PAGEPAGE532022年寧陽縣政務中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據《國務院關于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》(國發(fā)〔2019〕18號)，培育信用服務機構，鼓勵開展信用評級和第三方評估。發(fā)揮會計、()、資產評估、認證檢驗檢測、公證、仲裁、稅務等專業(yè)機構的監(jiān)督作用，在監(jiān)管執(zhí)法中更多參考專業(yè)意見。A、測繪B、咨詢C、法律D、調查答案：C解析：培育信用服務機構，鼓勵開展信用評級和第三方評估。發(fā)揮會計、法律、資產評估、認證檢驗檢測、公證、仲裁、稅務等專業(yè)機構的監(jiān)督作用，在監(jiān)管執(zhí)法中更多參考專業(yè)意見。故選C。2．《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)指出，各地區(qū)各部門要按照()的原則，做好政策解讀工作。A、誰起草、誰解讀B、誰主管、誰負責C、誰起草、誰公開D、誰公開、誰負責答案：A解析：《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)明確規(guī)定，各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則，做好政策解讀工作。故選A。3．《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出，要加大對各級人民政府和公務員失信行為的懲處和曝光力度，追究責任，懲戒到人。對公務員在行政過程中懶政怠政，不遵守法律法規(guī)和相關制度，以權謀私、失職瀆職等行為，特別是嚴重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為，要加大查處力度，營造既()又()的新型政商關系。A、“新”、“清”B、“親”、“新”C、“親”、“敬”D、“親”、“清”答案：D解析：要堅持失信懲戒，加大對各級人民政府和公務員失信行為的懲處和曝光力度，追究責任，懲戒到人。對社會關注度高、人民群眾反映強烈的政務失信易發(fā)多發(fā)領域進行重點治理。建立健全各級人民政府和公務員政務失信記錄機制。加強社會各方對政務誠信的評價監(jiān)督，形成多方監(jiān)督的信用約束體系。對公務員在行政過程中懶政怠政，不遵守法律法規(guī)和相關制度，以權謀私、失職瀆職等行為，特別是嚴重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為，要加大查處力度，營造既“親”又“清”的新型政商關系。故選D。4．根據《國務院關于印發(fā)2016年推進簡政放權放管結合優(yōu)化服務改革工作要點的通知》，持續(xù)推進商事制度改革，進一步放寬市場準入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項，2016年再取消三分之一，削減比例達到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項50項以上。在全面實施企業(yè)“三證合一”基礎上，再整合()，實現“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準入的制度成本。A、稅務登記證和統(tǒng)計登記證B、稅務登記證和社會保險登記證C、社會保險登記證和統(tǒng)計登記證D、銀行開戶許可證和統(tǒng)計登記證答案：C解析：持續(xù)推進商事制度改革：進一步放寬市場準入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項，今年再取消三分之一，削減比例達到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項50項以上。在全面實施企業(yè)“三證合一”基礎上，再整合社會保險登記證和統(tǒng)計登記證，實現“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準入的制度成本。故選C。5．根據《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》，以下屬于加強信息系統(tǒng)支撐工作內容的是()。A、推行綜合窗口受理B、積極探索服務事項下放C、實現“一網通辦”D、優(yōu)化便民服務基層網點答案：C解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》加強信息系統(tǒng)支撐主要包括實現“一網通辦”和拓展辦事渠道。A屬于統(tǒng)一便民服務中心建設標準，B屬于規(guī)范便民服務事項清單管理，D屬于優(yōu)化整合便民服務平臺。故選C。6．《國務院辦公廳關于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，完善即時響應機制，推廣接訴即辦等基層經驗，社區(qū)服務設施開放和服務時間一般不少于每天()小時，群眾關切項目應開展()小時線上服務，保留必要線下辦事服務渠道，及時響應居民需求。A、7B、8C、8D、6答案：B解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，完善即時響應機制，推廣接訴即辦等基層經驗，社區(qū)服務設施開放和服務時間一般不少于每天8小時，群眾關切項目應開展24小時線上服務，保留必要線下辦事服務渠道，及時響應居民需求。故選B。7．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進實體政務大廳與網上服務平臺融合發(fā)展，要適應()發(fā)展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。A、互聯網+政務公開B、互聯網+政務服務C、互聯網+政務服務平臺D、大廳服務+網上政務答案：B解析：推進實體政務大廳與網上服務平臺融合發(fā)展，適應“互聯網+政務服務”發(fā)展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。故選B。8．根據《國務院關于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國發(fā)〔2015〕5號)，關于促進我國云計算創(chuàng)新發(fā)展，積極培育信息產業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展目標，下列表述正確的是()。A、到2016年，云計算在重點領域的應用得到深化，服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局，帶動相關產業(yè)快速發(fā)展。B、到2018年，云計算在重點領域的應用得到深化，初步形成安全保障有力，服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局，帶動相關產業(yè)快速發(fā)展。C、到2019年，云計算在重點領域的應用得到深化，產業(yè)鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局。D、到2017年，云計算在重點領域的應用得到深化，產業(yè)鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局，帶動相關產業(yè)快速發(fā)展。答案：D解析：到2017年，云計算在重點領域的應用得到深化，產業(yè)鏈條基本健全，初步形成安全保障有力，服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新協(xié)同推進的云計算發(fā)展格局，帶動相關產業(yè)快速發(fā)展。故選D。9．根據《國務院辦公廳關于印發(fā)“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，實施清單是編制政務服務指南，進行政務服務事項管理和運行管理的基礎。實施清單分為()等不同層級。A、國家、省、地市、區(qū)縣B、省、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)C、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)D、國家、省、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案：D解析：實施清單是編制政務服務指南，進行政務服務事項管理和運行管理的基礎。實施清單分為國家、省、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等不同層級。故選D。10．根據《中華人民共和國行政許可法》，行政許可申請屬于直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全事項的，申請人在()年內不得再次申請該行政許可。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十八條規(guī)定，行政許可申請屬于直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全事項的，申請人在一年內不得再次申請該行政許可。故選A。11．根據《政務信息資源共享管理暫行辦法》，()負責組織建立政務信息資源共享網絡安全管理制度，指導督促政務信息資源采集、共享、使用全過程的網絡安全保障工作，指導推進政務信息資源共享風險評估和安全審查。A、國務院B、國家網信辦C、公安部D、國家發(fā)展改革委答案：B解析：國家網信辦負責組織建立政務信息資源共享網絡安全管理制度，指導督促政務信息資源采集、共享、使用全過程的網絡安全保障工作，指導推進政務信息資源共享風險評估和安全審查。故選B。12．根據《中華人民共和國行政許可法》，下列事項中()可以設定行政許可。①直接涉及國家安全、公共安全、經濟宏觀調控、生態(tài)環(huán)境保護以及直接關系人身健康、生命財產安全等特定活動，需要按照法定條件予以批準的事項②有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關系公共利益的特定行業(yè)的市場準入等，需要賦予特定權利的事項③提供公眾服務并且直接關系公共利益的職業(yè)、行業(yè)，需要確定具備特殊信譽、特殊條件或者特殊技能等資格、資質的事項④直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全的重要設備、設施、產品、物品，需要按照技術標準、技術規(guī)范，通過檢驗、檢測、檢疫等方式進行審定的事項⑤企業(yè)或者其他組織的設立等，需要確定主體資格的事項⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設定行政許可的其他事項A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥答案：D解析：下列事項可以設定行政許可:(一)直接涉及國家安全、公共安全、經濟宏觀調控、生態(tài)環(huán)境保護以及直接關系人身健康、生命財產安全等特定活動，需要按照法定條件予以批準的事項;(二)有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關系公共利益的特定行業(yè)的市場準入等，需要賦予特定權利的事項;(三)提供公眾服務并且直接關系公共利益的職業(yè)、行業(yè)，需要確定具備特殊信譽、特殊條件或者特殊技能等資格、資質的事項;(四)直接關系公共安全、人身健康、生命財產安全的重要設備、設施、產品、物品，需要按照技術標準、技術規(guī)范，通過檢驗、檢測、檢疫等方式進行審定的事項;(五)企業(yè)或者其他組織的設立等，需要確定主體資格的事項;(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設定行政許可的其他事項。故選D。13．《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》指出，各地區(qū)突出重點，建立完善窗口管理考核辦法，強化考核結果運用，將考核與()等掛鉤，切實做到獎懲分明。A、窗口獎勵B、年度考核C、職務職級晉升D、以上都是答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在規(guī)范窗口考核方面明確：各地區(qū)突出重點，建立完善窗口管理考核辦法，強化考核結果運用，將考核與窗口獎勵、年度考核、職務職級晉升等掛鉤，切實做到獎懲分明。故選D。14．《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》已經2020年12月14日國務院()常務會議修訂通過，現予公布。A、116B、117C、118D、120答案：C解析：《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》已經2020年12月14日國務院第118次常務會議修訂通過，現予公布，自2021年3月1日起施行。故選C。15．目前，我國互聯網、移動互聯網用戶規(guī)模居全球()，擁有豐富的數據資源和應用市場優(yōu)勢，大數據部分關鍵技術研發(fā)取得突破，涌現出一批互聯網創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應用，一些地方政府已啟動大數據相關工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：A解析：目前，我國互聯網、移動互聯網用戶規(guī)模居全球第一，擁有豐富的數據資源和應用市場優(yōu)勢，大數據部分關鍵技術研發(fā)取得突破，涌現出一批互聯網創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應用，一些地方政府已啟動大數據相關工作。故選A。16．開展國務院部門權力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權、()、優(yōu)化服務和轉變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權責及其依據、行使主體、運行流程等，推進行政權責依法公開，強化行政權力監(jiān)督和制約，防止出現權力真空和監(jiān)管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、依法保障的政府職能體系。A、證照分離B、一網通辦C、深化改革D、放管結合答案：D解析：開展國務院部門權力和責任清單編制試點工作的工作目標是：按照簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務和轉變政府職能要求，以清單形式列明試點部門的行政權責及其依據、行使主體、運行流程等，推進行政權責依法公開，強化行政權力監(jiān)督和制約，防止出現權力真空和監(jiān)管缺失，加快形成邊界清晰、分工合理、權責一致、運轉高效、依法保障的政府職能體系。故選D。17．根據《國務院辦公廳關于印發(fā)“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，互聯網政務服務門戶注冊用戶分為()，須采用實名制。A、自然人用戶、法人用戶和個體工商戶用戶B、自然人用戶和個體工商戶用戶C、法人用戶和個體工商戶用戶D、自然人用戶和法人用戶答案：D解析：互聯網政務服務門戶注冊用戶分為自然人用戶和法人用戶，須采用實名制。法人用戶可用法定代表人實名注冊，激活注冊企業(yè)賬號;或使用統(tǒng)一社會信用代碼直接注冊企業(yè)賬號;或與已使用企業(yè)CA認證的用戶進行關聯注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號;或與已使用電子營業(yè)執(zhí)照的用戶進行關聯注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號。故選D。18．國務院辦公廳印發(fā)《關于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》中關于北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法中，關于推行工程招投標交易全過程電子化的具體做法，下列表述正確的是()。A、招投標交易全過程無紙化在線電子交易，全程網上受理、網上審批、網上辦結B、推進流程標準化、過程無紙化、業(yè)務透明化、系統(tǒng)智能化，降低招投標交易成本C、推行工程招投標交易電子化，實行招標投標文件電子化和網上下載提交，實現電子化開標評標和電子化監(jiān)管，實行無紙化在線備案，降低招投標成本D、以上都是答案：D解析：2019年9月3日，國務院辦公廳印發(fā)《關于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》，其中供全國借鑒的改革舉措中，改革舉措4：推行工程招投標交易全過程電子化。具體做法包括：北京市招投標交易全過程無紙化在線電子交易，全程網上受理、網上審批、網上辦結，推進流程標準化、過程無紙化、業(yè)務透明化、系統(tǒng)智能化，降低招投標交易成本。上海市推行工程招投標交易電子化，實行招標投標文件電子化和網上下載提交，實現電子化開標評標和電子化監(jiān)管，實行無紙化在線備案，降低招投標成本。在工程招投標過程中，推行招標人告知承諾制，監(jiān)管部門在過程中加強事中事后監(jiān)管，最大限度減少辦理環(huán)節(jié)。故選D。19．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，政務服務中心綜合窗口工作人員由()統(tǒng)一配備，支持有條件的地區(qū)推進便民服務中心(站)窗口工作人員由政務服務管理機構統(tǒng)一配備。A、政府管理機構B、政務服務管理機構C、各派駐單位D、綜合窗口負責人答案：B解析：政務服務中心綜合窗口工作人員由政務服務管理機構統(tǒng)一配備，支持有條件的地區(qū)推進便民服務中心(站)窗口工作人員由政務服務管理機構統(tǒng)一配備。故選B。20．政府督查可以采取以下()方式進行。①要求督查對象自查、說明情況②聽取督查對象匯報③開展檢查、訪談、暗訪④組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估⑤調閱、復制與督查事項有關的資料⑥通過信函、電話、媒體等渠道收集線索⑦約談督查對象負責人或者相關責任人⑧運用現代信息技術手段開展“互聯網+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：《政府督查工作條例》第12條規(guī)定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估;(五)調閱、復制與督查事項有關的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負責人或者相關責任人;(八)運用現代信息技術手段開展“互聯網+督查”。故選D。21．根據《國務院辦公廳關于印發(fā)“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，下列哪項不屬于網上政務服務的監(jiān)督考核原則()。A、客觀公正原則B、用戶導向原則C、分類考核原則D、正向激勵原則答案：D解析：網上政務服務的監(jiān)督考核原則1.客觀公正原則2.用戶導向原則3.分類考核原則4.內外結合原則。故選D。22．國務院辦公廳印發(fā)《關于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》中北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法中，關于提供不動產登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務的具體做法，下列表述正確的是()。A、依托政務服務平臺，推進不動產交易、納稅、登記“一窗辦理”改革，整合房屋交易管理部門、稅務部門和不動產登記部門窗口，設立“一窗辦理綜合服務窗口”B、針對土地增值稅的業(yè)務辦理創(chuàng)新方式方法，調整稅收征管工作模式。對具備辦理條件的，即時受理，當日辦結;不具備辦理條件的，在留存相關涉稅資料后，可為買受人當日辦理契稅申報C、依托政務服務平臺，改革不動產登記流程，將分別到交易、稅務、登記3個部門辦理、到業(yè)務受理大廳辦理3次，改為“一口受理、內部流轉、并聯審批”，受理窗口統(tǒng)一收件，房屋狀況查詢、稅收征管和不動產登記內部流轉辦理，EMS快遞送達D、以上都是答案：D解析：2019年9月3日，國務院辦公廳印發(fā)《關于做好優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》，其中在全國范圍內復制推廣的改革舉措中，改革舉措7：提供不動產登記、交易、稅收“一窗受理、并行辦理”服務。具體做法：北京市。(1)依托政務服務平臺，推進不動產交易、納稅、登記“一窗辦理”改革，整合房屋交易管理部門、稅務部門和不動產登記部門窗口，設立“一窗辦理綜合服務窗口”，當事人辦理不動產交易登記只需到綜合服務窗口即可完成全流程業(yè)務，實行并聯辦理，減少辦事成本。(2)針對土地增值稅的業(yè)務辦理創(chuàng)新方式方法，調整稅收征管工作模式。對具備辦理條件的，即時受理，當日辦結;不具備辦理條件的，在留存相關涉稅資料后，可為買受人當日辦理契稅申報。成效：北京市企業(yè)買賣房屋綜合服務窗口辦理時限壓縮到1個工作日內。上海市。依托政務服務平臺，改革不動產登記流程，將分別到交易、稅務、登記3個部門辦理、到業(yè)務受理大廳辦理3次，改為“一口受理、內部流轉、并聯審批”，受理窗口統(tǒng)一收件，房屋狀況查詢、稅收征管和不動產登記內部流轉辦理，EMS快遞送達。成效：設置工廠、倉庫轉移登記專窗，工廠、倉庫類房屋轉移登記實現當場辦結(不超過0.5個工作日)。故選D。23．根據《政務信息資源共享管理暫行辦法》，屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺向提供部門提出申請，提供部門應在()個工作日內予以答復。A、5B、10C、15D、30答案：B解析：國務院關于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十二條:使用部門應根據履行職責需要使用共享信息。屬于無條件共享類的信息資源，使用部門在共享平臺上直接獲取;屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺向提供部門提出申請，提供部門應在10個工作日內予以答復，使用部門按答復意見使用共享信息，對不予共享的，提供部門應說明理由。故選B。24．最新《中華人民共和國行政許可法》全文包括()。①總則②行政許可的設定③實施機關④實施程序⑤費用⑥監(jiān)督檢查⑦法律責任⑧附則A、①②③④⑤⑥⑦B、②③④⑤⑥⑦⑧C、①③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：最新行政許可法全文包括總則、行政許可的設定、實施機關、實施程序、費用、監(jiān)督檢查、法律責任、附則。故選D。25．根據《國務院辦公廳關于在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號)，對涉及多個地方的政務輿情，()是輿情回應的第一責任主體。A、涉事責任部門B、國務院相關部門C、上級政府主管部門D、相關部門按照職責分工答案：C解析：對涉及多個地方的政務輿情，上級政府主管部門是輿情回應的第一責任主體，相關地方按照屬地管理原則進行回應。故選C。26．2018年，國務院辦公廳印發(fā)《關于開展工程建設項目審批制度改革試點的通知》(國辦發(fā)〔2018〕33號)，提出，對工程建設項目審批制度實施()改革。A、全流程、全覆蓋B、全方位、全層級C、全維度、全領域D、全過程、全天候答案：A解析：《國務院辦公廳關于開展工程建設項目審批制度改革試點的通知》(國辦發(fā)〔2018〕33號)中指出：以推進政府治理體系和治理能力現代化為目標，對工程建設項目審批制度進行全流程、全覆蓋改革，努力構建科學、便捷、高效的工程建設項目審批和管理體系。故選A。27．根據《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》，科學設置政務服務評價標準，應建立健全的評價體系包括()。①政務服務事項管理②辦事流程③服務規(guī)范④服務質量⑤整改實效⑥監(jiān)督管理A、①②⑤⑥B、①②③⑤C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥答案：D解析：科學設置政務服務評價標準。在實踐基礎上，適時制定政務服務評價國家標準，圍繞政務服務事項管理、辦事流程、服務規(guī)范、服務質量、整改實效、監(jiān)督管理等方面建立健全評價體系。故選D。28．《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(國辦發(fā)(〔2019〕54號)提出，要積極推行“互聯網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發(fā)布、()等方面探索創(chuàng)新。A、精準推送B、智能查詢C、管理利用D、以上都是答案：D解析：積極推行“互聯網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發(fā)布、精準推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選D。29．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，推動更多政務服務事項“網上辦、掌上辦”，按照()原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區(qū)各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現“一網通辦”。A、“應有盡有”B、“能上盡上”C、“應上就上”D、“應上盡上”答案：D解析：按照“應上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區(qū)各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現“一網通辦”。故選D。30．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯動響應和協(xié)作機制，實現()、監(jiān)管標準互通、處理結果互認。A、違法線索互聯B、監(jiān)管標準互通C、處理結果互認D、執(zhí)法聯動互助答案：A解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第五十七條國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯動響應和協(xié)作機制，實現違法線索互聯、監(jiān)管標準互通、處理結果互認。故選A。31．《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出，()是全國移動政務服務的總樞紐。A、國家政務服務平臺移動端B、國家政務服務平臺掌上端C、國家政務服務平臺服務端D、國家政務服務平臺手機端答案：A解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出，國家政務服務平臺移動端是全國移動政務服務的總樞紐，為各地區(qū)和國務院部門政務服務平臺移動端提供公共入口、公共通道、公共支撐，為企業(yè)和群眾提供查詢、預約、辦理、投訴建議和評價反饋等一體化服務。故選A。32．按照《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號)精神，編制全國標準統(tǒng)一的行政權力事項目錄清單，以依申請辦理的行政權力事項為重點，推動實現同一事項名稱、編碼、依據、類型等基本要素在()四級統(tǒng)一。A、國家、省、市、縣B、省、市、縣、鄉(xiāng)C、市、縣、鄉(xiāng)、村D、國家、省、市、鄉(xiāng)答案：A解析：編制全國標準統(tǒng)一的行政權力事項目錄清單，以依申請辦理的行政權力事項為重點，推動實現同一事項名稱、編碼、依據、類型等基本要素在國家、省、市、縣四級統(tǒng)一。(《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號))故選A。33．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題的窗口是()。A、“辦不成事”窗口B、“辦不成事”受理窗口C、辦不成事反映窗口D、“辦不成事”反映窗口答案：D解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)提出，設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選D。34．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，國家推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點領域外，市場監(jiān)管領域的行政檢查應當通過()的方式進行。A、隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結果及時向社會公開B、隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結果及時向被檢查單位公開C、隨機抽取檢查對象、隨機進行檢查、抽查事項及查處結果及時向社會公開D、隨機進行檢查、隨機選派執(zhí)法檢查人員、查處結果及時向社會公開答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十四條規(guī)定，國家推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點領域外，市場監(jiān)管領域的行政檢查應當通過隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結果及時向社會公開的方式進行。故選A。35．2018年3月，《工商總局等十三部門關于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出，在“五證合一”登記制度改革工作機制及技術方案的基礎上，繼續(xù)全面實行()的工作模式。①一套材料②一表登記③一窗受理④一站式服務A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：《工商總局等十三部門關于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》在完善工作流程中提出:在“五證合一”登記制度改革工作機制及技術方案的基礎上，繼續(xù)全面實行“一套材料、一表登記、一窗受理”的工作模式。故選C。36．根據《中華人民共和國行政許可法》，行政機關工作人員辦理行政許可、實施監(jiān)督檢查，索取或者收受他人財物或者謀取其他利益，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，依法給予()。A、行政處分B、行政處罰C、告誡D、記大過答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十三條規(guī)定，行政機關工作人員辦理行政許可、實施監(jiān)督檢查，索取或者收受他人財物或者謀取其他利益，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，依法給予行政處分。故選A。37．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的基本原則。下列表述正確的是()。A、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅持問題導向、堅持協(xié)同發(fā)展、堅持開放創(chuàng)新B、堅持統(tǒng)一規(guī)劃、堅持問題導向、堅持共同發(fā)展、堅持工作創(chuàng)新C、堅持集中規(guī)劃、堅持問題主導、堅持協(xié)同發(fā)展、堅持開放創(chuàng)新D、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅持問題導向、堅持加快發(fā)展、堅持開放創(chuàng)新答案：A解析：基本原則:堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、堅持問題導向、堅持協(xié)同發(fā)展、堅持開放創(chuàng)新。故選A。38．《政務服務中心基礎設施建設規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確，務服務中心大廳窗口工作臺高度宜為()左右，寬為()，臺面顏色應為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案：B解析：《政務服務中心基礎設施建設規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條：窗口硬件工作臺高度宜為75cm左右，寬為75cm-100cm，臺面顏色應為深色。工作人員人均一臺計算機并配備與工作相適應的打印設備、電話等。故選B。39．根據(國辦發(fā)〔2017〕24號)，政務公開工作中，各地區(qū)各部門要結合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后()個工作日內在本地區(qū)本部門政府網站公開。A、20B、30C、15D、7答案：B解析：各地區(qū)各部門要結合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后30個工作日內在本地區(qū)本部門政府網站公開。故選B。40．《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)要求，地方各級政府要對其工作部門清理后擬保留的行政職權目錄，按照嚴密的工作程序和統(tǒng)一的審核標準，依法逐條逐項進行合法性、合理性和必要性審查。在審查過程中，要廣泛聽取()的意見。審查結果按規(guī)定程序由同級黨委和政府確認。A、基層、專家學者和社會公眾B、企業(yè)代表、專家學者和社會公眾C、黨外人士、專家學者和社會公眾D、基層、專家學者和法律工作者答案：A解析：梳理出的行政職權要依法律法規(guī)進行審核確認。地方各級政府要對其工作部門清理后擬保留的行政職權目錄，按照嚴密的工作程序和統(tǒng)一的審核標準，依法逐條逐項進行合法性、合理性和必要性審查。需修改法律法規(guī)的，要先修法再調整行政職權，先立后破，有序推進。在審查過程中，要廣泛聽取基層、專家學者和社會公眾的意見。審查結果按規(guī)定程序由同級黨委和政府確認。故選A。41．《關于全面推進政務公開工作的意見》實施細則規(guī)定，國務院發(fā)布重大政策，國務院相關部門要進行權威解讀，新華社進行權威發(fā)布，各中央新聞媒體轉發(fā)。()是“第一解讀人和責任人”。A、部門主要負責人B、部門負責人C、部新聞發(fā)言人D、部辦公廳主任答案：A解析：部門主要負責人是“第一解讀人和責任人”，要敢于擔當，通過發(fā)表講話、撰寫文章、接受訪談、參加發(fā)布會等多種方式，帶頭解讀政策，傳遞權威信息。故選A。42．推動國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)落地落實，要著重做好()保障措施。A、加強組織領導B、加強地方政務服務體系建設C、加強法治保障D、以上都是答案：D解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)的保障措施包括:加強組織領導、加強地方政務服務體系建設、加強人員隊伍建設、加強法治保障、加強安全保障和加強宣傳推廣。故選D。43．根據《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)，探索構建廣泛有效的政務誠信監(jiān)督體系包括()。①建立政務誠信專項督導機制②建立橫向政務誠信監(jiān)督機制③建立社會監(jiān)督和第三方機構評估機制④建立政府決策機制A、②③④B、①③④C、①②④D、①②③答案：D解析：探索構建廣泛有效的政務誠信監(jiān)督體系包括:建立政務誠信專項督導機制、建立橫向政務誠信監(jiān)督機制、建立社會監(jiān)督和第三方機構評估機制。故選D。44．《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)要求，對“保安服務許可證核發(fā)”等()項涉企經營許可事項，精簡許可條件和審批材料，減輕企業(yè)辦事負擔。A、253B、254C、255D、256答案：D解析：對“保安服務許可證核發(fā)”等256項涉企經營許可事項，精簡許可條件和審批材料，減輕企業(yè)辦事負擔。故選D。45．根據《國務院辦公廳關于加快"互聯網+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，各地區(qū)各有關部門要充分運用大數據、云計算、人工智能等新技術手段，推動監(jiān)管()創(chuàng)新，加強對重點領域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的全程動態(tài)監(jiān)管。A、方法B、辦法C、方式D、措施答案：C解析：各地區(qū)各有關部門要充分運用大數據、云計算、人工智能等新技術手段，推動監(jiān)管方式創(chuàng)新，加強對重點領域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的全程動態(tài)監(jiān)管。故選C。二、多選題1．關于國家政務服務平臺，以下說法正確的是()。A、國家政務服務平臺建設統(tǒng)一政務服務門戶、統(tǒng)一政務服務事項管理、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)B、國家政務服務平臺建設電子監(jiān)察、服務評估、咨詢投訴、用戶體驗監(jiān)測等應用系統(tǒng)，建立政務服務平臺建設管理的標準規(guī)范體系、安全保障體系和運營管理體系，為各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺提供公共入口、公共通道和公共支撐。C、國家政務服務平臺作為全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐，聯通各省(自治區(qū)、直轄市)和國務院有關部門政務服務平臺，實現政務服務數據匯聚共享和業(yè)務協(xié)同，支撐各地區(qū)各部門政務服務平臺為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務服務。D、國家政務服務平臺以中國政府網為總門戶，具有獨立的服務界面和訪問入口，兩者用戶訪問互通，對外提供一體化服務答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》第二條規(guī)定，國家政務服務平臺建設統(tǒng)一政務服務門戶、統(tǒng)一政務服務事項管理、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)，建設電子監(jiān)察、服務評估、咨詢投訴、用戶體驗監(jiān)測等應用系統(tǒng)，建立政務服務平臺建設管理的標準規(guī)范體系、安全保障體系和運營管理體系，為各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺提供公共入口、公共通道和公共支撐。國家政務服務平臺作為全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐，聯通各省(自治區(qū)、直轄市)和國務院有關部門政務服務平臺，實現政務服務數據匯聚共享和業(yè)務協(xié)同，支撐各地區(qū)各部門政務服務平臺為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務服務。國家政務服務平臺以中國政府網為總門戶，具有獨立的服務界面和訪問入口，兩者用戶訪問互通，對外提供一體化服務。故選ABCD。2．在保護()和確保數據安全的前提下，通過流程優(yōu)化、機制創(chuàng)新和技術保障，推進電子證照在政務服務領域應用和全國互通互認。A、公司信息B、個人隱私C、商業(yè)秘密D、國家安全答案：BC解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》規(guī)定，在保護個人隱私、商業(yè)秘密和確保數據安全的前提下，通過流程優(yōu)化、機制創(chuàng)新和技術保障，推進電子證照在政務服務領域應用和全國互通互認。故選BC。3．推進綜合保障一體化，健全標準規(guī)范按照()原則。A、急用先行B、分類推進C、成熟一批D、發(fā)布一批答案：ABCD解析：國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見第五條，健全標準規(guī)范：按照“急用先行、分類推進，成熟一批、發(fā)布一批”的原則，抓緊制定并不斷完善全國一體化在線政務服務平臺總體框架、數據、應用、運營、安全、管理等標準規(guī)范，指導各地區(qū)和國務院有關部門政務服務平臺規(guī)范建設，推進政務服務事項、數據、流程等標準化，實現政務服務平臺標準統(tǒng)一、互聯互通、數據共享、業(yè)務協(xié)同。加強政務服務平臺標準規(guī)范宣傳培訓、應用推廣和貫徹實施，總結推廣平臺建設經驗做法和應用案例，定期對標準規(guī)范進行應用評估和修訂完善，以標準化促進平臺建設一體化、政務服務規(guī)范化。故選ABCD。4．陳某向縣市場監(jiān)管局申請營業(yè)執(zhí)照，根據縣市場監(jiān)管局在辦公場所公示的要求提交了相應的申請材料，但是縣市場監(jiān)管局要求在此之外，另外還要提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料，并向其收取申請文書示范文本費用200元。陳某根據要求提供了上述材料并繳納了示范文本的費用。縣市場監(jiān)管局承諾在受理申請后15天內作出答復。但由于經辦人出差，縣市場監(jiān)管局在受理申請后第30天才以口頭形式作出了不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定?？h市場監(jiān)管局在此受理申請過程中作出了違反行政許可法的行政行為是()。A、縣市場監(jiān)管局要求陳某在公示所需材料之外另外提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料B、縣市場監(jiān)管局向陳某收取申請文書示范文本的費用200元C、縣市場監(jiān)管局在受理申請后的第30天才作出不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定D、縣市場監(jiān)管局的口頭作出不予頒發(fā)行政許可的決定答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定，公民、法人或者其他組織從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應當向行政機關提出申請。申請書需要采用格式文本的，行政機關應當向申請人提供行政許可申請書格式文本。申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關系的內容。第三十二條規(guī)定，行政機關對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在五日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理;申請事項屬于本行政機關職權范圍，申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照本行政機關的要求提交全部補正申請材料的，應當受理行政許可申請。行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證。第三十八條規(guī)定，申請人的申請符合法定條件、標準的，行政機關應當依法作出準予行政許可的書面決定。行政機關依法作出不予行政許可的書面決定的，應當說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。第五十九條規(guī)定，行政機關實施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費用的，應當按照公布的法定項目和標準收費;所收取的費用必須全部上繳國庫，任何機關或者個人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財政部門不得以任何形式向行政機關返還或者變相返還實施行政許可所收取的費用。故選ABCD。5．關于12345熱線工作督辦問責機制，以下說法正確的是()。A、各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責機制B、加強對訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標的綜合評價，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務質量和辦理效率C、12345熱線管理機構要運用督辦單、專題協(xié)調、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責D、12345熱線管理機構要運用督辦單、專題協(xié)調、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第六條規(guī)定各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責機制。加強對訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標的綜合評價，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務質量和辦理效率。12345熱線管理機構要運用督辦單、專題協(xié)調、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責。行政調解類、執(zhí)法辦案類事項應依法依規(guī)處置，不片面追求滿意率。各地區(qū)要對企業(yè)和群眾訴求辦理質量差、推諉扯皮或謊報瞞報、不當退單等情形，按照有關規(guī)定進行問責和通報。故選ABCD。6．按照政務服務中心并聯審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)，當地政務服務中心根據各自權限，會同有關部門制定并聯審批的具體實施方案，并及時向社會公布。實施方案內容應包括()。A、適用范圍、涉及部門(牽頭部門和并聯審批部門)B、審批事項、審批流程和時限C、部門具體工作職責、辦事指南D、并聯宙批時限不應超過涉及事項中最長的法定時限答案：ABCD解析：政務服務中心并聯審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，實施方案當地政務服務中心根據各自權限，會同有關部門制定并聯審批的具體實施方案，并及時向社會公布。實施方案內容應包括：適用范圍、涉及部門(牽頭部門和并聯審批部門)、審批事項、審批流程和時限、部門具體工作職責、辦事指南，并聯宙批時限不應超過涉及事項中最長的法定時限。故選ABCD。7．關于政務服務中心組織實施并聯審批工作職責，包括()。A、協(xié)調B、指導C、監(jiān)督D、組織答案：ABCD解析：《政務服務中心并聯審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.1組織實施，本級政務服務中心負責本行政區(qū)域內并聯審批工作的組織、協(xié)調、指導、監(jiān)督。故選ABCD。8．12345熱線管理機構要運用()方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責。A、便民B、督辦單C、專題協(xié)調D、約談提醒答案：BCD解析：關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見第三條第六點，建立熱線工作督辦問責機制。各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責機制。加強對訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標的綜合評價，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務質量和辦理效率。12345熱線管理機構要運用督辦單、專題協(xié)調、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責。行政調解類、執(zhí)法辦案類事項應依法依規(guī)處置，不片面追求滿意率。各地區(qū)要對企業(yè)和群眾訴求辦理質量差、推諉扯皮或謊報瞞報、不當退單等情形，按照有關規(guī)定進行問責和通報。故選BCD。9．智慧城市指是運用()等新一代信息技術，促進城市規(guī)劃、建設、管理和服務智慧化的新理念和新模式。A、物聯網B、云計算C、大數據D、空間地理信息集成答案：ABCD解析：《關于印發(fā)促進智慧城市健康發(fā)展的指導意見的通知》指出，智慧城市是運用物聯網、云計算、大數據、空間地理信息集成等新一代信息技術，促進城市規(guī)劃、建設、管理和服務智慧化的新理念和新模式。故選ABCD。10．行政許可，是指行政機關根據()的申請，經依法審查，準予其從事特定活動的行為。A、公民B、法人C、自然人D、其他組織答案：ABD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二條規(guī)定，本法所稱行政許可，是指行政機關根據公民、法人或者其他組織的申請，經依法審查，準予其從事特定活動的行為。故選ABD。11．以下對審批服務專用章的適用范圍和目的描述正確的是()。A、審批服務專用章在辦理便民服務事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力B、審批服務專用章可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務章及證明章C、通過多枚印章整合，逐步實現“一顆印章”管服務D、除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外，各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務印章的文書、證照或批文等答案：ABCD解析：審批服務專用章在辦理便民服務事項中與各鎮(zhèn)(街道)行政公章具有同等效力，可替換各鎮(zhèn)(街道)涉及辦理社保、殘聯、衛(wèi)健等高頻事項的專用業(yè)務章及證明章，通過多枚印章整合，逐步實現“一顆印章”管服務。除因法律法規(guī)或政策文件規(guī)定外，各部門不得要求各鎮(zhèn)(街道)另行出具加蓋政府印章或其他業(yè)務印章的文書、證照或批文等。故選ABCD。12．政務服務中心并聯審批部門職責不包括()。A、對下級政務服務中心提供相關業(yè)務指導B、負責并聯審批工作規(guī)章制度的制定及實施C、負責指導對涉及并聯審批窗口及工作人員的投訴舉報并及時處理D、負責并聯審批相關工作的組織、協(xié)調、管理、督查和考核工作答案：AC解析：《政務服務中心并聯審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.6主管部門職責，政務服務中心負責本級部門的并聯審批工作，指導下級政務服務中心工作。政務服務中心并聯審批部門職責包括：a)負責并聯審批工作規(guī)章制度的制定及實施。b)負責行政區(qū)域內并聯審批事項的審定、實施和推廣。c)負責并聯審批相關工作的組織、協(xié)調、管理、督查和考核工作。d)負責指導下級并聯審批工作開展。故選AC。13．深化政務服務“一網通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網上服務，推動更多適合網上辦理的政務服務事項由網上可辦向()轉變。A、全程網辦B、全網通辦C、一點即辦D、好辦易辦答案：AD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：深化政務服務“一網通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務服務事項網上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網上服務，推動更多適合網上辦理的政務服務事項由網上可辦向全程網辦、好辦易辦轉變。故選AD。14．《國務院辦公廳關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)中指出，2018年5月工程建設項目審批制度改革試點開展以來，試點地區(qū)按照國務院部署，對工程建設項目審批制度實施了()改革，基本形成基本形成統(tǒng)一的審批流程、統(tǒng)一的信息數據平臺、統(tǒng)一的審批管理體系和統(tǒng)一的監(jiān)管方式。A、全流程B、全方位C、全要素D、全覆蓋答案：AD解析：《國務院辦公廳關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)中指出，2018年5月工程建設項目審批制度改革試點開展以來，試點地區(qū)按照國務院部署，對工程建設項目審批制度實施了全流程、全覆蓋改革，基本形成統(tǒng)一的審批流程、統(tǒng)一的信息數據平臺、統(tǒng)一的審批管理體系和統(tǒng)一的監(jiān)管方式。故選AD。15．政府有關部門應當公布證明事項清單，逐項列明()等。A、設定依據B、索要單位C、開具單位D、辦理指南答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定，政府有關部門應當公布證明事項清單，逐項列明設定依據、索要單位、開具單位、辦理指南等。故選ABCD。16．政務服務中心辦公區(qū)域發(fā)生斗毆、盜竊、搶劫等突發(fā)事件，處理該類事件應遵循以下那些要求()。A、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重B、有工作人員和辦事群眾受傷，應立即向120急救中心求救C、注意保護現場D、積極配合公安機關處理答案：ABCD解析：《政務服務中心安全與應急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定，處理斗毆、盜竊、搶劫等該類事件應遵循以下要求：A.保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重;B.有工作人員和辦事群眾受傷，應立即向120急救中心求救;C.注意保護現場，積極配合公安機關處理。故選ABCD。17．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關于規(guī)范審批服務的說法，正確的是()。A、規(guī)范審批服務行為B、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同C、規(guī)范政務服務窗口業(yè)務辦理D、規(guī)范中介服務答案：ABD解析：規(guī)范審批服務主要包括規(guī)范審批服務行為、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同和規(guī)范中介服務。規(guī)范政務服務窗口業(yè)務辦理屬于規(guī)范政務服務場所辦事服務。故選ABD。18．關于服務“六穩(wěn)”“六?！边M一步做好“放管服”改革工作中推動優(yōu)化民生服務的工作舉措，下面說法正確的是()。A、創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務供給B、提高社會救助精準性C、提升便民服務水平D、清理規(guī)范口岸收費答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于服務“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》第六條規(guī)定進一步推動優(yōu)化民生服務，創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務供給、提高社會救助精準性、提升便民服務水平。清理規(guī)范口岸收費不屬于優(yōu)化民生服務舉措。故選ABC。19．下列關于完善政務公開平臺的說法正確的有哪些?()A、全面推行政府網站集約化建設B、構建網上政府的數據底座C、推動公開、互動、服務融合發(fā)展D、推動更多政務服務事項網上辦、掌上辦、一次辦，實現一網通查、一網通答、一網通辦、一網通管答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于印發(fā)2021年政務公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)指出，完善政務公開平臺。全面推行政府網站集約化建設，構建網上政府的數據底座，推動公開、互動、服務融合發(fā)展，推動更多政務服務事項網上辦、掌上辦、一次辦，實現一網通查、一網通答、一網通辦、一網通管。故選ABCD。20．行政許可申請可以通過()等方式提出。A、信函、傳真B、到行政機關辦公場所提出C、電子交換數據和電子郵件D、電報、電傳答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定，公民、法人或者其他組織從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應當向行政機關提出申請。申請書需要采用格式文本的，行政機關應當向申請人提供行政許可申請書格式文本。申請書格式文本中不得包含與申請行政許可事項沒有直接關系的內容。申請人可以委托代理人提出行政許可申請。但是，依法應當由申請人到行政機關辦公場所提出行政許可申請的除外。行政許可申請可以通過信函、電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等方式提出。故選ABCD。21．政務服務中心主要負責人崗位職責包括()。A、主持全面工作B、負責主持主任辦公會、首席代表會等會議，討論、決定有關工作事項C、安排部署各內設機構開展工作，確保政務服務中心規(guī)范、廉潔、高效運行D、完成上級領導交辦的其他工作答案：ABCD解析：《政務服務中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》(附錄C)規(guī)定，政務服務主要負責人崗位職責包括：主持全面工作;負責組織傳達、貫徹國家的路線、政策，上級的有關規(guī)定、指示、決策，并結合實際抓好落實;負責主持主任辦公會、首席代表會等會議，討論、決定有關工作事項;組織制定工作規(guī)劃、計劃，并組織實施;安排部署各內設機構開展工作，確保政務服務中心規(guī)范、廉潔、高效運行;負責簽發(fā)上報下發(fā)的公文;完成上級領導交辦的其他工作。故選ABCD。22．除直接涉及以下哪些方面的政務服務事項外，各地區(qū)各有關部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務服務事項，明確承諾的具體內容、要求以及違反承諾應承擔的法律責任，細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則，并向社會公布?()A、國家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：除直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護，直接關系人身健康、生命財產安全，以及重要涉外等風險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的政務服務事項外，各地區(qū)各有關部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務服務事項，明確承諾的具體內容、要求以及違反承諾應承擔的法律責任，細化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細則，并向社會公布。故選ABCD。23．政府及其有關部門應當整合()、仲裁等公共法律服務資源，加快推進公共法律服務體系建設，全面提升公共法律服務能力和水平，為優(yōu)化營商環(huán)境提供全方位法律服務。A、律師B、公證C、司法鑒定D、調解答案：ABCD解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十八條規(guī)定，政府及其有關部門應當整合律師、公證、司法鑒定、調解、仲裁等公共法律服務資源，加快推進公共法律服務體系建設，全面提升公共法律服務能力和水平，為優(yōu)化營商環(huán)境提供全方位法律服務。故選ABCD。24．政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時，工作人員應該()。A、應立即向現場保安人員和管理機構報告并向公安機關報警B、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷，應立即向120急救中心求救D、注意保護現場，積極配合公安機關處理答案：ABCD解析：政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時，工作人員應立即向現場保安人員和管理機構報告并向公安機關報警。處理該類事件應遵循以下要求：保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷，應立即向120急救中心求救;注意保護現場，積極配合公安機關處理。故選ABCD。25．下列關于委托實施行政許可的說法，正確的有()。A、行政機關在其法定職權范圍內，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機關實施行政許可B、委托機關應當將受委托行政機關和受委托實施行政許可的內容予以公告C、委托行政機關對受委托行政機關實施行政許可的行為應當負責監(jiān)督，并對該行為的后果承擔法律責任D、受委托行政機關在委托范圍內，以委托行政機關名義實施行政許可，可以再委托其他組織或者個人