2022-2023學(xué)年黑龍江省牡丹江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第1頁
2022-2023學(xué)年黑龍江省牡丹江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第2頁
2022-2023學(xué)年黑龍江省牡丹江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第3頁
2022-2023學(xué)年黑龍江省牡丹江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第4頁
2022-2023學(xué)年黑龍江省牡丹江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)_第5頁
已閱讀5頁,還剩13頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

2022-2023學(xué)年黑龍江省牡丹江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.按照期望理論,在下述哪種情況下激勵(lì)力量為0()

A.效價(jià)等于0B.效價(jià)等于1.0C.期望值等于1.0D.期望值等于0

2.海格通信的管理者常在政府宣布與該公司簽訂大筆合同之前就已開始招聘人員,這是一種()

A.前饋控制B.反饋控制C.同步控制D.無效的管理行為

3.信息化程度主要影響組織決策的()

A.效率B.效果C.數(shù)量D.質(zhì)量

4.關(guān)于不確定型決策,以下理解錯(cuò)誤的是()

A.庫存決策、設(shè)備更新決策,屬于不確定型決策

B.決策者在客觀自然狀態(tài)完全不能確定的情況下進(jìn)行的決策

C.不確定型決策取決于決策者的主觀判斷和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)

D.不確定型決策不能確定事情發(fā)生的概率

5.下面哪些不屬于核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略()

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.虛擬運(yùn)行C.出售核心產(chǎn)品D.同心多元化

6.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論,傾向于成為企業(yè)管理者的人具有()

A.強(qiáng)烈的成就需要B.強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要C.強(qiáng)烈的友誼需要D.強(qiáng)烈的職權(quán)需要

7.內(nèi)部審計(jì)有助于推行()

A.集權(quán)化管理B.分權(quán)化管理C.集權(quán)化管理和分權(quán)化管理并重D.以上都不對(duì)

8.領(lǐng)導(dǎo)的核心在()

A.能力B.權(quán)力C.道德D.權(quán)威

9.雖然存在著時(shí)間滯后的缺陷,但由于現(xiàn)在組織中的很多活動(dòng)受多種不確定因素的影響而無法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測,仍然被大量采用的控制類型是()

A.前饋控制B.最佳控制C.反饋控制D.自適應(yīng)控制

10.組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu),其中組織文化的核心和主體是()

A.物質(zhì)的和精神的活動(dòng)過程B.顯現(xiàn)層的組織文化載體C.表層的制度系統(tǒng)D.潛層次的精神層

11.關(guān)于集體決策的缺點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是()

A.容易產(chǎn)生從眾心理B.花費(fèi)時(shí)間長C.便于更好地追蹤D.責(zé)任不明

12.員工解聘的方式很多,以下不屬于員工的解聘方式是()

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

13.站著說話不腰疼說明溝通中存在()

A.文化差異B.地位差異C.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)差異D.心理差異

14.把人設(shè)想成社會(huì)人的是()

A.韋伯B.梅奧C.法約爾D.泰羅

15.知識(shí)創(chuàng)造的過程是在隱性知識(shí)與顯性知識(shí)、個(gè)體知識(shí)與集體知識(shí)之間的交互作用中()的

A.直線上升B.螺旋式上升C.環(huán)形式上升D.組合式上升

16.認(rèn)為支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當(dāng)只是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績效或職責(zé)的道德觀是()

A.功利主義道德觀B.公平公正道德觀C.社會(huì)契約道德觀D.推己及人道德觀

17.運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外是強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中的哪一個(gè)職能()

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

18.利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工,通常可采用()

A.績效工資B.分紅C.知識(shí)工資D.員工持股

19.驅(qū)動(dòng)行業(yè)競爭的五種力量不包括()

A.供應(yīng)商B.潛在進(jìn)入者C.替代品生產(chǎn)商D.互補(bǔ)品生產(chǎn)商

20.以下不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是()

A.需要層次論B.雙因素理論C.ERG理論D.波特—?jiǎng)诶漳P?/p>

21.全面質(zhì)量管理的4C指的是()

A.承諾能力溝通持續(xù)改進(jìn)B.能力選擇命令承諾C.關(guān)注選擇能力承諾D.關(guān)注命令溝通競爭

22.書面溝通存在的最主要的缺點(diǎn)是()

A.耗時(shí)較多,缺乏靈活性

B.效率低,缺乏及時(shí)地反饋

C.傳遞中經(jīng)過層次愈多,信息失真愈嚴(yán)重,核實(shí)愈困難

D.傳遞距離有限,只能意會(huì),不能言傳

23.競爭戰(zhàn)略之父是()

A.安索夫B.邁克爾·波特C.哈梅爾D.沃麥克·瓊斯和魯斯

24.下列情況下,適合使用單向溝通的是()

A.時(shí)間比較充裕,但問題比較棘手

B.下屬不易接受解決問題的方案

C.上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力,容易感情用事

D.下屬能對(duì)解決問題提供有價(jià)值的信息和建議

25.毛澤東曾說過:“不善于處理自己和委員之間的關(guān)系,不去研究怎樣把會(huì)議開好,就很難把這‘一班人’指揮好。如果這‘一班人’動(dòng)作不整齊,就休想帶領(lǐng)千百萬人去作戰(zhàn),去建設(shè)?!边@體現(xiàn)了()

A.管理方格理論B.領(lǐng)導(dǎo)決策理論C.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理論D.情境領(lǐng)導(dǎo)模型

26.韋伯對(duì)管理理論的主要貢獻(xiàn)是()

A.提出了科學(xué)管理理論B.提出了一般管理理論C.提出了理想的行政組織體系理論D.提出了行為管理理論

27.人與人之間的溝通過程中有重要意義的是()

A.思想品德因素B.氣質(zhì)因素C.心理因素D.文化素質(zhì)因素

28.控制功能與組織的()密切聯(lián)系在一起

A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.激勵(lì)

29.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的作用,以下說法不正確的是()

A.協(xié)調(diào)組織成員間的關(guān)系和活動(dòng)

B.幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢

C.為組織成員主動(dòng)創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展

D.幫助員工解決家庭困難問題

30.下列按創(chuàng)新方式劃分的領(lǐng)導(dǎo)類型是()

A.民主式領(lǐng)導(dǎo)B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

二、填空題(15題)31.美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中提出了____理論

32.某企業(yè)一年對(duì)某種材料的總需求量為5000件。每件價(jià)格為20元,每次訂購所需的費(fèi)用為250元,保管成本與全部庫存物品價(jià)值之比為12.5%,則最優(yōu)訂購批量為____次

33.法約爾在他的著作《____》中提出任何企業(yè)都存在六種活動(dòng)

34.權(quán)變理論認(rèn)為,低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____的完成,高LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____

35.____是決定企業(yè)其他制度的根本性制度,主要指企業(yè)生產(chǎn)資料所有制

36.全球化經(jīng)營模式的選擇中,____是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式

37.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮在《再造公司》中指出,從全球看,我們處于一個(gè)三C世界之中。三C是指變革、顧客和____

38.組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行____和____分工

39.雙因素理論認(rèn)為,調(diào)動(dòng)人的積極性的因素可以分為____因素和____因素

40.一般信息系統(tǒng)包括五個(gè)基本要素:輸入、處理、輸出、____和控制

41.____指的是永久性、非自愿地終止勞動(dòng)合同

42.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織中的沖突分為對(duì)組織有利的建設(shè)性沖突和有害的____

43.從歷史的觀點(diǎn)看,企業(yè)價(jià)值經(jīng)歷了四個(gè)階段,在第四個(gè)發(fā)展階段,也就是后工業(yè)化時(shí)期,企業(yè)目標(biāo)是追求____最大化同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利

44.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理1人,副總經(jīng)理2人,總工程師、總會(huì)計(jì)師各1人,下設(shè)8個(gè)科室和3個(gè)生產(chǎn)車間,分別由副總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。那么,該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度應(yīng)該為____人

45.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個(gè)要素:____、事項(xiàng)、____

三、判斷題(5題)46.組織的經(jīng)濟(jì)管理方法優(yōu)于行政管理方法()

A.否B.是

47.Y理論強(qiáng)調(diào)自我控制、自我指揮,是動(dòng)態(tài)靈活的,因此總比X理論優(yōu)越()

A.否B.是

48.管理者為解決日常問題而進(jìn)行的決策屬于非程序化決策()

A.否B.是

49.人之初,性本善這句話與麥格雷戈的Y理論相一致()

A.否B.是

50.社會(huì)契約道德觀會(huì)造成資源配置的扭曲()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.通用電氣公司各事業(yè)部具備的基本要素是()

A.獨(dú)立的市場B.獨(dú)立的利益C.獨(dú)立的自主權(quán)D.上述均是

52.高校招聘信息

某地區(qū)一高校面向社會(huì)發(fā)布了招聘信息:

鼓勵(lì)教師以自己的知識(shí)、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,同時(shí),允許教師有3年時(shí)間專門從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè);

(四)對(duì)在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人,或給予處級(jí)行政職務(wù)待遇;

(五)對(duì)能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越,措施得力,應(yīng)聘人員絡(luò)繹不絕。

問題

用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施

53.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵(lì)下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于()領(lǐng)導(dǎo)者

A.維持型B.創(chuàng)新型C.集權(quán)型D.民主型

五、論述題(2題)54.有人說:非正式組織有百害而無一利,請(qǐng)結(jié)合所學(xué)的管理學(xué)知識(shí),談?wù)剬?duì)此觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和理解

55.聯(lián)系實(shí)際論述影響組織分權(quán)程度的主要因素

六、材料題(2題)56.問題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說:公司目前的運(yùn)營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)

參考答案

1.AA激勵(lì)力是效價(jià)與期望值的乘積。效價(jià)與期望值任何一個(gè)為0即可

2.AA本題考查前饋、反饋、同步控制的區(qū)別。題干中管理者的做法符合前饋控制中防患于未然的特征

3.AA信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)決策效率的影響上。信息化程度較高的組織擁有較先進(jìn)的信息技術(shù),可以快速獲取質(zhì)量較高的信息;高質(zhì)量的信息與先進(jìn)的決策手段便于決策者快速做出較高質(zhì)量的決策

4.AA庫存決策、設(shè)備更新決策,屬于確定型決策

5.AA核心能力企業(yè)外擴(kuò)張包括:戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運(yùn)作、出售核心產(chǎn)品。核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略包括:一體化戰(zhàn)略(前向、后向、橫向),多元化戰(zhàn)略(同心、橫向、混合),加強(qiáng)型戰(zhàn)略(市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā))

6.DD麥克利蘭認(rèn)為職權(quán)需要是管理者取得成功的重要因素。所以傾向于成為企業(yè)管理者的人具有強(qiáng)烈的職權(quán)需要

7.BB企業(yè)的控制系統(tǒng)越完善,控制手段越合理,越有利于分權(quán)化管理。因?yàn)橹鞴軅冎溃S多重要的權(quán)力授予下屬后,自己可以方便地利用有效的控制系統(tǒng)和手段來檢查下屬對(duì)權(quán)力的運(yùn)用狀況,從而可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬工作中的問題并采取相應(yīng)措施

8.BB領(lǐng)導(dǎo)的核心在于權(quán)力

9.CC反饋控制雖然存在著時(shí)間滯后的缺陷,但由于現(xiàn)在組織中的很多活動(dòng)受多種不確定因素的影響而無法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測,因而反饋控制在組織中仍然被大量采用

10.DD潛層次的精神層是組織文化中的核心和主體,是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài),包括管理哲學(xué)、敬業(yè)精神、人本主義的價(jià)值觀念、道德觀念等

11.CC集體決策的缺點(diǎn):容易產(chǎn)生從眾現(xiàn)象,個(gè)人并不提出自己的真正意見;花費(fèi)時(shí)間長;責(zé)任不明

12.C本題主要考查員工的解聘方式,包括解雇、暫時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周、提前退休。C項(xiàng)退休不屬于解聘員工的方式

13.BB站著說話不腰疼是指沒有做好角色互換,沒有考慮到雙方地位的差別,故選擇B項(xiàng)

14.B

15.BB組織知識(shí)創(chuàng)新的螺旋過程,始于個(gè)人層面,經(jīng)過不斷擴(kuò)張的相互作用而上升,這種相互作用的過程超越了小組、部門,甚至組織的界限。知識(shí)創(chuàng)造的過程是在隱性知識(shí)與顯性知識(shí)、個(gè)體知識(shí)與集體知識(shí)之間的交互作用中螺旋式上升的

16.BB此題考查道德觀的有關(guān)內(nèi)容,公平公正道德觀的主要主張是同工同酬,符合題意要求

17.A本題考查對(duì)幾種管理職能的掌握。運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外是指在小小的軍帳之內(nèi)做出正確的部署,能決定千里之外戰(zhàn)場上的勝負(fù),反映的是計(jì)劃的職能

18.AA利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工,通常可采用績效工資

19.DD驅(qū)動(dòng)行業(yè)競爭的五種力量包括:供應(yīng)商、潛在進(jìn)入者、替代品生產(chǎn)商、現(xiàn)有企業(yè)間、買方

20.DD波特—?jiǎng)诶漳P蛯儆诩?lì)過程理論

21.AA全面質(zhì)量管理的4C指的是:承諾、能力、溝通、持續(xù)改進(jìn)

22.B

23.BB邁克爾·波特是競爭戰(zhàn)略之父

24.CCA選項(xiàng)中時(shí)間比較充裕提供了雙向溝通的條件;但問題比較棘手,這里好多人會(huì)被但的轉(zhuǎn)折誘導(dǎo)了,問題比較棘手更需要穩(wěn)妥的雙向溝通,所以這里不是轉(zhuǎn)折而是進(jìn)一步的加強(qiáng)。B選項(xiàng)中下屬不接受方案所以需要雙向的交流予以解決。C選項(xiàng)中由于上級(jí)的情況決定了沒辦法進(jìn)行雙向溝通。D選項(xiàng)中下屬能提供有價(jià)值的意見所以應(yīng)該進(jìn)行雙向溝通,聽取下屬的建議

25.C題干表述體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理論的主要觀點(diǎn)。

26.C韋伯提出了理想的行政組織體系理論,這是對(duì)泰羅、法約爾理論的補(bǔ)充,對(duì)后來的管理學(xué)家,特別是組織理論家產(chǎn)生很大影響

27.CC人與人之間的溝通過程中有重要意義的是心理因素

28.AA控制是其他管理活動(dòng)能夠按照計(jì)劃進(jìn)行的根本保證。與控制關(guān)系最為密切的管理職能是計(jì)劃

29.DD關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的作用,主要體現(xiàn)在三方面:指揮作用、激勵(lì)作用、協(xié)調(diào)作用

30.BB本題考查領(lǐng)導(dǎo)類型。按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行制度創(chuàng)新的方式,可以將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

31.需要層次

32.5

33.工業(yè)管理與一般管理

34.工作任務(wù)

35.產(chǎn)權(quán)制度

36.國際組織模式

37.競爭

38.橫向

39.保健,激勵(lì)

40.反饋

41.解雇

42.競爭、破環(huán)性沖突

43.相關(guān)利益者價(jià)值

44.4

45.工序

46.N×不同的管理方法各有千秋,不能直接進(jìn)行比較

47.N×沒有哪一種理論是優(yōu)越的,只有在相應(yīng)環(huán)境下,比較適合的理論

48.N×管理者為解決日常問題而進(jìn)行的決策屬于程序化決策

49.YY理論類似于性善論,強(qiáng)調(diào)人之初,性本善,引導(dǎo)好,努力干

50.N×功利主義道德觀會(huì)造成資源配置的扭曲,導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)力被忽視

51.D

52.馬斯洛需求層次理論將人類需求從低到高劃分五種層次,分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。該校采取的招聘措施包括:一是滿足生理需要:即給予50萬元安家費(fèi),免費(fèi)使用80平方米左右的周轉(zhuǎn)房;二是滿足社交需要和安全需要:學(xué)校與其簽訂長期就業(yè)合同,并解決配偶的工作安排和小孩入學(xué)的問題;三是滿足尊重的需要:對(duì)在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘學(xué)術(shù)帶頭人,或給予行政職務(wù)待遇;對(duì)能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰;四是滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要:鼓勵(lì)教師成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,允許教師從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè)

53.D民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被管理者授權(quán)、鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長和感召權(quán)影響下屬

54.(1)此觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。(2)非正式組織是指組織成員在共同工作的過程中,由于共同的情感、興趣、愛好等而形成的非正式團(tuán)體。(3)非正式組織的積極作用或正面影響:①可以滿足員工心理上的需要;②可以增進(jìn)信息的溝通;③可以加強(qiáng)成員之間的合作精神;④可以起到一定的培訓(xùn)作用;⑤可以規(guī)范成員的行為;⑥可以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(4)非正式組織的消極作用或負(fù)面影響:①會(huì)對(duì)正式組織的工作產(chǎn)生不利的影響;②會(huì)引發(fā)抵觸情緒;③會(huì)束縛成員的個(gè)人發(fā)展;④會(huì)影響正式組織的變革。(5)如何避免正式組織與非正式組織之間的沖突:①要正視它的存在,即要認(rèn)識(shí)到它存在的客觀性、必要性,允許乃至鼓勵(lì)其的存在;②要積極引導(dǎo),使非正式組織目標(biāo)與正式組織的目標(biāo)相一致,引導(dǎo)其做出積極的貢獻(xiàn);③要通過建立組織文化規(guī)范非正式組織的行為;④要注意做好非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵性人物的工作

55.(1)組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模增大,管理的層級(jí)和部門數(shù)量就會(huì)增多,信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性就會(huì)降低。因此,組織需要及時(shí)分權(quán),以減緩決策層的工作壓力,使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)。(2)政策的統(tǒng)一性。如果組織內(nèi)部各個(gè)方面的政策是統(tǒng)一的,集權(quán)最容易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。然而,一個(gè)組織所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的,為了靈活應(yīng)對(duì)這種局面,組織往往會(huì)在不同的階段、不同的場合采取不同的政策,這雖然會(huì)破壞組織政策的統(tǒng)一性,卻可能有利于激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)新精神。(3)員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。如果員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成,組織可以更多地分權(quán);組織如果缺乏足夠的受過良好訓(xùn)練的管理人員,其基本素質(zhì)不能符合分權(quán)式管理的基本要求,分權(quán)將會(huì)受到很大的限制。(4)組織的可控性。組織需要考慮的是圍繞任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),如何對(duì)分散的各類活動(dòng)進(jìn)行有效的控制。(5)組織所處的成長階段。在組織成長的初始階段,為了有效管理和控制組織的運(yùn)行,組織往往采取集權(quán)的管理方式;隨著組織的成長,管理的復(fù)雜性逐漸增強(qiáng),組織分權(quán)的壓力

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論