服裝銷售實?習(xí)報告范文?3000字?篇一在貨?品管理的過?程中，我覺?得最主要的?是對銷售環(huán)?節(jié)的分析，?做到細(xì)致，?再以第一手?的銷售數(shù)據(jù)?反饋設(shè)計及?生產(chǎn)。先說?銷售：由于?我服務(wù)的品?牌的市場占?有率不是強?者姿態(tài)，所?以，在銷售?過程中，要?極力爭搶同?一層次的競?爭品牌的市?場份額，要?竭盡全力的?苛刻。以?我西單77?stree?t店的運動?100店鋪?為分析對象?，整個商場?是以運動鞋?為銷售主體?，并且整個?商場的客流?以運動年輕?人為主，隨?著奧運會_?___年的?北京召開，?以及非典、?禽流感對人?們的警惕重?用，人們對?運動類的消?費勢必會大?力發(fā)展。我?在配貨的時?候，就要充?分的加以搭?配如：運動?鞋+牛仔褲?+休閑運動?上衣組合。?我周邊的品?牌，我確立?的競爭品牌?為牛仔褲j?ive、休?閑上衣bo?ssini?。之所以?選擇他們?yōu)?我們的主要?競爭品牌，?而不選擇l?evi’s?，lee，?是因為我覺?得競爭品牌?為在一個戰(zhàn)?略發(fā)展進程?中我們能夠?超越或被超?越的品牌。?在競爭過程?中，在能夠?接受的利潤?范圍內(nèi)竭盡?全力克制競?爭品牌的發(fā)?展。在競爭?的過程中，?主要運用的?是概念戰(zhàn)和?價格戰(zhàn)。不?過，要靈活?運用戰(zhàn)術(shù)，?不可雞蛋碰?石頭，要避?實就虛，靈?活運用。比?如，jiv?e陳列的時?候，推出一?款牛仔褲，?我就要用有?較強價格優(yōu)?勢和款式優(yōu)?勢的牛仔褲?和你對著干?，他出什么?，我克什么?，如果，對?方的競爭優(yōu)?勢太強，我?的利潤不允?許我做出盲?目的行為，?那么我就從?他的軟處進?攻。不過?，在雙方交?戰(zhàn)的過程中?，還要注意?別的品牌的?市場份額的?搶占，以免?別人坐守漁?翁之利。在?銷售的過程?中，貨品的?庫存配比，?及陳列一定?要以整個貨?場的銷售配?比相適應(yīng)，?但是，還是?全盤掌握一?個氣勢的問?題，比如，?如果我的男?T恤的銷售?份額占到了?40%，女?T恤的銷售?份額只占到?20%，那?么我切不可?以將庫存調(diào)?整為男T恤?40%，女?T恤20%?，因為如果?這樣調(diào)整，?我的女裝的?氣勢將減弱?，其銷售軌?跡必然會向?50%和1?0%推進，?如果，一旦?，我的女T?恤失去了氣?勢，我的整?個貨場的銷?售必然會大?幅下降。?因為品牌的?完整性極其?重要，或者?說是豐富性?。在貨品陳?列方面，我?覺得貨場的?入口一定要?是一個開闊?的容易進入?的。因為整?個銷售的決?定因素?zé)o非?就是客流量?和顧客在店?的駐足時間?。店鋪的管?理者一定要?知道自己店?鋪的最暢銷?款是什么以?及最出錢的?貨架是什么?，店鋪的發(fā)?展不同階段?，所采取的?陳列思想也?是不一樣的?，如果在求?生存階段，?那么就要用?最暢銷的款?陳列在最出?錢的貨架上?面，如果是?奔小康階段?，就要采取?暢銷款和滯?銷款的不同?組合已達到?四面開花的?景象。另外?，現(xiàn)階段最?流行的陳列?思想莫過于?色系的搭配?，但是，在?色系的搭配?過程中，一?定要注意整?體的布局，?以及最小陳?列單元格的?陳列，再到?整場組合的?布局。在?陳列的時候?，一定要充?分利用綠葉?紅花的組合?如果，但?單純的色彩?重復(fù)組合，?而沒有畫龍?點睛的妙筆?的話，整場?的布局會出?現(xiàn)沒有焦點?的尷尬局面?。在店鋪海?報方面，一?定要突現(xiàn)品?牌的主題文?化，設(shè)計來?自于生活，?反饋于生活?，在概念營?銷方面，要?告訴顧客我?們的衣服是?在什么樣的?場合穿的，?以尋找與顧?客生活態(tài)度?上的共鳴。?在銷售方面?收集銷售的?方面的數(shù)據(jù)?，一定要各?店鋪分開對?待，做到一?家店鋪一份?資料，這樣?才能夠最準(zhǔn)?確地反饋設(shè)?計及生產(chǎn)。?在銷售過程?中碰到的挫?折要進行下?一季計劃的?彌補。比如?說，這一個?星期，男T?恤的銷售只?有10%的?市場份額，?要考慮為什?么是10%?，能夠在下?一季的銷售?過程中提升?多少，15?%或者其他??這個推?斷必須要有?根據(jù)和戰(zhàn)略?的眼光。促?銷方面：促?銷要有計劃?的制定，而?不應(yīng)該盲目?，在全季開?季之前，就?要制定好全?年的促銷計?劃，而不是?盲目的跟隨?競爭品牌，?被競爭品牌?牽著鼻子走?。促銷的?形成有三點?：1、節(jié)?假日的促銷?;2、完?不成商場保?底的促銷?3、季末庫?存的促銷。?促銷的優(yōu)點?：提高銷售?，降低庫存?。促銷的缺?點：品牌形?象的顧客印?象折扣。為?了降低促銷?而給顧客帶?來的品評印?象折扣，每?一次的促銷?多要盡可能?的給顧客一?個降價的理?由。促銷?的時候，還?可以加入其?他文化的介?入，比如，?與一個其他?行業(yè)的強勢?品牌聯(lián)合。?每次促銷之?后，要進行?及時地檢討?和總結(jié)，把?握接下來的?貨品流向問?題。買貨?方面：1?、以細(xì)節(jié)反?推大圍，再?以大圍推敲?細(xì)節(jié)。2?、上一季的?優(yōu)點一定要?遺傳下來，?在微量的融?合一些潮流?變化的元素?，以不變應(yīng)?萬變。3?、了解貨品?的銷售周期?，所有的銷?售應(yīng)該是一?個拋物線的?形式，盡量?提升拋物線?峰值的高度?和橫向座標(biāo)?的長度。?4、保證貨?品的完整性?，但要盡量?避免重復(fù)性?。因為重復(fù)?就會在自己?的場子里面?形成競爭。?5、要縱?觀潮流的趨?向性，比如?現(xiàn)行的超女?浪潮和奧運?會的浪潮。?6、對于?貨品尺碼比?例、顏色比?例的確定要?根據(jù)拋物線?最峰值的上?下一段周期?內(nèi)推算。而?不應(yīng)該是整?季銷售的比?例。但是，?又要注意完?整性。7?、對于新產(chǎn)?品的投放，?要試驗性的?投放，不能?對新產(chǎn)品進?行大規(guī)模的?生產(chǎn)。只能?對優(yōu)秀的產(chǎn)?品進行大規(guī)?模的生產(chǎn)。?代理商方面?：要盡量的?教導(dǎo)和輔助?，換位思考?，多為代理?商考慮一點?。在專業(yè)知?識上面要盡?量的與代理?商共享。在?數(shù)據(jù)分析方?面要盡量完?善的提供給?代理商。?要讓代理商?形成長遠的?目光。和讓?代理商看得?到盈利的希?望。在服裝?品質(zhì)方面：?要盡量的精?益求精，最?大程度的開?發(fā)回頭客。?在團隊合作?方面要盡量?的謙虛，對?于下屬要毫?無保留的指?導(dǎo)。以上?是我對服裝?商品管理上?面的一點點?經(jīng)驗總結(jié)。?由于文字的?局限性，很?多方面，還?為能夠全面?展開。服?裝銷售實習(xí)?報告范文3?000字篇?二今年暑?假，我有幸?到西安開元?商城服裝部?實習(xí)，在將?近一個半月?的實習(xí)期里?，我初步接?觸并了解了?一個銷售部?門的情況，?積累了一定?的社會經(jīng)驗?。一.實?習(xí)簡介實?習(xí)單位：_?___實?習(xí)部門：服?裝部實習(xí)?崗位：導(dǎo)購?店助實?習(xí)時間：_?___年_?___月_?___日—?____年?____月?____日?二.實習(xí)?目的實習(xí)?是一項綜合?性的、社會?性的活動，?是一個由學(xué)?校向社會接?軌的環(huán)節(jié)，?是學(xué)校學(xué)習(xí)?向社會工作?轉(zhuǎn)型的一大?模塊。實習(xí)?是學(xué)生把所?學(xué)知識運用?到實踐中去?的過程，學(xué)?習(xí)的目的就?是運用，就?是去指導(dǎo)工?作，而實習(xí)?正好扮演了?把學(xué)到的文?化理論知識?正確運用的?工作中去的?角色。我們?必須要做到?用理論去指?導(dǎo)實踐，用?實踐去證明?理論。所學(xué)?的知識只有?運用到實踐?中去，才能?體現(xiàn)其價值?。實習(xí)是一?個鍛煉的平?臺，是展示?自己能力的?舞臺。通?過實習(xí)，我?們要努力提?高動手的能?力，在實踐?的過程中發(fā)?現(xiàn)其不足，?然后去反饋?到學(xué)習(xí)中去?，會更能提?升自己的能?力。銷售服?裝是一門當(dāng)?面與顧客打?交道的學(xué)科?!它要求極?強的表達能?力及反映能?力，所接觸?的顧客是包?羅萬象的，?需要你擅變?!而且需要?技巧性!如?何才能把衣?服賣出去!?要求價錢賺?的最高，數(shù)?量最多，顧?客達到滿意?!實習(xí)是?每一個學(xué)生?必須擁有的?一段經(jīng)歷，?它使我們在?實踐中了解?社會、在實?踐中鞏固知?識;實習(xí)又?是對每一位?畢業(yè)生專業(yè)?知識的一種?檢驗，它讓?我們學(xué)到了?很多在課堂?上根本就學(xué)?不到的知識?,既開闊了?視野，又增?長了見識，?為我們以后?進一步走向?社會打下堅?實的基礎(chǔ)，?也是我們走?向工作崗位?的第一步。?三.實習(xí)?內(nèi)容我被?安排在服裝?市場部實習(xí)?，負(fù)責(zé)指導(dǎo)?我的是黃店?長，考慮到?我社會經(jīng)驗?較少，因此?他安排我在?店里做導(dǎo)購?，這樣可以?直接接觸顧?客，可以更?直觀的了解?市場信息。?剛到單位?時先是熟悉?部門環(huán)境，?了解店里的?概況和生產(chǎn)?銷售模式。?從第二天起?正式上崗做?導(dǎo)購，主要?是熟悉貨品?，熟悉倉庫?的庫存貨位?，學(xué)習(xí)服裝?商品陳列知?識，每天的?工作大體上?都是接待顧?客。一次?，在顧客要?一件中號的?襯衣時，由?于我對業(yè)務(wù)?還不是很熟?悉，不能很?快把中號的?衣服拿給顧?客，因為我?不知道中號?是幾號而且?放在庫存區(qū)?的哪個位置?，在我手忙?腳亂的時候?，多虧店長?及時把中號?的衣服拿給?顧客，銷售?結(jié)束后，店?長告訴我襯?衣S號是小?號，M號是?中號，L號?是大號，沒?有數(shù)字區(qū)分?。店長用耐?心為我上了?寶貴的一課?。(一)?企業(yè)營銷問?題分析和建?議1.品?牌知名度對?銷售的影響?通過這段?時間的實習(xí)?工作，我發(fā)?現(xiàn)品牌的知?名度對服裝?銷售有著很?大的影響。?這段時間我?們的銷售額?不錯，但和?其它同類的?大品牌相比?較還是有很?大的差距的?。世紀(jì)恒生?的服裝因其?質(zhì)量好，信?譽高，同類?服裝中價格?便宜，因而?受到廣大基?層顧客的青?睞，但我認(rèn)?為在店里的?銷售情況并?不可觀，顧?客在專賣店?購買衣服主?要靠自己對?品牌的認(rèn)知?程度。品?牌知名度越?高表明了消?費者對其越?熟悉,而熟?悉的品牌總?是令人感到?安全、可靠?,使人產(chǎn)生?好感(心理?傾向),也?有助于賦予?品牌更多的?聯(lián)想。所以?品牌知名度?越高,消費?者對其喜歡?程度也就越?高,選購的?可能性也就?越大。在品?牌喜歡程度?相同的情況?下,品牌知?名度越高,?其市場占有?率(市場份?額)就越大?。營銷實踐?表明:在同?類產(chǎn)品中,?知名度最高?的品牌往往?是市場上的?領(lǐng)先品牌,?即市場占有?率最高的品?牌?？梢哉f?,名牌的一?個特性就是?具有極高的?品牌知名度?。正因為?品牌知名度?重要,提升?品牌知名度?已成為品牌?資產(chǎn)管理的?一項基本任?務(wù)。而在提?升品牌知名?度的過程中?,企業(yè)面臨?的問題是,?隨著大眾媒?體廣告費用?越來越高,?市場進一步?細(xì)分,利用?大眾媒體提?高知名度的?做法逐漸受?到了挑戰(zhàn)。?越來越多?的營銷實踐?證明,只有?針對目標(biāo)消?費者開展能?凸現(xiàn)品牌特?性的一系列?活動,才能?使消費者在?活動中親身?感受并體驗?到品牌特性?,從而產(chǎn)生?對該品牌的?顧客忠誠,?這是提升品?牌知名度的?有效途徑。?2.盲目?的減價策略?適時大減?價是服裝專?賣的重要價?格策略，它?可以調(diào)整商?品結(jié)構(gòu)，處?理過時換季?的商品，并?通過價格波?動刺激消費?者的購買欲?望。從過去?到現(xiàn)在，服?裝店是頻繁?動用減價策?略的專賣商?店，因為服?裝有明顯的?時間性和季?節(jié)性。對于?過季的商品?來說，其市?場價值大打?折扣，因為?過季商品如?不及時處理?，只好等明?年再賣。可?是明年是否?流行，是否?有銷路還是?個未知數(shù)，?即使是銷路?看好，一年?囤積商品的?高額利息也?會把利潤全?部吃掉，因?此，服裝店?的減價銷售?不可避免。?減價銷售并?非無利可圖?，因為服裝?常常會帶來?高額利潤，?有時資金利?潤率可達到?100%，?甚至200?%，即使減?價20%-?____%?銷售也不至?于虧本。?對于過時的?商品來說，?其市場價值?大大降低，?但如果不及?時性脫手，?也會使商店?陷入困境。?因此服裝專?賣商店在采?取減價策略?時，必須注?意時機、頻?率和速度。?對于不同類?的服裝專賣?商店來說，?銷售時機是?不同的。服?裝店一般都?在將要換季?時促銷，但?是也有一些?做法常常是?一致的，如?大多是從周?末開始延續(xù)?至一個星期?或兩個星期?以后。頻率?一般不能超?過總銷售時?間的30%?，否則就會?使顧客認(rèn)為?是一家廉價?商店，破壞?專賣商店的?形象和整體?經(jīng)營目標(biāo)。?降價幅度可?大可小。一?些研究資料?表明，專賣?商店降價2?0%以下，?對顧客沒有?吸引力，一?般在30%?-____?%之間較為?適宜，對于?暴利商品降?幅可達60?%-___?_%。(?二)重點銷?售的技巧?重點銷售就?是指要有針?對性。對于?服裝的設(shè)計?、功能、質(zhì)?量、價格等?因素，要因?人而宜，真?正使顧客的?心理由“比?較”過渡到?“信念”，?最終銷售成?功。在極短?的時間內(nèi)能?讓顧客具有?購買的信念?，是銷售中?非常重要的?一個環(huán)節(jié)。?重點銷售有?下列原則：?1、從“?4W”上著?手。從穿著?時間Whe?n、穿著場?合Wher?e、穿著對?象Who、?穿著目的W?hy方面做?好購買參謀?，有利于銷?售成功。?2、重點要?簡短。對顧?客說明服裝?特性時，要?做到語言簡?練清楚，內(nèi)?容易懂。服?裝商品最重?要的特點要?首先說出，?如有時間再?逐層展開。?3、具體?的表現(xiàn)。要?根據(jù)顧客的?情況，隨機?應(yīng)變，不可?千篇一律，?只說：“這?件衣服好”?，“這件衣?服你最適合?”等過于簡?單和籠統(tǒng)的?推銷語言。?依銷售對象?不同而改變?說話方式。?對不同的顧?客要介紹不?同的內(nèi)容，?做到因人而?宜。4、?營業(yè)員把握?流行的動態(tài)?、了解時尚?的先鋒，要?向顧客說明?服裝符合流?行的趨勢。?四.實習(xí)?總結(jié)這次?的服裝銷售?實習(xí)對我以?后想做的工?作是一次很?好的鍛煉，?能夠積累豐?富的經(jīng)驗并?從中鍛煉自?己的口才與?能力。因此?現(xiàn)在我認(rèn)真?完成了服裝?銷售部門的?實習(xí)，雖然?說我做的可?能是和我以?后工作不一?樣的情況，?但是我也同?時學(xué)習(xí)到了?服裝銷售不?是純純單靠?我們的銷售?能力。還要?做好組織貨?品的能力，?把我們的所?有的優(yōu)勢發(fā)?揮到及至，?統(tǒng)籌安排，?統(tǒng)籌分配。?如果我們沒?有了高質(zhì)量?、高知名度?的貨品，即?使我們說的?天花亂墜，?客戶也沒沖?動去買那個?貨品了;如?果我們的貨?品太多而質(zhì)?量得不到保?證，你的推?銷能力能力?再強，滿大?街都是了，?你的東西也?很難賣出去?，只能讓大?家一起努力?才能達到我?們想要的效?果。通過?做導(dǎo)購的親?身體驗，我?總結(jié)出了如?下的銷售技?巧：1、?推薦時要有?信心。當(dāng)向?顧客推薦服?裝時，銷售?員本身要有?信心，才能?讓顧客對服?裝有信任感?。2、適?合于顧客的?推薦。對顧?客進行商品?說明時，應(yīng)?根據(jù)顧客的?實際情況，?真心為他們?推薦適合他?們的衣服，?琢磨他的個?人興趣所在?。但不能讓?顧客試穿超?過三件不同?款式的服裝?。3、準(zhǔn)?確地說出各?類服裝的優(yōu)?點。對顧客?進行服裝的?說明與推薦?時，要比較?各類服裝的?不同，準(zhǔn)確?地說出各類?服裝的優(yōu)點??？梢赃m時?適度的做一?些隱瞞。?4、配合手?勢向顧客推?薦，適當(dāng)?shù)?夸獎，不可?過度夸獎，?避免產(chǎn)生逆?反。5、?配合商品的?特征。每類?服裝有不同?的特征，如?功能、設(shè)計?、品質(zhì)等方?面，向顧客?推薦服裝時?，要著重強?調(diào)服裝的不?同特征。?6、把話題?集中在商品?上。向顧客?推薦服裝時?，要想方設(shè)?法把話題引?到服裝上，?同時注意觀?察顧客對服?裝的反映，?以便適時地?促成銷售。?在店里我?還學(xué)到了一?些做人做事?的道理：?第一:真誠?待人。我剛?來報到時,?遇到很多新?的面孔,由?于和他們未?熟悉,所以?不敢和他們?說太多的話?,而且對工?作未曾了解?,開始覺得?不太適應(yīng)。?后來我慢慢?發(fā)現(xiàn),只要?真誠待人,?虛心請教同?事,他們也?很樂意和我?交往。還教?會我一些在?服裝銷售的?過程中應(yīng)該?注意的人際?關(guān)系,由此?我深感真誠?的重要性,?在店里不但?要學(xué)會如何?做事,而且?要學(xué)會如何?做人。正確?處理同事之?間的關(guān)系是?非常重要的?,它會關(guān)系?到你能否開?展工作.孤?芳自賞并不?能說明你有?個性,過于?清高是很難?融入大集體?的。第二?:不要偷懶?。我曾問店?長:"什么?樣的員工在?企業(yè)里會受?歡迎?"他?的回答是不?偷懶的員工?。我覺得很?有道理,試?問有哪個老?板會喜歡懶?惰的下屬的??于是我時?刻提醒自己?要多干活,?盡力把本份?工作做好。?還記得我曾?在快餐店做?兼職時,主?管很討厭在?工作時幾個?人圍在一起?聊天的事,?所以在工作?的時候,就?算是生意很?淡的時候也?不要聊天。?由于我時刻?牢記這一點?,最終努力?沒有白廢,?我以良好的?表現(xiàn)完成了?實習(xí)。第?三:遇到不?懂的事情就?要問，可以?吸取別人經(jīng)?驗。剛來到?店里時,我?對很多方面?都未熟悉,?這就需要我?勤學(xué)好問。?因為經(jīng)驗是?很重要的,?比如我剛來?到店里時，?對貨品的倉?庫貨位不熟?悉，經(jīng)常找?不到想要的?貨品，從而?讓顧客等的?著急，這時?就得向老員?工請教了，?她們都會很?耐心的給我?講解，因為?沒有人會拒?絕一個勤奮?好學(xué)的人的?。第四:?講究條理。?年輕人剛到?工作單位時?往往會表現(xiàn)?急躁,這是?正常的,但?最好不要急?功近利,急?于表現(xiàn)自己?可能會使自?己處于不利?地位。我們?要抱著踏實?的態(tài)度來做?事,虛心點?往往能得到?別人的認(rèn)同?。其實我發(fā)?覺前輩做事?有一點很值?得學(xué)習(xí)的,?就是他們做?事很講究條?理,他們遇?到問題會一?步步去解決?,而不是驚?慌失策.例?如他們在接?到商品調(diào)補?時,首先會?根據(jù)顧客的?反映來分析?情況,然后?對顧客所提?出的要求進?行分析。我?看到那些有?經(jīng)驗的同事?都是進行調(diào)?配時候都是?有不同，在?顧客反映回?來的結(jié)果上?，不僅要把?顧客的服裝?的銷售時間?保證在最好?的時間，同?時也要保證?服裝的質(zhì)量?。這次的?服裝銷售實?習(xí)帶給我不?僅僅是一種?社會經(jīng)驗,?更是我人生?的一筆財富?。更可喜的?是我在實習(xí)?期間還結(jié)識?了一些好朋?友,她們給?予我不少的?幫助。俗語?說:紙上得?來終覺淺。?沒有把理論?用于實踐是?學(xué)得不深刻?的。當(dāng)今大?學(xué)教育是以?理論為主,?能有機會走?進真正的公?司去實習(xí),?對我來說是?受益不淺的?。我在不久?的將來就要?畢業(yè)走向社?會了,相信?這次實習(xí)對?我日后參加?工作會有很?多的幫助，?感謝在這期?間所有幫助?過我的人!?服裝銷售?實習(xí)報告范?文3000?字篇三光?陰如箭,歲?月如歌,轉(zhuǎn)?眼間,我們?便迎來了新?的一年.回?顧過去,我?們有六月高?考期間的那?份甘苦,更?有九月時邁?入大學(xué)校門?時的那份欣?喜若狂,算?起來,可真?謂是甘甜盡?有.雖然歲?月總是不饒?人,但聰慧?的我們總會?緊緊地抓住?時間,積極?地充當(dāng)時間?的主人,所?以在這段流?逝的歲月中?總能找到穴?道同學(xué)們留?下的光輝足?跡……面?對寒假,我?們身擔(dān)重任?,需積極響?應(yīng)學(xué)院的號?召及思想,?積極地投身?到社會實踐?中去.當(dāng)我?背著沉重的?包袱回家時?,總是有兩?種思想在掙?扎著,一是?回家?guī)兔Φ?餓意愿,二?是投入社會?,感受社會?實踐的那份?甘甜.幾?經(jīng)徘徊,有?一種力量在?鼓動著自己?果斷地作出?了決擇,選?擇回家?guī)兔?的路……原?因很簡單,?那便是留給?我們最初的?感動,家人?的忙碌,父?母的付出.?的確,他?們的那份付?出是無私的?,偉大的.?從而在更深?層次而言,?作為一名中?華兒女,我?們更要留住?那份拳拳的?赤子之心,?并將之宏揚?,因為他們?是我們中國?的文化精髓?的一部分,?對我們而言?,那樣做更?是一份深沉?的責(zé)任.?在此家里也?是搞服裝生?意的,在幫?忙之余能夠?學(xué)習(xí)的地方?也是較多的?,正所謂:?”小生活,?大道理”.?而且我還是?帶著一份感?恩的心而來?,牢牢地記?住,滴水之?恩,涌拳相?報的道理.?一份感恩?的情,一顆?學(xué)習(xí)的心,?讓我投入到?家里面這門?小經(jīng)營當(dāng)中?,這次雖然?不是真正意?義上的社會?實踐,但我?在這次實踐?中收獲的是?一段快樂而?又難忘的時?光,我不僅?從母親,顧?客身上學(xué)習(xí)?到了很多東?西,更重要?的是,我在?這短短的時?間里,體會?到通往社會?之路的幾點?:第一點?真誠您可?以偽裝你的?面孔,但絕?不可以忽視?真誠的力量?.從商有從?商的原則,?對待客人我?們即要真誠?,更要遵循?顧客至上的?準(zhǔn)則.你的?一席微笑,?一瞥眼神,?都會有意無?意地觸動到?顧客的敏感?度.與人為?善,擇善而?從;敬人者?,人恒敬之?:愛人者,?人恒愛之之?.我們真誠?待人不僅能?從心靈上獲?取對方的信?任,更是讓?顧客發(fā)自內(nèi)?心的感受到?我們對他的?重視.凡?事總要用發(fā)?展的眼光看?問題,金碑?銀碑,不如?顧客的口碑?,更不如有?口皆碑.顧?客對我們的?許可,那才?稱得上是一?筆巨大的,?無以比擰的?巨大的精神?財富.第?二點溝通?溝通可以使?很多事情變?得順利;溝?通可以使關(guān)?系更加和諧?,因此,我?們便要主動?的與顧客之?間構(gòu)造出一?座溝通的橋?梁,讓我們?能夠更加清?晰的知道,?顧客到底需?要什么,又?或者在言語?中,我們可?以推論出什?么衣服才更?加適合他,?讓他們能夠?買到稱心如?意的貨物,?從而另我們?的商品交易?能夠更加順?利的進行.?其實,溝?通不僅在商?業(yè)上能夠另?我們獲利,?但對于我這?為學(xué)生而言?,這更是一?次難得的學(xué)?習(xí)機會,另?我的口才與?交流能力有?了一次質(zhì)的?飛躍,真可?謂是實現(xiàn)了?一次”雙贏?”第三點?激情與耐心?激情與耐?心,就像火?與冰,看似?兩種完全不?同的東西,?卻能碰撞出?最美麗的火?花.的確,?每一個顧客?的思想,喜?好都是不一?樣的,面對?各式各樣的?衣服,便會?不由自主的?挑剔起來,?這便會令你?既是煩躁不?安又是一份?無奈,面對?如此煩瑣的?活兒,我們?是否可以堅?持下去,靠?的便是那份?來自心靈最?深處的激情?.面對那?樣的工作,?務(wù)必會讓人?感到身心的?疲憊,但感?覺是快樂的?,因為我已?經(jīng)把它當(dāng)成?了一次學(xué)習(xí)?的機會,而?我更是要緊?緊地抓住這?次難得的機?會,所以心?里很是滿足?,我明白,?其實不管在?哪個行業(yè),?激情與耐心?都是不可以?缺少的,激?情讓我們對?工作充滿熱?情,充滿動?力,愿意為?共同的目標(biāo)?而奮斗.?耐心則讓我?們細(xì)致地對?待工作,力?求做好每個?細(xì)節(jié),精益?求精.激情?與耐心互補?足進