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2022年甘肅省武威市統(tǒng)招專(zhuān)升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.價(jià)值鏈分析法把企業(yè)的活動(dòng)分為()
A.程序化活動(dòng)和非程序化活動(dòng)B.長(zhǎng)期活動(dòng)和短期活動(dòng)C.抽象性活動(dòng)和具體性活動(dòng)D.基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)
2.在一個(gè)企業(yè)的每周一次的部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上,你認(rèn)為最好的溝通方式應(yīng)該是()
A.全通道式溝通B.環(huán)式溝通C.鏈?zhǔn)綔贤―.輪式溝通
3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本質(zhì)是()
A.權(quán)責(zé)利關(guān)系B.企業(yè)目標(biāo)C.分工合作關(guān)系D.職位
4.信息管理工作的第一步是()
A.信息采集B.信息加工C.信息儲(chǔ)存D.信息利用
5.管理貫穿于整個(gè)管理過(guò)程的始終,這表明管理()
A.是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程
B.是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)
C.是圍繞著某一個(gè)共同目標(biāo)進(jìn)行的
D.目的是有效地達(dá)到組織目標(biāo)
6.高層管理者著重培養(yǎng)能力;基層管理者著重培養(yǎng)能力()
A.概念、人際B.人際、技術(shù)C.概念、技術(shù)D.技術(shù)、概念
7.決策遵循的是()原則
A.滿(mǎn)意B.最優(yōu)C.節(jié)約D.降低成本
8.與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()
A.宜于主管對(duì)下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準(zhǔn)確C.信息傳遞比較迅速D.管理費(fèi)用較低
9.提出有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿(mǎn)意度原則的學(xué)者是()
A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大內(nèi)D.赫伯特·A·西蒙
10.在控制過(guò)程中,要想控制更有效,作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要()
A.減少控制條文B.增加控制條文C.選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)D.把握所有工作細(xì)節(jié)
11.某工會(huì)成員個(gè)人樂(lè)于接受資方提出的對(duì)其工作的變革,但他最終因?yàn)楣?huì)條例要求抵制資方做出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項(xiàng)變革,這屬于組織變革阻力中的()
A.習(xí)慣B.安全C.群體慣性D.結(jié)構(gòu)慣性
12.在組織設(shè)計(jì)中要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí),要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈的原則是()
A.控制幅度原則B.專(zhuān)業(yè)化分工C.統(tǒng)一指揮原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則
13.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容的明確性,可以將計(jì)劃分為()
A.長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃
14.進(jìn)行控制時(shí),首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn),下列說(shuō)法中哪一種有問(wèn)題()
A.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好B.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本C.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際可能D.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客要求
15.下列不屬于法約爾所提出的十四條管理原則的是()
A.統(tǒng)一指揮B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C.分工D.非正式組織
16.激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是()
A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿(mǎn)足的需要D.不滿(mǎn)意
17.關(guān)于適度控制需要注意的問(wèn)題,下列說(shuō)法不正確的是()
A.防止控制過(guò)多或控制不足
B.處理好全面控制和重點(diǎn)控制的關(guān)系
C.要注意控制成本與績(jī)效之間的關(guān)系
D.控制費(fèi)用隨著控制程度的提高而減少
18.在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱(chēng)為()
A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.上述均不是
19.如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則,即使這些準(zhǔn)則違背了法律,他應(yīng)該是處于的道德發(fā)展階段是()
A.前慣例B.慣例C.后慣例D.原則
20.科學(xué)管理的中心問(wèn)題是()
A.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化B.計(jì)劃工資制C.心理革命D.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
21.梅奧認(rèn)為,生產(chǎn)效率的高低主要取決于()
A.工資報(bào)酬B.歸屬感C.工人的士氣D.受人尊重
22.出現(xiàn)在多數(shù)中大型企業(yè)組織里最基本的控制方式是()
A.預(yù)算控制B.層級(jí)控制C.市場(chǎng)控制D.團(tuán)體控制
23.控制標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間的函數(shù),這種控制類(lèi)型屬于()
A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制
24.狹義的計(jì)劃是指()
A.計(jì)劃工作B.制定計(jì)劃C.檢查計(jì)劃D.執(zhí)行計(jì)劃
25.管理的自然屬性主要取決于()
A.社會(huì)物質(zhì)需求水平B.生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動(dòng)社會(huì)化程度C.社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會(huì)制度D.社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平
26.亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》一書(shū)中提出了()
A.均衡生產(chǎn)B.成本記錄C.勞動(dòng)分工D.差別計(jì)件工資
27.()是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式
A.職能部門(mén)B.車(chē)間C.工廠D.班組
28.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的作用,以下說(shuō)法不正確的是()
A.協(xié)調(diào)組織成員間的關(guān)系和活動(dòng)
B.幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)
C.為組織成員主動(dòng)創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展
D.幫助員工解決家庭困難問(wèn)題
29.追蹤決策是指當(dāng)原有決策的實(shí)施表明將危及決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),對(duì)目標(biāo)或決策方案所進(jìn)行的一種()
A.暫時(shí)性修正B.局部性修正C.根本性修正D.相對(duì)性修正
30.組織中以工作團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)單位對(duì)象進(jìn)行信息交流和傳遞的方式是()
A.個(gè)體間溝通B.團(tuán)隊(duì)溝通C.組織間溝通
二、填空題(15題)31.平衡積分卡的控制指標(biāo)有財(cái)務(wù)、客戶(hù)、____和____
32.美國(guó)俄亥俄州大學(xué)的研究者在20世紀(jì)中葉展開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)行為的研究,提出了____理論
33.____是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)
34.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié),提出工人是____
35.決策遵循的是____原則,而不是最優(yōu)原則
36.____是決定企業(yè)其他制度的根本性制度,主要指企業(yè)生產(chǎn)資料所有制
37.為了提高等級(jí)鏈中信息傳遞的速度和質(zhì)量,便于同級(jí)之間的橫向溝通,法約爾提出了____原則
38.計(jì)劃的兩大顯著特征是____和____
39.人力資源的需求量,主要是根據(jù)組織中____來(lái)確定的
40.職權(quán)跟組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的____緊密相關(guān),跟____無(wú)關(guān)
41.影響有效溝通的障礙主要包括____、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素
42.雙因素理論中,如果處理不當(dāng),頂多沒(méi)有滿(mǎn)意而不會(huì)導(dǎo)致不滿(mǎn),這類(lèi)因素屬于____
43.管理方格論中,領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心人,又關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)方式是____
44.對(duì)管理的貢獻(xiàn)主要集中在作業(yè)研究和報(bào)酬制度這兩個(gè)方面的管理先驅(qū)是____
45.在公平理論中,員工選擇的與自己進(jìn)行比較的參照類(lèi)型有三種,分別是____、制度和____
三、判斷題(5題)46.根據(jù)彼得·德魯克和李克特等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源,可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個(gè)方面()
A.否B.是
47.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是個(gè)人利益()
A.否B.是
48.當(dāng)企業(yè)對(duì)原先戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整時(shí),需要從外部引進(jìn)管理干部以對(duì)內(nèi)部的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則形成一定的沖擊,從而促進(jìn)企業(yè)文化的改造和變革()
A.否B.是
49.集權(quán)的管理方式適用于組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn),需要渡過(guò)難關(guān)()
A.否B.是
50.衡量組織績(jī)效要根據(jù)組織完成目標(biāo)的實(shí)際情況并按照目標(biāo)所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.(情形1)我國(guó)的永久、飛鴿自行車(chē)都是國(guó)內(nèi)外久負(fù)盛名的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,但在盧旺達(dá)卻十分滯銷(xiāo),因?yàn)楸R旺達(dá)是一個(gè)山地國(guó)家,騎自行車(chē)的人經(jīng)常要扛車(chē)步行,我國(guó)的永久、飛鴿車(chē)重量大,令當(dāng)?shù)厝烁械绞植槐?。日本人瞅?zhǔn)這一空子,在做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)一種用鋁合金材料作車(chē)身的輕型山地車(chē),搶奪了市場(chǎng)。我國(guó)的企業(yè)由于只知己不知彼,錯(cuò)過(guò)了一個(gè)很好的占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
(情形2)20世紀(jì)80年代初,我國(guó)向某阿拉伯國(guó)家出口塑料底鞋,由于忽視了研究當(dāng)?shù)厝说淖诮绦叛龊臀淖?,設(shè)計(jì)的鞋底的花紋酷似當(dāng)?shù)匚淖种姓嬷饕辉~,結(jié)果被當(dāng)?shù)卣鰟?dòng)大批軍警查禁銷(xiāo)毀,造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失和政治損失。
問(wèn)題
案例反映了組織與外部環(huán)境的關(guān)系問(wèn)題,組織外部環(huán)境主要有哪幾類(lèi)?
52.指出A公司戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策的主要內(nèi)容
53.該公司未來(lái)應(yīng)該實(shí)行哪種組織結(jié)構(gòu)形式比較合適?為什么?
五、論述題(2題)54.韋伯是德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家。他提出了理想的行政組織體系理論。請(qǐng)簡(jiǎn)述韋伯的理想行政組織體系或理想組織形式的特點(diǎn)
55.決策是為組織的運(yùn)行服務(wù)的,在組織運(yùn)行過(guò)程中總是受到各種因素的影響。論述決策的影響因素
六、材料題(2題)56.問(wèn)題:
(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類(lèi)型?你的判斷理由是什么?
(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果
57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問(wèn)題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.DD根據(jù)價(jià)值鏈分析法,企業(yè)的各種價(jià)值活動(dòng)分為兩類(lèi),即基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)
2.AA在該例會(huì)上,所有人之間都可溝通,這是全通道式溝通的特征
3.CC組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的本質(zhì)、核心、出發(fā)點(diǎn)和歸宿這個(gè)考點(diǎn),要熟記
4.AA信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、編寫(xiě)等五步,信息管理工作的第一步是信息的采集
5.AA本題考查管理的本質(zhì)。管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程
6.CC概念技能對(duì)高層管理者最重要;技術(shù)技能對(duì)基層管理者最重要;人際技能對(duì)各層次管理者重要性大致相同
7.A決策遵循的是滿(mǎn)意原則,而不是最優(yōu)原則
8.AA與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有:①主管能對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和監(jiān)督;②有利于工作銜接,為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)
9.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿(mǎn)意度原則
10.CC在控制過(guò)程中,要想控制更有效,作為控制標(biāo)準(zhǔn)需要選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)
11.CC本題考查組織變革的阻力的認(rèn)識(shí),注意關(guān)鍵詞因?yàn)楣?huì)條例要求抵制資方做出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項(xiàng)變革,這屬于組織變革阻力中的群體慣性
12.CC統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級(jí),要求在上下級(jí)之間形成一條清晰的指揮鏈
13.CC根據(jù)計(jì)劃工作的明確性,計(jì)劃可以分為指導(dǎo)性計(jì)劃和具體性計(jì)劃
14.A本題考查控制工作的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)要客觀,結(jié)合組織和環(huán)境的實(shí)際情況而不是越高越好
15.DD本題考查法約爾的十四條管理原則。其包括①分工;②權(quán)力與責(zé)任;③紀(jì)律;④統(tǒng)一命令;⑤統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);⑥員工個(gè)人要服從整體;⑦人員的報(bào)酬要公平;⑧集權(quán);⑨等級(jí)鏈;⑩秩序;平等;人員保持穩(wěn)定;首創(chuàng)精神;集體精神
16.CC需要引發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)引起行為。激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是未滿(mǎn)足的需要
17.DD適度控制需要注意的問(wèn)題,要注意:防止控制過(guò)多或控制不足、處理好全面控制和重點(diǎn)控制的關(guān)系、要注意控制成本與績(jī)效之間的關(guān)系。不包括:控制費(fèi)用隨著控制程度的提高而減少
18.B本題考查管理者的技能。技術(shù)技能是指管理者掌握和熟悉特定專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具的能力。如監(jiān)督會(huì)計(jì)人員的管理者必須懂會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
19.D道德發(fā)展的最高層次是原則層次。在原則層次的兩個(gè)道德發(fā)展階段是:尊重他人的權(quán)利,置多數(shù)人的意見(jiàn)于不顧,支持不相干的價(jià)值觀和權(quán)利;遵守自己選擇的倫理準(zhǔn)則,及時(shí)這些準(zhǔn)則違背了法律
20.D
21.CC梅奧認(rèn)為,生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的士氣,工人的士氣則取決于他們感受到各種需要的滿(mǎn)足程度
22.B層級(jí)控制是多數(shù)中型和大型組織最基本的控制方式。
23.AA程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)
24.B
25.BB管理的自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動(dòng)社會(huì)化程度;管理的社會(huì)屬性主要取決于社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會(huì)制度
26.CC亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》一書(shū)中提出了勞動(dòng)分工的觀點(diǎn)
27.A職能部門(mén)是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式
28.DD關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的作用,主要體現(xiàn)在三方面:指揮作用、激勵(lì)作用、協(xié)調(diào)作用
29.CC追蹤決策是指當(dāng)原有決策的實(shí)施表明將危及決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),對(duì)目標(biāo)或決策方案所進(jìn)行的一種根本性修正
30.B
31.企業(yè)內(nèi)部流程
32.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖
33.網(wǎng)絡(luò)圖
34.社會(huì)人
35.滿(mǎn)意
36.產(chǎn)權(quán)制度
37.跳板
38.面向未來(lái)、面向行動(dòng)
39.職務(wù)的數(shù)量和類(lèi)型
40.職位、個(gè)人特質(zhì)
41.個(gè)人因素
42.激勵(lì)因素
43.團(tuán)隊(duì)型管理
44.查爾斯·巴貝奇
45.其他人
46.N×根據(jù)法蘭西和雷溫等人的研究,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有五種來(lái)源,可以分為正式權(quán)力和非正式權(quán)力兩個(gè)方面
47.Y
48.Y
49.Y
50.Y
51.組織外部環(huán)境主要包括:(1)社會(huì)環(huán)境。主要是指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量、職業(yè)結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚以及國(guó)家歷史和文化傳統(tǒng)。(2)政治環(huán)境。主要包括國(guó)家的政權(quán)性質(zhì)和社會(huì)制度,以及國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策、法律和規(guī)定等。(3)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。主要包括國(guó)家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、速度,國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平,市場(chǎng)供求狀況以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施等。(4)科學(xué)技術(shù)環(huán)境。它主要包括國(guó)家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平,新技術(shù)、新工藝的開(kāi)發(fā)和利用,國(guó)家的科技政策、科技管理體制和科技人才等。(5)文化教育環(huán)境。主要包括人們的教育水平和文化水平,各種大專(zhuān)院校、職業(yè)學(xué)校的發(fā)展規(guī)模和水平等。(6)自然地理環(huán)境。主要包括自然資源、地理?xiàng)l件和氣候條件等
52.A公司的戰(zhàn)略決策:既開(kāi)辟新市場(chǎng),又保持傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。A公司的戰(zhàn)術(shù)決策:第一,縮小類(lèi)似燈泡和顯示屏這樣低效的部門(mén);第二,減少因市場(chǎng)周期急劇變化而浮動(dòng)的產(chǎn)品生產(chǎn);第三,開(kāi)辟既有挑戰(zhàn)性又具有巨大市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品
53.該公司未來(lái)實(shí)行事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式比較合適。所謂事業(yè)部制結(jié)構(gòu),就是一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)于具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門(mén)實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)前比較流行的組織結(jié)構(gòu),應(yīng)用比較廣泛。它必須具備三個(gè)要素:具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng),是產(chǎn)品責(zé)任或市場(chǎng)責(zé)任單位;具有獨(dú)立的利益,實(shí)行獨(dú)立核算,是一個(gè)利益責(zé)任單位;能自主經(jīng)營(yíng),是一個(gè)分權(quán)單位,具有足夠的權(quán)力。亨利公司未來(lái)準(zhǔn)備以不同產(chǎn)品為單位,形成業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)行自主經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算,重大決策集權(quán)化,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分權(quán)化,符合事業(yè)部制的條件要求。實(shí)行事業(yè)部制既能使公司高層管理機(jī)構(gòu)擺脫日常行政事務(wù),專(zhuān)注于公司的決策及戰(zhàn)略,又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)性,進(jìn)而提高效率,還能鍛煉和培養(yǎng)公司未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人才
54.(1)存在明確的分工。把組織內(nèi)的工作分解,按職業(yè)專(zhuān)業(yè)化對(duì)成員進(jìn)行分工,明文規(guī)定每個(gè)成員的權(quán)力和責(zé)任。(2)按等級(jí)原則對(duì)各種公職或職位進(jìn)行法定安排,形成一個(gè)自上而下的指揮鏈或等級(jí)體系。(3)根據(jù)經(jīng)過(guò)正式考試或教育培訓(xùn)而獲得的技術(shù)資格來(lái)選拔員工,并完全根據(jù)職務(wù)的要求來(lái)任用。(4)除個(gè)別需要通過(guò)選舉產(chǎn)生的公職(例如選舉產(chǎn)生的公共關(guān)系負(fù)責(zé)人,或在某種情況下選舉產(chǎn)生的整個(gè)單位負(fù)責(zé)人等)以外,所有擔(dān)任公職的人都是任命的。(5)行政管理人員是專(zhuān)職的管理人員,領(lǐng)取固定的薪金,有明文規(guī)定的升遷制度。(6)行政管理人員不是其管轄的企業(yè)的所有者,只是其中的工作人員。(7)行政管理人員必須嚴(yán)格遵守組織中的規(guī)則、紀(jì)律和辦事程序。(8)組織中成員之間的關(guān)系以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo),不受個(gè)人情感的影響
55.決策主體的因素:①個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度:人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有三種類(lèi)型:風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛(ài)好型。②個(gè)人能力:決策者個(gè)人能力對(duì)決策的影響主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:決策者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)能力越強(qiáng),越有可能提出切中要害的決策;決策者獲取信息的能力越強(qiáng),越有可能加快決策的速度并提高決策的質(zhì)量;決策者的溝通能力越強(qiáng),他提出的方案越容易獲得通過(guò);決策者的組織能力越強(qiáng),方案越容
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