廣告公司年終總結（優(yōu)選16篇）名目第1篇廣告公司個人年終經典總結第2篇廣告公司年終工作總結第3篇廣告公司年終總結范文第4篇廣告公司客服個人年終總結第5篇廣告公司的年終總結第6篇廣告公司個人年終工作總結范文第7篇2023年廣告公司個人年終總結范文第8篇廣告公司的年終工作總結第9篇廣告公司年終總結范例第10篇廣告公司個人年終總結第11篇2023年廣告公司年終總結第12篇16年廣告公司年終工作總結第13篇廣告公司年終任務總結-工作總結第14篇廣告公司個人年終總結范文第15篇廣告公司年終會議總結第16篇廣告公司個人年終工作總結格式模板

【第1篇】廣告公司個人年終經典總結

廣告公司個人年終經典總結

經過這半年的廣告營銷一線工作的總結，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業(yè)務的簡潔流程何方法，這讓我感覺到無論做什么工作，都是有章可循的，把握肯定的方法流程，做起事來會收到事半功倍的效果。

作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，擅長和客戶做伴侶——這是我熟悉到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣揚方案，我經常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面溝通。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次溝通會中總結出來的做業(yè)務必需做到的三點：聞、思、行。

聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學，到處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產生創(chuàng)新思維。

思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思索、擅長思索的頭腦永久是我們制造性工作的必要條件?？催^了、聽過了，就要琢磨思索別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不行取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會簡單混亂，因此更需要思索，來理清思路，找出出路。今日的總結也就好比一個頭腦風暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家共享，然后天馬行空，奇思妙想，經常能碰撞出創(chuàng)新的'火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動的“行”，就是立即去做。學習本身并非目的，目的在于實踐。我們要把學到的學問和技能運用到工作中，轉化成生產力，才能不斷提高自己的力量。

通過這次總結之后，讓我明白要想做好業(yè)務，除了擁有永不放棄的信念之外，必需不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程，是不斷總結學習的過程，以自身的業(yè)務素養(yǎng)獲得客戶的信任，從而提高客戶對頻道的依靠度?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦揽坑跇I(yè)務人員的業(yè)務素養(yǎng)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作方案，下任務，也給自己加油，盼望用好的業(yè)績來報答我尊敬的領導。

【第2篇】廣告公司年終工作總結

廣告公司年終工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成狀況，包括取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思索，不如馬上行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是我?guī)痛蠹艺淼膹V告公司年終工作總結，供大家參考借鑒，盼望可以關心到有需要的伴侶。

廣告公司年終工作總結

這已是我其次次進入xx公司實習。在大一的一年，我在這里相繼完成了媒介管理課程討論性學習和對專業(yè)廣告人的采訪。斯人斯物，對我而言并不生疏。這是一家成立于xx年的廣告公司，雖然時間并不長，但它的前身——xx(北京)房地產銷售顧問有限公司已經在北京及華北地區(qū)打拼了十余年，在近百個知名房地產項目的銷售中屢立戰(zhàn)功，并且依靠“香港地產行銷模式”在媒體宣揚上做足了文章，穩(wěn)扎穩(wěn)打的共性促使這個新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽，也為它帶來了數不清的廣告代理合同。精彩的公司業(yè)績和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進入廣告業(yè)的前沿陣地，這也是我初入社會的開端。

由于曾經有過在這里工作的閱歷，xx公司的閆總經理很爽快地答應了我再次實習的要求，并把我支配在他的助理辦公室，這樣我就成為一名“臨時的”總經理助理，這個位置可以說是公司核心的邊緣，主要工作就是幫助閆經理為公司進展新客戶，維系老客戶，負責公司行政事務的上傳下達并親自督辦，對于一個不懂什么媒體技術的我來說，是一份再好不過的差事。

起初的半個月，我基本上都在接聽電話和整理文字中度過的，每天至少要打十幾個電話給我們的潛在客戶和服務商，包括房地產開發(fā)商、房地產中介、各大媒體和創(chuàng)意機構等等，每通電話少則非常鐘，多則半小時，這讓我既興奮又緊急，突然接觸到了這么多大企業(yè)，沒有一點語言訓練基礎的話是很困難的，假如不能把意思表達清晰，對方就沒有愛好再聽下去，長時間沒有重點地講話會讓對方產生逆反，話都不情愿和你講了，怎么跟你合作?!

經過兩三天的熟識，我感覺話越說越順了，思路越來越清楚了，和客戶談話的氣氛也輕松了很多，漸漸地我熟悉到，廣告這個行業(yè)，和人打交道是第一位的，沒有良好的人際傳播，也就不能產生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會上，閆經理特殊強調，廣告是生意，是買賣，和傳統(tǒng)的生產一樣，但現(xiàn)在，廣告時段和廣告的制作是你的產品，要把你的產品推銷出去就要有良好的溝通力量，要勸說你的客戶，這就是公關。

廣告就是產品，要把它推銷出去。

這樣的例子還有許多，我也對廣告業(yè)務本身有了新的熟悉，隨著工作的深化，我基本上能接觸到公司里每個部門的每個人，創(chuàng)意、策劃、設計、財務、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進行著，就像人體的筋脈一樣，盤根錯節(jié)，但又各行其道，為大腦服務。

我就在“推銷”中度過了兩個星期，在得知我筆下功夫還算可以之后，閆經理給了我一份策劃案，其實這已經是定稿，讓我看一看，也可以按我的意思改一改，這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案，聽說過，沒見過，也特殊想見一見。這是一個廣告最原始的狀態(tài)，也是孕育一個廣告的第一步，這回它就擺在我面前。

翻開一看，這是搜狐焦點房地產網的一個欄目，嘉賓做客演播室，現(xiàn)場聊一聊他的閱歷和觀點，是一個網絡直播的視頻節(jié)目。在這份策劃案上，不僅有欄目的全景介紹，也有對現(xiàn)場的布署和對可能發(fā)生的狀況的處置方法，總而言之，這一檔一個小時的節(jié)目已經一筆一畫地寫在白紙上了。閆經理告知我，這個節(jié)目三天后就要在焦點房地產網直播，要我同去，邊看策劃邊實踐，這是最好的。

我了解到，這個欄目實際上也是一種軟廣告，所謂的嘉賓，無非都是房地產開發(fā)商，把嘉賓請到演播室闡述自己的觀點，這其中確定會以自己的某個樓盤做案例，這樣一來網友在收看欄目的同時也接受到了來自商家的信息，這樣就會使?jié)撛谙M者形成印象，以實現(xiàn)廣告價值。

閆經理說，類似的軟廣告其實也有許多，比如電視臺的一檔美食節(jié)目，主持人會到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴，然后在電視節(jié)目中向觀眾介紹，這其實是餐館的一種營銷手段，是一種軟廣告。再比如，影視劇中常常會消失這樣的鏡頭：某酒店門口，一輛高檔轎車從遠處駛來，停在鏡頭前面，畫面上就消失了一個碩大的車標。許多狀況下都是由于企業(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西，許多人不會明白其中的原委，但是作為廣告人就很快想到，這是赤裸裸的廣告。

之后的一個月，我始終在跟隨工作組的同事們來往穿梭于公司和媒體之間，負責協(xié)調這些事物，在節(jié)名目制現(xiàn)場，我還捎帶負責接待媒體記者以及環(huán)境掌握，做了大量工作，但是一點不覺得累，或許就是精神作用吧，只要是我做起來歡樂的事情，只要是方向正確的事情，我就會樂此不疲地干下去。

實習結束的時間是9月10日，將近兩個月，這兩個月是北京最熱的季節(jié)，烈日照射下的我，熱血沸騰。

我特別感謝閆經理和公司全體同仁的關心與協(xié)作，也感謝全部客戶與媒體伴侶的支持與諒解，這是我在xx公司兩個月工作的一點心得，草草行文，只為與我的老師和伴侶們共享我的歡樂，如有不妥，望批判指正，感謝!

廣告公司年終工作總結

【第3篇】廣告公司年終總結范文

這是我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思索，在這里將廣告公司工作總結記錄下來，以期看到自己的進步，在廣告創(chuàng)意，人文素養(yǎng)等方面。

廣告并不是一個簡單的行業(yè)，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛高校生所做的試驗錄像帶中我們可以發(fā)覺，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽視的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的留意，是廣告人必需要留意的。

廣告有基本必需的元素

1.由美術構成并且有肯定的水準。

2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。

3.必需要能表達出來，并在恰好的時間點上。

4.ad要做一個的salesman，ad肯定不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結構：要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風格相當劇烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡潔的銷售訊息。

可口可樂案例

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開頭進行推廣通路:如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。

2.可口可樂依據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣聽從原來的黃色，轉變成大家熟識的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時，不是在說明其產品的特性，而是在做一個策略，并給予一個style，也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得留意。否則，75%的廣告沒有人會去留意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達，網絡進展快速，需要更多手法。例如送贈品等。

3.要有結構內容，否則無法成立。

投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。當然，品牌為基本考量。75%的哈佛同學沒留意，在一般人或許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。

廣告的目標

1.消費者:解決消費者問題

2.產品本身:消費者記的是消費閱歷，使用的好處和壞處，它是否轉變了生活的某部分。

3.競爭對手:在市場上的同類競爭。

要多和消費者溝通和調查，做好廣告工作方案，了解市場狀況，廣告是個問題產業(yè)，要解決問題建知名度、共性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、緣由，針對問題并且響應，要做一個廣告。廣告要勸說誰(目標消費群)，產品將給你什幺好處，給予style，而作廣告，最難的便是給予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)覺，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系，顯示商品特色，一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的，這來自于如何找到和消費者相關的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風貌。泰國廣告多專業(yè)，，其創(chuàng)意也較受確定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到很多限制，擔憂及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告將來的進展。廣告是在反映人生，而很多不行能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是特別奇妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱忱與幽默，一個產品所帶來的廣告，肯定超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，由于有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達不到真正實質的廣告效益，則鋪張了納稅人做公益廣告的錢。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最終的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業(yè)的廣告人，要查找的應當是這個東西。

【第4篇】廣告公司客服個人年終總結

廣告公司客服個人年終總結

廣告公司客服個人年終總結1

在這三個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。由于作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，急躁要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，焦急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。的確，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙勞碌碌，每天都會遇到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開頭的時候，每天的心情也會隨著遇到的事情，遇到的客戶而轉變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱忱而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到四周許多同事們的關心，使我漸漸成熟起來。用戶真誠的道謝和滿足的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱忱的態(tài)度之外更應當有豐富而扎實的業(yè)務學問，才不致以使自己沒有足夠信念來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶散；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一每天的完善，員工的素養(yǎng)在一每天的提高，我信任，月半灣的明天會更好！

經過這短時間的磨練，我深深的熟悉到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于擔當責任的責任心和擅長分析和處理的推斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經受是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思索的，所感悟的都是無價之寶。

廣告公司客服個人年終總結2

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，樂觀拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務進展部幫助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時樂觀參與集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本學問、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和把握，從而提升了工作力量，豐富了閱歷，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的熟悉。

xx年，我在日常工作中漸漸的把握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)學問和有效閱歷，也真正的體會到“為客戶制造價值”的重量，但是，作為業(yè)務進展部的經理，所需要把握的學問面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要連續(xù)強化學習力和積累管理工作閱歷。

xx年，業(yè)務進展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提示式”服務系統(tǒng)，在肯定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透亮?????度越來越高的前提下，公司多次消失活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關學問，盡可能的了解這個領域的全部問題，完善自身的素養(yǎng)，在專業(yè)學問上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

廣告公司的工作比較簡單，特殊是活動方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注意與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務進展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較簡單，要順當完成工作，提高工作效率，就必需堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

回顧這半年的工作中自己發(fā)覺還有許多的不足與缺憾：首先，在工作中由于閱歷不足，工作方法過于簡潔，在處理一些問題上不夠冷靜、鎮(zhèn)靜。其次，在業(yè)務理論水平和管理力量上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)學問方面，需要大量的學習的充實完善自己的學問庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)學問，學習工作和管理閱歷，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力氣。再次，廣告公司的業(yè)務進展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務進展的一個桎梏，解決廣告公司進展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年方案利潤指標的完成的大前提，查找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

廣告公司客服個人年終總結3

一、取得的業(yè)績

(一)、連續(xù)協(xié)調公司與“xxx”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“xxx”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著肯定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和看法;二是針對客戶提出的看法和建議，準時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿足為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過樂觀主動的工作，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的進展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升。

(二)、樂觀拓展新客戶，為公司的可持續(xù)進展供應源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要擅長觀看發(fā)覺，收集相關項目的籌備狀況及產品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機;嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通溝通，了解其廣告投放意向，以便準時跟進;腦勤即勤于思索，要擅長從與業(yè)主的溝通溝通中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并依據其項目或產品特點，適時向其宣揚推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。

通過樂觀主動的工作，拓展了“xxx”、“xxx”、“xxx”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)進展注入了活力。

二、存在的不足

(一)、與同事的溝通不夠多，團隊意識有待進一步增加。

(二)、相關廣告業(yè)務技能的把握還不夠好，與客戶的溝通溝通技巧還需進一步提高。

三、今后工作的準備

(一)、加強學習，進一步提高業(yè)務力量，以適應日新月異的廣告市場變化。

(二)、以公司整體利益為重，增加團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)力量。

(三)、進一步鞏固“xxx”等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的進展供應長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。

(四)、以更加樂觀主動的工作進展新客戶，增加業(yè)務量，為公司進展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了肯定的成果，但與公司的要求還存在肯定差距。信任在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領下，通過自己業(yè)務力量的不斷完善和提高，肯定會做得更好。

廣告公司客服個人年終總結4

一、方案完成狀況：

金鵬圖語廣告全年方案完成銷售額1元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售方案。

二、加強自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理力量，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，樂觀拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務進展部幫助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時樂觀參與集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本學問、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和把握，從而提升了工作力量，豐富了閱歷，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的熟悉。

xx年，我在日常工作中漸漸的把握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)學問和有效閱歷，也真正的體會到“為客戶制造價值”的重量，但是，作為業(yè)務進展部的經理，所需要把握的學問面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要連續(xù)強化學習力和積累管理工作閱歷。

三、堅持“為客戶制造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透亮?????度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。

xx年，業(yè)務進展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提示式”服務系統(tǒng)，在肯定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透亮?????度越來越高的前提下，公司多次消失活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關學問，盡可能的了解這個領域的全部問題，完善自身的素養(yǎng)，在專業(yè)學問上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較簡單，特殊是活動方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注意與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務進展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較簡單，要順當完成工作，提高工作效率，就必需堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

五、存在的問題及下步工作準備

回顧這半年的工作中自己發(fā)覺還有許多的不足與缺憾：首先，在工作中由于閱歷不足，工作方法過于簡潔，在處理一些問題上不夠冷靜、鎮(zhèn)靜。其次，在業(yè)務理論水平和管理力量上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)學問方面，需要大量的學習的充實完善自己的學問庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)學問，學習工作和管理閱歷，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力氣。再次，廣告公司的業(yè)務進展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務進展的一個桎梏，解決廣告公司進展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年方案利潤指標的完成的大前提，查找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

總：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身身就已經開頭競賽，競賽果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和進展的契機，關鍵的是市場參加者的眼光是否長遠、品行是否經得起考驗。

廣告公司客服個人年終總結5

光陰似箭，轉瞬在某某廣告公司工作一個月有多了!翻看一個月的工作日志，回憶這勞碌充實而又緊急、開心的一個多月。

今年對我具有特殊的意義，由于今年是我從學校踏上社會工作的一年，也是我踏上這個行業(yè)的第一個月。這是我職業(yè)生涯的一個轉折點，我對此特殊難忘的一年，盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個月來的不斷的學習，以及和上級領導及同事的關心，我已經基本可以融入了公司這個大家庭中，個人的工作技能也在學習之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這個月也付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟穩(wěn)重了。這一個月的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的檢查工作

二、盡心盡職，做好公司的各項的'工作。

三、本著以質量為主，客戶為上，高效的工作思想精神。

一個月以來，無論是在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌，更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

明天總是布滿著盼望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的同事一起成長，共同奮斗，肯定能實現(xiàn)公司的目標和個人抱負。

廣告公司客服個人年終總結6

一、探究經營與服務的有機融合。

20xx年，日報實行“采編經營大融合”的進展方針，采編與經營將真正意義上的共生進展。面對這一有利政策，公司快速作出反應，對內勝利完成與采編人員的對接，對外樂觀應對市場形勢，重新落實行業(yè)行情，深化挖掘客戶潛在需求，在實際經營與服務過程中實現(xiàn)了與采編部門的有效融合。政務廣告較去年同期發(fā)生增加110多萬元，現(xiàn)金回收增加16萬元。

二、創(chuàng)新活動，打造增收新亮點

活動帶動創(chuàng)收，是過去幾年廣告經營工作始終堅持的經營策略。今年，公司連續(xù)堅持這一策略，在創(chuàng)新上下功夫，一個是策劃了“20xx濟源日報品質生活嘉年華”活動；另一個是策劃“追夢十七年”特刊。

仍舊是活動，但有許多不同。

一是助力增加。日報各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參加其中。嘉年華活動2周左右勝利完成招商工作，取得56萬元收益，創(chuàng)下報社歷屆展會最高成果?！白穳?7年.創(chuàng)建全國文明城市”紀念特刊，利用市里一次大會的機會，十天完成特刊招商，編排，創(chuàng)收30余萬元，同時很好地服務了市里的重點工作。

二是形式鮮活。相比于以往單一的展銷形式，品質生活嘉年華為市民呈現(xiàn)出更為豐富的節(jié)目內容，少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動，為展會帶來大量人氣，也在很大程度上提升了展會的影響力。

三是效率更高。嘉年華活動在內外部資源的整合和調配上，趨于合理和高效，效果特別顯著，客戶反映良好，帶來了廣告收入的增長，也為日后多方深化合作打下了堅實基礎。

三、激發(fā)內部人員的樂觀性和主動性，推動業(yè)務進展。

依據個人特點，對行業(yè)進行重新劃分，很好地調動了業(yè)務人員的樂觀性，給經營工作增加了新活力。另外，公司將分類行業(yè)劃分到設計部，通過肯定的考核激勵制度，鼓舞設計人員主動聯(lián)系分類廣告，進一步拓展分類廣告市場。從目前狀況來看，成效較為顯著，有利于內部人員形成爭先、向上的工作精神，形成同心協(xié)力的工作局面。

四、存在問題

1.欠款多；

2.薪酬體制不清晰；

3.下行壓力大。

五、下半年工作支配

1.強化學習、拓寬思路，借鑒外地閱歷，結合本地實情，不斷推出有新意、接地氣、收益高的品質活動，為行業(yè)困局開拓多條路。

2.依托日報，成立獨立讀者俱樂部，強化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務等舉措，進一步提升客戶服務質量，維護客戶資源。

3.加強回收款力度。

廣告公司客服個人年終總結7

1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔當，和我們共同協(xié)作，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力氣得到加強。在本年其次季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，詳細在顧客投訴，領班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并依據結果下發(fā)查場整改通知單(參與人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以準時處理，從員工接受和協(xié)作方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行懲罰)，在今年8月份公司支配我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我細心預備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴力量。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發(fā)大事：7例)在突發(fā)大事處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)大事，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公正公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透亮?????化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)覺的問題準時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)覺的問題準時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)覺的各類問題能得到準時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)覺處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是賜予批判教育為主，只有少部分常常違紀的員工賜予經濟懲罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們依據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓方案，定期進行商品學問及專業(yè)學問的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔當，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就支配他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。

6、白銀店工作。在詳細工作中服務辦根據公司統(tǒng)一支配協(xié)作，從人員聘請，培訓等方面進行，商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿足度來處理問題，為顧客供應“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必需根據總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信念把分店的管理抓上去。

7、樂觀協(xié)作公司完成各項工作

從參加者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，到處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能準時、全面、保質保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與確定。總結20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了肯定的成果，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素養(yǎng)與值班經理的標準還存在肯定的距離，而且部門多數為新進員工，專業(yè)素養(yǎng)還相對較低，在處理顧客投訴等方面閱歷還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在肯定的距離，全部在20xx年第四季度20xx年一季度我會努力提升我部人員素養(yǎng)，提升工作效率，在蘭州領先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。

廣告公司客服個人年終總結8

一、20xx年個人全年工作業(yè)績匯總及分析：

20xx年的工作時間20xx年3月-20xx年1月，10個月的工作時間涉及的行業(yè)：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動車批發(fā)市場、國產汽車配件、名優(yōu)汽配廣場，投入時間最長的為投資擔保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產醫(yī)院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場、陳砦花卉大世界，中原花木城、經濟視點報、海瑞制藥、云夢服飾、新成汽車貿易公司，但真正了解這些公司內部的具體狀況和決策者的愛好愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯誤的觀念，始終認為進展向導或進展多個向導是鋪張時間和給自己簽約時會造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開頭和客戶聯(lián)系推舉自己的產品，所以和客戶的關系始終也都不是特殊抱負。

二、對比上年工作總結和方案的總結：

20xx年全年的工作方案完成的狀況特別不樂觀，主要由于自己始終想的比較多，行動的比較少，并始終以量為主導，在新客戶開發(fā)和老客戶關系維護上面欠缺的太多，始終在進行著簡潔銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領，工作中也常常有學習的習慣，但實際提高的技能特別不明顯?？偨Y以前的工作有以下幾點：

1、執(zhí)行力不強，以后每天根據方案和目標行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提示自己，這樣下去我能不能完成我的目標和方案?想想假如完不成自己對得起誰?

2、沒找對人、沒說對話，20xx年每次訪問客戶先通過向導或外部了解客戶的基本架構授權，好好想想設想拜見時客戶給與好的回復，在心里自己鼓舞自己，想好要說的話和想要了解的事。

3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣揚是個什么樣子，就去訪問客戶，造成不能勸說客戶，反而自己自信念下降，所以在20xx年的途中避開發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，肯定要做好預備。

三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對比分析自己的執(zhí)行狀況：

經過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西特別多，回頭看看自己以往的思索模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有許多，依據自己的以往的狀況進行對比分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析推斷上要轉變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務最基本、最基礎的東西，其實以往的方式方法有許多種如上網、看報、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。

其次步通過人脈關系自己的伴侶同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，由于總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿足，從做業(yè)務到現(xiàn)在只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數字是特別可悲的，不管什么緣由，自己沒做到讓客戶滿足那就是自己的緣由，以后在這方面還得加大自己的人際關系力度，比如說：通過行業(yè)聚會，和伴侶約會多了解，另外多學習一點人際關系相關的課程。

第三步最關鍵的一點內部資料審核是特別欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和愛好、家庭狀況、喜愛的運動和飲食習慣、行程，全部的一切都要一清二楚。

第四步收集完了資料后就應當對客戶的組織結構進行分析，行業(yè)內部信息進行推斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在選購中的角色將與選購相關的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和練習的。

第五步內部資料審核通過這段時間的培訓過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不行，而以前這些我認為都沒做到，所以以后要認真觀看和體驗這方面的技能。

【第5篇】廣告公司的年終總結

廣告公司的年終總結

一、上半年。

1、運營：

上半年地鐵二號線運營線路新增加了4個站段：車曉門——劉謙門（雙向）；羅海瓊——小沈陽（雙向）。老線路：阿凡達——孔子5、6、7號線設備也全部跟新升級。

2、地鐵公司：

對于東京地鐵公司要求地鐵全部媒體（城通顏歡、日金有大、高德越高）每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會，報告各媒體公司一周的工作狀況，傳達東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到仔細完成，均無缺席。

3、客服工作：

上半年，我們部門將拍攝設備進行了購置，添加了一臺照相機，對于現(xiàn)有的六十四型設備，相機拍攝出來的效果特別好，交給客戶也得到了客戶的認可，但對于老設備我們還是實行了攝像機拍攝。為了能給客戶一個滿足的答復，我們不厭其煩的重復工作（重復拍攝，直至有了一個令人滿足得效果）。

二、下半年。

1、運營：

十四號線的開通（20xx年9月28日）我們公司又開通了五個區(qū)間7套系統(tǒng)：動物園—國家圖書館、國家圖書館—魏公村、魏公村—人民高校、人民高?！５睃S莊、海淀黃莊—中關村。對于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來仍舊記憶猶新。

為了多趕出幾條運營線路，公司上下共同努力，不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時，為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責的線路進行精細的檢查和施工，只要地鐵給我們施工時間我們就克服任何困難，堅持工作。

離開線還有幾天的時間京港地鐵又有24小時的時間可以給我們用，各部門協(xié)商，充分利用此時間進行最終的檢查和調試，此時距48小時搶攻后只有一天時間，公司領導對大家說：實在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結果此次的24小時安檢工作，公司可去員工無一人在家休息，全部趕赴一線。對于這樣一個大家庭，身為其中一員我感到特別驕傲。

歲末年終東京地鐵十四號線又開通了：西四—平安里；平安里—新街口；西直門—動物園。三個區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對于我們運營工作量來說的確加大了很多，為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設計人員。增加了對上刊畫面的制作質量。

10年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化，將原有的運營部門（總部）和銷售部門（現(xiàn)代城）集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對于此次的.搬家工作，各部門同事賜予了大力的支持和幫助?，F(xiàn)在人員上也增加了很多，從原來的三四個銷售到現(xiàn)在的七八個銷售，可以說是翻了一番。

業(yè)務量也大大的增加了很多，我的審批工作，上刊量也相應增加了很多。但為此我確尚感欣慰由于無論是搬家工作還是我們業(yè)務審批上刊等等工作均可以做到忙中有序，沒有消失過誤差。而且大家工作起來也很團結，能過做到相互溝通，相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩(wěn)定的大平臺。

2、地鐵公司：

下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱，溝通順暢。沒有耽擱一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個區(qū)間6套系統(tǒng)，但由于種種緣由我們在10年底只完成了一個區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒有如期完成，仍舊得到了東京地鐵公司的認可。

【第6篇】廣告公司個人年終工作總結范文

新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，都有哪些收獲和不足呢？下文是廣告公司個人年終工作總結，盼望對大家有關心。

廣告公司個人年終工作總結篇在總結20xx年的工作之前，首先感謝公司領導的賜予的關心支持和鼓舞，還有一起共事的同事，由于正是大家的團結才取得20xx年的輝煌成果!

在過去的一年里我參加了6800多個文件的制作，其中包括整車、固定位、候車亭、公交站牌等等，也就是說我每天需要做25個文件左右，就是樣子我每天重復的工作著，勞碌著。由于今年噴繪量的加大，人手的不足，今年公司給我們部門增加了6臺寫真噴繪機和兩名新同事，這無疑是給我們部門加入了新的血液。

我的工作主要負責設計方面的，起到業(yè)務和噴繪的連接作用。所以我平常工作都很當心謹慎，盡量削減不必要的錯誤發(fā)生。對于資料中心發(fā)過來制作部的文件，我都會反復檢，發(fā)覺有問題的文件，我會準時聯(lián)系資料中心的設計員，待確定文件無誤，樣稿是否送回以后，我就對樣稿進行調色，制作，檢查，下單。對于噴繪員我會告知他們按客戶選定樣稿噴繪，若樣稿不能準時返回，我會告知他們是否等樣稿送回來才進行噴繪輸出。

除了以上的工作，平常我們還會對客戶寄來的樣稿進行調色比對，比如有加多寶，統(tǒng)一，康師傅等要求嚴格的客戶，我們會細心嚴格的進行調色比對，酷貓寫作手機版盡量做到客戶需要的要求。

對于公司的每一位員工來說仔細嚴謹都是一種負責的工作態(tài)度。在設計上我始終以嚴謹的態(tài)度來約束自己，盡量削減錯誤的發(fā)生。從華南城的出錯的問題上我熟悉到，問題雖然不在于我，但我還是從中吸取教訓，要求自己做到零失誤，做到有則改之無則嘉勉的工作態(tài)度。

在噴繪部這邊，加班是家常便飯的事情，由于我們是生產第一線的員工，所以為了按時完成噴繪任務，不惜加班加點，日以繼夜的工作著，有時候任務量大，我們還要通宵趕工。當我們的努力和汗水得到領導的確定時，我們會倍感興奮，由于這不僅是向領導證明我們的工作力量，也證明白我們的工作得到了確定。

隨著雙層巴士的引進，公司將會開拓更寬闊的市場空間。公司上下齊心協(xié)力，做好雙層巴士的宣揚和制作工作，而我也會跟上公司的步伐，做好噴繪設計的工作。雙層巴士的引進，無論是在設計、噴繪，制作上無疑是一次技術的革新，所以公司對我們設計的要求越來越嚴格。這樣如何提高我們的設計水平和工作效率以及成本的節(jié)省，就成我們噴繪部的首要問題了。平常休息我都會掃瞄一些網上的設計資訊，還有一些設計競賽的作品，盼望能從中學到別人的優(yōu)點，關心自己提升業(yè)務技能，豐富自己的學問面。

在xx這個大家庭里面不僅能學到設計上的學問，還提高了我們各方面的水平，范文寫作比如今年的匯演和攝影競賽，我就覺得都很好，不僅在工作之余還可以還以提高我們自身的藝術細胞，還體現(xiàn)了員工們的團結分散力。雖然我沒有參與，但我還是樂觀參加了幕后的道具預備工作。

以上是我對20xx年工作的總結和感悟，20xx雖然很勞碌，但是卻很充實，過去的一年里有好的需要連續(xù)發(fā)揚，不好的我會去改正。

告辭20xx年迎接20xx年，這一年將會是嶄新的一年，是轉折的一年!我會遇到更多的工作更多的挑戰(zhàn)，所以我會始終保持以"五好員工'的準則來約束自己，盡量做到思想品德好，遵章守紀好，團結協(xié)作好，業(yè)務技術好，完成任務好。新的一年，新的盼望，盼望20xx在取得更輝煌的成果!

廣告公司個人年終工作總結

【第7篇】2023年廣告公司個人年終總結范文

我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思索，在這里將廣告公司工作總結記錄下來，以期看到自己的進步，在廣告創(chuàng)意，人文素養(yǎng)等方面。

廣告并不是一個簡單的行業(yè)，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛高校生所做的試驗錄像帶中我們可以發(fā)覺，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽視的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的留意，是廣告人必需要留意的。

廣告有基本必需的元素

1.由美術構成并且有肯定的水準。

2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。

3.必需要能表達出來，并在恰好的時間點上。

4.ad要做一個的salesman,ad肯定不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略；要有系統(tǒng)結構：要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風格相當劇烈而吸引人；目前手機廣告風格只能說是一個簡潔的銷售訊息。

可口可樂案例

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開頭進行推廣通路：如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。

2.可口可樂依據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣聽從原來的黃色，轉變成大家熟識的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時，不是在說明其產品的特性，而是在做一個策略，并給予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得留意。否則，75%的廣告沒有人會去留意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達，網絡進展快速，需要更多手法。例如送贈品等。

3.要有結構內容，否則無法成立。

投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。當然，品牌為基本考量。75%的哈佛同學沒留意，在一般人或許高達90%所以我們要如何能beoutstanding.

廣告的目標

1.消費者：解決消費者問題

2.產品本身：消費者記的是消費閱歷，使用的好處和壞處，它是否轉變了生活的某部分。

3.競爭對手：在市場上的同類競爭。

要多和消費者溝通和調查，做好廣告工作方案，了解市場狀況，廣告是個問題產業(yè)，要解決問題建知名度、共性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、緣由，針對問題并且響應，要做一個廣告。廣告要勸說誰（目標消費群），產品將給你什幺好處，給予style,而作廣告，最難的便是給予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)覺，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系，顯示商品特色，一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的，這來自于如何找到和消費者相關的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風貌。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受確定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到很多限制，擔憂及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告將來的進展。廣告是在反映人生，而很多不行能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是特別奇妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱忱與幽默，一個產品所帶來的廣告，肯定超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，由于有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達不到真正實質的廣告效益，則鋪張了納稅人做公益廣告的錢。

【第8篇】廣告公司的年終工作總結

廣告公司的年終工作總結

廣告公司的年終工作總結一

廣告并不是一個簡單的行業(yè)，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛高校生所做的試驗錄像帶中我們可以發(fā)覺，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽視的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的留意，是廣告人必需要留意的。

廣告有基本必需的元素

1.由美術構成并且有肯定的水準。

2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。

3.必需要能表達出來，并在恰好的時間點上。

4.ad要做一個最好的salesman，ad肯定不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結構：要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風格相當劇烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡潔的銷售訊息。

可口可樂案例

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開頭進行推廣通路:如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。

2.可口可樂依據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣聽從原來的黃色，轉變成大家熟識的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時，不是在說明其產品的特性，而是在做一個策略，并給予一個style，也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得留意。否則，75%的廣告沒有人會去留意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達，網絡進展快速，需要更多手法。例如送贈品等。

3.要有結構內容，否則無法成立。

投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。當然，品牌為基本考量。75%的哈佛同學沒留意，在一般人或許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。

廣告的目標

1.消費者:解決消費者問題

2.產品本身:消費者記的是消費閱歷，使用的好處和壞處，它是否轉變了生活的某部分。

3.競爭對手:在市場上的同類競爭。

要多和消費者溝通和調查，做好廣告工作方案，了解市場狀況，廣告是個問題產業(yè)，要解決問題建知名度、共性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、緣由，針對問題并且響應，要做一個廣告。廣告要勸說誰(目標消費群)，產品將給你什幺好處，給予style，而作廣告，最難的便是給予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)覺，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系，顯示商品特色，一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的，這來自于如何找到和消費者相關的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風貌。泰國廣告多專業(yè)，，其創(chuàng)意也較受確定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到很多限制，擔憂及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告將來的進展。廣告是在反映人生，而很多不行能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是特別奇妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱忱與幽默，一個產品所帶來的廣告，肯定超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，由于有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達不到真正實質的廣告效益，則鋪張了納稅人做公益廣告的錢。

作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最終的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業(yè)的廣告人，要查找的應當是這個東西。

廣告公司的年終工作總結二

今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的`方式更加新奇。同時，國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數挖一塊，競爭能不慘烈?

跌跌撞撞中到了年底，開頭盤點一年的工作了。我們的宣揚、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務都已告捷，但創(chuàng)收任務，年底前有點牽強。

五年前，我接這個擔子時，上級給我的政策是“滿收滿支，節(jié)余留用，超支不補，自求平衡”。沒有確定的任務，就是養(yǎng)人和保證正常運轉。前兩年，我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著，從第三年開頭，我們就有了確定的創(chuàng)收任務，不但要保證正常事業(yè)運轉，我們還要上繳，從繳10%始終到今年的繳60%。因此，每年到這個時候，我的思想就很“活”：干的猛了，明年的任務確定就從這年的基礎上增加，擔子會更重，不行就緩緩吧。但又轉念想：不干，別的臺都那么猛，我們之間的差距就會更大，我們的影響力就會縮小，甚至會被擠出市常

我們不是撐桿跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒有對手，可以一公分、一公分漫不經心地超越自己，一次次提高世界紀錄。

我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾，是哪年哪月。

最近的三年，我們仍在以較高的增長率在增長。好象上了一個跑道，就不能停留地跑下去。

沒方法，誰讓我們干了這個行業(yè)，盡管前有險阻，后有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強大，才有力量在今后的征程中，抗拒風雨變幻，抗拒地動山遙

盡管，不知是哪年，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務。比我們更強的后人就會接過擔子，堅決的走下去。

我們會無愧地在寫回憶錄時，驕傲地說，“我盡力了，我讓我的事業(yè)輝煌了，我讓我的人生輝煌了!”

【第9篇】廣告公司年終總結范例

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是全都的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司制造利潤。

以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。

【第10篇】廣告公司個人年終總結

廣告公司個人年終總結范文

我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思索，在這里將廣告公司工作總結記錄下來，以期看到自己的進步，在廣告創(chuàng)意，人文素養(yǎng)等方面。

廣告并不是一個簡單的行業(yè)，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛高校生所做的試驗錄像帶中我們可以發(fā)覺，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽視的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的留意，是廣告人必需要留意的。

廣告有基本必需的元素

1.由美術構成并且有肯定的水準。

2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。

3.必需要能表達出來，并在恰好的時間點上。

4.ad要做一個最好的salesman,ad肯定不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結構：要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風格相當劇烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡潔的銷售訊息。

可口可樂案例

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開頭進行推廣通路：如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。

2.可口可樂依據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣聽從原來的黃色，轉變成大家熟識的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時，不是在說明其產品的特性，而是在做一個策略，并給予一個style,也就是品牌在生活上的.感覺。

1.最重要的是獲得留意。否則，75%的廣告沒有人會去留意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達，網絡進展快速，需要更多手法。例如送贈品等。

3.要有結構內容，否則無法成立。

投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。當然，品牌為基本考量。75%的哈佛同學沒留意，在一般人或許高達90%所以我們要如何能beoutstanding.

廣告的目標

1.消費者：解決消費者問題

2.產品本身：消費者記的是消費閱歷，使用的好處和壞處，它是否轉變了生活的某部分。

3.競爭對手：在市場上的同類競爭。

要多和消費者溝通和調查，做好廣告工作方案，了解市場狀況，廣告是個問題產業(yè)，要解決問題建知名度、共性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、緣由，針對問題并且響應，要做一個廣告。廣告要勸說誰(目標消費群)，產品將給你什幺好處，給予style,而作廣告，最難的便是給予pandstyle.在廣告影片中我們發(fā)覺，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系，顯示商品特色，一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的，這來自于如何找到和消費者相關的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風貌。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受確定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到很多限制，擔憂及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告將來的進展。廣告是在反映人生，而很多不行能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是特別奇妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱忱與幽默，一個產品所帶來的廣告，肯定超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，由于有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達不到真正實質的廣告效益，則鋪張了納稅人做公益廣告的錢。

【第11篇】2023年廣告公司年終總結

自從進入xx廣告以來，就深深的被xx的企業(yè)精神所感染。

專心制造可能;真誠做人，心愛客戶，為目標而戰(zhàn)，絕不找借口。話雖然很簡潔，可是句句都是精髓，傳達給我們的是汪氏的精神風貌。并且這種精神影響著每一個人，感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風貌，她年輕朝氣，她嚴謹務實，她樂觀向上!

公司就猶如一所學校，在這里感受到的是猶如學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創(chuàng)意競賽，將大家分成不同的小組來做方案，最終在一起共同學習，有專業(yè)的老師做點評，為大家指正，讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓，組織我們共同學習弟子規(guī)等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個人，我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。

同時，工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性，以及團隊協(xié)作的重要性。在剛開頭從事這份工作的時候，自己也是滿懷信念的。但是，真正進入到工作當中，我才意識到自己有那么多的不足之處。

由于與以往的工作經受有所不同，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟識，所以工作之初許多問題便一下子都出來了，同時也暴露了自身的許多問題，比如說表達溝通的力量太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時間開頭對自己的力量進行懷疑，但是我并沒有因此而放棄和退縮。

在平常的工作中，我珍惜每個與媒體溝通的機會，每次溝通的內容都進行記載，有不對的地方領導幫我指正，這個電話問題出在哪，以后遇到此類狀況我該如何應對等等。并且在工作生活中向工作時間長、閱歷豐富的同事學習，他們也很有急躁的對我進行指導。

經過一段時間的熬煉，我的溝通水平有了很大的進步，能夠獨立的與媒體人溝通，能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫，自身的問題也在慢慢改正，盡管還存在一些問題，但我信任專心一切都有可能!而我全部的進步與我身邊同事的深切關心是分不開的，感謝我的領導媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶著我一步步走進媒介這一行!是他們對我工作當中存在的問題進行一一指正。在此我深深的感謝他們!當然工作力量有進步并不能代表停滯，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，爭取更大的進步。

心態(tài)打算一切，當一個人處于一種高度緊急的狀態(tài)的時候就算很專心那也是白搭，這是我一開頭的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入xx，當一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的，由于，沒有專心，沒有真正的領會到工作的意義。當把自己和所從事的行業(yè)融合在一起，真正的干一行愛一行，這樣才會有所成就?；蛟S，現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了，但是我會盡心盡力去做到更好。

這兩個月以來，作為公司一員，我能夠做到的就是在最短的時間里，轉變工作思路，適應新的工作方式。工作中，我們要給各個事業(yè)部、業(yè)務部的同事供應媒體價格，我們得與媒體溝通協(xié)調價格，這需要很嚴謹的面對。由于我們要為公司利益化而努力，價格方面就肯定要精確?????無誤!不能出一丁點的錯，由于這會涉及到公司的利益!

同時我們得供應媒體監(jiān)測報告，媒體評估方案，而一開頭對那個領域完全生疏的我，通過不斷的摸索漸漸的熟識了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測報告，一份完整的評估方案，每一次的改正都專心的去做，爭取能為同事的工作進展盡自己一份力氣。

有時覺得很累，甚至有些彷徨，但是我始終堅持了下來，看到不斷改正的方案得到同事們的認可，我知道我們做的工作是特別有意義的，由于我的辛苦沒有白費，我所監(jiān)測的報告內容能夠給各個事業(yè)拓展部和業(yè)務部的同事帶來更多的有用信息?！坝懈冻鼍蜁谢貓蟆保覀兊膭趧拥玫搅舜蠹?/p>