分析：你的產(chǎn)品真的有互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？

1)互聯(lián)網(wǎng)人不知道怎樣才是成功的產(chǎn)品。鏡子前的變色龍，最后到底是什么顏色？快速迭代更新反饋后，用戶的下一個喜好改變是什么？最初沒人料到微信會紅，沒人知道下一個爆紅手游，沒人知道下一個流行社交網(wǎng)絡(luò)是怎樣。我們無法預(yù)料3年后的世界。1年后都很難預(yù)料。小米也并不知道用戶喜好怎樣的產(chǎn)品，發(fā)布又取消的wifi分享功能是佐證之一。但這并不表示小米是失敗的。試錯在互聯(lián)網(wǎng)里面大量存在。微信、唱吧、融360都不是出場完美，都是試錯，持續(xù)改進，最后得到好產(chǎn)品。Google也取消了大量產(chǎn)品。曾經(jīng)看好的博客，RSS在慢慢衰退。未來是怎樣？沒人能回答。有忠誠用戶，有強大文化，跟用戶深度互動的產(chǎn)品，更容易贏。他們更容易第一時間得到反饋，修正意見。招聘產(chǎn)品經(jīng)理時候，不要陌生提問要給產(chǎn)品加XX功能不？怎樣提高激活率？怎樣盈利等等。不了解用戶，就只能用傳統(tǒng)思路去回答。比如Push，比如刷榜，比如渠道，比如表情包等等。這些都不是產(chǎn)品致勝重要功能。這些是表象。2)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有壟斷。這個也很違背常識，而且這個也算馬化騰的觀點，可以看馬化騰和KK視頻對話。微信、小米、知乎、豆瓣、微博、余額寶……看似不相干的東西，其實有個共同特點，他們無法壟斷。這不是零和游戲，你贏，并不一定要對手輸。用創(chuàng)新方式把之前業(yè)務(wù)重新整合，任何人都有占據(jù)大市場的機會。換句話說，不管你多么不喜歡你的對手，除非你收購再拆散整個團隊，否則他將永遠存在于市場。用戶的口碑，微博、豆瓣、知乎、二維碼、論壇、線下聚會、病毒視頻…各種方式自動傳播。即使360反對者再眾多，電腦小白會忠實給人推薦360系列軟件。這2個人群將永遠存在。不會一方消滅另一方，就像傳統(tǒng)渠道方便面，通過談判讓某個品牌沒有上架機會。3)用戶體驗非常重要，而且是持續(xù)流程。好產(chǎn)品自己會說話。產(chǎn)品不行，卸載就瞬間?？晒┻x擇的范圍太大，不忍耐糟糕服務(wù)。而且用戶體驗是整個流程，不是單指產(chǎn)品，而是從界面到交互，再到社區(qū)，再到編輯跟用戶互動反饋，都有社交網(wǎng)絡(luò)介入，每一個環(huán)節(jié)都是接觸點，都是用戶體驗。誰設(shè)計打飛機那款游戲？知乎日報啟動頁面來源？新品發(fā)布會演講怎樣？CEO的粗口和負面，會引發(fā)用戶在社交網(wǎng)絡(luò)大面積不滿。用戶并不是單純買有形產(chǎn)品，所有環(huán)節(jié)體驗他們都計算在內(nèi)，并且持續(xù)體驗。傳統(tǒng)企業(yè)賣商品，提供國家檢驗報告就好。而互聯(lián)網(wǎng)，用戶想了解你公司內(nèi)部發(fā)生了什么，你怎樣跟用戶互動，你怎么看待整個行業(yè)，你下一個新品是什么？用戶行為更像股東，他想了解你，他希望你符合一定價值觀，他關(guān)心你下一步行為，他痛斥高層無作為。4)互聯(lián)網(wǎng)職能界限模糊。一個產(chǎn)品經(jīng)理，可能順手就畫出了UI，并對UE提出建議。一個客服在微博賣萌宣傳產(chǎn)品做營銷。工程師接聽用戶投訴電話，明了下一版改進思路。公司高管講創(chuàng)業(yè)故事，產(chǎn)品經(jīng)理講設(shè)計理念，跟用戶建立情感聯(lián)系。公司福利和年會，也是宣傳重要方向。每一個社交論壇，都是傳遞公司信息的大好陣地。工程師，產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計等等，都應(yīng)該在上面，并歡迎談?wù)摴竞头窒碛腥ば畔ⅰ?)長遠的產(chǎn)品，必須有生態(tài)圈，眼光比技術(shù)更重要。免費是吸引用戶的一種方式。不是盈利模式。盈利要拼生態(tài)圈。Android生態(tài)圈，小米的戰(zhàn)略布局，微信平衡個人和商家。眼光、對世界的看法、對資源的運用。這個環(huán)節(jié)拼的不是工程師技術(shù)，而是對世界和對群體的判斷。不少APP有大量用戶后，大量戰(zhàn)略合作，得到更好生態(tài)系統(tǒng)。6)用戶是產(chǎn)品的一部分。忠實用戶會樹立口碑、幫助宣傳和推廣。用戶產(chǎn)生內(nèi)容，幫助產(chǎn)品形態(tài)。美圖秀秀，唱吧，知乎，XX手機，p2p借貸，熱門游戲。如果用戶人群、使用習(xí)慣改變，產(chǎn)品也會需要改變。產(chǎn)品和運營是定義產(chǎn)品屬性的最重要部門。產(chǎn)品經(jīng)理不是唯一因素，產(chǎn)品+運營+技術(shù)，三者同樣重要。太多水答案和伸手黨，會改變知乎屬性。某些網(wǎng)站干貨很多，但UE真的非常爛，用戶搜索進入找到內(nèi)容就離開，并不會留下貢獻內(nèi)容。又好看又好用又有運營，但若經(jīng)常當(dāng)機掉資料。用戶會慢慢尋找替代品。7)創(chuàng)新，而不是重復(fù)造輪子，才是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最大趨勢。后臺統(tǒng)計，用GA，或者友盟。收款有大量第三方支付。登陸用第三方社交賬號。語音識別、智能控制、在線溝通等等……大部分人都會利用已有模塊，重復(fù)使用。失敗的項目會是從零開始，賬號、搜索、用戶注冊全部重新制造輪子。拖慢開發(fā)進度，服務(wù)不穩(wěn)定，產(chǎn)品也并未得到市場驗證。有互聯(lián)網(wǎng)思路的人，先合作，利用一切成熟模塊，開發(fā)一個能用產(chǎn)品，證實可行性，最后開始做自己獨立項目。互聯(lián)網(wǎng)思路做出的產(chǎn)品，一定是無可復(fù)制的。因為他們從零開始接觸和了解用戶，根據(jù)那一群人慢慢變更自己行為屬性，成長和培養(yǎng)。抄