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文檔簡介

卡琪屋VIP會員的重要性及維護主講：蔡少華編輯pptVIP會員的重要性（1）、一個VIP客戶能給我們帶來25個潛在的資源；（2）、“二八”法則：20%的VIP客戶能帶來80%的銷售（3）、能帶來良好的口碑效應(yīng)和形象效應(yīng)從而提高銷售業(yè)績（4）、VIP客戶的價值體現(xiàn)：

顧客價值=客單價×每年購買次數(shù)×顧客購買壽命值×口碑聲譽編輯ppt1）、各店開業(yè)期間，可對進(jìn)店購物的優(yōu)質(zhì)顧客進(jìn)行VIP會員權(quán)益的宣傳，并激勵其填寫會員申請表成為VIP會員；2）、與當(dāng)?shù)厮囆g(shù)學(xué)校的校長、老師進(jìn)行公關(guān)合作，贈送給學(xué)校老師部分VIP會員卡，并享受推薦一位VIP會員其贈50積分；3）、與兒童攝影機構(gòu)、兒童玩具店、少兒才藝培訓(xùn)機構(gòu)、私立幼兒園等等建立合作關(guān)系等。二、VIP會員的招募編輯ppt二、VIP會員的招募

1）、各店開業(yè)期間，可對進(jìn)店購物的優(yōu)質(zhì)顧客進(jìn)行VIP會員權(quán)益的宣傳，并激勵其填寫會員申請表成為VIP會員；2）、與當(dāng)?shù)厮囆g(shù)學(xué)校的校長、老師進(jìn)行公關(guān)合作，贈送給學(xué)校老師部分VIP會員卡，并享受推薦一位VIP會員其贈50積分；3）、與兒童攝影機構(gòu)、兒童玩具店、少兒才藝培訓(xùn)機構(gòu)、私立幼兒園等等建立合作關(guān)系等。編輯

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