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文檔簡介
第頁市場部年度工作計劃匯編9篇市場部年度工作安排篇1
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場部,它是公司探究新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之惋惜;市場部除了做了許多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了許多干脆或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探究我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必需讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正給予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,依據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既熬煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有供應(yīng)了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底變更一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必需完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)覺市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策運用狀況進(jìn)行核查與落實,發(fā)覺狀況剛好予以上報處理。
e、剛好全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工主動性,進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和閱歷,剛好舉薦給市場復(fù)制;
3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互協(xié)作促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開一線部門的支持和協(xié)作。假如得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表看法,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議探討通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的看法和做法,確定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。思想?yún)R報專題品牌小組安排主要執(zhí)行工作:
1、【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),包括門店陳設(shè)規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣揚品運用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,便利對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理副組長:營運部總監(jiān)顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批精確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會依據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎罰。
三、【管理團(tuán)隊】
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;幫助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣揚方案制定等;。c設(shè)計師一名負(fù)責(zé)公司日常宣揚品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督運用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)詢問、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行
市場部年度工作安排篇2
已悄然過往,往年的工作相當(dāng)不志向,對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足須要改進(jìn)、完善,公司市場銷售職員工作安排。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復(fù)轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作安排范文,時時激勵自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,依據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo)。針對這類客戶,首次進(jìn)貨必需到達(dá)3萬以上,對還兼有批發(fā)實力的客戶首次進(jìn)貨必需到達(dá)5萬.力爭在八月份之前客戶量到達(dá)10個。下面是年銷售工作安排的分解和實施。
1:每月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),剛好的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓(xùn)。
3:一天造訪量最少20家以上,見客戶之前保持主動心態(tài),仔細(xì)的走訪每家,做到盡職盡責(zé)。
4:對全部客戶的工作看法都要一樣,不能遇到懦弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要冷靜以對,堅決我們公司原則,我們是廠家.堅決自己的看法。
5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到題目,不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的信任我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到摯友,我這塊我往年我做的太不夠了,平常缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以致于真正須要他們時都不賜予幫忙,工作安排《公司市場銷售職員工作安排》。
6:自信是特別重要的。見到略微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會鎮(zhèn)靜冷靜.慢慢學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡可能和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:常常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交換,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面,不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài).每天保持主動向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對每個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)剛好調(diào)劑.杜盡消極.悲觀看法.做到真正意義上的銷售職員應(yīng)當(dāng)具有的心里承受實力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
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