納稅服務培訓心得體會范文（一?）秋高氣爽?的___月?，我和納稅?服務科的同?事們有幸在?___市國?稅局的__?_安排下來?到青島稅務?干部學校參?加了為期_?__天的學?習培訓。在?培訓期間，?我珍惜每一?節(jié)課的學習?機會，認真?做好各類筆?記，積極思?索各種難點?，并就這些?天所學所思?所感撰寫了?培訓簡報。?豐富的課程?著實讓我受?益匪淺，我?圓滿的完成?了《公務禮?儀》、《稅?收執(zhí)法風險?與評估》、?《職務犯罪?與預防》、?《納稅服務?部門績效考?核指標解讀?》、《__?_熱點與預?防》、《納?稅服務溝通?技巧》、《?公務員心理?調(diào)試》等十?三門課程的?學習.精彩?的講課內(nèi)容?以及大家的?積極參與都?給我留下了?深刻的印象?，讓我對"?服務"二字?有了更全面?的理解，對?以后的工作?也有了新的?認識。通過?參加此次培?訓，深受啟?發(fā)和鼓舞，?主要有以下?了幾點深刻?的學習體會?：一、青?島市市名以?古代漁村青?島得名。青?島的傳名"?青島"本指?城區(qū)前海灣?內(nèi)的一座小?島，因島上?綠樹成蔭，?中年郁郁蔥?蔥而得名"?青島".青?島被譽為中?國最具幸福?感城市、國?際歷史文化?名城。在學?習的過程中?領會到青島?諸多豐厚的?文化內(nèi)涵和?底蘊讓我對?這座城市更?加流連忘返?。并且青島?稅務干部學?校對我們培?訓班的工作?給予了高度?重視，配備?了強大的師?資力量，為?我們更新知?識提供了有?力保證，后?勤服務安排?周到妥當，?讓我們感受?到了家庭般?的溫暖.?二、對納稅?服務有了更?為深刻的理?解和認識。?納稅服務涉?及各稅種、?各環(huán)節(jié)、各?崗位，滲透?于管理的全?過程。不能?片面的理解?納稅服務就?是辦稅服務?廳的工作，?要將服務措?施寓于加強?管理的各個?環(huán)節(jié)之中，?體現(xiàn)在各個?崗位的工作?之上。是要?樹立以納稅?人為中心的?理念。納稅?人利益無小?事。要從滿?足納稅人需?求出發(fā)，提?供方便、快?捷的辦稅效?率，以方便?納稅人為宗?旨開展納稅?服務工作。?五是要樹立?理解和信任?納稅人的理?念。稅務機?關只有在誠?信的基礎上?建立與納稅?人相互信任?的征納關系?，才能夠營?造和培育良?好的依法治?稅環(huán)境，進?一步達到促?進依法治稅?的目的。?三、作為一?名納稅服務?工作人員不?光要掌握的?稅收政策、?會計知識，?還要懂得有?關行政法律?、法規(guī)，納?稅服務工作?方法的靈活?運用等方方?面面的知識?和技能。通?過學習，這?次培訓內(nèi)容?全面，針對?性強，非常?實用，過去?一些概念和?一些新知識?點比較模糊?，經(jīng)老師的?講解，都基?本弄懂弄通?，為今后提?高實際工作?水平提供了?良好的知識?儲備。通?過這次學習?，我會將所?學運用于實?踐，更好地?做到"真正?的"為納稅?人服務，為?稅收事業(yè)的?發(fā)展做出自?己應有的貢?獻。納稅服務培訓心得體會范文（二）（?二）___?年___月?___日，?對我來說是?個不平凡的?日子，從_?__起程歷?時近一天時?間，我終于?踏進了此次?培訓的目的?地——夢寐?以久的青島?稅務干部學?校。在__?_日至__?_日培訓期?間，我圓滿?地完成了《?公務禮儀》?、《稅收執(zhí)?法風險與評?估》、《職?務犯罪與預?防》、《納?稅服務部門?績效考核指?標解讀》、?《___熱?點與預防》?、《納稅服?務溝通技巧?》、《公務?員心理調(diào)試?》等十三門?課程的學習?.此次培?訓涵蓋了諸?多知識領域?，內(nèi)容之廣?、程度之深?也讓所有高?端班的同學?們感受到了?壓力。諸位?名師們采用?授課式、案?例式、研討?式等靈活多?樣的教學方?法，把理論?與工作實際?緊密聯(lián)系，?他們引人入?勝的教學語?言和幽默詼?諧的教學風?格，使原本?枯燥的學習?變得豐富多?彩。授課老?師嚴謹?shù)闹?學態(tài)度感染?著我們每一?位同學，大?家紛紛把壓?力轉化為學?習的動力。?自覺的轉變?身份，課上?認真聽、仔?細記，課下?溝通討論，?在輕松愉快?的氛圍中，?我們提高了?思想認識，?豐富了理論?知識，調(diào)整?了思維方法?，拓寬了眼?界視野，交?流了工作經(jīng)?驗，增進了?彼此的友誼?。在青島?稅務干部學?校的每一天?都充滿了_?__與活力?，我的思想?無時不在受?到震撼、沖?擊和洗禮。?十天的培訓?就要結束了?，我要衷心?感謝領導和?___給予?的寶貴機遇?，感謝所有?老師的辛勤?付出，感謝?班里同學的?熱情關懷和?照顧，也要?感謝在學習?中遇到的各?種困難，讓?我重溫了做?一名學生的?幸福。這次?學習不僅是?一次美好的?圓夢之旅，?一段讓人銘?記終身的人?生經(jīng)歷，更?是一次人生?境界升華的?起點。本次?培訓的所得?、所感、所?思，無疑將?會影響我的?學習、我的?工作甚至我?的人生。?納稅服務是?稅收征管工?作的重要基?礎，如何搞?好納稅服務?工作是當前?國稅工作的?重中之重，?各級國稅部?門應著力減?輕基層稅務?機關額外的?工作負擔和?減輕納稅人?不必要的辦?稅負擔，以?納稅人為中?心，以提高?稅法遵從度?為目標，以?流程為導向?，充分依托?信息化手段?，改進納稅?服務工作，?切實維護納?稅人合法權?益，構建和?諧的稅收征?納關系，做?到執(zhí)法規(guī)范?、成本降低?、社會滿意?，不斷提高?稅收征管質(zhì)?量和效率。?通過學習，?這次培訓內(nèi)?容全面，針?對性強，非?常實用，過?去一些概念?和一些新知?識點比較模?糊，經(jīng)老師?的講解，都?基本弄懂弄?通，為今后?提高實際工?作水平提供?了良好的知?識儲備。?青島學習，?收獲很多，?感悟很多。?是這里清凈?淡雅、舒適?宜人的環(huán)境?，讓我能細?細品味這一?切。在這里?，我們遠離?了喧囂的城?市，能靜下?心來慢慢感?受、點點思?考、細細品?味。通過培?訓不僅學到?了很多我平?常在工作中?、生活中所?學不到、聽?不到的知識?，讓我自身?各方面得到?了很好的鍛?煉，同時能?再次回到久?違的校園，?體驗多姿的?學生生活，?也是人生一?大幸事。?培訓雖然就?快結束了，?然而學習沒?有終點，將?"___在?路上"，我?將在未來的?工作中勤于?學習，善于?思考，勇于?實踐，真正?做到學有所?成，___?，并常懷一?顆感恩之心?，對待工作?與生活，為?稅收事業(yè)的?發(fā)展做出貢?獻。納稅服務培訓心得體會范文（三）（?三）___?年___月?___日至?___日，?在___市?國稅局的統(tǒng)?一安排下，?我有幸來到?青島稅務干?部學校參加?納稅服務培?訓班。在培?訓期間，我?積極___?興慶北局納?稅服務科干?部職工圓滿?地完成了《?公務禮儀》?、《稅收執(zhí)?法風險與評?估》、《職?務犯罪與預?防》、《納?稅服務部門?績效考核指?標解讀》、?《___熱?點與預防》?、《納稅服?務溝通技巧?》、《公務?員心理調(diào)試?》等十三門?課程的學習?.精彩的講?課內(nèi)容以及?大家的積極?參與都給我?留下了深刻?的印象，讓?我對"服務?"二字有了?更全面的理?解，對以后?的工作也有?了新的認識?。通過參加?此次培訓，?深受啟發(fā)和?鼓舞，主要?有以下了幾?點深刻的學?習體會：?一、青島被?譽為中國最?具幸福感城?市、國際歷?史文化名城?、國家園林?城市，一大?批歷史名人?包括老舍、?聞一多、沈?從文等曾在?青島講學。?也是國家級?歷史文化名?城和風景旅?游、度假勝?地。能在這?樣一座蘊涵?豐富城市參?加培訓學習?感到很榮幸?，并且青島?稅務干部學?校對我們培?訓班的工作?給予了高度?重視，配備?了強大的師?資力量，為?我們更新知?識提供了有?力保證，后?勤服務安排?周到妥當，?讓我們感受?到了家庭般?的溫暖.?二、在現(xiàn)代?物質(zhì)條件日?益豐富的今?天，人的心?理卻越來越?敏感和脆弱?，人與人之?間的距離也?越來越遠，?無形中劃出?了一道難以?逾越的鴻溝?。如何實現(xiàn)?與納稅人的?有效溝通，?在單位與人?相處；面對?充滿誘惑的?繁華世界，?如何調(diào)節(jié)好?心理狀態(tài)，?保持積極、?友善的人生?態(tài)度，是一?個使很多人?感到困惑而?又不得不面?對的問題。?在培訓期間?，老師給了?我們很多的?啟發(fā)和一些?方法、技巧?。在工作實?踐中，我們?要加強人與?人之間的有?效溝通、適?時地調(diào)整好?干部職工的?心理狀態(tài)，?幫助干部職?工樹立正確?的世界觀、?人生觀、價?值觀，使干?部