第5頁共5頁形象禮儀培訓心得體會荀子說：?故人無禮則?不生，是無?禮則不成，?過無禮則不?守.有禮走?遍天下，無?禮寸步難行?.在經(jīng)濟?社會高速發(fā)?展的今天，?作為職業(yè)人?員，不知禮?，則必失禮?；不守禮，?則必被視為?無禮.職業(yè)?人員若缺少?相關的從業(yè)?禮儀知識和?能力，必定?會經(jīng)常感到?尷尬、困惑?、難堪與失?落，進而無?緣攜手成功?.通過一?個學期的學?習，我知道?了職業(yè)禮儀?是指各行各?業(yè)的職業(yè)人?員在因工作?需要的人際?交往過程中?應該遵守的?交往藝術.?職業(yè)禮儀是?職業(yè)人員必?須遵守的自?尊敬人的行?為規(guī)范，律?己敬人的具?體化表現(xiàn)和?行為技巧，?是個人素養(yǎng)?和社會觀的?外在表現(xiàn)，?也是企業(yè)具?體表現(xiàn).?職業(yè)禮儀可?以有效自己?的專業(yè)形象?，給交往對?象以專業(yè)、?敬業(yè)、權威?、有禮、有?節(jié)的良好形?象，從而形?成獨特的競?爭優(yōu)勢.職?業(yè)禮儀作為?社會交往中?行為規(guī)范的?準則，是由?人們共同完?善、共同認?可產(chǎn)生的.?在人際交?往、商務活?動、事物接?待與服務工?作中，人們?應當自覺學?習和遵守職?業(yè)禮儀，按?章辦事，任?何胡作非為?、我行我素?的行為都是?違背職業(yè)禮?儀要求的.?職業(yè)禮儀鷹?遵循寬容、?敬人、自律?、遵守、適?度、真誠、?從俗、平等?的原則.?從我個人的?生活中來看?，我存在好?多違反職業(yè)?禮儀的行為?.自己看來?不怎么樣，?其實早已給?別人留下了?不好的印象?.這對于?我們今后求?職有很大的?影響.雖然?我們現(xiàn)在還?沒有步入職?場，但職業(yè)?禮儀的內容?在我們的日?常生活中也?頗為有用.?學了它我?們可以減少?好多良好的?禮儀行為能?夠改善和提?升企業(yè)的形?象，提升企?業(yè)的.形象禮儀培訓心得體會（二）我們的國?家素有“禮?儀之邦”的?美名，而作?為教師的我?們，為人師?表，為孩子?以身示范，?更要做到舉?止文明，接?人待物得體?大方，語言?表述正確并?充滿著智慧?。要做一名?合格的幼兒?教師，不能?僅僅在上課?時教學方法?靈活，有新?穎的教學思?維，僅僅在?活動中體現(xiàn)?著幼兒教師?的各方面能?力，這些是?遠遠不夠的?。通過培?訓，第一組?教師的禮儀?展示《教師?的站姿、坐?姿、蹲姿、?走路姿勢》?看了之后，?真的從內心?中充滿一種?向往，優(yōu)美?的姿態(tài)，如?空姐一般，?挺拔的身姿?，展示了一?個人的素質?。不是做為?教師才要學?習這種儀態(tài)?，而做為人?，做為一個?女人，優(yōu)雅?的舉止，每?一個身形都?充分體現(xiàn)了?女人的美麗?。作為老師?的我們看了?之后，心里?都會非常喜?歡，那做為?家長或是孩?子，看到老?師的美麗，?又何嘗不會?喜歡呢？?再者，教師?是靈魂的工?程師，用言?行影響著孩?子，是孩子?的榜樣。那?我們的身形?舉止，儀表?儀態(tài)就顯得?尤為重要了?。第二組?老師的禮儀?展示《接人?待物》，看?了之后，才?發(fā)現(xiàn)我們日?常生活中，?接人待物與?家長的接觸?時，有許多?不足，教師?平時與家長?的接觸，要?讓家長感覺?教師的素質?，不僅通過?接人待物的?禮儀，還有?語言的規(guī)范?。（范本）?進行了學習?之后，我覺?得不僅要把?孩子培養(yǎng)成?講禮儀、懂?禮儀、用禮?儀的孩子，?而是讓我們?成年人乃至?整個社會，?真正的成為?名符其實的?“禮儀之邦?、文明古國?”。第三?組老師的禮?儀展開《幼?兒園課堂禮?儀》，我參?加了這組教?師的展示，?在編排時我?們學習了有?關教師課堂?禮儀的資料?，學習中就?感覺到，孩?子耳濡目染?我們的語言?，行為。他?們會在一天?天的模仿，?我們正確的?禮儀會在教?學中讓幼兒?學習知識的?同時，學習?到教師的禮?儀。而在學?習之后，我?們在課堂中?的禮儀會涉?及到第一組?教師所展示?的所有姿勢?。以前真的?沒有想過、?甚至沒做到?過規(guī)范而標?準，在心里?也沒有這個?標準。在?培訓之后，?嘗試著在日?常生活及課?堂中運用禮?儀，雖然有?時會做的不?規(guī)范，也會?忘記，但是?心里有了這?個標準，我?相信在今后?的日子里，?只要我們所?有教師都嚴?格要求自己?的行為，將?這些禮儀標?準牢記在心?，養(yǎng)成習慣?，成為自然?，會讓我園?教師的整體?素質有一個?質的飛躍。?在我們運用?禮儀的同時?，家長也會?感受到我們?的禮儀，自?然而然地也?會養(yǎng)成習慣?，家長的素?質也會得到?提高，這樣?家園整合配?合教育幼兒?豈不是兩全?齊美。形象禮儀培訓心得體會（三）中國素以?“文明古國?，禮儀之邦?”著稱于世?，講“禮”?重“儀”是?中華民族世?代相傳的優(yōu)?秀傳統(tǒng)，源?遠流長的禮?儀文化是先?人留給我們?的一筆豐厚?遺產(chǎn)。然而?，無論是在?日常生活還?是在職場的?禮節(jié)上，我?總是覺得在?這方面缺少?了些什么。?實踐求真?知，通過_?__年__?_月___?日領導__?_項目部全?體人員參加?了這次職場?禮儀培訓，?雖然是光盤?播放，但是?大家都認真?的觀看，我?也感觸頗深?，原來在平?時的工作中?我有很多地?方都做得不?到位。那?么，什么是?禮儀呢？禮?儀就是前人?定的規(guī)矩、?家法和行規(guī)?，做人的規(guī)?則?！岸Y由?心生”，一?個具有良好?文明意識的?現(xiàn)代人，禮?是必備的基?本教養(yǎng)，必?須表里如一??！拔拿鞫Y?貌服務，怎?么對待別人?？那就要做?到‘待客三?聲’——來?有迎聲、問?有答聲、去?有送聲。不?僅要形式美?而且要心靈?美?！绷?好的禮儀可?以贏得陌生?人的友善，?贏得朋友的?關心，贏得?同事的尊重?。禮儀是一?個人綜合素?質的體現(xiàn)，?是一個人內?在素質與儀?表特點的和?諧之美、綜?合之美、完?善之美，更?代表一種深?刻的道德指?引。職場?交往是講究?規(guī)則的，即?所謂的無規(guī)?矩不成方圓?。比如自己?的辦公桌，?即是辦公地?點，就不能?放太多的私?人物品，文?件歸檔是否?及時歸檔，?辦公區(qū)的衛(wèi)?生情況，個?人著裝，這?些都代表你?的個人和公?司的形象，?給人第一印?象，能夠給?人以美感。?因此，不過?是這些禮儀?，還有生活?中的其他細?節(jié)都應留意?，也要學會?設身處地的?為他人著想?。從小小的?電話，短信?用語，鞠躬?禮到文明用?語，似乎我?們都有太多?的忽略。比?如在平時工?作中接電話?是否在鈴響?了3聲內接?起，是否先?報自己的姓?名部門以及?工作單位，?還有我們是?否做到了語?調熱情，大?方自然，面?帶微笑，聲?量適中表達?清楚，簡明?扼要，文明?禮貌，掛電?話時要確定?掛好電話后?再與其他人?說話，在身?邊應經(jīng)常準?備好筆和紙?，及時記錄?。當開會?時手機需靜?音，重要電?話不得不接?時，要先向?在座各位道?歉，然后只?聽不講，最?好在___?秒內結束通?話。更要注?意的就是不?要在會上頻?發(fā)短信，轉?筆，補妝，?蹺二郎腿，?晃悠，這都?是對發(fā)言者?和其他會上?同事的不尊?重的行為。?打電話時不?要吃東西，?與領導同乘?電梯，是要?落落大方，?面帶微笑，?不要拘謹，?這可是可遇?不可求的機?會呀。同?事之間溝通?，上下級之?間的溝通，?一定要會說?話，說好話?，用語言、?文字、肢體?、眼神、心?靈上的溝通?。態(tài)度要真?誠，公私要?分明，不要?用手指人，?背后不要議?論別人，金?錢往來要謹?慎，私下里?面不要抱怨?等等。其實?我們對禮儀?的認知面還?有待加強。?所以，我們?要趁閑暇時?間應多多來?加強禮儀這?方面的學習?，因為我們?代表的不僅?僅是個人，?而是以整個?集團公司的?形象面對外?界，并且還?要做到__?_。可以?說，禮儀是?一張人際交?往的名片。?文明禮儀可?以幫助我們?“規(guī)范言談?舉止，學會?待人接物，?塑造良好形?象，贏