論新冠疫情對旅游業(yè)的影響目錄TOC\o"1-2"\h\u3048論新冠疫情對旅游業(yè)的影響 13540一、新冠大流行下全球旅游業(yè)的現(xiàn)狀 132297二、分析疫情當(dāng)下國內(nèi)、國際旅游狀態(tài)及未來預(yù)估 116392三、從行業(yè)結(jié)構(gòu) 28773（一）酒店行業(yè)現(xiàn)狀 28886（二）景區(qū) 24056（三）餐飲 24412（四）旅游 313858四、提出振興旅游業(yè)的合理化建議 3491（一）推動“養(yǎng)生類”和“健康文化”類旅游 33600（二）構(gòu)建旅游業(yè)危機(jī)管理模式 3摘要：我國自改革開放以來，我國旅游業(yè)也隨之高速發(fā)展，據(jù)日前旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年我國旅游業(yè)帶動直接和見解就業(yè)大8000萬人，目前旅游業(yè)仍處在成長期，而且在未來仍然有著很大的發(fā)展空間，可以說我國的旅游業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。但2020年新冠肺炎暴發(fā)，旅游業(yè)遭受重創(chuàng)，成為自改革開放以來旅游業(yè)遭受沖擊最深的一次。這次疾病暴發(fā)對旅游經(jīng)濟(jì)將產(chǎn)生多大的影響，如何應(yīng)對危機(jī)，促進(jìn)旅游業(yè)復(fù)蘇，成為目前亟需回答的問題。關(guān)鍵詞：新冠；旅游業(yè)；影響一、新冠大流行下全球旅游業(yè)的現(xiàn)狀從當(dāng)前的發(fā)展形勢來看，我國已基本控制了疫情，但何時(shí)才能恢復(fù)疫情之前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，扭轉(zhuǎn)頹廢的旅游業(yè)仍是個(gè)問題。據(jù)今年5月份中國銀行和財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布的公告來看，此次疫情對我國民生行業(yè)，如公交、餐飲、住宿、旅游、快遞、民航等產(chǎn)生的影響。上述行業(yè)中，階段性虧損比較突出，而且還會持續(xù)很長一段時(shí)間，初步估計(jì)這次疫情造成的損失需要1年以上才能得到徹底扭轉(zhuǎn)。該疾病的爆發(fā)嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活，也給旅游業(yè)帶來了前所未有的沖擊。我們應(yīng)該認(rèn)識到這次疫情給文旅產(chǎn)業(yè)帶來的負(fù)面影響，面對挑戰(zhàn)，積極思考發(fā)展對策，努力實(shí)現(xiàn)化危為機(jī)，謀劃企業(yè)戰(zhàn)略，調(diào)整產(chǎn)品定位。在“大考”之后，旅游企業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，打造差異化、精品化、主題化產(chǎn)品，努力為消費(fèi)者提供原生態(tài)、回歸自然的旅游體驗(yàn)。二、分析疫情當(dāng)下國內(nèi)、國際旅游狀態(tài)及未來預(yù)估新冠肺炎給我國乃至世界旅游業(yè)帶來了不可挽回的損失。根據(jù)2019年12月至2020年3月國內(nèi)游客和入境游客的變化趨勢，我國相關(guān)領(lǐng)域的專家運(yùn)用數(shù)學(xué)模型預(yù)測了COVID-19對我國旅游市場的沖擊和影響，并結(jié)合中國旅游研究院發(fā)布的《2020年國內(nèi)游客和入境游客變化趨勢預(yù)測報(bào)告》，對新冠疫情在6、9和12個(gè)月的恢復(fù)期內(nèi)對國內(nèi)旅游和入境旅游的影響進(jìn)行了研究。研究結(jié)果顯示：當(dāng)新發(fā)冠狀病毒流行6個(gè)月后恢復(fù)，國內(nèi)游客總數(shù)將下降20.5億人次，同時(shí)也將直接導(dǎo)致國內(nèi)旅游收入下降約1.98萬億元。旅客總?cè)藬?shù)將減少3872.04萬人，入境旅游收入350.62億美元。如果新冠疫情在9個(gè)月的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，國內(nèi)游客總數(shù)將減少26.73億人次，國內(nèi)旅游收入將減少2.53萬億元。旅游的總?cè)藬?shù)減少5021.74萬人，這將影響我國的入境旅游收入下降約461.23億美元。而假使新冠狀疫情的延續(xù)周期為12個(gè)月時(shí)，我國國內(nèi)游客旅游總量將減少34.6億人次，國內(nèi)旅游產(chǎn)生的收入將減少約3.2萬億元。同時(shí)旅客人數(shù)也將減少約6400.65萬人次，入境旅游收入也將隨之減少567.73億美元。這些數(shù)據(jù)可以表明，疫情防控狀態(tài)下旅游業(yè)恢復(fù)到正常水平所需的時(shí)間越長，對旅游總?cè)舜蔚挠绊懺酱?，旅游收入損失也就越大。三、從行業(yè)結(jié)構(gòu)（一）酒店行業(yè)現(xiàn)狀首先，疫情時(shí)代環(huán)境下，出現(xiàn)部分酒店倒閉的現(xiàn)象。其原因主要是由疫情的影響使得酒店行業(yè)出現(xiàn)發(fā)展出現(xiàn)停滯的問題，并且部分酒店的經(jīng)營出現(xiàn)只進(jìn)不出的現(xiàn)象。因此受疫情與自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響，部分酒店無法經(jīng)營，最終只有倒閉。同時(shí)也有部分的酒店管理者，了解到在疫情過后自身沒有過多能力繼續(xù)經(jīng)營酒店。因此，自我選擇倒閉，所以就會出現(xiàn)部分酒店倒閉的現(xiàn)象。具網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示后疫情時(shí)代中有大部分的小型酒店由于各種原因倒閉。其次，由于行業(yè)的消費(fèi)者群體大大較少，與疫情之前，各個(gè)不同類型的酒店中充斥著巨大的人流量，但是疫情之后的酒店與之相比，人口流量少得可憐。其原因，主要是防控疫情的要求，以及人們對新冠肺炎的恐懼，所以在后疫情的時(shí)代環(huán)境下，雖然國內(nèi)的疫情得到有效的控制，但是并對其完全的消除，還存在著一定的隱患。（二）景區(qū)對于景區(qū)這種多樣化人口密集的地方，大多數(shù)人們都不敢去，因此就導(dǎo)致了景區(qū)行業(yè)的消費(fèi)者群體大大減少，經(jīng)營狀況不是很好。景區(qū)行業(yè)的發(fā)展受疫情防控限制的影響，由于疫情尚未得到完全的控制與消除，對于景區(qū)的經(jīng)營，依然需要進(jìn)行嚴(yán)格的疫情防控要求。（三）餐飲在景區(qū)餐飲就是一個(gè)比較大的問題，例如客戶在用餐的時(shí)候，餐飲企業(yè)必須將餐廳的餐桌之間的擺放距離進(jìn)行拉大，并對其整體的環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理。而這些要求是餐飲正常經(jīng)營必須要嚴(yán)格準(zhǔn)守的，不過從餐飲行業(yè)的角度來看，餐飲中部分資源無法的到有效的利用，就會使得餐飲的經(jīng)營受到一定的影響。（四）旅游這次疫情對旅游行業(yè)的影響范圍表現(xiàn)為兩個(gè)“全覆蓋”，一是行業(yè)全覆蓋，旅游業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)如旅游景區(qū)、度假區(qū)、旅行社、酒店、旅游電商等都受到重創(chuàng)，交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也受到不同程度的影響，二是區(qū)域全覆蓋，從全國來看，由于疫情防控全國統(tǒng)一行動，因此全國旅游業(yè)均受到同樣的影響。四、提出振興旅游業(yè)的合理化建議（一）推動“養(yǎng)生類”和“健康文化”類旅游在文旅融合、科技旅游和健康旅游等旅游新業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的背景下，新興消費(fèi)群體對個(gè)性化、體驗(yàn)性、健康化的需求更加突出，因此，旅游產(chǎn)業(yè)要更好地進(jìn)行跨界融合，尤其是旅游企業(yè)要拓展經(jīng)營邊界，實(shí)現(xiàn)疊加效應(yīng)，可以借鑒疫情爆發(fā)期間現(xiàn)代科技與“宅經(jīng)濟(jì)”的在旅游層次的結(jié)合，餐飲行業(yè)除了開展低價(jià)銷售或免費(fèi)贈送儲備食材外，還可以開展“云美食”，與外賣平臺、生鮮電商等企業(yè)跨界合作等。旅游業(yè)可以嘗試布局副業(yè)，通過跨境合作，把疫情損失降到最小，再走一條適合自己發(fā)展的新路。比如，在暴發(fā)期間，同程藝龍攜手好大夫開通了免費(fèi)在線義診、24小時(shí)在線免費(fèi)答疑、眾信旅游聯(lián)合平安好醫(yī)生推出24小時(shí)免費(fèi)義診等?！拔幕?旅游”、“旅游+健康”、“旅游+影視”、“演出+農(nóng)業(yè)”等跨界融合，應(yīng)是今后旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向。旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)嘗試跨境營銷，與移動互聯(lián)網(wǎng)對接?？缇碃I銷對共創(chuàng)體驗(yàn)具有積極的作用，它能為顧客創(chuàng)造價(jià)值；旅游部門在跨界融合方面，既要考慮如何跨界，又要考慮與誰合作，更重要的是如何將旅游產(chǎn)品融入跨界元素，創(chuàng)造更多增值。（二）構(gòu)建旅游業(yè)危機(jī)管理模式文化旅游業(yè)具有敏感性強(qiáng)、對環(huán)境高度敏感的特點(diǎn)，易受自然災(zāi)害、社會動亂、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、國際局勢緊張、傳染病、重大安全事故等多種因素的影響，在特殊事件發(fā)生后能夠快速恢復(fù)，需要建立常態(tài)化的風(fēng)險(xiǎn)控制和預(yù)警機(jī)制。對風(fēng)險(xiǎn)，要從源頭上加以防范和規(guī)避，使風(fēng)險(xiǎn)管理常態(tài)化。健全的應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制應(yīng)具有高效的組織結(jié)構(gòu)、完善的應(yīng)急體系和多元主體的參與。建立正常的應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)管理體系，開展正常的風(fēng)險(xiǎn)信息收集和預(yù)警機(jī)制的建立。應(yīng)當(dāng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與評估機(jī)制，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警發(fā)布渠道，及時(shí)向公眾發(fā)布相關(guān)信息。構(gòu)建一個(gè)完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，不同的風(fēng)險(xiǎn)等級用不同的顏色表示，預(yù)警信號分為藍(lán)、黃、橙、紅四個(gè)等，分別代表一般、嚴(yán)重、特別嚴(yán)重。報(bào)警只是一個(gè)開始，最重要的是事后反應(yīng)，所以必須建立在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮，各文旅單位分工協(xié)作密切配合，社會各界大力支持的基礎(chǔ)上。預(yù)警信號通過電視、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等媒體及時(shí)發(fā)布，政府、文旅企業(yè)和廣大人民群眾都按照《文旅風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案》，有條不紊地開展工作，采取防范措施。參考文獻(xiàn)：[1]冼鋒.共克時(shí)艱砥礪前行——疫情對酒店、旅游業(yè)的影響分析[J].中國會展,2020(4):56-61.[2]李久琳,劉詩宇,張?jiān)?等.基于精細(xì)化管理的疫情上報(bào)系統(tǒng)研