PAGEPAGE502023年煙臺棲霞市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，各省(區(qū)、市)人民政府要統(tǒng)籌建立健全覆蓋本轄區(qū)各層級、與抽查事項相對應(yīng)的()和()。①檢查對象名錄庫②檢查企業(yè)名錄庫③執(zhí)法檢查人員名錄庫A、②③B、①②C、①③D、①②③答案：C解析：各省(區(qū)、市)人民政府要統(tǒng)籌建立健全覆蓋本轄區(qū)各層級、與抽查事項相對應(yīng)的檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫(統(tǒng)稱“兩庫”)。故選C。2．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)，以下哪一項不屬于工程建設(shè)項目審批制度改革“四統(tǒng)一”的范圍()。A、統(tǒng)一審批隊伍B、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺C、統(tǒng)一審批管理體系D、統(tǒng)一監(jiān)管方式答案：A解析：全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革，統(tǒng)一審批流程，統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺，統(tǒng)一審批管理體系，統(tǒng)一監(jiān)管方式，實現(xiàn)工程建設(shè)項目審批“四統(tǒng)一”。故選A。3．推動政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)和公共數(shù)據(jù)共享，增強政府公信力，提高行政效率，提升服務(wù)水平，應(yīng)遵循()原則。A、以共享為原則，不共享為例外B、需求導(dǎo)向，無償使用C、統(tǒng)一標準，統(tǒng)籌建設(shè)D、以上全是答案：D解析：推動政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)和公共數(shù)據(jù)共享，增強政府公信力，提高行政效率，提升服務(wù)水平，應(yīng)遵循以下四個原則：一是以共享為原則，不共享為例外;二是需求導(dǎo)向，無償使用;三是統(tǒng)一標準，統(tǒng)籌建設(shè);四是建立機制，保障安全。故選D。4．2018年3月，《工商總局等十三部門關(guān)于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出，在“五證合一”登記制度改革工作機制及技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)全面實行()的工作模式。①一套材料②一表登記③一窗受理④一站式服務(wù)A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：《工商總局等十三部門關(guān)于推進全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》在完善工作流程中提出:在“五證合一”登記制度改革工作機制及技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)全面實行“一套材料、一表登記、一窗受理”的工作模式。故選C。5．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》(國辦發(fā)〔2021〕10號)在健全惠企服務(wù)機制上提出，要優(yōu)化國庫退稅審核程序，逐步實現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù)，持續(xù)擴大“()”范圍。A、自行判別、自行申報、事后監(jiān)督B、自行判斷、自行申報、事后監(jiān)管C、自行判別、自行報送、事后監(jiān)督D、自行判別、自行申報、事后監(jiān)管答案：D解析：推廣財政資金直達機制的有效做法，研究將具備條件的惠企資金納入直達機制。優(yōu)化國庫退稅審核程序，逐步實現(xiàn)智能化、自動化處理。推動實現(xiàn)非稅收入全領(lǐng)域“跨省通繳”。精簡享受稅費優(yōu)惠政策的辦理流程和手續(xù)，持續(xù)擴大“自行判別、自行申報、事后監(jiān)管”范圍。故選D。6．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，為確保行政審批在法治軌道運行，進一步提升政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，應(yīng)該堅持()、()、()、()。①堅持依法審批②堅持公開公正③堅持依法高效④堅持嚴格問責⑤堅持公平公正⑥堅持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D(zhuǎn)、①②④⑥答案：D解析：為確保行政審批在法治軌道運行，進一步提升政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，應(yīng)該堅持依法審批、公開公正、便民高效和嚴格問責。故選D。7．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間的通知》(國辦發(fā)〔2019〕8號)，2020年底前，全國所有市縣一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時間力爭全部壓縮至()以內(nèi)。A、3個工作日B、5個工作日C、3個自然日D、5個自然日答案：B解析：根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間的通知》指出，2020年底前，不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)完善，所有市縣不動產(chǎn)登記需要使用有關(guān)部門信息的全部共享到位，“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”在地級及以上城市全面實施，全國所有市縣一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時間力爭全部壓縮至5個工作日以內(nèi)。故選B。8．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項，做到政務(wù)服務(wù)事項()。A、應(yīng)錄盡錄、一網(wǎng)通辦B、應(yīng)錄盡錄、全程在線C、應(yīng)上盡上、一網(wǎng)通辦D、應(yīng)上盡上、全程在線答案：D解析：凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項，以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上、全程在線”。故選D。9．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)，工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為()四個階段。A、用地預(yù)審階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段B、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段C、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、消防驗收階段D、立項用地規(guī)劃許可階段、方案審查階段、施工許可階段、竣工驗收階段答案：B解析：工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段。故選B。10．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，按照()的原則，使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責需要依法依規(guī)使用共享信息，并加強共享信息使用全過程管理。A、誰經(jīng)手，誰使用，誰管理，誰負責B、誰使用，誰管理，誰負責C、誰經(jīng)手，誰管理，誰負責D、誰經(jīng)手，誰使用，誰負責答案：A解析：按照“誰經(jīng)手，誰使用，誰管理，誰負責”的原則，使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責需要依法依規(guī)使用共享信息，并加強共享信息使用全過程管理。故選A。11．《全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點任務(wù)分工方案》提出，在供電服務(wù)方面，2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務(wù)平均時間壓減到50個工作日以內(nèi)，2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi)，五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到()個工作日以內(nèi)，并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。A、45B、35C、40D、30答案：C解析：在供電服務(wù)方面，2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務(wù)平均時間壓減到50個工作日以內(nèi)，2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi)，五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到40個工作日以內(nèi)，并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。故選C。12．根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點實施方案重點任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)，()，在試點城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫，實現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。A、2017年3月底前B、2016年12月底前C、2017年9月底前D、2017年12月底前答案：A解析：2017年3月底前，在試點城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫，實現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。故選A。13．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，為持續(xù)深化“放管服”改革，推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域全覆蓋的保障措施有()。①加強組織領(lǐng)導(dǎo)②嚴格責任落實③營造良好環(huán)境④籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④答案：C解析：保障措施包括:加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴格責任落實、營造良好環(huán)境、籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺。故選C。14．2018年，國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)要求，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分運用()解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。A、科學(xué)技術(shù)手段B、部門聯(lián)動機制C、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)D、信息化手段答案：D解析：《通知》要求，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。故選D。15．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中規(guī)定的“12345熱線”全稱是什么?()A、12345政府服務(wù)便民熱線B、12345政務(wù)便民服務(wù)熱線C、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線D、12345便民政務(wù)服務(wù)熱線答案：C解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定，加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱12345熱線)，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。故選C。16．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶注冊用戶分為()，須采用實名制。A、自然人用戶、法人用戶和個體工商戶用戶B、自然人用戶和個體工商戶用戶C、法人用戶和個體工商戶用戶D、自然人用戶和法人用戶答案：D解析：互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門戶注冊用戶分為自然人用戶和法人用戶，須采用實名制。法人用戶可用法定代表人實名注冊，激活注冊企業(yè)賬號;或使用統(tǒng)一社會信用代碼直接注冊企業(yè)賬號;或與已使用企業(yè)CA認證的用戶進行關(guān)聯(lián)注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號;或與已使用電子營業(yè)執(zhí)照的用戶進行關(guān)聯(lián)注冊后創(chuàng)建企業(yè)賬號。故選D。17．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，下列情形中，行政機關(guān)應(yīng)當依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù)有()。A、行政許可有效期屆滿未延續(xù)的B、賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、以上都是答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十條規(guī)定，有下列情形之一的，行政機關(guān)應(yīng)當依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù):(一)行政許可有效期屆滿未延續(xù)的;(二)賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回，或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項無法實施的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當注銷行政許可的其他情形。故選D。18．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》國辦發(fā)(〔2019〕54號)，建立完善基層政務(wù)公開工作，主管部門要與宣傳、()、政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，形成推進政務(wù)公開標準化規(guī)范化的工作合力。A、網(wǎng)信B、金融C、稅務(wù)D、公安答案：A解析：建立完善基層政務(wù)公開工作主管部門與宣傳、網(wǎng)信、政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，形成推進政務(wù)公開標準化規(guī)范化的工作合力。故選A。19．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號)，下列有關(guān)敘述說法錯誤的是()。A、應(yīng)切實提高政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理比例，各級政務(wù)服務(wù)事項均應(yīng)納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺辦理，并按照國家政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)標準規(guī)范組織實施B、應(yīng)推動政務(wù)服務(wù)向“兩微一端”等延伸拓展，為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務(wù)C、應(yīng)根據(jù)推進審批服務(wù)標準化有關(guān)要求，推動各地區(qū)各部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺標準化建設(shè)和互聯(lián)互通，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)同一事項、同一標準、同一編碼D、應(yīng)選擇與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的重點領(lǐng)域和辦理量大的高頻事項，分階段、分步驟推進，總結(jié)各地政務(wù)服務(wù)工作成功經(jīng)驗和創(chuàng)新做法，加強成果復(fù)制和宣傳推廣，形成高效有序推進局面答案：A解析：切實提高政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理比例，除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉密等外，原則上各級政務(wù)服務(wù)事項均應(yīng)納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺辦理，并按照國家政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)標準規(guī)范組織實施。故選A。20．《2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案》要求，全面清理中央指定地方實施的行政審批事項，公布清單、鎖定底數(shù)，今年取消200項以上。全面清理和取消國務(wù)院部門非行政許可審批事項，不再保留“()”這一審批類別。A、非行政許可審批B、行政許可審批C、行政備案D、許可備案答案：A解析：全面清理中央指定地方實施的行政審批事項，公布清單、鎖定底數(shù)，今年取消200項以上。全面清理和取消國務(wù)院部門非行政許可審批事項，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。故選A。21．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)要求通過()模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。A、“收繳分離”B、“收繳統(tǒng)一”C、“收受統(tǒng)一”D、“收受分離”答案：D解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)明確要求，對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的政務(wù)服務(wù)事項，在不改變各省區(qū)市原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上，通過“收受分離”模式，打破事項辦理的屬地化管理限制。故選D。22．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會公開征求意見，向社會公開征求意見的期限一般不少于()。A、20日B、60日C、10日D、30日答案：D解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十二條第二款規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機制。向社會公開征求意見的期限一般不少于30日。故選D。23．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺向提供部門提出申請，提供部門應(yīng)在()個工作日內(nèi)予以答復(fù)。A、5B、10C、15D、30答案：B解析：國務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第十二條:使用部門應(yīng)根據(jù)履行職責需要使用共享信息。屬于無條件共享類的信息資源，使用部門在共享平臺上直接獲取;屬于有條件共享類的信息資源，使用部門通過共享平臺向提供部門提出申請，提供部門應(yīng)在10個工作日內(nèi)予以答復(fù)，使用部門按答復(fù)意見使用共享信息，對不予共享的，提供部門應(yīng)說明理由。故選B。24．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕79號)，推動“雙隨機、一公開”作業(yè)模式從進出口貨物監(jiān)管向全執(zhí)法領(lǐng)域拓展，2018年底前實現(xiàn)100%隨機選擇布控，年內(nèi)隨機選取的常規(guī)稽查對象數(shù)占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案：B解析：推動“雙隨機、一公開”作業(yè)模式從進出口貨物監(jiān)管向全執(zhí)法領(lǐng)域拓展，2018年底前實現(xiàn)100%隨機選擇布控，年內(nèi)隨機選取的常規(guī)稽查對象數(shù)占比不低于80%。故選B。25．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，全面提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力我們應(yīng)該()。①加強平臺建設(shè)統(tǒng)籌②強化平臺公共支撐③提升數(shù)據(jù)共享能力④加強政企合作A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：B解析：國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)在全面提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力方面的內(nèi)容主要包括加強平臺建設(shè)統(tǒng)籌、強化平臺公共支撐和提升數(shù)據(jù)共享能力。故選B。26．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)明確，全面推進城市()便民生活圈建設(shè)，加快推進農(nóng)村生活服務(wù)便利化。A、一分鐘B、一刻鐘C、十五分鐘D、一小時答案：B解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)明確，全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)，加快推進農(nóng)村生活服務(wù)便利化。故選B。27．《國務(wù)院關(guān)于加強政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出，推進陽光行政，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，在保護()的前提下，通過各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等途徑依法公開政務(wù)信息，加快推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過程公開，讓權(quán)力在陽光下運行。①國家信息安全②國家秘密③商業(yè)秘密④個人隱私A、①②③④B、①③④C、①②④D、②③④答案：A解析：推進陽光行政，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，在保護國家信息安全、國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的前提下，通過各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等途徑依法公開政務(wù)信息，加快推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過程公開，讓權(quán)力在陽光下運行。故選A。28．下列哪項不屬于《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于做好規(guī)章集中公開并動態(tài)更新工作的通知》(國辦公開辦函〔2021〕33號)中規(guī)定的規(guī)章集中公開時的內(nèi)容?()A、附件B、標題C、題注D、正文答案：A解析：規(guī)章集中公開時，只公開標題、題注和正文，不重復(fù)公開負責人簽署的命令。故選A。29．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(DB51/T1172-2010)，政務(wù)服務(wù)中心工作人員年度考評結(jié)果分為()、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。A、非常稱職B、非常優(yōu)秀C、合格D、優(yōu)秀答案：D解析：《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(DB51/T1172-2010)第4.5.2條：工作人員年度考評結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。故選D。30．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當遵循()原則。①公開②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案：D解析：設(shè)定和實施行政許可，應(yīng)當遵循公開、公平、公正的原則。故選D。31．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的基本原則是()。①堅持問題導(dǎo)向②堅持統(tǒng)籌規(guī)劃③堅持協(xié)同發(fā)展④堅持開放創(chuàng)新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案：B解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)中提出，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，要堅持以統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導(dǎo)向、協(xié)同發(fā)展、開放創(chuàng)新為基本原則。故選B。32．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，針對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，制定相關(guān)標準規(guī)范、管理辦法和制度措施，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫，促進云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，不斷提升政務(wù)服務(wù)()。A、便捷化、個性化、流程化、安全化水平B、便捷化、個性化、智慧化、安全化水平C、信息化、個性化、智慧化、安全化水平D、便捷化、規(guī)范化、智慧化、安全化水平答案：D解析：針對網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)運行、安全保障等關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，制定相關(guān)標準規(guī)范、管理辦法和制度措施，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”配套支撐體系。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認證體系、統(tǒng)一支付體系、統(tǒng)一電子證照庫，促進云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，不斷提升政務(wù)服務(wù)便捷化、個性化、智慧化、安全化水平。故選D。33．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，監(jiān)管事項目錄清單應(yīng)明確監(jiān)管事項、監(jiān)管責任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標準，推動監(jiān)管規(guī)范化、()。A、動態(tài)化B、標準化C、清單化D、靜態(tài)化答案：B解析：監(jiān)管事項目錄清單應(yīng)明確監(jiān)管事項、監(jiān)管責任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標準，推動監(jiān)管規(guī)范化、標準化。故選B。34．以下哪一項不是《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中明確的統(tǒng)一規(guī)范標準?()A、建設(shè)和接入標準B、質(zhì)量管理標準C、安全防護和管理標準D、服務(wù)規(guī)范標準答案：D解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動端建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中的統(tǒng)一規(guī)范標準為：建設(shè)和接入標準、質(zhì)量管理標準、安全防護和管理標準。故選D。35．行政機關(guān)依法實施以下哪些行政許可事項的，應(yīng)當組織聽證()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當聽證的行政許可事項B、行政機關(guān)認為涉及公共利益的重大行政許可事項C、依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請人、利害關(guān)系人，在法定期限內(nèi)，提出聽證日申請的事項D、以上都是答案：D解析：第二十三條行政機關(guān)依法實施以下行政許可事項的，應(yīng)當組織聽證:(一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當聽證的行政許可事項;(二)行政機關(guān)認為涉及公共利益的重大行政許可事項;(三)依法被告知聽證權(quán)利的行政許可申請人、利害關(guān)系人，在法定期限內(nèi)，提出聽證申請的事項。故選D。36．《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)明確，行政審批部門派駐在政務(wù)服務(wù)中心的工作人員的人事及福利待遇關(guān)系在()，日常管理和年度考核由()負責。A、原單位、原單位B、政務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心C、原單位、政務(wù)服務(wù)中心D、政務(wù)服務(wù)中心、原單位答案：C解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第3.1.2.2條：部門行政審批機構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)量合理配置工作人員，并確定首席代表。工作人員的人事及福利待遇管理保留在原單位，日常管理和年度考核由政務(wù)服務(wù)中心負責。故選C。37．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，政務(wù)服務(wù)事項清單審查工作細則編制要求中基本信息應(yīng)當有()項要素。A、10B、12C、8D、15答案：A解析：審查工作細則編制要求，基本信息應(yīng)當有10項要素：事項(子項)名稱、實施編碼、實施機構(gòu)、聯(lián)辦機構(gòu)、服務(wù)對象、法定辦結(jié)時限、承諾辦結(jié)時限、咨詢電話、監(jiān)督電話、辦理形式。故選A。38．關(guān)于《2019年政務(wù)公開工作要點》(國辦發(fā)〔2019〕14號)提出的重點工作，不正確的是()。A、著眼穩(wěn)定預(yù)期，加強政策解讀和回應(yīng)關(guān)切B、強化權(quán)力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開C、聚焦政策落實，深化各領(lǐng)域信息公開D、提升工作質(zhì)量，完善公開制度規(guī)范答案：C解析：《2019年政務(wù)公開工作要點》提出5個重點工作：著眼穩(wěn)定預(yù)期，加強政策解讀和回應(yīng)關(guān)切;強化權(quán)力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開;聚焦政策落實，深化重點領(lǐng)域信息公開;優(yōu)化服務(wù)功能，加強公開平臺建設(shè);提升工作質(zhì)量，完善公開制度規(guī)范。故選C。39．深入推進政府信息公開，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息，切實保障人民群眾的()、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。A、利益權(quán)B、知情權(quán)C、告知權(quán)D、獲得權(quán)答案：B解析：深入推進政府信息公開，及時、準確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。故選B。40．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》靈活代辦方式指出，要注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實行全程代辦，通過()等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。①“定點辦”②“預(yù)約辦”③“上門辦”④“掌上辦”A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案：A解析：注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實行全程代辦，通過“定點辦”“預(yù)約辦”“上門辦”“掌上辦”等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。故選A。41．《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》實施細則規(guī)定，國務(wù)院發(fā)布重大政策，國務(wù)院相關(guān)部門要進行權(quán)威解讀，新華社進行權(quán)威發(fā)布，各中央新聞媒體轉(zhuǎn)發(fā)。()是“第一解讀人和責任人”。A、部門主要負責人B、部門負責人C、部新聞發(fā)言人D、部辦公廳主任答案：A解析：部門主要負責人是“第一解讀人和責任人”，要敢于擔當，通過發(fā)表講話、撰寫文章、接受訪談、參加發(fā)布會等多種方式，帶頭解讀政策，傳遞權(quán)威信息。故選A。42．推進政務(wù)公開清單化管理，各市(州)、縣(市、區(qū))政府及其部門要從群眾實際需求出發(fā)，根據(jù)不同行政層級的職能職責，對照()，探索梳理形成主動公開基本目錄體系。A、權(quán)力清單B、責任清單C、公共服務(wù)事項和群眾關(guān)切事項D、以上都是答案：D解析：推進政務(wù)公開清單化管理，各市(州)、縣(市、區(qū))政府及其部門要從群眾實際需求出發(fā)，根據(jù)不同行政層級的職能職責，對照權(quán)力清單、責任清單、公共服務(wù)事項和群眾關(guān)切事項，探索梳理形成主動公開基本目錄體系。故選D。43．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號，()，按照急用先行的原則，各地區(qū)各有關(guān)部門的"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)與國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;()，國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運行;在此基礎(chǔ)上，進一步開展應(yīng)用創(chuàng)新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。①2019年6月底前②2019年7月底前③2019年8月底前④2019年9月底前A、①②B、②③C、③④D、①④答案：D解析：2019年6月底前，按照急用先行的原則，各地區(qū)各有關(guān)部門的"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)與國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;2019年9月底前，國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運行;在此基礎(chǔ)上，進一步開展應(yīng)用創(chuàng)新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔監(jiān)管職責的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。44．《政府督查工作條例》規(guī)定，政府督查機構(gòu)及督查人員違反本條例規(guī)定，濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，泄露督查過程中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的，或者違反廉政規(guī)定的，對負有責任的()依法依規(guī)給予處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。A、督察工作人員B、督察組長C、領(lǐng)導(dǎo)人員D、領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責任人員答案：D解析：政府督查機構(gòu)及督查人員違反本條例規(guī)定，濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，泄露督查過程中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的，或者違反廉政規(guī)定的，對負有責任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責任人員依法依規(guī)給予處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。故選D。45．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求，國務(wù)院部門要參照試點做法，結(jié)合本部門主要職責，確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域，圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容，于()年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：國務(wù)院部門要參照試點做法，結(jié)合本部門主要職責，確定涉及基層政務(wù)公開的其他領(lǐng)域，圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容，于2021年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引。故選A。二、多選題1．國家建立電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)電子證照()共享和全國范圍內(nèi)互信互認。A、跨地區(qū)B、跨部門C、跨系統(tǒng)D、跨層級答案：AB解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第三十七條規(guī)定，國家建立電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門共享和全國范圍內(nèi)互信互認。故選AB。2．全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)申請人()的遠程辦理。A、單點登錄B、異地受理C、全國漫游D、無感切換答案：ACD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見第三條第一點，深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外，按照“應(yīng)上盡上”的原則，政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”，由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠程辦理。進一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，不得強制要求申請人到現(xiàn)場辦理。政府部門核發(fā)的證照批文，能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗的，不再要求申請人到現(xiàn)場核驗原件。故選ACD。3．完善便民服務(wù)體系，要堅持需求導(dǎo)向，建立健全()的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。A、布局合理B、全域覆蓋C、功能完善D、線上線下結(jié)合答案：ABCD解析：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標準化規(guī)范化便利化建設(shè)的工作目標中指出，完善便民服務(wù)體系，要堅持需求導(dǎo)向，建立健全布局合理、全域覆蓋、功能完善、線上線下結(jié)合的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。故選ABCD。4．全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的基本原則是()。A、堅持問題導(dǎo)向B、堅持高效便民C、堅持協(xié)同推進D、堅持風險可控答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導(dǎo)意見》第一條規(guī)定，基本原則。堅持問題導(dǎo)向。以方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“堵點”、“痛點”，切實解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難等問題。堅持高效便民。以社會普遍關(guān)注的領(lǐng)域和事項為重點，優(yōu)化辦事流程，完善便民服務(wù)措施，進一步提高工作的針對性、實效性，力戒形式主義、官僚主義。堅持協(xié)同推進。加強與政務(wù)信息資源共享、信用體系建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等工作的銜接，充分發(fā)揮疊加效應(yīng)，形成協(xié)同推進的體制機制。堅持風險可控。結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際和各部門行政管理工作實際，穩(wěn)妥有序推進改革。堅持分級分類，精準確定實行告知承諾制的事項范圍，因地制宜，因類施策，分步推進，動態(tài)調(diào)整。落實放管結(jié)合、并重的要求，創(chuàng)新和加強事中事后監(jiān)管，有效監(jiān)督承諾履行情況，實現(xiàn)過程可控、風險可控，維護企業(yè)和群眾合法權(quán)益。故選ABCD。5．智慧城市指是運用()等新一代信息技術(shù)，促進城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)智慧化的新理念和新模式。A、物聯(lián)網(wǎng)B、云計算C、大數(shù)據(jù)D、空間地理信息集成答案：ABCD解析：《關(guān)于印發(fā)促進智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見的通知》指出，智慧城市是運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息集成等新一代信息技術(shù)，促進城市規(guī)劃、建設(shè)、管理和服務(wù)智慧化的新理念和新模式。故選ABCD。6．深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項由網(wǎng)上可辦向()轉(zhuǎn)變。A、全程網(wǎng)辦B、全網(wǎng)通辦C、一點即辦D、好辦易辦答案：AD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度，提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度，提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。故選AD。7．國家加快建設(shè)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，推進各地區(qū)、各部門政務(wù)服務(wù)平臺()。A、規(guī)范化B、標準化C、集約化建設(shè)D、互聯(lián)互通答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》(國務(wù)院令第716號)明確，國家加快建設(shè)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(以下簡稱一體化在線平臺)，推進各地區(qū)、各部門政務(wù)服務(wù)平臺規(guī)范化、標準化、集約化建設(shè)和互聯(lián)互通。故選ABCD。8．關(guān)于國家政務(wù)服務(wù)平臺，以下說法正確的是()。A、國家政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項管理、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)B、國家政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)電子監(jiān)察、服務(wù)評估、咨詢投訴、用戶體驗監(jiān)測等應(yīng)用系統(tǒng)，建立政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)管理的標準規(guī)范體系、安全保障體系和運營管理體系，為各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺提供公共入口、公共通道和公共支撐。C、國家政務(wù)服務(wù)平臺作為全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的總樞紐，聯(lián)通各省(自治區(qū)、直轄市)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，支撐各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。D、國家政務(wù)服務(wù)平臺以中國政府網(wǎng)為總門戶，具有獨立的服務(wù)界面和訪問入口，兩者用戶訪問互通，對外提供一體化服務(wù)答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定，國家政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項管理、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照等公共支撐系統(tǒng)，建設(shè)電子監(jiān)察、服務(wù)評估、咨詢投訴、用戶體驗監(jiān)測等應(yīng)用系統(tǒng)，建立政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)管理的標準規(guī)范體系、安全保障體系和運營管理體系，為各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺提供公共入口、公共通道和公共支撐。國家政務(wù)服務(wù)平臺作為全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的總樞紐，聯(lián)通各省(自治區(qū)、直轄市)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，支撐各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。國家政務(wù)服務(wù)平臺以中國政府網(wǎng)為總門戶，具有獨立的服務(wù)界面和訪問入口，兩者用戶訪問互通，對外提供一體化服務(wù)。故選ABCD。9．政務(wù)服務(wù)中心辦公區(qū)域發(fā)生斗毆、盜竊、搶劫等突發(fā)事件，處理該類事件應(yīng)遵循以下那些要求()。A、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重B、有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救C、注意保護現(xiàn)場D、積極配合公安機關(guān)處理答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范DB51/T1320-2011》(附錄B)規(guī)定，處理斗毆、盜竊、搶劫等該類事件應(yīng)遵循以下要求：A.保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重;B.有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救;C.注意保護現(xiàn)場，積極配合公安機關(guān)處理。故選ABCD。10．《國務(wù)院關(guān)于加強政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號)提出，建立健全政務(wù)信用管理體系要從哪些方面著手?()A、加強公務(wù)員誠信教育B、建立健全政務(wù)失信記錄C、健全守信激勵與失信懲戒機制D、健全信用權(quán)益保護和信用修復(fù)機制答案：ABCD解析：詳見《國務(wù)院關(guān)于加強政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號)提出，建立健全政務(wù)信用管理體系，加強公務(wù)員誠信教育，建立健全政務(wù)失信記錄，健全守信激勵與失信懲戒機制，健全信用權(quán)益保護和信用修復(fù)機制。故選ABCD。11．下面關(guān)于行政許可聽證的表述錯誤的是()。A、行政機關(guān)應(yīng)當于舉行聽證的3日前將舉行聽證的時間、地點通知申請人、利害關(guān)系人，必要時予以公告B、聽證應(yīng)當制作筆錄C、行政機關(guān)應(yīng)當根據(jù)聽證筆錄作出行政許可決定D、申請人、利害關(guān)系人承擔行政機關(guān)組織聽證的費用答案：AD解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十七條規(guī)定，申請人、利害關(guān)系人不承擔行政機關(guān)組織聽證的費用。第四十八條規(guī)定，聽證按照下列程序進行：(一)行政機關(guān)應(yīng)當于舉行聽證的七日前將舉行聽證的時間、地點通知申請人、利害關(guān)系人，必要時予以公告;(五)聽證應(yīng)當制作筆錄，聽證筆錄應(yīng)當交聽證參加人確認無誤后簽字或者蓋章。行政機關(guān)應(yīng)當根據(jù)聽證筆錄，作出行政許可決定。故選AD。12．按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)，并聯(lián)審批部門職責應(yīng)包括()。A、向牽頭部門提供本部門行政審批相關(guān)內(nèi)容并進行說明解釋B、參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、及時作出審批決定D、向牽頭部門送達審批決定和證件答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，4.5并聯(lián)審批部門職責并聯(lián)審批部門職責應(yīng)包括：a)向牽頭部門提供本部門行政審批相關(guān)內(nèi)容并進行說明解釋;b)參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;c)及時作出審批決定;d)向牽頭部門送達審批決定和證件。故選ABCD。13．《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》中指出，建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺，就是要完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的市場運行機制，推進公共資源交易統(tǒng)一集中管理，逐步拓展公共資源市場化配置的實施范圍，確保公共資源交易()。為公共資源交易搭建平臺、提供服務(wù)，逐步推進省、市、縣、鄉(xiāng)四級公共資源交易網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。有條件的地方可探索公共資源交易平臺與服務(wù)中心合并的一體化管理模式。A、公開B、公平C、公正D、互通答案：ABC解析：《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》中，三、統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)體系建提到15.建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易平臺。完善公共資源配置、公共資產(chǎn)交易、公共產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的市場運行機制，推進公共資源交易統(tǒng)一集中管理，逐步拓展公共資源市場化配置的實施范圍，確保公共資源交易公開、公平、公正。為公共資源交易搭建平臺、提供服務(wù)，逐步推進省、市、縣、鄉(xiāng)四級公共資源交易網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。有條件的地方可探索公共資源交易平臺與服務(wù)中心合并的一體化管理模式。故選ABC。14．不動產(chǎn)登記機構(gòu)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，加強部門協(xié)作，實行不動產(chǎn)登記、交易和繳稅()，壓縮辦理時間，降低辦理成本。A、集中受理B、一窗受理C、并行辦理D、分類審批答案：BC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十七條規(guī)定，不動產(chǎn)登記機構(gòu)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，加強部門協(xié)作，實行不動產(chǎn)登記、交易和繳稅一窗受理、并行辦理，壓縮辦理時間，降低辦理成本。故選BC。15．行政機關(guān)應(yīng)當依法注銷行政許可的情形是()。A、行政許可有效期屆滿未延續(xù)的B、賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項無法實施的答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十條規(guī)定，有下列情形之一的，行政機關(guān)應(yīng)當依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù)：(一)行政許可有效期屆滿未延續(xù)的;(二)賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回，或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項無法實施的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當注銷行政許可的其他情形。故選ABCD。16．《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》中指出，要搭建為市場主體服務(wù)的公共平臺，形成集聚效應(yīng)，實現(xiàn)服務(wù)()。A、規(guī)范化B、便利化C、集約化D、高效化答案：BCD解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》(國發(fā)〔2015〕29號)中指出，要以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，切實提高公共服務(wù)的針對性和實效性，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供全方位的服務(wù)，為人民群眾提供公平、可及的服務(wù)。搭建為市場主體服務(wù)的公共平臺，形成集聚效應(yīng)，實現(xiàn)服務(wù)便利化、集約化、高效化。故選BCD。17．國家建立()的統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)。A、權(quán)威B、規(guī)范C、可信D、高效答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》(國務(wù)院令第716號)明確，國家建立權(quán)威、規(guī)范、可信的統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)。故選ABC。18．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，提升便民服務(wù)能力主要包括下列哪些方面內(nèi)容?()A、建強服務(wù)隊伍B、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)C、靈活代辦方式D、落實窗口制度答案：ABCD解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》提升便民服務(wù)能力主要包括建強服務(wù)隊伍、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、靈活代辦方式、落實窗口制度和規(guī)范窗口考核5個方面內(nèi)容。故選ABCD。19．當前，加快推進政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)不含()。A、標準化B、親民化C、可視化D、便利化答案：BC解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)。故選BC。20．關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的工作目標，以下說法正確的是()。A、除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù)B、各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”C、語音呼叫號碼為“12345”，9：00-12：00，13：00-17：00提供人工服務(wù)。D、實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務(wù)緊密銜接，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”答案：ABD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第一條規(guī)定，加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線以及國務(wù)院有關(guān)部門設(shè)立并在地方接聽的政務(wù)服務(wù)便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務(wù)，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱12345熱線)，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。同時，優(yōu)化流程和資源配置，實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務(wù)緊密銜接，確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務(wù)服務(wù)便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)“總客服”。故選ABD。21．行政許可依法由地方人民政府兩個以上部門分別實施的，本級人民政府可以確定一個部門受理行政許可申請并轉(zhuǎn)告有關(guān)部門分別提出意見后統(tǒng)一辦理，或者組織有關(guān)部門()。A、分別辦理B、集中辦理C、聯(lián)合辦理D、統(tǒng)一送達答案：BC解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十六條規(guī)定，行政許可依法由地方人民政府兩個以上部門分別實施的，本級人民政府可以確定一個部門受理行政許可申請并轉(zhuǎn)告有關(guān)部門分別提出意見后統(tǒng)一辦理，或者組織有關(guān)部門聯(lián)合辦理、集中辦理。故選BC。22．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐心C、誠心D、細心答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。23．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“三聲”是指()。A、來有迎聲B、辦有回聲C、問有答聲D、走有送聲答案：ACD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ACD。24．下列說法中錯誤的有()。A、行政法規(guī)可以任意設(shè)定行政許可，其行政許可的設(shè)定權(quán)不受限制B、國務(wù)院決定只能設(shè)定有效期為一年的臨時性的行政許可C、省級政府規(guī)章不得設(shè)定企業(yè)或者其他組織的設(shè)立登記的許可，但對設(shè)立登記的一些前置性的許可可以設(shè)立D、地方性法規(guī)可以設(shè)立行政許可，但其設(shè)立權(quán)是有限的答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第十四條規(guī)定，本法第十二條所列事項，法律可以設(shè)定行政許可。尚未制定法律的，行政法規(guī)可以設(shè)定行政許可。必要時，國務(wù)院可以采用發(fā)布決定的方式設(shè)定行政許可。實施后，除臨時性行政許可事項外，國務(wù)院應(yīng)當及時提請全國人民代表大會及其常務(wù)委員會制定法律，或者自行制定行政法規(guī)。第十五條規(guī)定，本法第十二條所列事項，尚未制定法律、行政法規(guī)的，地方性法規(guī)可以設(shè)定行政許可;尚未制定法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)的，因行政管理的需要，確需立即實施行政許可的，省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章可以設(shè)定臨時性的行政許可。臨時性的行政許可實施滿一年需要繼續(xù)實施的，應(yīng)當提請本級人民代表大會及其常務(wù)委員會制定地方性法規(guī)。地方性法規(guī)和省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章，不得設(shè)定應(yīng)當由國家統(tǒng)一確定的公民、法人或者其他組織的資格、資質(zhì)的行政許可;不得設(shè)定企業(yè)或者其他組織的設(shè)立登記及其前置性行政許可。其設(shè)定的行政許可，不得限制其他地區(qū)的個人或者企業(yè)到本地區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營和提供服務(wù)，不得限制其他地區(qū)的商品進入本地區(qū)市場。故選ABC。25．行政許可事項直接涉及申請人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機關(guān)在作出行政許