2022年銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)知識暨反電信詐騙知識競賽題庫

（含答案）

填空題

1.（）什么監(jiān)管體制機制是建設(shè)中國特色社會主義法治體系和現(xiàn)代金融監(jiān)管體系

的重要內(nèi)容，是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化'維護經(jīng)濟社會安全穩(wěn)定的

重要保障。

答案：反洗錢、反恐怖融資'反逃稅

2.金融機構(gòu)應(yīng)當履行的反洗錢三項核心義務(wù)是（）。

答案：客戶身份識別，客戶身份資料和交易記錄保存，大額交易和可疑交易報告

3.中國人民銀行及其分支機構(gòu)約見金融機構(gòu)董事'高級管理人員談話，應(yīng)當由中

國人民銀行或其分支機構(gòu)的分管領(lǐng)導或者反洗錢管理部門負責人主持，并至少有

（）名以上反洗錢監(jiān)管人員參與。

答案：2

4.存款保險條例自（）起施行。

答案：2015年5月1日

5.存款保險實行限額償付，最高償付限額為人民幣。元。

答案：50萬

6.有下列哪些情況的，存款人可以申請開立臨時存款賬戶？（）

答案：設(shè)立臨時機構(gòu)，異地臨時經(jīng)營活動，注冊驗資

7.II類銀行賬戶非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金、存入現(xiàn)金日累計限額合計為（）元？

答案：10000

8.第五套人民幣背面主景圖案在紫外光線下會出現(xiàn)的防偽特征的是()

答案：有色熒光油墨

9.經(jīng)濟全球化的具體類型包括()。

答案：貿(mào)易全球化，生產(chǎn)全球化，金融全球化

10.銀行結(jié)算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后O年。

答案：C.10

11.商業(yè)銀行經(jīng)核查后，發(fā)現(xiàn)異議信息確實有誤的，應(yīng)怎么做()。

答案：向征信服務(wù)中心報送更正信息，檢查個人信用信息報送程序，對后續(xù)報送

的其他個人信用信息進行檢查

12.條碼支付的敏感信息都有哪些()

答案：驗證碼、銀行卡密碼'支付密碼'卡片有效期

13.承兌匯票付款期限從承兌匯票出票日起至到期日止，最長不得超過()個月。

答案：6

14.李某在網(wǎng)上搜索“創(chuàng)業(yè)貸款”，檢索到一家無需抵押的公司。李某加了對方

QQ后，對方傳真過來一張貸款合同書，要求繳納3000元保險金，此時應(yīng)該()。

答案：打電話咨詢銀行本部判斷情況。

15.同一介質(zhì)上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄，應(yīng)當按()保存。

答案：最長期限

16.“兩高一剩行業(yè)”中“兩高一?！敝傅氖?)o

答案：高耗能、高污染'產(chǎn)能過剩

17.金融機構(gòu)在收繳假幣過程中有下列情形的，應(yīng)當立即報告當?shù)刂袊嗣胥y行

分支機構(gòu)和公安機關(guān)：一次性發(fā)現(xiàn)假幣（）張（枚）以上和當?shù)刂袊嗣胥y行分

支機構(gòu)和公安機關(guān)發(fā)文另有規(guī)定的兩者較小者。

答案：5

18.第五套人民幣2019年版50元的正面右側(cè)安全線全稱叫（）o

答案：動感光變鏤空開窗安全線

19.從總體上講，我國實行的開放型經(jīng)濟是一種（）o

答案：制度性開放

20.銀行接到存款人的變更通知后，應(yīng)及時辦理變更手續(xù)，并于（）個工作日內(nèi)

向中國人民銀行報告。

答案：2

21.1999年版第五套人民幣100元紙幣的豎號碼是（）的。

答案：藍色

22.根據(jù)國務(wù)院及人民銀行關(guān)于實名制的有關(guān)規(guī)定，下列可以作為實名證件的是

（）O

答案：B.臨時身份證

23.2005年版第五套人民幣紙幣運用了（）抄紙技術(shù)。

答案：中性

24.關(guān)于臨時凍結(jié)措施規(guī)定正確的有（）。

答案：偵查機關(guān)接到報案后，對已依照規(guī)定臨時凍結(jié)的資金，應(yīng)當及時決定是否

繼續(xù)凍結(jié)，偵查機關(guān)認為需要繼續(xù)凍結(jié)的，依照刑事訴訟法的規(guī)定采取凍結(jié)措施,

偵查機關(guān)認為不需要繼續(xù)凍結(jié)的，應(yīng)當立即通知國務(wù)院反洗錢行政主管部門，國

務(wù)院反洗錢行政主管部門應(yīng)當立即通知金融機構(gòu)解除凍結(jié)

25.自2019年1月1日起發(fā)生的扣繳個人所得稅手續(xù)費以退庫方式辦理，扣繳個

人所得稅手續(xù)費按年度代扣代繳實際入庫稅額的()辦理退庫。

答案：2%

26.存款保險實行限額償付，最高償付限額為人民幣()萬元。

答案：50

27.鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略志在黨的()報告中提出的戰(zhàn)略。

答案：十九大

28.銀行和支付機構(gòu)對經(jīng)設(shè)區(qū)的市級及以上公安機關(guān)認定的出租、出借、出售、

購買銀行賬戶(含銀行卡)或者支付賬戶的單位和個人及相關(guān)組織者，假冒他人

身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個人，O年內(nèi)暫停

其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)'支付賬戶所有業(yè)務(wù)，并不得為其新開立賬戶。

答案：5

29.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)組織()參加并通過反假貨幣業(yè)務(wù)考試

答案：柜面貨幣收付人員，新入職人員，清分復(fù)點人員

30.已建成冠字號碼查詢系統(tǒng)的銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)于(),將轄內(nèi)各分支機構(gòu)當

日記錄存儲的冠字號碼信息集中到地市分行或省分行統(tǒng)一管理。

答案：每個工作日營業(yè)結(jié)束后

31.想找兼職的小劉，在抖音上刷到一則招聘網(wǎng)絡(luò)兼職人員的信息，她了解到，

這份在淘寶網(wǎng)上給商家“刷信譽”的工作非常輕閑，無需押金，更不用坐班，而

且對方承諾，小劉每刷一筆商品，至少有15元錢的收入，每天至少可賺百元以

上。小劉動了心，立刻墊錢刷了一筆500元的訂單，結(jié)果可想而知。如果正想找

工作的你，遇到了這樣的招聘信息，你該（）

答案：常見刷單詐騙手段，主動忽略。

32.約定轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)應(yīng)遵循以下基本原則（）。

答案：投費者自愿，機構(gòu)自愿，以收款憑證為依據(jù)，風險可控

33.拒絕、阻撓、逃避中國人民銀行及其分支機構(gòu)檢查，或者謊報、隱匿、銷毀

相關(guān)證據(jù)材料的，由中國人民銀行及其分支機構(gòu)予以警告，并處什么數(shù)額的罰款

0O

答案：5000元以上3萬元以下

34.查詢網(wǎng)點應(yīng)在什么時間限度內(nèi)（）盤點當日收取的現(xiàn)金，與業(yè)務(wù)量和臺賬進

行核對。

答案：每一個工作日下班前

35.金融機構(gòu)誤付假幣，由誤付的金融機構(gòu)對客戶（）賠付。

答案：A.等值

36.企業(yè)可以向（）申請重置存款人查詢密碼。

答案：基本存款賬戶開戶銀行

37.下列金融工具中，屬于衍生金融工具的是（）o

答案：貨幣互換，股票期權(quán)，銀行匯票，利率期貨，貨幣期貨

38.小額擔保貸款期限一般不超過（）。

答案：2年

39.辦理假幣收繳業(yè)務(wù)時，應(yīng)在假幣收繳憑證上填寫（）等要素。

答案：持有人姓名或交款單位名稱，被收繳人的身份證或其他有效證件號碼，假

幣券別、版別'冠字號碼、來源和制作方法，收繳的數(shù)量及金額

40.《企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法》從()開始執(zhí)行？

答案：2019年2月25日

41.第五套人民幣2019版紙幣把2005版的膠印對印圖案前后透光觀察下組成的

完整圖形由古錢幣改成了()。

答案：面額數(shù)字圖案

42.張某通過電商平臺網(wǎng)購了物品。下單成功后突然收到一條陌生短信，短信稱

其未購買成功，需要退款，要求張某提供退款的賬號和密碼。碰到這樣的情況張

某應(yīng)該()o

答案：退款不會要求提供賬戶密碼，直接忽略

43.國庫經(jīng)收處不按規(guī)定設(shè)置“待結(jié)算財政款項”科目核算其經(jīng)收稅款的，視情

節(jié)輕重，處1000元以上、()以下的罰款。

答案：5000元

44.金融機構(gòu)開展貨幣鑒別和假幣收繳業(yè)務(wù)，誤付了20張假100元人民幣，可處

以()罰款。

答案：1000元以上5萬元以下

45.信用是有條件的借貸行為，其條件是指O。

答案：償還和付息

46.金融機構(gòu)開展貨幣鑒別和假幣收繳業(yè)務(wù)，未按《中國人民銀行貨幣鑒別及假

幣收繳'鑒定管理辦法》規(guī)定收繳假幣的，涉及假人民幣的，可罰款()o

答案：1000元以上5萬元以下

47.個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者包括（）。

答案：商業(yè)銀行，數(shù)據(jù)主體本人，金融監(jiān)督管理機構(gòu)，司法部門等其他政府機構(gòu)

48.對于（），義務(wù)機構(gòu)可以不識別其受益所有人。

答案：黨的機關(guān)、司法機關(guān)、參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位

49.臨時存款賬戶的有效期最長不得超過（）

答案：2年

50.按照中國人民銀行有關(guān)規(guī)定，（）對辦理貨幣收付、清分業(yè)務(wù)人員的反假貨

幣水平進行評估，確保其具備判斷和挑剔假幣的專業(yè)能力。

答案：金融機構(gòu)

51.2005年版人民幣和1999年版人民幣相比，相同點有O。

答案：規(guī)格'主景圖案、主色調(diào)漢語拼音行名'面額數(shù)字、花卉圖案、國徽盲文

面額標記、民族文字

52.在與非自然人客戶業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，義務(wù)機構(gòu)采取持續(xù)的客戶身份識別措

施或者重新識別客戶身份的，應(yīng)當同時開展受益所有人身份識別工作，確保受益

所有人信息Oo

答案：完整性、準確性'時效性

53.提出貨幣真?zhèn)舞b定申請的主體可以是（）。

答案：被收繳人，收繳假幣的金融機構(gòu)

54.個人商業(yè)住房貸款期限一般為多少年。。

答案：30

55.根據(jù)客戶的風險等級，對本單位風險等級最高的客戶或者賬戶，至少每（）

進行一次審核。

答案：一年

56.儲蓄國債（憑證式）是附息式國債，自O(shè)開始計息，不計復(fù)利，到期一次

還本付息，逾期不加計利息。

答案：購買之日

57.根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》規(guī)定，中國人民銀行承擔的反洗錢職責是

（）0

答案：組織、協(xié)調(diào)全國的反洗錢工作、負責反洗錢的資金監(jiān)測、制定或會同國務(wù)

院有關(guān)金融監(jiān)督管理機構(gòu)制定金融機構(gòu)反洗錢規(guī)章，監(jiān)督、檢查金融機構(gòu)履行反

洗錢義務(wù)的情況

58.透光觀察，可見2015年版第五套人民幣100元紙幣應(yīng)用的全埋安全線中（）

答案：鏤空面額數(shù)字100

59.紀念幣的主題、面額、圖案、材質(zhì)、式樣、規(guī)格、發(fā)行數(shù)量、發(fā)行時間等由

（）確定。

答案：中國人民銀行。

60.根據(jù)《擔保法》，在保證期間，債權(quán)人與債務(wù)人協(xié)議變更主合同的應(yīng)當取得（）

書面同意

答案：保證人

61.中國人民銀行設(shè)立（）負責接收人民幣、外幣大額和可疑交易報告。

答案：中國反洗錢監(jiān)測分析中心

62.義務(wù)機構(gòu)應(yīng)當至少每（）年對大額交易和可疑交易監(jiān)測標準及其運行效果進

行一次全面評估，并根據(jù)評估結(jié)果完善監(jiān)測標準。

答案：1

63.各級用戶管理員和普通用戶管理員不得互相兼任。一個用戶只能一人使用,

不得混用，更不能設(shè)置什么（）o

答案：公共用戶

64.投保機構(gòu)應(yīng)當按照存款保險基金管理機構(gòu)的規(guī)定，每（）交納一次保費。

答案：6個月

65.中國人民銀行不以盈利為目的，它是O的銀行，（）的銀行（）的銀行。

答案：政府I發(fā)行I銀行

66.按照中國人民銀行有關(guān)規(guī)定，（）負責組織開展現(xiàn)金從業(yè)人員反假貨幣知識

與技能培訓。

答案：金融機構(gòu)

67.金融機構(gòu)從業(yè)人員發(fā)生違規(guī)放貸、挪用公款、貪污、受賄、計算機網(wǎng)絡(luò)詐騙

等違法違規(guī)行為，應(yīng)在（）日內(nèi)向人行報送。

答案:24小時

68.綠色貸款是用于投向O和綠色服務(wù)等領(lǐng)域的貸款。

答案：節(jié)能環(huán)保，清潔生產(chǎn)，清潔能源，生態(tài)環(huán)境，基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級

69.金融機構(gòu)在反洗錢調(diào)查中的義務(wù)包括（）。

答案：配合調(diào)查、如實提供信息的義務(wù)，不得拒絕的義務(wù)，不得阻礙的義務(wù)

70.擔保物權(quán)包括。。

答案：抵押權(quán)，質(zhì)權(quán)，留置權(quán)

71.2010年版港幣的光彩光變圖案的變色效果為（）

答案：金色變綠色

72.條碼支付業(yè)務(wù)客戶關(guān)聯(lián)管理的內(nèi)容包括哪些？（）

答案：銀行賬戶'身份證件號碼、手機號碼、支付賬戶

73.一名為海鮮批發(fā)部的個體工商戶用于購買水產(chǎn)品的貸款應(yīng)計入。。

答案：個人經(jīng)營性貸款

74.金融機構(gòu)應(yīng)在新上崗現(xiàn)金從業(yè)人員上崗（）內(nèi)完成反假貨幣知識與技能培訓。

答案：3個月

75.2005年2月1日起實施的什么法是我國第一步信息化法律。它為實施電子銀

行業(yè)務(wù)監(jiān)管奠定了堅實的法律基礎(chǔ)，并為商業(yè)銀行積極開拓電子銀行業(yè)務(wù)提供了

有效的法律知識。（）

答案：《電子簽名法》

76.根據(jù)中國人民銀行公告（〔2019〕第16號），自2019年10月8日起，新發(fā)

放商業(yè)性個人住房貸款利率要以最近一個月相應(yīng)期限的貸款市場報價利率為定

價基準加點形成。政策規(guī)定，二套商業(yè)性個人住房貸款利率不得低于相應(yīng)期限貸

款市場報價利率加多少O個基點。

答案：60

77.央行貨幣政策工具有（）。

答案：公開市場業(yè)務(wù)、存款準備金、中央銀行貸款、利率政策、常備借貸便利

78.商業(yè)銀行的主要職能包括（）。

答案：支付中介，信用中介，信用創(chuàng)造

79.為規(guī)范貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定行為，保護貨幣持有人的合法權(quán)益。2019

年10月16日中國人民銀行發(fā)布了（）。

答案：《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳'鑒定管理辦法》

80.存款保險基金的運用，應(yīng)當遵循（）的原則

答案：安全、流動、保值增值

81.什么（）是判斷是否是農(nóng)村企業(yè)的唯一標準。

答案：企業(yè)注冊地

82.商業(yè)銀行'農(nóng)村合作銀行、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社等金融機構(gòu)為

自然人客戶辦理人民幣單筆O萬元以上或者外幣等值（）萬美元以上現(xiàn)金存取

業(yè)務(wù)的，應(yīng)當識別并核實客戶身份，了解并登記資金的來源或者用途。

答案：5|1

83.金融機構(gòu)重大事項報告的內(nèi)容包括。

答案：事件概括、事件發(fā)生的簡要經(jīng)過及原因、事件影響及發(fā)展趨勢、處置情況

及下一步措施

84.恐怖活動組織及恐怖活動人員名單調(diào)整的，義務(wù)機構(gòu)應(yīng)當立即針對本機構(gòu)的

所有客戶以及上溯（）年內(nèi)的交易啟動回溯性調(diào)查，并按照規(guī)定提交可疑交易報

告。

答案：3

85.非居民個人指持（）開戶的個人。

答案：外國護照，臺灣居民往來大陸通行證，港澳居民往來內(nèi)地通行證

簡答題

1.建立存款準備金制度的意義是什么？

答案：保證金融機構(gòu)對客戶的正常支付，保證金融機構(gòu)之間的正常清算，中央銀

行利用存款準備金制度調(diào)控貨幣供應(yīng)量。

2.什么是存款保險制度

答案：存款保險制度是一種金融保障制度，是指由符合條件的各類存款性金融機

構(gòu)集中起來建立一個保險機構(gòu)，各存款機構(gòu)作為投保人按一定存款比例向其繳納

保險費，建立存款保險準備金，當成員機構(gòu)發(fā)生經(jīng)營危機或面臨破產(chǎn)倒閉時，存

款保險機構(gòu)向其提供財務(wù)救助或直接向存款人支付部分或全部存款，從而保護存

款人利益，維護銀行信用，穩(wěn)定金融秩序的一種制度。

3.接到自稱是“公檢法”工作人員電話，要在電話里制作電話筆錄，并核查你名

下所有資金，應(yīng)如何處理

答案：馬上撥打110電話報警馬上掛掉電話

不接受所謂的電話筆錄（容易泄露私密信息）

不要進行任何銀行卡操作

4.什么是回購？

答案：回購是交易雙方進行的以債券為權(quán)利質(zhì)押的一種短期資金融通業(yè)務(wù)，指資

金融入方（正回購方）在將債券出質(zhì)給資金融出方（逆回購方）融入資金的同時，

雙方約定在將來某一日期由正回購方按約定回購利率計算的資金額向逆回購方

返還資金，逆回購方向正回購方返還原出質(zhì)債券的融資行為。

5.什么叫基準利率？

答案：基準利率是人民銀行公布的商業(yè)銀行存款.貸款.貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)的指導性利率。

6.行動不便、無自理能力等無法自行前往銀行的存款人辦理掛失'密碼重置、銷

戶等業(yè)務(wù)時，銀行如何處理？

答案：銀行可以通過與客戶約定采取上門服務(wù)方式辦理，也可以在風險可控并有

效核實客戶身份和意愿的前提下，由當事人委托代理人代為辦理。

7.水印普遍應(yīng)用于世界各國的鈔票上，2015年版第五套人民幣100元紙幣采用

的人像水印具有什么特點？

答案：輪廓清晰，層次感強、透光觀察可見

8.紀念幣的定義？

答案：紀念幣是具有特定主題的限量發(fā)行的人民幣，包括普通紀念幣和貴金屬紀

念幣。

9.公安機關(guān)根據(jù)多年打擊防范電信詐騙的工作經(jīng)驗，總結(jié)提煉了“十個凡是”防

詐騙口訣。以下是“十個凡是”的內(nèi)容是？

答案：凡是自稱公檢法來電要求轉(zhuǎn)賬、匯款的都是詐騙

凡是叫你匯款到“安全賬戶”的都是詐騙

凡是在電話中索要個人和銀行卡信息的都是詐騙

10.損害人民幣的行為包括哪些？

答案：故意毀損人民幣；

制作、仿制'買賣人民幣圖樣；

未經(jīng)中國人民銀行批準，在宣傳品、出版物或者其他商品上使用人民幣圖樣；

中國人民銀行規(guī)定的其他損害人民幣的行為。

11.《涉及恐怖活動資產(chǎn)凍結(jié)管理辦法》中所稱資產(chǎn)包括哪些？

答案：資產(chǎn)包括但不限于：銀行存款、匯款、旅行支票、銀行支票、郵政匯票、

保單、提單'倉單、股票、債券、匯票和信用證，房屋、車輛'船舶、貨物，其

他以電子或者數(shù)字形式證明資產(chǎn)所有權(quán)'其他權(quán)益的法律文件、證書等。

12.依據(jù)《吉林省金融機構(gòu)代理個人信用報告自助查詢業(yè)務(wù)管理辦法》，申請設(shè)

立代理網(wǎng)點應(yīng)具備哪些基本條件？

答案：（一）周邊交通方便，人流集中度'商業(yè)集散度高

（二）營業(yè)面積不少于50平方米，查詢網(wǎng)點采光良好、網(wǎng)絡(luò)暢通、設(shè)備布放便

于管理

（三）布放區(qū)域有人值守，且處于監(jiān)控攝像頭的取像范圍內(nèi)

（四）符合人民銀行網(wǎng)絡(luò)和信息安全規(guī)定

13.簡要說明金融穩(wěn)保吉林40條，促進實現(xiàn)哪四大目標。

答案：一是增量，力爭全年貸款增量和增速高于上年。提高民營小微企業(yè)貸款占

比，確保普惠小微貸款增速高于各項貸款指標。二是降價，中小微企業(yè)綜合融資

成本明顯降低。三是提質(zhì)，小微企業(yè)信用貸款、首貸'無還本續(xù)貸大幅增加。四

是擴面，中小微企業(yè)貸款覆蓋面明顯擴大。

14.參與機構(gòu)按照哪兩項原則，加入企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)，辦理企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)

核查業(yè)務(wù)。

答案：

自愿加入自愿使用

15.有哪些情形出現(xiàn)，存款人應(yīng)向開戶銀行提出撤銷銀行結(jié)算賬戶的申請分析。

答案：被撤并、解散、宣告破產(chǎn)或關(guān)閉的。

注銷、被吊銷營業(yè)執(zhí)照的。

因遷址需要變更開戶銀行的。

其他原因需要撤銷銀行結(jié)算賬戶的。

16.金融機構(gòu)及其分支機構(gòu)發(fā)生2小時內(nèi)需向所在地人民銀行報告的事項包含哪

些？

答案：1、金融擠提事件;

17.《中國人民銀行關(guān)于加強反洗錢客戶身份識別有關(guān)工作的通知》（銀發(fā)［201

71235號）中規(guī)定“對于外國政要，義務(wù)機構(gòu)除采取正常的客戶身份識別措施外，

還應(yīng)當采取何種強化的身份識別措施？

答案：①建立適當?shù)娘L險管理系統(tǒng)，確定客戶是否為外國政要。②建立（或維持

現(xiàn)有）業(yè)務(wù)關(guān)系前，獲得高級管理層的批準或者授權(quán)。③進一步深入了解客戶財

產(chǎn)和斐金來源。④在業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)期間提高交易監(jiān)測的頻率和強度。

18.一般情況下，個人信用報告被查詢有哪些原因？

答案：（一）本人查詢

（二）擔保資格審查

（三）異議查詢

（四）貸款審批

（五）貸后管理

19.涉及恐怖活動資產(chǎn)凍結(jié)管理辦法》所稱凍結(jié)措施包括哪些？

答案：凍結(jié)措施指金融機構(gòu)'特定非金融機構(gòu)為防止其持有、管理或者控制的有

關(guān)資產(chǎn)被轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換、處置而采取必要措施，包括但不限于：終止金融交易；拒

絕資產(chǎn)的提取、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換；停止金融賬戶的開立、變更、撤銷和使用。

20.目前發(fā)現(xiàn)的偽造幣以數(shù)碼復(fù)制（網(wǎng)點）為主是哪個版別的人民幣？

答案：2015年版100元、2019年版小面額、第五套人民幣中小面額

21.企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議的內(nèi)容有

答案：銀行與開戶申請人辦理銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)應(yīng)當遵守法律、行政法規(guī)以及人

民銀行的有關(guān)規(guī)定，不得利用銀行結(jié)算賬戶從事各類違法犯罪活動

企業(yè)銀行結(jié)算賬戶信息變更及撤銷的情形、方式'時限

銀行控制賬戶交易措施的情形和處理方式

其他需要約定的內(nèi)容

22.征信投訴辦理工作應(yīng)該遵循什么原則？

答案：征信投訴辦理工作遵循依法'