第部門工作年總結(jié)15篇部門工作年總結(jié)1

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品技部順利進行本年度各項工作。品技部控制范圍廣：包括了進料、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)測、工裝夾具、工藝改進、產(chǎn)品開發(fā)、售后，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作。現(xiàn)將今年以來的工作情況做如下小結(jié)：

一、部門基礎(chǔ)管理

1、生產(chǎn)狀態(tài)全更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導(dǎo)書大部份已整理，預(yù)計年內(nèi)全面整理完畢。

2、建全了品技部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、糾正預(yù)防措施等，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

3、加強專業(yè)知識學(xué)習，開展知識、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。

①按照《20__年度培訓(xùn)計劃》的要求，組織全體人員學(xué)習ISO9001：20__質(zhì)量管理體

系知識，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對相關(guān)內(nèi)容進行了考試、考核合格率達100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。

②為了提高檢驗員的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓(xùn)?？己撕细癜l(fā)了上崗證。

③為加強質(zhì)量檢測力度，還對質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用

二、質(zhì)量控制：

1、進料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段：擬制了《外協(xié)件檢驗指導(dǎo)書》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品，并開展不合格品處理工作。

2、制程過程控制：嚴格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標識和追溯工作。

3、成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗結(jié)果來看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升很大，應(yīng)歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗的控制。

三、生產(chǎn)服務(wù)

1、工裝車間參與長達半年的`新生產(chǎn)線安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時完成公司新生產(chǎn)線安裝計劃目標。

2、工裝車間日常配合機加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。

3、工裝車間配合新品開發(fā)組對新品工裝的試制和修正。

四、今后品技工作規(guī)劃：

1、作為品技控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題來看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問題。

主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入，同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績效考核。

五、工作建議：

1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通，嚴格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則，避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象。

2、檢驗員工薪待遇較低，對質(zhì)量波動有很大的影響。

3、由于受公司采購批量和其它因素的影響，來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強外協(xié)件檢驗，無形增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應(yīng)加強與供應(yīng)商溝通。要求其改善。

4、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒有對培訓(xùn)工作有很深的認識。這很大程度取決于人員素質(zhì)。

5、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔，如采購部采購員從倉庫管理員中，技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。

6、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責。避免盲目上崗。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，品技工作任重而道遠?，F(xiàn)在品技部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品技部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。部門工作年總結(jié)2

一，學(xué)生會評優(yōu)

本次活動是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動，在整個活動中，我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準備個人工作和整個活動了，而是作為副部長在主席團的帶領(lǐng)下起到上傳下達的橋梁作用。因此，這次活動是我們外聯(lián)部的第一次磨合，暴露出了很多問題：比如1、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準備個人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切，沒有展顯出應(yīng)有的團隊精神;3、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動學(xué)習的習慣等等。當然，也有很多方面是做的不錯的：比如1、部門全體精神面貌良好，態(tài)度端正，表現(xiàn)積極;2、干事們聽從調(diào)遣，能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。

二，拉贊助

在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn)，教會干事們?nèi)绾螐囊环莼顒硬邉澲刑崛〕鲆环莞哔|(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此，在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn)，訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項和細節(jié)等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱，他們的策劃能力已有了顯著提高，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終，經(jīng)過干事們的不懈努力，為學(xué)生會承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費。得到了主席團和全體學(xué)生會的一致認同和高度評價。

三，志成明德足球賽

本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時間長等特點。對學(xué)生會的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個部門來說，則是相互磨合了解的機遇。整個活動進行中，本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的貢獻。首先，外聯(lián)部為活動拉得資金贊助，為活動的進行提供了支持;其次，外聯(lián)部成員積極參與活動的籌備，并為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉，提高了能力。

四，商家聯(lián)系資料整理

作為外聯(lián)部，最重要的個人工作之一就是為學(xué)生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助，老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對象。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此，在主席團的指導(dǎo)下，外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位，整理不及時等等。

五，辦公室衛(wèi)生打掃

打掃美化辦公室雖然不算什么大事，但對一個部門來說既是是種責任的體現(xiàn)又是一次團隊精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環(huán)境會讓人心情愉悅，個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會了如何共同完成一件個人工作，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件。

六，學(xué)生心聲討論書寫

收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的`團隊合作能力，而且也增進了部門內(nèi)部的感情。

七，部門轉(zhuǎn)型討論書寫

關(guān)于部門轉(zhuǎn)型，在校團委的要求下，主席團的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會討論相關(guān)內(nèi)容，并制定出了初步的計劃議案。當然，還有很多不足之處，下一學(xué)期我們部將對此做出進一步優(yōu)化和完善。

八，部門交流會

我們部經(jīng)常會在例會結(jié)束后或總結(jié)完一段個人工作后到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解，也為團隊合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。

九，紅葉谷旅游

校學(xué)生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。

十，元旦晚會

我們部門都積極準備并參與到了這次晚會中。為大家精心準備了好看的舞蹈節(jié)目，充分展示了外聯(lián)風采。在晚會中，我們部積極參與，通過團隊合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團隊合作精神。部門工作年總結(jié)3

20__年，我局綜治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、政府及縣綜治委社會治安綜合治理工作的重點，充分調(diào)動全局職工的積極性，狠抓落實，認真履行民政部門職責，充分發(fā)揮了民政工作維護社會秩序穩(wěn)定和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的推動作用，較好地完成了上半年社會治安綜合治理工作任務(wù)。現(xiàn)將半年來的.工作小結(jié)如下：

一、積極落實綜治工作責任制度。認真落實綜治工作職責，做好成員單位的社會治安綜合治理和平安單位創(chuàng)建工作，和下屬部門和有關(guān)單位都簽訂了目標責任書，各部門都能按照縣綜治委文件要求，認真履行綜治工作責任，牢固樹立綜治工作大局觀念，在各自部門工作中，較好地維護了社會穩(wěn)定。局辦公室嚴格對照縣綜治委目標責任書要求，逐項落實綜治工作任務(wù)，各期有關(guān)工作及時提交會議進行討論，安排好各項綜治工作任務(wù)，組織綜治宣傳月活動。

二、進一步落實“五五普法”工作方案。緊緊圍繞‘保增長、保民生、保穩(wěn)定’和抓基層保民生,推動全縣民政事業(yè)又快又好發(fā)展的主題,把普及法律知識納入工作始終,開展‘法律六進’糸列活動在縣普法辦密切配合指導(dǎo)下,于4月23日深入伏嶺鎮(zhèn)伏嶺村開展一次現(xiàn)場法律宣傳咨詢了活動。

三、做好優(yōu)撫工作。半年來共接待優(yōu)撫安置對象來信來訪50人次，現(xiàn)場答復(fù)40人次，處理優(yōu)撫安置類來訪信25余件，進行入戶調(diào)查9起，基本穩(wěn)定了來訪來信者。認真調(diào)研優(yōu)撫安置工作出現(xiàn)的新情況、新問題，今年度接收安置對象73人，符合城鎮(zhèn)安置條件共28人,安置工作正在按程序積極落實中。努力解決老復(fù)員軍人“三難”問題，基本保障了優(yōu)撫對象的基本生活需求。

四、積極開展救災(zāi)工作，切實做好社會保障等工作。制定和完善了縣級救災(zāi)預(yù)案，今年4月間，指導(dǎo)完善了鄉(xiāng)、村兩級預(yù)案制定工作，在汛期到來之前就做好應(yīng)對工作，確保把災(zāi)害影響降到最低。在傳統(tǒng)農(nóng)村救濟向農(nóng)村低保過渡工作中，認真調(diào)查研究，制定實施方案，確保平穩(wěn)過渡。上半年已發(fā)放農(nóng)村低保金128.045萬元。對上訪群眾和盲流人員及時給予安撫穩(wěn)定和社會救助，確保無災(zāi)民越級上訪等事件發(fā)生。對于社會困難戶，嚴格執(zhí)行國家政策法規(guī)，盡量給予生活救助。上半年發(fā)放社會困難戶(兩節(jié)慰向形式)7.5萬元，發(fā)放臨時救助1.5萬元，接待困難群眾來訪100余人次，基本保障了困難群眾的基本生活需求。六、加強行風建設(shè)，提高服務(wù)水平。嚴格執(zhí)行國家民間組織管理法規(guī)政策，開展民間組織，社會團體和民辦非企業(yè)單位年檢工作，進一步強化了民間組織管理工作?；橐龅怯浐褪震B(yǎng)登記嚴格按照法律法規(guī)要求，結(jié)合人口與計劃生育綜合治理工作，依法辦理登記手續(xù)，及時與計生部門協(xié)作，半年共辦理婚姻登記734對，離婚登記96對，收養(yǎng)登記6起，政策合格率均達100%。

下半年，我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局職工的共同努力下，嚴格按照市縣綜治工作要求，以保障我縣人民群眾基本生活需求為立足點，咬定全年任務(wù)不放松，為維護我縣社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會文明做出積極的貢獻。部門工作年總結(jié)4

我于20__年_月_日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下，四個月以來，我堅持不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴格遵守公司各種規(guī)章制度。對自己的工作總結(jié)如下：

1、目前崗位的職責和工作內(nèi)容：

在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶處理故障，維護防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，為鐵路行車安全做出應(yīng)有的貢獻。

2、我的學(xué)習或工作完成情況總結(jié)：

1）進行安全教育培訓(xùn)，包括鐵路行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。

2）初期培訓(xùn)，學(xué)習了鐵路基本知識、微機監(jiān)測基本知識和機柜的拆裝，進行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實習，在實驗室，簡單學(xué)習了公司的部分產(chǎn)品，包括地下鐵、無線調(diào)車、06微機監(jiān)測、CSMIS等，重點學(xué)習了無線調(diào)車項目；

3）之后，我選擇了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習，干一行，愛一行，選擇了這個項目，就要想著如何盡快地認識這個項目，早日使自己融入這個大家庭，適應(yīng)自己的崗位；我認真學(xué)習了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用，認識到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。

4）干一行，專一行；選擇了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)，就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學(xué)習了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的總體設(shè)計原則和設(shè)計規(guī)范，包括安全（實時監(jiān)控）、可靠（繼電器）、穩(wěn)定（工業(yè)級標準）、可擴展（預(yù)留接口）、可維護（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實時、電磁兼容等規(guī)范；學(xué)習了系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能，包括現(xiàn)場采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層，在我的認識里面形成了一個防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。

5）重點學(xué)習了基站層監(jiān)控單元的功能和組成，監(jiān)控單元采用模塊化結(jié)構(gòu)，能完成風速風向、降雨量監(jiān)測以及異物侵限監(jiān)控功能，能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測和報警功能，能夠?qū)⒐收闲畔崟r上傳至監(jiān)控數(shù)據(jù)處理設(shè)備，便于集中管理，為現(xiàn)場設(shè)備的維護提供最大的便利。學(xué)習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機（A、B）、UPS（A、B）、切換器、電源端子、動態(tài)驅(qū)動器、防雷模塊、空氣開關(guān)、隔離開關(guān)、濾波器、接口端子等，對監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個系統(tǒng)的認識。

6）學(xué)習了現(xiàn)場層異物監(jiān)測設(shè)備的組成，包括異物監(jiān)測雙電網(wǎng)和軌旁控制器；在了解它們功能的同時，學(xué)習雙電網(wǎng)的連接原理和實現(xiàn)方式，學(xué)習軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式；學(xué)習了現(xiàn)場層風雨監(jiān)測設(shè)備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠程傳輸單元；認識它們的功能，學(xué)習它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式，學(xué)習對氣象傳感器進行簡單的配置，并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集，感覺受益匪淺。

7）學(xué)習簡單的軟件知識；徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實驗環(huán)境，指導(dǎo)我學(xué)習主機的電源及通信的連接，學(xué)習如何遠程登錄主機，配置外網(wǎng)網(wǎng)口IP，簡單學(xué)習配置通信主機程序、監(jiān)控終端程序，讓我清楚直觀的學(xué)習中心數(shù)據(jù)處理層和應(yīng)用層終端界面顯示；學(xué)習報警信息實現(xiàn)形式和具體內(nèi)容，感覺很受感觸。

8）在徐老師處理故障的同時，學(xué)習了其處理的流程和注意事項；流程：得到故障報警信息、申請?zhí)齑包c、（聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作）、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點通知、登記、準備施工、聯(lián)系同事觀察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項：嚴格遵守三不動，三不離，四不放過，七嚴禁。

9）在徐老師的指導(dǎo)下，自己完成一些簡單的排除故障和處理故障工作；學(xué)習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧；對自己印象最深的是：分析問題要做到全面、到位，做好充足的準備是至關(guān)重要的，防止沒有想到的異常狀況發(fā)生，進而導(dǎo)致手足無措；不能眼高手低，不能異想天開，要注意現(xiàn)場操作不是兒戲，并且時間有限，要做到工作質(zhì)量和效率并重。

10）學(xué)習基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接，學(xué)習中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備應(yīng)用服務(wù)器程序，包括災(zāi)害服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)、存儲服務(wù)、終端服務(wù)，了解數(shù)據(jù)庫以及終端的各種功能；學(xué)習防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程：基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)害服務(wù)（部署到應(yīng)用服務(wù)器上），上傳至應(yīng)用服務(wù)（部署到應(yīng)用服務(wù)器上），然后通過終端顯示出來。

其中災(zāi)害服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù)，通過存儲服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，應(yīng)用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容，經(jīng)過終端服務(wù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫供存儲和讀取數(shù)據(jù)用；學(xué)習終端的顯示內(nèi)容、作用、意義，以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、維護終端（一般和工務(wù)終端在同一處）的職能。系統(tǒng)總體層次是現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層，認識整體結(jié)構(gòu)，對防災(zāi)整體系統(tǒng)有著重要的作用。

11）學(xué)習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義，系統(tǒng)采用先進的視頻監(jiān)控技術(shù)和IP傳輸方式，而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導(dǎo)航、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)維護、日志記錄、預(yù)留接口等功能。

其應(yīng)用需求是：及時、全面地掌握現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場大型施工和應(yīng)急救援需要直觀了解現(xiàn)場情況，依據(jù)現(xiàn)場情況及時的指導(dǎo)下級部門工作，需要標準統(tǒng)一的視頻系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)部門建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享；這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學(xué)習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實現(xiàn)，學(xué)習設(shè)備連接的同時，了解其用到設(shè)備的'應(yīng)用和內(nèi)部配置，深化對系統(tǒng)的認識。

3、對目前崗位地位和作用的認識：

防災(zāi)系統(tǒng)的作用是提供給行車調(diào)度用戶災(zāi)害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災(zāi)害與人為災(zāi)害的影響。作為工程技術(shù)人員，需要做的是，配合鐵路相關(guān)部門完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作，完成前期的系統(tǒng)維護工作，為鐵路行車安全做出應(yīng)有貢獻。

4、對公司企業(yè)文化的認識：

記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結(jié)，那就是使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務(wù)，同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標，即推動兩大轉(zhuǎn)變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實很振奮人心，在公司的這段時間內(nèi)，我也感覺到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實、進取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務(wù)態(tài)度為使命，和同事團結(jié)協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實地工作，為輝煌的明天貢獻自己的力量！

5、自我總結(jié)及個人發(fā)展計劃：

剛?cè)牍?，我僅是一個剛畢業(yè)的學(xué)生，對公司工作一無所知，到公司以后，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的特別重視，老師們的耐心培訓(xùn)，我意識到了公司與學(xué)校的區(qū)別，員工和學(xué)生的區(qū)別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作；在理論培訓(xùn)期間，我感覺自己受益匪淺，在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習的專業(yè)課知識的同時，在公司更側(cè)重于應(yīng)用的培訓(xùn)中，使自己大開眼界；經(jīng)過出差體驗，學(xué)到了更重要、更直接的內(nèi)容，那就是實際動手去操作，進行系統(tǒng)維護工作，切實的為客戶服務(wù)，切實為公司利益的同時，自己也很有成就感和自豪感。

總之，到公司以來，得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過不斷的學(xué)習，自己的見識有所見長，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續(xù)向老師、老同事們請教和學(xué)習，只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照顧！

在今后的學(xué)習上，要遵守公司的規(guī)章制度，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學(xué)、多問，鞏固自己的系統(tǒng)知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術(shù)人員，進而爭作優(yōu)秀員工！部門工作年總結(jié)5

回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)系統(tǒng)在__年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們

對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，__年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關(guān)

重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的`責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常

大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅

持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作

作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員

工創(chuàng)造學(xué)習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人部門工作年總結(jié)6

不知不覺中，見證著公司發(fā)展的20__年已經(jīng)過去，充滿希望的20__年即將來臨?；厥?0__年的工作，有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：

一、主要參與工作的概況

全面負責設(shè)計部門的管理工作、協(xié)調(diào)工作。參與部分項目設(shè)計，跟蹤合同的簽訂與催款。主要完成的工作內(nèi)容如下表：

有直接參與的項目大大小小累計有__個。通過對不同項目的參與，提高了自身的設(shè)計水平，也提高了自身的管理水平，協(xié)調(diào)項目的能力，包括與業(yè)主的溝通能力，以及與同事之間的溝通和安排工作的能力，使得項目能夠在預(yù)期的工作時間內(nèi)得以完成，當然這也是同事們的能力充分發(fā)揮和極力配合下得以完成的。

二、工作中取得的成績

1、業(yè)務(wù)水平：

通過這兩年在公司的`工作，接觸了大大小小的不同項目，多達五六十個，使得對不同的項目有了不同的理解，更全面提高了自身的設(shè)計水平，了解更全面的設(shè)計領(lǐng)域，也在不同的項目設(shè)計中學(xué)習并提高了設(shè)計水平。而且也可以更大膽去接觸不同行業(yè)設(shè)計。

2、管理水平：

因為項目較多，往往在同一時間段了要同時完成幾個項目，有時間多達__個項目。這對我個人如何去安排時間，如何去組織好項目，提出了挑戰(zhàn)。我會靜下來好好思考，根據(jù)項目的輕重與緩急，合理安排時間，列出計劃表，然后根據(jù)團隊成員的特長和能力，合理地安排工作。也常常采取精神鼓勵和榜樣的力量，主動做到最早到公司、主動帶頭加班加點，努力完成好每一件事情。以自己的親和力、實干和人格魅力來管理設(shè)計團隊。

3、指導(dǎo)他人完成工作：

在工作中，經(jīng)常指導(dǎo)其他同事完成工作，做到有問必答，也主動看其他同事的工作成果，指出不足之處，督促其改進。對其他部門的同事，碰到專業(yè)不懂的問題，主動幫忙，使他們工作上得到更順利開展。也經(jīng)常參與工程部、養(yǎng)護部的工作，幫忙解決一些實際問題。

三、存在不足

1、個人專業(yè)水平還需要進一步提高：

從目前公司的業(yè)務(wù)來看，所承接的項目多且廣，這就對我個人的專業(yè)修養(yǎng)提出了更多的挑戰(zhàn)，我也必須從各個方面努力學(xué)習相關(guān)專業(yè)知識，把專業(yè)知識研究得更加深入，更加透徹，以滿足不同項目的需要。

2、個人的交際能力有待于進一步提升：

由于平時不是特別擅長于言語表達，也是個人掌握的各方面的知識不夠廣泛，因此與外界的交際能力感覺較弱，因此需要在這方面提升，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)開展和專業(yè)交流的需要。

3、對團隊的管理還需進一步加強：

綜合各方面的原因，團隊的管理建設(shè)是一個十分復(fù)雜和艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。存在著工作不實、技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強、時間觀念不強等問題，都需要亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。這也需要公司與同事一道共同努力，把團隊建設(shè)好，才能保證完成好的設(shè)計作品，才能推動工作的進展。

4、與業(yè)主的溝通能力有待進一步提高：

因為個別業(yè)主也不是很專業(yè)，如何更好引導(dǎo)業(yè)主，把業(yè)主要的意思結(jié)合到自己的想法，不是被動地被業(yè)主牽著鼻子走，而是自己要根據(jù)專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，有效地引導(dǎo)業(yè)主，這樣可以避免一些不必要的重復(fù)工作，可以減少我們的工作壓力，也提高了我們的工作效率。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設(shè)計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益，爭取得更大的工作成績!部門工作年總結(jié)7

一、目標責任制完成情況(目標分值:100分，自評得分88。3分)

(一)加強地勘費管理，實現(xiàn)收支基本平衡，積極協(xié)助三大重點項目推進工作(目標分值:20分，自評得分:16分，三大項目推進扣4分)

1、積極探索預(yù)算控制方式，科學(xué)測算編制年度預(yù)算，合理核減費用總額，及時下達年度公用經(jīng)費控制指標。在12月份，改變預(yù)算(計劃)下達方式，由過去的直接下達改為"一上一下"的方式，努力推進公用經(jīng)費支出科學(xué)化、精細化管理，為下一步繼續(xù)做好公用經(jīng)費管理做好基礎(chǔ)管理工作。

2、在優(yōu)先保證離退休人員、待編、內(nèi)退人員生活費、離休人員醫(yī)藥費按時足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，基本上保證了在職職工的工資福利沒有降低。

3、積極參與三大重點項目推進工作，主要做了一下工作:

(1)光石溝鈾礦對外合作項目，調(diào)研化工材料價格，參與項目投資效益分析論證。

(2)工程建設(shè)項目管理與調(diào)整工作，協(xié)助參與了湖北武荊高速的退場清算和浐灞三環(huán)橋的調(diào)價的部分資料整理工作；參與了秦星核工業(yè)工程建設(shè)有限公司的籌建、公司證照辦理、資質(zhì)申辦工作，代管其賬務(wù)及稅務(wù)工作。

(3)勞司破產(chǎn)工作，主要工作有:協(xié)同會計師事務(wù)所對勞司賬面進行調(diào)整以及配合事務(wù)所審計工作、申報材料中涉及資產(chǎn)財務(wù)資料的編寫、自行組織清產(chǎn)核資、組織發(fā)放職工安置補償金及困難救助金、清償拖欠職工工資及有關(guān)福利、清繳拖欠職工三金、大隊代勞司支付費用的清理、向局爭取資金補貼等等。

(二)加強資金調(diào)控，做好資金回籠，將有限的資金投入到關(guān)系隊伍長遠發(fā)展支柱性項目上(目標分值:20分，自評得分20分:工程回收資金扣4分，全年投入超計劃加4分)

1、召開了兩次財務(wù)專題會議，提升對財務(wù)管理及資金管理的認識程度，強化了內(nèi)部銀行職能，規(guī)范了現(xiàn)金管理。

2、工程回收資金600萬元目標未完成。

3、全年完成投入2245。79萬元，其中:

(1)流動資金借款1219萬元(收回370萬元)

工程公司本年借款114萬元(還100萬元)；

核星礦業(yè)公司本年借款370萬元(還270萬元)；

秦星鉬業(yè)公司本年借款735萬元。

(2)勞司破產(chǎn)目前已投入資金464萬元，(局補貼285萬元)。

(3)股權(quán)調(diào)整投入資金227。45萬元，其中:

秦星地質(zhì)勘查公司61。6萬元；

秦星測繪公司61萬元；

西安燎原公司113。85萬元。

(4)固定資產(chǎn)投資335。34萬元，其中:

子校單身宿舍樓改造80。56萬元；

機關(guān)辦公樓及物業(yè)辦公樓裝修2。5萬元；

"天網(wǎng)"工程22。1萬元；

水電網(wǎng)改造工程尾款及費用157。81萬元；

購置車輛65。34萬元；

電子辦公產(chǎn)品5。71萬元；

儀器儀表0。8萬元；

專用設(shè)備0。52萬元。

(三)生產(chǎn)經(jīng)營計劃管理和物資采購計劃管理(目標分值:15分，自評得分10分，辦法未出臺扣5分)

1、無論是二級單位還是機關(guān)科室，對非正常計劃內(nèi)資金，用資金必須有資金申請報告，部分單位或項目還要求有月度資金計劃，實行有計劃花錢，按計劃辦事。

2、加強了物資采購流程管理，機關(guān)科室和附屬單位的采購必須有采購申請，在經(jīng)過資產(chǎn)財務(wù)科核定預(yù)算控制金額后，報經(jīng)王隊長審批后，才進行調(diào)研實施。對二級單位的重大采購，必須有董事會批準材料，才批準資金使用。

(四)加大內(nèi)控力度，壓縮一切非生產(chǎn)性開支(目標分值:20分，自評得分23分:成本費用控制加1分，子校該校成本控制加3分，)

1、今年計劃管理較往年不同之處就是將招待費下劃各部門，同時在計劃(預(yù)算)控制目標時，將各科室公用經(jīng)費指標在過去三年的`基礎(chǔ)上分別下降10--20%不等。

從實施效果來看，取得了明顯成果，各項費用月均支出均較4月份之前費用有不同程度下降，為今后計劃(預(yù)算)管理提供了方向和目標。

2、子校教辦、教學(xué)樓改造工程實際費用80。56萬元，較概算85萬元相比，節(jié)約了4。44萬元，節(jié)省5。22%。

(五)做好融資工作，積極協(xié)助有關(guān)單位爭取財資補的資金申請工作，健全內(nèi)部控制制度(目標分值15分，自評得分10分)

(1)為彌補大隊流動資金不足，向銀行借款1000萬元，及時溝通協(xié)調(diào)，完成了1000萬元的銀行貸款續(xù)貸工作。同時，鑒于明年的投資壓力，邀請銀行風險控制科人員和客戶經(jīng)理到大隊考察實際情況，說明大隊投資資金需求，為明年信用額度的提升作了一定基礎(chǔ)工作。

(2)向財政申請財政貼息資金，降低大隊利息負擔，目前，資金已到局，即將撥付到我隊；協(xié)助地調(diào)院做好中央勘查資金和省勘查資金的申請和帳務(wù)處理工作，目前，中央勘查基金項目已到賬695萬元，僅剩余5%，省勘查基金項目330萬元已全額到賬。

(3)加強內(nèi)部控制制度建設(shè)，加強過程控制，制訂了《財務(wù)人員輪崗委派制度》和《物資采購管理辦法》，因各種原因，沒有下文。

(六)加強對二級單位業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保大隊財務(wù)目標貫徹落實(目標分值10分，自評得分9。3分，檢查少1次扣0。5分，培訓(xùn)工作扣0。2分)

1、全年下基層單位不下于10次，在能力范圍內(nèi)幫助二級單位解決實際問題；開展了1次"小金庫"清查活動，會計執(zhí)法檢查工作因各種原因沒有開展。

2、完善了內(nèi)部管理會計報表，加強了現(xiàn)金管理分析和成本分析，逐月提交財務(wù)報告和說明，滿足內(nèi)部管理需要。

3、小范圍有針對性的開展了2次培訓(xùn)，1次是會計電算化，1次是企業(yè)所得稅；完成了部分財務(wù)人員的分流及崗位輪換工作。

(七)其他工作

1、返還了09年政策性退休的174名職工和20__以后至09年3月份期間未辦理公積金領(lǐng)取手續(xù)的45名退休職工公積金，涉及金額134萬元。

2、根據(jù)局工作安排，面對企業(yè)化的形勢要求，對大隊資產(chǎn)按經(jīng)營性和非經(jīng)營性進行了初步劃分。

3、完成了院內(nèi)水電網(wǎng)改造項目的竣工決算及工程收尾結(jié)算工作。

4、配合局審計處完成了王建國同志離任審計工作，完成了稅務(wù)登記證及帳戶的法人變更工作。

5、進行了兩次備用金清理，備用金較年初有較大幅度下降；對二級單位和個人欠繳大隊的"三險一金"進行了清理；對遺留賬務(wù)問題，如鉬礦遺留賬務(wù)、機械廠遺留賬務(wù)、掛賬的基建費用等進行了賬務(wù)處理；對固定資產(chǎn)進行了一次清理，確保帳實相符。

二、體會

1、一支穩(wěn)定且高素質(zhì)的會計隊伍是做好財務(wù)工作的前提。20__年，財務(wù)科經(jīng)歷了1個部門負責人交接、2人先后休產(chǎn)假、3個工作年限短的特殊情況，給會計工作的延續(xù)性帶來一定挑戰(zhàn)。

2、做好交流溝通工作有利于事半功倍。

3、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持是做好工作的關(guān)鍵。

三、明年幾個重要工作

1、做好會計人員輪崗工作，充實一線會計核算力量，加強會計人員培訓(xùn)，提升會計人員素質(zhì)。

2、做好大隊資信升級工作，為大隊進一步投資做好資金保證。

3、繼續(xù)做好公用經(jīng)費管理工作，精打細算，科學(xué)有效，確保節(jié)流目標實現(xiàn)。

4、在全隊范圍推進會計電算化建設(shè)，通過會計電算化網(wǎng)絡(luò)加強對二級單位的會計核算監(jiān)督和資金監(jiān)控力度，確保財務(wù)控制目標落到實處。部門工作年總結(jié)8

回顧20__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門同事的通力協(xié)作下，倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在總結(jié)如下：

一、倉儲物流20__年度工作情況

20__年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣__多萬元，其中12月份的發(fā)貨金額達到了__萬多元，基本完成了公司的銷售任務(wù)。

二、20__年倉儲物流工作中遇到的問題

倉儲物流工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導(dǎo)致貨物庫存量不足；庫容存量超標壓力；帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題：

1、責任心不足。

工作態(tài)度上的被動性，從而導(dǎo)致責任心不強，所以出現(xiàn)問題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等）的認知度。

2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。

如與客服部缺乏溝通，對有些門店緊不緊急、對產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導(dǎo)致有些庫存緊張，有的庫存過多。

3、物流運輸產(chǎn)生的次品量偏高。

雖然防護工作一直在做，運輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。

4、倉儲意識及安全意思不夠。

如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。

5、執(zhí)行力不高。

在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。

通過上述問題，可以看到未來倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的'課題。

對當前出現(xiàn)的問題，首先應(yīng)當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責；堅持規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓(xùn)，理論與實踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

然而所有學(xué)習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設(shè)定的目標和標準。

三、20__年工作展望

（一）、20__年度的工作內(nèi)容、計劃及重心

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20__年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。

（二）、工作開展思路

1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)公司要求對倉儲物流部工作手冊進行重新修訂，簡化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。

2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確：針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導(dǎo)致的問題，落實盤點所出現(xiàn)的問題，進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。

（三）、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)：

完善安全庫存，提高發(fā)貨能力及合理庫存，與銷售部加強溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強與客服部溝通訂單情況，提前了解訂單數(shù)量，準備好庫存，提高倉庫發(fā)貨能力。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期，得到倉庫良性發(fā)展。與銷售部溝通做到對客戶品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。

（四）、落實倉庫安全工作：

做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

（五）、團隊精神塑造：

不定期組織人員戶外活動或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動改為主動關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個人的組織能力和溝通能力。部門工作年總結(jié)9

一、財務(wù)管理工作

20__年5月調(diào)至沈陽市____開發(fā)中心做財務(wù)工作,同年8月成立沈陽____公司,擔任財務(wù)部經(jīng)理。當時新紀公司的財務(wù)人員在三好街辦公，而生產(chǎn)基地在外地，工作溝通相當不方便，為了保證公司的生產(chǎn)正常進行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽____公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務(wù)人員少、資金嚴重不足，整個生產(chǎn)車間正在進行改良，產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段，項目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來，在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。

建廠初期，財務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到__年12月份，通過會計師事務(wù)所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務(wù)工作的管理得到了進一步的規(guī)范，6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房；從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計檢查到財務(wù)決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制，在本人的帶領(lǐng)下，財務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽____公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“__年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。

二、業(yè)務(wù)方面

本人自1978年開始從事財務(wù)工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務(wù)部門主管會計12年，擔任財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準確的經(jīng)濟信息。

自從擔任財務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支；生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支；日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計劃列支?？傊?，我從事20多年的財務(wù)工作，我認為沈陽____公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時，這都是我學(xué)習的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作

部門經(jīng)理工作總結(jié)

財務(wù)對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務(wù)宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是我的.重要工作內(nèi)容之一。

四、對財務(wù)工作的設(shè)想

在近6年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務(wù)人員共同提高。我想：通過mba的學(xué)習，要在管理、預(yù)算、項目投資方面進一步加強，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信：在不久的將來，財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

一,員工禮節(jié)禮貌方面:

進入酒店沒有感覺到向進入三星級酒店,無論是前臺還是餐飲還是客房整體汽分,沒有一位酒店員工或是管理人員能做到對待客人向?qū)Υ系垡粯?沒有一位員會想我的工資是客人發(fā)給我的,而不是老板.

建議:以人事部簽頭制定各崗位員工的禮節(jié)禮貌的基本要求進行大規(guī)模的培訓(xùn),讓員工清楚知道自已應(yīng)該達到的禮節(jié)禮貌標準,在工作中上至總經(jīng)理下至各崗位領(lǐng)班要認真落實,加強督導(dǎo),只要是酒店的管理人員(無論崗位)都要發(fā)現(xiàn)員工沒有做到的要去說去督導(dǎo),而不是認為不是我部門的員工視而不見,從酒店上層做起,帶動員工的禮節(jié)禮貌意識,從而達到服務(wù)熱情禮貌的表現(xiàn).

二.各崗位的紀律及衛(wèi)生

酒店各崗位員工作紀律渙散，工作隨意，各崗位工做紀律應(yīng)是各部門及人事部簽并沒有制定下發(fā)培訓(xùn)，讓員工道知我在工作中應(yīng)該有的工作紀律要求，特別是酒店的服務(wù)一線崗尊，如前臺，迎賓及宴會預(yù)定，在重點崗位，酒店各級管理人員在工作時要多留心觀察，多督導(dǎo)多檢查以預(yù)防為主，教育和日常要求為重心，多鼓勵少處罰，而現(xiàn)在大多管理人員任為不是我部門的事情，只要我部門不出事，老板不知道，客人不投訴而自任為一切工作都做的很好了。

三，員工儀容儀表及衛(wèi)生要求

制定適合本酒店的著裝要求及衛(wèi)生標準，需要投入的一事實上要投如改變現(xiàn)有員工的精神面貌，要統(tǒng)一要求，衛(wèi)生方面加強檢督，該項配到位的工具要配到位，如吸塵器等。

四．酒店各級管理人員的工作配合

酒店工作是各崗尊管理人員要相互配合才能共同完成酒店的工作的，現(xiàn)在管理人員工作隨意，相互工作不配合，都自任為自己的工作做的很不錯了，什么都會，在工作中有人要做件事，有部分管理人員不配合，看笑話，心不向一起使，部分管理人員沒有把自已放在一個星級酒店管理崗位上去要求自己，工作隨意，對下屬不加以指導(dǎo)，造成員工在工作中看管理人員的笑話，造成酒店一切問題沒能落實，都是管理人員的責任，在開會時沒有幾個管理人員會站在酒店的立場上想工作，在工作中討價還價要報酬而不是先想怎樣吧工作做好后要考慮報酬。

部門經(jīng)理工作總結(jié)

一，服務(wù)員少，員工工作隨意，沒有標準，制定的標準及要求在工作中沒有很好的落實，在落實的過程中不是靠一個人來完成的，而是靠部門的所有管理人員，在制定相關(guān)標準時不發(fā)表任意見，制定后在工作中不帶頭不落實不督導(dǎo)，不去指導(dǎo)員工怎么做，任有員工隨意工作，造成員工在工作中沒有規(guī)矩。培訓(xùn)并沒有起到應(yīng)有的做用，在培訓(xùn)中講的很多東西，然而在工作中沒有得到有效的應(yīng)用，在工作中我在是一個樣，我不在又是一個樣，像老鼠躲貓一樣，在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。

二，在工作中制定的意見卡標準在操作中可能有管理人員在操作時有問題，但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資，相互疑惑，造成制度無法制行下去，有部分問題無法給員工一個滿意的答案，造成有經(jīng)理也不能給我們解決問題，我為什么要聽他的呢。

三，我建議酒店（餐飲部）更改在物品領(lǐng)用制度和方法，應(yīng)該誰主管誰負責的原則進行，部門第一管理人員對部門的成本和物資領(lǐng)用有檢督的責任，所有物品部門第一責任人要簽字并說明用途，財務(wù)部才可以發(fā)放相關(guān)物品，部門可以有效控制成本及物品的安全使用。

四，在工作中我自任為我工作的強項在餐飲樓面管理及員工培訓(xùn)及落實上，在廚房對菜品開發(fā)及成本控制上很精通，然而在這里一樣也發(fā)揮不出來，失去了應(yīng)有的價值，我不想這樣混日子，拿高工資而做不出自已應(yīng)該做的工作，失去了在這工作的價值，本人提出辭職，請給予批準，在此給老板帶來的麻煩本人深感歉意！部門工作年總結(jié)10

信訪工作是組織部門及時了解群眾對組織人事工作看法的重要途徑。一年來，我們以十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，堅持從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，創(chuàng)造性地做好新時期組織部門的信訪工作，主動把握大局，明確責任，突出重點，暢通渠道，規(guī)范管理，與時俱進，把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)來完成，有效地配合了區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，維護了社會的安定團結(jié)。

一、我區(qū)組織部信訪工作的.基本情況

20__年，我們繼續(xù)加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高工作效率，共受理來信來訪件，其中來信0件，來訪件，辦結(jié)件，辦結(jié)率達100%。一年來，由于我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時研究、督辦，全年沒有發(fā)生一起因組織工作而引起的群體上訪、越級上方的事件。為全區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。

二、我們的主要做法

針對今年信訪的特點和原因，我們加大了信訪工作的力度，主要有以下一些做法和體會：

一是加強學(xué)習，提高對做好信訪工作重要性的認識。部領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把它當成了解民情、溝通社會、加強對干部監(jiān)督及解決問題的重要渠道。部領(lǐng)導(dǎo)一方面要求做信訪工作的同志必須認真學(xué)習和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規(guī)，提高政策水平。同時，要求信訪工作人員牢固樹立群眾利益無小事的觀點，本著高度的責任心，對群眾反映的問題，按政策能解決的，想方設(shè)法及時解決;按政策不能解決的，及時做好解釋說服工作，給群眾一個滿意的答復(fù)。

二是加強政策法規(guī)的宣傳力度，增強透明度。針對大多數(shù)群眾來信來訪都是由于基層組織人事干部對人事管理政策把握不準引致的情況，我們把部門工作年總結(jié)11

20__年是我市建設(shè)生態(tài)文明的開局之年，也是全面落實“突破__”戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年，為了進一步加強林業(yè)“三大體系”建設(shè)，推進我市生態(tài)文明建設(shè)步伐，為“突破__”提供生態(tài)保障，今年的林業(yè)宣傳工作緊緊圍繞著市農(nóng)村工作會議的工作部署，按照年初制定的林業(yè)宣傳工作要求，廣泛地聯(lián)合社會各界力量，多層次、多角度地開展好宣傳工作，取得了較好的效果。具體完成了以下幾項工作。

一、完善機構(gòu)，明確工作目標

成立了由___局長任組長、紀檢書記___為副組長由各處室負責人為成員的林業(yè)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《__市20__年林業(yè)宣傳工作實施意見》。確定了以“加快林業(yè)事業(yè)發(fā)展，推進生態(tài)文明建設(shè)”為主題，以林業(yè)“三大體系”建設(shè)為目標，以“關(guān)注森林”活動、遼寧綠色光彩行為載體，完成十項工作的計劃。

二、圍繞主題，注重特色宣傳

林業(yè)宣傳作為林業(yè)工作的第一道工序，在“突破__”林業(yè)工作工作起著營造輿論氛圍的重要作用，為了讓今年林業(yè)工作實施新的突破，我們加大對重點工作的宣傳力度，先后多次大型宣傳活動。

⑴3月12日，在全國第二十九個植樹節(jié)之即，我們將“大洋木業(yè)杯”部分攝影大賽獲獎作品在__日報出了專版，為春季植樹造林營造良好氛圍。

⑵在森林防火緊要期，刊出了防火專版，全文登載了《遼寧省森林防火公告》、典型火災(zāi)案例及向全市人民發(fā)出了“改變陋習，文明祭祀”的倡議書，在整個防火期內(nèi)，電視臺黃金時段長期插播森林防火公益廣告和字幕。

⑶從3月12日――4月20日，開展了春季植樹造林宣傳月活動，召開了全市春季植樹造林新聞協(xié)調(diào)會。集中時間、人員對造林工作進行了全方位的報道，其間，共發(fā)表新聞67篇，專題報道5篇。

⑷對于日本住友林業(yè)來阜辦廠的事宜、世行項目和外援項目的進展情況進行了重點報道。

⑸為了做好全省第二十七個愛鳥周宣傳活動，與__晚報聯(lián)合開展了愛鳥周活動知識競賽，對于打擊非法獵捕、經(jīng)營野生鳥類的違法行為進行新聞曝光。與__晚報、彰武縣大冷鄉(xiāng)中學(xué)聯(lián)合開展了“野生動植物保護知識有獎?wù)鞔鸹顒印被厥沾鹁?000多份。

⑹3月13日，由市林業(yè)局主持召開了全市植樹造林、森林防火新聞發(fā)布會。由省、市六家新聞媒體參加。

⑺7月19日，召開了開展紀念三北防護林工程建設(shè)30年宣傳活動啟動會，聯(lián)合市四家媒體利用半個月的時間開始了集中采訪活動。共發(fā)綜述、人物專訪和消息等新聞稿件11篇。

⑻圍繞著“突破__，項目先行”的工作重點，市局先后四次邀請市級記者采寫招商工作新聞報道，在__日報《新聞觀察》出林業(yè)產(chǎn)業(yè)專版一期，對日本住友林業(yè)落戶進行了專題采訪，多篇新聞報道在__日報頭版刊發(fā)。對招商引資中涌現(xiàn)出的典型人物――市林業(yè)局副局長、總工程師高揚進行了專訪。

三、依托載體，開展宣傳工作

一是6月25日，__市關(guān)注森林組委會召開了20__年“關(guān)注森林”活動組委會和執(zhí)委會會議。根據(jù)市級領(lǐng)導(dǎo)換屆的實際情況，市政協(xié)環(huán)資委、市林業(yè)局就調(diào)整關(guān)注森林活動組委會和執(zhí)委會人員名單進行了商討，下發(fā)了文件。部署了20__年關(guān)注森林活動主要工作。確定政協(xié)委員視察林業(yè)、三北防護林建設(shè)30周年大型宣傳活動、開展生態(tài)建設(shè)、林權(quán)改革、森林管護宣傳及制作林業(yè)宣傳畫冊等了六項活動內(nèi)容。

二是10月15日，市政協(xié)副主席黃群力、陶桂芳的帶領(lǐng)下，市政協(xié)人資環(huán)衛(wèi)組織部分政協(xié)委員就我市集體林權(quán)制度改革及林業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)情況進行視察。

先后視察了阜蒙縣福興地銀茂木業(yè)有限公司、周家店林場，并與林業(yè)部門、福興地鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行了座談交流，傾聽基層干部群眾意見，深入了解我市的林權(quán)制度改革工作及我市林業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)情況。通過實地調(diào)研、聽取情況介紹后，視察組認為，我市的`集體林權(quán)制度改革工作起步早，林產(chǎn)業(yè)開發(fā)符合省市政策，育苗種植比較規(guī)范、科學(xué)。調(diào)研組指出，要加快推進集體林權(quán)制度改革的進程，吃透政策，搶抓時間，狠抓落實，努力完成市級下達的任務(wù)；要加大林權(quán)糾紛調(diào)處力度，進一步摸清林權(quán)，掌握糾紛實質(zhì)，采取先易后難，逐個突破的辦法，抓緊解決各類林權(quán)糾紛，確保林改工作順利推進；要把集體林權(quán)制度改革與林業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)結(jié)合起來，積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)，讓農(nóng)民真正得實惠。

四、認真完成省級部署的宣傳任務(wù)，接待好省記者團來__采訪

一是按照省廳的工作部署，安排并接待了省廳“6.17世界防治荒漠化日”采訪團到彰武采訪。

二是邀請中國綠色時報和經(jīng)濟日報記者對我市林業(yè)產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)情況進行了采訪，先后在中國綠色時報刊發(fā)四篇新聞稿件，還有幾篇將在近期刊發(fā)?！敖?jīng)濟日報”和“中國縣域經(jīng)濟報”與9月初對我日本住友林業(yè)進駐進行了報告。

三是為了紀念改革開放30周年，接待了遼寧電視臺綜合頻道。部門工作年總結(jié)12

三年來，公司統(tǒng)計工作在地方領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，認真貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計規(guī)章制度，經(jīng)過全體統(tǒng)計工作者的積極努力、辛勤工作，較好地完成了統(tǒng)計工作任務(wù)。

一、三年來統(tǒng)計工作回顧

（一）統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)臵及人員建設(shè)情況

根據(jù)《統(tǒng)計工作管理辦法》規(guī)定，公司統(tǒng)計工作實行“專業(yè)實施，歸口管理”，公司企管部為統(tǒng)計歸口管理部門，負責公司統(tǒng)計工作的組織管理;同時，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)分工安排，公司總會計師分管統(tǒng)計工作。統(tǒng)計部門按其職責組織公司本專業(yè)范圍內(nèi)的統(tǒng)計工作。人事部負責勞動工資統(tǒng)計，公司辦負責固定資產(chǎn)統(tǒng)計。公司設(shè)有專職統(tǒng)計人員，并指定統(tǒng)計負責人，加強對統(tǒng)計工作的組織和管理。

公司現(xiàn)有統(tǒng)計人員3人。其中，綜合統(tǒng)計1人（兼職），財務(wù)統(tǒng)計1人，辦公設(shè)備統(tǒng)計1人，力爭使關(guān)鍵崗位的統(tǒng)計人員全部取得統(tǒng)計崗位證書，做到持證上崗。

（二）三年來度統(tǒng)計工作開展情況

1、逐步建立健公司統(tǒng)計規(guī)章制度，加強統(tǒng)計管理工作

為保證《中華人民共和國統(tǒng)計法》及其《實施細則》的貫徹實施，結(jié)合我公司實際，量化了考核標準，完善了考核獎勵制度。各業(yè)務(wù)統(tǒng)計部門結(jié)合本專業(yè)的特點，先后制定了本專業(yè)具體的統(tǒng)計管理辦法和制度。一系列統(tǒng)計規(guī)章制度的建立和逐步健全，有力地促進了統(tǒng)計工作的制度化建設(shè)，使公司統(tǒng)計工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計工作者依法統(tǒng)計意識不斷增強。公司統(tǒng)計工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展，基本做到了“專業(yè)實施、歸口管理”。

2、加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè)，提高統(tǒng)計工作水平

一是不斷建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度，規(guī)范統(tǒng)計工作程序，嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責任制，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、及時性和全面性。二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設(shè)，提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。對無證上崗統(tǒng)計人員進行及時培訓(xùn)，實現(xiàn)了持證上崗，提高了統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是加強基層信息質(zhì)量考核，統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳、統(tǒng)計資料的管理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準確，促進了統(tǒng)計資料積累的制度化、規(guī)范化和標準化。

3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量

根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和公司《統(tǒng)計工作管理辦法》的規(guī)定，今年1月至3月在全公司范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計部門就統(tǒng)計工作開展與執(zhí)行情況進行了認真自查，自查率達100%；統(tǒng)計部門對本專業(yè)基層統(tǒng)計工作進行抽查，并將檢查報告和檢查表報公司企管部。通過統(tǒng)計大檢查，進一步貫徹了《統(tǒng)計法》及其《實施細則》，較好地執(zhí)行了公司的統(tǒng)計工作管理辦法，提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識，促進了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，推動了公司統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高。

4、積極開展統(tǒng)計分析，更好地發(fā)揮統(tǒng)計的服務(wù)作用

加強統(tǒng)計分析，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)，是統(tǒng)計工作的重要職能之一，也是統(tǒng)計工作的一個重要標準。為此，公司要求統(tǒng)計人員緊緊圍繞本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理實際，深入調(diào)查研究，認真組織統(tǒng)計分析。統(tǒng)計部門對收集的'統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行全面詳實的分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，在企業(yè)施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理及領(lǐng)導(dǎo)決策方面發(fā)揮了積極的作用。

5、開展統(tǒng)計考核評比，推動公司統(tǒng)計工作邁上新臺階

對統(tǒng)計工作進行考核評比，是促進統(tǒng)計工作開展與提高的一個重要手段。今年年初，根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和公司《統(tǒng)計工作管理辦法》，制定了《公司統(tǒng)計工作考核評比辦法》，對統(tǒng)計工作考核標準進行了量化、細化，使統(tǒng)計評比工作有了具體的依據(jù)。依據(jù)《統(tǒng)計評比考核辦法》，在公司內(nèi)開展了統(tǒng)計工作評比考核。公司評出統(tǒng)計工作中成績突出的先進工作者，給予了一定的經(jīng)濟獎勵。通過評比活動，調(diào)動了廣大統(tǒng)計工作者的積極性，推動統(tǒng)計工作的進一步開展。值得指出的是，經(jīng)過統(tǒng)計工作者的共同努力，認真履行工作職責，較好地完成了統(tǒng)計報表及各項統(tǒng)計工作任務(wù)，進一步激勵廣大統(tǒng)計人員的工作積極性，推動公司統(tǒng)計工作邁上新臺階。

（三）當前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足

在三年來統(tǒng)計工作中，雖然取得了一些成績，但我們工作中還有很多不盡人意之處，當前搞好統(tǒng)計工作，還存在著以下一些問題和困難：

1、對統(tǒng)計工作的認識不足、重視不夠。一些人認為統(tǒng)計工作可有可無，統(tǒng)計數(shù)字可以馬虎對付。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進一步開展，進而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負面影響。

2、統(tǒng)計歸口管理職能仍需加強。歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報，缺乏溝通，數(shù)出多門，造成同一統(tǒng)計指標出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的混亂局面。

4、統(tǒng)計分析工作仍是薄弱環(huán)節(jié)。三年以來，統(tǒng)計分析工作逐步開展起來，季度、年度統(tǒng)計報表也附有統(tǒng)計分析，但大部分分析基本上是數(shù)字羅列，沒有有價值的分析觀點，使統(tǒng)計工作為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用得不到充分體現(xiàn)。

5、基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱，統(tǒng)計人員隊伍不穩(wěn)定。由于基層統(tǒng)計人員多數(shù)是兼職，精力嚴重不足，素質(zhì)參差不齊，個別統(tǒng)計基礎(chǔ)工作較差，統(tǒng)計人員頻繁變動，不利于統(tǒng)計工作的順利開展。

（四）意見和建議

1、希望公司加強對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。加強信息交流，取長補短，以推動公司統(tǒng)計工作的全面提高。

2、希望公司通過開辦統(tǒng)計分析培訓(xùn)班、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓(xùn)統(tǒng)計人員，以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力，使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

3、公司統(tǒng)計評比專業(yè)范圍應(yīng)涵蓋所有統(tǒng)計專業(yè)，如物資統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計等，以調(diào)動全體統(tǒng)計人員工作積極性，推動統(tǒng)計工作水平的提高。部門工作年總結(jié)13

時間匆匆，不知不覺已在呆了好幾個月，回顧這段時間，對我個人而言收獲頗豐。不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我足夠的寬容、鼓勵和幫助。下面就我這段時間以來工作的學(xué)習和思想進行簡要的回顧和總結(jié)：

一、工作總結(jié)

在日常工程合同方面我們參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復(fù)核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性。日常工程合同方面涉及工程施工合同、樁基合同、咨詢合同、施工用電合同、景觀綠化合同、試驗檢測合同、委托協(xié)議以及其他合同等，我們對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明。

對于施工合同管理，主要依據(jù)《中鐵_局集團有限工程施工分包管理辦法》中鐵___部[20__]__號。

二、成本管理

成本是管理是指項目在履約過程中，管理者對各項可控成本，采取組織、技術(shù)、經(jīng)濟等手段，通過事前合理預(yù)測、過程實時控制、期中期末及時考核等辦法，完成預(yù)期成本控制目標，最大限度地實現(xiàn)成本結(jié)余的管理活動。

成本核算遵循的原則：

（1）真實性原則：實際成本歸集應(yīng)完整、準確、真實，嚴禁弄虛作假、虛列或漏列成本費用。

（2）一致性原則：核算收入與成本支出的核算對象、核算周期、核算方式要對應(yīng)一致，要采用建造合同準則。

（3）及時性原則：按規(guī)定的核算周期，在規(guī)定的時間內(nèi)完成并及時上報。

三、勞務(wù)管理

1、勞務(wù)分包管理的原則：必須依法合規(guī)，合法分包；從嚴審查，擇優(yōu)錄用；強化管理，共樹信譽；量價可控，成本最低。

2、勞務(wù)分包隊伍的選定

（1）勞務(wù)分包隊伍必須已在集團或注冊登記公布的《合格分包方名錄》內(nèi)，信譽良好，必須具備承擔施工工程相應(yīng)的`施工技術(shù)能力，具有滿足工程項目要求的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。

文庫

（2）施工人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，屬國家規(guī)定的技術(shù)工種應(yīng)有《職業(yè)資格證書》，特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)過勞動安全衛(wèi)生培訓(xùn)，取得《特殊工種作業(yè)操作證》。

（3）勞務(wù)分包隊伍進場后，必須提報營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料，項目部及架子隊分別備案，施工過程中勞務(wù)分包隊伍應(yīng)及時對營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等資質(zhì)資料進行年檢并報項目部工經(jīng)部備案。

3、勞務(wù)分包隊伍招標

（1）施工前，由項目部提出分包隊伍的類型和規(guī)模以及施工數(shù)量要求，報，項目部成立勞務(wù)隊伍選用評審組，根據(jù)批準的方案，組織編制招議標文件，由項目部工經(jīng)部測算分包價格，填寫擬參與招標勞務(wù)隊伍名冊和擬選用勞務(wù)隊伍名冊，報勞務(wù)管理中心審批。

（2）、項目部組織在規(guī)定的時間內(nèi)進行集中統(tǒng)一報價。各勞務(wù)隊伍報價完畢后，招議標小組組織進行評標，圍繞標底價格、資源配置與意向的勞務(wù)隊伍談判，力爭使其接受標底價格，滿足施工要求。經(jīng)勞務(wù)隊伍認可的單價，將作為簽訂正式合同的依據(jù)，按招標合同樣本及標底價確定勞務(wù)合同。

四、工作計劃及目標

（1）通過鐵路工程投資控制系統(tǒng)和鐵路定額認真學(xué)習單項概算和綜合概算的編制方法，達到能的完成一個項目的概算編制工作。

（2）研究紅線成本內(nèi)容、費用組成等，做到能完成一個項目的紅線成本編制工作。

（3）預(yù)算編制過程中需多考慮各種材料、運輸、施工工藝等可變動部分的價格，積極關(guān)注、認真考察市場行情，以最合理的價格編制各項預(yù)算。

總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量。有時遇到一些工作困難，主動思考、積極解決、及時匯報，為爭取最大的利潤。部門工作年總結(jié)14

一、20__年度工作完成情況

轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)來公司近半年的時間，作為一名新員工，我積極配合公司的安排，在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下我順利的完成了本年度的工作，回顧近半年來的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。

1、日常我主要負責的主要工作內(nèi)容有：

1進行主要功能的功能測試、界面測試、兼容性測試及性能測試；

2設(shè)計與編寫測試用例；

3按照測試用例執(zhí)行測試計劃；

4及時與開發(fā)溝通測試過程中遇到的問題，并提供建議；

5對業(yè)務(wù)功能流程提出修改建議，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；

2、完成所需知識積累，學(xué)習所需知識、工具以及技能。在工作中學(xué)習了P2P網(wǎng)貸流程規(guī)范

二、20__年度工作中存在的問題與不足

盡管經(jīng)過一些努力，我的技術(shù)水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將不斷提高自己的技術(shù)水平，使自己的工作達到一個更高的層次，使我的'工作能夠更加完善。

今后我會加強其它相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習。社會的進步與企業(yè)

的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時，要不斷的學(xué)習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

三、分析與思考

1溝通是非常重要的

由于需求文檔不是很完善，初接觸公司網(wǎng)站時，對于網(wǎng)站的某些功能的細節(jié)不是很清楚，提出的一些BUG，有可能是數(shù)據(jù)問題，有可能是操作不當而引起，也有可能是該功能的設(shè)計就是如此。因此，當我們有