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文檔簡介

護(hù)理工作計(jì)劃的范文4篇護(hù)理工作計(jì)劃的范文1為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,環(huán)繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作要點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不停提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士議論擬訂20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃以下:一。增強(qiáng)護(hù)理安全管理,完美護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防備舉措,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人供給優(yōu)良、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1.不停增強(qiáng)護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)慣例主題之一,將工作中的不安全要素實(shí)時(shí)提示,并提出整頓舉措,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例議論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)要素、新狀況、新特色,從中汲取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,按期和不按期檢查,監(jiān)察到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3.增強(qiáng)要點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如晚班、中班、節(jié)假日等。推行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻率,減少工作中的破綻,合理搭配年青護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培保養(yǎng)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4.增強(qiáng)要點(diǎn)管理:如病大病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛伏風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5.增強(qiáng)要點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危大病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)議論的要點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,完成共鳴,惹起各班的重視。6.對(duì)要點(diǎn)職工的管理:照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)察下才能對(duì)病人實(shí)行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)擁有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培育學(xué)生的交流技巧、臨床操作技術(shù)等。7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真切、正確、實(shí)時(shí)完好”,防止不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8.完美護(hù)理緊迫風(fēng)險(xiǎn)方案,平常工作中注意培保養(yǎng)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回首性評(píng)論,從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反響能力。二。以病人為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),增強(qiáng)護(hù)患交流,提高病人滿意度,防止護(hù)理糾葛。1.主管護(hù)士真摯招待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。2.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防備舉措。3.成立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每個(gè)月召動(dòng)工休會(huì)談會(huì),征采病人及家眷建議,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行夸獎(jiǎng)和責(zé)備教育。三。成立檢查、考評(píng)、反應(yīng)制度,建立可追憶制度,護(hù)士長及質(zhì)控小組,常常深入病室檢查、敦促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查察病人、查察記錄、聽取醫(yī)生建議,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整頓舉措。四。增強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1.每周晨間發(fā)問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),??评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟習(xí)掌握搶救器械及儀器的使用。3.每周一清晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小講堂,由治療班采集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家解說藥理作用及注意事項(xiàng)。并發(fā)問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟掌握并仔細(xì)落實(shí)。4.常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊迫風(fēng)險(xiǎn)方案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。護(hù)理工作計(jì)劃的范文2在2***年新的一年里,我們堅(jiān)持把"以"病人為中心"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)質(zhì)詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向",在業(yè)務(wù)上著重知識(shí)更新踴躍吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上重申知法、守紀(jì)、文明規(guī)范服務(wù)和為病人創(chuàng)立優(yōu)秀的涵養(yǎng)環(huán)境,逐漸把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照顧者和研究者角色。特制定2**年護(hù)理工作計(jì)劃:一、增強(qiáng)護(hù)士任職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1.增強(qiáng)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,按期組織護(hù)士講課,推行輪番主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況,可經(jīng)過請(qǐng)醫(yī)生講課等形式更新知識(shí)和技術(shù)。相互學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。2.要點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的查核,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以增強(qiáng)"三基"護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍夹g(shù)訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪番出題,增添查核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依照。3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年青護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4.跟著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士出門學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不停的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全部是護(hù)理管理的要點(diǎn),安全工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士增強(qiáng)管理,做到要點(diǎn)交待、要點(diǎn)跟從。確實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾葛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新住院、新轉(zhuǎn)入、急危大病人、有發(fā)生醫(yī)療糾葛潛在危險(xiǎn)的病人要要點(diǎn)敦促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作忙碌、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要增強(qiáng)監(jiān)察和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各樣過敏試驗(yàn)等。固然是平常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是性命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的要點(diǎn)之要點(diǎn)。5.護(hù)理部不按期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行剖析,剖析發(fā)生的原由,汲取的教訓(xùn),提出防備與改進(jìn)舉措。對(duì)相同問題頻頻出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追查有關(guān)責(zé)任,根絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量1.培保養(yǎng)理人員建立"以病人為中心"的觀點(diǎn),把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患交流技術(shù),進(jìn)而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。2.著重采集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部經(jīng)過認(rèn)識(shí)回訪建議、與門診和住院病人的談話,發(fā)放滿意度檢查表等,獲得病人的需求及反應(yīng)信息,常常聽取醫(yī)生的建議實(shí)時(shí)的提出改良舉措,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì),調(diào)換她們的工作踴躍性,從思想上,行動(dòng)上作到真切的主動(dòng)服務(wù)。把"專心服務(wù),創(chuàng)立感人"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)質(zhì)工作中。3、嚴(yán)格履行核對(duì)制度,重申二次核對(duì)的履行到位,增強(qiáng)安全管理的責(zé)任,根絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大核對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深入親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培保養(yǎng)士平常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患交流技術(shù)。培保養(yǎng)士建立優(yōu)秀的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,防止僧多粥少的場面我科的護(hù)士比率搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作沉重,護(hù)士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理分派人力資源,彈性排班,增添高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供給滿意的護(hù)理服務(wù)。五、建立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫跟著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故辦理?xiàng)l例的公布,如安在護(hù)理服務(wù)中增強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格依照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上司醫(yī)院的同行討教,明確如何才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。聯(lián)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)質(zhì)狀況,進(jìn)行總結(jié)和剖析,提出相應(yīng)付策,為舉證供給法律依照,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。六、增強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格履行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生增強(qiáng)醫(yī)院感染的不過培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法,采納卓有成效的舉措,防備院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格履行消毒隔絕制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采納合理的診療治療方法使用抗菌藥要有的放矢,展開醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是經(jīng)過監(jiān)測獲得第一手資料,剖析醫(yī)院感染的原由,發(fā)現(xiàn)單薄環(huán)節(jié),為采納有效舉措供給依照并經(jīng)過監(jiān)測來評(píng)論各樣舉措的成效。醫(yī)護(hù)人員和潔凈員做好自己防備,防備針刺x和其余利器損害。護(hù)理工作計(jì)劃的范文3在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)質(zhì)詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上著重知識(shí)更新踴躍吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上重申知法、守紀(jì)、文明規(guī)范服務(wù)和為病人創(chuàng)立優(yōu)秀的涵養(yǎng)環(huán)境,逐漸把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照顧者和研究者角色。特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:一、增強(qiáng)護(hù)士任職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1.增強(qiáng)有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,按期組織護(hù)士講課,推行輪番主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況,可經(jīng)過請(qǐng)醫(yī)生講課等形式更新知識(shí)和技術(shù)。相互學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。2.要點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的查核,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以增強(qiáng)“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技術(shù)訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪番出題,增添查核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依照。3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年青護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4.跟著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士出門學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不停的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全部是護(hù)理管理的要點(diǎn),安全工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士增強(qiáng)管理,做到要點(diǎn)交待、要點(diǎn)跟從。確實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新住院、新轉(zhuǎn)入、急危大病人、有發(fā)生醫(yī)療糾葛潛在危險(xiǎn)的病人要要點(diǎn)敦促檢查和監(jiān)控。3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作忙碌、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要增強(qiáng)監(jiān)察和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各樣過敏試驗(yàn)等。固然是平常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是性命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的要點(diǎn)之要點(diǎn)。5.護(hù)理部不按期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行剖析,剖析發(fā)生的原由,汲取的教訓(xùn),提出防備與改進(jìn)舉措。對(duì)相同問題頻頻出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追查有關(guān)責(zé)任,根絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量1、培保養(yǎng)理人員建立“以病人為中心”的觀點(diǎn),把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患交流技術(shù),進(jìn)而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,保證護(hù)理工作安全、有效。2、著重采集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部經(jīng)過認(rèn)識(shí)回訪建議、與門診和住院病人的談話,發(fā)放滿意度檢查表等,獲得病人的需求及反應(yīng)信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的建議實(shí)時(shí)的提出改良舉措,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì),調(diào)換她們的工作踴躍性,從思想上,行動(dòng)上作到真切的主動(dòng)服務(wù)。把“專心服務(wù),創(chuàng)立感人”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)質(zhì)工作中。3、嚴(yán)格履行核對(duì)制度,重申二次核對(duì)的履行到位,增強(qiáng)安全管理的責(zé)任,根絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大核對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.4、深入親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培保養(yǎng)士平常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患交流技術(shù)。培保養(yǎng)士建立優(yōu)秀的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,防止僧多粥少的場面我科的護(hù)士比率搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作沉重,護(hù)士長應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理分派人力資源,彈性排班,增添頂峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供給滿意的護(hù)理服務(wù)。五、建立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫跟著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故辦理?xiàng)l例的公布,如安在護(hù)理服務(wù)中增強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格依照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上司醫(yī)院的同行討教,明確如何才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。聯(lián)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)質(zhì)狀況,進(jìn)行總結(jié)和剖析,提出相應(yīng)付策,為舉證供給法律依照,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。六、增強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格履行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生增強(qiáng)醫(yī)院感染的不過培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法,采納卓有成效的舉措,防備院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格履行消毒隔絕制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采納合理的診療治療方法使用抗菌藥要有的放矢,展開醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是經(jīng)過監(jiān)測獲得第一手資料,剖析醫(yī)院感染的原由,發(fā)現(xiàn)單薄環(huán)節(jié),為采納有效舉措供給依照并經(jīng)過監(jiān)測來評(píng)論各樣舉措的成效。醫(yī)護(hù)人員和潔凈員做好自己防備,防備刺傷和其余利器損害。護(hù)理工作計(jì)劃的范文4依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)立優(yōu)良護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)立優(yōu)良護(hù)理活動(dòng)的詳細(xì)方案,聯(lián)合骨科??频奶厣屑?xì)落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,著重??谱o(hù)理,力爭從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改良護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)擬訂20xx年優(yōu)良護(hù)理工作計(jì)劃以下:一、提高思想認(rèn)識(shí),明確優(yōu)良護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)立優(yōu)良護(hù)理活動(dòng)的有關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,擬訂詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)舉措,堅(jiān)固建立"以病人為中心"的服務(wù)理念,將優(yōu)良護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和睦護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)換護(hù)士工作的踴躍性。努力為患者供給無空隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)良、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、工作目標(biāo)以患者滿意為整體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)固成就,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深入優(yōu)良護(hù)理服務(wù)工作,提高服務(wù)內(nèi)涵,連續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。三、工作舉措:1.合理安排,彈性排班骨一科床位48張,護(hù)士15人,依據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,推行合理安排,彈性排班。2.規(guī)范病房管理,要點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格履行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情符合,增強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)立寂靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。3、增強(qiáng)管理,保證護(hù)理安全(1)增強(qiáng)病人要點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,成立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)論程序。抓住護(hù)士交接班、每個(gè)月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),增強(qiáng)護(hù)理管理保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(2)增強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每個(gè)月

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