產(chǎn)品質量法一、產(chǎn)品和產(chǎn)品質量的概念1、產(chǎn)品：

經(jīng)過加工、制作用于銷售的物品。包括工業(yè)產(chǎn)品、電力、煤氣和經(jīng)過加工的農(nóng)，畜、漁、獵產(chǎn)品。未經(jīng)加工的天然形成的產(chǎn)品，如原礦、原煤、石油、天然氣等；以及初級農(nóng)產(chǎn)品，如農(nóng)、林、牧、漁等產(chǎn)品，不適用本法規(guī)定。沒有理由將這些產(chǎn)品一概排除在外。如我國有些南方地區(qū)的人民有食用河豚的習慣，如果有人購買經(jīng)過加工的河豚食用后中毒，應當允許受害人向產(chǎn)品的提供者索賠。

另外，由于建筑工程、軍工產(chǎn)品在質量監(jiān)督管理方面的特殊性，它們被排除在該法所稱的產(chǎn)品范圍之外，另由專門的法律予以調整問題：芝麻油、冰毒、電力、寧波體育館、菜場泥螺、還未投放市場的研制產(chǎn)品、藥品、教材、槍支、核設施？是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。二個要素，四個特點：1、人工產(chǎn)品，而不包括天然產(chǎn)品。2、有形的物質產(chǎn)品，而不包括精神產(chǎn)品。3、商品，而不包括非商品4、動產(chǎn)，而不包括不動產(chǎn)。5、民用產(chǎn)品，而不包括軍工產(chǎn)品。（第73條）

2.產(chǎn)品質量，產(chǎn)品應具有的、符合人們需要的各種特性和特征的總和。一般包括以下方面：1)使用性，即產(chǎn)品在一定條件下，實現(xiàn)預定目的的能力。2)安全性，即產(chǎn)品在使用和貯存過程中保證人身和環(huán)境不受危害的能力。3)可靠性，即產(chǎn)品在規(guī)定條件下和時間內完成規(guī)定功能的能力。4)可維修性，即產(chǎn)品在發(fā)生故障后恢復功能的能力。二、產(chǎn)品質量法概述（一）概念一般地說，產(chǎn)品質量法是調整產(chǎn)品質量關系的法律。在我國，《產(chǎn)品質量法》調整的對象有二：一是產(chǎn)品質量責任關系——這是屬于生產(chǎn)者、銷售者與用戶、消費者之間進行商品交易所發(fā)生的經(jīng)濟關系；二是產(chǎn)品質量監(jiān)督管理關系——這是屬于行政機關執(zhí)行產(chǎn)品質量管理職能而發(fā)生的經(jīng)濟關系。這兩種關系有時交織在一起，但在具體規(guī)范經(jīng)濟關系或處理經(jīng)濟糾紛時必須將它們分解開來。綜上所述，我國的產(chǎn)品質量法，是調整在生產(chǎn)、流通以及監(jiān)督管理過程中，因產(chǎn)品質量而發(fā)生的各種經(jīng)濟關系的法律規(guī)范的總稱。

(二)產(chǎn)品質量法的適用范圍

從空間上說(對地），在中華人民共和國境內從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，包括銷售進口商品，必須遵守《產(chǎn)品質量法》。從客體上說(對物），該法只適用生產(chǎn)、流通的產(chǎn)品（不包括運輸、倉儲），即各種動產(chǎn)，而不包括不動產(chǎn)。從主體上說（對人），該法適用于生產(chǎn)者、銷售者、用戶和消費者以及監(jiān)督管理機構。需要補充的一點是，運輸者、倉儲者不會成為產(chǎn)品質量責任主體，不過它們會對生產(chǎn)者、銷售者、收貨方、或寄貨方承擔責任，但是屬于合同法的范圍。（三）我國產(chǎn)品質量法基本框架

我國產(chǎn)品質量法其基本框架主要由以下四個部分組成：1．產(chǎn)品質量基本法。2．特殊產(chǎn)品質量法。3．產(chǎn)品質量基本法的配套法規(guī)。4．其他法律、法規(guī)中有關產(chǎn)品質量的規(guī)定。三、產(chǎn)品質量的監(jiān)督管理體制《產(chǎn)品質量法》規(guī)定：“國務院產(chǎn)品質量監(jiān)督管理部門(指國家質量技術監(jiān)督局)負責全國產(chǎn)品質量監(jiān)督管理工作?！薄翱h級以下地方人民政府管理產(chǎn)品質量監(jiān)督工作的部門負責本行政區(qū)域內的產(chǎn)品質量監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府有關部門在各自的職權范圍內負責產(chǎn)品質量監(jiān)督管理工作。”這就確立了統(tǒng)一管理與(兩個層級）。根據(jù)此項規(guī)定，國務院和縣級以上地方人民政府設立了技術監(jiān)督局，后改稱為質量技術監(jiān)督局。國家質量技術監(jiān)督局成為國務院管理標準化、計量、質量工作并行使執(zhí)法監(jiān)督職能的直屬機構四、產(chǎn)品質量監(jiān)督管理制度1.產(chǎn)品質量檢驗管理制度國家要求一切企業(yè)對于原料、材料、協(xié)作件、半成品、成品按照標準進行檢驗。2.標準化管理制度國際標準化組織公布了ISO9000“質量管理和質量保證”系列標準。我國已等同采用該標準，制定出GB／T19000－ISO9000系列國家標準。（地方標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準等）－強制性標準或是推薦性標準3.企業(yè)質量體系認證制度由認證機構對企業(yè)的質量體系和質量保證能力進行審核，頒發(fā)證書的制度。主要證明企業(yè)有保證產(chǎn)品質量的能力，可以提高企業(yè)的信譽，增強競爭能力。作用：合同條件下，提高信譽，增強產(chǎn)品競爭力；非合同條件下加強企業(yè)質量管理我國企業(yè)質量體系認證制度的特點：1）自愿原則：由企業(yè)自愿申請。2）先進原則：3）統(tǒng)一管理原則。4.產(chǎn)品質質量認證制制度指由產(chǎn)品質質量認證機機構設計，，按照法定定程序批準準、發(fā)布的的一種專用用標志。用用以證明某某項產(chǎn)品符符合規(guī)定標標準或者技技術規(guī)范，，經(jīng)認證機機構允許，，可以在獲獲準認證的的產(chǎn)品上使使用。目前，經(jīng)英文名稱為為“China目前，中國公布的首批必須通過強制性認證的產(chǎn)品共有十九大類一百三十二種。主要包括電線電纜、低壓電器、信息技術設備、安全玻璃、消防產(chǎn)品、機動車輛輪胎、乳膠制品等企業(yè)質量體體系認證和和產(chǎn)品質量量認證的對對比：企業(yè)質量體體系認證有覆蓋面廣廣的優(yōu)點，，但對外影影響不如產(chǎn)產(chǎn)品質量認認證。產(chǎn)品質量認認證可以將標志志直接制作作在產(chǎn)品的的包裝上，，具有影響響面大的優(yōu)優(yōu)點。但它它的局限性性也很大，，只能在某某一特定的的產(chǎn)品上使使用。兩者者各有利弊弊。企業(yè)在在選擇用哪哪種方式認認證時，要要根據(jù)自身身的情況和和客戶的要要求，慎重重選擇，不不要認為企企業(yè)質量體體系認證范范圍大、水水平高、信信譽好，而而產(chǎn)品質量量認證水平平低。更不不能盲目聽聽信某些違違法認證機機構的誤導導，對此，，企業(yè)應慎慎重選擇。。5、以抽查為主要方式式的產(chǎn)品質質量監(jiān)督檢檢查制度產(chǎn)品質量的的監(jiān)督可以以分為國家監(jiān)督、企業(yè)自我我監(jiān)督和社社會監(jiān)督三三種方式。。其中國家家監(jiān)督是主主要的方式式。對A、可能能危及人體體健康和人人身、財產(chǎn)產(chǎn)安全的產(chǎn)產(chǎn)品，如藥藥物、食品品等B、、影響國計計民生的重重要工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品如鋼鐵鐵、石油制制品等以及及C、用戶戶、消費者者、有關組組織反映有有質量問題題的產(chǎn)品進進行抽查。。監(jiān)督抽查查工作由國國務院產(chǎn)品品質量監(jiān)督督管理部門門規(guī)劃和組組織?？h級級以上地方方人民政府府管理產(chǎn)品品質量監(jiān)督督工作的部部門在本行行政區(qū)域五、產(chǎn)品責任（一）發(fā)展展過程產(chǎn)品責任是是在19世世紀中葉英英國和美國國兩國判例例的基礎上上產(chǎn)生和發(fā)發(fā)展起來的的一種民事事責任。從產(chǎn)生到現(xiàn)現(xiàn)在經(jīng)歷了了四個階段段。1.合同責責任階段沒有合同就就沒有責任任，雙方依依據(jù)合同條條款保證產(chǎn)產(chǎn)品質量2.疏忽責責任階段（（過錯推定定原則）一件產(chǎn)品從從生產(chǎn)，組組裝、包裝裝、運輸、、批發(fā)、銷銷售再到消消費，一旦旦發(fā)生事故故在受害人人和責任人人之間很難難找到合同同關系，所所以，采用用疏忽責任任原則，對對生產(chǎn)者和和銷售者對對消費者因因疏忽造成成的損失形形成賠償關關系。疏忽責任是是指由于生生產(chǎn)者和銷銷售者在產(chǎn)產(chǎn)品制造或或者銷售時時的疏忽致致使消費者者遭受人身身或財產(chǎn)的的損害，生生產(chǎn)者或者者銷售者應應對其疏忽忽承擔責任任。從歸責責原則的角角度講，疏疏忽責任實實際上是過過錯責任3.違反反擔保責任任階段。違反擔保責責任制度是是指生產(chǎn)者者或者銷售售者違反了了對貨物明明示或者默默示擔保，，致使消費費者或者使使用者因產(chǎn)產(chǎn)品缺陷而而遭受損害害，應當負負賠償責任任的制度。。明示擔保是是基于當事事人的意思思表示而產(chǎn)產(chǎn)生的，它它是賣方對對其產(chǎn)品符符合規(guī)定標標準的聲明明或者陳述述，包括產(chǎn)產(chǎn)品說明、、廣告或者者標簽；默示擔保是是依據(jù)法律律規(guī)定產(chǎn)生生的，賣方方必須對產(chǎn)產(chǎn)品說明應應當具有的的銷售性或或者特定產(chǎn)產(chǎn)品的適用用性進行無無條件的擔擔保，盡管管不以書面面的形式出出現(xiàn)，但是是自產(chǎn)品投投入市場之之時起，這這種默示的的擔保就依依法自動產(chǎn)產(chǎn)生。違反擔保責責任制度無4.嚴格責責任階段嚴格責任是是指產(chǎn)品只只要存在缺缺陷，對消消費者或者者使用者具具有不合理理的危險，，產(chǎn)生人身身傷害或者者財產(chǎn)損失失，該產(chǎn)品品產(chǎn)銷中的的各個環(huán)節(jié)節(jié)的人都應應負法律責責任根據(jù)這個原原則，原告告無需指出出被告有疏疏忽，也無無需證明存存在明示或或者默示的的擔保以及及被告有違違反擔保行行為，消費費者只要證證明①產(chǎn)品存在在危險或處處于不合理理的狀態(tài);②產(chǎn)品的缺缺陷在投入入市場之前前就已存在在;③該產(chǎn)品的的缺陷導致致了損害即即可。被告在訴訟訟中提出的的抗辯理由由是有限的的，他只能能就①產(chǎn)品制造造時的工藝藝條件、②產(chǎn)品出售售后是否已已經(jīng)變動、、③產(chǎn)品是否否已經(jīng)過有有效期等幾點提出出抗辯。一一般來說，，如果確實實產(chǎn)品缺陷陷對消費者者造成持久久的、嚴重重的人身傷傷害或者財財產(chǎn)損失，，生產(chǎn)者或或者銷售者者的責任幾幾乎是無法法避免的。。顯然，嚴嚴格責任制制度對消費費者的保護護是最為充充分的。（二）產(chǎn)品責任的歸歸責原則產(chǎn)品責任的歸歸責原則，是是指據(jù)以確定定產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)者和銷售者者承擔產(chǎn)品責責任的基本準準則。為了保保護消費者權權益，現(xiàn)代各各國產(chǎn)品責任任法逐步拋棄棄了傳統(tǒng)的歸歸責原則，確確立了一些新新的歸責原則則，其中尤為為重要的是嚴格責任原則則?！懂a(chǎn)品質量量法》在一定定程度上也貫貫徹了這些原原則。將嚴格責任納納入產(chǎn)品責任任中有政治原原因也有經(jīng)濟濟原因：1、風險經(jīng)營營理論生產(chǎn)者的嚴格格責任也可以以通過保險進進行風險轉嫁嫁。2、對價理論論消費者用完全全的對價購買買商品，該商商品應是符合合要求的不應應該有不合理理的危險如有缺陷則為為不符合對價價要求嚴格責任原則則帶來的問題題：經(jīng)濟方面：第一，，發(fā)展展風險險問題題，讓讓制造造商承承擔在在設計計制造造時都都無法法發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的后后果是是不合合理的的，要要適當當平衡衡。第二，，代價價太大大問題題，實實行嚴嚴格責責任，，要大大幅度度提高高保險險費和和賠償償金額額，使使產(chǎn)品品成本本加大大生產(chǎn)產(chǎn)商喪喪失競競爭力力，不不在開開發(fā)新新產(chǎn)品品，進進而導導致供供應不不足，，物價價上揚揚，最最終損損害消消費者者的利利益法律方方面：：第一，，產(chǎn)品品責任任訴訟訟案件件增多多第二，，原告告（受受害人人）舉舉證責責任被被淡化化，坐坐等賠賠償產(chǎn)產(chǎn)生副副作用用。（三））產(chǎn)品責責任的的構成成要件件產(chǎn)品責責任的的構成成要件件，是是指生生產(chǎn)者者或銷銷售者者承擔擔產(chǎn)品品責任任的法法律要要件。。適用嚴嚴格責責任原原則確確定和和追究究產(chǎn)品品責任任時，，其要要件主主要包包括：：1．產(chǎn)產(chǎn)品有有缺陷陷。產(chǎn)品缺缺陷一一般可可將產(chǎn)產(chǎn)品的的質量量缺陷陷分為為四種種類型型：(1)設計計上的的缺陷陷設計缺缺陷是是產(chǎn)品品設計計本身身存在在的缺缺陷。。如結構構設計計不合合理，，安全全系數(shù)數(shù)考慮慮不充充分，，有關關參數(shù)數(shù)計算算錯誤誤，材材料選選擇不不當?shù)鹊?。如關于于福特特汽車車公司司生產(chǎn)產(chǎn)的平平托汽汽車油油箱爆爆炸的的索賠賠案。。平托托的油油箱和和后部部結構構設計計存在在著事事故隱隱患，，當汽汽車在在以每每小時時20至30哩哩的速速度行行駛中中碰撞撞時，，油箱箱會因因碰撞撞起火火爆炸炸，消消費者者將面面臨嚴嚴重傷傷害或或死亡亡的危危險。。如果果改進進設計計（增增添加加固和和減震震裝置置），，油箱箱因碰碰撞而而爆炸炸起火火的可可能性性將大大大降降低。。但是是制造造商沒沒有那那樣作作，因因此構構成設設計缺缺陷(2)制造造上的的缺陷陷顧名思思義，，是由由于制制造過過程出出現(xiàn)問問題而而產(chǎn)生生的缺缺陷。。如未達達到設設計精精度要要求，，不符符合設設計規(guī)規(guī)范等等。這類案案件，，如果果依據(jù)據(jù)疏忽責責任的標準準，被被告也也是有有責任任的，，只是是在證證明和和審理理上，，費時時費力力，且且對原原告不不公平平，原原告由由于財財力的的限制制而時時常面面臨敗敗訴的的危險險。一旦歸歸責原原則從從疏忽忽責任任變成成嚴格責責任，免除除了原原告對對于被被告疏疏忽的的證明明負擔擔，制制造缺缺陷的的案件件就變變得相相對容容易起起來。。(3)指示示上的的缺陷陷當一種種產(chǎn)品品有其其內在在危險險時，，法律律就把把向用用戶和和消費費者提提出警警告的的義務務施加加給生生產(chǎn)者者和銷銷售者者。生生產(chǎn)者者和銷銷售者者沒有有履行行其提提出警警告的的義務務，或或者履履行得得不夠夠，就就構成成侵權權。美國有有一起起因病病人服服用止止疼藥藥上癮癮而死死亡的的案件件。原原告是是病人人的妻妻子，，被告告是此此藥的的制造造商。。被告告在向向市場場投放放此藥藥時沒沒有對對它上上癮的的可能能性提提出警警告；；案件件記錄錄顯示示此止止疼藥藥是一一種有有效的的好藥藥，依依據(jù)當當時的的醫(yī)學學知識識，制制造商商不可可能合合理地地預見見此藥藥會使使可估估計的的人群群上癮癮。該該病人人的反反應是是一種種特異異反映映，屬屬于那那不可可估計計的人人群的的一個個。（我我國國市市場場上上的的鹽鹽酸酸曲曲馬馬多多，，止止痛痛藥藥））德克克薩薩斯斯州州最最高高法法院院認認為為，，此此藥藥是是一一種種不不可可能能制制造造得得對對任任何何人人都都非非常常安安全全的的藥藥品品，，但但是是它它可可以以通通過過投投放放市市場場時時恰恰當當?shù)氐鼐娓娑槐蛔鲎龅玫煤虾侠砝淼牡陌舶踩?，，如如果果制制造造商商因因產(chǎn)產(chǎn)品品的的性性質質知知道道或或應應當當知知道道它它對對使使用用者者潛潛在在的的危危險險，，制制造造商商必必須須給給予予一一個個恰恰當當?shù)牡木娓?。?！啊安徊徽撜撌彩裁疵次ＮｋU險和和醫(yī)醫(yī)學學知知識識水水平平，，也也不不論論使使用用者者的的過過敏敏性性怎怎樣樣罕罕見見，，當當該該制制藥藥公公司司肯肯定定地地而而且且特特別別地地說說明明它它的的產(chǎn)產(chǎn)品品安安全全并并且且免免于于所所有有上上癮癮的的危危險險，，當當診診治治醫(yī)醫(yī)生生依依賴賴這這個個說說明明時時，，如如果果這這個個說說明明被被證證明明是是不不真真實實并并有有有有害害結結果果，，該該制制藥藥公公司司就就有有責責任任。。””從經(jīng)濟分分析的角角度看，，一個理理智的消消費者只只有在一一個產(chǎn)品品的預期期利益大大于其內內在危險險時才會會購買它它。生產(chǎn)產(chǎn)者的警警告是消消費者獲獲得有關關產(chǎn)品危危險性的的信息來來源之一一。在警警告產(chǎn)生生效果時時，一個個較強烈烈的警告告可能會會使較少少的消費費者去購購買這種種產(chǎn)品以以及那些些確己采采取較多多預防措措施的產(chǎn)產(chǎn)品；反反過來，，一個較較輕微的的警告可可能會引引起較多多的消費費者去使使用這種種產(chǎn)品以以及那些些采取較較少預防防措施的的產(chǎn)品；；較強的警警告能避避免較多多的危險險，但可可能會減減少生產(chǎn)產(chǎn)者的利利潤；反反之，較較輕微的的警告可可能會給給生產(chǎn)者者帶來較較多的銷銷售利潤潤，但可可能會造造成較多多的危險險。警告太強強，雖然然可以避避免較大大的事故故成本，，但要以以趕走本本來會使使用其產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售者為為代價；；警告太太弱，可可能會吸吸引本來來不會使使用其產(chǎn)產(chǎn)品的消消費者，，增加事事故成本本。（利利益博弈弈）正確的法法律規(guī)則則，將適適當?shù)馁r賠付成本本施加于于生產(chǎn)者者，就像像一個適適當?shù)默m琺碼，使使得太弱弱的警告告可能會會給生產(chǎn)產(chǎn)者帶來來的較多銷售售利潤減減去賠付付成本小小于恰當當警告所所產(chǎn)生的的利潤，從而促促使生產(chǎn)產(chǎn)者制作作符合社社會利益益的恰當當?shù)木娓?，避免免不合理理的危險險。嚴格格責任比比疏忽責責任更能能反映這這種社會會的利益益。因為為在嚴格格責任之之下，生生產(chǎn)者如如果不充充分努力力去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)未知的的危險，，并通過過重新設設計恰當當警告來來避免這這類危險險，他就就得承擔擔賠償責責任。這這就給生生產(chǎn)者減減少事故故，進行行革新提提供了一一個緊迫迫的壓力力。國外有趣趣的說明明書1.Sears吹風機機：“睡睡眠時請請勿使用用?！?.某飯飯店提供供的浴帽帽外盒寫寫著：““適用于于一顆頭頭?！?.Marks＆Spencer面面包布丁?。骸氨颈井a(chǎn)品加加熱后會會變熱。?！?.Boots兒童咳咳嗽藥（（2~4歲兒童童專用））：“服服用后請請勿開車車或操作作機械。?！?.某亞亞洲國家家制造圣圣誕節(jié)燈燈泡：““限室內內或室外外使用。?！?.Sainsbury’s罐裝花花生：““警告———內含含花生。。”7.某兒兒童穿的的玩具超超人服：：“警告告——此此服裝無無法讓你你飛起來來?！?4)發(fā)發(fā)展上的的缺陷因前三種種產(chǎn)品質質量缺陷陷造成損損害的，，應發(fā)生生產(chǎn)品責責任。因第四種缺陷陷造成損害的的，按我國《《產(chǎn)品質量法法》規(guī)定，不不負責任。2．生產(chǎn)者與與銷售者有提提供有缺陷產(chǎn)產(chǎn)品的行為。。3．有損害事事實存在。受害人只有依依據(jù)損害事實實才能要求獲獲得賠償（這這里要注意區(qū)區(qū)分產(chǎn)品責任和瑕瑕疵擔保責任任：瑕疵擔保責任任主要指在流流通環(huán)節(jié)中，，出賣者（不不是商品的生生產(chǎn)者）可能能不知道產(chǎn)品品質量有瑕疵疵，但只要出出賣物有瑕疵疵，出賣人就就必須承擔瑕瑕疵擔保義務務。出賣人承承擔的瑕疵擔擔保義務是無無過錯責任。。這是基于對對買受人權利利和遏制不合合格產(chǎn)品在市市場流通的需需要。）4．產(chǎn)品缺陷陷與損害后果果之間有因果果關系。（四）產(chǎn)品質質量責任制度度我國產(chǎn)品質量量責任制度主主要是規(guī)定生生產(chǎn)者和銷售售者對產(chǎn)品質質量所應當承承擔的義務，，產(chǎn)品質量義義務是國家對對生產(chǎn)者和銷銷售者為一定定質量行為，，或者不為一一定質量行為為的要求，屬屬于法定義務當中的一種，，在質量義務務主體行為的的范圍限度內內，義務人不不履行自己的的義務將承擔擔相應的法律律后果。（產(chǎn)品質量責責任的產(chǎn)生有有三種情況：：違反默示擔擔保義務、違違反明示擔保保義務、產(chǎn)品品存在缺陷；；而產(chǎn)品責任任專指因產(chǎn)品品缺陷引起的的賠償責任。。所以產(chǎn)品質量責任任≠產(chǎn)品責任）1、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質量責責任生產(chǎn)者應當保保證產(chǎn)品質量量，對所生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品負責責，這是生產(chǎn)產(chǎn)者自身的社社會地位和性性質所決定的的。產(chǎn)品質量量法中有許多多條款對生產(chǎn)產(chǎn)者的產(chǎn)品質質量義務作了了明確的規(guī)定定。明示擔保責任任。（產(chǎn)品質量法26條第三款款）默示擔保責任任。（產(chǎn)品質量法26條第一二二款）標識責任。（（產(chǎn)品質量法27條28條條）禁止性行為。。（產(chǎn)品質量法29－32條條）2、銷售者的產(chǎn)品質量責責任。法律規(guī)定銷售售者承擔一定定的產(chǎn)品質量量義務，其作作用是促使銷銷售者增強對對產(chǎn)品質量的的責任感，加加強企業(yè)內部部質量管理，，增加對保證證產(chǎn)品質量的的技術投入，，加速產(chǎn)品流流通，保證消消費者購買產(chǎn)產(chǎn)品的質量，，最終保護用用戶、消費者者的合法權益益。保持銷售售產(chǎn)品的質量量是銷售者履履行義務的核核心，《產(chǎn)品品質量法》規(guī)規(guī)定銷售者負負有以下四個個方面的義務務：進貨檢查驗收收義務。銷售產(chǎn)品質量量保持義務。。采取必要的防防雨、防曬、、防霉、隔離離、分類等措措施，加強對對某些特殊產(chǎn)產(chǎn)品的保管，，還應采取控控制溫度、濕濕度等措施，，保持進貨時時的產(chǎn)品質量量狀況。銷售者應當對對產(chǎn)品的標識識負責。銷售者的七個個“不得”。。不得銷售國家家明令淘汰并并停止銷售的的產(chǎn)品和失效效、變質的產(chǎn)產(chǎn)品；不得偽偽造產(chǎn)地；不不得偽造或者者冒用他人的的廠名、廠址址；不得偽造造或者冒用認認證標志等質質量標志；不不得摻雜、摻摻假；不得以以假充真、以以次充好；不不得以不合格格產(chǎn)品冒充合合格產(chǎn)品。銷銷售者違反這這些禁止性規(guī)規(guī)定，將被追追究民事、行行政、乃至刑刑事責任。（五）產(chǎn)品質質量責任的類類型1、產(chǎn)品質量量民事責任。。產(chǎn)品質量責任任的發(fā)生以產(chǎn)產(chǎn)品存在質量量問題為前提提條件。產(chǎn)品質量問題題可以分為一一般性的產(chǎn)品品質量問題和和嚴重的產(chǎn)品品質量問題。。反映在法律上上產(chǎn)品責任可可分為瑕疵責責任和缺陷責責任。1）瑕疵責任任瑕疵是指微小小的缺點，廣廣義上，產(chǎn)品品不符合其應應當具有的質質量要求即構構成瑕疵。狹狹義的瑕疵，，是指一般的的產(chǎn)品質量問問題。承擔瑕疵責任任的條件：A、不具備備產(chǎn)品應當具具備的使用性性能而事先未未作說明的；；B、不符合在在產(chǎn)品或其包包裝上注明采采用的產(chǎn)品標標準的；C、不符合以以產(chǎn)品說明、、實物樣品等等方式表明的的質量狀況的的。承擔責任的方方式：銷售者承擔““三包”加賠賠償?shù)呢熑巍！?）缺陷責責任缺陷，是指產(chǎn)產(chǎn)品存在危及及人身、他人人財產(chǎn)安全的的不合理的危危險；產(chǎn)品有有保障人體健健康、人身、、財產(chǎn)安全的的國家標準、、行業(yè)標準的的，是指不符符合該標準。。缺陷責任是指指生產(chǎn)者、銷銷售者生產(chǎn)和和銷售的產(chǎn)品品具有缺陷，，造成消費者者或者他人人人身、財產(chǎn)損損害而承擔的的損害賠償責責任。下列產(chǎn)品中存存在《產(chǎn)品質質量法》所稱稱的"缺陷"的有哪些？？

A．致致人中毒的假假酒

B．口口感不佳的的劣酒

C．．易醉人的的高度酒D．突然爆爆炸炸壞家具具的汽酒（爆爆炸原因為氣氣壓過高）答案：AD以下產(chǎn)品中，，哪些不是存存在《產(chǎn)品質質量法》所稱稱"缺陷"的的產(chǎn)品？A．損傷皮皮膚的化妝品品

B．制制冷效果不好好的空調機C．圖像像效果不佳的的電視機D．保溫效效果不良的暖暖水瓶答案：BCD3）瑕疵責責任與缺陷陷責任比較較第一，產(chǎn)生生責任的前前提條件不不同。產(chǎn)品瑕疵責責任表現(xiàn)為為不具備商商品應當具具備的使用用性能而事事先未作說說明的；不不符合在商商品或者其其包裝上注注明采用的的商品標準準；不符合合以產(chǎn)品說說明、實物物樣品等方方式表明的的質量狀況況的。而產(chǎn)產(chǎn)品缺陷責責任的產(chǎn)生生是基于產(chǎn)產(chǎn)品存在缺缺陷造成人人身、他人人財產(chǎn)損害害。第二，主張張權利的主主體不同。。有權主張產(chǎn)產(chǎn)品瑕疵責責任的權利利主體只能能是購買產(chǎn)品的主體體，而有權權主張產(chǎn)品品缺陷責任任的權利主主體是因產(chǎn)產(chǎn)品缺陷遭遭受人身或或財產(chǎn)損害害的受害人人，包括產(chǎn)產(chǎn)品的購買者、使使用者和第第三人（如過路人人、鄰居等等）。第三，責任任主體不同同。對于前者，，消費者一一般向銷售者主張權利，，銷售者承承擔保修、、包換、包包退和賠償償損失的責責任后，可可以根據(jù)不不同情況向向其它責任任主體追償償。而對于于產(chǎn)品缺陷陷責任，生產(chǎn)者和銷售者對受害人承承擔連帶責責任，即消費者者可以選擇擇要求銷售售者或生產(chǎn)產(chǎn)者承擔責責任。第四，責任任承擔形式式不同。產(chǎn)品瑕疵責責任是一種種合同責任任（在合同同法分則買買賣合同中中有具體規(guī)規(guī)定），而而產(chǎn)品缺陷陷責任屬于于侵權責任任。從責任任形式上看看，產(chǎn)品責責任為單一一的賠償損損失，而產(chǎn)產(chǎn)品瑕疵則則表現(xiàn)為修修理、更換換、退貨或或賠償損失失等多種形形式。第五，訴訟訟時效不同同。產(chǎn)品瑕疵責責任適用《《民法通則則》第136條規(guī)定定，訴訟時時效期限為為1年。而而產(chǎn)品缺陷陷責任訴訟訟時效期限限為2年，，自當事人人知道或者者應當知道道其權益受受到損害時時起計算，，并且還適適用最長訴訴訟期限10年的規(guī)規(guī)定。第六，兩者者免責條件件不同根據(jù)《產(chǎn)品品質量法》》規(guī)定，產(chǎn)產(chǎn)品缺陷責責任的免責責條件有三三個，即未未將產(chǎn)品投投入流通的的；產(chǎn)品投投入流通時時，引起損損害的缺陷陷尚不存在在的；將產(chǎn)產(chǎn)品投入流流通時的科科學技術尚尚不能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)缺陷的存存在的。銷銷售者對其其銷售的產(chǎn)產(chǎn)品存在的的瑕疵如事事先向買受受者作出說說明的，即即可免于承承擔法律責責任。結論：當消費者因因產(chǎn)品質量量與銷售者者、生產(chǎn)者者發(fā)生糾紛紛時，確認認追究對方方的商品缺缺陷責任，，還是商品品瑕疵責任任，對雙方方都至關重重要，因為為商品缺陷陷造成的人人身傷害、、他人財產(chǎn)產(chǎn)的損失，，生產(chǎn)者、、經(jīng)營者應應承擔全部部賠償責任任；商品瑕瑕疵影響消消費者正常常使用，經(jīng)經(jīng)營者承擔擔修理、重重作、退換換或違約賠賠償，以合合同來起訴訴。根據(jù)《《合同法》》是不能對對精神損害害進行賠償償?shù)?，（在我國國的產(chǎn)品質質量法中也也沒有精神神損害的賠賠償條款））這是世界各各國的一個個基本原則則，我們國國家的《合合同法》也也有這條。。按照《合合同法》不不能賠償精精神損失，，為什么？？道理很簡單單，在《合合同法》里里，因為這這是一種交交易，法律律上鼓勵大大家交易，，盡可能訂訂立更多的的合同。但但是，假如如說合同里里面也可以以賠償精神神損害，就就會非常麻麻煩。當事事人在訂立立合同的時時候，就會會遇到一個個很大的風風險。將來來一旦違反反了合同，，不知道要賠賠償多少精精神損失，這樣一來來風險是非非常大的，，可能做生生意的人就就害怕了，，如果合同責責任包括賠賠償精神損損害，則不不利于鼓勵勵交易。根據(jù)合同同法是不能能賠償精神神損害的。。但是，合合同法這樣樣規(guī)定也有有它的好處處，就是舉舉證比較容容易，我只只要按合同同來對照，，你是不是是違反了合合同？如果果你違反了了合同，那那么我就應應該要求你你索賠，非非常簡單。。可見兩個個法律里，，對消費者者權益的保保護，經(jīng)營營者承擔的的責任是不不同的。4））我國國法法律律中中對對產(chǎn)產(chǎn)品品缺缺陷陷的的定定義義我國國《《民民法法通通則則》》第第一一百百二二十十二二條條規(guī)規(guī)定定：：““因因為為產(chǎn)產(chǎn)品品質質量量不不合合格格造造成成他他人人財財產(chǎn)產(chǎn)、、人人身身損損害害的的，，產(chǎn)產(chǎn)品品制制造造者者、、銷銷售售者者應應當當依依法法承承擔擔民民事事責責任任。?！薄蔽椅覈鴩丁懂a(chǎn)產(chǎn)品品質質量量法法》》第第46條條規(guī)規(guī)定定：：““本本法法所所稱稱缺缺陷陷，，是是指指產(chǎn)產(chǎn)品品存存在在危危及及人人身身、、他他人人財財產(chǎn)產(chǎn)安安全全的的不不合合理理的的危危險險；；產(chǎn)產(chǎn)品品有有保保障障人人體體健健康康，，人人身身、、財財產(chǎn)產(chǎn)安安全全的的國國家家標標準準、、行行業(yè)業(yè)標標準準的的，，是是指指不不符符合合該該標標準準。?！薄碑a(chǎn)品品缺缺陷陷、產(chǎn)品品瑕瑕疵疵及產(chǎn)品品質質量量不不合合格格這三三個個概概念念都都是是我我國國法法學學界界經(jīng)經(jīng)常常使使用用的的,而而且且都都曾曾經(jīng)經(jīng)大大量量地地使使用用于于產(chǎn)產(chǎn)品品質質量量法法領領域域.但但實實際際上上這這三三個個概概念念的的內內涵涵并并不不完完全全一一致致,產(chǎn)品品缺缺陷陷強強調調的的是是產(chǎn)產(chǎn)品品的的安安全全性性,而而產(chǎn)品品瑕瑕疵疵及及產(chǎn)產(chǎn)品品質質量量不不合合格格則則注注意意某某一一產(chǎn)產(chǎn)品品是是否否符符合合既既定定標標準準.由由于于存存在在著著這這種種關關鍵鍵性性的的差差別別,導導致致我我們們不不能能將將其其混混用用,以以避避免免法法律律理理解解及及適適用用上上的的錯錯誤誤我國《產(chǎn)品質質量法》對產(chǎn)產(chǎn)品缺陷的定定義與《民法法通則》對產(chǎn)產(chǎn)品責任中缺缺陷產(chǎn)品的表表述，在基本本精神上是一一致的，即將將產(chǎn)品缺陷與與一定的產(chǎn)品品標準直接聯(lián)聯(lián)系起來。這這樣作的好處處是：①如果果缺陷產(chǎn)品同同時違反了產(chǎn)產(chǎn)品質量標準準，原告可以以通過證明產(chǎn)產(chǎn)品不符合標標準，證明產(chǎn)產(chǎn)品有缺陷；；②法官可以以借助產(chǎn)品標標準判斷缺陷陷產(chǎn)品。但是它也帶來來一些問題。。這樣作的消消極后果至少少有三個：首先，模糊了產(chǎn)品品責任作為嚴嚴格責任與一一般侵權責任任（一般侵權責責任是指行為為人基于過錯致人損害而應應承擔民事責責任）?的界限。我國《產(chǎn)品質質量法》第46條的規(guī)定定的精神是：：產(chǎn)品不符合合標準，疏于于管理，就有有過錯，就有有責任；反過過來，產(chǎn)品符符合標準，盡盡到“合理注注意”的義務務，就沒過錯錯，就沒責任任。而這與產(chǎn)產(chǎn)品責任作為為特殊侵權責責任即嚴格責責任是不和諧諧的。其次，造成對缺陷陷產(chǎn)品認定的的困難?！爱a(chǎn)品存在危危及人身、他他人財產(chǎn)安全全的不合理的的危險”與““產(chǎn)品不符合合保障人體健健康，人身、、財產(chǎn)安全的的國家標準、、行業(yè)標準””構成確定產(chǎn)產(chǎn)品缺陷的雙重標準，這后一個標標準在對產(chǎn)品品進行質量管管理時具有極極為重要的意意義，但是在在產(chǎn)品責任訴訴訟中卻難隨隨人意。在某某些情況下還還會出現(xiàn)與前前一個標準的的矛盾，““在實踐中，，可能出現(xiàn)雖雖然符合質量標準準但卻具有危危險性的情況?！北缺热缧麻_發(fā)的的產(chǎn)品，雖然然符合某種質質量標準，但但卻可能存在在致人損害的的危險性。同同時，當新產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)與與相應的產(chǎn)品品標準的制定定存在時間差差時，也會出出現(xiàn)類似情況況。再次，容易偏袒生生產(chǎn)者和銷售售者，不利于于公平地保護護消費者。因為產(chǎn)品質量量標準的制訂訂與生產(chǎn)者的的參與是分不不開的，特別別是有關產(chǎn)品品質量的行業(yè)業(yè)標準，更是是在很大程度度上依靠行業(yè)業(yè)內企業(yè)的積積極參與。加加之幾十年來來政企不分的的歷史，行業(yè)業(yè)標準與國家家標準、地方方標準與企業(yè)業(yè)標準不能不不受到企業(yè)利利益的影響，，由于這種影影響的存在，，這些標準也也不能不偏向向于生產(chǎn)者而而不可避免地地忽視消費者者的利益。由此所述，缺缺陷產(chǎn)品的舉舉證責任。適適用舉證責任任倒置原則。（原因）（1）消費者者經(jīng)濟力微弱弱。消費者在市場場交易中是以以個人的身份份出現(xiàn)，而交交易的對象是是企業(yè)、公司司甚至集團，，其經(jīng)濟實力力大小非常懸懸殊，雙方在在交易中實際際上處于不平平等地位。像像汽車這樣的的商品，結構構非常復雜，，檢測成本高高昂，像有的的英特爾消費費者要求檢測測產(chǎn)品質量，，檢測單位的的收費標準是是10萬元，，已經(jīng)大大超超過了產(chǎn)品本本身的價值，，一般消費者者根本承受不不了，這使得得許多權益受受到侵害的消消費者不得不不忍氣吞聲，，無法主張自自己的權利。。（2）消費者者欠缺商品知知識。由于科學技術術飛速發(fā)展，，產(chǎn)品結構日日益復雜，技技術含量越來來越高，新產(chǎn)產(chǎn)品層出不窮窮，消費者對對于商品的成成分、生產(chǎn)工工藝、結構、、品質檢驗不不可能有深入入的了解，甚甚至可能全然然不知。而生生產(chǎn)經(jīng)營者對對于自己經(jīng)營營范圍的產(chǎn)品品的這些專業(yè)業(yè)知識有著全全面的了解，，否則他們是是無法進行生生產(chǎn)經(jīng)營活動動的。因此消消費者與經(jīng)營營者相比，處處于信息不對對稱地位。（3）消費者者消費不具有有營利性，而而經(jīng)營者經(jīng)營營具有營利性性。消費者的消費費行為雖然是是反復考慮和和挑選，但其其依據(jù)的主要要是個人需要要、興趣愛好好、乃至僥幸幸心理選購商商品，以滿足其需求欲欲望，故不具有經(jīng)濟上上的合理性，容易為經(jīng)營營者營銷手段段所利用。2、產(chǎn)品質量量的行政責任任。產(chǎn)品質量行政政責任是生產(chǎn)產(chǎn)者或銷售者者有一般違法法行為所應當當承擔的行政政責任，主要要是行政處罰。行政處罰方式式有責令停止止生產(chǎn)、銷售售，沒收違法法所得并罰款款、責令公公開改正、、吊銷營業(yè)執(zhí)照照等。3、產(chǎn)品質量量的刑事責任任。我國的《產(chǎn)品品質量法》對對生產(chǎn)者、銷銷售者違反該該法，并觸犯犯刑律的嚴重重行為還規(guī)定定了應當承擔擔的刑事責任任。它們是：：生產(chǎn)、銷售售不符合保障障人體健康和和人身、財產(chǎn)產(chǎn)安全的國家家標準、行業(yè)業(yè)標準的產(chǎn)品品，在產(chǎn)品中中摻雜、摻假假，以假充真真，以次充好好，或者以不不合格產(chǎn)品冒冒充合格產(chǎn)品品，性質嚴重重構成犯罪的的行為；銷售售失效、變質質的產(chǎn)品的銷銷售者構成犯犯罪的；以暴暴力方法阻礙礙國家工作人人員依法執(zhí)行行公務的；以以行賄受賄或或者其他非法法手段推銷、、采購假冒、、偽劣、不合合格等產(chǎn)品構構成犯罪的行行為。（六）產(chǎn)品責任的免免責條件我國《產(chǎn)品質質量法》規(guī)定定，生產(chǎn)者能能夠證明有下下列情形之一一的，不承擔擔賠償責任：：1、未將產(chǎn)品投入入流通的（包括批發(fā)、零零售、租賃以以及提供貨物物履行任何法法定或約定義義務，或者提提供貨物作為為獎品、捐贈贈甚至換取任任何非金錢的的代價（包括括商品獎券））等，總之是是指在任何時候均均未將該產(chǎn)品品提供給其他人。）2、產(chǎn)品投入流通通時，引起損損害的缺陷尚尚不存在的；這意味著生產(chǎn)產(chǎn)者只對其控控制下（如設設計、制造、、儲運等）形形成的缺陷負負責。如果生生產(chǎn)者能夠證證明造成損害害的缺陷在其其制控產(chǎn)品時時并不存在，，或者證明缺缺陷是以后形形成的，那么么生產(chǎn)者即可可進行有效抗抗辯。3、將產(chǎn)品投入流流通時的科學學技術水平尚尚不能發(fā)現(xiàn)缺缺陷的存在的的。（指發(fā)展中的的風險。判定定是否屬于發(fā)發(fā)展中的風險險，以當時社社會的科學技技術水平為依依據(jù)。）關于這一抗辯辯理由加拿大大、挪威等國國家的立法以以及歐洲理事事會《涉及人人身傷害與死死亡的產(chǎn)品責責任公約》均均不予承認，，而英國、美美國、德國、、日本、丹麥麥等多數(shù)國家家法律卻承認認。以下是我國立立法中未采用用的抗辯理由由4、產(chǎn)品不是為了了經(jīng)濟目的而而生產(chǎn)、銷售售的。所謂經(jīng)濟目的的，就是從生生產(chǎn)經(jīng)營中獲獲取利潤的目目的。歐共體體《產(chǎn)品責任任指令》以及及英國、德國國等產(chǎn)品責任任立法對此均均有規(guī)定，我我國有關立法法沒有明確規(guī)規(guī)定。但是根根據(jù)“生產(chǎn)者者未將產(chǎn)品投投入流通的””這一抗辯事事由，有理由由認為上述情情形已被包含含在內5、產(chǎn)品的缺陷是是由于成品生生產(chǎn)者的設計計或說明造成成的，那么就就可以排除半半成品生產(chǎn)者者的賠償責任任。換言之，如果果零件是根據(jù)據(jù)成品生產(chǎn)者者的指示制作作的，且隨后后由其以并非非該產(chǎn)品設計計意圖的方式式使用，那么么該零件生產(chǎn)產(chǎn)者即對該成成品的缺陷所所造成的損失失不負賠償責責任。對此，，德國、日本本、英國的產(chǎn)產(chǎn)品責任立法法以及歐共體體的《產(chǎn)品責責任指令》均均有規(guī)定。我我國在《產(chǎn)品品質量法（草草案）》中也也有類似規(guī)定定，但是正式式稿中被刪除除。6、為使產(chǎn)品符合合國家法律法法規(guī)的強制性性要求而導致致產(chǎn)品存在缺缺陷的。即如果國家現(xiàn)現(xiàn)行有效的法法律對產(chǎn)品有有強制性規(guī)定定，要求產(chǎn)品品必須達到強強制性標準，，但生產(chǎn)者這這樣做必然會會使產(chǎn)品存在在某種缺陷，，由此造成的的損害，生產(chǎn)產(chǎn)者可以據(jù)此此提出抗辯。。目前，歐共共體的《產(chǎn)品品責任指令》》及其多數(shù)成成員國的產(chǎn)品品責任立法均均承認該條抗抗辯事由。我我國《產(chǎn)品質質量法（草案案修改稿）》》原有這一規(guī)規(guī)定，但在審審議時被刪去去。除此之外，我我國在司法實實踐中有下列列情況者不負負質量責任：：①損害是由于于消費者擅自自改變產(chǎn)品性性能、用途或或者沒有按照照產(chǎn)品的使用用說明使用并并且確因改變變或使用不當當造成的；②損害是由于于受害人的故故意所為造成成的；③損害是由于于常識性的危危險造成的；；④產(chǎn)品造成損損害，是由于于使用者自身身特殊敏感所所致；？⑤產(chǎn)品已過有有效期限；⑥超過訴訟和和賠償請求時時效。（七）產(chǎn)品責任的賠賠償范圍產(chǎn)品責任的基基本形式為損損害賠償。關關于賠償?shù)姆斗秶?，各國?guī)規(guī)定有所不同同。美國的法法律規(guī)定最寬寬，對人身損損害，其賠償償范圍包括身身體、健康和和精神損害；；財產(chǎn)損害，，其范圍包括括直接損失和和間接損失；；并且，對賠償總總額一一般沒沒有限限制。而日日本、、歐洲洲等國國家和和地區(qū)區(qū)，大大多數(shù)數(shù)未將將精神神痛苦苦的代代價列列入賠賠償范范圍，，且歐歐盟還還有最最高賠賠償限限額的的規(guī)定定。在我國國，《《產(chǎn)品品質量量法》》規(guī)定定，因因產(chǎn)品品存在在缺陷陷造成成受害害人人人身傷傷害的的，侵侵害人人應當當賠償償①醫(yī)醫(yī)療費費、治治療期期間的的護理理費、、因誤誤工減減少的的收入入等費費用；；②造造成殘殘疾的的，還還應支支付殘殘疾者者生活活自助助具費費、生生活補補助費費、殘殘疾賠賠償金金以及及由其其扶養(yǎng)養(yǎng)的人人所必必需的的生活活費等等費用用；③③造成成受害害人死死亡的的，并并應當當支付付喪葬葬費、、死亡亡賠償償金以以及由由死者者生前前扶養(yǎng)養(yǎng)的人人所必必需的的生活活費等等費用用。因因產(chǎn)品品存在在缺陷陷造成成受害害人財財產(chǎn)損損失的的，侵侵害人人應當當恢復復原狀狀或折折價賠賠償；；受害害人因因此遭遭受其其他重重大損損失的的，侵侵害人人應當當賠償償損失失（注意意：沒沒有精精神損損害賠賠償?shù)牡膬热萑菀约凹百r償償?shù)纳仙舷陆缃缦蓿^低低對受受害人人不利利，過過高對對生產(chǎn)產(chǎn)者經(jīng)經(jīng)營者者不利利）（八））產(chǎn)品責責任的的訴訟訟時效效訴訟時效是是指權利人人在法定期期間內不行行使請求權權，即喪失失依訴訟程程序強制義義務人履行行義務的權權利的法律律制度。權利人能夠夠依訴訟程程序強制義義務人履行行義務的法法定期間，，是訴訟時時效期間?！懂a(chǎn)品質質量法》參參照世界多多數(shù)國家的的立法例，，對產(chǎn)品責責任的訴訟訟時效作了了明確的規(guī)規(guī)定。按照規(guī)定，，因產(chǎn)品存存在缺陷造造成損害要要求賠償?shù)牡脑V訟時效效期間為2年，自當事人人知道或者者應當知道道其權益受受到侵害時時起計算。。同時，為為了體現(xiàn)公公平原則，，平衡產(chǎn)品品的生產(chǎn)者者和消費者者之間的利利益，《產(chǎn)產(chǎn)品質量法法》又規(guī)定定，因產(chǎn)品品存在缺陷陷造成損害害要求賠償償?shù)恼埱髾鄼?，在造成成損害的產(chǎn)產(chǎn)品交付最最初消費者者滿10年喪失；但是是，尚未超超過明示的的安全使用期期的除外。這一規(guī)定忽忽略了對于于在身體中中逐漸蓄積積而損害人人的健康的的物質所致致?lián)p害的情情形和須經(jīng)經(jīng)過一定的的潛伏期后后才出現(xiàn)癥癥狀的損害害情形，該該種情形的的受害者可可能因請求求權的過早早消失而得得不到賠償償，這是不不合理的。。《民法通則則》136條規(guī)定產(chǎn)產(chǎn)品質量不不合格的訴訴訟時效是是1年，不不矛盾。因因為質量不不合格與質質量瑕疵是是相類的。。在這里是是由于產(chǎn)品品不符合質質量標準而而造成損害害的特殊侵侵權責任。。？？《藥品管理理法》（1984年年頒布，2001年年修訂）、、《食品管管理法》（（1995年頒布））規(guī)