第10章質(zhì)量管理質(zhì)量管理階段，大致經(jīng)歷了手工藝人時(shí)代、質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段和（）四個階段。零缺陷質(zhì)量管理B.全面質(zhì)量管理C.過程質(zhì)量管理 D.精益質(zhì)量管理質(zhì)量管理發(fā)展過程中，從（）開始，質(zhì)量管理從"對已完成產(chǎn)品的事后檢驗(yàn)"提前到"對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的全過程監(jiān)控"。1手工藝人時(shí)代 B.質(zhì)量檢驗(yàn)階段 C.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 D.全面質(zhì)量管理階段某項(xiàng)目組的測試團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目的功能及性能進(jìn)行全面測試，來保證項(xiàng)目的可交付成果及工作滿足主要千系人的既定需求。項(xiàng)目組所采用的質(zhì)量管理方式是（）。規(guī)劃質(zhì)量B.質(zhì)量控制C.實(shí)施質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)（）屬于質(zhì)量管理中規(guī)劃質(zhì)量過程的工具和技術(shù)。A.成本效益分析法B.質(zhì)量審計(jì) C.質(zhì)量控制 D.質(zhì)量改進(jìn)針對規(guī)劃質(zhì)量管理的工具和技術(shù)，不正確的是（）。成本效益法通過比較可能的成本和預(yù)期的收益來提高質(zhì)量預(yù)防成本是質(zhì)量成本，內(nèi)部失敗成本不是質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)抽樣的頻率和規(guī)模應(yīng)在規(guī)劃質(zhì)量管理過程中確定實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是規(guī)劃質(zhì)量管理過程中使用的一種統(tǒng)計(jì)方法在質(zhì)量管理中，（）可以識別造成大多數(shù)問題的少數(shù)重要原因。.直方圖B.控制圖C.核查表D.帕累托圖下圖是質(zhì)量控制工具中的（）。A.親和圖B.過程決策程序圖C.矩陣圖 D.優(yōu)先矩陣圖質(zhì)量管理通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和（）實(shí)現(xiàn)其管理職能。A.質(zhì)量分析 B.質(zhì)量改進(jìn) C.質(zhì)量檢驗(yàn)D.質(zhì)量度量關(guān)于質(zhì)量管理七種工具的描述，不正確的是（）。帕累托圖用于識別造成大多數(shù)問題的少數(shù)重要原因控制圖展示了項(xiàng)目進(jìn)展信息，用于判斷某一過程是否失控直方圖用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布，反映了時(shí)間對分布變化的影響過程決策程序圖用于理解一個目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)的步驟之間的關(guān)系（）屬于規(guī)劃質(zhì)量管理的輸出。生產(chǎn)過程中，需要通過統(tǒng)計(jì)返工和廢品的比率來進(jìn)行質(zhì)量管理，這種方法在質(zhì)量管理中屬于（）。A.質(zhì)量成本法B.標(biāo)桿對照C.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D.抽樣統(tǒng)計(jì)規(guī)劃質(zhì)量管理的過程中可以用到多種工具和技術(shù)。（）是一種統(tǒng)計(jì)方法，用來識別哪些因素會對正在生成的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。2016下-上午47A.成本效益分析法B.質(zhì)量成本法C.標(biāo)桿對照D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)第11章項(xiàng)目人力資源管理在編制項(xiàng)目管理計(jì)劃過程中，項(xiàng)目管理的其他分領(lǐng)域計(jì)劃也在同步編制。作為項(xiàng)目經(jīng)理，編制項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃過程，需要與編制（）的過程緊密關(guān)聯(lián)。溝通計(jì)劃 B.質(zhì)量計(jì)劃 C.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 D.采購計(jì)劃當(dāng)需要確保每一個工作包只有一個明確的責(zé)任人，而且每一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都非常清楚自己的角色和職責(zé)時(shí)，應(yīng)采用的工具和技術(shù)是（）。組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述 B.人際交往 C.組織理論 D.專家判斷以下關(guān)于編制人力資源計(jì)劃的工具和技術(shù)的敘述中，不正確的是（）。可使用多種形式描述項(xiàng)目角色和職責(zé)每個工作包可分配多人負(fù)責(zé)，做好工作備份職責(zé)分配矩陣是反映團(tuán)隊(duì)成員其承擔(dān)工作之間聯(lián)系的最直觀的方法描述職責(zé)時(shí)，需要讓每一位項(xiàng)目成員都非常清楚自己的角色和職責(zé)質(zhì)量管理階段，大致經(jīng)歷了手工藝人時(shí)代、質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段和（）四個階段。零缺陷質(zhì)量管理 B.全面質(zhì)量管理 C.過程質(zhì)量管理 D.精益質(zhì)量管理在實(shí)施某項(xiàng)目時(shí),由于地域限制，必須建立一個虛擬團(tuán)隊(duì),此時(shí)制定（）就顯得更加重要。一個可行的溝通計(jì)劃 B.一個可行的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃C.一個可行的采購計(jì)劃 D.一個可行的質(zhì)量計(jì)劃以下關(guān)于項(xiàng)目章程的敘述中，不正確的是：（）。項(xiàng)目章程描述了項(xiàng)目發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員姓名和職權(quán)項(xiàng)目章程規(guī)定了項(xiàng)目的總體目標(biāo)，包括范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量等項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人簽字項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)修改項(xiàng)目章程可以通過多種方法實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理，隨著遠(yuǎn)程通訊方式的快速發(fā)展，虛擬團(tuán)隊(duì)成為了項(xiàng)目管理的方式。作為項(xiàng)目經(jīng)理，想要管理好虛擬團(tuán)隊(duì)，采用（）方法更合適。成功的沖突管理可以大大地提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力并促進(jìn)積極的工作關(guān)系。以下關(guān)于沖突的敘述中，不正確的是：（）。一般來說，沖突是一個團(tuán)隊(duì)問題，而不是某人的個人問題沖突的解決應(yīng)聚焦問題沖突的解決應(yīng)聚焦在過去，分析沖突造成的原因沖突是自然的，而且要找出一個解決辦法關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，不正確的是（）。入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理用于跟蹤個人和團(tuán)隊(duì)的績效，解決問題和協(xié)調(diào)變更日.項(xiàng)目成員的工作風(fēng)格差異是沖突的來源之一在一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)環(huán)境下，項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)公開處理沖突合作、強(qiáng)制、妥協(xié)、求同存異等是解決沖突的方法第12章項(xiàng)目溝通管理和干系人管理在溝通過程中,當(dāng)發(fā)送方自認(rèn)為已經(jīng)掌握了足夠的信息，有了自己的想法且不需要進(jìn)一步聽取多方意見時(shí)，一般會選擇（）進(jìn)行溝通。A.征詢方式 B.參與討論方式 C.推銷方式 D.敘述方式溝通過程管理的最終目標(biāo)是（）。A.嚴(yán)格執(zhí)行溝通計(jì)劃 B.保障干系人之間有效溝通C.與干系人建立溝通機(jī)制 D.正確傳遞項(xiàng)目信息關(guān)于管理溝通的工具，不正確的是（）。溝通模型的各要素會影響溝通的效率和效果管理溝通過程中要確保已創(chuàng)建并發(fā)布的信息能夠被接收和理解。項(xiàng)且經(jīng)理在項(xiàng)目進(jìn)行中，應(yīng)定期或不定期進(jìn)行績效報(bào)告。.為了方便快捷地進(jìn)行溝通，項(xiàng)目進(jìn)行過程中需選擇固定的溝通渠道以下（ ）不是控制溝通的技術(shù)和方法。A.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析 B.項(xiàng)目例會 C.信息管理系統(tǒng) D.專家判斷第13章項(xiàng)目合同管理某系統(tǒng)集成商中標(biāo)一個縣政府辦公系統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目，該項(xiàng)目在招標(biāo)時(shí)已經(jīng)明確確定該項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)不超過150萬元，此項(xiàng)目適合簽訂（）。A.X料合同 B.成本補(bǔ)償合同 C.分包合同 D.總價(jià)合同以下關(guān)于不同項(xiàng)目合同類型的敘述中，不正確的是:（）。成本補(bǔ)償合同也稱成本加酬金合同，承包人無成本風(fēng)險(xiǎn)總價(jià)合同又稱固定價(jià)格合同，適用于工期短、風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目工時(shí)和材料合同又稱單價(jià)合同，是綜合了固定價(jià)格合同和成本補(bǔ)償合同兩者優(yōu)點(diǎn)的一種合同類型固定單價(jià)合同中合同單價(jià)一次性明確，固定不變，即不再因?yàn)榄h(huán)境的變化和工程量的增減而變化（）類合同的適用范圍比較寬，風(fēng)險(xiǎn)可以得到合理的分?jǐn)?，但在履行中需要注意雙方對實(shí)際工作量的確認(rèn)。A總、價(jià) B.成本補(bǔ)償 C.X料 D.分包關(guān)于項(xiàng)目合同的分類，正確的是：（ ）。信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目合同通常按照信息系統(tǒng)范圍和項(xiàng)目總價(jià)劃分需要立即開展工作的項(xiàng)目不適宜采用成本補(bǔ)償合同X程量大、工期較長、技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目宜采用總價(jià)合同X料合同兼有成本補(bǔ)償合同和總價(jià)合同的特點(diǎn)，適用范圍較寬某系統(tǒng)集成商中標(biāo)一個縣政府辦公系統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目，在合同執(zhí)行過程中，縣政府提出在辦公系統(tǒng)中增加人員考勤管理的模塊，由于范圍發(fā)生變化，合同管理人員需要協(xié)調(diào)并重新簽訂合同，該合同的管理內(nèi)容屬于（）。A.合同簽訂管理 B.合同履行管理 C.合同變更管理 D.合同檔案管理第14章項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目經(jīng)理趙某負(fù)責(zé)公司的大數(shù)據(jù)分析平臺項(xiàng)目，搭建該平臺需要大規(guī)模的計(jì)算能力。經(jīng)過市場調(diào)研，國內(nèi)A公同可提供大規(guī)模計(jì)算服務(wù)。趙某在編制項(xiàng)目的采購計(jì)劃時(shí)，正確的做法是（）。直接把A公司的大規(guī)模計(jì)算服務(wù)列入采購計(jì)劃將國際上最先進(jìn)的高性能計(jì)算服務(wù)器列入采購計(jì)劃考慮項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目需求文檔、活動成本估算等輸入以A公司的采購政策和工作程序作為采購指導(dǎo)采購人員按照（）的安排實(shí)施