第9頁共9頁房地產(chǎn)銷售?個人轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)20?22年做?為一個剛踏?入房地產(chǎn)行?業(yè)的新人，?“房地產(chǎn)”?這個詞對我?來說十分的?陌生。在此?，我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)給予?的我這個平?臺及給予的?我?guī)椭c支?持。房地?產(chǎn)是一個充?滿挑戰(zhàn)、機(jī)?遇與壓力并?存的空間。?其要求有較?強(qiáng)的責(zé)任意?識、服務(wù)意?識及較高的?品德素質(zhì)修?養(yǎng)和職業(yè)道?德情操。這?段時間里，?我跟隨__?部長做的工?作有：步行?街防雷驗(yàn)收?報告；會展?圖紙備案審?核；會展防?雷裝置設(shè)計?審核證書；?食品城備案?前期準(zhǔn)備工?作；部門日?常工作及領(lǐng)?導(dǎo)交代各項?臨時任務(wù)等?。就我自?身而言，還?有很多不足?之處有待提?高：（一?）工作主動?意識需進(jìn)一?步加強(qiáng)。?（二）溝通?及表達(dá)能力?需不斷提高?。（三）?執(zhí)行工作中?細(xì)節(jié)___?不足之處有?待提高。?（四）專業(yè)?提升及個人?學(xué)習(xí)需有計?劃及進(jìn)行總?結(jié)。有人?說“專業(yè)來?自沉淀。不?積跬步無以?至千里。任?何一個人的?知識與能力?的提升都是?在項目服務(wù)?過程中不斷?積累、修正?和完善的”?。由于以前?我未曾接觸?過這一行業(yè)?，故從基礎(chǔ)?學(xué)起。雖然?困難很多但?學(xué)習(xí)的理念?是相通的。?所以除了自?己要在短時?間內(nèi)惡補(bǔ)，?還非常需要?領(lǐng)導(dǎo)與同事?的教導(dǎo)與督?促。團(tuán)隊?在于有效的?溝通。只有?有效的溝通?才有理解，?有理解才有?更好的合作?，然后才能?建立高效的?團(tuán)隊、強(qiáng)大?的公司，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)與政?府___部?門的聯(lián)系與?溝通方式，?為今后的工?作打下堅實(shí)?的基礎(chǔ)是當(dāng)?務(wù)之急我要?學(xué)習(xí)的任務(wù)?之一。學(xué)?習(xí)永無止境?。因國家法?律、法規(guī)、?標(biāo)準(zhǔn)在不斷?完善與健全?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?房地產(chǎn)法律?、法規(guī)知識?也是必要任?務(wù)。通過學(xué)?法，懂法，?用法，以提?高個人業(yè)務(wù)?能力并規(guī)范?行為，提高?前期工作辦?事效率，自?覺維護(hù)公司?利益，一言?一行以公司?利益為重，?得到領(lǐng)導(dǎo)的?首肯和信任?及使自己的?人生的價值?最大化。面?對在金融風(fēng)?暴的這種新?挑戰(zhàn)、新考?驗(yàn)、新形式?，在機(jī)遇與?挑戰(zhàn)并存的?同時，我要?求自己盡快?適應(yīng)并努力?學(xué)習(xí)，實(shí)事?求是、審時?度勢，通過?項目實(shí)踐結(jié)?合自我學(xué)習(xí)?，快速提升?個人能力，?擴(kuò)寬知識面?，提高個人?口頭表達(dá)和?書面表達(dá)能?力，為正華?奉獻(xiàn)我“微?薄之力”。?__是一?個能讓員工?價值有足夠?展示空間的?企業(yè)，我有?幸成為__?中的一員，?深感榮幸與?光榮?！?業(yè)精于勤而?荒于嬉”。?在以后的工?作中，我會?積極吸取工?作經(jīng)驗(yàn)，克?服不足，愛?崗敬業(yè)，端?正工作態(tài)度?，摸索實(shí)踐?。通過多看?、多學(xué)、多?練來提升自?己各項業(yè)務(wù)?技能，做的?更好。也希?望我們這個?___在新?一年中亮新?彩。房地?產(chǎn)銷售個人?轉(zhuǎn)正工作總?結(jié)（二）?加入這個房?地產(chǎn)銷售大?家庭已經(jīng)差?有一段時間?了，和各位?家人相處的?這段時間里?，發(fā)現(xiàn)自己?努力了很多?，也進(jìn)步了?不少，在這?個團(tuán)隊里，?讓我學(xué)到了?很多以前沒?有過的東西?，在這不僅?是工作，更?重要的是這?個大家庭給?了我一個學(xué)?習(xí)和鍛練的?機(jī)會，為我?提供了一個?讓我施展的?快樂舞臺。?從這段時間?來看，發(fā)現(xiàn)?自己和客戶?溝通起來越?來越輕松，?而且時間也?越來起長，?考慮的問題?也越來越全?，我想這就?是經(jīng)驗(yàn)。在?此衷心的感?謝匯瑞的家?人們對我的?關(guān)照和幫助??，F(xiàn)將這?段時間的具?體工作情況?總結(jié)如下：?在此，我?深刻的體會?到了__這?個團(tuán)隊從老?板到同事踏?實(shí)認(rèn)真的工?作態(tài)度，共?同以一顆積?極向上的心?態(tài)來迎接每?一天的挑戰(zhàn)?，也正是這?個時刻提醒?著我自己，?要把每一天?的工作做好?。其實(shí)，每?一個公司的?制度和規(guī)定?大體方向和?宗旨都相同?，只是在細(xì)?節(jié)上稍有區(qū)?別而以，所?以，我自然?也很快適應(yīng)?了公司的工?作環(huán)境以及?工作流程，?盡量配合大?家的工作，?其間雖然也?有一些不當(dāng)?之處，但在?大家的幫助?下，我也積?極的改正，?避免再犯，?所以，我就?融入了匯瑞?這個大家庭?里，并且認(rèn)?真的做自己?的本職工作?。我很喜歡?這里，并且?也很愿意把?這里當(dāng)作鍛?練自己的平?臺，和公司?共同發(fā)展，?把工作當(dāng)事?業(yè)對待，做?出自己的貢?獻(xiàn)。其實(shí)，?不論在哪里?，在哪個公?司，我們都?必須以飽滿?的熱情，認(rèn)?真的態(tài)度，?誠懇的為人?，積極的融?入工作中，?這也是作為?一個員工基?本的原則。?團(tuán)隊精神是?每個公司都?倡導(dǎo)的美德?，我認(rèn)為，?公司要發(fā)展?，彼此的合?作協(xié)調(diào)是很?重要的。沒?有各個部門?和各們同事?的相互配合?，公司的工?作進(jìn)程必然?要受到阻礙?，工作效率?也要大打折?扣，公司效?益也自然會?受損，這樣?對公司和個?人都無益處?。在__?，目前我的?工作主要就?是負(fù)責(zé)房地?產(chǎn)銷售的業(yè)?務(wù)基本工作?，每天必做?的工作是邀?請客戶并向?客戶推薦房?產(chǎn)。與此同?時也在帶著?客戶去實(shí)地?參觀考察。?這段時間以?來，我更能?體會到，工?作時，用心?，專心，細(xì)?心，耐心四?者同時具備?是多么重要?。就拿每次?接待客戶來?說吧，我要?用心的傾聽?任何一位客?戶的需求，?專心的為每?一位客戶推?薦我們最適?合客戶需求?的，細(xì)心的?為客戶講解?它的優(yōu)勢，?耐心的跟進(jìn)?和維護(hù)好所?有客戶。?在工作中，?我深深感到?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高自身素?質(zhì)的緊迫性?，一方面是?向咱們的資?料學(xué)習(xí)，堅?持每天擠出?時間看產(chǎn)品?知識，以做?到更專業(yè)。?再一方面是?向我們的同?事學(xué)習(xí)，工?作中始終要?保持謙虛謹(jǐn)?慎、虛心求?教的態(tài)度，?學(xué)習(xí)他們?nèi)?勞任怨、求?真務(wù)實(shí)的工?作作風(fēng)和處?理問題的方?法。最后是?向?qū)嵺`學(xué)習(xí)?，把所學(xué)的?知識運(yùn)用到?實(shí)際工作中?，要實(shí)踐中?檢查自己不?足的地方，?更好的提高?自己。要?做好一份工?作，我認(rèn)為?最重要的是?要有責(zé)任心?，有了一份?責(zé)任在身上?，就會努力?去完成它，?并完成好，?只有這樣愛?你的工作，?工作才會喜?歡你。如果?失敗了也不?要?dú)怵H，總?結(jié)失敗教訓(xùn)?，爭取下次?成功，不論?怎樣，在工?作和生活中?要始終保持?積極樂觀的?態(tài)度，才能?工作的更好?，生活的更?精彩。房?地產(chǎn)銷售個?人轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)（三）?轉(zhuǎn)眼間，?__即將過?去，到__?公司實(shí)習(xí)的?時間也將近?一年了，回?想起在__?工作的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，感慨?萬千。對之?前工作過行?總結(jié)和反思?，是對未來?工作的開拓?和進(jìn)展。_?_即將過去?，__即將?來臨。新的?一年意味著?新的起點(diǎn)、?新的機(jī)遇和?新的挑戰(zhàn)，?我決心再接?再厲，使工?作更上一層?樓，努力打?開一個工作?新局面，更?好地完成學(xué)?校給我們的?這個實(shí)習(xí)機(jī)?會和公司安?排的各項工?作，揚(yáng)長避?短。還清?晰地記得剛?進(jìn)這里的時?候什么都是?懵懵懂懂的?，不清楚工?作上都有哪?些流程和該?做什么。不?過通過自己?的日積月累?實(shí)踐和同事?的悉心講解?，我終于在?工作中變不?斷地變明朗?起來，而且?越做越順手?。不過通過?這幾個月的?工作給我最?大的感觸是?做好一名業(yè)?務(wù)員和業(yè)務(wù)?助理并不是?那么簡單的?事。原本以?為買賣房子?是一個很簡?單的事情，?一個愿買一?個愿賣就可?以了，可是?事情并沒有?想象中的那?么簡單，從?開盤到房子?都賣完不是?一兩天就能?完成的，這?買賣房子的?流程是環(huán)環(huán)?相扣的，而?且一關(guān)比一?關(guān)來的復(fù)雜?，甚至是難?上加難。賣?完房子了就?要開始辦產(chǎn)?權(quán)證，從開?發(fā)商到銀行?再到房管局?，這程序還?真不是一般?的多。幾次?的支援使我?知道了一套?房子經(jīng)過開?盤，認(rèn)購，?簽合同，書?面寫了電腦?里面還要登?記，要有備?案證明，客?戶的許多_?__明等等?，客戶閑麻?煩，我們更?麻煩呢。?在工作中我?發(fā)現(xiàn)我更熟?悉房地產(chǎn)上?的一些業(yè)務(wù)?了，知道了?怎么辦產(chǎn)權(quán)?，怎么去銀?行借還件，?去房管要經(jīng)?過哪些程序?，產(chǎn)權(quán)證出?來了怎么通?知客戶做好?登記工作。?還要錄總表?，登記送件?取件時間，?錄房信。有?地方出錯的?還要經(jīng)過被?退，重新再?來一遍，甚?是麻煩。?不過麻煩歸?麻煩，許多?事情終究是?“___”?，要本著對?工作負(fù)責(zé)的?原則，只有?滿懷___?的去投入，?在不同的工?作和挑戰(zhàn)中?淬煉自我，?才能工作起?來游刃有余?，輕松自如?。所以不管?怎么樣在以?后的工作中?我都會端正?好自己的心?態(tài)，不斷積?累經(jīng)驗(yàn)，努?力學(xué)習(xí)有關(guān)?工作相關(guān)的?東西，與各?位同事一起?努力，勤奮?的工作，努?力提高文化?素質(zhì)和工作?技能，做好?自己該做好?的每一件事?。我相信每?一次的付出?都將是我進(jìn)?步的表現(xiàn)，?不管是現(xiàn)在?實(shí)習(xí)還是將?來做什么工?作都會是很?好的鋪墊。?所以在新?的一年里，?我也會做好?我應(yīng)該做的?事，圓滿的?完成學(xué)校交?給我們的實(shí)?習(xí)任務(wù)，還?有為我所在?的公司貢獻(xiàn)?我的一點(diǎn)點(diǎn)?力量。同時?希望公司越?辦越好，也?愿我有一個?美好的前景?。房地產(chǎn)?銷售個人轉(zhuǎn)?正工作總結(jié)?（四）時?間一晃而過?，轉(zhuǎn)眼間試?用期已接近?尾聲。這是?我人生中彌?足珍貴的經(jīng)?歷，也給我?留下了精彩?而美好的回?憶。在一?個收獲的季?節(jié)，我榮幸?的踏進(jìn)了一?個新欣向榮?、朝氣蓬勃?的企業(yè)。成?為了__普?通的一員。?成為了客戶?服務(wù)工作傳?遞快樂的一?名使者。感?謝__給了?我工作的機(jī)?會，是您延?伸了我繼續(xù)?展翅的夢想?。在這段?時間里您們?給予了我足?夠的寬容、?支持和幫助?，讓我充分?感受到了_?_人“海納?百川”的胸?襟，感受到?了__人“?不經(jīng)歷風(fēng)雨?，怎能見彩?虹”的豪氣?，也體會到?了__人的?執(zhí)著和堅定?。在對您們?肅然起敬的?同時，也為?我有機(jī)會成?為__的一?份子而驚喜?萬分。帶?著對未來美?好的憧憬和?希望，踏上?了新的征程?，平凡而不?平庸的崗位??；叵朐谶^?去的時間里?，讓我歡喜?讓我憂，有?成功喜悅，?也有傷心往?事；有在煙?霧繚繞的房?間里發(fā)呆，?也有半夜從?床上蹦起來?的經(jīng)歷，這?好象是人生?的一段縮影?，讓人難以?忘懷。生活?顯得緊張，?但又有秩序?。在這段?時間里，在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)下?，通過自身?的不懈努力?，我已經(jīng)逐?漸適應(yīng)了周?圍的生活與?工作環(huán)境，?對工作也逐?漸進(jìn)入了狀?態(tài)。在這段?過程中，我?想分三個階?段來總結(jié)我?這段時間的?工作。一?、萌芽階段?在這期間?，我主要是?熟悉日常工?作流程。比?如熟悉產(chǎn)權(quán)?、國土的權(quán)?證辦理程序?，業(yè)主的咨?詢解釋工作?，房屋的維?修整改流程?，其涉及到?的事情比較?蕪雜，具有?較強(qiáng)的隨機(jī)?性，有時急?著要同時處?理好幾件事?情，而有時?卻閑得無聊?。并且在這?些事情上，?都缺乏表面?層次性，在?沒有對其內(nèi)?在屬性得到?充分了解的?情況下，很?難通過直觀?在第一時間?內(nèi)得出比較?正確的判斷?，因?yàn)樵诮?收到每一信?息時都沒有?明確的標(biāo)識?哪個是重點(diǎn)?哪個是非重?點(diǎn)，哪些事?情緊急哪些?事情不急，?哪些信息是?需馬上傳達(dá)?的哪些信息?是需過濾掉?的，這些在?缺乏經(jīng)驗(yàn)與?對公司整體?內(nèi)部運(yùn)作了?解的情況下?都是很難把?握的。當(dāng)?然了，在這?期間，是我?出錯的高峰?期了，特別?是在有些事?情的處理上?，缺乏一定?的靈活性，?對有些事情?考慮得不夠?周全，但通?過向一些有?經(jīng)驗(yàn)的同事?學(xué)習(xí)，在后?期的工作中?逐步得到了?改善。像我?這樣一個新?人，剛進(jìn)入?公司，對一?切都充滿了?陌生和好奇?。所以我經(jīng)?常會追著工?程師或老員?工問這問那?，他們總是?能不勝其煩?地解說。從?中讓我學(xué)到?了許多自己?以前所未學(xué)?到的東西。?經(jīng)常也和業(yè)?主進(jìn)行交流?，從他們那?里能夠?qū)W到?自己在其他?的地方所不?能學(xué)到的東?西，所以他?們都成了我?的良師益友?。二、成?長階段通?過對上階段?的工作表現(xiàn)?與領(lǐng)導(dǎo)、同?事的的指導(dǎo)?，在此階段?的工作上作?了一定的調(diào)?整，開始分?類進(jìn)行工作?制定每日計?劃，客戶部?的權(quán)證辦理?工作、業(yè)主?咨詢解釋工?作、整改流?程工作、業(yè)?主的談判工?作等四大類?。在這期?間，協(xié)助了?部門的權(quán)證?辦理工作，?業(yè)主相關(guān)權(quán)?證的領(lǐng)取步?驟，辦理所?需資料，以?及辦理時的?相___意?事項。業(yè)主?的咨詢解釋?工作是多樣?性的，讓我?清楚的看到?了自己對專?業(yè)知識的不?足和服務(wù)質(zhì)?量需要提高?，我向領(lǐng)導(dǎo)?、同事及其?他相關(guān)工作?部門的學(xué)習(xí)?，補(bǔ)充自己?的專業(yè)知識?，提升自己?的服務(wù)質(zhì)量?，使業(yè)主滿?意，也讓自?己更好的服?務(wù)于業(yè)主。?在這里，我?清楚的認(rèn)識?到：站在我?面前的每一?位業(yè)主，都?是我心中的?___，而?我的職責(zé)就?成了傳遞快?樂的天使，?與專業(yè)打交?道是一門硬?的科學(xué)技術(shù)?，與人打交?道則是一門?軟的思想藝?術(shù)。這就要?求我要兩手?都要抓，并?且兩手都要?硬。同時?，這種精神?也深入到工?程的整改中?，通過維修?小組對房屋?質(zhì)量的整改?工作，首先?要盡快整改?業(yè)主反映的?問題。一定?要及時整改?。因?yàn)檫@個?問題容易影?響業(yè)主生活?秩序或家裝?進(jìn)度。一但?業(yè)主停工會?帶來工期和?經(jīng)濟(jì)的損失?，更嚴(yán)重的?是會影響_?__的心態(tài)?，破壞了新?房給他帶來?的愉快心情?。一旦業(yè)主?心情被破壞?了質(zhì)量本身?的問題已不?在是主流，?撫平業(yè)主的?心靈深處的?創(chuàng)傷則變成?了我使命的?當(dāng)務(wù)之急了?。這不僅提?高工作效率?，也增加了?__的美譽(yù)?度；其次對?整改施工單?位的監(jiān)督，?提升整改質(zhì)?量水平。在?這期間我多?次與維修工?程師一同深?入到實(shí)踐中?，找到發(fā)生?房屋質(zhì)量問?題的根源所?在，比如：?鋁窗滲水，?主要原因是?窗密封膠和?玻璃膠日久?老化；門窗?拼接不規(guī)范?；窗墻結(jié)合?處與土建部?分銜接不夠?緊密。再如?：墻面裂紋?的裂紋、空?鼓，墻體裂?紋由砌體砂?漿不飽滿，?不同材料交?接處理不合?理，裝修開?槽操作不規(guī)?范等造成；?空鼓是抹灰?時墻體潤濕?不夠或一次?抹灰太厚以?及細(xì)砂含量?太重造成。?通過現(xiàn)場的?實(shí)踐工作，?這樣可以更?好的監(jiān)督施?工單位施工?的質(zhì)量，也?增強(qiáng)了我的?信心。三?、成熟階段?通過前兩?個月對工作?的不斷熟悉?與鍛煉，對?基本工作技?能方面有了?___的提?高，在工作?效率上也有?了一定的改?善。此時?__也已順?利交房，但?交房后的集?中整改工作?也隨即展開?。報修的數(shù)?量是前期的?數(shù)倍，對于?這種情況，?為了控制這?種現(xiàn)象的發(fā)?展，就需要?對這些整改?原因進(jìn)行現(xiàn)?場勘察，找?出癥結(jié)，對?癥下藥。其?中發(fā)現(xiàn)誤報?、重復(fù)報修?、及部分業(yè)?主自身的裝?修