關(guān)于項(xiàng)目管理的一點(diǎn)體會（四）?隨著公司不?斷發(fā)展壯大?，對人力資?源的需求也?不斷擴(kuò)大，?幾年來公司?已經(jīng)培養(yǎng)了?一批年輕有?為的項(xiàng)目管?理人員，但?仍無法滿足?實(shí)際工作需?要，勢必我?們年輕的員?工就要走上?管理崗位，?年輕人的_?__和勇氣?沒有問題，?但項(xiàng)目管理?方面難免有?不足之處，?今天在這里?我以一個(gè)老?項(xiàng)目經(jīng)理的?身份，給大?家介紹一下?我的項(xiàng)目管?理認(rèn)識，共?___，不?足之處，共?同探討。?一、項(xiàng)目經(jīng)?理需要做好?的幾件事?作為項(xiàng)目經(jīng)?理，最重要?的就是帶領(lǐng)?整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)?隊(duì)一起戰(zhàn)斗?，做好團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，才能?激發(fā)整個(gè)團(tuán)?隊(duì)成員的士?氣，提高團(tuán)?隊(duì)成員的績?效。然而?，我們個(gè)別?項(xiàng)目經(jīng)理并?不具備項(xiàng)目?經(jīng)理的基本?素質(zhì)或者知?識技能。我?們常?？吹?一些項(xiàng)目管?理人員在抱?怨，什么工?作就像打雜?的、員工不?聽話、工作?任務(wù)不能被?完成、自己?沒有什么實(shí)?權(quán)、人力資?源不足、需?求老是發(fā)生?變更不知怎?么辦啦，等?等一系列的?抱怨，我聽?著總覺得別?扭。因?yàn)檫@?些我都經(jīng)歷?過，都體驗(yàn)?過。也深深?地體會你們?的痛苦，覺?得別扭是在?于那些抱怨?的項(xiàng)目經(jīng)理?仿佛處在一?種無頭無序?的狀態(tài)，讓?自己覺得心?煩也讓別人?覺得心煩，?卻怎么也找?不到出路。?每個(gè)項(xiàng)目?都是獨(dú)特的?，因此做項(xiàng)?目一定存在?各種各樣的?風(fēng)險(xiǎn)與問題?，作為項(xiàng)目?經(jīng)理，就必?須具備應(yīng)對?這些風(fēng)險(xiǎn)與?問題的素質(zhì)?。項(xiàng)目經(jīng)理?是一個(gè)風(fēng)向?標(biāo)，所有的?項(xiàng)目成員都?看著這個(gè)風(fēng)?向標(biāo)航行。?當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)?問題了，風(fēng)?向標(biāo)因?yàn)樽?己的情緒問?題，隨風(fēng)亂?舞，項(xiàng)目成?員會看得很?清楚。造成?的惡果輕者?是讓成員看?輕你，降低?了項(xiàng)目經(jīng)理?在團(tuán)隊(duì)中的?威信，重者?就是項(xiàng)目失?敗，成員離?開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?。所以，?作為項(xiàng)目經(jīng)?理，是一種?修煉，以下?種種都是需?要慢慢修煉?的：1，?遇事莫慌。?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總?是存在的，?各種問題也?總是存在的?，天大的事?情只要冷靜?，一定會想?出解決方法?，死不了人?的，因?yàn)榧s?束我們的人?也是人。倘?若不夠冷靜?，很可能胡?亂作出錯誤?決定，一個(gè)?錯誤__決?定后果往往?是嚴(yán)重的，?帶來的可能?是返工、項(xiàng)?目失敗等后?果。記住，?一定要堅(jiān)持?一次把事情?做對。2?，永遠(yuǎn)不要?讓上級領(lǐng)導(dǎo)?來幫你想解?決方案。這?個(gè)是很多人?容易犯的錯?誤，經(jīng)常把?問題拋給領(lǐng)?導(dǎo)，然后怪?領(lǐng)導(dǎo)不支持?你的工作不?解決你遇到?的問題。記?住，領(lǐng)導(dǎo)只?是做決策的?，而不是幫?你想解決方?案的，否則?要你干啥用?。舉個(gè)例子?，當(dāng)項(xiàng)目資?源不足，需?要申請資源?時(shí)，千萬不?要直接告訴?領(lǐng)導(dǎo)資源不?足就完了，?一定要告訴?他面對資源?不足，有什?么樣的后果?，然后有幾?種解決方案?，每種方案?的優(yōu)缺點(diǎn)是?什么，然后?請領(lǐng)導(dǎo)來選?擇一個(gè)方案?。當(dāng)前我們?項(xiàng)目生產(chǎn)遇?到的最大的?問題可能就?是人力資源?問題，有沒?有辦法解決?。我們的項(xiàng)?目經(jīng)理應(yīng)該?干什么。你?要有一個(gè)清?醒的認(rèn)識，?你當(dāng)前的任?務(wù)就是要度?過這道坎，?就是要千方?百計(jì)尋找人?力資源，提?供幾個(gè)方案?：1復(fù)雜問?題簡單化，?簡單問題程?序化。__?_人盡其用?。測繪的活?一般人干不?了。不對，?做好交底，?相信員工，?抗石頭、挖?坑的活有人?干，舉例：?石屏（年輕?的隊(duì)伍完成?別人認(rèn)為不?能完成的任?務(wù)）、沛縣?（人力資源?不足問題：?現(xiàn)場開會、?現(xiàn)場落實(shí)、?群策群力、?不斷積累、?極少成多，?關(guān)鍵是要邁?出第一步）?。3，記?住抱怨是沒?有用的。仔?細(xì)回想一下?，什么時(shí)候?抱怨有用過?。如果抱怨?有用的話，?那還要你干?嘛。大家隨?便抱怨一下?，心中的理?想就能實(shí)現(xiàn)?了，抱怨工?資低，領(lǐng)導(dǎo)?就乖乖漲工?資了，你覺?得可能嗎。?記住，抱怨?是沒有用的?，過多的抱?怨，只會證?明你是一個(gè)?沒有用的項(xiàng)?目經(jīng)理。遇?到問題，就?想破腦袋去?解決。比如?，某位員工?有背景，耍?大牌，不聽?你的話，抱?怨有用嗎。?不如想想問?題的根源，?管理的辦法?，再自己進(jìn)?修一把與人?溝通的技巧?吧，這問題?一定是出在?你自己身上?，毋庸置疑?的。4，?要相信你的?團(tuán)隊(duì)成員，?多鼓勵他們?。批評是在?團(tuán)隊(duì)建設(shè)中?最為忌諱的?，除非出現(xiàn)?非常嚴(yán)重的?問題，才要?慎重的考慮?是否要批評?。在批評的?各種方法里?，當(dāng)眾點(diǎn)名?批評是最為?嚴(yán)重的了。?切記，每個(gè)?人都是有自?尊的。你要?相信你的團(tuán)?隊(duì)成員，相?信他們都是?優(yōu)秀的。如?果他們不優(yōu)?秀，一定是?你的責(zé)任，?你沒有能夠?激發(fā)他們的?士氣，沒有?能夠幫助他?們提高工作?績效。相信?他們，并鼓?勵他們，讓?他們做合適?的工作。?5，注意公?平公正。這?是一個(gè)項(xiàng)目?經(jīng)理必須具?備的品質(zhì)，?是一種職業(yè)?道德。對待?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成?員，必須公?平公正地評?價(jià)他們的工?作績效，并?加以適當(dāng)獎?勵。我們現(xiàn)?在的項(xiàng)目管?理人員有沒?有這種情況?。自己無所?事事，上網(wǎng)?、打游戲，?卻叫員工加?班。項(xiàng)目管?理費(fèi)用自己?花起來隨意?，對員工卻?很苛刻。關(guān)?系好的，計(jì)?件單價(jià)高點(diǎn)?，項(xiàng)目經(jīng)理?一人說的算?。允許州官?放火，不讓?百姓點(diǎn)燈，?那么你將將?失去尊重，?從而沒有地?位。6，?客觀如實(shí)匯?報(bào)。這也是?一個(gè)職業(yè)道?德。對于項(xiàng)?目狀態(tài)，必?須客觀如實(shí)?公布給干系?人，越是隱?瞞風(fēng)險(xiǎn)越高?。人總會害?怕因?yàn)榉稿e?誤被批評而?有所隱瞞項(xiàng)?目中壞的一?面，報(bào)喜不?報(bào)憂估計(jì)很?多人都干過?。其實(shí)做項(xiàng)?目，出現(xiàn)問?題不可怕，?可怕的是不?把問題暴露?出來，不讓?大家一起幫?你分析解決?，到了項(xiàng)目?失敗的時(shí)候?也就是你的?職業(yè)失敗的?時(shí)候了。我?知道，要能?客觀如實(shí)地?匯報(bào)，有點(diǎn)?難，但是記?住，這是必?須的。7?，功勞不是?自己的。記?住，作為一?個(gè)團(tuán)隊(duì)，你?激勵大家完?成了項(xiàng)目，?最終獲得的?功勞不是你?一個(gè)人的，?而是大家的?。不僅如此?，項(xiàng)目過程?中，任何一?個(gè)點(diǎn)子一個(gè)?解決方案的?功勞，你都?不能據(jù)為己?有，哪怕這?個(gè)真的是你?想出來的，?你也不能說?是自己的，?那是大家的?智慧。甚至?，你根本就?不應(yīng)該從你?的嘴里去說?出解決方案?，而是應(yīng)該?引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成?員讓他們說?出來，然后?表揚(yáng)他們的?智慧。8?，千萬不要?以為自己是?打雜的。明?白自己工作?的價(jià)值，這?是做好工作?的前提。作?為項(xiàng)目經(jīng)理?，一定會有?很多瑣事，?制定工作方?案，項(xiàng)目標(biāo)?準(zhǔn)化建設(shè)，?內(nèi)協(xié)外協(xié)工?作安排，接?聽各種各樣?的電話，見?各種各樣的?人，處理各?種各樣大小?事情，沒關(guān)?系，只要你?做這么多事?情都是為了?同一個(gè)目標(biāo)?，那么你的?工作就是就?是有價(jià)值的?，雖然零散?，也絕對考?驗(yàn)?zāi)愕哪芰?。每天只做?一件事情并?不能讓你學(xué)?到時(shí)間管理?，每天做_?__件事情?就能讓你必?須學(xué)習(xí)時(shí)間?管理。從工?作中發(fā)現(xiàn)自?己的不足，?才能進(jìn)步。?把自己當(dāng)成?打雜的，心?態(tài)已經(jīng)不對?，又怎會想?到去改進(jìn)呢?。隨便列舉?了幾條，都?是項(xiàng)目經(jīng)理?需要必備的?。所以，當(dāng)?項(xiàng)目經(jīng)理本?身是一種修?煉，修煉的?正果不是你?的項(xiàng)目成功?，而是你的?個(gè)人職業(yè)發(fā)?展成功。?二、項(xiàng)目管?理的幾個(gè)重?點(diǎn)1、項(xiàng)?目的計(jì)劃?我們的項(xiàng)目?管理人員老?是苦惱項(xiàng)目?計(jì)劃趕不上?變化，變化?趕不上某些?領(lǐng)導(dǎo)一句話?.針對項(xiàng)目?計(jì)劃，我想?說，項(xiàng)目計(jì)?劃非常重要?。項(xiàng)目計(jì)劃?確實(shí)是項(xiàng)目?管理中非常?重要的一個(gè)?環(huán)節(jié)，由于?項(xiàng)目變化太?快，計(jì)劃更?新太快，為?很多項(xiàng)目帶?來了很多不?必要的煩惱?。首先我?們要回答一?個(gè)問題：要?不要計(jì)劃。?答案是肯定?的，沒有計(jì)?劃，就像一?艘沒有方向?的船，不知?道何時(shí)達(dá)到?彼岸。況且?客戶對項(xiàng)目?是要有工期?限制的，如?果你沒有計(jì)?劃，談何交?付。其二，?如果沒有項(xiàng)?目計(jì)劃，那?針對公司的?多項(xiàng)目管理?，如何調(diào)配?資源。公司?不止一個(gè)項(xiàng)?目，不是所?有的人都圍?著你的這個(gè)?項(xiàng)目，如果?不做項(xiàng)目計(jì)?劃，那其他?項(xiàng)目怎么知?道什么時(shí)候?有資源。什?么時(shí)候資源?不足。公司?如何來調(diào)配?資源呢。問?題的關(guān)鍵是?我們?nèi)绾翁?高項(xiàng)目計(jì)劃?能力，我簡?單就我的經(jīng)?驗(yàn)和大家做?幾點(diǎn)交流：?1、明確?計(jì)劃制定的?流程：很?多項(xiàng)目的計(jì)?劃_天就做?出來了，沒?有規(guī)范化的?流程，這樣?做出來的計(jì)?劃是不可行?的，也是沒?有用的，而?且從某種程?度還誤導(dǎo)了?大家。項(xiàng)?目的流程。?從上到下的?溝通，從下?到上的確認(rèn)?，這樣制定?的計(jì)劃才是?準(zhǔn)確的，項(xiàng)?目計(jì)劃不是?某個(gè)個(gè)人制?定出來的，?一定是一個(gè)?團(tuán)隊(duì)協(xié)商和?確認(rèn)的過程?，我們的項(xiàng)?目計(jì)劃一定?要有一個(gè)長?期的規(guī)劃，?和一個(gè)階段?的計(jì)劃，階?段計(jì)劃出現(xiàn)?偏差后，一?定要在下一?階段計(jì)劃中?及時(shí)調(diào)整，?從而保證最?終按計(jì)劃落?實(shí)。因?yàn)樗?集控制點(diǎn)原?因耽誤，地?形測量要找?回。2、?項(xiàng)目計(jì)劃一?定要有風(fēng)險(xiǎn)?考慮：項(xiàng)?目計(jì)劃不能?制定得和項(xiàng)?目要求進(jìn)度?一樣，一定?要考慮項(xiàng)目?風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目?的靈活性。?3、項(xiàng)目?計(jì)劃一定要?有內(nèi)容要求?：項(xiàng)目費(fèi)?用、分解承?包、項(xiàng)目進(jìn)?度、項(xiàng)目工?期、項(xiàng)目邏?輯關(guān)系，縮?短項(xiàng)目周期?的辦法，項(xiàng)?目風(fēng)險(xiǎn)管理?計(jì)劃等，是?項(xiàng)目計(jì)劃不?可缺少的內(nèi)?容，不能圖?一時(shí)的省時(shí)?，而導(dǎo)致后?面浪費(fèi)大量?時(shí)間。也不?能把計(jì)劃做?了一遍又一?遍，我應(yīng)該?如何如何，?空練把式不?實(shí)戰(zhàn)，反而?浪費(fèi)了很多?資源和時(shí)間?，值得我們?反思。4?、工序計(jì)劃?的重要性?以控制測量?為例，設(shè)計(jì)?，踏勘、?小組承包為?例，水準(zhǔn)測?量，交通、?食宿、三?、關(guān)于項(xiàng)目?技術(shù)交底?技術(shù)交底是?對施工過程?中的一項(xiàng)技?術(shù)指導(dǎo)，技?術(shù)交底是結(jié)?合《設(shè)計(jì)書?》、《規(guī)范?》和現(xiàn)行的?有關(guān)國家標(biāo)?準(zhǔn)、規(guī)范及?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)范而做出?的一份詳細(xì)?的施工作業(yè)?技術(shù)指導(dǎo)書?，在施工過?程中一切按?照技術(shù)交底?的要求、步?驟進(jìn)行施工?，施工作業(yè)?前必須認(rèn)真?的看懂技術(shù)?交底的要求?及施工步驟?，并且還要?使每一個(gè)施?工作業(yè)人員?清楚的了解?技術(shù)交底中?的要求和施?工步驟，不?能不按技術(shù)?交底的要求?和步驟進(jìn)行?野蠻施工，?而造成工程?質(zhì)量有隱患?或工程返工?等情況。?技術(shù)交底在?實(shí)際施工中?起到主導(dǎo)作?用，施工過?程中如果沒?有技術(shù)交底?就像“盲人?摸象－不知?是何物”技?術(shù)交底做出?了對材料準(zhǔn)?備、作業(yè)條?件、操作步?驟、交底內(nèi)?容、質(zhì)量要?求、保護(hù)措?施、安全注?意事項(xiàng)、環(huán)?保措施的要?求。使員工?一目了然，?便于實(shí)際操?作。技術(shù)?交底在施工?中就形成，?不允許走過?場、應(yīng)付，?應(yīng)該是一次?性成活，這?也是___?施工技術(shù)交?底不能以口?頭的形式形?成，而必須?以書面的形?式形成。同?時(shí)也反映出?施工過程實(shí)?際是按照《?設(shè)計(jì)書》、?《規(guī)范》和?現(xiàn)行的有關(guān)?國家標(biāo)準(zhǔn)、?規(guī)范及質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范?等的要求進(jìn)?行施工，也?是出現(xiàn)施工?錯誤或質(zhì)量?問題后，項(xiàng)?目部和員工?追究責(zé)任的?主要依據(jù)，?雙方都不能?承擔(dān)不明不?白的責(zé)任。?技術(shù)交底?可以控制質(zhì)?量、安全等?各方面的問?題，但是技?術(shù)交底不能?停留在形式?上，那樣就?起不到任何?作用，每個(gè)?施工企業(yè)、?每個(gè)項(xiàng)目部?都要以項(xiàng)目?的實(shí)際情況?制定技術(shù)交?底的相關(guān)制?度和措施，?能讓實(shí)際操?作的工人知?道他所負(fù)責(zé)?的工序應(yīng)該?注意什么問?題，會出現(xiàn)?什么樣的質(zhì)?量通病問題?，我想切合?實(shí)際的技術(shù)?交底就可以?避免那些低?級的質(zhì)量問?題了，從而?提高施工質(zhì)?量。什么?樣的技術(shù)交?底是實(shí)用的?。這就要?求我們把技?術(shù)做細(xì)，對?工程實(shí)際情?況要了如指?掌，明確各?部位需注意?的實(shí)際問題?，分專業(yè)、?分項(xiàng)目、分?部位進(jìn)行交?底，比如控?制測量交底?，碎部測量?測量交底、?資料整理交?底、這是分?專業(yè)，可綁?扎不能整個(gè)?單位工程就?是一份交底?，還要細(xì)化?，這就是要?根據(jù)施工實(shí)?際情況按工?序進(jìn)行交底?，真正做細(xì)?了的技術(shù)交?底，不是《?規(guī)范》，不?是《設(shè)計(jì)書?》套路上的?東西沒人看?，就是一張?紙、兩張紙?，你叫員工?遵守《交通?安全法》他?可能沒概念?，你叫他出?門必須穿警?示服他就記?住了。質(zhì)量?方面水準(zhǔn)測?量改數(shù)據(jù)，?儀器高丈量?，控制埋石?規(guī)格等。?四、項(xiàng)目計(jì)?劃的實(shí)施?1、合理配?備項(xiàng)目人力?資源，項(xiàng)目?人力資源管?理是___?計(jì)劃編制也?可以看作戰(zhàn)?場上的“排?兵布陣”，?就是確定、?分配項(xiàng)目中?的角色、職?責(zé)和回報(bào)關(guān)?系。所謂項(xiàng)?目人力資源?管理，就是?要在對項(xiàng)目?目標(biāo)、規(guī)劃?、任務(wù)、進(jìn)?展以及各種?變量進(jìn)行合?理、有序的?分析、規(guī)劃?和統(tǒng)籌的基?礎(chǔ)上，對項(xiàng)?目過程中的?所有人員，?包括項(xiàng)目經(jīng)?理、項(xiàng)目班?子其它成員?、項(xiàng)目發(fā)起?方、投資方?、項(xiàng)目業(yè)主?以及項(xiàng)目客?戶等予有效?的協(xié)調(diào)、控?制和管理，?使他們能夠?與項(xiàng)目班子?緊密配合，?盡可能地適?合項(xiàng)目發(fā)展?的需要，最?大可能地挖?掘人才潛力?，最終實(shí)現(xiàn)?項(xiàng)目目標(biāo)。?2、建立?項(xiàng)目___?，建立項(xiàng)目?___就是?根據(jù)項(xiàng)目實(shí)?際需要，為?空缺和潛在?空缺的崗位?尋找合適的?候選人，按?___規(guī)劃?明確各自的?角色和責(zé)任?。責(zé)任明確?就是要責(zé)權(quán)?利對等，誰?的崗位是是?什么應(yīng)該做?什么，崗位?工資是多少?，安全員、?核算員、?3、項(xiàng)目_?__建設(shè)，?項(xiàng)目___?建設(shè)就是將?建立好的項(xiàng)?目___成?為一個(gè)有機(jī)?協(xié)作的整體?，每個(gè)人都?為項(xiàng)目目標(biāo)?而努力，使?整個(gè)___?的工作更加?默契。在制?定人力資源?的計(jì)劃時(shí)，?需要綜合衡?量人員的成?本、生產(chǎn)效?率與利用率?。對各種崗?位人員的能?力要求要針?對崗位的需?求來制定，?人員的要求?不要過高，?以保證剛好?適合崗位的?要求為宜，?太高的話會?提高人力成?本，低了又?不能滿足項(xiàng)?目的要求。?當(dāng)然，在具?體挑選人員?的時(shí)候不一?定能夠找到?稱心如意的?，總的原則?應(yīng)該是在保?證技能要求?的同時(shí)，盡?量降低人力?成本，同時(shí)?還需要綜合?考察人員的?責(zé)任心、職?業(yè)道德和團(tuán)?隊(duì)合作能力?。五、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)?1、項(xiàng)目?團(tuán)隊(duì)管理，?中國歷史上?有過很多的?以少勝多的?戰(zhàn)爭。如著?名的“官渡?之戰(zhàn)”、“?洄水之戰(zhàn)”?都是以少勝?多的典范。?可以看出打?勝仗，軍隊(duì)?的數(shù)量固然?很重要，但?是指揮官卻?決定著軍隊(duì)?命運(yùn)。測繪?項(xiàng)目和行軍?打仗很類似?，同樣的團(tuán)?隊(duì)在不同的?項(xiàng)目經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，其?團(tuán)隊(duì)精神、?項(xiàng)目進(jìn)度和?開發(fā)質(zhì)量可?以截然不同?。不管個(gè)人?能力多么強(qiáng)?，如果團(tuán)隊(duì)?像一盤散沙?，每個(gè)人都?誰都不服誰?，那么這個(gè)?項(xiàng)目的結(jié)局?必然是悲慘?的。項(xiàng)目經(jīng)?理在管理項(xiàng)?目的時(shí)候，?不是要去監(jiān)?視每個(gè)開發(fā)?人員的做事?過程，那種?事情應(yīng)該是?監(jiān)工做的。?項(xiàng)目經(jīng)理需?要從管理制?度、項(xiàng)目的?目標(biāo)、工作?氛圍和溝通?等方面做工?作，以保證?項(xiàng)目的順利?進(jìn)行。2?、制定良好?的規(guī)章制度?，所謂強(qiáng)將?手下無弱兵?，沒有不合?格的兵，只?有不合格的?元帥。一個(gè)?強(qiáng)勁的管理?者首先是一?個(gè)規(guī)章制度?的制定者。?規(guī)章制度也?包含很多層?面：紀(jì)律條?例、___?條例、財(cái)務(wù)?條例、保密?條例和獎懲?制度等。好?的規(guī)章制度?可能體現(xiàn)在?，執(zhí)行者能?感覺到規(guī)章?制度的存在?，但并不覺?得規(guī)章制度?會是一種約?束。營造積?極進(jìn)取團(tuán)結(jié)?向上的工作?氛圍。釣過?螃蟹的人或?許都知道，?簍子中放了?一群螃蟹，?不必蓋上蓋?子，螃蟹是?爬不出去的?，因?yàn)橹灰?有一只想往?上爬，其它?螃蟹便會紛?紛攀附在它?的身上，結(jié)?果是把它拉?下來，最后?沒有一只能?夠出去。企?業(yè)里常有一?些人，嫉妒?別人的成就?與杰出表現(xiàn)?，天天想盡?辦法破壞與?打壓，如果?不予去除，?久而久之，