開網(wǎng)店心得體會篇一：開淘寶店的心得體會

李翔20230440129

開淘寶店的心得體會這學(xué)期我們開設(shè)了電子商務(wù)課程，每堂課我們都能學(xué)到許多關(guān)于電子商務(wù)方面的學(xué)問，從開學(xué)的第一天起我就對電子商務(wù)布滿了奇怪???。電子商務(wù)究竟是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)究竟是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？漸漸的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。

從開課的你那天開頭，老師就讓我們按小組開一個淘寶店，對于開淘寶店我還是有很大的愛好的；我們有特地的上機(jī)課，老師每周會給我們一節(jié)課的時(shí)間在機(jī)房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設(shè)其實(shí)是一個特別簡潔的過程；首先是用戶注冊，登錄淘寶上點(diǎn)擊頁面最上方的“免費(fèi)注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認(rèn)信息郵件，打開其中的鏈接，確認(rèn)之后，就完成了用戶注冊。然后是進(jìn)入自己的用戶首頁，在賣家中心那一欄里會有免費(fèi)開店；進(jìn)入之后需要填寫自己的真實(shí)信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過之后，店鋪就算是開了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設(shè)置，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項(xiàng)目要手動輸入;在“店標(biāo)”區(qū)域單擊“掃瞄”按鈕選擇已經(jīng)設(shè)計(jì)好的店標(biāo)圖片：在“公告區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容，比如“歡迎光臨本店!”。

接下來就是上傳自己的珍寶了，；在上傳珍寶的時(shí)候，我始終以為是自己任憑拍幾個珍寶傳上去就可以了，但是再看了老師上傳珍寶的時(shí)候??原來這個還需要美化一下，這個就牽扯到了PS，開店其實(shí)也需要這些技術(shù)。從摳圖開頭，全部的一切有關(guān)圖片處理的都需要PS。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開好了。

關(guān)鍵字的設(shè)置對于店鋪來說是特別重要的；珍寶的關(guān)鍵字是買家搜尋珍寶的主要途徑，想要讓買家所到你的店鋪和珍寶，設(shè)好的關(guān)鍵字可以極大的提高珍寶被買家搜尋到的幾率，做到既要全，又要精，所以設(shè)好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這當(dāng)中我自己總結(jié)出了幾個小方法，①可以將自己視為一個買家身份，想想假如是自己要買這類型的衣服會搜尋什么字。②也可以在珍寶搜尋里鍵入要賣的珍寶關(guān)鍵字系統(tǒng)就會鏈接出許多相關(guān)的關(guān)鍵字，在這里廣泛的吸取關(guān)鍵字也是個很好的方法，另外，下面匯總一些比較熱門的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如包郵，優(yōu)待，促銷，特價(jià)，新款，時(shí)尚，氣質(zhì)，可愛，美麗，韓版，夏裝，無袖，大碼等等，當(dāng)然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規(guī)章，違反了規(guī)定確定會被勒令下架的

剛開頭的時(shí)候，我并沒有長傳珍寶，竟然沒過多久店鋪被釋放了。跟同學(xué)打聽之后，原來是，交易也會有時(shí)間限制，在很長時(shí)間之內(nèi)不交易珍寶，店鋪會自己被釋放。

篇二：開網(wǎng)店心得體會

開網(wǎng)店心得體會

新手賣家開網(wǎng)店該做的都好了嗎?假如你的網(wǎng)店生意不好，你會思索些什么呢?你會去找出你網(wǎng)店的問題所在嗎?讓后依依的去處理好，網(wǎng)上開店，你把該做的事情做好了，網(wǎng)店生意自然就好起來了，

我開店剛剛3個月，現(xiàn)在才4心，挺慢的，但是對自己很有信息，心中也有底氣~~!

我對淘寶很生疏就開店了，什么都不懂。以前還寫寫貼，最近兩個月始終在忙，在學(xué)東西。當(dāng)我學(xué)會了某些技巧時(shí)，心中才真正的有底氣，就算現(xiàn)在生意一般又如何，我們能為以后長期的進(jìn)展鋪好路，莫非這不是進(jìn)步和收獲。

我是音樂學(xué)院畢業(yè)的，想想應(yīng)當(dāng)沒有生意頭腦，也沒有太多的干活技術(shù)，可我偏不喜愛從事藝術(shù)，我有野心，有創(chuàng)業(yè)夢，!

現(xiàn)在說說我為什么覺得最近很有成就感的。。

剛剛開店時(shí)我一無所知，到現(xiàn)在，，

我花一天時(shí)間，把淘寶助理弄的滾瓜爛熟，

花一個星期，把在淘寶上需要用到的PS弄的滾瓜爛熟

花一個星期，了解了大部分的推廣方法

花一個星期把自己的店鋪裝修的自認(rèn)為很滿足

而且在這4心的所以交易里，客戶都很滿足我和我的貨品的。我學(xué)會了做好客服和售后~!

最重要的是，我找到了最重要的東西---貨源。除了要拿到正品和

最低供貨價(jià)外，我還特別熟識我產(chǎn)品的性能，質(zhì)量，

剛剛拿到貨源的時(shí)候到現(xiàn)在，我自己就每天都穿我進(jìn)貨的襪子，由于我必需要了解我家的珍寶除了好看，質(zhì)量好，也要了解每雙襪子配什么樣的衣服才好看，穿在身上是緊還是松~!各種問題。

由于我該了解的東西我都全力以赴的去了解了，心中的高興是月入萬元都比不上的，我會為自己鋪好路，信任以后的進(jìn)展是光明的。

我建議新手賣家，盡量把自己該做的，必需做的都做好，不能光顧眼下是不是賺錢了。信任努力的人會有好前途的~!

新手賣家開網(wǎng)店該做的都好了嗎?假如你的網(wǎng)店生意不好，你會思索些

什么呢?你會去找出你網(wǎng)店的問題所在嗎?讓后依依的去處理好，網(wǎng)上開店，你把該做的事情做好了，網(wǎng)店生意自然就好起來了，

我開店剛剛3個月，現(xiàn)在才4心，挺慢的，但是對自己很有信息，心中也有底氣~~!

我對淘寶很生疏就開店了，什么都不懂。以前還寫寫貼，最近兩個月始終在忙，在學(xué)東西。當(dāng)我學(xué)會了某些技巧時(shí)，心中才真正的有底氣，就算現(xiàn)在生意一般又如何，我們能為以后長期的進(jìn)展鋪好路，莫非這不是進(jìn)步和收獲。

我是音樂學(xué)院畢業(yè)的，想想應(yīng)當(dāng)沒有生意頭腦，也沒有太多的干活技術(shù)，可我偏不喜愛從事藝術(shù)，我有野心，有創(chuàng)業(yè)夢，!

現(xiàn)在說說我為什么覺得最近很有成就感的。。

剛剛開店時(shí)我一無所知，到現(xiàn)在，，

我花一天時(shí)間，把淘寶助理弄的滾瓜爛熟，

花一個星期，把在淘寶上需要用到的PS弄的滾瓜爛熟

花一個星期，了解了大部分的推廣方法

花一個星期把自己的店鋪裝修的自認(rèn)為很滿足

而且在這4心的所以交易里，客戶都很滿足我和我的貨品的。我學(xué)會了做好客服和售后~!

最重要的是，我找到了最重要的東西---貨源。除了要拿到正品和

最低供貨價(jià)外，我還特別熟識我產(chǎn)品的性能，質(zhì)量，

剛剛拿到貨源的時(shí)候到現(xiàn)在，我自己就每天都穿我進(jìn)貨的襪子，由于我必需要了解我家的珍寶除了好看，質(zhì)量好，也要了解每雙襪子配什么樣的衣服才好看，穿在身上是緊還是松~!各種問題。

由于我該了解的東西我都全力以赴的去了解了，心中的高興是月入萬元都比不上的，我會為自己鋪好路，信任以后的進(jìn)展是光明的。

我建議新手賣家，盡量把自己該做的，必需做的都做好，不能光顧眼下是不是賺錢了。信任努力的人會有好前途的~!

資料來源：http:///data/xdth/

篇三：開網(wǎng)店的心得體會

開網(wǎng)店的心得體會

開網(wǎng)店的心得體會（寫給新手賣家）…

開網(wǎng)店至今，給我最大的感受就是苦中作樂。就象哺育自己的孩子（不知道這個比方是否恰當(dāng)）說實(shí)話對店鋪的投入付出真的是象養(yǎng)孩子般的專心。不過這個“孩子”能否健康成長就看我的方法是否有效果了。如今已經(jīng)上了鉆。雖然不是特殊優(yōu)秀，但感覺也算對得起自己了。今日我也來總結(jié)一下我的心得，也算是自己的閱歷共享吧~~哈哈假如覺得我說得還比較切合實(shí)際，那就送我一朵鮮花或者一片掌聲鼓舞我下，好讓我更上一層樓

現(xiàn)如今看到有不少伴侶都想來淘寶分一杯羹，想來淘寶創(chuàng)業(yè)——精神可佳，但是發(fā)覺好一批人都沒有做創(chuàng)業(yè)開店前的預(yù)備，盲目的找些圖片或者任憑找家店鋪代售就開頭所謂的創(chuàng)業(yè)了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠(yuǎn)？擔(dān)憂啊我想說點(diǎn)實(shí)際的開店前和開店之初的預(yù)備：

首先是精神上的預(yù)備。哈哈~就是有創(chuàng)業(yè)的激情。滿懷熱忱去做，快樂歡樂去做，當(dāng)然還有迎接困難的心理預(yù)備（創(chuàng)業(yè)哪有那么順當(dāng)呢？）然后接著就是如下了：1，思索和確定你要賣什么？（這個問題我也是想了兩周，每天問老公問家人商議?。不過最終其實(shí)打算的還是自己，他們只不過做參考。由于我有孩子，而且之前是幼兒老師，對媽媽這個＂職業(yè)＂，對孩子的心理等等都有所了解，所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個就是認(rèn)為衣服類是消費(fèi)必需品，郵寄也比較便利。說實(shí)話最大的緣由還是自己比較喜愛孩子。所以愛好和專業(yè)也是選擇的一大理由）（供大家參考哈）

2，確定賣什么以后，接下來貨源就是個最大的問題了。你可以先到市場上去調(diào)查下，留意下現(xiàn)在流行的款式主題和價(jià)格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商，或者批發(fā)商。當(dāng)然價(jià)格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進(jìn)貨之路也是需要時(shí)間去熟識的。記著不要急與下手，要多看多問多比較。找到好的就確定長期合作關(guān)系拿到低價(jià)格的珍寶。任何人都是從不懂到懂到精通，所以不要慌亂，閱歷是漸漸積累的（我堂哥開的是外貿(mào)廠，堂姐開的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面查找關(guān)系，找到最適合你也最感愛好的產(chǎn)品，呵呵）

3，創(chuàng)業(yè)激情有了，貨源有了，思路清楚了就可以開頭了。但是千萬要做實(shí)物拍攝。雖然圖片比不上人家的精致，但是我的顧客每次收到貨后就是驚喜，由于他們覺得實(shí)物比圖片好看多了這也是反一招吧？人家圖片制作得太精致了也就是

盼望越大絕望越大，何況設(shè)備也是高資本投入啊而且自拍的圖給我感覺很真實(shí)，就猶如那個店主的人很真誠一般，讓我感覺心里塌實(shí)親近。沒有被哄騙的感覺。4，就是精細(xì)的細(xì)節(jié)問題了。這里包括許多，如珍寶編號，旺旺自動回復(fù)，在線時(shí)間，店鋪連接，店鋪公告，活動促銷，利用好櫥窗推舉位，，珍寶上架時(shí)間，多參與淘寶的活動（消保，旺鋪推廣等）。。。。。。等等，那么我還想說的是人文方面的，我想公告沒有幾個人會去看完，別家店鋪的連接也很少有人點(diǎn)進(jìn)去的。在線時(shí)間即便有賣家進(jìn)了你的店鋪但是沒有被你抓牢也白搭。所以你必需學(xué)會“說話”，就是“會聊”。抓住顧客的心理，有時(shí)候也要會裝傻，由于買家有各種不同的人，有的人的確難弄。所以你就不要跟他一樣對著干。以柔克剛不妨來點(diǎn)幽默。把對方當(dāng)成是你的好伴侶就可以

5，全部買家買了我的東西我都有筆記本登記，地址電話姓名什么時(shí)間買了什么，還有透漏的關(guān)鍵信息肯定要登記（比如他說買珍寶是給孩子當(dāng)生日禮物的，那么當(dāng)他孩子生日那天你給他發(fā)個祝愿短信，就是最暖和他心的），這樣即便過了好久買家突然來問有關(guān)問題你也可以查詢到資料準(zhǔn)時(shí)回答出來。這樣買家覺得你對他很有心還記著他。而且筆記本還能算出自己的利潤記錄。忙的話就等空了翻開電腦記錄記到本子上。由于個人覺得電腦有時(shí)候沒有翻本子便利（我是習(xí)慣要用本子再記一遍的）有的買家評價(jià)完了說有新貨到通知一下哦，這樣的話我也會注到本子里，打上記號。這樣就可以依據(jù)不同的買家群發(fā)不同的消息了。

6，買家買走了后，肯定要對珍寶檢查認(rèn)真，如遇到珍寶的小問題肯定要給買家說清晰，或者留小紙條。比如衣服上發(fā)覺有跳針，微臟等這些小問題而尺碼又沒有現(xiàn)貨換的時(shí)候，就要在發(fā)貨前給買家說清晰也可以小禮物作為補(bǔ)償加上字條說明，信任懇切的你定能獲得他的理解。雖然是小問題但是收貨前說的跟收貨后說的效果就不一樣了。包裝也特別重要。

7，隨包裝袋放入你店鋪的名片和售后服務(wù)卡。這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是有效果的。服務(wù)卡上寫幾句貼心的話。收貨后假如滿足麻煩給好評如有不滿請聯(lián)系我，上面就有你的聯(lián)系方式，即便買家不在電腦前，電話打個給你也特別便利。這樣就能更好的為他服務(wù)。

8，就是你店鋪的承諾肯定要兌現(xiàn)，比如我對自己店鋪的珍寶質(zhì)量有信念，我可以答應(yīng)買家只要你不滿足7天內(nèi)都可以拿來退換，運(yùn)費(fèi)AA，就算真的買家退了，你虧了一份運(yùn)費(fèi)，但是你得到了誠信，你得到了一位伴侶也值得，說不定他會給你介紹更多的顧客呢！何況我想買家不會有意來搗亂的，誰吃了那么空來網(wǎng)上折騰呢？（買的時(shí)候認(rèn)真的核對過退貨的可能性1%都不到）

9，多參與一些論壇里的活動，多關(guān)注新聞?？梢园涯阈掳l(fā)覺的好東西介紹給你的買家