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文檔簡介
Word-19-商場保安轉正工作總結
商場保安轉正工作總結1
轉正時間并不長的我非常重視商場保安工作中的努力,無論是閱歷的欠缺還是安保技能的不嫻熟都簡單令自己在工作中消失差錯,所以我能夠牢記領導的教導并在保安工作中仔細履行著自身的職責,只不過面對轉正后的挑戰(zhàn)與契機還是應當提前做好預備才能夠在保安工作中有所成長,因此我對試用期間的保安工作進行了總結以便于獲得閱歷的積累。
通過日常的巡察有效地解決了商場內(nèi)的糾紛并避開各類事故的發(fā)生,盡管顧客間的糾紛很少消失卻并不代表商場之中不會存在這類狀況,每次糾紛的產(chǎn)生都會對商場的效益產(chǎn)生嚴峻的影響自然要想方法將其解決才行,因此我在轉正之前往往都會和同事對商場各處進行巡察并有效調(diào)解了客戶間的糾紛,雖然有時也會存在保安工作不被顧客認可的狀況卻也更加堅決了自己的決心,所以我始終秉承著堅決的信念致力于商場保安工作的完成,艱辛的過程對我而言無疑是成長旅途中對自身工作力量的磨礪,因此我并不懼怕商場糾紛的消失并勇于站出制止這類事故的發(fā)生。
對平安通道以及消防設施進行檢查從而提前排解商場內(nèi)部的隱患,無論是消防設施的維護不到位還是平安通道的堵塞都簡單導致火災事故的發(fā)生,我在入職之前便對這類狀況耳濡目染自然不能夠容忍巡察的區(qū)域消失這里狀況,因此我在巡察期間往往都會對平安通道以及倉庫之類的'重要區(qū)域進行查看,而且我對商場出入口位置停放的車輛進行了管理以免消失堵塞的狀況,除此之外我還對商場外部的消防栓位置進行清理以免被車輛攔住。
加強對商場電梯以及貨架的維護以免造成事故的發(fā)生,電梯方面主要是防止孩童玩鬧以及顧客不規(guī)范放置推車的狀況發(fā)生,若是由于自身的不重視導致孩童的玩鬧引發(fā)危急事故無疑是得不償失的,另外以往商場也曾發(fā)生過顧客在電梯位置不規(guī)范放置推車導致直接滑落造成沖擊,所以我對這部分區(qū)域進行了重點巡察并對電梯進行了定期維護,至于貨架的維護則是防止堆放的商品過多以至于消失倒下的狀況,盡管這類狀況發(fā)生的幾率極低卻也要保持足夠的警惕心理才行。
在保安工作中既要保證商場的平安也要維護好相應的秩序,至少當事故發(fā)生的時候我應當擔當起這份責任并處理好后續(xù)的事務,究竟無論是工作閱歷的積累還是安保技能的運用都需要通過時間來進行磨礪,所以我會秉承著良好的作風投入到商場保安工作中去并仔細履行好自身的職責。
商場保安轉正工作總結2
轉瞬20xx已經(jīng)被拋在了腦后,我們xxx商場的又再次迎來了新的一年。在過去的一年里,作為xxx的保安人員,我們盡忠職守的管理好了自己負責區(qū)域內(nèi)的安保問題,并做好了作為一名xxx員工該有的工作。一年來,我們xxx保安部也收到了不少顧客的感謝和領導們的表揚。
但是,這不過是上一年的工作罷了!在今后,我還有新一年的工作要連續(xù),為了更好的提升自己,我也要努力的改正自己在過去一年中的問題。為此,我將過去一年的`工作總結如下:
一、工作方面
在工作方面,我總是在工作中嚴格的要求自己,要求自己帶著細心、嚴謹、熱心的態(tài)度參與工作。xxx商場是四周特別出名氣的商場,每天來往的顧客都不少。尤其是在周末或是節(jié)假日期間,客流量更是特別巨大。為了做好自己的工作,我們必需在崗位中打起十二分的精神,仔細觀看好人群中是否有可疑大事或問題。但同時作為xxx的員工,我們也不能對有需要關心的顧客置之不理,要好好的給顧客教導。
在一年里,我也曾多次撿到顧客遺失的東西,在找到失主后,也得到過不少的感謝。但這都是我們應當做好的責任,理應做好。
除了保衛(wèi),我們還有巡察的工作。我們在邊巡察的時候,還要邊留意商場的設施,對于消失問題的地方,如:壞掉的燈,消失松動的裝飾,以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內(nèi)。在我們的細心保衛(wèi)下,xxx商場全年為消失這方面的問題。
二、個人的提升
我們的xxx保安部很注意我們的提升。究竟問題始終都在增多,我們也要不斷的學習提升自己,才能做好自己的工作。
在一年的工作中,我們除了固定的身體熬煉,后面有加強了對商場平安問題的學習。在后面甚至進行了消防講座等,培訓。大大的提高了我們的平安意思。在每次學習過后,我們的平安意識都大大的提升,在工作當中,也能更好的完成自己負責的工作。
當然,在平常的時候我也特別注意自我的提升。不斷的改進自己,向前輩們不斷的學習如何更好的完成工作。
三、個人的不足
反觀自己一年的工作,盡管始終都盡心盡力的完成自己的工作,但是還是有太多不如意的地方。而這些,都是由于自己的力量不足所導致的。為了改善這些問題,我也要加強對自己的管理,改善今后的工作態(tài)度,讓自己成為一名精彩的保安。
四、總結
總的來說,自己這一年做的不溫不火,既沒有多大的貢獻,也沒有消失什么問題。但是對于商場來說,或許這樣沒什么問題的狀況才是最為幸運的狀況。在下一年的工作中,我也要連續(xù)努力!
商場保安轉正工作總結3
20xx年,特別不簡單的一年,恍惚間,上半年就已經(jīng)過去了,那么面對這上半年我的一些表現(xiàn),我想為自己做一個更加細致的總結,也為接下來的半年做一個好的預備和開頭,讓自己在這份工作上可以處于一個更加舒適的狀態(tài),更加布滿力氣前進。在此,以下是我20xx年上半年的工作總結,如若有何不妥之處,還望領導可以多加點撥,特別感謝。
一、嚴抓紀律,做好基本
紀律是我們保安人員作為重要的一項,每個崗位都是要仔細堅守的。而我作為一名保安,就更應當明白,我這個崗位是不能有空缺的。有許多保安工作之所以消失了漏洞,就是由于平常對紀律的松懈,隨便離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的`。所以上半年,即使在這樣困難的環(huán)境當中,我都沒有退縮過,即使做好體溫測量、平安工作,維持商場的正常秩序。四月份之后的人就漸漸多起來了,商場的流通量也越來越大,對于我的保安工作來說,也更難了,但是很傲慢的是自己能夠做到零失誤,也是對自己的一種確定。
二、發(fā)覺問題,準時解決
在此過程中,我也發(fā)覺了一些問題。比如說在許多時候,一些顧客不太情愿協(xié)作我們的工作,簡單和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個年輕的小男孩了,面對這樣的沖突,我也沒有由于沖動而讓自己失去了理智,反而能夠很冷靜很鎮(zhèn)靜的面對一切。我的這一項表現(xiàn)也得到了領導以及許多顧客的點贊,紛紛確定了我的職業(yè)素養(yǎng)和力量。對于我這樣一個在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來說,這也是一項特別有價值的表揚和確定,足夠激勵著我往更好的遠方進展。
三、改正不良,優(yōu)化工作
消失了問題,就要準時改正和解決,這是平安工作的核心。但更重要的是如若有什么問題消失,在改正好之后要多去思索,盡量去避開一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順當?shù)氖虑椋詫τ谶@一項工作而言,我認為,除了要做好本職任務之外,還要努力讓個人得到一些提升,比如說在處理事情的敏捷應變上,可以更加的堅決,讓自己更加的嫻熟,也讓這份工作更加的無缺。也避開了一些不必要的問題的發(fā)生,為商場安保工作奉獻一份自己的力氣!
商場保安轉正工作總結4
過去的一年,xx商場保安部的各項工作基本步入正規(guī),進展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。
一、消防平安
商場平安是商場經(jīng)營的最基本保證,與商場的進展休戚相關,消防平安是商場平安的重要組成部分,消防工作自始至終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,讓商場領導放心,我部門依據(jù)“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作方案和平安應急預案。每天都要對全部消防器材及設施進行檢查,發(fā)覺問題準時解決,保證設備的合格率及正常運行力量。
1、隱患排查
在商場領導的指導下,在相關部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保商場平安萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場控煙力度,開具提示單報商場部處以違約金處理,在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合平安隱患大排查并全部整改到位,直至復查驗收合格,確保了商場消防平安。對全部隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的.消防平安生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2、裝修監(jiān)管
嚴格根據(jù)《消防法》相關條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修商場或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保商場平安。
3、設施設備
保安部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好狀況,由于消防基礎設施設備落后,加之年限已久,許多消防設施設備消失問題,影響正常使用,保安部準時聯(lián)系維保單位進行修理保養(yǎng)。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養(yǎng)、修理、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現(xiàn)平安生產(chǎn)標準化,確保了商場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對商場“四個力量”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結合消防主題月活動,加強商場消防學問宣揚;增設各類消防標識,平安出口標志,消防地貼標識及禁煙標識。
二、治安防范
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強商場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,準時提示廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“平安”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)大事處理方面,保安部制定了具體的突發(fā)大事應急預案,加強xx商場的治安防范,一年來共有效阻擋或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了xx商場四星級文明商場的良好經(jīng)營秩序。
在應對自然災難性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應急預案,并讓全體隊員工熟知應對程序,當災難性天氣到來時,能夠準時有效地應對,將自然災難損失降低到最小程度。依據(jù)xx商場建筑結構特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴峻,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排解各種險情多次,精彩的搶險救援深得商場領導的認可,以及商戶的高度欣賞,提高了xx商場的服務滿足度。
三、車輛管理
xx商場是xx開發(fā)區(qū)大型綜合商場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿意眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,支配專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
嚴格根據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,掌握商場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。對外來危急品進出車輛實施登記制度,全年危急品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎每天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員準時查驗出入證件,嚴格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準時處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素養(yǎng)的保安隊伍,服務好商場廣闊經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內(nèi)斂素養(yǎng),外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務。
根據(jù)年初制定的平安培訓方案,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素養(yǎng)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
根據(jù)各月方案對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際狀況,引導保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培育精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常商場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
結合平安生產(chǎn)標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。
五、商場糾紛
我商場地處黃金地段,商場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,商場里消失的各種糾紛也許多。為此,部門特地組織隊員進行溝通,相互取經(jīng),學習管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么緣由,先以勸開雙方為主,再認真詢問狀況,劃定責任,盡量使雙方的看法達成全都。如的確不能處理的,馬上報商場部或相關部門處理,全年累計參加處理商場糾紛百余起,盡量做到公正、公正,讓商戶滿足,讓客戶滿足。切實體現(xiàn)四星級文明商場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對商場管理工作常抓不懈,嚴格根據(jù)商場要求進行操作,講平安、講效率、講標準,做到了全年無重大平安事故發(fā)生。雖然取得了肯定的成果,但仍舊有許多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素養(yǎng)參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有準時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,消失的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。消防工作仍舊需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍舊偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消退。控煙管理力度不夠,商場內(nèi)抽煙現(xiàn)象照舊嚴峻。
商場保安轉正工作總結5
商場的客人每天來來往往,我們的工作也始終勞碌個不停,在這樣充實的工作中,20xx年的時間又不知不覺的度過了?;乜催@一年的工作,我們保安隊全年始終嚴格的遵守領導們的指導,對商場的規(guī)定和支配準時的學習,并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任。
一年來,我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的平安,并由于在工作中關心了不少的顧客,也收到了許多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒有休止,之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)覺及防范!為此,我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結。
一、20xx年的工作狀況
在商場保衛(wèi)方面,我們對隊員做到具體支配,嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,并做到責任到人,嚴格要求工作責任。
在商場的門口,我們保安隊的人員輪番站崗,并做到在站崗時眼觀六路,檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上大事的時候,我們要求隊員們要有,熱心、愛心、細心。在今年x月的時候,商場xx門口消失顧客起沖突,我們的保安人員xxx準時的上前阻擋,防止了事態(tài)的進一步惡劣進展。在這次的大事中,我們賜予了xxx表揚及鼓舞。
二、保安隊的學習狀況
保安隊作為商場的保衛(wèi)工,我們始終秉持這與商場共同進步的信念!這一年xxx商場不斷的進展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作力量,我們都會樂觀的查找機會進行集體的訓練,在一年間,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,在身體素養(yǎng)上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素養(yǎng)是遠遠不夠的!為此,我們樂觀的組織了隊員們參與平安學問的培訓。提高隊員們對商場各種平安設施的`熟悉,并要求都學會消防器材的使用。并且對商場中簡單消失的平安問題都進行學問過關并現(xiàn)場教導。
三、不足的地方
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,但是依舊在工作中收到了顧客的投訴。分析緣由后,我們熟悉到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,也算是半個服務人員,要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱忱,給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
四、總結
一年的工作實在是短暫,有許多對保安隊的建設都沒有來得及實施,尤其是在x月的新隊員補充后,我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中,我們更要抓緊機會,準時的進展好保衛(wèi)的隊伍,為商場貢獻我們的力氣。
商場保安轉正工作總結6
回顧我在以往完成的商場保安工作不禁令人感慨很多,從初入職場成長為讓人信任的保安人員自然離不開領導的栽培,因此我很珍惜自己在商場的工作機會并不斷努力著,能夠通過自身的努力保障商場的平安是讓人很有成就感的事情,但是對于自己在保安工作中的不足也要予以重視并想方法進行改善,現(xiàn)針對我在商場保安工作中的表現(xiàn)進行簡要總結。
重視日常巡察工作的綻開從而有效維護了商場的秩序,沒有良好的秩序自然難以保障商場的正常運營,因此我能夠在主管的支配下仔細做好巡察工作,每當發(fā)覺有顧客在商場內(nèi)發(fā)生糾紛都會準時上前進行制止,至少這對于商場的正常運營以及良好形象的維護是很重要的,而且我也會針對排隊結賬過程中可能存在的插隊現(xiàn)象進行制止,雖然巡察工作的完成看似比較枯燥卻能體現(xiàn)出自己仔細負責的態(tài)度,究竟想要做好這項工作并為顧客們的購物營造良好的環(huán)境也是很不簡單的,但是當我專心完成這項工作并得到領導認可的時候也會感到興奮很多。
準時排解商場的平安隱患并做好各方面的檢查工作,夏季和冬天往往很簡單發(fā)生火災事故自然得要排解平安隱患,因此我在商場領導的指示下對消防設備進行了檢查與更新,確保能夠隨時投入使用才能夠將火災事故的損失降低,而且我也會對商場的火源進行檢查并確保不會發(fā)生任何危急,除此之外我也準時疏通了商場的平安通道以免消失堵塞的狀況,盡管商場近幾年都沒有發(fā)生過火災事故卻也要通過相應的努力做到防患于未然。
雖然非常重視保安工作的完成卻也存在著需要改進的地方,一方面是商場對保安人員的培訓機制還不夠完善,這也意味著很多保安工作中的`技巧都需要員工們進行摸索,這種不夠嚴謹?shù)姆绞胶芎唵螌е虏糠直0补ぷ麟y以落到實處,另一方面則是保安隊伍的人均年齡偏大導致對工作沒有太多樂觀性,這種狀況應當要盡快得到改善并補充新員工進來才行,雖然年紀較大的員工做事比較沉穩(wěn)卻缺乏對工作的熱忱,對我來說自然也盼望在工作的時候能夠布滿樂觀性。
對我來說這段時間在保安工作中的努力無疑是值得的,究竟能夠擁有一份穩(wěn)定的工作并為了集體事業(yè)而努力才能夠實現(xiàn)自身的價值,因此我在往后的保安工作中會更加努力并盡力避開任何事故的發(fā)生,為了實現(xiàn)這個目標也需要對保安的職責有著更加深化的熟悉才行。
商場保安轉正工作總結7
在我們商場擔當保安的職位已經(jīng)有幾年的時間了,從我們商場建立到現(xiàn)在,可以說,我是看著商場在一點點的變化和成長的,這些年商場在我們保安人員的努力下,也沒有發(fā)生什么重大的事情,同時一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下準時的制止了,這一年來,商場也是在安靜中度過,對于我們保安人員來說,這是特別好的事情,沒有事情發(fā)生,才是做好了一個安保工作,就這一年的工作,我也總結下。
一、日常工作
商場每日的人流量都是特別大的,作為保安,每天的工作可以說慎之又慎,略微有疏忽,或者遇到事情沒有準時的去處理,就可能發(fā)生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是仔細的巡查,認真的確認商場沒有事情發(fā)生,在這一年里,雖然也有顧客和商場店鋪的一些沖突,但都是在我們保安準時的趕到,盡量的把事情掌握下來,把影響降到最小,盡量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設施,確保消防設施能正常的使用,消防通道是可以正常的開關,沒有雜物堵塞通道。日常里,樂觀的和同事一起把保安的工作做好,有時顧客有問題,也是準時的去處理,為他們解決問題。
二、培訓學習
除了做好日常的工作,這一年我也參與了商場組織了培訓學習,以及一些消防演習,雖然之前也是做過這些演習,但是還是有新的同事進來,同時多次的演習也是能讓我們加深印象,知道假如真的出了事情,知道如何的去處理,而不是事到臨頭,卻沒方法好好的處理。在培訓學習中,有些是之前學過的,有些是新的一些安保學問,也是讓我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何處理,多知道一些新的`安保學問,更有利于我們?nèi)粘5娜ヌ幚硎虑椤6皇鞘冀K抱著一個老方法,那樣的話,遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時間,其實是真的過得特殊的快,許多時候我們做著工作,一下子日子就過去了,這一年有勞碌,有悠閑,但更多的是為了商場的平安,我們做好了自己的工作,也盼望明年商場的生意更好,同時平安問題不會發(fā)生。
商場保安轉正工作總結8
今年又在不知不覺當中過去一半了,我作為商場的保安,這半年來對我的成長是巨大的,由于這半年遇到了特殊多的特別狀況,最大可能的增加了我的工作閱歷以及工作閱歷,可能在去年我還不敢說自己是一個特殊勝利的保安,但是我現(xiàn)在可以特別自信的說,我的工作力量可以跟這個商場任何一個保安相提并論,除了我們的隊長。我想這半年的經(jīng)受我很難忘卻了,真的就是我保安工作當中進展最快速的一個階段。
一、仔細負責,時刻牢記責任
商場原來就是個人口特殊多的地方,有句話說得好,林子大了什么鳥都有,我自然就會有很大的`可能遇到特殊的人,特殊的狀況。比如小偷扒手、痞子無賴、強買強賣等等狀況,我特別的清晰自己在商場巡邏的職責,所以你只要專心的去觀看,就會發(fā)覺,我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的,他們顯得很隨便,不會像我一樣提起精神端詳四周的一切,查找一切可疑的人。我在進行工作的時候,每分每秒都是仔細負責的,由于我不盼望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失,我就是他們的保障者。
二、面對危急,冷靜鎮(zhèn)靜應對
今年上半年,發(fā)生過兩次偷竊大事,一次是一個女士坐在商場的椅子上休息的時候,一個扒手就趁機坐在旁邊,用工具把她的包劃開了,拿走了錢包,但是她卻是毫不知情的,這一幕正好就被我在保安監(jiān)控室你看的一清二楚,我觀察小偷是往北門去的,我就讓工作人員把北門給封鎖了。我就抓緊去堵他,出其不意,勝利制服。還有一次就是,一個流浪漢,在我們商場關門了都沒有出去,始終待在商場里,就是想趁著沒工作人員了,他就可以在這大吃大喝,最終還會是被我在巡邏的時候發(fā)覺了。順當?shù)膶⑵溱s了出去,不過他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有許多類似的狀況,我也不知道為什么,今年商場這樣的狀況大部分都被我給遇見了,增加了特殊的多的工作閱歷。
三、下半年的工作方案
我確定是需要思索一下下半年的進展方向了,我記得商場保安隊副隊長的位置還是空著的,我肯定要在今年結束之前,盡可能的呈現(xiàn)自
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