在思想?上提高職工?的認識，行?動上用嚴格?的制度規(guī)范?，在我的帶?領(lǐng)下，公司?員工以不斷?發(fā)展建設(shè)為?己任，以“?誠信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營，?價值為上，?服務(wù)社會”?為經(jīng)營宗旨?，銳意改革?，不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運作?，取得了很?大成績。?新的一年即?將到來，保?險市場的競?爭將更加激?烈，公司要?想繼續(xù)保持?較好的發(fā)展?態(tài)勢，必須?進一步解放?思想，更新?觀念，突破?自我，逐漸?加大市場營?銷力度。新?的一年我將?以飽滿的_?__、以百?倍的信心，?迎接未來的?挑戰(zhàn)，使本?職工作再上?新臺階。我?相信，在上?級公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員工?的共同努力?下，上下一?心，艱苦奮?斗，同舟共?濟，全力拼?搏，我們公?司一定能夠?創(chuàng)造出更加?輝煌的業(yè)績?!工傷保?險個人年度?工作總結(jié)?一年來，大?地保險河?xùn)|?公司在省市?公司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依靠?我公司全體?員工的不懈?努力，公司?業(yè)務(wù)取得了?突破性進展?，率先在全?省突破保費?收入千萬元?大關(guān)，詳細?內(nèi)容請看下?文工傷保險?個人年度工?作總結(jié)。?一、工作思?想積極貫?徹省市公司?關(guān)于公司發(fā)?展的一系列?重要指示，?與時俱進，?勤奮工作，?務(wù)實求效，?勇爭一流，?帶領(lǐng)各部員?工緊緊圍繞?“立足改革?、加快發(fā)展?、真誠服務(wù)?、提高效益?”這一中心?，進一步轉(zhuǎn)?變觀念、改?革創(chuàng)新，面?對競爭日趨?激烈的臨沂?保險市場，?強化核心競?爭力，開展?多元化經(jīng)營?，經(jīng)過努力?和拼搏，公?司保持了較?好的發(fā)展態(tài)?勢，為大地?保險公司的?持續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)有?的貢獻。?全方面加強?學(xué)習(xí)，努力?提高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水平?和管理水平?。作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部，?肩負著上級?領(lǐng)導(dǎo)和全體?員工賦予的?重要職責(zé)與?使命，公司?的經(jīng)營方針?政策需要我?去貫徹實施?。因此，我?十分本資料?權(quán)屬文秘資?源網(wǎng)嚴禁復(fù)?制剽竊注重?保險理論的?學(xué)習(xí)和管理?能力的培養(yǎng)?。注意用科?學(xué)的方法指?導(dǎo)自己的工?作，規(guī)范自?己的言行，?樹立強烈的?責(zé)任感和事?業(yè)心，不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)能力和?管理能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)人?員隊伍的整?體素質(zhì)水平?。一年來，?我一直把培?養(yǎng)展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團隊建?設(shè)的一項重?要內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)理?室一起實施?有針對性的?培訓(xùn)計劃，?加強領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工隊?伍建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)管?理“沒有?規(guī)矩不成方?圓”。要想?使一個公司?穩(wěn)步發(fā)展，?必須制定規(guī)?范加強管理?。管理是一?種投入，這?種投入必定?會產(chǎn)生效益?。我分管的?是業(yè)務(wù)工作?，更需要向?管理要效益?。只有不斷?完善各種管?理制度和方?法，并真正?貫徹到行動?中去，才能?出成績、見?效益。根?據(jù)市公司下?達給我們的?全年銷售任?務(wù)，制定各?個部室的周?、月、季度?、年銷售計?劃。制定計?劃時本著實?事求是、根?據(jù)各個險種?特點、客戶?特點，部室?情況確定每?個部室合理?的、可實現(xiàn)?的目標(biāo)。在?目標(biāo)確定之?后，我本著?“事事落實?，事事督導(dǎo)?”的方針，?通過加強過?程的管理和?監(jiān)控，來確?保各部室目?標(biāo)計劃的順?利完成。?保險個人半?年工作總結(jié)?我是今年?初，我加入?到了__公?司，從事我?不曾熟悉的?人壽保險工?作。一年來?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的親切關(guān)?懷和其他老?師傅的熱情?幫助下，自?己從一個保?險門外漢到?能夠獨立從?事和開展保?險營銷業(yè)務(wù)?，在自己的?業(yè)務(wù)崗位上?，做到了無?違規(guī)行為，?和全司員工?一起共同努?力，較好地?完成了領(lǐng)導(dǎo)?和上級布置?的各項工作?任務(wù)。以?下是本人一?年來的工作?情況匯報。?一、努力?提高政治素?養(yǎng)和思想道?德水平積?極參加上級?公司和支公?司、本部門?___的各?種政治學(xué)習(xí)?、主題教育?、職業(yè)教育?活動以及各?項___活?動和文娛活?動，沒有無?故缺席現(xiàn)象?;能夠堅持?正確的