第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?飯店管理公?司工作總結(jié)?__年，?飯店管理公?司在館黨委?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在分管?___的直?接領(lǐng)導(dǎo)下，?以市場(chǎng)為導(dǎo)?向，以賓館?為依托，充?分利用賓館?___多年?的品牌優(yōu)勢(shì)?，積極開展?外營(yíng)業(yè)務(wù)。?現(xiàn)將__年?上半年的工?作作工作總?結(jié)一、上?半年的工作?回顧1、?全心全意為?業(yè)主服務(wù)，?讓業(yè)主滿意?是我們責(zé)任?我們賓館?與___、?梅嶺地稅培?訓(xùn)中心、農(nóng)?業(yè)發(fā)展銀行?黨校簽定了?委托管理合?同，在委托?管理期間，?飯店管理公?司堅(jiān)持“讓?業(yè)主滿意”?的服務(wù)宗旨?，始終站在?業(yè)主的立場(chǎng)?上，全心全?意的為業(yè)主?作想，“用?心極至”為?業(yè)主服務(wù)，?提升了__?_、梅嶺地?稅培訓(xùn)中心?、農(nóng)業(yè)發(fā)展?銀行黨校的?經(jīng)營(yíng)理念、?管理水平，?以及服務(wù)質(zhì)?量和服務(wù)品?質(zhì)，獲得了?業(yè)主的充分?的肯定和贊?揚(yáng)。2、?穩(wěn)定現(xiàn)有委?托項(xiàng)目，提?升飯店管理?公司的知名?度為了提?高飯店管理?公司的知名?度，穩(wěn)定現(xiàn)?有市場(chǎng)，是?我們飯店管?理公司的生?存和發(fā)展的?需要。目前?，我們飯店?管理公司委?托項(xiàng)目有：?___、梅?嶺地稅培訓(xùn)?中心、農(nóng)業(yè)?發(fā)展銀行黨?校，我們將?努力做好現(xiàn)?有委托項(xiàng)目?，提升現(xiàn)有?項(xiàng)目知名度?，讓我們現(xiàn)?有的三個(gè)委?托項(xiàng)目精益?求精，成為?我們飯店管?理公司的飯?店管理標(biāo)桿?，為今后委?托項(xiàng)目奠定?良好的基礎(chǔ)?。3、做?好項(xiàng)目的后?勤保障工作?，日爭(zhēng)為賓?館多創(chuàng)效率?飯店管理?公司現(xiàn)有員?工___人?(其中辦公?室___人?、代管國(guó)際?旅行社__?_人、__?_人、梅嶺?地稅培訓(xùn)中?心___人?、農(nóng)業(yè)發(fā)展?銀行黨校_?__人)，?__年上半?年，飯店管?理公司管理?費(fèi)為：__?_萬(wàn)元，其?中___為?：___萬(wàn)?元，梅嶺地?稅培訓(xùn)中心?為___萬(wàn)?元、中國(guó)農(nóng)?業(yè)發(fā)展銀行?黨校為__?_萬(wàn)元(另?外，員工工?資一塊;因?要發(fā)給個(gè)人?，在此就不?作說(shuō)明)。?我們還將繼?續(xù)努力，做?好后勤保障?工作，讓前?方的同志多?為業(yè)主服務(wù)?，為賓館經(jīng)?濟(jì)效率添磚?加瓦。4?、認(rèn)真做好?市場(chǎng)調(diào)查研?究，努力開?拓新的合作?項(xiàng)目__?年上半年，?我們飯店管?理公司全體?人員，為了?開拓新的客?源市場(chǎng)，加?大了自身的?宣傳力度，?以及個(gè)人業(yè)?務(wù)素質(zhì)方面?的提高和修?練。同時(shí),?我們還做了?許多的市場(chǎng)?調(diào)查，詳細(xì)?分析市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，?積極尋找了?新的合作項(xiàng)?目。上半年?我們以江西?省軍區(qū)、_?__賓館、?知味大酒店?、觀福大酒?樓等幾十個(gè)?單位進(jìn)行過?業(yè)務(wù)交流和?項(xiàng)目洽談，?取得實(shí)效。?5、做好?本職工作，?熱誠(chéng)為外派?人員服務(wù)?飯店管理公?司的員工，?在認(rèn)真做好?本職工作外?，還積極配?合賓館發(fā)放?外派人員的?福利待遇，?特別是每逢?“三節(jié)”發(fā)?給外派人員?的福利用品?時(shí)，我們能?夠不厭其煩?的一而三，?再而三__?通知外派人?員家屬前來(lái)?領(lǐng)取，做好?了為外派人?員服務(wù)的“?勤務(wù)員”。?如有外派人?員的家屬工?作繁忙或者?說(shuō)家屬出差?，我們還會(huì)?親自送到家?屬的家中，?讓他們感受?到賓館和_?__上的關(guān)?心和關(guān)懷。?二、存在?的問題_?_年上半年?，我們飯店?管理公司，?當(dāng)然也存在?著不足之處?：如：1?、市場(chǎng)的發(fā)?展趨勢(shì)和市?場(chǎng)調(diào)查不細(xì)?;2、對(duì)?業(yè)主、外派?人員服務(wù)還?不夠細(xì)致、?完善;3?、合作成功?的項(xiàng)目效率?不高都有待?我們?cè)诮窈?的工作中去?完善和改正?。三、下?半年的工作?打算1、?我們將認(rèn)真?、細(xì)致地做?好后勤保障?工作，多為?業(yè)主和外派?人員著想，?使他們有個(gè)?大家庭的感?覺;2、?經(jīng)常外出做?市場(chǎng)調(diào)查研?究和掌握市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)（范?本），為領(lǐng)?導(dǎo)提供正確?信息資源;?3、積極