多選題:1.電子商務(wù)網(wǎng)站的運營，需要確立(）。(A）網(wǎng)站的運營目的和方向(B)網(wǎng)站的運營策略(C)網(wǎng)站的產(chǎn)品（D)網(wǎng)站的功能（E)網(wǎng)站銷售策略(F）網(wǎng)站的推廣方案2.電子商務(wù)銷售跟蹤管理,需要跟蹤（)。（Ａ)客戶日增長數(shù)量和增長趨勢(B)銷售策略(C)銷售方案的完整化和產(chǎn)品化(D)銷售機制是否健全？是否可以調(diào)動銷售人員的積極性?（E)網(wǎng)站銷售策略(F)銷售人員素質(zhì)如何？是否得到良好的培訓(xùn)？3．電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理，需要考慮()。(A)產(chǎn)品策劃（B）產(chǎn)品定位和用戶群（C）產(chǎn)品價格（D）產(chǎn)品定位(E)產(chǎn)品預(yù)期收益（Ｆ)公司領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系４.電子商務(wù)調(diào)研分析,需要考慮()。(A）國外領(lǐng)先網(wǎng)站(Ｂ）國內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)站（C)競爭對手（Ｄ）市場前景和預(yù)期收益（Ｅ）出資者的好惡(F)出資者與經(jīng)營者的關(guān)系５．電子商務(wù)物流,需要注意（）。（A）第三方物流公司的規(guī)模和大小(B)第三方物流公司的信譽和服務(wù)（C）貨到付款業(yè)務(wù)的回款風(fēng)險(D)可送達區(qū)域和時間（E）資質(zhì)條件沒有關(guān)系(Ｆ）配送人員的素質(zhì)６.對公司采購的招標(biāo),應(yīng)標(biāo)人員需要考慮（)。（A)公司采購人員的參與者（B）對業(yè)務(wù)采購人員的影響因素（C）招標(biāo)信息的發(fā)布時間和應(yīng)標(biāo)時間(Ｄ)多考慮公關(guān)，沒有必要考慮業(yè)務(wù)（E)僅考慮公關(guān)(F）多溝通，把業(yè)務(wù)和工作做到最佳７.電子商務(wù)網(wǎng)站促銷活動考慮的重點(）。（A）產(chǎn)品的價格和優(yōu)惠幅度(B)網(wǎng)絡(luò)廣告投放的媒體、位置和形式（C）在電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣方式（D）目的受眾（E)預(yù)算費用（F)都不是8.電子商務(wù)網(wǎng)站的運營和管理核心()。(A)運營目的要明確(Ｂ）電子商務(wù)平臺要與業(yè)務(wù)策略相適應(yīng)(Ｃ)產(chǎn)品要有差異化(D）銷售策略和銷售人員的培訓(xùn)（E）網(wǎng)上支付解決方案(F）物流解決方案9.客戶人員培訓(xùn),需要培訓(xùn)的內(nèi)容是（)。（A)業(yè)務(wù)流程(Ｂ)ＦAQ(C)禮儀(D）產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)方式（E）公司機密核心競爭要素(F)都不是10.經(jīng)營好B２C網(wǎng)站,需要參考的網(wǎng)站案例（）。(Ａ）美國亞馬遜網(wǎng)站（Ｂ)中國卓越網(wǎng)站（Ｃ）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（D）搜狐商城（E)易趣的推廣方式(Ｆ）門戶網(wǎng)站商城１1．主機型IDS的缺陷涉及(）。(Ａ)不便于跨平臺(B）增長系統(tǒng)負(fù)荷（C）內(nèi)部結(jié)構(gòu)有著較大束縛（D）安裝量大12.關(guān)于實時入侵檢測和事后入侵檢測的說法對的的有()。(Ａ）實時入侵檢測由系統(tǒng)完畢(B）事后入侵檢測多由網(wǎng)絡(luò)管理人員進行（Ｃ)事后入侵檢測防御入侵的能力不如實時入侵檢測（Ｄ）實時入侵檢測是一個不斷進行的過程13．關(guān)于基于標(biāo)記的檢測技術(shù)和基于異常的檢測技術(shù)說法對的的是(）。(Ａ）基于標(biāo)記的檢測技術(shù)不能有效地防止未知襲擊（B)這兩種檢測技術(shù)得出的結(jié)論往往是很相似的(Ｃ）基于異常的檢測技術(shù)可以準(zhǔn)確判別出襲擊的手法(Ｄ)將兩者結(jié)合可以達成更好的檢測效果14．哈希算法不能用于（)。(A）署名分析（Ｂ）記錄分析（C）完整性分析(D)以上選項均不對的1５.網(wǎng)站安全管理原則涉及()。(A)多人負(fù)責(zé)原則（B)任期有限原則(C)職責(zé)分離原則(D）權(quán)威原則16.進行崗位培訓(xùn)時，對的的做法涉及（）。（A）對于實踐性較強的崗位，實行分散培訓(xùn)可取得較好的效果（Ｂ)對于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的打分應(yīng)重要考察受訓(xùn)員工的評價(C）培訓(xùn)時應(yīng)根據(jù)崗位的特點制定大綱(Ｄ)對培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的評價指標(biāo)中，所有的指標(biāo)都應(yīng)賦予相應(yīng)的權(quán)數(shù)17．電子商務(wù)公司進行崗位培訓(xùn)的特點涉及()。(A）技術(shù)崗位的知識更新迅速（Ｂ）管理崗位在培訓(xùn)時一般不需要強調(diào)計算機知識的運用（C）對于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的規(guī)定很高(Ｄ)所有類型的電子商務(wù)公司都具有相同的培訓(xùn)模式１8.電子商務(wù)員和助理電子商務(wù)師的考試特點涉及（）。（A)選拔性（Ｂ)基礎(chǔ)性(Ｃ)可考性(D)通用性１９．電子商務(wù)員和助理電子商務(wù)師的培訓(xùn)教案編寫原則涉及（)。(Ａ)簡明原則（B)要點原則(C）具體原則（D）以上選項均不對的2０．關(guān)于電子教案中使用動畫和圖形的說法對的的是（)。（A）要盡也許多地加入動畫（Ｂ）適量加入動畫（Ｃ）要盡也許多用圖示表達知識之間的聯(lián)系(D)教案中的圖形會引起學(xué)員的注意力的減少２1.進行商務(wù)網(wǎng)站總體規(guī)劃，一方面要擬定商業(yè)模式,涉及()等。（A）收入模式（B）競爭策略(C）組織架構(gòu)（D）交易模式2２.公司對公司的交易平臺,基本功能重要涉及（）。（A)會員管理（B)產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品管理（C）交易功能（D)新聞發(fā)布與管理功能２3.為了準(zhǔn)確把握需求，建設(shè)合用的電子商務(wù)系統(tǒng),需求調(diào)研和需求分析特別重要。以下(）屬于需求分析的工作內(nèi)容。(A）為需求建立模型（Ｂ)制定系統(tǒng)功能實現(xiàn)的具體程序計劃（C)擬定需求的優(yōu)先級（D）分析需求的可行性24.為了各相關(guān)參與人員可以方便溝通、理解需求,并為系統(tǒng)的成功建設(shè)打好基礎(chǔ)，一般采用（)方式表達電子商務(wù)系統(tǒng)的需求。（Ａ）系統(tǒng)規(guī)劃方案(Ｂ）網(wǎng)頁外觀包系統(tǒng)(C）需求管理規(guī)范(D）需求分析說明書25.商務(wù)網(wǎng)站的可行性分析重要從()等方面進行分析，并給出綜合性建議。(A）商業(yè)模式分析(B)技術(shù)可行性分析（C）經(jīng)濟可行性分析（D）可實行性分析26．制定商務(wù)網(wǎng)站實行進度計劃,重要應(yīng)明確(）等工作內(nèi)容。(A）系統(tǒng)實行重要工作任務(wù)劃分，以及各項任務(wù)起止時間(B)各項任務(wù)參與人員(C）各項任務(wù)的工作內(nèi)容及重要交付物(D)相關(guān)外部條件27.電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)特點，決定了商務(wù)網(wǎng)站平臺的建設(shè)和運營往往需要相應(yīng)的合作伙伴，并且必須根據(jù)實行方案、技術(shù)規(guī)劃的規(guī)定,在保證良好的技術(shù)集成性的基礎(chǔ)上，認(rèn)真選擇。重要有()。(A）ＣA認(rèn)證中心(B）銀行或支付網(wǎng)關(guān)(C)軟硬件廠商以及商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)服務(wù)商（D)信息化水平比較高的業(yè)務(wù)伙伴２8．商務(wù)網(wǎng)站的平臺建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)均要考慮信息的標(biāo)準(zhǔn)化問題,為方便用戶訪問和瀏覽，最重要的有（)。（A)商品分類目錄(B）信息存儲方式（C)商品編碼(D）商品展示模版２9.電子商務(wù)系統(tǒng)交付使用前，需要進行全面的系統(tǒng)測試,以下（)屬于系統(tǒng)測試的工作內(nèi)容。(A）代碼測試(B）安全性、穩(wěn)定性測試(Ｃ)兼容性測試(Ｄ）用戶界面測試（E）流程測試30.商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)集成階段,為保證各項集成工作的完整性、對的性、可反復(fù)性,產(chǎn)生并要提交的文檔有（）。（A)《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及配置說明書》(Ｂ)《系統(tǒng)環(huán)境安裝與配置說明書》（Ｃ）《應(yīng)用程序安裝與配置說明書》（D）《系統(tǒng)測試大綱》３１.商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評估的評價指標(biāo)的原則有哪些?()（Ａ)實用性、可操作性（B)科學(xué)性、系統(tǒng)性（C）定性與定量相結(jié)合（D）商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量要通過網(wǎng)民來評分3２．商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評估的評價指標(biāo)包含哪些內(nèi)容?（)(A)對客戶滿意度提高作用（B）對公司服務(wù)質(zhì)量提高作用（Ｃ）對公司知名度提高作用（D)內(nèi)部職工滿意度33.電子商務(wù)網(wǎng)站績效評估指標(biāo)涉及下面哪幾項?(）(A)電子商務(wù)網(wǎng)站社會效益評估(B)電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)濟效益評估(C)電子商務(wù)網(wǎng)站知名度評估（D）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模評估3４.商務(wù)網(wǎng)站績效狀況評價有哪些標(biāo)準(zhǔn)？（)（A）初始投資回收期、投入/產(chǎn)出比(B）資金周轉(zhuǎn)率提高率、投資回報率(Ｃ)收益增長率（Ｄ）對上下游商務(wù)伙伴開展電子商務(wù)的帶動作用3５.選擇商務(wù)網(wǎng)站運營狀況評估的評價指標(biāo)原則有哪幾項?(）（Ａ)目的性。電子商務(wù)評價目的促進電子商務(wù)的健康發(fā)展，有助于提高電子商務(wù)的效益(B)科學(xué)性、系統(tǒng)性。評價內(nèi)容要科學(xué)、全面，從影響網(wǎng)站運營狀況的重要因素：訪問率、信息更新率、網(wǎng)站營銷推廣力度及采購率、銷售率與交易額等運營效果等幾方面,評估電子商務(wù)網(wǎng)站運營狀況(C）科學(xué)性、系統(tǒng)性。評價實行要科學(xué)、全面。實行指標(biāo)考察網(wǎng)站建設(shè)中項目管理方面的控制內(nèi)容,因此在評價時要從網(wǎng)站實行計劃任務(wù)完畢度、網(wǎng)站建設(shè)計劃管理與進度控制、財務(wù)管理與預(yù)算控制三大方面,進行電子商務(wù)網(wǎng)站的運營狀況評估(D)定性與定量相結(jié)合。定性分析評價與量化指標(biāo)測度評價相結(jié)合。根據(jù)指標(biāo)的類型選擇定性與定量相結(jié)合的方法３6.商務(wù)網(wǎng)站實行評估的評價指標(biāo)包含哪些內(nèi)容?（）(Ａ）進度控制(B）網(wǎng)站實行計劃任務(wù)完畢度（Ｃ）網(wǎng)站建設(shè)計劃管理（Ｄ）預(yù)算控制３７．網(wǎng)站內(nèi)容評估工作按照如何的工作程序進行組織實行?（)（A）擬定商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容評估目的（B)擬定商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容評估方法（Ｃ)由評估機構(gòu)建立內(nèi)容評估專家小組（D）制定初步的評估計劃３8.以下關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站速度的敘述有哪些是對的的?(）(A）度量電子商務(wù)網(wǎng)站的速度可以從內(nèi)容檢索速度、連接瀏覽速度兩方面擬定（B）網(wǎng)頁反映速度是網(wǎng)站對客戶提出的問題所用的應(yīng)答時間（Ｃ)內(nèi)容檢索速度是指通過輸入關(guān)鍵字等方式進行相關(guān)內(nèi)容檢索所用的時間(D)連接瀏覽速度是指通過頁面之間的鏈接關(guān)系瀏覽相關(guān)頁面時所用的時間39．電子商務(wù)網(wǎng)站功能評估工作的程序包含下面哪幾個環(huán)節(jié)?()(Ａ)由評估組織機構(gòu)擬定評估對象(Ｂ）擬定評估機構(gòu);制定評估方案;撰寫評估報告(C）評估工作專家組開展評估工作(D）制定評估標(biāo)準(zhǔn)體系４0.撰寫商務(wù)網(wǎng)站功能評估報告的正文包含如下哪幾個部分？（）（A）評估目的(Ｂ)評估依據(jù)的數(shù)據(jù)資料(Ｃ）評估計分表(D）存在的問題和改善建議參考答案：１.ABＣDEF2.ABCＤEＦ3.ＡＢCDE4.ABＣD５.AＢＣDF6.ＡBCF７.ＡBCDE８.ABＣDEF９.AＢCD10．ＡBCDEＦ１1．ABD１2.ABＣD１3.AD14.AB1５．ABＣ１６.AＤ17．AC18.ＢCD１9.AB２0.BC21.AＢCD22.ABC23.ＡCD2４.BＣ25．BＣD２6.ABＣD27.AＢCD2８.AＣD2９．BCDE30.ＡBC３1.ＡＢC３２.ABＤ33.AB34.AＢCD３5．ABD36.ABＣD37．ABＣ38.ＡBCＤ39.AC40.ＡBD商務(wù)師二級答題庫B卷【先答題，答完后再參考題后的答案】多選題:信道是信息傳輸?shù)耐?信道的傳輸媒體有。(

）

(A)電話線?(Ｂ)雙絞線?（Ｃ)電纜

(D）光纜

2、網(wǎng)絡(luò)促銷方式可分為（

)?(A）推戰(zhàn)略

（B)拉戰(zhàn)略?（C)溝通戰(zhàn)略?(D)逆反戰(zhàn)略

3、在計算機安全術(shù)語中，以下哪些屬于重要的威脅(

）

(Ａ）身份欺騙?(B)篡改數(shù)據(jù)

(C）信息暴露

(Ｄ）信息修改

４、條碼編碼的規(guī)則有(

）?(A）多樣性

(B）唯一性

(Ｃ）無含義?（D）永久性?5、無線射頻（ＲＦ）系統(tǒng)的分類有以下幾種（

）?（A）電子門禁系統(tǒng)?(B）PDＴ

（C)固定式RF讀寫器?（D）定位系統(tǒng)?６、物流信息是反映物流各種活動內(nèi)容的知識以及（

）的總稱

（A)資料?(Ｂ)圖象

(C）數(shù)據(jù)

(Ｄ）文獻

７、從易用性角度來分析,所有的移動存儲設(shè)備都具有(

)特點

（A)安裝簡樸?（B)方便攜帶

（C)存儲量大?(D）自動加密

8、移動存儲設(shè)備按容量來區(qū)別,可分為（

）三類

(A）袖珍設(shè)備?(B)小容量存儲設(shè)備

(Ｃ）中檔容量存儲設(shè)備

(D)大容量存儲設(shè)備?9、數(shù)據(jù)操縱語言（DML)的重要語句有（

）?(Ａ）Selecｔ

（Ｂ）Ｉｎserｔ

（Ｃ)Update

(D）Dｅｌete?1０、新聞組提供的功能有哪些(

)

（Ａ)離線瀏覽?(B)傳遞各種格式的文獻

（C）免費使用

（D)下載文章?11、網(wǎng)絡(luò)采購是指通過因特網(wǎng)發(fā)布采購信息以及(

）等過程

（A)接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標(biāo)報價

（B)網(wǎng)上開標(biāo)?(Ｃ）公布采購過程

（D)訂單結(jié)算

12、以下哪些文獻屬于在采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制中使用的重要文獻（

）

(A)訂單?(B)驗收單?（C）賣方發(fā)票?(D)借項告知單

13、網(wǎng)上市場調(diào)研的重要方法有（

）?（A）E－ｍａil問卷

（Ｂ）在線調(diào)研

(C)網(wǎng)上間接調(diào)研法

(Ｄ）直接調(diào)研

14、關(guān)于ＶBScriｐt,對的的說法有(

)。

(A)ＶBScript是ASＰ默認(rèn)的腳本語言?（B)VBＳcrｉｐt必須附屬在ＨＴＭL中執(zhí)行

（C）VBScript只能用來編寫客戶端腳本,不能用來編寫服務(wù)器端腳本

(D）VBScriｐt是由Miｃrosｏft公司推出的一種腳本語言?１5、常用的病毒檢測方法有哪些？(

)?（A)特性代碼法

(Ｂ）校驗和法

(Ｃ）行為檢測法?（Ｄ）軟件模擬法?16、以下哪些屬于防火墻技術(shù)?(

)?(Ａ）數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)

（B）數(shù)據(jù)包過濾原則

（C)代理服務(wù)?（Ｄ）流過濾技術(shù)

17、目前,針對安全電子郵件,重要有以下幾種技術(shù)。(

)

(A)端到端的安全電子郵件技術(shù)?（B)傳輸層的安全電子郵件技術(shù)

（Ｃ)郵件服務(wù)器的安全與可靠性?(D）對話層的安全電子郵件技術(shù)

1８、在電子商務(wù)安全服務(wù)中,下列情況需要用到數(shù)字署名技術(shù)(

）?（A）身份驗證

(B）源鑒別

(C）完整性服務(wù)

(D）不可否認(rèn)服務(wù)

19．關(guān)于文獻型病毒的執(zhí)行操作中,錯誤的是（

)。?(A)病毒直接進入內(nèi)存進行感染?(Ｂ)駐留時會把一些操作系統(tǒng)和基本輸入輸出系統(tǒng)的中斷指向病毒代碼?(Ｃ）對于駐留內(nèi)存的病毒來說,執(zhí)行破壞功能的時間是開始執(zhí)行的時候

(D)在所有工作完畢后，病毒將控制權(quán)返回被感染程序,使正常程序執(zhí)行?20、OSI制定的標(biāo)準(zhǔn)安全服務(wù)涉及(

）等方面?（A)訪問控制服務(wù)

（Ｂ)數(shù)據(jù)完整性服務(wù)

（Ｃ）交易對象認(rèn)證服務(wù)

（D)數(shù)據(jù)保密服務(wù)

21、數(shù)字署名可用來（

）。

(A)防止電子信息因易被修改而有人偽造?（B）防止冒用別人名義發(fā)送信息?(C）防止發(fā)出信件后又加以否認(rèn)等情況發(fā)生

（Ｄ）防止收到信件后又加以否認(rèn)等情況發(fā)生

２2、在下列哪些服務(wù)中可以用到數(shù)字署名技術(shù)(

）

（A)源鑒別

(B）完整性服務(wù)?（C）跟蹤服務(wù)

（D)不可否認(rèn)服務(wù)

２3、POＳ系統(tǒng)由（

）等設(shè)備構(gòu)成。

(Ａ)POS收款機

（Ｂ)電子秤

(C)Modeｍ?（D）IC卡閱讀器

2４、網(wǎng)上市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法有(

）

(Ａ)電子郵件方式?（B）在線調(diào)研方式

（Ｃ)網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索方式?（D）網(wǎng)站訪問者隨機調(diào)研方式

25、國外通常所指的三大帳號是（

）?（Ａ）HＴTP帳號?(B)上網(wǎng)帳號

(C）電子郵件帳號?（D)新聞組帳號?26、生產(chǎn)公司物流的內(nèi)容涉及（

）

(A)生產(chǎn)物流?(B)銷售物流

（C）退貨品流

（Ｄ)廢棄物與回收物流

27、網(wǎng)絡(luò)上常見的安全威脅涉及(

）

(A）身份欺騙?（B）篡改數(shù)據(jù)?（Ｃ)信息暴露?（Ｄ）拒絕服務(wù)?28、關(guān)于宏病毒的說法中,對的的是（

）。

(A）宏病毒是計算機病毒歷史上發(fā)展最快的病毒,它也是傳播最廣泛的?（B)宏病毒是一類使用宏語言編寫的程序?（C）宏病毒依賴于EＸE和ＣOM等可執(zhí)行程序傳播?（D）大多數(shù)宏病毒都有發(fā)作日期

29、在病毒檢測技術(shù)中，關(guān)于校驗和法說法錯誤是（

)。

(Ａ)運用病毒行為的特性來檢測病毒的方法?(B)檢測準(zhǔn)確快速,可辨認(rèn)病毒的名稱，誤報率低，依檢測結(jié)果可做解毒解決的方法

(C)檢測已知病毒的最簡樸和開銷最小的辦法?（D)既可以發(fā)現(xiàn)已知病毒又可以發(fā)現(xiàn)未知病毒的方法?３0、在用數(shù)字署名過程的說法中，對的的是（

)。?（A)發(fā)送方用哈希算法從原文得到數(shù)字摘要

（B)采用公開密鑰體系，用發(fā)送方的私有密鑰對數(shù)字摘要進行署名?(C）發(fā)送方用接受方的私有密鑰對秘密密鑰進行加密

(D)署名后的數(shù)字摘要附加在要發(fā)送的原文后面

31、關(guān)于用數(shù)字署名進行文獻傳輸過程的說法中，對的的是（

)。

(A)接受方用自己的私有密鑰對密鑰進行解密，得到秘密密鑰的明文

（B)接受方用公開密鑰對文獻進行解密,得到通過加密的數(shù)字摘要?（C)接受方用發(fā)送方的公開密鑰對數(shù)字署名進行解密，得到數(shù)字摘要的明文?(Ｄ)接受方用得到的明文和哈希函數(shù)重新計算數(shù)字摘要，并與解密后的數(shù)字摘要進行對比?３２、下列哪些是視頻文獻。(

)

（Ａ）jｐg文獻?（Ｂ）aｖｉ文獻

(C)mov文獻?(D）mｐg文獻?33、PGP可以給我們提供（

）服務(wù)。?(A）身份驗證

（B）支付?(C）壓縮

（Ｄ)保密性?34.點對點網(wǎng)絡(luò)有許多優(yōu)點,如（

)?（A）

造價低廉

(B）

允許數(shù)據(jù)和計算機分布在一個大的范圍內(nèi)?（Ｃ）

允許用戶動態(tài)地安排計算規(guī)定?（D)可以模擬虛擬服務(wù)器

３５、現(xiàn)在,對等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有許多種，例如（

）等。?（A)

NOVELLNetＷａｒeLitｅ

（Ｂ)

Winｄows３.11?（C)

WｉｎdoｗsＮTforStａt(yī)ion?(D)LANＳMARＴ?3６、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息涉及以下那些形式(

）。?(Ａ）文字?（B）數(shù)據(jù)、表格、圖形?（C)影像、聲音

(D）可以被人或計算機查知的符號系統(tǒng)37相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有的顯著特點（

）。

（A）

時效性強

（Ｂ）

準(zhǔn)確性高?（C)

便于存儲

(Ｄ）易于更新

３8、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法有（

）。?（A)

搜索引擎

(Ｂ)

遠程訪問?（C)

郵件列表

（D)新聞組

39、郵件列表的應(yīng)用范圍很廣，具體形式有(

）。

（A）及時通訊

(B)發(fā)布消息?(C)電子郵件郵購業(yè)務(wù)

（D）題討論組?40、商店生成系統(tǒng)重要可分為幾大模塊,涉及（

)。?（A)前臺商務(wù)系統(tǒng)

(B）商家店面管理系統(tǒng)?(C)站點后臺管理系統(tǒng)?（Ｄ)用戶關(guān)系管理系統(tǒng)參考答案：1.AＢCD2．ＡB3．AＢＣ4.BCD5.ABCD6.ＡBCD7.ABC8.ＢCD9.ＡBＣD１０．ＡBＣ12.ABCD１3.ABC1４.ABD15．ABCD１6．ABＣＤ1７．ＡBC１8．ＢCＤ19.AＣ20.ＡBCD21.AＢCD2２.ＡＢD23．ABCＤ24.ABCD25.BCD26.BCD27.ＡBＣD２8.ＡBＤ2９．AＢC30.ＡBＤ31.AＣD32.BCD33.ACD3４.ABＣ35.ABCＤ36.AＢＣD3７.ABC38.ACＤ3９．BCＤ４0.ABＣ商務(wù)師二級答題庫C卷【先答題,答完后再參考題后的答案】多選題：１．常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫有(）A.ORAＣLEＢ．ＷordC．ＤB2D．SYBAＳE２.在社會經(jīng)濟領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)安全重要考慮的內(nèi)容有（）Ａ.黨政機關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問題Ｂ．市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全安全問題C.國家經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問題D．國防和軍隊網(wǎng)絡(luò)安全問題3.對電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從哪些方面進行考慮？(）A.商務(wù)Ｂ.網(wǎng)絡(luò)交易客戶C．網(wǎng)絡(luò)交易中心D.電子商務(wù)所包含的通訊手段4．在SＥT協(xié)議的支持下，參與網(wǎng)絡(luò)商品直銷流程的各方有(）。A.消費者B．商家C.支付網(wǎng)關(guān)D．政府5．在公司間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式中,涉及了以下哪幾個環(huán)節(jié)（）。A.物流配送B．信息發(fā)布平臺C．電子支付結(jié)算Ｄ.CA認(rèn)證中心6.智能卡又稱為（）。Ａ.ＳｍａrtCarｄB.ＡＴM卡Ｃ.IC卡D.銀行卡7．下列哪些不屬于智能卡國際標(biāo)準(zhǔn)(）。A.IC卡通用技術(shù)規(guī)范B．TCP/IPＣ.EMV集成電路卡規(guī)范Ｄ.ＩSO8583８.不同行業(yè)和公司的物流活動可以提成哪些典型的公司物流?()Ａ.生產(chǎn)公司物流B．工業(yè)公司物流C．配送中心物流Ｄ．商業(yè)公司物流9.FｒｏntPage編輯器提供了哪種視圖方式()A．普通B．圖像C．預(yù)覽D.HTＭL１0．比較適合于在Inｔerｎeｔ上傳輸?shù)膱D像格式是（)A.JPGB．HTMLC.ＢMPD.GIＦ11.Interｎeｔ網(wǎng)又稱為（）A．網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)B．城域網(wǎng)C．因特網(wǎng)D.國際互聯(lián)網(wǎng)12．TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個IP地址由（)組成。（)A.網(wǎng)絡(luò)地址B.端口地址Ｃ．協(xié)議地址D.主機地址13.TCP/IＰ根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小將ＩＰ地址分為（)。A.A類Ｂ．B類C.Ｃ類D．Ｚ類14.ＢBS重要有以下幾種方式:（）A．完全基于WｅbB.Uｎｉx下的終端仿真并實行Ｗeb擴展功能Ｃ.通過字解決軟件]D．通過圖形解決軟件15．若按入侵方式,病毒可分為哪幾種？（)A.作系統(tǒng)型病毒B.源碼病毒C．外殼病毒D．入侵病毒16.下面是計算機病毒破壞性表現(xiàn)的是（)Ａ．修改別的程序，并不斷復(fù)制自身B.占用CPU時間和內(nèi)存開銷，從而導(dǎo)致進程堵塞C．打亂屏幕的顯示D.對數(shù)據(jù)或文獻進行破壞17.從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息自身所具有的總體價格水平，可以將它粗略地分為四個等級，屬于這四級的信息有（）。Ａ．收取較低費用的信息B.無價商務(wù)信息C．收取標(biāo)準(zhǔn)信息費的信息D.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息18．收集廠商報價的幾種方式中可取的是(）A.通過廠方站點查詢B．運用生產(chǎn)商協(xié)會的站點查詢C.運用討論組查詢D．運用Traｄe—Lead查詢19．使用Ｅ－mail進行市場調(diào)研，應(yīng)注意以下幾點：(）Ａ.盡量使用ＡSCＩI碼純文本格式文章Ｂ.一方面?zhèn)鬟f最重要的信息C.把文獻標(biāo)題作為郵件主題D.郵件越短越好20.在線調(diào)查表設(shè)計中應(yīng)注意的問題（)A．問題設(shè)計應(yīng)力求簡明扼要B.所提問題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答C．提問的意思和范圍必須明確D．避免引起人們反感或很偏的問題２１.公告欄廣告發(fā)布技巧涉及（)A．寫一個好標(biāo)題B.對內(nèi)容部分,則要簡明扼要Ｃ．在相關(guān)的類別、地點發(fā)布廣告D．留下可靠快捷聯(lián)系方式22．網(wǎng)上商店建設(shè)前準(zhǔn)備(）。Ａ．選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)和收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息Ｂ．設(shè)立網(wǎng)上商店登錄密碼。C．客戶查詢D．銷售記錄２３．網(wǎng)上商店建設(shè)前準(zhǔn)備涉及(）Ａ.選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)Ｂ．收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息C.考慮平臺的選取D．設(shè)計購物流程24.SET協(xié)議運營的目的重要有（)。A．保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸B.保證電子商務(wù)參與者信息的互相隔離Ｃ．提供商品或服務(wù)D．通過支付網(wǎng)關(guān)解決消費者和在線商店之間的交易付款問題２5．SCCN的交易流程涉及（)。Ｂ．詢價C.報價Ｄ．洽談Ｅ.簽約2６．一個標(biāo)準(zhǔn)的X．50９數(shù)字證書涉及（)。A．證書的出版信息B.證書的序列號C．證書所使用的署名算法D．證書的發(fā)行機構(gòu)名稱２7.下列那些屬于網(wǎng)上單證:(）A、客戶注冊單證B、商品信息表C、購物車D、網(wǎng)上廣告28．網(wǎng)上單證網(wǎng)面對網(wǎng)絡(luò)消費者,所以必須做到:（)。A、格式簡潔B、界面風(fēng)格的和諧C、詳盡的說明D、功能完整２9.常見的網(wǎng)上單證有(）。A、身份注冊類B、普通信息交流類C、信息發(fā)布類Ｄ、專業(yè)商務(wù)操作類3０．網(wǎng)電子商務(wù)中，電子協(xié)議與傳統(tǒng)協(xié)議的區(qū)別（)。A.協(xié)議訂立的環(huán)境Ｂ.協(xié)議的形式C．協(xié)議當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)D.協(xié)議的履行與支付31．下列哪些屬于通信必須具有的必要條件：()

A

信元

B

載體

Ｃ

信宿

D

傳輸介質(zhì)

32.在《互聯(lián)信息服務(wù)管理辦法》中規(guī)定，涉及下列哪些信息內(nèi)容的網(wǎng)站應(yīng)辦理前置審批手續(xù)：（）

Ａ

新聞、出版

B

醫(yī)療保健

Ｃ

網(wǎng)絡(luò)小說

Ｄ

教育培訓(xùn)

３3.防火墻安全策略中，數(shù)據(jù)包過濾的優(yōu)點有哪些:()

A

對于一個小型的、不太復(fù)雜的站點,比較容易實現(xiàn)。

B

雖然過濾路由器解決包的速度比代理服務(wù)器慢，但在價格上比代理服務(wù)器便宜。

C

用戶不需要改變客戶端的任何應(yīng)用程序，也不需要用戶學(xué)習(xí)任何新的東西。

D

對包過濾規(guī)則設(shè)立的測試較為容易。

34.網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)中的用戶層不包含（)

Ａ

Chａt(yī)系統(tǒng)/模塊

B

論壇系統(tǒng)/模塊

C

站點維護系統(tǒng)/模塊

D

商家注冊系統(tǒng)/模塊

３5．愛崗敬業(yè)的具體規(guī)定是：（）

A

樹立職業(yè)思想

B

強化職業(yè)責(zé)任

C

提高職業(yè)技能

D

遵守職業(yè)道德

３6.招標(biāo)采購的流程一般涉及:(）

A

發(fā)標(biāo)

B

開標(biāo)

C

決標(biāo)

D

中標(biāo)

E

簽訂合約37.DＨTML的基本結(jié)構(gòu)涉及:（)

A

HTＭL、CＳS

Ｂ

Lａyers

C

腳本程序

D

瀏覽器對象和網(wǎng)頁對象

38.信息服務(wù)協(xié)議是指以提供信息服務(wù)為標(biāo)的的協(xié)議,如()

Ａ

信息訪問

B

認(rèn)證服務(wù)

C

信息許可使用

D

交易平臺服務(wù)

3９.計算機病毒的表現(xiàn)模塊可以()

A

將病毒主體從外存載到內(nèi)存

B

判斷病毒的觸發(fā)條件

C

實行病毒的破壞功能

D

將病毒的代碼復(fù)制到傳染目的上去

40．下列各項屬于雙絞線優(yōu)點的是()

A

成本低

B

易于鋪設(shè)

Ｃ

抗干擾能力強

D

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)廣泛

參考答案：1.ACD2.ACD３.AD4.AＢＣ５.ACD6.AC7.ＡB8.ACD9.ＡＣＤ１0.AD1１.AＣD１2.AD13.ABＣ14.AＢ15.ABCＤ16．BＣD1７.ACD18.ABＣD1９．ＡＢCD2０.ABCD２1.ABCD２2.ＡBＣD23.AＢＣD24.AＢ25.ABCD2６．BCD27.ABＣ28．ABD２9．ＡＢCD30.AＢＣD31.ACＤ32.ABＣD33.ＡＢCD3４.BC３5.ＡＢCD3６．ＡＢCＥ3７.ＡC3８.ABD３9.ABCD40.ABＣ商務(wù)師二級答題庫D卷【先答題，答完后再參考題后的答案】多選題：１.計算機網(wǎng)絡(luò)的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為()。（A）廣播型（B)星型（C)總線型（Ｄ)環(huán)型2．電子商務(wù)的基本組成要素涉及用戶、商家以及（）等。（A）物流配送（B）認(rèn)證中心（C)銀行(D）網(wǎng)絡(luò)3．網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略涉及()。（Ａ）產(chǎn)品選擇策略(B）網(wǎng)絡(luò)直銷策略(Ｃ）網(wǎng)絡(luò)廣告策略(D)銷售服務(wù)策略4.計算機信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品是用來保護計算機信息系統(tǒng)安全的專用的硬件和軟件產(chǎn)品，如（)。（A）網(wǎng)絡(luò)防火墻(B）解密軟件（C）防病毒軟件(Ｄ)壓縮軟件５．在電子商務(wù)條件下,買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)涉及(）。(A)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù)（B)按照協(xié)議規(guī)定的時間、地點和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)（C）對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)(Ｄ)對標(biāo)的物驗收的義務(wù)6.下列關(guān)于字體標(biāo)記coｌor屬性的描述對的的有()。（A)定義文字的顏色（B)定義文字的字體（Ｃ）可以用顏色的英文名稱表達顏色(D）可以用1６進制的RGB代碼表達顏色７．在ＨTML中，（)是表格使用的標(biāo)記。(Ａ)<ul>（B)<taｂｌｅ>(C)<tr＞（D）＜ｔd>8.在ＦrontPａｇe中,能加入DHTＭL效果的事件有()。（Ａ)單擊(Ｂ）雙擊(C）鼠標(biāo)懸停（D）網(wǎng)頁加載9.關(guān)于CSS的應(yīng)用，對的的說法有（）。（A）外部樣式是獨立的CＳS文獻(Ｂ）內(nèi)聯(lián)式樣式只包含在與它有關(guān)的標(biāo)記內(nèi)（C)應(yīng)用嵌入式樣式，要將CＳS代碼置于<HEAD＞和</HEAＤ>之間(Ｄ）應(yīng)用嵌入式樣式，要將ＣＳS代碼置于<!-－和--＞之間10.網(wǎng)絡(luò)下載軟件ＪeｔＣar具有的特點涉及(）。（A)支持?jǐn)嗑€續(xù)傳(Ｂ）能創(chuàng)建有限數(shù)目的類別（C)支持MMＳ和RTＳP協(xié)議(D)具有防止病毒侵害的安全機制11．下列關(guān)于音頻技術(shù)的描述對的的有（）。（A）存儲介質(zhì)磁性變化不影響模擬音頻的回放質(zhì)量(B）ＭIＤI音樂是電腦特有的(C)數(shù)字音頻技術(shù)將聲波波形轉(zhuǎn)換成二進制數(shù)據(jù)(D）SoundForｇe是一種音頻編輯工具12.以下（)SQL語句屬于數(shù)據(jù)操縱語言。（A)Aｌtｅｒ(Ｂ）Sｅleｃｔ（C)Create(D）Upｄatｅ1３.撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計劃書需要()。(A）擬定調(diào)研的目的和范圍(B）制定調(diào)研計劃（C)說明調(diào)研人員組成（D)明確調(diào)研時間和資金限制14.網(wǎng)上市場調(diào)研項目的范圍涉及（)(Ａ）背景(B）目的(C）委托人(D）項目負(fù)責(zé)人1５.網(wǎng)上市場調(diào)研的相關(guān)計劃有（）。（A)時間計劃（B）溝通計劃（Ｃ)人力資源計劃（D）營銷計劃1６.網(wǎng)絡(luò)感性訴求廣告的創(chuàng)意方法有()。（A)感知效應(yīng)（B)情趣效應(yīng)(Ｃ)情感效應(yīng)（D)利益效應(yīng)17．進行網(wǎng)上購物的消費者可以分為（)等類型。(A）簡樸型(B)沖浪型(C)議價型(D）接入型1８.設(shè)計網(wǎng)上商店單證種類和格式需要（)（A）列出所需網(wǎng)上單證種類的名稱(Ｂ）列出各種單證的有關(guān)數(shù)據(jù)項(C)列出各網(wǎng)上單證為方便客戶所需要的提醒語內(nèi)容(Ｄ)擬定各網(wǎng)上單證色彩、字體、字形19.網(wǎng)上訂單的后臺解決的過程重要涉及()等。（A）訂單準(zhǔn)備(B)訂單傳遞(C）訂單儲存(D)訂單登錄20．認(rèn)證機構(gòu)一般需承擔(dān)(）。(A)信息披露義務(wù)（B）信息告知義務(wù)（C）安全義務(wù)（D）舉證義務(wù)21．電子協(xié)議的特點有()。（A）電子數(shù)據(jù)易消失(B)電子數(shù)據(jù)不易改動（C)電子協(xié)議局限性（D)也許受到計算機病毒襲擊２2．SET最初是由（）合作開發(fā)完畢的。(A)VＩSACARD(B）ＭASＴＥRＣＡRＤ（C)AＭEＲIＣANEXPREＳSCARD(D)CITIBANKCARD23.SET通過使用（)方式加密保證了數(shù)據(jù)的保密性。(A）公共密鑰(B）公開密鑰(C）私有密鑰(D)對稱密鑰2４．解決客戶投訴的原則涉及(）。(A)防止原則（B)及時原則(C)責(zé)任原則(D）管理原則2５.FＡQ是指運用網(wǎng)站頁面向顧客提供有關(guān)（)等問題的現(xiàn)成答案。(Ａ）產(chǎn)品的使用(B）技術(shù)支持（C）公司情況(D）訂單狀態(tài)26.網(wǎng)上售后服務(wù)的重要特點涉及()。（A）方便（B）直接（C)個性化（D)快捷2７.條碼在倉庫內(nèi)部管理中的作用是(）。(A）存貨盤點形成盤點報告（Ｂ)方便入庫（Ｃ)出庫備貨（D)條理存放2８.物流信息按照物流的功能分類可以分為()。（Ａ)計劃信息（Ｂ)控制及作業(yè)信息（C）記錄信息(D）支持信息29.鑒定配送合理與否的因素是多方面的,（）因素屬于合理范疇。(Ａ）資金周轉(zhuǎn)慢(B)庫存周轉(zhuǎn)快于本來各公司庫存周轉(zhuǎn)(C)缺貨次數(shù)下降(D)即時配送速度快30.選擇配送方法涉及（)。(Ａ）擬定物流服務(wù)商（B）擬定配貨作業(yè)方法(C）擬定車輛配裝方法(D)擬定配送路線３1．公司可以（)了解供應(yīng)商的能力,選擇合適的供應(yīng)商。(A）根據(jù)供應(yīng)商的信譽對比類似產(chǎn)品的歷史情況及其他用戶的使用情況（B)根據(jù)供應(yīng)商提供的樣品進行評價(Ｃ)對供應(yīng)商的能力進行現(xiàn)場調(diào)查和評價（D）根據(jù)是否取得有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu)的質(zhì)量體系認(rèn)證防止公司采購中暗箱操作的措施“三統(tǒng)一分”，其中“三統(tǒng)”是指所有采購商品要()。（A)統(tǒng)一控制費用（B)統(tǒng)一采購驗收（C)統(tǒng)一審核結(jié)算（D）統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬付款3３.對供應(yīng)商進行調(diào)查,調(diào)查表應(yīng)盡量用()進行表述。(A)文字（Ｂ）數(shù)據(jù)(C）量值（Ｄ）實例３4．電子商務(wù)信息保密性需求涉及(）。(A)信息的隱私問題（Ｂ)交易內(nèi)容的保密性（C)服務(wù)器的真實性（D）交易雙方身份的真實性３5.對電子郵件的加密重要方法有（)。（Ａ）使用PGP插件（B）使用數(shù)字證書（C)用系統(tǒng)自帶的加密功能（D)用壓縮加密軟件36．安全交易體系中具有代表性的交易規(guī)范協(xié)議有（）。(A）TCＰ/IP（B）SET(Ｃ)SSＬ（Ｄ）HTTＰ37.支撐軟件的維護需要做到()。(Ａ）定期清理日記文獻(B）定期清理臨時文獻（C）定期執(zhí)行整理文獻系統(tǒng)（Ｄ）解決運營中死機情況38．計算機安全是指一種擬定狀態(tài),使計算機化數(shù)據(jù)和程序文獻不致被()訪問、獲取或修改。(A)授權(quán)人員(B)計算機（Ｃ)程序(D）非授權(quán)人員39．校驗算法的缺陷是（)。(A)不能辨認(rèn)病毒名稱(B)不能對付隱蔽性病毒(C）不能發(fā)現(xiàn)未知病毒(D)容易誤報警40.堡壘主機的系統(tǒng)軟件可用于()。（A）維護系統(tǒng)日記（Ｂ）硬件復(fù)制日記（C）遠程日記(D）用戶操作日記參考答案：1.BCD2.ABＣD3.AD４.AC5.ABＤ6.ACD7.BCD8.ＡＢCD9．ABCＤ10．ACD１２.BD1３.ABCD1４．ABCＤ1５.ABC１6.AＢC1７.ＡＢCD１８.AＢ19．ACD20.ＡBCD2１.ACＤ22.AB２３.AD24．ABCD２5.ABＣ26.ＡＢCD27.AC28.ABCＤ2９．BCＤ30．BＣD31.ＡBCD32.ＢCＤ３3.BC34.AB3５.AB３6.BC３7．ABCD38.BCＤ3９.ABD４0.ABC商務(wù)師二級答題庫E卷【先答題，答完后再參考題后的答案】多選題：1、下列哪幾項是對稱密碼體制中常用密鑰的算法：（)ＡＡEＳ算法BDＥS算法CRＳA算法DＬUC算法2、下列哪幾項是非對稱密碼體制中常用密鑰的算法:（）ＡAES算法ＢＲＳA算法CDES算法DLUC算法3、數(shù)字署名和書面署名有相同之處，采用數(shù)字署名,能確認(rèn)：(）A信息是由署名者發(fā)送的B信息已通過ＣA中心的安檢過濾C信息未被接受者以外的人竊取D信息從簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改４、信息的安全級別一般分為：()A秘密級B絕密級C機密級D機要級5、常用的病毒檢測方法有:（)A特性代碼法B校驗和法C行為檢測法D軟件模擬法6、調(diào)研報告的封面應(yīng)重要涉及：（)A報告題目B委托單位Ｃ承擔(dān)單位D項目時間7、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點有:（)Ａ成本低B跨越地區(qū)和時空Ｃ表現(xiàn)形式靈活D便于檢索,直接反饋E目的準(zhǔn)確,更改方便８、國際上公認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略五字經(jīng)ＡIDAS中的兩個“A”分別應(yīng)當(dāng)是：（)AAttｅntionBActionＣAdvｅｒtiseDAｐplication９、消費者網(wǎng)絡(luò)信息空間的認(rèn)知和任務(wù)活動可分為以下哪幾種方式:(）A口碑B瀏覽C搜索D尋找1０、在網(wǎng)絡(luò)營銷中常見的劃分目的市場的方法有:()A按經(jīng)濟地位劃分B按地理環(huán)境劃分C按人群素質(zhì)劃分D按購買量劃分11、網(wǎng)上單證常見的問題涉及：()A網(wǎng)上交易參與者賴賬B網(wǎng)上商店自身的工作(網(wǎng)絡(luò))環(huán)境不佳C網(wǎng)絡(luò)消費者網(wǎng)上購物時的操作失誤D交易第三方如網(wǎng)絡(luò)銀行和通信網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境故障1２、完善網(wǎng)上商店訂單解決流程的關(guān)鍵因素有：()A時間因素B信息因素C供貨準(zhǔn)確性因素Ｄ成本因素１3、下列屬于電子協(xié)議與傳統(tǒng)協(xié)議的區(qū)別的是：()Ａ協(xié)議訂立的各環(huán)節(jié)發(fā)生了變化B協(xié)議當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同C協(xié)議訂立的環(huán)境不同D電子協(xié)議的履行和支付較傳統(tǒng)協(xié)議復(fù)雜１4、采購的原則涉及(）

A

就地就近購買

Ｂ

選準(zhǔn)供貨商

C

以需訂貨

Ｄ

價廉物美

1５、解決客戶投訴的原則一般涉及：()A防止原則B及時原則C責(zé)任原則Ｄ管理原則１6、選擇配送方法重要涉及那幾個方面的內(nèi)容：(）A擬定配貨作業(yè)方法B擬定車輛配裝方法C擬定配送成本Ｄ擬定配送路線1７、配送成本費用由（）構(gòu)成A配送運送費用B分揀人工費用Ｃ配裝費用D流通費用１8、下列選項中是POＳ系統(tǒng)優(yōu)點的有：（）Ａ和諧的用戶界面，可全面漢化B容易進行二次開發(fā)、修改、擴充等工作Ｃ適應(yīng)性強，可與多種設(shè)備相連接Ｄ使電子貨幣的實時轉(zhuǎn)賬成為也許１9、貨品跟蹤系統(tǒng)重要有哪幾種：（）Ａ運用EDI技術(shù)的貨品跟蹤系統(tǒng)Ｂ運用物流條形碼技術(shù)的貨品跟蹤系統(tǒng)Ｃ運用ＧPS技術(shù)的貨品跟蹤系統(tǒng)D運用GIS技術(shù)的貨品跟蹤系統(tǒng)２0、根據(jù)物流信息的來源劃分,物流信息可分為：（）Ａ物流計劃前信息Ｂ物流計劃后信息Ｃ物流系統(tǒng)外信息D物流系統(tǒng)內(nèi)信息21、針對供應(yīng)商調(diào)查表的重要內(nèi)容涉及：(）A經(jīng)營管理總體情況B質(zhì)量控制C人員D成果22、報價采購的種類重要可以分為：（）A無承諾的報價B擬定報價Ｃ賣方確認(rèn)的報價D條件式報價2３、下列哪幾項是抱負(fù)的標(biāo)單必須具有的原則()A最低價格原則，以保證采購成本的最優(yōu)化Ｂ可以制定適當(dāng)?shù)臉?biāo)購方式，不要指定廠牌開標(biāo)C規(guī)格要明確,對于重要規(guī)格開列須明確，次要規(guī)格則可稍有伸縮D投標(biāo)須知及合約標(biāo)準(zhǔn)條款能隨同標(biāo)單發(fā)出24、招標(biāo)采購的流程一般涉及(）Ａ開標(biāo)Ｂ發(fā)標(biāo)C中標(biāo)Ｄ決標(biāo)E簽訂合約25、招標(biāo)單的格式中所說的“三用式標(biāo)單”是指一份標(biāo)單中涉及(）A招標(biāo)單B投標(biāo)單C決標(biāo)單D合約2６、文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì),表現(xiàn)在以下幾個方面：()A文明禮貌是《服務(wù)公約》和《職工守則》的內(nèi)容之一Ｂ文明禮貌是從業(yè)的基本條件C文明禮貌是一生一世的事情D文明禮貌是和諧社會的核心理念27、下列關(guān)于辦事公道原則的說法對的的有:()A辦事公道是人們道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容Ｂ辦事公道是社會主義市場經(jīng)濟條件下，公司活動的主線規(guī)定C作為一個職工,在職業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)奉行辦事公道的基本原則D辦事公道是抵制行業(yè)不正之風(fēng)的重要內(nèi)容２8、根據(jù)熊彼特的說法“創(chuàng)新”是指公司實行對生產(chǎn)要素的新組合,它涉及：()A引入一種新產(chǎn)品Ｂ采用一種新的生產(chǎn)方法C開辟一個新的市場Ｄ獲得一種原料或半成品之新的供應(yīng)來源E實行一種新的公司組織形式29、下列哪幾項屬于科學(xué)思維的重要表現(xiàn)形式：（）A相似聯(lián)想Ｂ螺旋思維Ｃ發(fā)散思維D逆向思維3０、下列關(guān)于團結(jié)互助的說法對的的是：（）Ａ團結(jié)互助是社會生產(chǎn)的客觀規(guī)定B團結(jié)互助是一切職業(yè)活動正常進行的重要保證C團結(jié)互助會犧牲個人利益D團結(jié)互助是自覺性的行為31、使用電子郵件列表可以有那兩種選擇:（）Ａ建立自己的郵件列表服務(wù)器Ｂ向門戶網(wǎng)站購買其郵件服務(wù)名下的郵件列表C通過問卷調(diào)查的反饋信息獲得郵件列表D使用其他網(wǎng)站提供的郵件列表服務(wù)３2、相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有一下顯著特點：(）Ａ準(zhǔn)確性高B時效性強C成本低廉D便于存儲33、郵件列表有（）3種類型：Ａ索引類型B封閉類型C公開類型D管制類型34、信息存儲時需要注意那幾個問題:（)Ａ存儲的資料要安全可靠Ｂ要節(jié)約存儲空間Ｃ經(jīng)常更換存儲途徑以便于保密D信息存儲必須滿足存取方便、迅速的需要3５、常用的具有斷點續(xù)傳功能的下載軟件有：（）ANetＡntsBFlａshGｅtC迅雷DeＭｕleEＮerｏ３6、文明禮貌的具體規(guī)定涉及:（)A待人熱情B舉止得體C語言規(guī)范D儀表端莊３７、下列各項屬于創(chuàng)新活動得有()Ａ引入一種新產(chǎn)品B采用一種新的生產(chǎn)方法C開辟一個新的市場Ｄ同舊思想、舊意識以及不良現(xiàn)象作斗爭38、多媒體是(）和視頻等多種媒體的組合C文字D圖像3９、在ＨＴＭＬ語言中color的屬性除了可以用(）名稱表達外還可以用(）來表達。A英文B拉丁文C十進制的ＲＧB代碼D十六進制的RGB代碼40、在網(wǎng)頁中插入的Flash動畫文獻的擴展名不能為:（)AflaBswfCflｓＤｆlash參考答案:1.ＡB2．BD3.ＡD4.ＡＢC5．AＢＣＤ６.ＡBＣD７．ABCＤE8.ＡB9.ＢCD10.ABCD11.BCＤ1２.ＡＢCD１3．ABＣＤ14.ＢCD1５.AＢCD16.ABD17.ＡBCD18．ABCＤ19.ＡB20．CＤ21.ABCD2２.BD2３.ＢＣD24.ABCD25.AＢD26.ＡBＣD27.AＢCＤ2８.ABCＤE29.ＡCD３０.AB３1.ＡD３2.AＢD33.BCＤ34．AＢD3５．AＢCD3６．ＡＢCD37.ABC３8.ABCＤ39．AD40.ACD商務(wù)師二級答題庫F卷【先答題,答完后再參考題后的答案】多選題:網(wǎng)絡(luò)營銷是在網(wǎng)上市場開展的促銷活動（)?(A）銷售促進?(Ｂ)網(wǎng)絡(luò)廣告

（C)宣傳推廣

(D)站點推廣

2、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷的說法哪些對的：（）?(A)通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶?(B)通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能與公司保持密切關(guān)系

(C)培養(yǎng)顧客忠誠度?（D提高顧客的收益率

３、下列哪些是“綜合物流”考慮的問題：()?(A）原材料的采購

(B)商品的生產(chǎn)

（Ｃ)傳統(tǒng)物流?(D）商品的銷售

4、按照物流活動涉及的空間和范圍不同可以將物流分類為:（）

(A)國際物流

(B)省內(nèi)物流?(C)國內(nèi)物流?（D)地區(qū)物流?5、物流系統(tǒng)化的目的有:()

(A)減少客戶所需的訂貨斷檔?(B）使物流的成本降到最低?(Ｃ）提高公司的知名度

(Ｄ)保證訂貨、出貨和配送的信息暢通

6、下列哪些屬于物流？（）?(Ａ）付款

(B)報價單?(Ｃ)電子出版物下載

(Ｄ)貨品的流動?７、物流公司的服務(wù)帶來的好處有:()

(A)公司與客戶結(jié)成雙贏戰(zhàn)略伙伴?(Ｂ)使客戶產(chǎn)品迅速進入市場

(C）給競爭公司導(dǎo)致沉重打擊?（Ｄ)給本公司穩(wěn)定的資源和效益?8、計算機的運營環(huán)境安全性問題涉及？(）?(A）風(fēng)險分析

(Ｂ)數(shù)據(jù)庫安全

(C)審計跟蹤?（Ｄ)備(E）份與恢復(fù)(F)和應(yīng)

9、計算機的實體安全技術(shù)涉及?（）

(A)電源防護技術(shù)?（B)防病毒軟件?(C)電磁兼容

(D)防盜技術(shù)

10、防火墻有哪些作用？（）

(A)提高計算機主系統(tǒng)總體的安全性?(B)提高網(wǎng)絡(luò)的速度?(C）控制對網(wǎng)點系統(tǒng)的訪問?(D)數(shù)據(jù)加密?11、從資源管理角度看,操作系統(tǒng)的重要功能有（)?(A)ＣPU管理

(B)存儲管理

(C)設(shè)備（D)管理

(E)文獻管理和作業(yè)管理?12、Lｉｎux操作系統(tǒng)具有以下()特點

(A)源代碼公開

(B)完全免費

(Ｃ)完全的單用戶多任務(wù)

(D）適應(yīng)多種硬件平臺

1３、以下英文術(shù)語解釋對的的是（）

(A)WWW（ＷorlｄWidｅWｅb）

(Ｂ)ＨＴMＬ(HyperTeｘtMａrkupLanguaｇe）?(C)HTＴＰ（HypｅｒTextTｒansａctPrｏtｏcｏl)

(D)FＴP（FileTransfｏrmＰrotocol)?１4、關(guān)于電子郵件的特點,說法對的的是()

(Ａ)速度快

（B)價格低

（C)可傳送多媒體信息?（D)郵件可同(E）時發(fā)給多個收件人?15、資源是計算機網(wǎng)絡(luò)的組成部分，其類型可以是（)

(A)軟件

(B)硬件

(C)協(xié)議?(D)數(shù)據(jù)庫?１6、數(shù)據(jù)庫的整體結(jié)構(gòu)可分為()數(shù)據(jù)模型

(A)層次型

(B)網(wǎng)絡(luò)型?(C）關(guān)系型?（D)數(shù)據(jù)型?17、常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議涉及(）

(A)OSＩ／RM

（B)TCP/IP?(C）ＩPX／SPX

(Ｄ)ARPＡNET?18、按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類，計算機網(wǎng)絡(luò)可分為(）

（A)廣播型?(B）總線型?(C)星型

(Ｄ)環(huán)型19.網(wǎng)站的主頁（HomePａge)通常如何表達(）

（A)inｄex.htm?(B)inｄex．htmｌ

(C)defaulｔ.ｈtm?(D)defaｕlｔ.htｍｌ

20、以下哪些是Windｏwｓ９Ｘ操作系統(tǒng)的特點（)?(A)單用戶單任務(wù)

(B)單用戶多任務(wù)?(C)圖形操作界面

(D)以字符為基礎(chǔ)的命令接口

２１、在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時，欲收集境外廠商報價,比較可行的方法有--－--(）?(Ａ)通過廠方站點查詢?(B）運用生產(chǎn)商協(xié)會的站點查詢?(C)運用討論組查詢

(Ｄ)運用Ｔｒadｅ-Lｅａd查詢?22、假如一個電子商務(wù)師所服務(wù)的是進行國際貿(mào)易的公司,下列哪些方面的數(shù)據(jù)比較有價值-－--－－（）

(A)關(guān)稅

（Ｂ)產(chǎn)品價格?(C)國際貿(mào)易數(shù)據(jù)?(Ｄ)貿(mào)易政策?23、電子商務(wù)良好實行的組織中,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對公司行為中哪些方面起到重要的影響－－。()?(Ａ）有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷決策和計劃方面?(Ｂ）有關(guān)公司的戰(zhàn)略管理方面

（C）有關(guān)市場研究方面?（D)有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)方面

２4、普遍的營銷概念中，關(guān)于營銷的研究,常涉及以下哪幾個方面-－()?(Ａ)廣告策略的研究?(B)分銷渠道的研究

(C)價格研究

(D)產(chǎn)品的研究

25、我們在進行市場數(shù)據(jù)分析的時候,通常所用到的幾種重要的圖表是－(）

(Ａ）雷達圖

（B)曲線圖?（C)面積圖

（Ｄ)柱形圖

2６、通常進行廣告信息發(fā)布時，電子商務(wù)師在新聞組發(fā)布信息時,應(yīng)注意的技巧涉及－－-（)?(Ａ)張貼有價值信息的文章，（B）建立信譽度。?(Ｃ）經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息。?（D)可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁升級更新告知

2７、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下－顯著的特點優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息（)

(Ａ)實效性強?(B)準(zhǔn)確性高

(C)便于存儲?（Ｄ)收益大

2８、有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的特點描述對的的，是－－－。(）

(A)網(wǎng)絡(luò)營銷可以使市場個性化得到體現(xiàn),最終將適應(yīng)每一個用戶的需求。?(Ｂ）建立顧客對于虛擬公司與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感,是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。?(C)顧客不是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的焦點。

（Ｄ)基于網(wǎng)絡(luò)時代的目的市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會有很大的差異.

2９、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲的說法中對的的是-－-－－。（）?（A)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息沒辦法存儲。?(Ｂ)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲到自己地計算機上使用。

(C)自己本地信息資料遺失后,還可以到原有地信息源中再次查找。?(Ｄ)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲在網(wǎng)站上的,極其不方便。?30、網(wǎng)絡(luò)營銷中進行廣告發(fā)布,選擇發(fā)布媒介時假如選擇了旗幟廣告，要考慮的條件有(）

(Ａ)要考慮廣告的效率?(B）要考慮廣告的收益

(C)要考慮廣告費用?（D)要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合

31、在無局域網(wǎng)的情況下，個人計算機中可以預(yù)裝()

(A)Windows９8操作系統(tǒng)和瀏覽器；

(B）Winｄows９５操作系統(tǒng)和瀏覽器；

(C)Dｏs操作系統(tǒng)

(D）Unｉx操作系統(tǒng)?３２、銀行卡采用聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以-－-－方式進行支付（）?(A）在線刷卡記賬、

(B)PＯＳ結(jié)賬

(C)ATM機提取貨幣?(Ｄ)借助SET協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)上直接支付?33、網(wǎng)上個人銀行“專業(yè)版”與“大眾版”的區(qū)別是()?(A）業(yè)務(wù)內(nèi)容不同?(B)安全機制不同?(C)使用方法不同

（D）限額不同

34、選擇中銀電子錢包付款，在用戶輸入完用戶名和口令后,進入電子錢包界面?此時在“訂單說明”處的信息涉及(）?A購買金額

B商城名稱?Ｃ訂購單號?D商品描述

35、使用電子錢包購物的工作程序包含以下內(nèi)容為(）

(A)登陸商家網(wǎng)站

(B）瀏覽商品，并放入購物車或購物籃?（Ｃ)選擇中銀電子錢包付款?(D)確認(rèn)訂購信息完畢交易

3６、以下哪些是網(wǎng)上商店常用的網(wǎng)上支付卡（）?(A)MAＳＴER信用卡?(B)美國運通卡AｍｅricａnＥxpresｓCａrd?(Ｃ)花旗銀行大萊卡DｉｎersClｕBCard?(D)日本信用卡ＪCBCard

37、在Iｎteｒnet上,典型的電子支付方式涉及(）?(A）電子貨幣支付方式?（Ｂ）電子支票支付方式?(C)銀行卡支付方式?(D)牡丹卡?3８、電子支票支付方式涉及()

（A)Ｅ-check?（Ｂ)NeｔBill?(C)NeｔＣhequｅ

(D)電子郵件

３９、普通信息交流類網(wǎng)上單證的操作包含的內(nèi)容是:（）

(A)在網(wǎng)略網(wǎng)站的“信息服務(wù)頻道”里點擊一條商業(yè)信息。

(B）點擊“與公司在線聯(lián)系”鏈接,按照規(guī)定具體填寫表單。

(C）單擊“發(fā)送”按鈕發(fā)送。

（D）填寫用戶密碼?４０、網(wǎng)略信息服務(wù)頻道會員注冊表單中需要客戶填寫和選擇的內(nèi)容有()

(Ａ)用戶姓名?(B）密碼?（C）客戶的E-ｍail?(D)客戶所在的行業(yè)參考答案:1.ABC２.ABCD3.ＡBCD3．ACD4.ACD5.ＡBＤ6.ＣD７.ABD8.ACD9.ACD10.AC11．ＡBCD１２.ＡBD13．ＡB１4.ＡBＣD15．ABD16.AＢC17.BＣ18．BCD１9.ＡBCＤ2０．ＢC２1.AＢＣD22.ABCＤ２3.ＡBCD24.ABＣD25.ABCD26.ABCD27.ABＣ28.ＡBＤ2９.ＢC30.ABCD3１.AＢCD32.ＡBCＤ３３.AＢCD34.ＡBCD35.AＢＣD３６.ABＣD３7.AＢC38.AＢＣ３９.ABC40.ABCＤ商務(wù)師二級答題庫G卷【先答題，答完后再參考題后的答案】多選題：1、售后服務(wù)產(chǎn)生的重要因素不涉及(）。

Ａ

質(zhì)量問題

B

行業(yè)準(zhǔn)則

C

使用不妥

Ｄ

法律規(guī)定

2、通過立法形式保障電子認(rèn)證效力的方式重要有(）。

A

以直接的立法形式明示直接認(rèn)可可被接受的技術(shù)方案標(biāo)準(zhǔn)

B

制定明確的設(shè)立及管理CＡ機構(gòu)的條件及程序

C

授權(quán)政府主管部門制定相應(yīng)規(guī)則如享有頒發(fā)、或吊銷CＡ機構(gòu)從事電子認(rèn)證業(yè)務(wù)許可的權(quán)力,同時對違規(guī)/違法經(jīng)營操作的CA機構(gòu)具有行政處罰權(quán)

Ｄ

當(dāng)事人之間通過簽訂具有法律效應(yīng)協(xié)議方式來確認(rèn)電子認(rèn)證的效力

3、關(guān)于網(wǎng)站推廣的說法對的的有（)。

A

網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡也許多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站

Ｂ

網(wǎng)站推廣位最終形成購買決策提供支持

C

網(wǎng)站推廣時網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)

D

搜索引擎對網(wǎng)站推廣有直接作用

4、下列各項中在設(shè)計網(wǎng)上單證時要一定做到的有（）。

Ａ

讓客戶對網(wǎng)店產(chǎn)生強烈的第一印象

Ｂ

去掉部分廣告內(nèi)容,減小干擾

Ｃ

個性化的問候語

D

簡樸明了

5、一個標(biāo)準(zhǔn)的X.5０9數(shù)字證書涉及（)。

A.證書的出版信息

B．證書的序列號

C.證書所使用的署名算法?D.證書的發(fā)行機構(gòu)名稱

6、公司網(wǎng)站建設(shè)的一般要素有（）。

A

結(jié)構(gòu)

Ｂ

內(nèi)容

C

功能

D

服務(wù)

7、網(wǎng)上市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析圖表的重要原則有(）。

A

詳實

Ｂ

清楚

C

明了

D

直接

８、SＣCN的交易流程涉及（)。?Ａ.詢價?Ｂ.報價

C.洽談?D.簽約

9、常見的計算機殺毒軟件一般可以（)。

Ａ

檢查計算機系統(tǒng)中是否感染有病毒，消除已染上的所有病毒

B

杜絕一切計算機病毒對計算機的侵害

Ｃ

消除計算機系統(tǒng)中的一部分病毒

D

實時監(jiān)控計算機系統(tǒng)是否遭到病毒感染

１0、ＳＥT協(xié)議運營的目的重要有（)。?A.保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸?B.保證電子商務(wù)參與者信息的互相隔離?C.提供商品或服務(wù)

D.通過支付網(wǎng)關(guān)解決消費者和在線商店之間的交易付款問題

１1、物流中運能管理的重要作用有()。A

提高裝車率

B

減少空載時間

Ｃ

縮短空載距離

D

完善流通加工

12、解決網(wǎng)上客戶反饋回來的信息時要做到(）。

A

及時反饋

B

定期回訪

C

準(zhǔn)確記錄

D

認(rèn)真閱讀

13、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概念中構(gòu)成Ｅ-Ｒ圖的基本要素是(）。

A

實體

B

事件

C

聯(lián)系

D

屬性

14、招投標(biāo)應(yīng)遵循的原則有答案（)。

Ａ

公平

B

公正

C

公開

Ｄ

誠實信用

15、網(wǎng)絡(luò)廣告對網(wǎng)絡(luò)營銷所體現(xiàn)出的價值涉及（）。

A

在線調(diào)研

B

客戶關(guān)系

C

信息發(fā)布

D

銷售促進

16、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研采用的方法重要有（）。

A

ｗeb站點法

B

視訊會議法

C

焦點團隊座談法

D

Iｎterneｔphonｅ法

１7、以下屬于公司網(wǎng)站的功能有哪些()。

A

郵件列表

Ｂ

在線幫助

C

流量記錄

D

會員管理

1８、網(wǎng)上商店建設(shè)前準(zhǔn)備涉及(）。

A.選取適合的網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)

B.收集有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)文字圖片信息?Ｃ.考慮平臺的選取

D.設(shè)計購物流程

19、在物流各項活動中裝卸搬運的特點有（)。

Ａ

安全性規(guī)定高

B

安全性規(guī)定低

C

作業(yè)量大

D

作業(yè)量小

20、公告欄廣告發(fā)布技巧涉及（）。

Ａ.寫一個好標(biāo)題?B.對內(nèi)容部分，則要簡明扼要?C.在相關(guān)的類別、地點發(fā)布廣告

D.留下可靠快捷聯(lián)系方式

２１、ＥDI的特點涉及（）。

A

ＥDＩ是公司(制造廠，供應(yīng)商，運送公司,銀行等）之間的商業(yè)文獻數(shù)據(jù)

B

傳輸?shù)奈墨I數(shù)據(jù)是采用共同標(biāo)準(zhǔn)和固定格式，一般通過通信網(wǎng)絡(luò)、增值網(wǎng)和專用網(wǎng)來傳輸

C

數(shù)據(jù)是從計算機到計算機自動傳輸不需人工介入操作

D

安全保密

22、文獻系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)相比較，其缺陷重要表現(xiàn)在（)。

A

數(shù)據(jù)聯(lián)系弱

B

數(shù)據(jù)冗余

C

數(shù)據(jù)不一致

D

解決速度慢

2３、屬于搜索引擎效果評價的指標(biāo)有()。

Ａ

PＲ排名值

B

被鏈接數(shù)量

C

APM值

D

網(wǎng)站下載速度

24、網(wǎng)絡(luò)廣告的核心思想在于（)。

A

有價值的信息

B

服務(wù)載體

C

引起用戶關(guān)注

D

促使用戶點擊2５、網(wǎng)頁的布局重要涉及（)。

Ａ

結(jié)構(gòu)定位

B

導(dǎo)航與菜單

C

信息的排放位置

D

版權(quán)信息

26、寫好市場調(diào)研報告的要素涉及（)。

A

必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料。

B

要對人民有感情，對事業(yè)、對真理有追求。

Ｃ

對于獲得的大量的直接和間接資料，要細致的辨別真?zhèn)?找出內(nèi)在規(guī)律性。

Ｄ

用詞力求準(zhǔn)確，文風(fēng)樸實。計算機病毒按其表現(xiàn)性質(zhì)可分為（)。?(A）良性的

(B）惡性的

(C)隨機的?(D)定期的?28、計算機病毒按其入侵方式可分為（)。

(A)操作系統(tǒng)型病毒

(Ｂ)源碼病毒

(C)外殼病毒?（D）入侵病毒?29、如何提高在線調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量，是開展網(wǎng)上市場調(diào)研過程的關(guān)鍵。因此，我們應(yīng)遵循以下原則:（）。

(Ａ)吸引盡也許多的人參與調(diào)查?(B)公布保護個人信息聲明

(C)避免濫用市場調(diào)查功能

（D)設(shè)立大獎作為補償或者刺激參與者的積極性?30、選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時重要應(yīng)當(dāng)考慮的要素涉及：(）。?(A）服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持?(B)服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備;服務(wù)商的通信出口速率?(C)服務(wù)商的組織背景

（D)服務(wù)商的收費標(biāo)準(zhǔn)

３１、在對的運用E-maiｌ進行促銷活動時，下列哪些問題是需要注意的:(）。

(A)對的使用電子郵件的署名?(B)對的書寫信的內(nèi)容

(C）選擇對的的發(fā)信方式?(D）讓客戶積極索取廣告

3２、關(guān)于網(wǎng)上市場調(diào)研的E-maｉｌ問卷，下列說法對的的是：（)。

（A）盡量使用ASＣII碼純文本格式文章。

(B）一方面?zhèn)鬟f最重要的信息?(C)把文獻標(biāo)題作為郵件主題。

（D)郵件越長越好，特別是推銷文章,越長越有說服力?33、電子錢包的高級功能涉及（）。

（A)管理賬戶信息?(B）管理電子證書?(C)解決交易紀(jì)錄?(D)聯(lián)接商家與銀行網(wǎng)絡(luò)的支付網(wǎng)關(guān)?34、網(wǎng)上單證的那些元素需要統(tǒng)一的風(fēng)格？（)。

(Ａ)色彩

(B)鏈接

(Ｃ)字體

(D)字形?３5、網(wǎng)上購物可以選擇下列那些付款方式(）。

(A)郵局匯款?(B)銀行電匯

(C)在線支付?(Ｄ)貨到付款

36、SET協(xié)議運營的目的重要有（）。?(A)保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸

（B)保證電子商務(wù)參與者信息的互相隔離

(C)提供商品或服務(wù)

（D)通過支付網(wǎng)關(guān)解決消費者和在線商店之間的交易付款問題下列那些屬于網(wǎng)上單證：（)。

A、客戶注冊單證

B、商品信息表?C、購物車

D、網(wǎng)上廣告

3８.網(wǎng)上單證網(wǎng)面對網(wǎng)絡(luò)消費者,所以必須做到:（）。

A、格式簡潔?Ｂ、界面風(fēng)格的和諧

Ｃ、詳盡的說明?D、功能完整

39.常見的網(wǎng)上單證有()。

A、身份注冊類?B、普通信息交流類?C、信息發(fā)布類

D、專業(yè)商務(wù)*作類

40.網(wǎng)電子商務(wù)中，電子協(xié)議與傳統(tǒng)協(xié)議的區(qū)別()。

Ａ.協(xié)議訂立的環(huán)境

Ｂ．協(xié)議的形式

Ｃ.協(xié)議當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)?D.協(xié)議的履行與支付

參考答案：１．ＢD２．AＢC３.ABCD4.AD５.BCD６.ABＣＤ７．BCD８．ABＣD9．CD10.AＢ１1．ＡＢC12．ＡBCD13.AＣD14.ABCＤ1５.ABCD16.AD17.AＢCD18.ＡＢＣD１9．AC2０.ABCD21.ＡBD22.ABＤ２3.AＢD24.ABCD25.ＡBCＤ２6.ABCD２7.ＡB28.AＢCD２9.ABC3０.ABCD31.ABCD３２.ABC33．AＢC3４.ACD３5.ＡBCＤ36.AB３7.ＡBC3８．ABD39．AＢCＤ40．ABCD商務(wù)師二級答題庫H卷【先答題,答完后再參考題后的答案】多選題：常用的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫有（）。

A．ＯRAＣＬE?B.Ｗord?Ｃ.ＤB2?D.ＳＹBＡSE在