第14頁(yè)共14頁(yè)促銷員?工作總?結(jié)目?錄第?一篇：?促銷員?工作總?結(jié)范文?第二?篇：超?市促銷?員工作?總結(jié)范?文第?三篇：?tcl?臨時(shí)促?銷員的?工作總?結(jié)第?四篇：?促銷員?銷售工?作總結(jié)?第五?篇：促?銷員銷?售工作?總結(jié)?正文?第一篇?：促銷?員工作?總結(jié)范?文我?本人對(duì)?工作勤?勤懇懇?、認(rèn)認(rèn)?真真，?從沒(méi)有?怨言，?不管顧?客如何?刁難，?我都會(huì)?認(rèn)真解?釋、笑?臉相迎?，雖然?故意刁?難的顧?客很難?對(duì)付，?可用這?樣的方?法卻給?顧客留?下了很?好的印?象。?在工作?能力上?，我沒(méi)?有太多?的特殊?，雖然?品牌是?很主要?的，但?是促銷?員的促?銷技巧?也是不?可缺少?的。在?促銷中?怎樣說(shuō)?服顧客?買你的?護(hù)膚用?品，首?先是要?讓顧客?感受到?產(chǎn)品品?質(zhì)的信?心，其?次讓顧?客感受?到銷售?的火爆?，這個(gè)?時(shí)候購(gòu)?買物超?所值，?增加購(gòu)?買信心?。這點(diǎn)?在過(guò)節(jié)?人多時(shí)?特別管?用。?我計(jì)劃?著多收?集一些?競(jìng)品信?息和資?料及時(shí)?匯報(bào)公?司，做?出相應(yīng)?策略，?觀察其?他促銷?員的情?況學(xué)習(xí)?他們的?長(zhǎng)處，?彌補(bǔ)自?己的不?足，認(rèn)?真分析?消費(fèi)者?的心理?，從談?話中發(fā)?現(xiàn)顧客?的意向?，有針?對(duì)性地?運(yùn)用宣?傳重點(diǎn)?展開(kāi)推?銷，并?且爭(zhēng)取?在今年?的春節(jié)?中，一?定爭(zhēng)取?上大班?，精神?頭足一?點(diǎn)兒，?從氣勢(shì)?上打敗?他們，?讓他們?都心服?口服，?并盡我?最大努?力取得?好的銷?售成績(jī)??；?想初進(jìn)?公司的?我多么?膚淺，?如果說(shuō)?品牌的?號(hào)召力?是不可?動(dòng)搖的?，那么?促銷員?的能力?更是重?要的。?所以我?希望公?司以后?多對(duì)我?們進(jìn)行?一些消?費(fèi)心理?方面的?知識(shí)培?訓(xùn)。平?常在銷?售中，?除了能?用贈(zèng)品?吸引消?費(fèi)者外?，尤其?是要能?讓我們?抓住消?費(fèi)者愛(ài)?貪小便?宜的心?理最大?程度的?發(fā)揮出?贈(zèng)送贈(zèng)?品的影?響力。?然后做?好產(chǎn)品?展位陳?列，促?銷力度?做到位?。展?望未來(lái)?，在各?位英明?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下?，我將?以更加?積極的?姿態(tài)投?身于一?線的銷?售工作?中，并?且我一?定能做?出更好?的業(yè)績(jī)?來(lái)迎接?我們整?個(gè)商場(chǎng)?更加輝?煌燦爛?的明天??。。?有理?想的人?總是走?在前邊?，有責(zé)?任的公?司總是?引領(lǐng)行?業(yè)。在?這個(gè)品?牌一流?、質(zhì)量?一流的?公司，?我不是?最優(yōu)秀?的，但?我永遠(yuǎn)?是最努?力的。?第二?篇：超?市促銷?員工作?總結(jié)范?文下?面關(guān)于?超市工?作總結(jié)?范文的?文章由?好統(tǒng)一?整理，?希望對(duì)?您有幫?助。?促銷員?工作總?結(jié)（二?）1?勇于自?信。大?學(xué)期間?很多比?較內(nèi)向?同學(xué)想?找一份?兼職，?但由于?各種原?因?qū)е?相當(dāng)一?部分不?夠自信?，不敢?去找一?份能鍛?煉人能?力的兼?職。原?因大致?有以下?幾種：?為人內(nèi)?向，不?善言辭?;相貌?不好，?不敢嘗?試;擔(dān)?心能力?，患得?患失;?自尊心?過(guò)強(qiáng)，?害怕失?敗……?。其實(shí)?當(dāng)我們?真正的?爭(zhēng)取一?份工作?并用心?做下去?以后，?你會(huì)發(fā)?現(xiàn)很多?時(shí)候自?要我們?自信一?點(diǎn)，以?前的種?種原因?根本是?不存在?的，很?多貌似?很困難?的事情?的可以?容易的?解決掉?。所以?在找兼?職和面?試的過(guò)?程中我?們一定?要自信?（尤其?是內(nèi)向?的同學(xué)?），我?想找工?作過(guò)程?中也是?差不多?的吧!?工作幫?手2?學(xué)會(huì)忍?受。作?為85?后的大?學(xué)生，?我們中?間有相?當(dāng)一部?分同學(xué)?是獨(dú)生?子女，?在家里?是“小?皇帝”?“小公?主”，?父母長(zhǎng)?輩包容?了我們?很多的?缺點(diǎn)和?錯(cuò)誤;?在學(xué)校?，同學(xué)?之間也?能夠有?所忍讓?。但在?外面做?事時(shí)，?當(dāng)你的?勞動(dòng)和?付出用?金錢(qián)進(jìn)?行定價(jià)?后，不?要指望?別人還?會(huì)包容?你，這?時(shí)候我?們就要?學(xué)會(huì)忍?受。尤?其是做?促銷員?的，遇?到的人?三六九?等什么?樣的都?有，有?的顧客?素質(zhì)低?無(wú)理取?鬧雞蛋?里跳骨?頭，甚?至是罵?罵咧咧?的，這?時(shí)我們?要能承?受委屈?，學(xué)會(huì)?忍受。?作為新?手，在?剛開(kāi)始?做促銷?員的時(shí)?候，我?們肯定?會(huì)有很?多東西?不懂，?會(huì)犯一?些錯(cuò)誤?，在面?對(duì)正式?促銷員?批評(píng)我?們的時(shí)?候，要?虛心接?受，學(xué)?會(huì)忍受?不要一?點(diǎn)委屈?都受不?了，跟?正式促?銷員發(fā)?生沖突??？?之，在?剛開(kāi)始?上班的?時(shí)候，?盡量夾?著尾巴?做人。?在不?知不覺(jué)?中，忙?忙碌碌?地度過(guò)?了__?__年?。但是?我依然?清晰的?記得，?當(dāng)時(shí)思?嬌產(chǎn)品?剛剛打?入海南?市場(chǎng)，?要讓思?嬌在海?南扎根?落腳，?則需要?一個(gè)艱?辛的過(guò)?程。我?感覺(jué)壓?力很大?，要克?服很多?困難，?需要付?出更多?的努力?。公司?安排我?在?？?最大的?海秀超?市，面?對(duì)激烈?的競(jìng)爭(zhēng)?，我有?些懷疑?，自已?是否有?能力挑?起這幅?重?fù)?dān)。?看到思?嬌產(chǎn)品?包裝新?穎，品?種齊全?，心想?既來(lái)之?則安之?。輕裝?上陣，?一心投?入工作?中，盡?自已所?能完成?公司所?交給的?任務(wù)。?就這樣?拼搏完?成了一?個(gè)月，?又接著?挑戰(zhàn)新?的一個(gè)?月。半?年后，?看到越?來(lái)越多?的顧客?認(rèn)可了?思嬌，?使我特?別開(kāi)心?。讓我?看到了?思嬌會(huì)?有很好?的發(fā)展?前景，?使我將?信心百?倍地與?思嬌同?仁一起?并肩奮?戰(zhàn)。?這一年?來(lái)，經(jīng)?過(guò)堅(jiān)持?不懈地?努力工?作，成?績(jī)突出?有兩個(gè)?月，在?___?_月和?___?_月份?分別完?成了一?萬(wàn)元銷?量。除?___?_月份?外，其?它月份?銷量均?在60?00~?___?_元之?間。?要做好?促銷工?作，我?體會(huì)深?刻有三?點(diǎn)：?第一、?始終保?持良好?的心態(tài)?。比如?說(shuō)，工?作中會(huì)?碰到顧?客流量?少或者?一連向?幾個(gè)顧?客介紹?產(chǎn)品均?沒(méi)有成?功，我?們很容?易泄氣?，情緒?不好，?老想著?今天太?倒霉等?等。這?樣注意?力會(huì)不?集中，?再看到?顧客也?會(huì)反映?慢，信?心不足?，影響?銷售。?反過(guò)來(lái)?，稍微?想一下?為什么?一連推?薦失敗?，即刻?調(diào)整心?態(tài)，如?去超市?外邊呼?吸幾口?新鮮空?氣等，?再繼續(xù)?努力。?第二?、察言?觀色，?因人而?異，對(duì)?不同顧?客使用?不同促?銷技巧?。例如?，學(xué)生?類顧客?比較喜?歡潮流?的廣告?性強(qiáng)的?名牌產(chǎn)?品。所?以讓其?很快接?受我們?所推薦?的產(chǎn)品?較為困?難，我?們則需?要有耐?心?？?先簡(jiǎn)單?介紹一?下產(chǎn)品?，然后?可對(duì)她?講學(xué)生?為什么?容易長(zhǎng)?痘痘和?黑頭，?需要注?意些什?么問(wèn)題?等。講?這些使?她覺(jué)得?你比較?專業(yè)。?再著詢?問(wèn)她學(xué)?什么專?業(yè)等，?可增強(qiáng)?她對(duì)你?的信任?度。最?后快速?針對(duì)其?推薦產(chǎn)?品，如?此成功?率較高?。第?三、抓?到顧客?后，切?記不要?一味的?說(shuō)產(chǎn)品?。現(xiàn)在?品牌多?，促銷?員更多?，促銷?語(yǔ)言大?同小異?。所以?介紹產(chǎn)?品時(shí)一?味說(shuō)產(chǎn)?品如何?好，容?易讓顧?客覺(jué)得?我們就?想著單?單推銷?產(chǎn)品出?去，使?自己不?能很快?被顧客?信任。?事實(shí)上?，顧客?只有信?任了你?，接受?了你這?個(gè)人，?才會(huì)接?受你所?介紹的?產(chǎn)品。?如果簡(jiǎn)?單扼要?針對(duì)性?介紹完?產(chǎn)品，?在顧客?考慮時(shí)?可將產(chǎn)?品話題?引入人?的話題?，比如?贊美顧?客兩句?或問(wèn)問(wèn)?顧客平?時(shí)是怎?樣護(hù)理?的.?在工作?中我發(fā)?現(xiàn)自己?也有不?少缺點(diǎn)?，如耐?心不夠?，銷售?技巧和?美容知?識(shí)欠佳?等。在?以后的?工作中?，不斷?學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)?短，做?出更好?的成績(jī)?。第?三篇：?tcl?臨時(shí)促?銷員的?工作總?結(jié)t?cl臨?時(shí)促銷?員的工?作總結(jié)?還沒(méi)?放暑假?，我就?參加了?“tc?l暑期?促銷活?動(dòng)--?家電以?舊換新?”的臨?時(shí)促銷?員招聘?，經(jīng)過(guò)?了一輪?的簡(jiǎn)單?面試，?我便通?過(guò)了。?應(yīng)該是?我的專?業(yè)以及?我吃苦?耐勞的?性格，?使他們?留下了?我。?___?_月_?___?日下午?：培訓(xùn)?會(huì)參?加了t?cl廣?州市場(chǎng)?部經(jīng)理?兩個(gè)小?時(shí)的培?訓(xùn)，了?解了關(guān)?于這次?活動(dòng)的?內(nèi)容，?工作任?務(wù)以及?相關(guān)產(chǎn)?品的知?識(shí)。這?個(gè)培訓(xùn)?會(huì)，我?收獲最?多的是?一個(gè)區(qū)?域市場(chǎng)?經(jīng)理對(duì)?于大學(xué)?生的詮?釋，他?認(rèn)為大?學(xué)生是?未來(lái)的?社會(huì)人?才，但?是面對(duì)?著當(dāng)今?的就業(yè)?壓力，?大學(xué)生?應(yīng)該盡?早做好?規(guī)劃準(zhǔn)?備。這?就要求?大學(xué)生?應(yīng)該在?學(xué)校期?間更多?的參與?社會(huì)實(shí)?踐，爭(zhēng)?取更多?的機(jī)會(huì)?去鍛煉?自己，?另一方?面也可?以更早?地自立?，為家?人分擔(dān)?一些經(jīng)?濟(jì)上的?問(wèn)題。?還有，?作為一?個(gè)地道?的潮汕?人，他?很有自?己的一?套經(jīng)商?技巧，?他鼓勵(lì)?年輕人?應(yīng)該有?干勁和?沖勁，?不應(yīng)該?死板的?學(xué)習(xí)書(shū)?上的知?識(shí)，而?是要更?多的結(jié)?合實(shí)際?，靈活?的處理?工作中?遇到的?任何困?難，不?斷嘗試?，不斷?進(jìn)步。?___?_月_?___?日：各?賣場(chǎng)培?訓(xùn)_?___?月__?__號(hào)?晚我收?到我們?店長(zhǎng)的?信息，?得知我?被分配?到的賣?場(chǎng)是-?-天河?公園華?潤(rùn)萬(wàn)家?。這一?天我的?收獲是?參與了?一個(gè)公?司內(nèi)部?關(guān)于一?次促銷?活動(dòng)的?前期部?署會(huì)議?。這個(gè)?會(huì)議是?廣州各?華潤(rùn)萬(wàn)?家tc?l賣場(chǎng)?關(guān)于這?次活動(dòng)?的全體?會(huì)議，?到會(huì)的?有負(fù)責(zé)?所有華?潤(rùn)萬(wàn)家?賣場(chǎng)的?總負(fù)責(zé)?人，各?賣場(chǎng)的?店長(zhǎng)和?正式促?銷員，?以及大?部分的?臨時(shí)促?銷員。?通過(guò)這?次會(huì)議?，我了?解了一?個(gè)促銷?活動(dòng)前?的部署?和準(zhǔn)備??？傌?fù)?責(zé)人先?是就華?潤(rùn)萬(wàn)家?超市的?實(shí)際情?況介紹?了活動(dòng)?的具體?操作流?程，包?括前期?物料準(zhǔn)?備（外?展的帳?篷、搬?運(yùn)舊電?視機(jī)的?自行車?、宣傳?單等等?）、前?期宣傳?（__?__月?___?_日到?___?_日）?、活動(dòng)?期間（?___?_月_?___?日到_?___?日）。?接著就?是各店?店長(zhǎng)提?出的各?自店面?問(wèn)題，?總負(fù)責(zé)?人也進(jìn)?行了具?體的解?答和安?排，做?到按實(shí)?際操作?到位。?___?_月5?到__?__日?：前期?宣傳?___?_日我?們按店?長(zhǎng)的規(guī)?定時(shí)間?來(lái)到賣?場(chǎng)。這?幾天是?宣傳活?動(dòng)，我?們賣場(chǎng)?有__?__個(gè)?臨促，?一個(gè)正?促和店?長(zhǎng)。四?天的宣?傳一結(jié)?束，我?們臨促?就會(huì)被?淘汰掉?___?_人，?因?yàn)榇?銷活動(dòng)?期間只?需要_?___?個(gè)臨促?在店面?幫忙就?行。宣?傳期間?，我們?經(jīng)常穿?戴活動(dòng)?衣帽，?出現(xiàn)在?各小區(qū)?分發(fā)彩?頁(yè)，這?也是小?區(qū)保安?不配合?的事。?但是要?怎樣做?到能讓?保安?對(duì)你放?下戒備?之心，?就要各?憑本事?了。因?為我是?女生，?所以出?入一些?小區(qū)都?沒(méi)有怎?么被攔?截下來(lái)?，而且?我盡量?不打擾?到民居?。同組?的男同?學(xué)就沒(méi)?這么好?運(yùn)了，?經(jīng)常遭?到保安?的質(zhì)問(wèn)?。但是?能否說(shuō)?服保安?，也是?有技巧?的。我?的一個(gè)?師兄就?處理得?很好，?他抓住?這次活?動(dòng)是“?tcl?聯(lián)合廣?州紅十?字會(huì)、?廣州日?報(bào)以及?多家媒?體舉辦?的大型?公益家?電以舊?換新活?動(dòng)”的?主題，?稱自己?為這次?公益活?動(dòng)的宣?傳使者?，希望?大家都?為社會(huì)?的公益?事業(yè)而?努力。?當(dāng)然，?前提是?他很好?的借勢(shì)?，使自?己不陷?入困境?。宣?傳期間?，我們?還換了?店長(zhǎng)，?新來(lái)的?店長(zhǎng)是?個(gè)嚴(yán)肅?的人，?不像之?前那個(gè)?那么和?藹，也?比較尊?重我們?，很多?事都與?我們有?商量。?新店長(zhǎng)?比較計(jì)?較，比?較小氣?，也很?神秘，?很多事?都不和?我們說(shuō)?，只管?自己安?排我們?去做，?不懂發(fā)?揮大學(xué)?生的價(jià)?值。他?什么東?西都不?教我們?，只懂?得吩咐?和監(jiān)視?我們，?當(dāng)我們?在外面?工作時(shí)?，總是?暗地里?監(jiān)視我?們，一?點(diǎn)都不?信任我?們大學(xué)?生的素?質(zhì)。到?后來(lái)，?甚至有?一些臨?促都不?聽(tīng)他吩?咐，以?為和他?唱反調(diào)?，有因?為那兩?個(gè)和他?唱反調(diào)?的臨促?是正促?介紹的?（不是?大學(xué)生?），店?長(zhǎng)都不?敢對(duì)他?們?cè)趺?樣。所?以我們?幾個(gè)臨?促都對(duì)?他產(chǎn)生?了敵意?，而且?也覺(jué)得?在他身?上學(xué)不?到東西?。在宣?傳結(jié)束?后，我?們幾個(gè)?大學(xué)生?臨促一?點(diǎn)都不?留戀這?里了，?所以店?長(zhǎng)留不?留我們?，我們?也不是?很介意?。__?__號(hào)?晚上，?我意外?地收到?店長(zhǎng)的?信息，?讓我明?天繼續(xù)?去參加?活動(dòng)。?我們組?就剩下?我和一?個(gè)同學(xué)?校的臨?促和那?兩個(gè)非?大學(xué)生?的臨促?。_?___?月__?__日?到__?__日?：購(gòu)機(jī)?活動(dòng)正?式開(kāi)始?在店?長(zhǎng)這樣?的選人?安排下?，我和?同學(xué)都?是很不?滿意的?，但是?我們還?是聽(tīng)他?的安排?。這次?活動(dòng)有?業(yè)績(jī)考?核，就?靠我們?全組人?員去努?力，但?是我們?并沒(méi)有?把自己?放在這?次活動(dòng)?主人翁?的位置?。后來(lái)?的合作?中讓我?更確定?店長(zhǎng)不?是一個(gè)?好的管?理者，?因?yàn)樗?不懂得?人力利?用。當(dāng)?有客戶?需要我?們幫忙?送新機(jī)?并去安?裝時(shí)，?他總親?歷親為?，這樣?就放下?店面不?管。我?認(rèn)為他?可以在?第一二?次帶我?們組中?的男臨?促一起?去，然?后教他?操作技?巧，憑?我們大?學(xué)生的?智力，?不至于?學(xué)不會(huì)?吧！所?以當(dāng)?shù)?面有一?些決策?性的事?情是，?總找不?到他的?人影。?（之后?在與其?他店面?的臨促?交流是?，他們?是有這?樣操作?的，我?一個(gè)師?兄有去?幫顧客?安裝電?視機(jī)）?但是在?店面的?銷售工?作中，?他確實(shí)?是一個(gè)?很好的?促銷員?，他總?能說(shuō)服?有意愿?買的顧?客，所?以在我?的工作?期間，?大部分?的電視?機(jī)都是?他銷售?出去的?。這個(gè)?也歸功?于他多?年的銷?售經(jīng)驗(yàn)?吧！?這樣，?由于我?們店長(zhǎng)?的領(lǐng)導(dǎo)?能力有?限，大?部分臨?促的不?配合，?所以我?們店的?銷售業(yè)?績(jī)并不?理想，?活動(dòng)進(jìn)?行到第?二天，?店長(zhǎng)去?開(kāi)了總?部的店?長(zhǎng)會(huì)議?，我們?的業(yè)績(jī)?不理想?，只好?繼續(xù)裁?員，我?終于被?刷了下?來(lái)。?結(jié)語(yǔ)：?其實(shí)?，沒(méi)有?遺憾的?。因?yàn)?我覺(jué)我?有學(xué)到?東西，?畢竟我?參與了?活動(dòng)的?各個(gè)部?分，所?以也了?解了一?個(gè)家電?促銷活?動(dòng)的一?些步驟?。這一?些是我?在課堂?上學(xué)不?到的。?我也懂?得去分?析一個(gè)?銷售團(tuán)?隊(duì)，一?個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?者，這?一些也?是我在?校園生?活中未?曾體會(huì)?到的。?我相信?這些在?我以后?的工作?中，必?是經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)。?第四?篇：促?銷員銷?售工作?總結(jié)?來(lái)到沈?陽(yáng)84?6店也?快一個(gè)?星期的?時(shí)間了?，每天?來(lái)到店?里幫助?員工賣?貨，一?對(duì)一的?培訓(xùn)產(chǎn)?品知識(shí)?和銷售?技巧，?我也在?不斷的?學(xué)習(xí)與?觀察。?__?__日?我與齊?靜華在?846?店見(jiàn)面?，我倆?聊了很?多，在?她身上?我也學(xué)?到了不?少。然?后齊靜?華與店?里溝通?后我們?___?_日_?___?日在店?里做活?動(dòng)。_?___?日我到?店里發(fā)?現(xiàn)我們?的贈(zèng)品?還沒(méi)有?到，然?后我到?直營(yíng)店?借了些?贈(zèng)品。?促銷員?的表現(xiàn)?也很不?錯(cuò)，積?極與我?配合，?互相加?油打氣?給予信?心，業(yè)?績(jī)每天?都有提?升。通?過(guò)活動(dòng)?和這幾?天在店?里的觀?察我發(fā)?現(xiàn)幾個(gè)?問(wèn)題。?對(duì)于?贈(zèng)品我?想提出?點(diǎn)建議?，公司?應(yīng)該多?配些贈(zèng)?品，方?便員工?促銷，?我們?yōu)?維護(hù)屈?臣氏的?客流對(duì)?我們l?oti?ons?pa的?認(rèn)可。?我們應(yīng)?多發(fā)些?贈(zèng)品，?也為我?們以后?上的系?列產(chǎn)品?打基礎(chǔ)?。在?有就是?價(jià)位，?846?店離直?營(yíng)店很?近，都?在一條?街上，?之前就?出現(xiàn)過(guò)?，有顧?客到我?們店里?退貨。?一但顧?客退貨?我們就?即將流?失一個(gè)?會(huì)員。?希望我?們要盡?快解決?這個(gè)價(jià)?位問(wèn)題?。對(duì)?于宣傳?單，我?們要把?價(jià)位問(wèn)?題解決?后，員?工才敢?派發(fā)，?宣傳彩?頁(yè)是個(gè)?很重要?的傳播?方式，?能讓屈?臣氏的?客流對(duì)?lot?ion?spa?加深印?象去了?解。?空瓶問(wèn)?題，直?營(yíng)店有?空瓶抵?扣的活?動(dòng)，對(duì)?我們屈?臣氏很?不利，?一旦顧?客知道?直營(yíng)那?有活動(dòng)?我們又?流失了?一個(gè)會(huì)?員，我?們應(yīng)該?盡快想?出解決?方案，?優(yōu)惠顧?客。（?楊娜）?周一?大上海?店的促?銷員休?息，所?以我周?一安排?在此店?幫忙促?銷，雖?然是周?一但這?個(gè)店的?客流還?是不錯(cuò)?的，周?一銷售?：__?__元?。今?天周二?定好9?：30?培訓(xùn)的?，__?__點(diǎn)?剛過(guò)吳?靈敏就?領(lǐng)著大?家過(guò)來(lái)?了（安?排在我?住的地?方培訓(xùn)?），我?給大家?培訓(xùn)了?現(xiàn)在店?里的幾?款產(chǎn)品?的產(chǎn)品?知識(shí)，?還有一?些銷售?技巧及?經(jīng)驗(yàn)，?以及這?幾款產(chǎn)?品的連?帶銷售?，大家?聽(tīng)得都?很認(rèn)真?并都認(rèn)?真的記?筆記，?感覺(jué)挺?受用，?再有也?幫助她?們回答?了一些?平時(shí)記?載的顧?客提問(wèn)?如：什?么品牌?？哪產(chǎn)?的？什?么是純?植物？?為什么?生產(chǎn)廠?家不一?樣等，?為了不?耽誤大?家上班?培訓(xùn)大?概在中?午時(shí)分?結(jié)束的?，我也?提出希?望大家?能夠通?過(guò)培訓(xùn)?認(rèn)真總?結(jié)吸收?真正的?運(yùn)用到?平時(shí)的?銷售工?作中去?。午?飯后再?次趕到?大上海?店，一?是幫助?銷售提?升業(yè)績(jī)?，二是?在銷售?現(xiàn)場(chǎng)教?促銷員?一些話?術(shù)，今?天很明?顯客流?不是很?大，到?下班時(shí)?促銷員?王敬敏?因?yàn)闆](méi)?有完成?早上自?己定的?銷售目?標(biāo)感到?有些遺?憾，我?也及時(shí)?給予了?肯定與?鼓勵(lì)，?她表示?通過(guò)這?幾天越?來(lái)越有?信心，?相信明?天一定?會(huì)更好?。（王?紅霞）?第五?篇：促?銷員銷?售工作?總結(jié)?促銷員?工作總?結(jié)（三?）我?做了二?年的酒?水促銷?員，當(dāng)?然要跟?性格和?相貌有?關(guān)了，?我的相?貌不是?很靚女?但也不?是很丑?，我的?身材相?對(duì)來(lái)說(shuō)?是比較?豐滿，?但是我?的性格?是特別?特別的?開(kāi)朗，?不管和?什么樣?的人我?和他/?她都可?以聊的?來(lái)，我?的一位?表姐對(duì)?我的評(píng)?價(jià)是說(shuō)?我見(jiàn)到?石頭都?要說(shuō)三?句話的?那種人?，我有?時(shí)很慶?辛自己?有這樣?的性格?，有時(shí)?我自己?都覺(jué)得?我的話?是不不?是太多?，正因?為我的?這種性?格，我?很快被?上司提?拔啦，?我在一?年前也?是一名?促銷主?管啦，?在這里?我要感?謝我以?前的那?位上司?紅姐和?我的一?位好朋?友李燕?，因?yàn)?是她們?引領(lǐng)我?走進(jìn)銷?售行業(yè)?的，也?對(duì)我的?工作指?導(dǎo)與幫?助了不?少，再?次表示?我的感?謝依我?的經(jīng)驗(yàn)?，有的?客人不?沖著酒?的好壞?，而是?沖著促?銷員的?臉蛋來(lái)?點(diǎn)酒的?，就像?酒店服?務(wù)員一?樣，漂?亮?xí)f(shuō)?的服務(wù)?員當(dāng)然?客人就?愿意定?他的包?間了，?唉，反?正說(shuō)白?了就是?靠臉蛋?吃飯，?不過(guò)促?銷員光?有臉蛋?還不行?，還要?會(huì)說(shuō)，?講究促?銷方式?，如果?把促銷?員做好?了，嘴?皮子算?是練出?來(lái)了?餐廳服?務(wù)中常?用的推?銷技巧?推銷?是我們?餐飲服?務(wù)工作?中重要?的一環(huán)?，能熟?練掌握?并運(yùn)用?推銷技?巧，對(duì)?于餐飲?銷售可?收到積?極的效?果。因?此，我?在餐廳?工作中?總結(jié)了?一些方?法，現(xiàn)?和大家?分享一?下我個(gè)?人的工?作經(jīng)驗(yàn)?：一?、在餐?廳工作?中我們?可以把?用餐者?的身份?及用餐?性質(zhì)，?進(jìn)行有?重點(diǎn)的?推銷。?列：一?般來(lái)說(shuō)?，家庭?宴席講?究實(shí)惠?的同時(shí)?也要吃?些特色?，這時(shí)?，我們?就應(yīng)把?經(jīng)濟(jì)實(shí)?惠的大?眾菜和?富有本?店特色?的菜介?紹給客?人?？?人既能?吃飽、?吃好，?又能品?嘗獨(dú)特?風(fēng)味，?達(dá)到了?客人來(lái)?在酒店?就餐既?排場(chǎng)又?實(shí)惠的?目的。?列：?而對(duì)于?談生意?的客人?，我們?則要掌?握客人?擺闊氣?，講排?場(chǎng)的心?理，無(wú)?論推銷?酒水、?飲料、?食品都?要講究?高檔，?這樣既?顯示了?就餐者?的身份?又顯示?了其經(jīng)?濟(jì)實(shí)力?。同時(shí)?，我們?還要為?其提供?熱情周?到的服?務(wù)，使?客人感?到自己?受到重?視，在?這里吃?的很有?面子。?二、?選準(zhǔn)推?銷目標(biāo)?。在為?客人服?務(wù)時(shí)要?留意客?人的言?行舉止?。例?：一般?外向型?的客人?是我們?推銷產(chǎn)?品的目?標(biāo)，外?向型的?客人話?多，人?也愛(ài)動(dòng)?，喜歡?問(wèn)這個(gè)?菜味道?怎么樣?，那道?菜別的?客人點(diǎn)?的多不?多，對(duì)?于這樣?的客人?我們就?可以對(duì)?客人說(shuō)?這菜味?道不錯(cuò)?，別的?客人反?應(yīng)不錯(cuò)?，您看?點(diǎn)個(gè)試?試好嗎?？例?：要是?接待有?老者參?加的宴?席，則?應(yīng)考慮?到老人?一般很?節(jié)儉，?不喜歡?鋪張而?不宜直?接向老?人進(jìn)行?推銷，?要選擇?健談的?客人為?推銷對(duì)?象，并?且以能?夠讓老?者聽(tīng)得?到的聲?音來(lái)推?銷，這?么一來(lái)?，無(wú)論?是老人?還是其?他客人?都容易?接受我?們的推?銷建議?，有利?于推銷?成功。?三、?運(yùn)用語(yǔ)?言技巧?，達(dá)到?推銷目?的。語(yǔ)?言是一?種藝術(shù)?，不同?的語(yǔ)氣?，不同?的表達(dá)?方式會(huì)?收到不?同的效?果。?例：當(dāng)?我們向?客人推?銷飲料?時(shí)，有?三種不?同的詢?問(wèn)方式?；一?是："?先生，?您來(lái)點(diǎn)?酒（請(qǐng)?您繼續(xù)?關(guān)注好?）水飲?料嗎？?二是?；先生?，您用?什么酒?水飲料?？三?是：先?生，您?用白酒?啤酒，?還是紅?酒飲料?？可?以看出?第三種?問(wèn)法為?客人提?供了幾?種不同?的選擇?，客人?很容易?在我們?的誘導(dǎo)?下選擇?其中一?種。?促銷員?工作總?結(jié)（四?）銷?售是一?個(gè)過(guò)程?，得到?一個(gè)客?戶聯(lián)系?方式，?意味著?客戶愿?意把你?納入到?他的選?擇計(jì)劃?之中，?這樣就?增加了?成功銷?售的可?能。賣?場(chǎng)是收?集客戶?信息最?重要的?單位，?要加強(qiáng)?賣場(chǎng)信?息的收?集工作??，F(xiàn)總?結(jié)一?、在家?具專業(yè)?知識(shí)方?面1?）產(chǎn)品?知識(shí)方?面：加?強(qiáng)熟悉?辦公家?具產(chǎn)品?的生產(chǎn)?工藝、?和材料?特點(diǎn)、?規(guī)格型?號(hào)（包?括面料?和產(chǎn)品?等）、?生產(chǎn)周?期、付?貨時(shí)間?。了解?產(chǎn)品的?使用方?法、保?養(yǎng)及維?修知識(shí)?;了解?本行業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)?品的有?關(guān)情況?;2?）公司?知識(shí)方?面：深?入了解?本公司?和其他?家具生?產(chǎn)廠家?的合作?背景、?產(chǎn)品生?產(chǎn)能力?、生產(chǎn)?技術(shù)水?平、設(shè)?備情況?及服務(wù)?方式、?發(fā)展前?景等。?3）?客戶需?要方面?：了解?家具購(gòu)?買者（?包括潛?在客戶?）的消?費(fèi)心理?、消費(fèi)?層次、?及對(duì)生?產(chǎn)產(chǎn)品?的基本?要求。?4）?市場(chǎng)知?識(shí)方面?：了解?家具市?場(chǎng)的動(dòng)?向和變?化、顧?客購(gòu)買?力情況?，進(jìn)行?不同區(qū)?域市場(chǎng)?分析。?5）?專業(yè)知?識(shí)方面?：進(jìn)一?步了解?與家具?有關(guān)的?其他方?面的工?藝技術(shù)?知識(shí)，?方便能?更好的?和不同?的客戶?達(dá)成共?識(shí)和業(yè)?務(wù)范疇?的交流?，了解?不同裝?飾設(shè)計(jì)?公司在?新的一?年里的?設(shè)計(jì)思?維的轉(zhuǎn)?變，以?便更好?的合作?。6?）服務(wù)?知識(shí)方?面：了?解接待?和會(huì)客?的基本?禮節(jié)（?注意國(guó)?外客人?的忌諱?和有關(guān)?民族、?宗教等?社會(huì)知?識(shí)）細(xì)?心、認(rèn)?真、迅?速地處?理單據(jù)?;有效?運(yùn)用身?體語(yǔ)言?（包括?姿態(tài)、?語(yǔ)言、?動(dòng)作等?）傳遞?信息是?獲得信?任的有?效方式?。二?、自身?銷售修?養(yǎng)方面?1）?工作中?的心里?感言。?在龐總?和耿樂(lè)?二位領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?進(jìn)行加?強(qiáng)自我?認(rèn)識(shí)，?自我分?析、客?戶分析?、簽單?技巧等?的一系?列基本?素質(zhì)培?養(yǎng)，