20200923個(gè)金業(yè)務(wù)培訓(xùn)[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________支行：________________________1.開(kāi)通手機(jī)銀行后，登陸“郵儲(chǔ)銀行”APP，進(jìn)行設(shè)備綁定、密碼修改，完成首次登陸的客戶，稱為（）。[單選題]A、手機(jī)銀行注冊(cè)客戶B、手機(jī)銀行激活客戶(正確答案)C、手機(jī)銀行月活客戶D、手機(jī)銀行睡眠客戶2.六大類客群存量未加辦手機(jī)銀行的匯總表/明細(xì)表，可以登錄（）平臺(tái)進(jìn)行查詢下載。[單選題]A、綜合營(yíng)銷管理分析平臺(tái)(正確答案)B、新一代個(gè)人網(wǎng)銀管理平臺(tái)C、第三方支付管理平臺(tái)D、個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行激活查詢系統(tǒng)3.（）功能可以實(shí)現(xiàn)將我行客戶手機(jī)號(hào)與賬戶在人行進(jìn)行注冊(cè)綁定，接收他人轉(zhuǎn)賬時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)號(hào)到人行查詢綁定賬戶信息，實(shí)現(xiàn)本行、跨行快速收款。[單選題]A、跨行資金歸集B、轉(zhuǎn)賬匯款C、手機(jī)號(hào)支付(正確答案)D、快捷支付4.令牌客戶單筆交易限額調(diào)整至（）萬(wàn)元（含），日累計(jì)交易限額調(diào)整至（）萬(wàn)元（含）。[單選題]A、50/100(正確答案)B、20/50C、50/200D、100/2005.省分行聯(lián)合支付寶，提供活動(dòng)費(fèi)用、活動(dòng)配置，支持各地市聯(lián)合轄內(nèi)商戶開(kāi)展快捷支付營(yíng)銷活動(dòng)，目前要求至少按照每個(gè)縣（）戶、城區(qū)（）戶的標(biāo)準(zhǔn)，整理上報(bào)合作商戶信息。[單選題]A、1/2(正確答案)B、2/3C、3/4D、4/56.關(guān)于手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、功能、政策、活動(dòng)的培訓(xùn)，要求市行每周必講（）次、網(wǎng)點(diǎn)每周必講（）次，使員工對(duì)政策、活動(dòng)能夠爛熟于心。[單選題]A、1/2(正確答案)B、2/3C、3/4D、4/57.收單機(jī)構(gòu)每年應(yīng)獨(dú)立開(kāi)展至少幾次現(xiàn)場(chǎng)檢查？[單選題]A、1次(正確答案)B、2次C、3次D、4次8.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)每年對(duì)商戶開(kāi)展幾次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)？[單選題]A、1次B、2次(正確答案)C、3次D、4次9.對(duì)于連續(xù)幾個(gè)月無(wú)交易的商戶，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)停止服務(wù)并在系統(tǒng)做注銷處理。[單選題]A、1個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、12個(gè)月(正確答案)10.對(duì)于連續(xù)幾個(gè)月無(wú)交易的商戶，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)重新上門(mén)核實(shí)身份。[單選題]A、1個(gè)月B、3個(gè)月(正確答案)C、6個(gè)月D、12個(gè)月11.我省微信銀行名稱是（）？[單選題]A、郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)號(hào)B、郵儲(chǔ)銀行河南省分行C、郵儲(chǔ)銀行河南分行(正確答案)D、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行12.員工開(kāi)通云工作室需先注冊(cè)（）？[單選題]A、手機(jī)銀行B、微信銀行C、個(gè)人網(wǎng)銀D、企業(yè)微信(正確答案)13.省分行推廣的郵儲(chǔ)食堂為（）模式？[單選題]A、寄遞模式(正確答案)B、自提模式C、寄遞+自提模式D、代理模式14.省分行微信銀行粉絲規(guī)模已超（）？[單選題]A、50萬(wàn)B、100萬(wàn)C、200萬(wàn)D、300萬(wàn)(正確答案)15.員工可在省分行微信銀行輸入（）關(guān)鍵字，生成專屬營(yíng)銷碼[單選題]A、二維碼B、專屬二維碼C、推薦二維碼D、個(gè)人二維碼(正確答案)16.客戶當(dāng)月完成“積分兌換”所有積分項(xiàng)目，最多可獲得多少積分（）？[單選題]A、30B、50C、100(正確答案)D、12017.以下哪個(gè)不是云工作室功能（）？[單選題]A、郵儲(chǔ)頭條B、熱門(mén)推薦C、業(yè)務(wù)辦理D、寄遞服務(wù)(正確答案)18.2020-2021年網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)跨年?duì)I銷活動(dòng)時(shí)間（）？[單選題]A、2021年1季度B、2020年4季度C、2020年4季度-2021年1季度(正確答案)D、2020年全年19.跨賽目標(biāo)為（）？[單選題]A、2020年年度計(jì)劃缺口和2021年一季度旺季計(jì)劃加總(正確答案)B、2020年年度計(jì)劃缺口C、2021年一季度旺季計(jì)劃D、2021年全年計(jì)劃20.2020年二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核辦法中，收單業(yè)務(wù)基本分（）？[單選題]A、1B、0.5(正確答案)C、2D、1.521.2020年二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核辦法中，電子支付手續(xù)費(fèi)收入基本分（）？[單選題]A、0.6(正確答案)B、0.5C、2D、1.522.2020年二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核辦法中，手機(jī)銀行客戶規(guī)?；痉郑ǎ縖單選題]A、0.6B、0.5C、1(正確答案)D、1.523.2020年二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核辦法中，場(chǎng)景獲客基本分（）？[單選題]A、0.6B、0.5C、0.3(正確答案)D、1.524.根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展2020年網(wǎng)絡(luò)金融旺季營(yíng)銷活動(dòng)的通知》（豫郵銀業(yè)〔2019〕142號(hào)）要求，完成2020年網(wǎng)絡(luò)金融旺季營(yíng)銷活動(dòng)所有指標(biāo)計(jì)劃的二級(jí)分行，在經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核中加（）分，未完成的，扣（）分。[單選題]A、1、1(正確答案)A、1、2A、0.5、0.5A、2、225.二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核辦法中，凈增存款考核（）？[單選題]A、月日均(正確答案)B、年日均C、時(shí)點(diǎn)D、季日均26.2020年財(cái)務(wù)激勵(lì)政策中，對(duì)完成收單商戶發(fā)展目標(biāo)80%及以上的分行，按照（）元/戶對(duì)全部新增商戶給予分行收入補(bǔ)貼；完成發(fā)展目標(biāo)100%的分行，按照（）元/戶對(duì)全部新增商戶給予分行收入補(bǔ)貼。[單選題]A、50、100(正確答案)B、50、80C、100、200D、100、15027.收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)的基本目的是什么（）？[單選題]A、客群開(kāi)發(fā)B、質(zhì)量提升C、合規(guī)展業(yè)(正確答案)D、余額提升28.收單外包回訪的頻次是（）至少一次？[單選題]A、每月B、每季度(正確答案)C、每半年D、每年29.收單外包服務(wù)費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)是（）？[單選題]A、按照回訪有效商戶數(shù)量支付(正確答案)B、按照回訪存量商戶數(shù)量支付C、按照交付數(shù)據(jù)商戶數(shù)量支付D、按照回訪到場(chǎng)商戶數(shù)量支付30.收單外包服務(wù)的性質(zhì)是（）？[單選題]A、人員外包B、業(yè)務(wù)外包C、駐場(chǎng)式外包D、非駐場(chǎng)式外包(正確答案)31.各地市團(tuán)隊(duì)主管要與市分行建立收單外包服務(wù)溝通機(jī)制，每（）至少一次實(shí)地溝通？[單選題]A、日B、周(正確答案)C、月D、季度32.針對(duì)收單外包服務(wù)人員，市分行集中每（）一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)考試？[單選題]A、日B、周(正確答案)C、月D、季度33.根據(jù)收單儲(chǔ)備工作安排，四季度各二級(jí)支行儲(chǔ)備收單商戶信息（）條？[單選題]A、150B、120C、100(正確答案)D、20034.收單外拓綜合營(yíng)銷培訓(xùn)儲(chǔ)備目標(biāo)是針對(duì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)/市場(chǎng)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立不少于（）戶的商戶儲(chǔ)備信息庫(kù)？[單選題]A、150B、120C、100D、200(正確答案)35.郵惠付目前對(duì)普通商戶，單筆交易限額不得超過(guò)（）元；單日累計(jì)交易限額不得超過(guò)（）元？[單選題]A、500、5000B、5000、50000(正確答案)C、100、1000D、1000、1000036.郵惠付對(duì)小微商戶信用卡交易限額單日累計(jì)（）元、月累計(jì)（）元。[單選題]A、500、5000B、5000、50000C、100、1000(正確答案)D、1000、1000037.手機(jī)銀行開(kāi)通方式有線上、線下等多種渠道，包括（）A、柜面開(kāi)通(正確答案)B、ITM開(kāi)通(正確答案)C、移動(dòng)展業(yè)開(kāi)通(正確答案)D、線上注冊(cè)(正確答案)38.手機(jī)銀行的作用意義包括有（）A、是各條線業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)有力依托(正確答案)B、是助推全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體(正確答案)C、是提升客戶體驗(yàn)的重要抓手(正確答案)D、可以直接產(chǎn)生中間業(yè)務(wù)收入39.對(duì)于手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)有（）A、手機(jī)銀行覆蓋率高，新增客源少，缺乏發(fā)展空間(正確答案)B、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展要形成常態(tài)化發(fā)展機(jī)制C、手機(jī)銀行發(fā)展手段少(正確答案)D、手機(jī)銀行發(fā)展提升只能依靠項(xiàng)目(正確答案)40.手機(jī)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，要從（）三個(gè)方面做好培訓(xùn)，確保效果。A、轉(zhuǎn)發(fā)省行的通知文件B、豐富培訓(xùn)內(nèi)容(正確答案)C、薄弱環(huán)節(jié)加大培訓(xùn)頻次(正確答案)D、安排測(cè)試確保培訓(xùn)效果(正確答案)41.快捷支付綁卡的規(guī)則要牢記“三個(gè)有效”，指的是（）。A、當(dāng)日有效(正確答案)B、首掃有效(正確答案)C、首綁有效(正確答案)D、開(kāi)卡有效42.“一鍵綁卡”功能可確?？蛻艚壎ǖ目旖葜Ц犊ǎ约昂罄m(xù)交易金額全部計(jì)入統(tǒng)計(jì)報(bào)表，目前支持一鍵綁卡功能的渠道有（）手機(jī)銀行(正確答案)ITM(正確答案)移動(dòng)展業(yè)(正確答案)抖音(正確答案)43.在提升快捷支付交易金額的措施上，提高客群質(zhì)量是重要手段之一，目前提高快捷綁卡客群質(zhì)量，要重點(diǎn)從（）兩類客群著手?？旖菟邞?正確答案)快捷一般戶快捷活躍戶(正確答案)未綁卡客戶44.根據(jù)數(shù)據(jù)分析，目前我行綁定、產(chǎn)生交易的快捷綁卡客群中，主要有（）三類活躍客群。長(zhǎng)尾客群小額高頻(正確答案)大額低頻(正確答案)中額優(yōu)質(zhì)(正確答案)45.快捷支付業(yè)務(wù)的作用意義有（）能直接產(chǎn)生中間業(yè)務(wù)收入(正確答案)能進(jìn)一步維系客戶、豐富用卡場(chǎng)景(正確答案)能帶動(dòng)綜合收益不斷提升(正確答案)能帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)提升46.手機(jī)銀行的客戶儲(chǔ)備工作包括（）等內(nèi)容。政策考核(正確答案)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(正確答案)活動(dòng)方案(正確答案)客群梳理(正確答案)目標(biāo)細(xì)化(正確答案)47.手機(jī)銀行的營(yíng)銷手段包括（）廳堂營(yíng)銷(正確答案)外拓營(yíng)銷(正確答案)活動(dòng)營(yíng)銷(正確答案)全員營(yíng)銷(正確答案)48.在提升手機(jī)銀行持續(xù)發(fā)展能力方面，要做到以下哪些方面的工作？廳堂營(yíng)銷固化流程話術(shù)(正確答案)外拓營(yíng)銷強(qiáng)化條線結(jié)合(正確答案)全員營(yíng)銷做好分層營(yíng)銷(正確答案)數(shù)據(jù)營(yíng)銷找準(zhǔn)客戶需求(正確答案)49.手機(jī)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在（）幾個(gè)方面。轉(zhuǎn)培訓(xùn)多限于轉(zhuǎn)發(fā)省行的通知文件、PPT、圖片等資料(正確答案)培訓(xùn)頻次太低培訓(xùn)資料少(正確答案)培訓(xùn)后缺乏跟蹤手段(正確答案)50.跨年?duì)I銷活動(dòng)期間，四大政策為（）？A、經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核(正確答案)B、中收激勵(lì)政策(正確答案)C、客戶經(jīng)理績(jī)效考核(正確答案)D、配套活動(dòng)支撐(正確答案)51.跨賽期間，省行支撐的活動(dòng)有（）？A、京東“幸福生活歡樂(lè)購(gòu)(正確答案)B、美團(tuán)支付立減最低5元、最高100元(正確答案)C、郵惠付地市特色商圈(正確答案)D、積分兌換有禮(正確答案)E、郵惠付“美食聯(lián)盟”(正確答案)52.全流程風(fēng)控是指哪些環(huán)節(jié)？A、商戶入網(wǎng)關(guān)(正確答案)B、限額控制(正確答案)C、日常維護(hù)(正確答案)D、事后監(jiān)測(cè)(正確答案)E、檔案管理(正確答案)53.收單業(yè)務(wù)的重要作用主要體現(xiàn)在哪些方面？A、提升存款質(zhì)量(正確答案)B、提升客戶綜合收益(正確答案)C、搭建生態(tài)場(chǎng)景(正確答案)D、建設(shè)數(shù)字金融(正確答案)54.收單業(yè)務(wù)整體發(fā)展思路是什么？A、抓規(guī)模(正確答案)B、促活躍(正確答案)C、提質(zhì)量(正確答案)D、防風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)55.網(wǎng)點(diǎn)微商圈建設(shè)流程？A、摸排調(diào)研(正確答案)B、營(yíng)銷拓展(正確答案)C、商圈運(yùn)營(yíng)(正確答案)D、價(jià)值挖掘(正確答案)56.微商圈經(jīng)營(yíng)的五大場(chǎng)景有哪些？A、商圈日常運(yùn)營(yíng)(正確答案)B、重點(diǎn)節(jié)日營(yíng)銷(正確答案)C、外拓市場(chǎng)促活(正確答案)D、廳堂營(yíng)銷引流(正確答案)E、云工作室宣傳(正確答案)57.目前，我行支持的線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)渠道有哪些？A支付寶(正確答案)B、微信(正確答案)C、云閃付(正確答案)D、京東58.省分行微信銀行“個(gè)人中心”-“我的權(quán)益”中有哪些權(quán)益（）？A、借記卡權(quán)益(正確答案)B、信用卡權(quán)益(正確答案)C、個(gè)貸權(quán)益D、理財(cái)權(quán)益59.我省微信銀行定位是打造集（）于一體的線上化、綜合化、數(shù)字化服務(wù)新平臺(tái)A、金融服務(wù)(正確答案)B、活動(dòng)宣傳(正確答案)C、權(quán)益兌換(正確答案)D、文化娛樂(lè)60.目前，我省微信銀行包括以下哪幾個(gè)一級(jí)菜單？（）A、郵儲(chǔ)生活B、金融服務(wù)(正確答案)C、網(wǎng)紅購(gòu)物季(正確答案)D、福利活動(dòng)E、個(gè)人中心(正確答案)61.我省權(quán)益平臺(tái)由（）三大平臺(tái)組成A、郵儲(chǔ)食堂(正確答案)B、郵儲(chǔ)生活(正確答案)C、郵+生活(正確答案)D、積分兌換62.外包服務(wù)的原則包括什么（）？A、存量商戶全覆蓋原則(正確答案)B、有效回訪百分百原則(正確答案)C、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化原則(正確答案)D、人員管理合規(guī)化原則(正確答案)E、電子化原則(正確答案)63.收單外包服務(wù)銀行方的人員管理職責(zé)是（）？A、工作安排B、業(yè)務(wù)培訓(xùn)(正確答案)C、服務(wù)監(jiān)督(正確答案)D、公司考核(正確答案)E、問(wèn)題反饋(正確答案)64.收單外包服務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括但不限于（）？A、收單產(chǎn)品介紹(正確答案)B、云閃付收銀臺(tái)使用介紹(正確答案)C、商戶回訪、培訓(xùn)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D、收單營(yíng)銷活動(dòng)講解(正確答案)E、商戶收單風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(正確答案)65.收單外包服務(wù)內(nèi)容包括（）？A、收單商戶營(yíng)銷宣傳(正確答案)B、收單商戶培訓(xùn)(正確答案)C、收單商戶回訪(正確答案)D、收單商戶維護(hù)(正確答案)E、終端機(jī)具的安裝與日常維修維護(hù)(正確答案)66.收單外包服務(wù)中，收單商戶營(yíng)銷宣傳服務(wù)內(nèi)容包括（）？A、收單商戶營(yíng)銷(正確答案)B、其他業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理(正確答案)C、行內(nèi)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷(正確答案)D、收單相關(guān)政策宣傳E、收單營(yíng)銷活動(dòng)宣傳(正確答案)67.收單市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容包括（）？A、了解同業(yè)產(chǎn)品(正確答案)B、明確重點(diǎn)行業(yè)(正確答案)C、了解商戶需求(正確答案)D、制定培訓(xùn)大綱(正確答案)E、實(shí)施開(kāi)展?fàn)I銷68.通過(guò)外包服務(wù)商的專業(yè)化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)建立那些檔案（）？A、存量商戶動(dòng)態(tài)檔案(正確答案)B、收單設(shè)備檔案(正確答案)C、商戶回訪檔案(正確答案)D、商戶培訓(xùn)檔案(正確答案)E、風(fēng)險(xiǎn)商戶檔案69.條碼收單商戶按照賬戶類型分為（）？A、公司類收單商戶(正確答案)B、個(gè)人類收單商戶(正確答案)C、個(gè)體工商戶D、小企業(yè)商戶E、政府類商戶70.收單業(yè)務(wù)按照受理渠道具體分為以下幾類（）？A、傳統(tǒng)POS收單業(yè)務(wù)(正確答案)B、互聯(lián)網(wǎng)收單業(yè)務(wù)(正確答案)C、條碼支付收單業(yè)務(wù)(正確答案)D、電子支付E、快捷支付71.跨賽期間，對(duì)預(yù)錄入商戶同步做好（）等準(zhǔn)備工作？A、商戶資料收集(正確答案)B、結(jié)算賬戶開(kāi)立(正確答案)C、系統(tǒng)審批D、征信查詢(正確答案)E、碼牌制作72.線上自助注冊(cè)開(kāi)通的手機(jī)銀行，支持的功能有手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬，以及繳費(fèi)、理財(cái)、基金、貸款等所有功能[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)73.線上自助注冊(cè)的手機(jī)銀行，發(fā)展量、推薦量歸屬到推薦人手機(jī)銀行所在網(wǎng)點(diǎn)[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)74.手機(jī)銀行版本包括標(biāo)準(zhǔn)版、大字版、VIP版，其中白金級(jí)客戶和鉆石級(jí)客戶可以使用VIP版手機(jī)銀行。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)75.目前仍在開(kāi)展的手機(jī)銀行活動(dòng)，有手機(jī)銀行新客贈(zèng)禮、月月享積分/禮品天天兌活動(dòng)。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)76.營(yíng)銷客戶進(jìn)行快捷綁卡時(shí)，盡量引導(dǎo)客戶通過(guò)一鍵綁卡進(jìn)行綁定，提高營(yíng)銷精準(zhǔn)度。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)77.目前，美團(tuán)上不支持我行一鍵綁卡功能。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)78.對(duì)于長(zhǎng)期開(kāi)展的活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)政策等切實(shí)有效、但員工往往忽視，或支行長(zhǎng)在傳達(dá)過(guò)程中容易遺漏的內(nèi)容，要做到“每周必講、逢會(huì)必講、督導(dǎo)必講”[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)79.手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中，地理位置偏僻的網(wǎng)點(diǎn)，要通過(guò)加大外拓營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷力度，利用手機(jī)銀行的贈(zèng)話費(fèi)、贈(zèng)積分活動(dòng)，抓住各業(yè)務(wù)條線客群資源開(kāi)展?fàn)I銷。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)80.目前外拓營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，主要是業(yè)務(wù)操作不熟練。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)81.手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中，聯(lián)動(dòng)信用卡發(fā)展時(shí)，要實(shí)現(xiàn)“開(kāi)通前移”，借助綁他行卡功能，在信用卡填表階段同步開(kāi)通。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)82.目前手機(jī)銀行督導(dǎo)工作中的問(wèn)題，表現(xiàn)形式之一是滿足于短期提升，措施難以持續(xù)落地[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)83.后臺(tái)人員使用郵儲(chǔ)食堂營(yíng)銷看板進(jìn)行營(yíng)銷[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)84.省分行微信銀行一個(gè)月只能推文4次[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)85.郵儲(chǔ)食堂營(yíng)銷看板營(yíng)銷人員可以向同一客戶發(fā)放多次正式會(huì)員，且都計(jì)入營(yíng)銷積分[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)86.云工作室“熱門(mén)推薦更多”功能可以從員工端訪問(wèn)[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)87.手機(jī)銀行激活客戶規(guī)模、手機(jī)銀行月活客戶規(guī)模指標(biāo)中，自營(yíng)占比60%，代理占比40%。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)88.根據(jù)《2020年度收單業(yè)務(wù)行業(yè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)方案》，對(duì)平衡計(jì)分卡考核結(jié)果為優(yōu)秀類的單位加1分，考核結(jié)果為不合格的單位扣1分。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)89.電子支付收入（快捷支付手續(xù)費(fèi)收入）激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：按照“電子支付業(yè)務(wù)凈收入”同比增量的