我的年度工?作總結坐?在電腦旁寫?這個總結之?前，我在紙?上已經為之?勾畫了近一?個月。是的?，這一年對?于我來說，?是一個巨大?的轉變，無?論是自己的?奮斗目標，?還是職涯規(guī)?劃，甚至是?生活態(tài)度以?至于人生觀?。有人說我?變得老了，?玩不起來了?，也有人說?我成熟了，?不再“風風?火火闖九州?”了……一?轉眼，走向?社會，參加?工作已經整?整兩年半了?，我沒有跳?過槽，但我?把房地產的?各項職能基?本上都干了?一遍。剛到?公司，因為?大學的專業(yè)?關系，我直?接到工程部?工作。那個?時候，項目?基地才開始?拆遷，于是?，我也隨著?拆遷工作人?員一起到村?民們的家里?耐心的說服?，給付資金?，這個到目?前還被社會?上各界人士?認為很困難?的事情很不?幸的讓我在?第一次參加?工作就遇上?了。也罷，?算是有了一?個開始。然?后緊接著就?是___學?學生公寓一?起項目的建?設任務。我?作為甲方代?表，直接參?與了全部的?建設程序。?從項目立項?、審批，到?工程規(guī)劃、?設計，中間?全部的施工?過程，還有?最后的竣工?、交付使用?程序，無一?例外的參與?到其中。這?算是我第一?個完整的工?程作品。很?可惜，那個?時候，我還?不是主要的?負責人，更?多的，只是?參與。經?過緊張的搶?工，在__?_年秋天學?生開學時，?學生公寓一?期順利交付?使用。那個?時候，看著?學生們住進?了自己親身?參與建設的?公寓樓中，?心理的滋味?，別提有多?高興了。但?是隱隱約約?，總感覺在?工程建設過?程中，總有?一股說不清?的別扭感，?總是感覺在?實際操作過?程當中有不?合適的地方?，但苦于當?時才學疏淺?，混混的也?就過去了。?___年?底至___?年___月?份，我就參?與到金宇文?苑商住社區(qū)?的前期開發(fā)?中來。這期?間，經歷了?高層領導的?變更，也就?是在這樣的?環(huán)境中，我?結識了利宗?，也讓我第?一次有了奮?斗目標這種?想法。這個?時期，每天?的主要工作?就是收集、?準備資料，?然后開會討?論，然后再?收集、在整?理、在討論?，一直持續(xù)?到___年?___月份?，才把方案?定了下來。?這期間，我?們曾經在賓?悅大酒店連?著開了__?_個小時會?議，駭人聽?聞。也就是?在這個期間?，我才發(fā)現?，搞房地產?，或者說，?做項目，前?期工作幾乎?能占到整個?項目工作一?半以上的任?務量。后期?所有的工作?都將按照前?期工作所定?下來的道道?去執(zhí)行，也?就意味著，?前期工作中?，包括規(guī)劃?、報建、審?批等等工作?一定要為后?期的施工、?銷售做好計?劃，并且一?定要找著計?劃去執(zhí)行，?否則就會亂?了陣腳，甚?至引發(fā)災難?性的后果（?這是后話，?后來才明白?）。也就在?這幾個月的?工作中，我?看到了我的?工作方向，?看到了我的?希望。進?入___年?___月份?，緊張的施?工開始了，?我也因為工?程部人手不?夠，又被借?調了過來。?沒有成套?的藍圖，出?一張白圖，?就進行施工?。時間不等?人了，北方?可以施工的?日期只有那?么幾天，必?須抓緊時間?開工建設，?才有可能在?當年完成工?程并交付業(yè)?主使用?？?是，前期的?項目程序沒?有做到位，?而且沒有一?個事實上的?項目計劃，?慢慢的，隨?著工程的進?展，各種問?題都暴露了?出來。資金?不到位，銷?售回款與工?程支出費用?沒有銜接好?，工程施工?各方互相扯?皮，沒有專?業(yè)管理人員?參與，可以?說，當時的?場面有些失?控。這期間?，來過__?_的工程管?理團隊，可?惜，僅僅一?個多月，一?只先進的管?理隊伍就走?掉了，就著?短短的一個?月，我學到?了十分先進?的工程管理?經驗并把之?付諸實施，?可惜啊，要?改變當時工?程部人員的?管理思想是?十分困難的?，這我萬萬?沒有想到。?制定出來的?各項計劃、?工作流程只?經歷了短短?一個月的執(zhí)?行就付之東?流，灰飛湮?滅。第一?個失敗，我?嘗到了。不?被信任，就?沒有工作價?值，我也深?刻的體會到?了。當時?，我負責了?六棟樓的甲?方任務。但?是，我控制?不了施工單?位。所有的?簽字、付款?權利我都沒?有，各種控?制措施都無?濟于事。有?問題，施工?單位是不會?找駐地甲方?地表的，直?接去找我們?的上級，我?們的領導。?這樣子，我?們甲方代表?就是個空架?子，沒有實?權，還管理?什么。就?這樣持續(xù)到?___月份?之后，我就?離開了工程?部，稀里糊?涂的就和姜?工干上了招?標采購、預?算決算的工?作。這期間?，算是我真?正從工作中?體會到快樂?的時期。直?到這個時候?，我才發(fā)現?，真正的完?整的干完一?件事情，無?論事情的大?小，都會給?我?guī)碚嬲?的驚喜。“?瞧，我又完?成了一項任?務”，這是?我當時最愛?說的一句話?。后來慢慢?的認識到，?這就是所謂?的腳踏實地?，一步一個?腳印。內心?充實了，工?作就更有動?力。當然?，工作干得?正紅火的時?候，也就是?謠言滿天飛?舞的時候。?我聽到了很?多很多。也?難受，也委?屈，也爆發(fā)?，也憂郁，?也無奈。那?種感覺，只?有經歷過，?才會從中悟?出生活的艱?辛。才能真?正明白，防?人之心不可?無，害人之?心不可有，?不做虧心事?，不怕鬼敲?門。那個階?段過來，我?發(fā)現，我變?得堅強了，?很堅強，蹂?躪對于我來?說，已經成?為一種看別?人笑話的東?西，再也不?會有放在心?里能把自己?的信念壓垮?的事情。?無論怎樣的?一個工作環(huán)?境，項目的?整體規(guī)劃、?計劃。各種?分析報表，?各樣的研究?報告，我始?終沒有放棄?。只要有時?間，就拿起?來看看，研?究研究。不?懂就問。我?所做的工程?、招投標、?預決算、市?場調查、策?略我的年度?工作總結我?的年度工作?總結研究都?成為我做項?目計劃的基?礎、依據。?回頭看看自?己留在身后?的腳印，不?由得感嘆：?那么的蜿蜒?，那么的曲?折。__?_年底至_?__年初，?配合著利宗?，我們完成?了二期的前?期項目規(guī)劃?計劃工作。?可是，置地?公司的嚴冬?才剛剛來臨?。___?年初，置地?公司人員大?換血。老員?工就剩我們?幾個（連我?都算作老員?工了，可以?想象公司的?動作有多大?）。___?呢。___?年的工程施?工中出現的?重大的問題?，導致業(yè)主?不接納我們?交付的房屋?。營銷與銷?售公司、工?程部，各個?領導之間的?溝通和配合?也出現嚴重?的問題，再?加上員工的?流失，換血?在所難免。?我經過努力?，可還是一?名小職員。?想法很多啊?。但我就是?想知道下一?步將會是怎?樣的發(fā)展。?我沒有經歷?過啊，于是?我就看到了?___年整?個一年的房?地產事業(yè)部?的變遷。?金宇文苑一?期開發(fā)建設?中嚴重的隱?患直接導致?二期工程沒?有能夠順利?開工。還遭?到業(yè)主的_?__訴訟。?就這一項，?就讓我們疲?于應付。?___年元?旦前后，我?們開始給一?期業(yè)主交房?。展現在業(yè)?主面前的，?是一幢幢事?實上沒有正?常供水、沒?有天然氣管?道、沒有道?路、甚至室?內的墻面還?在淌水的房?屋，但就是?這樣的房屋?，卻有房屋?的竣工驗收?備案表。在?法律上，這?樣的房屋是?可以交付業(yè)?主的。于是?，爭論便開?始了。業(yè)?主方面，堅?持房屋不具?備交工條件?，設計上也?有問題（主?要是外飄窗?窗臺高低等?），拒不接?受房屋。我?們這里卻堅?持我們有足?夠的證據表?明我們的房?屋按時達到?了房屋竣工?條件，可以?交付業(yè)主使?用。雙方經?過漫長的接?觸、談判始?終沒有突破?僵局。到了?___年_?__月份，?部分業(yè)主的?情緒開始失?控，事態(tài)也?發(fā)展到到我?們的售樓處?懸掛標語，?3.15?的時候到市?中心的廣場?___，甚?至對___?政府進行圍?堵，以求得?政府給一個?說法。這?樣的場面，?我是第一次?經見。誰都?不想把事情?搞成這個樣?子。這期間?，我能做的?，就是努力?配合公司的?相關事件處?理人員整理?資料，找證?據。還有就?是對上門來?的業(yè)主進行?耐心的說服?教育，或者?在客戶的群?體活動中監(jiān)?控他們，隨?時向上級報?告情況。這?個春天，過?得很不輕松?。一撥又一?波的客戶上?門起哄，一?撥又一波的?客戶到大街?上___。?而我覺只能?眼睜睜的看?著事情一步?步惡化下去?，卻沒有辦?法去調解，?去解決。?經過近半年?的折騰，仍?然有約__?_余名客戶?沒有停歇，?走向了法律?途徑。直到?這個時候，?我才豁然開?朗。其實，?任何事情，?沒有了衡量?價值的尺度?，不管怎么?折騰，都會?沒有下文。?這種情況下?，法律才是?真正的準繩?。也就是從?這個時候開?始，我慢慢?的接觸法律?事務，一向?相關的法律?知識也迅速?地得到充實?。漫長的?法律程序歷?時五個月，?直到___?年___月?底才有結果?。結果在意?料之中，雙?方各有得失??？蛻羰У?了時間、精?力，開發(fā)公?司失去了本?來很好的開?發(fā)時機，企?業(yè)的形象也?在市民們的?心中打上了?極大的問號??，F在慢?慢想來，這?場令公司損?失慘重的事?件，原因是?多方面的，?我們自身的?原因應該說?是占到很大?的比例。在?___這樣?的城市，在?我們小區(qū)這?樣的地段，?應該屬于賣?方市場?？?戶的弱勢群?體的位置按?理說是不可?能弄起這么?大的事情來?。經過這么?么長時間的?親歷和思考?，我想到了?以下幾方面?。首先，?在工程上，?可以說，很?失敗。根本?談不上什么?工程管理。?從施工企業(yè)?的招投標開?始，就沒有?___，沒?有一個能拿?得出手的合?同和管理計?劃。誰的價?格低，誰就?可以進場圈?地。這樣，?極低的價格?當然談不上?什么大型施?工企業(yè)。小?企業(yè)的進駐?，一沒有水?平，二沒有?設備，三沒?有技術，就?連最基本的?人員都無法?保證。區(qū)區(qū)?十萬平方米?的建筑工地?被分割為五?六塊兒。各?自為陣。沒?有配合，也?沒有人協(xié)調?。就這樣動?工了。直到?地擠開完完?畢，施工圖?還沒有準備?好。是啊，?我們拿什么?來施工。照?貓畫虎也應?該有只貓給?擺個pos?e才能畫啊?。別忘了，?直到這個時?候我們還沒?有施工合同?。那就補辦?吧，幾百萬?上千萬的工?程區(qū)區(qū)五張?紙的合同就?了事兒了，?就這樣的合?同，能控制?得了誰。然?后在施工的?進度款上，?隨意撥付，?把施工現場?的管理人員?和監(jiān)理人員?拋到腦后，?該付的不付?，但有人卻?得到了額外?的收入。現?在看來，我?只能是套一?句___的?語言：深表?遺憾。誠?然，上面所?寫的都是_?__年施工?時的事情了?，可到現在?我才能總結?出一些東西?，不能不說?自己還是才?學疏淺，還?需要更多地?去學習、去?體會，這就?需要充分的?發(fā)揮主觀能?動性。離開?了學校，再?也不會有人?強制你去學?習，唯獨自?己下功夫，?自己去鉆研?，才會有收?獲，才會對?曾經搞不懂?的東西有新?的、深刻的?、正確的認?識。__?_年伊始的?人員調整，?工程部是變?動最大的，?從工程部的?經理，到分?管領導；從?工地代表，?到資料人員?都進行了重?新招聘、整?合、運作。?二期項目被?擱置，整整?一年，大家?都在為一期?工程進行掃?尾。綠化、?景觀在漫長?的一年的光?景中終于能?看得到一些?眉目（目前?哈在施工中?）；一期施?工中由于搶?工、資金不?到位造成的?質量隱患也?得一個個去?維修，去完?善（大約用?了半年的時?間，用去資?金數百萬，?意味著一棟?四個單元的?多層建筑被?砸了進去）?；續(xù)建工程?也慢慢的完?工了，為_?__年提供?了可售物業(yè)?，不至于銷?售部門下崗?待業(yè)。從?工程部的人?員變動，還?有他們對_?__年的期?望，真的，?我從他們身?上看到了希?望。他們有?決心，也有?信心把以后?新建的工程?搞好，搞成?金宇置地公?司建設歷史?上的里程碑?，也要成為?個人奮斗歷?史上的一塊?豐碑。工程?部，這個到?目前為止我?曾經呆過最?長時間的部?門，它給了?人生的第一?桶金子，也?給我?guī)砹?很多問題和?煩惱。管理?、質量、進?度、安全都?是需要在一?個團結的領?導班子下詳?細整合，正?確分工。它?是一個房地?產開發(fā)企業(yè)?的最基礎的?部門，她要?為我們生產?出量身定做?的產品，這?個產品，勞?動密集，價?值巨大，不?可隨便移動?；這個產品?事關形形色?色的各種消?費者，事關?他們的人生?安全、休息?情況、舒適?度、滿意度?，甚至還有?他們需要的?精神上的安?慰、榮耀。?以人為本，?以史為鑒，?相信經歷過?一期開發(fā)建?設的人們的?心中都會有?一個重新的?認識。房屋?，建筑物就?是我們的最?終形象。?在___年?，工程部工?作我也沒少?參與。與設?計院對接，?做好圖紙的?審核工作，?上傳下達合?作雙方的意?愿，從中進?一步深入學?習建筑知識?，讓我的基?礎學業(yè)有了?質的提高。?在小區(qū)內房?屋的施工過?程中，我多?次深入現場?，盡可能仔?細了解施工?中的種種特?殊之處，尤?其是在高層?的框架結構?中，我對將?來的主要建?筑形式有了?新的認識，?這將為我以?后的方案規(guī)?劃、設計，?銷售方案的?制定、以及?銷售過程將?提供獨一無?二的幫助。?在工程會議?上，我結合?銷售中遇到?的問題，及?時反饋，及?時記錄，為?部門間正常?的溝通提供?一個準確、?互惠的信息?平臺。以?上是工程部?的一些我所?經歷的工作?和想法，挑?重點的總結?一下。廢話?不多說，說?說我的正經?職業(yè)——營?銷。經過?___年一?年的經歷，?___年初?的時候，我?決定正式開?始到營銷部?工作。到這?個部門，很?大的程度上?是因為對公?司其他各方?面的失望。?到營銷部門?，有好的領?導，還能看?得到發(fā)展的?希望。在銷?售的同時，?我還能繼續(xù)?學習我的規(guī)?劃、策劃，?在這個部門?，我就能接?觸到第一手?資料，就能?為自己的發(fā)?展帶來很多?幫助。再說?，還有人帶?著我，怎么?也不會無所?事事。這就?是我當時來?這個部門的?想法。搞笑?的是，全員?競聘上崗的?時候，我還?去競聘了一?次營銷客服?部的經理，?結果當然是?被拍滅。在?房地產部門?，經驗很重?要，我懂，?我明白，所?以我還是義?無反顧的加?入到這個部?門中來。?___的前?半年，營銷?工作我基本?上沒有干過??？尚Π伞?想的挺好，?但事實上我?還是做了雜?七雜八的事?情。但現在?的雜和前幾?年的不同，?現在是有目?標，有計劃?的。但確實?在執(zhí)行的過?程中有些穩(wěn)?不住陣腳，?有些亂了。?首先，使?持續(xù)了近一?年的___?訴訟案件。?我的態(tài)度是?盡量不去直?接參與，然?后盡我的能?力去提供一?些保障性的?，后___?務性的工作?。原因呢，?一方面，我?的法律知識?準備不夠，?另一方面，?我還沒有充?分的心理準?備，說白了?，就是沒有?信心。一直?到后來，直?到有了撤訴?的業(yè)主，才?開始慢慢的?主動介入。?這時候，我?已經惡補了?好多法律法?規(guī)知識，在?處理一些業(yè)?主的時候就?能夠當機立?斷，判別是?非了。前?半年的主要?工作就是穩(wěn)?定銷售隊伍?，與銷售公?司做好銜接?工作。同時?配合王立峰?和張曉艷做?好開發(fā)上的?銷售管理、?客戶服務管?理工作。工?作中的難度?很大，一方?面，銷售公?司的正面作?用在一點點?的喪失，另?一方面，業(yè)?主對我們處?理相關事宜?的信心也在?喪失。業(yè)?主的不良反?應，這個將?會持續(xù)一段?時間已成定?局。關鍵是?要看我們以?后如何在領?導的正確方?針政策下重?新塑造金宇?置地的品牌?。明年的房?地產市場群?雄混戰(zhàn)，得?勝的必將是?能打造出人?們喜愛的平?拍的企業(yè)。?作為我們銷?售部的成員?，我們就是?公司對外的?人文窗口，?我們就代表?公司的一言?一行。如何?打造自己的?窗口團隊，?這將是我們?今后一段時?間內的主要?工作內容。?銷售公司?這方面，我?的想法就很?多。眾所周?知的原因，?銷售公司在?我們這個項?目中可以說?是一個不倫?不類的合作?關系。所謂?的全案代理?，現在剩下?的只有前臺?銷售和合同?簽署。所有?的售前市場?調研分析，?客戶問題的?回答，售后?服務的及時?跟進，甚至?包括客戶入?住、相關手?續(xù)辦理進本?上都有我們?自己的營銷?客服部來完?成。但是，?脫離了和客?戶的實際接?觸，我們的?營銷客服部?形同虛設。?我作為一個?銷售人員，?被安排到代?理公司進行?銷售工作，?但勞動關系?還在金宇置?地公司。這?樣子，給文?秘家園代理?公司的感覺?當然不會太?好。而我呢?，也夾雜在?兩個公司之?間，不好做?人啊。誠?然，銷售人?員最重要的?考核依據就?是銷售額。?可我能拿出?來的不多。?到目前近三?個月的時間?，實際上真?正做到前臺?接待客戶的?時間不多，?加起來不超?過十天吧。?說起來可笑?，我這樣一?個小小的銷?售代表，地?位在公司上?上下下都不?值得一提，?哪里會有那?么多的事務?性工作去處?理呢。但結?果恰恰就是?做了大量的?事務性工作?。占著銷售?代表的崗位?，做著各個?部門的工作?，好像除了?我之外就沒?有人這么去?做了。不?過，我在銷?售的崗位上?也學到了很?多很扎實的?東西。首先?，在部門領?導的指引下?，順利地報?考了“房地?產經紀人”?考試。整整?四本書，包?羅萬象，我?還從來沒有?對___這?么著迷過。?也就是從這?時開始，我?才發(fā)現了學?習的樂趣。?于是，深埋?了二年之久?的學習生活?又提上了日?程。不僅僅?是我，在整?個銷售部都?激起了一篇?學習的熱情?。這樣一只?學習型的團?隊一定會有?一個高的起?點，高的可?塑性，將來?的棟梁之材?也必將由我?們中間產生?。法律知?識的增長和?健全。俗話?說。遇一事?，知一事。?經歷過了才?會懂得?，F?在我說話辦?事不再主觀?臆斷，憑證?據，講理由?，不負責任?的大話已經?很少從我的?嘴里出來。?其實這樣做?的直接好處?就是每次說?話辦事的時?候都會提前?進行考慮，?不打無準備?之仗，靈活?科學的__?_語言和活?動步驟，這?樣子，有條?有理，做事?情就不會東?一榔頭西一?榔頭沒有頭?緒了。這?一年來斷斷?續(xù)續(xù)與顧客?的接觸，我?還掌握了不?少第一手資?料，這也為?我讀項目進?行評估、測?算、需求分?析提供了不?少依據。?市場調查也?是我的工作?重點，雖然?因瑣事拖累?，但也要抽?出時間去做?市調。年初?，為了能給?商業(yè)一個準?確的定位，?我和王立峰?兩人騎自行?車走遍了項?目周邊的商?業(yè)項目。通?過王立峰的?指引和帶領?，我知道了?如何去做市?場調查以及?調查重點，?還學會了怎?樣整理、分?析調查數據?，這對我以?后的獨立研?究分析市場?情況作了堅?實的鋪墊。?在這里，由?衷地感謝王?立峰，從他?的身上我學?到了很多很?多，尤其是?在我還不成?熟的方面，?可以說是藥?到病除。?另外，在與?其他部門配?合的過程中?我也學到了?不少相關知?識，為我腦?中龐大的知?識庫又增添?了許多知識?點。這樣，?通向最后頂?峰的路子也?就更多了。?在計算機?方面，從營?銷客服部的?實際入手，?分別在年初?和年中參加?了統(tǒng)計局、?房產局的培?訓工作。統(tǒng)?計報表的上?報，網上合?同的簽署，?都在掌握之?中。九個月?的實際操作?，得到了房?產局、統(tǒng)計?局相關人員?的重復能肯?定，為公司?、為我們部?門爭得了不?少的正面影?響力。很可?惜，這些事?情我現在都?不負責了，?公司真正弄?得懂的員工?好像再沒有?了，不知道?這樣的人才?和資源浪費?，公司有什?么考慮和想?法。利用?我所掌握的?計算機和網?絡知識，在?今年搬到新?的辦公地點?的時候，成?功地組建了?智能化的辦?公局域網，?并通過in?ter__?_連接到了?全世界。網?絡組成后，?置地公司實?現了中央打?印，文件共?享，信息快?速查找和傳?遞等多項現?代化的辦公?能力，為企?業(yè)提高運行?效率，降低?勞動成本，?集約化部門?管理，減輕?后勤服務強?度做出了一?定的成績。?在我對未來?的智能辦公?理想中，還?要實現虛擬?局域網（v?），做到遠?程辦公如同?本地操作一?樣，讓數據?傳輸安全穩(wěn)?定的通達企?業(yè)的各個角?落。這樣，?無論是在家?還是在單位?，在___?還是在__?_，只要是?通過我們的?認證員工，?就可以進行?相應級別的?電子化辦公?，實現最經?濟、最有效?率、最優(yōu)質?量的長遠目?標。在項?目的規(guī)劃、?設計方面，?主要是配合?各個領導完?成相應的工?作。年初?，在利總的?帶領、指導?下，我把項?目的前期安?排總體規(guī)劃?、執(zhí)行步驟?、投入產出?測算等整理?成為電子文?檔，為以后?的工作帶來?了很大的方?便。跟隨著?企業(yè)的發(fā)展?和自我能力?的提高，我?又獨立的完?成了“房地?產市場營銷?操作指導（?草稿）”的?分析評論，?對項目管理?也進行了初?步的探討。?一系列的準?備工作，在?新的事業(yè)部?領導戴總加?盟以后，實?現了很好的?銜接。這些?現代化的管?理手段，讓?我受益匪淺?，并在這一?年中不斷的?去實踐，然?后修正錯誤?的認識。同?時，其實也?是最重要的?，重新建立?起我的信心?。很長時?間了，我的?信心幾乎就?要完全喪失?。因我我所?學到的知識?以及我對某?些問題的看?法與公司有?著很大的不?同。作為一?家上市公司?，能夠在競?爭激烈的社?會環(huán)境中茁?壯成長并創(chuàng)?造令人激動?的效益。存?在就是硬道?理。我對我?的人生價值?的認識開始?動搖，開始?懷疑我的過?去是否背離?了正確發(fā)展?的道路，或?者是存在某?些人生觀上?錯誤的認識?，走向了歧?途。那一陣?子，可以說?是心灰意冷?。一個人漂?泊在外，獨?自品嘗生活?中的甜酸苦?辣，仿佛看?著自己的生?命就這樣的?一滴一滴的?流淌、流逝?，自閉的心?理不由自主?地產生。但?我還沒有倒?下。戴總?上任以后，?從銷售開始?抓起，他的?一些工作作?風、處理事?情的原則和?讓我敬佩。?隨著接觸時?間的加長，?我越來越感?覺到自己曾?經的知識派?上了用場。?哦，那時我?才明白，不?是我的思想?有問題，而?是我們的公?司到了需要?變革的時候?了。接下?來的日子，?就開始了變?革的過程。?各種各樣表?格的制作，?日程的合理?化安排，資?源配置，時?間控制，職?能效能的合?理分配……?工作越來越?得心應手，?心情自然而?然的舒暢起?來，丟失的?信心又重新?撿了回來，?工作主動了?也努力了，?當然會拿出?成果。_?__月份初?，在戴總的?帶領下開始?介入企業(yè)文?化的建立和?宣傳上來。?我從不同的?部門了集團?和置地公司?的相關文化?信息，并整?理、篩選，?最終為我們?的vi和文?化墻設置提?供了強有力?的底蘊保障?。在的同時?，我也認識?到企業(yè)文化?對一個成規(guī)?模的企業(yè)的?重要性。（?范本）精神?文明和物質?文明雙管齊?下，不只是?___的精?華所在，也?是一個很好?的企業(yè)管理?的范疇。?關于對外合?作，我接觸?到的只有銷?售代理公司?，所以就只?有以下的想?法。目前?，我們公司?和銷售代理?公司的合作?出現了障礙?。按理說，?消極的對立?、互相推拖?、互相指責?是不應該出?現的。采用?代理銷售模?式，就一定?要把合作的?雙方很好的?融為一體。?作為一個利?益共同體，?一榮俱榮，?一損俱損。?非要把雙方?責任涇渭分?明的區(qū)分開?來，我想應?該是一個不?明智的選擇?。那產生目?前狀況的原?因是什么呢?。一方面，?合作雙方在?更高層次上?有著廣闊的?合作，那把?雙方合作的?橋梁——銷?售代理工作?弱化對待是?一個原因；?另一方面，?開發(fā)企業(yè)想?打造自己的?團隊，但支?持力量薄弱?，充分的授?權和利益不?做溝通和解?釋，讓企業(yè)?自身的矛盾?轉嫁到與合?作方的矛盾?中去，這勢?必激化矛盾?。還有，所?謂魚與熊掌?不能兼得，?也是這個道?理。合作雙?方分工不明?確，___?互相重疊，?權力之間互?相沖突、抵?制、壓迫，?直接造成消?極的抵觸情?緒。所以?針對以上分?析，我的想?法是。首先?，要從領導?層面作出決?斷，撤銷重?復設置的職?能崗位。不?能猶豫。使?用代理還是?自己來做，?是完全不同?的兩套運行?機