盤點(diǎn)：京東大事記就是一部奶茶營(yíng)銷史

這顯然不是巧合。京東的財(cái)報(bào)不是那么好看，一季度凈虧損人民幣7億元。這個(gè)時(shí)候，拋出“JD+智能奶茶館”開業(yè)的消息，成功地轉(zhuǎn)移媒體注意力，萌萌噠。很多媒體根本記不住“JD+智能奶茶館”這個(gè)很穿越的稱謂，只是簡(jiǎn)單又直接地說“京東奶茶館”開業(yè)了。充斥各個(gè)媒體終端的，在微信朋友圈刷屏的，也主要是強(qiáng)東和奶茶妹笑盈盈地端著奶茶的合影。在我的朋友圈，有這樣一個(gè)神點(diǎn)評(píng)：在中國(guó)虧錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CEO里面，東哥是最得意的。不知道劉強(qiáng)東對(duì)京東的一季度財(cái)報(bào)是否滿意，但他和他的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該對(duì)找到奶茶妹做“形象大使”想當(dāng)?shù)靡?。這些日子，每當(dāng)英雄劉強(qiáng)東遇到麻煩，或者是被媒體遺忘，美人總會(huì)“適時(shí)相助“，劉強(qiáng)東和奶茶妹在全世界各地的“諜照”也總會(huì)主動(dòng)出現(xiàn)。可以說，這些日子的京東大事記，差不多是一部奶茶營(yíng)銷史。2014年3月10日，網(wǎng)上傳出奶茶妹妹章澤天與劉強(qiáng)東熱戀的消息，但兩人矢口否認(rèn)，而且無圖無證據(jù)。此時(shí)，正值京東上市預(yù)熱期。2014年4月7日，媒體章澤天與劉強(qiáng)東在紐約接口牽手擁抱照，一時(shí)間戀情正式曝光。不僅如此，劉強(qiáng)東在微博上說“小天是我見過最單純善良的人，很遺憾自己沒能保護(hù)好她。”難怪人們會(huì)說，這份戀情是在為京東上市增加曝光度。這是京東奶茶式營(yíng)銷的第一階段。整個(gè)事件一波三折，先是雙方否認(rèn)，京東公關(guān)表示是對(duì)手惡搞，隨后通過照片曝光，發(fā)微博承認(rèn)戀情。一個(gè)是霸道總裁，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)紅人奶茶妹，當(dāng)清純少女遇上鉆石王老五，年齡差距夠大，坦然承認(rèn)戀情，迎合網(wǎng)民各種羨慕嫉妒恨的心理，自然具有足夠的賣點(diǎn)這就相當(dāng)于打造爆款。如同天才和瘋子一線之間，用這種戀情來做傳播，往往需要控制負(fù)面的可能性，一不小心就要落入老板包養(yǎng)明星的尷尬之中。但是通過高調(diào)承認(rèn)，主動(dòng)把這段戀情在公眾層面合法化，劉強(qiáng)東被塑造為一個(gè)既接地氣又具真性情的男人，一洗屌絲形象。2014年5月22日，京東在美國(guó)掛牌上市，奶茶妹妹一襲黑衣出現(xiàn)在慶功宴。此前網(wǎng)上一直傳劉強(qiáng)東將在上市時(shí)向奶茶求婚，但并未成真。2015年1月，劉強(qiáng)東和奶茶妹妹爆出分手事件。有觀察這認(rèn)為，這是劉強(qiáng)東為了保持京東的熱度，以及為新域名的上線做宣傳。2015年2月17日，京東帶著奶茶妹妹榮歸故里，在自家老宅給村上老年人發(fā)過年現(xiàn)金。劉強(qiáng)東和奶茶妹妹的愛情，成為了全民愛情。僅僅是好事將近這個(gè)話題，便已經(jīng)足足說了一年，但一切還只停留在虛無縹緲的愛情。想想也是，劉強(qiáng)東怎么舍得用一紙婚書，讓這段可以不斷炒作的話題宣告終止呢？換句話說，有持續(xù)炒作的價(jià)值。凡客體、陳歐體都是為了影響中國(guó)最大一批受眾——屌絲，為了能讓他們有共鳴。但是這樣的共鳴并不具備持續(xù)性，短時(shí)間內(nèi)會(huì)有傳播性，勵(lì)志故事卻不適合天天傳播。而真正具有持續(xù)傳播性的往往是由情緒推動(dòng)，而這就包括愛與恨。劉強(qiáng)東便選擇了上演自己愛恨，再經(jīng)過娛樂化，讓營(yíng)銷效果到最大。在這個(gè)意義上講，我們得承認(rèn)，劉強(qiáng)東和他的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，比陳年和陳歐還是技高一籌。畢竟，一個(gè)有錢的老男人和一個(gè)清純的小女人，只要你想講，就會(huì)有講不完的故事，并聚集一堆愿意聽的受眾。陳年和陳歐，好好羨慕東哥吧！2015年3月開始，網(wǎng)上便有成出不窮的消息，繼續(xù)傳劉強(qiáng)東和奶茶好事將近。2015年5月8日，京東發(fā)布一季度財(cái)報(bào)，“京東奶茶館”開業(yè)，而劉強(qiáng)東的百度指數(shù)也迅速回升至1.5萬。東哥近三個(gè)月的百度指數(shù)這些不大不小的炒作，都給京東帶來了積極的影響。對(duì)于劉強(qiáng)東而言，通過與奶茶妹妹的那些愛恨情愁可以控制自己的宣傳節(jié)奏，偶爾亮相賺人氣，小事件高頻率，細(xì)水長(zhǎng)流，就像互聯(lián)網(wǎng)支付的小額高頻特點(diǎn)一樣，讓人覺得又接地氣又真實(shí)，關(guān)鍵是