【互聯(lián)網(wǎng)案例】失落的盛大帝國：創(chuàng)新業(yè)務(wù)大收縮

“現(xiàn)在盛大的員工見面打招呼，就是彼此詢問‘什么時候離職’?！?月23日，一位盛大的員工告訴記者，自盛大網(wǎng)絡(luò)(NSDAQ：SNDA)(以下簡稱盛大)宣布私有化之后，公司規(guī)模性裁員與離職不斷。今年6月底，盛大文學(xué)(微博)、盛大創(chuàng)新院、盛大在線等子公司又將有一大批員工離職。6年前，盛大與騰訊、百度、阿里巴巴并稱為中國互聯(lián)網(wǎng)的四大巨頭。如今盛大卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于它的同伴們，疲態(tài)盡現(xiàn)。目前，騰訊市值接近600億美元，百度市值413億美元。阿里巴巴在此次回購股權(quán)時，資本市場給予的估值是350億美元。而盛大旗下兩家上市公司盛大游戲(Nasdaq：GAME)與酷6(Nasdaq：KUTV)市值加起來不過13億美元，盛大在線因與盛大游戲關(guān)聯(lián)太多，業(yè)界普遍認(rèn)為不必單獨(dú)估值；盛大文學(xué)剛剛微利，券商給出的估值為8億美元左右；而盛付通、切客、影視以及創(chuàng)新院旗下的諸多產(chǎn)品等仍處于培育期。如此估算，整個盛大集團(tuán)的總體估值也僅20億美元左右。值得注意的是，最近四五年，盛大掌門人陳天橋幾乎消失在公眾面前。媒體對他的記憶，仍然停留在盛大推出盒子時的野心勃勃。事實(shí)上，盒子計(jì)劃失敗后，盛大制定了清晰的戰(zhàn)略，企圖整合文學(xué)、游戲、影視、旅游等產(chǎn)業(yè)，打造陳天橋夢想中的“網(wǎng)絡(luò)迪士尼”帝國。艱難的跨界整合，迪士尼帝國夢未竟，突如其來的移動互聯(lián)網(wǎng)大潮已洶涌而至。無論騰訊、百度、阿里巴巴這些老牌巨頭，還是360、雷軍(微博)這些新玩家，都在全力以赴，不敢有絲毫怠慢。時至今日，騰訊有微信、百度有地圖、阿里有天貓，當(dāng)初差點(diǎn)被盛大收購的新浪也折騰出了一個微博，而持續(xù)4年砸下重金的盛大創(chuàng)新院，至今沒有孵化出一個堪稱領(lǐng)先的產(chǎn)品。不知當(dāng)年的首富如今是否有點(diǎn)失落？盛大這盤棋，接下來他將怎么下？握在陳天橋手中的籌碼是約80億元人民幣的現(xiàn)金?！斑@80億元的現(xiàn)金花起來也非?？??！盌CCI總經(jīng)理胡延平說，目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭大舉進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)，彼此之間競爭激烈，產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣都在千萬直至億元級別。而截至2012年3月31日，百度的現(xiàn)金總額為161億元，騰訊手中的現(xiàn)金總額為208億元。創(chuàng)新業(yè)務(wù)大收縮“自盛大宣布私有化后，各個子公司基本在裁員，盛大游戲、盛大文學(xué)、盛大創(chuàng)新院等無一幸免?！?月24日，盛大文學(xué)的一名中層員工告訴記者。2011年10月中旬，陳天橋宣布盛大網(wǎng)絡(luò)回購非陳氏家族的31.6%股權(quán)。2012年2月15日，盛大宣布完成私有化。盛大網(wǎng)絡(luò)的退市，僅花了短短的4個月。根據(jù)羅仕證券提供的分析報告，盛大私有化需要花費(fèi)7.36億美元。截至2011年9月，盛大網(wǎng)絡(luò)的賬面上有6.8億美元(包括8000萬美元的短期債務(wù))。這樣的資金存量，并不足以支持盛大網(wǎng)絡(luò)的私有化。今年1月，盛大從盛大游戲的分紅中獲得2億美元，加上JPMorgan提供的1.8億美元過橋貸款，盛大總共有10.6億美元。除去2.6億元的應(yīng)償債務(wù)，盛大實(shí)際擁有8億美元現(xiàn)金。就在這四個月里，盛大集團(tuán)的各個業(yè)務(wù)線也發(fā)生了調(diào)整。業(yè)內(nèi)人士分析，除了“開源”，陳天橋不得不裁撤成本中心，削減支出，才湊足了私有化資金，并為私有化之后償還債務(wù)做了業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備。首當(dāng)其沖的是成本一直不受制約的創(chuàng)新院。據(jù)盛大創(chuàng)新院的員工介紹，盛大的切客、機(jī)器人、多媒體院等相關(guān)產(chǎn)品線都有不同程度的裁員，盛大創(chuàng)新院北京員工原本有300多人，現(xiàn)在只留下一半。陳天橋曾對盛大創(chuàng)新院寄予厚望。在成本控制極其嚴(yán)格的文化下，創(chuàng)新院一直是整個集團(tuán)惟一不需成本預(yù)算、沒有營收考核的部門。據(jù)盛大創(chuàng)新院員工透露，2010年，盛大創(chuàng)新院的支出超過1億元人民幣。四年的重金投入，盛大創(chuàng)新院卻收成微薄。目前，盛大創(chuàng)新院正在孵化的移動互聯(lián)項(xiàng)目有50多個，已公布的有10個左右。其中包括通訊類的應(yīng)用：通通免費(fèi)電話、TT通訊錄、短信聽聽；工具類的應(yīng)用：麥庫筆記、EverBox、詞庫、語音便簽、省電精靈；樂眾ROM操作系統(tǒng)等。其中一些為盛大自主研發(fā)的，如麥庫筆記、樂眾ROM，還有一些是收購而來，如省電精靈。據(jù)盛大創(chuàng)新院的一位產(chǎn)品經(jīng)理介紹，“麥庫筆記本”下載量有420萬，“省電精靈”超過百萬，但與騰訊微信、新浪微博的上億用戶相比可謂天壤之別?！霸谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)上，盛大是有產(chǎn)品，無戰(zhàn)術(shù)，更無戰(zhàn)略。”胡延平認(rèn)為，盛大在移動互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品線眾多，但布局分散，也沒有清晰的戰(zhàn)略，總是“東一錘子，西一榔頭”，還沒有找到一個核心的產(chǎn)品和殺手級的應(yīng)用。在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，盛大的產(chǎn)品線很多，但很多產(chǎn)品活不過一年半載。據(jù)盛大創(chuàng)新院的一位產(chǎn)品經(jīng)理介紹，比如2010年底開始上線的“切客”，在“簽到”功能之外，團(tuán)隊(duì)還在摸索一些O2O的應(yīng)用，如優(yōu)惠券，但半年之后仍沒有找到合適的方向，于是切客就被打入“冷宮”?！拔覀冏约憾疾挥檬⒋蟮漠a(chǎn)品，因?yàn)椴恢滥奶焖＿\(yùn)了，存儲里面的應(yīng)用就再也收不回來了?！币晃皇⒋髣?chuàng)新院負(fù)責(zé)市場的員工告訴記者，當(dāng)游玩網(wǎng)團(tuán)隊(duì)去做切客時，游玩網(wǎng)就立即關(guān)停，停止服務(wù)，很多用戶抱怨上傳的資料都沒來得及下載保存。今年6月，盛大將推出智能手機(jī)，號稱4.3英寸屏幕、售價千元左右。但業(yè)界對盛大繼Bambook之后的再次出擊并不看好。在對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的收縮調(diào)整中，專門投資早期創(chuàng)新項(xiàng)目的盛大投資部也被攔腰斬?cái)?。鼎盛時期，盛大投資部有20多人，這還不包括旗下子(孫)公司每家皆有2-4人的投資團(tuán)隊(duì)。而到了2012年初，盛大投資部只剩下十余人，每家子(孫)公司的大多只留下1~2人?！澳菚r候撥給盛大投資部的資金許多都被抽走用于私有化。我們光看項(xiàng)目，卻沒法投項(xiàng)目?！币幻⒋笸顿Y部員工告訴記者，2011年下半年之后，盛大投資部再也沒有投過一筆錢。2011年上半年投的項(xiàng)目，有的繼續(xù)，有的則終止履約。這位投資部員工告訴記者，“即便是那些未來有前景的項(xiàng)目，但現(xiàn)在依然需要大量的資金投入，未來也不一定能夠帶來營收，盛大的當(dāng)務(wù)之急是回籠現(xiàn)金，自然許多項(xiàng)目都被砍掉了?！鄙鲜鍪⒋髽I(yè)務(wù)收縮與裁員，記者未獲盛大官方核實(shí)。但盛大公開披露的信息顯示，在完成私有化之后，盛大的確在清理非核心業(yè)務(wù)。2012年4月，盛大將邊鋒和浩方賣給浙報傳媒，獲得35億元。緊接著，盛大又將吉勝科技以8000萬元賣給順網(wǎng)科技。再加上之前獲得的現(xiàn)金收入，盛大現(xiàn)在手持現(xiàn)金80億元左右?！皩τ诜呛诵臉I(yè)務(wù)，陳天橋現(xiàn)在的想法是能賣的都賣，只要有人出合適的價格。”上述盛大創(chuàng)新院員工告訴記者，“市場上甚至有傳言，只要有人出得起價格來買盛大游戲，陳天橋很可能也會賣?！薄笆⒋笏接谢贸蔀殛愄鞓蚴湛s非核心業(yè)務(wù)的契機(jī)。”胡延平分析認(rèn)為，陳天橋其實(shí)也正在反思當(dāng)初的擴(kuò)張策略?！斑^段時間，我也會離職。雖然盛大文學(xué)的模式比較新，但大勢如此，誰知道未來究竟會怎么樣。”前文所述的盛大文學(xué)中層員工坦承，近兩年，盛大一直在走下坡路，他對公司的信心也在走下坡路。文學(xué)與游戲不如人意在盛大龐雜的業(yè)務(wù)圖譜中，目前能盈利的有三大業(yè)務(wù)：一直以來的“現(xiàn)金奶”牛盛大游戲、微利的盛大在線和盛大文學(xué)。2012年第一季度，盛大文學(xué)營收1.91億元，凈利潤為306萬元，首度實(shí)現(xiàn)盈利。“雖然盛大文學(xué)開始扭虧，但亦是微利。由于資本環(huán)境不好，加上網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是一種慢生意，還需要證明其模式的長期可行性?！币晃回?fù)責(zé)美股投資的基金合伙人告訴記者，盛大文學(xué)欠母公司達(dá)7000萬美元。融資之后，需要還母公司的欠款，這也會讓投資人對盛大文學(xué)產(chǎn)生疑慮。他認(rèn)為，近期盛大文學(xué)很可能無法上市，這意味著，它不僅無力自給自足開展新業(yè)務(wù)，亦無法給母公司提供融資渠道。但在陳天橋的戰(zhàn)略版圖中，盛大文學(xué)亦是盛大網(wǎng)絡(luò)融資的一枚棋子。據(jù)一位文化產(chǎn)業(yè)投資人士告訴記者，“國內(nèi)一只大型文化產(chǎn)業(yè)基金想讓盛大文學(xué)回到A股上市，但陳天橋的開價很高?！痹谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)，盛大文學(xué)也曾有過失誤。2010年9，盛大隆重推出Bambook(錦書)，定價999元，并將盛大文學(xué)的內(nèi)容植入Bambook，意欲通過內(nèi)容補(bǔ)貼硬件。失落的盛大帝國“借Bambook推內(nèi)容，這個思路是對的?！盋SDN總裁蔣濤告訴記者，Doc、PDF等常用格式的文檔都無法較好顯示，導(dǎo)致Bambook的用戶體驗(yàn)較差。并且，Bambook應(yīng)該先把自己的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)置好，而不應(yīng)急于求大，引入一大批傳統(tǒng)出版社的圖書內(nèi)容。由于這些圖書無法很好地顯示，反而讓用戶對Bambook失望。一位盛大文學(xué)高管告訴記者，Bambook的硬件是由盛大全資子公司果殼電子開發(fā)，盛大文學(xué)只是將云中書城嵌入其中，用戶付費(fèi)后，雙方分賬。這意味著，Bambook與內(nèi)容之間并非“無縫連接”。從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、圖書出版，到影視制作、播映，陳天橋理想的“娛樂產(chǎn)業(yè)整合”四步曲，盛大文學(xué)目前只完成了前兩步，到影視制作，盛大文學(xué)就無能為力了。近期熱播電視劇《裸婚時代》的電子版權(quán)屬盛大文學(xué)，但影視版權(quán)被賣給了其他影視制作公司。當(dāng)前熱播的穿越劇《步步驚心》早在幾年就在起點(diǎn)中文網(wǎng)上連載，但盛大文學(xué)并沒拿下其圖書出版、影視制作的版權(quán)。上述盛大文學(xué)高管告訴記者：“在影視的制作上，盛大文學(xué)主要依賴于業(yè)界的合作伙伴。在影視版權(quán)的銷售上，我們對待華影盛視(盛大旗下子公司)是一視同仁的?！蔽磥?，盛大文學(xué)也很可能無法承載陳天橋的“娛樂產(chǎn)業(yè)整合”任務(wù)。與此同時，游戲這個主業(yè)也在逐漸失守。游戲一直是盛大的“現(xiàn)金奶?！?。根據(jù)2011年盛大網(wǎng)絡(luò)第三季度的財(cái)報，盛大游戲營收2.13億美元，在2.79億美元的整體營收中占據(jù)76%的比例。而游戲又靠《傳奇》系列。財(cái)報顯示，2011年《傳奇》系列給盛大游戲貢獻(xiàn)了50%以上的營收。但業(yè)界也有一種說法，自《傳奇》之后，盛大游戲再無傳奇，“有大作，無力作”?！队篮阒?、《仙境傳說》、《龍之谷》等游戲雖然營銷攻勢兇猛，但在線人數(shù)在短時間內(nèi)很快下滑，陷入外掛泛濫的泥淖，無法替代《傳奇》在游戲的營收中占據(jù)重要份額，這讓人對盛大游戲未來的成長性產(chǎn)生了疑問。盛大游戲也曾經(jīng)奮發(fā)求變。陳天橋很早意識到游戲的開發(fā)周期比較長，一般都需要1年以上的時間。對任何一家公司來說，舉一己之力是無法完成的。2007年7月，盛大成立了總額是10億元的18基金，專門投資游戲領(lǐng)域。在游戲的開放平臺上，盛大可以說起步很早，但至今效果不甚明顯?！伴_放平臺要求平臺有龐大的用戶，并為開發(fā)者帶去價值?！焙椴ㄕJ(rèn)為，盛大的用戶粘性不夠，也無法較好地幫助開發(fā)者賺錢，吸引力并不夠。羅仕證券分析師寧波認(rèn)為，客戶端游戲行業(yè)的創(chuàng)新問題不只盛大一家公司存在，其他公司也有。前幾年，游戲行業(yè)賺大錢讓行業(yè)變得浮躁，很多公司只是比拼營銷、廣告，而沒有把重點(diǎn)放在研發(fā)上，這使得網(wǎng)游產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，創(chuàng)新不足，玩家流失率比較嚴(yán)重，營銷投入的ROI(投資回報率)較低。創(chuàng)新能力不足如果說傳奇之外，盛大游戲再無傳奇。那么游戲之外，盛大網(wǎng)絡(luò)至今也無傳奇。騰訊游戲已經(jīng)超過了盛大，還有了微信；阿里巴巴在B2B之后孵化了淘寶、支付寶和現(xiàn)在的天貓，百度地圖成了百度的一個殺手級應(yīng)用，新浪門戶模式過時之際及時做火了微博。而盛大至今未打造出成功的新業(yè)務(wù)——盛大文學(xué)是并購而來。“盛大10年來一直依賴一款老游戲，沒有新的支撐性業(yè)務(wù)，這證明盛大的創(chuàng)新不足?！焙椴ㄕf。他指出，對每一種互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品，盛大都喜歡去嘗試，但每次都淺嘗輒止。這挫傷了很多人的熱情。切客、推他、有你等等都是同樣的命運(yùn)。“半年，陳天橋往往只給人半年的試錯時間，時間太短以至于不可能有一個團(tuán)隊(duì)能夠?qū)㈨?xiàng)目做好?！鄙鲜鍪⒋髣?chuàng)新院負(fù)責(zé)市場的員工告訴記者，陳天橋認(rèn)為半年時間已經(jīng)足夠，如果沒做好，那就是執(zhí)行的問題。一位曾經(jīng)在華友世紀(jì)工作的產(chǎn)品經(jīng)理回憶道：“2010年，我每兩個月就會換一個項(xiàng)目組。因?yàn)槊總€月，陳天橋都會聽匯報，他一覺得這個項(xiàng)目不合適，或者口味變了，就立馬調(diào)兵遣將去新的項(xiàng)目，老的項(xiàng)目無人問津，并且他的態(tài)度不容拒絕。”“盛大就是一個家族企業(yè)，在股權(quán)上對職業(yè)經(jīng)理人沒有激勵。并且，陳天橋的個人色彩很濃，決策基本上是獨(dú)裁式的，職業(yè)經(jīng)理人基本沒有發(fā)揮主觀能動性的空間，往往沒有動力?！币晃皇⒏锻ㄖ袑痈嬖V記者，這是與騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的區(qū)別?！昂芏鄦T工都覺得盛大升職體系的平衡性比較差，職位升遷、經(jīng)驗(yàn)值的獲得有很大的偶然性?！币晃皇⒋箅x職員工告訴記者，盛大員工的考核有崗位經(jīng)驗(yàn)值與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)值兩部分，每個季度會依據(jù)經(jīng)驗(yàn)值升級，工資也漲。但由于項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)值的變數(shù)很大，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目估分、分?jǐn)?shù)分配時的自由度并不相同，這使得同一層級的員工在經(jīng)驗(yàn)值上差別很大，進(jìn)而影響了整體的公平性，許多員工開始變得不積極。離職員工們都認(rèn)為，陳天橋的個人喜好也影響了盛大的創(chuàng)新機(jī)制與激勵效果?！半m然陳天橋喜歡有才華、有創(chuàng)新能力的人，最后他還是選擇了那些聽話、執(zhí)行力強(qiáng)的人?！鄙鲜鍪⒏锻ㄖ袑痈嬖V記者，那些有創(chuàng)新意識的人往往在盛大呆不長久，留在盛大的人一直“被壓抑”了自己的想法。這樣的機(jī)制影響了盛大的創(chuàng)新。一個耐人尋味的事實(shí)是，在技術(shù)達(dá)人聚集的盛大創(chuàng)新院，4年里也沒孵化一個領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。不僅如此，在盛大員工的眼中，陳天橋是一個善變的人。一位盛大創(chuàng)新院的員工表示，當(dāng)時盛大準(zhǔn)備和一家券商合資成立一只30億元規(guī)模的基金，用于移動互聯(lián)網(wǎng)的投資。首期資金盛大出資6億元，這家券商出資2億元。“但簽定了合約之后，陳天橋卻反悔了，當(dāng)時券商的2億元已經(jīng)打到共同的銀行賬戶當(dāng)中，但這只基金后來就沒有募集成功?！鄙鲜鍪⒋髣?chuàng)新院員工告訴記者，后來，盛大當(dāng)時看上了新型B2C旅游網(wǎng)站驢媽媽卻沒有投，很大程度上是由于這只基金沒有成功募集?！爱?dāng)很多事情折騰了半天，最終卻沒有結(jié)果，或者結(jié)果在變時，你就會開始對結(jié)果不抱希望?！边@位員工說，這樣的體驗(yàn)讓許多員工都覺得結(jié)果沒有意義。據(jù)一位接近盛大高層的人士介紹，2010年，盛大曾經(jīng)在中國的資本市場給吉勝科技尋找合適的買家，當(dāng)時資本市場給吉勝的估價超過5億元。就在有企業(yè)表示愿意收購吉勝，并簽訂了框架協(xié)議之后，陳天橋變卦了。至此，吉勝被收購一事“功敗垂成”。時隔不久，2010年8月，在同為網(wǎng)吧管理軟件市場上，排名第二的順網(wǎng)科技上市，并將排名第三的新浩藝收購，自此排名第一的吉勝科技卻再無聲響。2012年4月，吉勝作價8000萬元被順網(wǎng)科技收購。陳天橋的棋盤幾乎很少有人相信盛大私有化之后，陳天橋這個互聯(lián)網(wǎng)“梟雄”會選擇沉寂，都相信有一天他會卷土重來。大家都在猜想，“戰(zhàn)略高手”陳天橋究竟在下一盤什么樣的棋。從盛大的業(yè)務(wù)架構(gòu)來看，陳天橋從未放棄“網(wǎng)絡(luò)迪士尼”的夢想，這條橫跨了文學(xué)、音樂、游戲、旅游、影視等領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈，幾經(jīng)裁撤，整體框架依在?！皟?nèi)容是盛大的優(yōu)勢，可以直接帶來變現(xiàn)的價值?！币晃皇⒋缶W(wǎng)絡(luò)的投資部員工告訴記者，之前，盛大在投資時會選擇那些有內(nèi)容與流量的企業(yè)(如游戲、閱讀等)，在做內(nèi)容整合時，盛大也比較有優(yōu)勢。只要將這種判斷運(yùn)用到移動互聯(lián)網(wǎng)上，那么盛大還可以在內(nèi)容的各個細(xì)分領(lǐng)域發(fā)揮作用。對陳天橋來說，盛大文學(xué)在移動端的成績可能是一個突破口。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場，盛大文學(xué)占據(jù)60%以上的市場份額。在中國移動(微博)閱讀基地當(dāng)中，盛大文學(xué)提供的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容也超過一半。據(jù)盛大文學(xué)的官方數(shù)據(jù)，云中書城的下載量達(dá)到550萬，在所有的安卓市場的閱讀類軟件排名第一?！盎ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是規(guī)模效應(yīng)，我們已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域取得領(lǐng)先優(yōu)勢。只要等網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場爆發(fā)，我們的成績就會突顯?！笔⒋笪膶W(xué)副總裁林華說。移動互聯(lián)網(wǎng)是一個新開的棋局，也是一個蠻荒的市場。對任何一個公司來說，都有重排座次的機(jī)會。陳天橋自然也不會放過，雖然創(chuàng)新院多年幾無建樹，但手握80億元的現(xiàn)金流，盛大亦可以重新開始?！罢?yàn)槭⒋笤陂_局沒有找到一個較好的定位，所以一切皆有可能。核心產(chǎn)品不清晰，主要著力點(diǎn)也不知道在哪里，反而容易重新開始?！焙悠椒治??！笆⒋笠裥」灸菢尤ふ倚碌膬r值?！焙椴ㄕJ(rèn)為，LBS只是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個發(fā)力點(diǎn)。游戲、娛樂的玩家并不一定是以位置為第一核心要義，盛大還有切入移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會。對盛大來說，私有化之后，并不意味著失去了機(jī)會。洪波認(rèn)為，私有化之后，盛大網(wǎng)絡(luò)將