京東攪局奢侈品網(wǎng)購(gòu)低價(jià)營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)廠商抗議

陳嘯強(qiáng)調(diào)，“現(xiàn)在還是奢侈品網(wǎng)購(gòu)培育期?！迸c廠家直接談授權(quán)不過(guò)，劉強(qiáng)東愿意遷就中國(guó)人的奢侈品消費(fèi)者習(xí)慣。他告訴《中國(guó)新聞周刊》，“我們將繞過(guò)分銷(xiāo)商，和奢侈品品牌商直接談授權(quán)。”京東商城的奢侈品團(tuán)隊(duì)已經(jīng)秘密運(yùn)營(yíng)了一年多。與優(yōu)眾依靠20多名買(mǎi)手從分銷(xiāo)商處拿貨不同，在京東商城，負(fù)責(zé)與奢侈品廠家談判的是海外事業(yè)部，這個(gè)部門(mén)的人員必須具備良好的英語(yǔ)水平。按照劉強(qiáng)東的計(jì)劃，如果這些奢侈品品牌商有能力報(bào)關(guān)把貨物送到中國(guó)，雙方將在中國(guó)交接商品。否則，京東商城將選擇到歐美進(jìn)貨，然后由京東商城完成報(bào)關(guān)等手續(xù)?？紤]到奢侈品與強(qiáng)調(diào)低價(jià)的京東商城的大眾產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)邏輯完全不同，劉強(qiáng)東特意建立了獨(dú)立的奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站360top。在京東商城的一次內(nèi)部討論會(huì)上，劉強(qiáng)東和360top網(wǎng)站的設(shè)計(jì)師就網(wǎng)站的背景改用什么顏色而爭(zhēng)論不休，最終劉強(qiáng)東妥協(xié)了——這正是業(yè)界的擔(dān)心之一，一向強(qiáng)調(diào)讓利給消費(fèi)者、靠低價(jià)取勝的劉強(qiáng)東，是否真正理解了奢侈品?“奢侈品的運(yùn)營(yíng)并不那么簡(jiǎn)單，不是說(shuō)把網(wǎng)站的肥皂圖片扒下來(lái)，然后換上一張奢侈品的照片，然后宣布，我們開(kāi)始賣(mài)奢侈品了，”陳嘯聲稱(chēng)他不愿意對(duì)具體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)三道四，但是他說(shuō)，“奢侈品是一種世界觀?！辈贿^(guò)，可能業(yè)界誤解了劉強(qiáng)東。在奢侈品領(lǐng)域，劉強(qiáng)東準(zhǔn)備換一種完全不同的打法，“我們不強(qiáng)調(diào)低價(jià)，事實(shí)上我們強(qiáng)調(diào)的是方便性?！狈奖阈灾?，是360top將盡快引進(jìn)新品，“比如在意大利剛上市十天的新品，未來(lái)可能很快就在360top上看到了”。另外一重方便性指向的對(duì)象則是位于偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者。的確，身在北上廣這樣的大都市，消費(fèi)者不一定會(huì)感受到網(wǎng)購(gòu)奢侈品的方便性有多么珍貴。相反，在專(zhuān)賣(mài)店，他們將體驗(yàn)到訓(xùn)練有素的店員無(wú)比殷勤的服務(wù)。而在很多奢侈品專(zhuān)賣(mài)店尚未覆蓋的內(nèi)陸地區(qū)，比如河北的唐山或者陜西的神木，迅速積累了財(cái)富的群體同樣有購(gòu)買(mǎi)奢侈品的需求，主營(yíng)奢侈品在線銷(xiāo)售的佳品網(wǎng)做出的調(diào)查顯示，來(lái)自北京、上海以外省市顧客的消費(fèi)量占據(jù)了總量的一半以上?！耙?yàn)榫〇|商城有非常完備的物流配送體系，在那些犄角旮旯的地方，他們?cè)诰W(wǎng)站上下了訂單，然后很快收到貨物，我相信360top將滿足他們這一需求?！眲?qiáng)東說(shuō)。但是，之所以大部分品牌商不愿意與中國(guó)的奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站談合作，除了中國(guó)網(wǎng)店假貨泛濫，另外一個(gè)原因則是，由于中國(guó)是奢侈品稅負(fù)最高的國(guó)家之一，其實(shí)體店鋪在進(jìn)貨的環(huán)節(jié)需要交納高昂的關(guān)稅，而購(gòu)物網(wǎng)站的代購(gòu)模式，則能巧妙地避稅，奢侈品廠家擔(dān)心直接授權(quán)將打亂價(jià)格體系。不過(guò)，劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，在360top，“奢侈品到底該賣(mài)多少錢(qián)，我們完全聽(tīng)品牌商的，為了培育消費(fèi)者，我們可能送點(diǎn)優(yōu)惠券和積分之類(lèi)，但是其價(jià)格會(huì)和官方專(zhuān)賣(mài)店一致，不會(huì)沖擊奢侈品的價(jià)格體系?！彪m然業(yè)內(nèi)人士對(duì)于京東商城開(kāi)賣(mài)奢侈品，依然有不同意見(jiàn)，但是劉強(qiáng)東顯然非常執(zhí)著，“奢侈品相對(duì)較高的毛利，能夠分擔(dān)京東巨大的物流投入”。而京東商城的消費(fèi)者習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)正品行貨，他們購(gòu)買(mǎi)3C