信息安全培訓(xùn)課件信息安全培訓(xùn)課件信息安全培訓(xùn)課件主要內(nèi)容一、網(wǎng)絡(luò)信息安全基本知識(shí)二、常見(jiàn)問(wèn)題防范

1、培養(yǎng)良好的習(xí)慣

2、如何防范電腦病毒

4、如何清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址

5、如何提高操作系統(tǒng)的安全性

6、如何排查基本網(wǎng)絡(luò)故障三、360安全衛(wèi)士及360殺毒軟件使用網(wǎng)絡(luò)信息安全基本知識(shí)1、物理安全：是指保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）等免遭破壞、丟失.2、運(yùn)行安全：是指信息處理過(guò)程中的安全。運(yùn)行安全范圍主要包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理、備份及恢復(fù)、應(yīng)急三個(gè)方面的內(nèi)容.3、應(yīng)用安全：操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全（病毒防護(hù)、訪問(wèn)控制、加密及鑒別）.4、人員安全:人員安全主要是指計(jì)算機(jī)工作人員的安全意識(shí)、安全技能等。培養(yǎng)良好的習(xí)慣安裝殺毒軟件要對(duì)安裝的殺毒軟件進(jìn)行定期的升級(jí)和查殺及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁不隨便打開(kāi)不明來(lái)源的郵件附件不要頻繁下載安裝免費(fèi)的新軟件盡量減少其他人使用你的計(jì)算機(jī)從外面獲取數(shù)據(jù)先檢察定期備份文件及重要資料培養(yǎng)良好的習(xí)慣一旦出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，首先從自身查起，掃描本機(jī)禁止內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)混用禁止移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)混用禁止使用遠(yuǎn)程控制禁止啟用GEST組用戶禁止使用簡(jiǎn)單密碼如何防范病毒（一）杜絕傳染渠道

病毒的傳染途徑：1、網(wǎng)絡(luò)下載，2、電子郵件，3、U盤，移動(dòng)硬盤

4、局域網(wǎng)，5、其他建議：1、不使用盜版或來(lái)歷不明的軟件，建議不要使用盜版的殺毒軟件2、寫保護(hù)所有系統(tǒng)盤，絕不把用戶數(shù)據(jù)寫到系統(tǒng)盤上3、安裝真正有效的防毒軟件，并經(jīng)常進(jìn)行升級(jí)4、對(duì)外來(lái)程序要使用盡可能多的查毒軟件進(jìn)行檢查（包括從硬盤、U盤、局域網(wǎng)、Internet、Email中獲得的程序），未經(jīng)檢查的可執(zhí)行文件不能拷入硬盤，更不能使用如何防范病毒（一）杜絕傳染渠道5、一定要將硬盤引導(dǎo)區(qū)和主引導(dǎo)扇區(qū)備份下來(lái)并經(jīng)常對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防患于未然6、隨時(shí)注意計(jì)算機(jī)的各種異?，F(xiàn)象7、對(duì)于U盤、光盤傳染的病毒，預(yù)防的方法就是不要隨便打開(kāi)程序或安裝軟件、可以先復(fù)制到硬盤上，接著用殺毒軟件檢查一遍，再執(zhí)行安裝或打開(kāi)命令8、在使用聊天工具時(shí)，對(duì)于一些來(lái)歷不明的連接不要隨意點(diǎn)擊；來(lái)歷不明的文件不要輕易接收9、識(shí)別郵件病毒：看附件大??；看郵件地址；識(shí)別真?zhèn)瓮诵湃绾畏婪恫《荆ǘ┢綍r(shí)的積極預(yù)防，定期的查毒，殺毒（三）發(fā)現(xiàn)病毒之后的解決辦法①在解毒之前，要先備份重要的數(shù)據(jù)文件②啟動(dòng)反病毒軟件，并對(duì)整個(gè)硬盤進(jìn)行掃描③發(fā)現(xiàn)病毒后，我們一般應(yīng)利用反病毒軟件清除文件中的病毒，如果可執(zhí)行文件中的病毒不能被清除，一般應(yīng)將其刪除，然后重新安裝相應(yīng)的應(yīng)用程序④某些病毒在Windows狀態(tài)下無(wú)法完全清除，此時(shí)我們應(yīng)采用事先準(zhǔn)備的干凈的系統(tǒng)引導(dǎo)盤引導(dǎo)系統(tǒng)，然后在DOS下運(yùn)行相關(guān)殺毒軟件進(jìn)行清除

如何防范病毒1、殺毒軟件：360殺毒、賽門鐵克。

2、U盤病毒專殺：USBCleaner.exe文件夾病毒專殺工具3、安全軟件：360安全衛(wèi)士、windows清理助手清除瀏覽器中的不明網(wǎng)址1、通過(guò)IE菜單清除：工具/Internet選項(xiàng)/常規(guī)/

2、通過(guò)注冊(cè)表清除：regedit

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Typedurls如何提高操作系統(tǒng)的安全性檢查系統(tǒng)補(bǔ)丁版本（使用360安全衛(wèi)士掃描漏洞并打補(bǔ)?。┌惭b系統(tǒng)漏洞掃描軟件：360安全衛(wèi)士木馬病毒的清理：木馬清道夫、360安全衛(wèi)士、Windows清理助手（IE的修復(fù)）系統(tǒng)管理員賬號(hào)的管理：密碼復(fù)雜度、時(shí)常更換如何排查基本網(wǎng)絡(luò)故障一、故障IE瀏覽器打不開(kāi)網(wǎng)站：內(nèi)網(wǎng)/外網(wǎng)TF2006，公文系統(tǒng)等無(wú)法運(yùn)行IP地址報(bào)告有沖突網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)×網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況等等如何排查基本網(wǎng)絡(luò)故障二、故障排查步驟網(wǎng)絡(luò)連接是否正常？網(wǎng)絡(luò)連接×表示物理線路不通-解決辦法：換根跳線/接入其他網(wǎng)絡(luò)接口，往上層查找原因（本屋交換機(jī)有問(wèn)題）網(wǎng)絡(luò)連接非正常情況表示TCP/IP設(shè)置有錯(cuò)-解決辦法：找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員，更換正確的IP地址/掩碼/網(wǎng)關(guān)IP沖突參照上面解決辦法故障排查步驟2、網(wǎng)絡(luò)連接顯示正確，仍然無(wú)法上網(wǎng)開(kāi)始-運(yùn)行cmd-輸入ipconfig/all檢查ip設(shè)置

ping網(wǎng)關(guān)地址：

requesttimedout:網(wǎng)關(guān)不通解決辦法：更換網(wǎng)絡(luò)接口，重啟室內(nèi)接入交換機(jī)本網(wǎng)段有arp木馬，安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)物理地址報(bào)網(wǎng)管

time<10ms

如果表示網(wǎng)絡(luò)正常，無(wú)錯(cuò)誤，繼續(xù)3丟包較大或者時(shí)通時(shí)不通，同網(wǎng)段有木馬攻擊/arp攻擊，報(bào)告本部門網(wǎng)管解決辦法：安裝arp防火墻，綁定正確的網(wǎng)關(guān)mac地址故障排查步驟3、網(wǎng)絡(luò)連接正常，ping網(wǎng)關(guān)也正常，仍無(wú)法上網(wǎng)？？？？TF06正常使用，但是IE打不開(kāi)：判斷IE瀏覽器有問(wèn)題，查找使用代理服務(wù)器/系統(tǒng)安裝有上網(wǎng)助手等輔助軟件/IE插件問(wèn)題，解決辦法：取消代理服務(wù)器/卸載上網(wǎng)助手/重裝IE或者使用其他瀏覽器TF06，公文，IE都無(wú)法使用判斷系統(tǒng)安裝有惡意軟件/上網(wǎng)助手/木馬病毒等，解決辦法：通過(guò)安全衛(wèi)士等刪除非安裝的軟件/殺毒升級(jí)補(bǔ)丁，還是不行？重新安裝xp系統(tǒng)360安全衛(wèi)士360安全衛(wèi)士擁有電腦全面體檢、木馬查殺、惡意軟件清理、漏洞補(bǔ)丁修復(fù)等多種功能，同時(shí)還具備開(kāi)機(jī)加速、垃圾清理、痕跡清理等多種系統(tǒng)優(yōu)化功能，可大大加快電腦運(yùn)行速度，此外本軟件內(nèi)含的360軟件管家還可幫助用戶輕松下載、升級(jí)和強(qiáng)力卸載各種應(yīng)用軟件。360安全衛(wèi)士360殺毒軟件360殺毒使用BitDefender病毒查殺引擎以及360安全中心潛心研發(fā)的云查殺引擎。完全免費(fèi)，無(wú)需激活碼，輕巧快速不卡機(jī)，誤殺率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它殺軟。360殺毒軟件360殺毒提供了四種手動(dòng)病毒掃描方式：快速掃描、全盤掃描、指定位置掃描及右鍵掃描。

快速掃描：掃描Windows系統(tǒng)目錄及ProgramFiles目錄;

全盤掃描：掃描所有磁盤；

指定位置掃描：掃描您指定的目錄；

右鍵掃描：集成到右鍵菜單中，當(dāng)您在文件或文件夾上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵時(shí)，可以選擇“使用360