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文檔簡介
公司經(jīng)理個人年終述職報告公司經(jīng)理個人年終述職報告1
敬重的各位領導、各位同事:
大家好!20xx年度,在公司領導班子的正確的引導幫忙下,不斷克制工作中的缺乏,以“聽從領導、團結同志、仔細學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務水平和技力量等方面都有了較大提高?,F(xiàn)結合一年來的工作完成狀況及思想變化狀況述職如下:
一、恪盡職守,仔細作好本職工作。
一年來,根據(jù)公司“效勞質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業(yè)治理的效勞與經(jīng)營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,仔細履行崗位職責。
1、仔細做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門進展工作檢查、調研,指導并幫助各部門解決工作中的困難與問題;
定期到各部門參與工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實地檢驗各部門效勞效果。
2、科學治理,開源節(jié)流。
在抓好效勞車輛停放治理創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收力量具體調研、分析的根底上,深入挖潛,科學的制定了各部門經(jīng)營目標,在20xx年度創(chuàng)收額度的根底上全部上調10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體狀況看,預定目標根本實現(xiàn),本人分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門經(jīng)營目標全部超額完成。
在嚴格掌握本錢方面:進一步加強了對小區(qū)車輛的治理,定期對車輛定點存放狀況進展檢查,嚴格掌握亂停亂放本錢,嚴格執(zhí)行車輛制度,不謀略私利,最大限度削減預算外支出。
3、仔細做好公司各項安全工作
催促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,準時對隱患進展整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責任事故。
二、嚴于律已,不斷加強作風建立
平常能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則,始終把作風建立的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,時刻以制度、紀律標準自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持虛心慎重的同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見,同時主動承受來自各方面的意見,不斷改良工作,積極維護中心的良好形象。
約束自己的思想言行,不斷加強效勞熬煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個好的典范標桿。
三、工作中存在的缺乏及個人進步方向
一年來,本人做了肯定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務學問的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;
工作創(chuàng)新意識不強,制造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克制缺乏,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素養(yǎng)力量上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,仔細做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務。
三是進一步強化效勞意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只留意做好當前工作向擅長從實際動身搞好超前效勞轉變;
由被動完成領導交辦的任務向主動效勞、制造性開展工作轉變。
四、對物業(yè)效勞工作的感悟
20xx年,公司的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新進展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊伍建立上,人員素養(yǎng)參差不齊,專業(yè)水平不高,進展后勁缺乏;
在內(nèi)部治理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執(zhí)行效勞標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增加等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。
通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層經(jīng)理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思索,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開頭,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后肯定會到達一個新的高度。
最終,誠心感謝公司領導和同事們一年來對我工作的支持和幫忙,感謝大家。
述職人:工程經(jīng)理
xxxx物業(yè)效勞有限公司
公司經(jīng)理個人年終述職報告2
敬重的領導:
一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶著下,嚴密團結機械制造公司成員,依靠公司全體員工的才智和力氣,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營治理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮勉有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱難奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)進展的市場體系。下面,我將自己今年的工作進展簡要匯報:
1、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,討論制定措施、消退制約進展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀進展的良好局面。廣闊干部職工關懷企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與進展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的進展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設備制造、分別設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子試驗及金屬構件加工制造,_個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構,經(jīng)過一年來的實踐、運行,根底得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、構造化、效益化目標穩(wěn)步邁進。
2、加快工程實施步伐,努力提升核心競爭力量
作為集團公司確立的做大、做強工程,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分別器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭力量的支柱型業(yè)務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術人員,全力以赴加快工程的實施步伐,
3、標準材料治理,理順物流程序
指導和組織物資供給站以強化治理為主線,以健全完善各項治理制度為動身點和落腳點,明確了各崗位、各工種的職責權限,推動了物資治理的制度化和標準化運行。將基層單位庫房全部劃歸到供給站,實現(xiàn)了材料的集中治理和統(tǒng)一調撥。針對分庫保管員業(yè)務不嫻熟,庫房治理及賬目不標準的實際狀況,組織供給站一些業(yè)務力量強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲學問。經(jīng)過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的準時供給,走向標準化的運行軌道。
4、存在缺乏及努力方向
治理力度應進一步加大。仔細總結一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營治理還有一些不盡人意的地方,特殊是加氫裝置消失的法蘭事故,暴露出了我們在質量治理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化治理手段和和提高治理水平,成為抬高工作標準,重點努力的目標之一。
與同志們聯(lián)系和溝通的時機較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解沖突、理順心情、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與成員準時溝通的根底上,樹立效勞意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、公平、開心的工作環(huán)境,增加企業(yè)的分散力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順當開展排解障礙,供應有力的思想保證。
工作方法有時簡潔,遇到急事不夠冷靜,不能非??陀^地處理問題。一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領導干部,只有深入和全面地的思索問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣闊職工的才智和力氣,實行合理的方式,才能沉著應對,扭轉簡單局面。
此致
敬禮!
公司經(jīng)理個人年終述職報告3
20xx年在公司各級領導的關心與支持下,在公司工程推行工程經(jīng)理責任制的改革浪潮下,xx工程經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的效勞理念,遵循“品質效勞、精細治理”的原則精神,開展各項效勞與治理工作,取得了肯定的成績也暴露出一些缺乏,現(xiàn)將一年的工作述職如下:
一、順當完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高分散力和戰(zhàn)斗力,團隊建立從初創(chuàng)期到磨合期到標準期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日,我受公司領導委派來到xx工程經(jīng)理部工作,起初工程立足當?shù)兀嗲篱_展人員聘請工作,在4月下旬交房前根本完成人員組建工作。
經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動亂走向穩(wěn)定。工程經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓掩蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,黃昏一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,工程經(jīng)理部馬上啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,工程經(jīng)理部馬上實行措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員清掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復原樣。
這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“仆人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓咳嗽閉賢瓿?;譂a嵋恍摹⑼獻鰨邢蛐牧Φ耐哦又鴆叫緯傘
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:
我工程人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想方法保證收費率的提高,11月收費率已達95.6%。
2、在物資選購方面:
工程堅持就近、價低、質高的原則進展當?shù)氐墓┴浬碳?,掌握本錢支出。
3、在減員增效方面:
通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及聘請50、60人員補充秩序維護隊等方法手段,節(jié)省人力本錢開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面:
通過掌握庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器削減無功損耗等方法手段,節(jié)省能耗開支約17萬元;
5、在節(jié)省意識方面:
通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)省榮耀”的意識。今年6月通過與施工方的屢次協(xié)商,順當接手其電梯轎廂愛護措施,節(jié)省開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避開了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)省了本錢開支近千元。
20xx年,工程經(jīng)理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預估,估計全年能超額完成了收入391.38萬元,利潤率4.61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質效勞、精細治理”的宗旨,明晰責任分工,梳理標準工作流程,逐步提升效勞質量和治理水平,從而提高業(yè)主滿足度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改協(xié)作等工作流程標準化
從四月下旬開頭的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,工程經(jīng)理部的客服人員都在疲乏和委屈中成長。
目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步標準,既表達了優(yōu)質的效勞質量又躲避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修10xx戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,供應訴求效勞1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
工程經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他工程移交的閱歷,積極協(xié)作開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)規(guī)劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)效勞中心修理的工作準時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的`地理位置,周邊的社會環(huán)境較簡單,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流淌較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)受了各類突發(fā)大事7起,處置準時妥當,較好的躲避了風險,同時秩序維護隊仔細總結吸取教訓,調整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。
年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,工程經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服效勞及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來工程經(jīng)理部堅持質量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民效勞人員的治理也分派到各班組長一級,對這些人員的治理日漸標準,同時合作、協(xié)作較好,解決了工程日常的一些困難。
日常治理、效勞工作標準化
工程治理改革以來,工程經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的治理方法和“上賢下專”的企業(yè)文化,不斷提高自身素養(yǎng)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初工程經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。
另外,工程經(jīng)理部在治理上強調走動式效勞,要求治理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改良工作方法。
隨著治理與效勞的有效結合,業(yè)主的滿足度有了較大的提高,截止12月初,工程經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、端詳自我,認清缺乏之處和明確改良方向。
1、個別班組長和員工仍舊存在本位主義思想,思索問題有肯定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。工程經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培育員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素養(yǎng)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依舊嚴峻,工程經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警覺、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效協(xié)作,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在缺乏。在今后的工作中,工程經(jīng)理部將連續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡掩蓋、特約效勞等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回憶20xx年,xx工程經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)受了一個不平凡的年頭。新的一年馬上到來,我們?nèi)w員工將連續(xù)精誠團結,協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和工程的進展做出更大更多的奉獻!
公司經(jīng)理個人年終述職報告4
敬重的領導:
作為公司經(jīng)理,我在今年的工作中制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營規(guī)劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經(jīng)營理念,制造良好的工作、生活環(huán)境,培育員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、分散力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務沖突和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象,現(xiàn)對本年度工作進展述職報告如下。
一、不斷更新思想觀念,準時調整工作思路
作為公司的帶頭人,我始終嚴格根據(jù)集團領導的授權與經(jīng)營治理范圍,帶著員工隊伍圍繞集團下達的年度工作規(guī)劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的治理策略與進展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善效勞,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營治理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
企業(yè)治理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素養(yǎng)建立,用積極、安康的心態(tài)和飽滿的工作熱忱來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,尋常講人格,以此樹立公正、公正、公平的治理氣氛,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行
員工素養(yǎng)的凹凸打算著企業(yè)治理和進展水平。根據(jù)集團創(chuàng)立學習型公司的要求,結合企業(yè)經(jīng)營治理需要,積極提倡建立學習型組織,實行多種學習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氣氛帶發(fā)動工愿學樂學好學的學習熱忱,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素養(yǎng)得到全面快速的提升。
在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求治理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時到處看得見,摸得著,想得通,從而有效準時地化解工作消失的沖突與隔膜,并積極培育團結、和諧的工作氣氛,增加企業(yè)的分散力,使員工團結全都地完成公司的規(guī)劃與任務。
三、嚴抓安全運營,仔細落實安全措施
健全了各項安全治理制度,明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任,公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》,同時,為了保證車輛安全,公司還特地對兼職駕駛員進展了資格認定,并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。利用工作例會、特地培訓等形式,強化了干部員工的安全意識,對新進員工準時開展安全教育,干部員工的安全意識明顯增加。
深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進展安全學問宣傳普及。在重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展,既增加了廣闊用戶的安全用氣意識,也加深了廣闊市民對管道自然氣的熟悉,同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
接下來的工作,我要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,依據(jù)工作中存在的缺乏,積極向領導、同仁學習,不斷改良工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司安康長遠的進展。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
公司經(jīng)理個人年終述職報告5
敬重的領導:
今年我在上級公司正確領導下,當?shù)赜嘘P部門的支持、關懷、幫忙下,使本公司財產(chǎn)保險業(yè)務保持了安康穩(wěn)定運行的態(tài)勢,較好地完成了上級下達的任務指標,現(xiàn)將主要的工作狀況報告如下:
1、確立工作重心,在競爭中查找保險業(yè)務的突破口
分析形勢,確立工作重點。為確保全年任務的完成,連續(xù)建立良好的社會關系,提高員工的業(yè)務素養(yǎng),抓好公司的內(nèi)部治理。把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重,在競爭中求生存,在競爭中促進展。
今年以來,我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建立,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。我要求查勘定損員工只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,把握第一手資料,嚴格根據(jù)快速賠付流程,為客戶供應力所能及的便利和效勞,取得了廣闊保戶的信任,為我公司拓展市場供應了保障。
2、標準經(jīng)營,努力提升保險工作的治理水平
保險競爭越來越劇烈是不爭的事實,這就要求我們在公司治理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中進展,在競爭中前進?這是我常常思索的問題。同時,也是我公司每一名員工必需思索的問題。為了在市場競爭中立于不敗之地,我公司全體員工在我的帶著下,一是加強與保戶的接觸和溝通,親密公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常治理中,仔細嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的相關規(guī)定,并用各項規(guī)定標準和約束員工的詳細行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關,仔細審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
3、以人為本,培育和建立優(yōu)秀的保險職工隊伍
為廣闊人民群眾效勞是保險業(yè)進展的根本目的,不斷滿意人民群眾的保險需求是保險工作的動身點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛效勞于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我常??紤]的問題。我公司領先從我做起,用雷厲風行、求真務實的工作作風,用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、嫻熟精湛的工作力量,取信于民、贏取客戶。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底轉變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿勢參加市場競爭。
4、存在的主要問題和缺乏
“兩險”保費收入有所下降,其主要緣由是:由于我們把主要精力投放在車險業(yè)務上,對“兩險”業(yè)務抓得不夠、不深入、不緊,因而抓大放小是不容無視的問題。、風險治理還須加強。為此還須加強風險治理做好防災防損,削減國家人民財產(chǎn)損失,是我們的主要職責,要把風險治理提上重要的議事日程。在車險上留意加強投保車輛治理、幫助訂正違章、消退事故隱患,盡量降低事故發(fā)案率,合理降低賠付率。由于疲于市場競爭和業(yè)務進展,對理論學習和業(yè)務學習有所放松。面對強大的市場競爭壓力,有的同志消失畏難心情,有局部同志對條款不是很熟,在業(yè)務開展過程中還存在肯定的問題,少局部員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
5、今后工作思路
要轉變思想觀念,積極適應市場的進展與變化,連續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)治理,引入鼓勵機制,全面調發(fā)動工的積極性和制造性。正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注意業(yè)務承保質量,以最快速度和的質量挑戰(zhàn)并占據(jù)市場。針對競爭,親密留意同行業(yè)進展舉措,加大公關力度,實行積極有效的措施,參加競爭,穩(wěn)固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
此致
敬禮!
公司經(jīng)理個人年終述職報告6
我自20xx年x月份到公司上班,x月被安排到xx辦事處擔當委派財務經(jīng)理,現(xiàn)在已有x個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極協(xié)作下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特別,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格掌握現(xiàn)金支出。
公司應當嚴格掌握零用現(xiàn)金根據(jù)零用現(xiàn)金治理方法》的有關規(guī)定由公司公布的,并堅決拒絕報銷的發(fā)票不符合要求,費用超出了費用報銷的范圍或報銷憑證不完整的有關手續(xù)。
2、認真審核支付給第三方物流承運人的運費。
費用結算應當嚴格根據(jù)合同規(guī)定的價格和時間,和過多的費用應當認真檢查,相關人員應詢問的緣由,承運人應當要求發(fā)行新文件或拒絕報銷的發(fā)票不符合要求。
3、準時的解決。
按時與美菱物流、長虹銷售分公司核對配送費用,準時向總部申請開票,開票時嚴格將收入與本錢匹配,拿到統(tǒng)一發(fā)票后盡快向美菱物流支付結算費用。
4、正確計算你的薪水。
依據(jù)公司政策嚴格根據(jù)考勤記錄和加班正確計算員工工資,員工當月工資的病人精確解釋自己在各種各樣的問題,個別員工工資計算錯誤造成的我的個人狀況,準時響應總經(jīng)理和人力資源主管,確保員工的合法利益不受損。
5、準時向總部提交財務分析和運營分析報告。
依據(jù)R3體系和核算數(shù)據(jù),準時、精確地填寫財務分析表,監(jiān)視實施的各種指標,分析各種指標的特別因素,并制定下個月的估計目標;填寫治理分析,財務狀況和存在的問題。
6、準時完成總部的其他要求。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了肯定的努力,取得了肯定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟識,尤其是對局部公司規(guī)定還沒有吃透,相關業(yè)務流程對工作效率有肯定影響,對這些問題,我將在今后的工作中仔細加以學習,不斷提高自我,為公司進展竭盡所能。
最終,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的詳細的工作沒有談到,就今日我所談的,盼望大家多提珍貴意見。
二是我工作能順當?shù)拈_展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經(jīng)理及財務部對口會計,她們對我的工作賜予很多幫忙和協(xié)作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和協(xié)作,就沒有我們今日的工作成績。
公司經(jīng)理個人年終述職報告7
20xx年度xx的物業(yè)治理效勞工作在上級主管部門的指導和廣闊業(yè)主的理解、協(xié)作、支持下,以及小區(qū)物業(yè)效勞中心全體員工的共同努力下。圍繞公司:“從心動身、專心發(fā)覺、無微不至、盡善盡美”的效勞宗旨,年度各項物業(yè)治理效勞工作順當開展。現(xiàn)將20xx年度物業(yè)效勞工作向廣闊業(yè)主匯報:
一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉讓檔案資料
從20xx年12月30日開頭交房截止到20xx年12月31日,xx已向業(yè)主交樓785戶,商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住,324戶業(yè)主正在裝修。xx6戶房屋空置,還尚有14戶業(yè)主將來辦理交房手續(xù)。局部業(yè)主房屋轉讓后的資料檔案準時更新,確保業(yè)主資料的完善有效。
二、積極做好房屋交付后的修理、裝修協(xié)調工作
房屋售后修理工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責任,我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負責任的態(tài)度,對此項工作特別重視,業(yè)主裝修開頭后針對業(yè)主反映出的問題馬上派專業(yè)人員現(xiàn)場查看,比方插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題,馬上派專業(yè)人員進展修理,對于房屋滲水、頂板不平坦等問題,立刻聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在商定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看,推斷問題、解決問題、分清責任。
如屬于是施工單位的問題,我們嚴格催促施工單位在與業(yè)主商定的時間內(nèi)完成修理。對于因房屋裝修改水改電消失的問題,我們也進展了修理,解決水電小問題達900余次。受到了業(yè)主的好評。
三、做好日常物業(yè)治理效勞
物業(yè)治理的本質是效勞。一年多來,我們始終秉承“從心動身、專心發(fā)覺、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)效勞宗旨,并在實際工作中著重抓好落實。
1、熱忱為業(yè)主排憂解難
嚴格根據(jù)《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建立局文件》和《xx市物業(yè)效勞收費治理方法》的相關規(guī)定對小區(qū)開展一級標準的物業(yè)效勞工作。開通日常效勞電話和24小時客戶效勞熱線,開通微信公眾平臺,公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)效勞措施。既便利了業(yè)主,又提高了工作效率,對于業(yè)主來電來訪來信,我們熱忱接待,真誠對待,急躁傾聽,具體記錄,物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員馬上解決。
比方:在房屋裝修時,因裝修人員的疏忽大意,將施工剩余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題,我們在接到業(yè)主的報修后,馬上安排人員進展疏通或改造。共計解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設施設備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設施設備進展了檢查維護,修理或更換燈具開關430多個,平均每天更換1.17個。消防煙感、噴淋頭70余個,更換節(jié)能燈、照明燈760多個,平均每天更換2個。
這一年度的效勞,更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能確定我們的工作。20xx年度對住戶滿足度調查狀況反映出住戶對我們的效勞工作的滿足度比20xx年度有很大提高。
2、做好小區(qū)秩序維護工作
xx現(xiàn)有秩序維護員16名(含消防監(jiān)控員),保安隊員統(tǒng)一著裝,實行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進入物業(yè)效勞區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進展詢問和登記,并與業(yè)主聯(lián)系,在得到業(yè)主確實認信息后才放行。確保了物業(yè)效勞區(qū)域的安全防范工作落實。
至今,小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業(yè)主的全都好評,提高了業(yè)主的居住安全感!
3、做好裝修治理工作
裝修治理是物業(yè)治理工作的重點,為了確保樓房的使用年限,公司給每戶業(yè)主明確《裝修留意事項》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確制止行為,不連續(xù)進展巡察、登記記錄,沒有發(fā)生破壞樓房承重和構造安全的行為。
20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并撤除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的局部違章建筑物和構筑物。對于裝修時產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運。我們準時聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運,截至到20xx年12月底已清運建筑垃圾3200余車次。并提示裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚灰。以免砸傷他人或破壞公共設施。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作
生活垃圾日產(chǎn)日清,星洲城市花園樓道每周清掃3-4次,道路每天清掃2-3次,電梯轎廂、入戶大廳,公共通道每天不連續(xù)進展保潔,以便利業(yè)主出行。對樓
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