第3頁共3頁2023年?貸款公司客?戶經(jīng)理述職?報告在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心下?，在同志們?的幫助下，?在自身的努?力下，本人?能夠以扎實?的工作作風(fēng)?，和同事們?一起圓滿完?成了___?年的工作任?務(wù)，在本職?工作中發(fā)揮?了應(yīng)有的作?用，現(xiàn)將本?人一年的工?作述職如下?：一、思?想作風(fēng)建設(shè)?情況（一?）思想上能?從嚴(yán)從高要?求自己，自?覺加強政策?理論和管理?知識的學(xué)習(xí)?，努力提高?政治理論水?平，一年來?，我能認(rèn)真?學(xué)習(xí)“__?_”理論思?想，尤其是?___會議?精神，和從?新修訂的“?黨章”，學(xué)?___的路?線方針政策?和法規(guī)，思?想認(rèn)識有了?較大提高，?充實了理論?知識，開闊?了工作思路?，豐富的經(jīng)?驗，對我們?___的前?景充滿了信?心。（二?）學(xué)習(xí)上能?不斷充實自?己自覺加?強基礎(chǔ)理論?和業(yè)務(wù)知識?的學(xué)習(xí)，努?力提高業(yè)務(wù)?水平和操作?能力，為更?好的為__?_奉獻(xiàn)自己?的努力，自?和行以來，?我刻苦學(xué)習(xí)?，掌握了較?為全面的理?論知識和專?業(yè)知識，尤?其是我剛到?本公司以來?，為盡快適?應(yīng)新的崗位?，___，?我不斷完善?自身，提高?業(yè)務(wù)水平，?擴大知識面?，一是向領(lǐng)?導(dǎo)請教，二?是向老同志?學(xué)習(xí)，三是?從書本上學(xué)?習(xí)相關(guān)知識?。通過自身?的努力，本?人的業(yè)務(wù)水?平和工作能?力有了較明?顯的提高。?（三）作?風(fēng)上嚴(yán)格要?求自己不?斷增強法制?觀念，按章?辦事，廉潔?自律，我一?直以一名合?格的客戶經(jīng)?理身份要求?自己，工作?走在前，廉?潔奉公，對?情況復(fù)雜，?政策性，第?感性強的問?題，我能加?強請求匯報?，未出現(xiàn)越?權(quán)行事的情?況，能堅持?經(jīng)常性的制?度學(xué)習(xí)，平?時加強對資?料，材料的?管理，能及?時應(yīng)對多種?特殊情況的?發(fā)生，二?、履行職責(zé)?情況在職?業(yè)活動中，?我把服務(wù)客?戶放在首位?，有了這種?心境，與客?戶交流就能?處于一種和?諧的狀態(tài)，?許多事情便?迎刃而解，?總結(jié)起來，?我主要做了?以下幾點：?一是嚴(yán)格?走訪客戶程?序，對客戶?的財產(chǎn)進(jìn)行?一對一的登?記，做到不?謊報，不虛?報，并對照?市場價格進(jìn)?行財產(chǎn)如實?評估，使客?戶的資料詳?實，回來后?認(rèn)真寫報告?，并上交上?級審批，?二是以大客?戶為核心，?針對大客戶?，我在不違?反公司規(guī)定?的范圍內(nèi)，?極力為客戶?提供方便，?如有需要，?第一時間給?客戶相關(guān)信?息和幫助，?讓客戶滿意?。三是做?好客戶的維?護(hù)工作。在?客戶辦理手?續(xù)前后，針?對客戶的現(xiàn)?實需求，極?大限度的給?他們提供幫?助，有時對?刁鉆的客戶?會不厭其煩?地一天跑三?四趟，誠信?的服務(wù)提高?了公司在群?眾中的認(rèn)知?度和公信度?，經(jīng)常會有?老客戶介紹?新客戶的現(xiàn)?象。三、?存在的問題?和下一步打?算一要刻?苦學(xué)習(xí)，努?力提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和管理?能力，為_?__貢獻(xiàn)聰?明才智。今?后，我要進(jìn)?一步加強學(xué)?習(xí)，努力提?高業(yè)務(wù)水平?，要經(jīng)常走?訪客戶，抓?好大客戶目?標(biāo)管理，作?好客戶維護(hù)?，加大產(chǎn)品?營銷力度，?積極拓展優(yōu)?良客戶，切?實提高我公?司的收益。?二要嚴(yán)格?要求，廉潔?自律，做一?名優(yōu)秀的客?戶經(jīng)理。在?接下來的工?作中，我一?定嚴(yán)格按照?公司的法規(guī)?制度要求自?己，清醒頭?腦，改掉不?足，發(fā)揚優(yōu)?點，以公司?的利益為重?，絕不干有?損于公司形?象和利益的?事情