酒店銷售部績效提成方案為打造專業(yè)、高效的銷售團(tuán)隊(duì)，充分調(diào)動銷售部全體企業(yè)員工的工作積極性，激勵企業(yè)員工努力為酒店創(chuàng)造更大的效益，提高酒店整體績效，特?cái)M定銷售部績效提成方案，具體內(nèi)容如下：一、考核對象銷售部經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、新媒體經(jīng)理二、考核時間從20XX年月1日到20XX年月日執(zhí)行。三、考核原則個人考核與部門機(jī)構(gòu)考核相結(jié)合，既注重競爭，更注重配合，做到個人、部門機(jī)構(gòu)、酒店三統(tǒng)一。四、考核目的酒店效益、部門機(jī)構(gòu)績效、個人業(yè)績同步提升。五、考核范疇（-）客房會議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、協(xié)議客戶（政府、金融、醫(yī)療、教育、商務(wù)、企業(yè)）、網(wǎng)絡(luò)訂房等由銷售部相關(guān)人員進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、接待的客人用房。（二）餐飲協(xié)議客戶、會議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、婚宴等由銷售部銷售相關(guān)人員進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、接待的客人用餐。（三）業(yè)績考核范疇業(yè)績考核范疇不包括返傭金額；低于酒店價格體系規(guī)定價格的接待，未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)不計(jì)入業(yè)績考核范疇。（四）部門機(jī)構(gòu)業(yè)績釋義部門機(jī)構(gòu)業(yè)績是指本部門機(jī)構(gòu)所有銷售相關(guān)人員、部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人以及經(jīng)市場銷售部洽談的團(tuán)隊(duì)、會議、散客所創(chuàng)造的全部在店的營業(yè)收入總和。六、銷售部企業(yè)員工的薪資結(jié)構(gòu)銷售相關(guān)人企業(yè)員工資=底薪+績效+補(bǔ)貼+業(yè)績提成底薪按照酒店工資規(guī)章制度執(zhí)行。補(bǔ)貼主要包括：酒店配備手機(jī)一部，通訊補(bǔ)貼（100元/月/人）由酒店承擔(dān)，超出酒店承擔(dān)的通訊費(fèi)用由個人承擔(dān)。業(yè)績提成：與完成部門機(jī)構(gòu)分配任務(wù)完成比例相關(guān)連。七、銷售部提成比例及分級1、銷售部月度任務(wù)量分解銷售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的70%,再根據(jù)崗位不同，制定個人的任務(wù)量,大客戶經(jīng)理需完成54%（三人），新媒體經(jīng)理需完成16%,如下列公式：（1）、銷售部月度任務(wù)量;酒店月度總?cè)蝿?wù)量X70%（2）、銷售部月度任務(wù)量=大客戶經(jīng)理任務(wù)量+新媒體經(jīng)理任務(wù)量A、大客戶經(jīng)理任務(wù)量二銷售部月度任務(wù)量X77%/3B、新媒體任務(wù)量=銷售部任務(wù)量X23%關(guān)鍵備注：旅行社收入計(jì)入銷售經(jīng)理業(yè)績，業(yè)績根據(jù)簽訂合作合同協(xié)議的相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人計(jì)入該相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人銷售業(yè)績。例如：酒店1月份總?cè)蝿?wù)量為75萬，則銷售部總?cè)蝿?wù)量為52.5萬。大客戶經(jīng)理任務(wù)量=52.5萬X78.6%=41.3萬（3人）新媒體經(jīng)理任務(wù)量=52.5萬X22睨11.55萬（1人）充值會員卡不計(jì)入銷售業(yè)績，但可計(jì)會員卡充值提成。每月完成當(dāng)月銷售任務(wù)的100樂發(fā)放當(dāng)月全額績效工資；每月超額完成當(dāng)月任務(wù)量的，業(yè)績提成二（實(shí)際銷售額-目標(biāo)銷售額）*5%；每月完成當(dāng)月任務(wù)大于60%不足1（）0%的，當(dāng)月績效工資按實(shí)際完成比例的80%發(fā)放，無業(yè)績提成；連續(xù)三個月個月完成任務(wù)額不足50%者，公司予以解聘處理。八、銷售部工作內(nèi)容整個部門機(jī)構(gòu)口常工作、第三方前期的聯(lián)系、對外銷售酒店質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)（客房、會議室、餐廳用餐等）。2、大客戶經(jīng)理工作內(nèi)容：相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目酒店周邊半徑5公里以內(nèi)及其他市場的聯(lián)系并進(jìn)行前期洽談，相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目后續(xù)維護(hù)、對外銷售酒店質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)（客房、會議室、餐廳用餐等）。3、新媒體經(jīng)理工作內(nèi)容：微信平臺的推廣宣傳酒店及第三方（0TA）的開發(fā)維護(hù)、會議的招待、對外銷售酒店質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)（客房、會議室、餐廳用餐等）九、外部機(jī)構(gòu)提成方案外部機(jī)構(gòu)是指：凡是能為酒店介紹住房和用餐的單位和個人，應(yīng)給予提成或者返利，使其成為酒店編外營銷經(jīng)理，使酒店在不增加費(fèi)用的前提下為酒店創(chuàng)收。凡外部機(jī)構(gòu)介紹的客戶一律只能享受協(xié)議價，避免酒店價格體系的混亂。（3）外部機(jī)構(gòu)提成=協(xié)議價X5%X天數(shù)（4）外部機(jī)構(gòu)需預(yù)訂房間時，酒店內(nèi)部聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法須提前訂房，訂房時必須填寫客房預(yù)訂單（外部機(jī)構(gòu)訂房人保存預(yù)訂單紅聯(lián)，次月初至財(cái)務(wù)部對賬，領(lǐng)取提成）。關(guān)于外部機(jī)構(gòu)提成需要經(jīng)前廳部經(jīng)理一財(cái)務(wù)會計(jì)本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法一總經(jīng)理本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法，待審核后發(fā)放。八、應(yīng)收賬款管理管控所有協(xié)議單位簽單回款均落實(shí)到各銷售相關(guān)人員，每月應(yīng)收賬款賬齡在兩個月以內(nèi)收回的，可計(jì)入當(dāng)月業(yè)績。每月應(yīng)收金額賬齡超出三個月未收回的，按5%扣除當(dāng)月業(yè)績提成。應(yīng)收賬款超出半年未收回的，不再計(jì)算業(yè)績提成。九、業(yè)績確認(rèn)程序銷售部企業(yè)員工接受預(yù)定一填寫預(yù)定表交前臺預(yù)定一前臺接受預(yù)定在預(yù)定單上本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法一部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人審核一部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人預(yù)訂單、結(jié)算單等原始單據(jù)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算一總經(jīng)理審核后隨次月工資發(fā)放銷售部送交的原始單據(jù)構(gòu)成：會議通知單團(tuán)隊(duì)通知單變更通知單正式正式生效方法預(yù)訂單關(guān)鍵備注：原始單據(jù)每月月末按照銷售相關(guān)人員分類，統(tǒng)一交財(cái)務(wù)部審計(jì)計(jì)算提成無法提供原始單據(jù)者原則上不計(jì)算提成。十、考勤目標(biāo)銷售部企業(yè)員工采用考勤管理管控制，按時參加部門機(jī)構(gòu)例會及酒店安排的活動，值班日必須在崗。銷售相關(guān)人員需與部門機(jī)構(gòu)及同事之間保持通信聯(lián)系，上班時間段無故超過三次聯(lián)系不上者，按照缺勤半天計(jì)，月底予以處罰。銷售相關(guān)人員手機(jī)需保持24小時不關(guān)機(jī)，如不接相關(guān)公司正式正式生效方法或關(guān)機(jī)者超過兩小時將取消當(dāng)月話補(bǔ)。以上累計(jì)被罰三次者，酒店可酌情處理。H^一、其他規(guī)定1、銷售相關(guān)人員所有簽訂的協(xié)議須在當(dāng)口錄入電腦系統(tǒng)并保證協(xié)議信息完整，部門機(jī)構(gòu)備份留檔，原件上交財(cái)務(wù)存檔，如涉及其他部門機(jī)構(gòu)均需相應(yīng)的書面通知。2、嚴(yán)禁任何形式套取公司提成、牟取不當(dāng)?shù)美袨?，發(fā)現(xiàn)一次予以辭退。3、實(shí)施本方案后，銷售經(jīng)理不得私自轉(zhuǎn)讓業(yè)績，第一次違規(guī)雙方均取消相應(yīng)業(yè)績，第二次予以辭退。4、在重大會議、節(jié)日、黃金周期間，嚴(yán)禁控房、炒房，第一次違例予以留店查看、第二次予以辭退處理。4、市場銷售部相關(guān)人員有相應(yīng)擔(dān)保權(quán)，部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人為3000()元、銷售相關(guān)人員為10000元，擔(dān)保實(shí)行誰擔(dān)保誰本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法，并相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目跟進(jìn)問款。擔(dān)?；乜钇谙薏坏贸^2個月，逾期將從個人薪酬中予以扣除。5、銷售相關(guān)人員對提取銷售折扣需進(jìn)行保密，凡泄露酒店機(jī)密者，按獎懲條例予以處罰。6、銷售相關(guān)人員試用期為2個月，在此2個月內(nèi)，如未完成規(guī)定任務(wù)者，酒店可實(shí)施末位淘汰，原則上將根據(jù)該名銷售相關(guān)人員的潛質(zhì)作出延長試用期、調(diào)崗、辭退等處理決定。7、銷售相關(guān)人員之間不得出現(xiàn)搶客、互相詆毀對方、削價競爭、損害酒店整體利益的現(xiàn)象，違者酒店方有權(quán)予以辭退。8、嚴(yán)格控制代提業(yè)績提成，凡有代提的，需得到提取人的委托，并有酒店相關(guān)相關(guān)人員證明，經(jīng)市場銷售部經(jīng)理審核一財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核一總經(jīng)理終審后發(fā)放。9、凡預(yù)訂單必須當(dāng)口本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法有效，事后補(bǔ)簽無效。10、收回欠款必須在當(dāng)口