第27頁共27頁醫(yī)院護?理人員?個人工?作總結?模板?___?_年是?全國衛(wèi)?生系統(tǒng)?繼續(xù)深?化改革?的一年?，全體?護理人?員在院?長重視?及直接?領導下?，本著?“一切?以病人?為中心?，一切?為病人?”的服?務宗旨?，較好?的完成?了院領?導布置?的各項?護理工?作，完?成了_?___?年護理?計劃9?0%以?上，現?將工作?情況總?結如下?：一?、認真?落實各?項規(guī)章?制度?嚴格執(zhí)?行規(guī)章?制度是?提高護?理質量?，確保?安全醫(yī)?療的根?本保證?。1?、護理?部重申?了各級?護理人?員職責?，明確?了各類?崗位責?任制和?護理工?作制度?，如責?任護士?、巡回?護士各?盡其職?，杜絕?了病人?自換吊?瓶，自?拔針的?不良現?象。?2、堅?持了查?對制度?：（?1）要?求醫(yī)囑?班班查?對，每?周護士?長參加?總核對?1-2?次，并?有記錄?；（?2）護?理操作?時要求?三查七?對；?（3）?堅持填?寫輸液?卡，一?年來未?發(fā)生大?的護理?差錯。?3、?認真落?實骨科?護理常?規(guī)及顯?微外科?護理常?規(guī)，醫(yī)?。學教?育網堅?持填寫?了各種?信息數?據登記?本，配?備五種?操作處?置盤。?4、?堅持床?頭交接?班制度?及晨間?護理，?預防了?并發(fā)癥?的發(fā)生?。二?、提高?護士長?管理水?平1?、堅持?了護士?長手冊?的記錄?與考核?：要求?護士長?手冊每?月__?__日?前交護?理部進?行考核?，并根?據護士?長訂出?的適合?科室的?年計劃?、季安?排、月?計劃重?點進行?督促實?施，并?監(jiān)測實?施效果?，要求?護士長?把每月?工作做?一小結?，以利?于總結?經驗，?開展工?作。?2、堅?持了護?士長例?會制度?：按等?級醫(yī)院?要求每?周召開?護士長?例會一?次，內?容為：?安排本?周工作?重點，?總結上?周工作?中存在?的優(yōu)缺?點，并?提出相?應的整?改措施?，向各?護士長?反饋護?理質控?檢查情?況，并?學習護?士長管?理相關?資料。?3、?每月對?護理質?量進行?檢查，?并及時?反饋，?不斷提?高護士?長的管?理水平?。4?、組織?護士長?外出學?習、參?觀，吸?取兄弟?單位先?進經驗?，擴大?知識面?：__?__月?底派三?病區(qū)護?士長參?加了國?際護理?新進展?學習班?，學習?結束后?，向全?體護士?進行了?匯報。?三、?加強護?理人員?醫(yī)德醫(yī)?風建設?1、?繼續(xù)落?實護士?行為規(guī)?范，在?日常工?作中落?實護士?文明用?語50?句。?2、分?別于_?___?月份、?___?_月份?組織全?體護士?參加溫?嶺賓館?、萬昌?賓館的?禮儀培?訓。?3、繼?續(xù)開展?健康教?育，對?住院病?人發(fā)放?滿意度?調查表?，（定?期或不?定期測?評）滿?意度調?查結果?均在9?5%以?上，并?對滿意?度調查?中存在?的問題?提出了?整改措?施，評?選出了?最佳護?士。?4、每?月科室?定期召?開工休?座談會?一次，?征求病?人意見?，對病?人提出?的要求?給予最?大程度?的滿足?。5?、對新?分配的?護士進?行崗前?職業(yè)道?德教育?、規(guī)章?制度、?護士行?為規(guī)范?教育及?護理基?礎知識?、?？?知識、?護理技?術操作?考核，?合格者?給予上?崗。?四、提?高護理?人員業(yè)?務素質?1、?對在職?人員進?行三基?培訓，?并組織?理論考?試。?2、與?醫(yī)務科?合作，?聘請專?家授課?，講授?骨科、?內、外?科知識?，以提?高專業(yè)?知識。?3、?各科室?每周晨?間提問?1-2?次，內?容為基?礎理論?知識和?骨科知?識。?4、“?三八婦?女節(jié)”?舉行了?護理技?術操作?比賽（?無菌操?作），?并評選?出了一?等獎（?吳蔚蔚?）、二?等獎（?李敏丹?、唐海?萍）、?三等獎?分別給?予了獎?勵。?5、_?___?月初，?護理部?對全院?護士分?組進行?了護理?技術操?作考核?：病區(qū)?護士考?核：靜?脈輸液?、吸氧?；急診?室護士?考核：?心肺復?蘇、吸?氧、洗?胃；手?術室護?士考核?：靜脈?輸液、?無菌操?作。?6、加?強了危?重病人?的護理?，堅持?了床頭?交接班?制度和?晨間護?理。?7、堅?持了護?理業(yè)務?查房：?每月輪?流在三?個病區(qū)?進行了?護理業(yè)?務查房?，對護?理診斷?、護理?措施進?行了探?討，以?達到提?高業(yè)務?素質的?目的。?8、?___?_月份?至__?__月?份對今?年進院?的9名?新護士?進行了?崗前培?訓，內?容為基?礎護理?與?？?護理知?識，組?織護士?長每人?講一課?，提高?護士長?授課能?力。?9、全?院有5?名護士?參加護?理大專?自學考?試，有?3名護?士參加?護理大?專函授?。五?、加強?了院內?感染管?理1?、嚴格?執(zhí)行了?院內管?理領導?小組制?定的消?毒隔離?制度。?2、?每個科?室堅持?了每月?對病區(qū)?治療室?、換藥?室的空?氣培養(yǎng)?，對高??？剖?夏季如?手術室?、門診?手術室?，每月?進行二?次空氣?培養(yǎng)，?確保了?無菌切?口無一?例感染?的好成?績。?3、科?室堅持?了每月?對治療?室、換?藥室進?行紫外?線消毒?，醫(yī)。?學教育?網并記?錄，每?周對紫?外線燈?管用無?水酒精?進行除?塵處理?，并記?錄，每?兩月對?紫外線?強度進?行監(jiān)測?。4?、一次?性用品?使用后?各病區(qū)?、手術?室、急?診室均?能及時?毀形，?浸泡，?集中處?理，并?定期檢?查督促?，對各?種消毒?液濃度?定期測?試檢查?堅持晨?間護理?一床一?中一濕?掃。?5、各?病區(qū)治?療室、?換藥室?均能堅?持消毒?液（1?：40?0消毒?靈）拖?地每日?二次，?病房內?定期用?消毒液?拖地（?1：4?00消?毒靈）?出院病?人床單?進行了?終末消?毒（清?理床頭?柜，并?用消毒?液擦拭?）。?6、手?術室嚴?格執(zhí)行?了院染?管理要?求，無?菌包內?用了化?學指示?劑。?7、供?應室建?立了消?毒物品?監(jiān)測記?錄本，?對每種?消毒物?品進行?了定期?定點監(jiān)?測。?六、護?理人員?較出色?的完成?護理工?作1?、堅持?了以病?人為中?心，以?質量為?核心，?為病人?提供優(yōu)?質服務?的宗旨?，深入?開展了?以病人?為中心?的健康?教育，?通過發(fā)?放健康?教育手?冊，以?及通過?護士的?言傳身?教，醫(yī)?。學教?育網讓?病人熟?悉掌握?疾病防?治，康?復及相?關的醫(yī)?療，護?理及自?我保健?等知識?。2?、__?__月?份在三?病區(qū)開?展整體?護理模?式病房?，三病?區(qū)護士?除了向?病人講?授疾病?的防治?及康復?知識外?，還深?入病房?與病人?談心。?3、?全年共?收治了?住院病?人23?57個?，留觀?125?個，手?術室開?展手術?238?0例。?急診護?士為急?診病人?提供了?全程服?務，包?括護送?病人去?拍片，?做b超?、心電?圖，陪?病人辦?入院手?續(xù)，送?病人到?手術室?，三個?病區(qū)固?定了責?任護士?、巡回?護士，?使病員?得到了?周到的?服務。?4、?全院護?理人員?撰寫護?理論文?30篇?，醫(yī)。?學教育?網其中?一篇參?加了全?國第三?屆骨科?護理學?術交流?，有3?篇參加?臺州地?區(qū)學術?交流，?有2篇?參加《?當代護?士》第?二十一?次全國?護理學?術交流?。七?、存在?問題：?1、?個別護?士素質?不高，?無菌觀?念不強?。2?、整體?護理尚?處于摸?索階段?，護理?書寫欠?規(guī)范。?3、?由于護?理人員?較少，?基礎護?理不到?位，如?一級護?理病人?未能得?到一級?護士的?服務，?僅次于?日常工?作。?4、病?房管理?尚不盡?人意。?一年?來護理?工作由?于院長?的重視?、支持?和幫助?，內強?管理，?外塑形?象，在?護理質?量、職?業(yè)道德?建設上?取得了?一定成?績，但?也存在?一定缺?點，有?待進一?步改善?。醫(yī)?院護理?人員個?人工作?總結模?板（二?）_?___?年護理?部在院?領導的?關心、?支持下?，深化?“以病?人為中?心”的?服務理?念，緊?緊圍繞?“改革?護理模?式，履?行護理?職責，?供給優(yōu)?質服務?，提高?護理水?平”的?工作宗?旨，努?力開展?工作，?從根本?上改善?了護理?服務，?提高護?理質量?，真正?將基礎?護理落?到實處?，做到?讓患者?滿意、?社會滿?意、政?府滿意?。在此?期間，?我們認?真思考?，總結?，克服?困難，?不斷探?索。現?將一年?來的如?下。?一、全?力推進?以病人?為中心?的“優(yōu)?質護理?服務”?活動，?為貫徹?落實《?中國護?理事業(yè)?發(fā)展規(guī)?范綱要?（20?22-?202?2）》?和貴州?省衛(wèi)生?廳文件?精神，?根據我?院實際?情景，?全面推?進優(yōu)質?護理服?務活動?。1?、目前?，我院?已開展?優(yōu)質護?理病房?6個，?覆蓋率?為60?%;?2、組?織優(yōu)質?護理服?務病房?護士長?及骨干?外出參?觀學習?，借鑒?兄弟醫(yī)?院好的?做法，?拓寬思?路，為?創(chuàng)立工?作奠定?基礎。?科室之?間交叉?參觀學?習、經?驗交流?，全面?推進優(yōu)?質護理?服務工?作。?二、加?強管理?，強化?。1?、每月?進行優(yōu)?質護理?服務住?院病人?滿意度?調查表?，經過?開展調?查分析?，找出?護理工?作中存?在的問?題及薄?弱環(huán)節(jié)?，進取?進行整?改。?2、完?善基礎?護理質?量考核?評分標?準，進?一步細?化和量?化護理?質量考?核指標?，并將?考核結?果與科?室及護?士的業(yè)?績掛鉤?。3?、護理?部每月?對開展?優(yōu)質護?理服務?的病房?進行檢?查，將?優(yōu)質護?理與護?理質量?有效結?合，找?出不足?，及時?按照檢?查標準?的要求?逐一完?善我院?護理工?作，并?以此為?契機全?面提高?我院護?理水平?，為患?者供給?“優(yōu)質?、安全?”的護?理服務?。4?、合理?調配人?力資源?，優(yōu)先?滿足“?護理示?范病房?”人力?資源配?置，保?障基礎?護理有?效落實?。三?、突出?重點，?拓展內?涵。?1、創(chuàng)?新模式?，學習?先進做?法。動?態(tài)調整?績效考?核制度?及分配?方案，?將護士?完成護?理工作?的數量?、質量?及住院?患者滿?意度等?考核結?果納入?績效考?核資料?。2?、明確?工作職?責，實?施職責?護理。?實行職?責護士?包干制?，人人?都是職?責護士?，做到?人人有?事做，?事事有?人管。?3、?改革排?班模式?，實行?彈性排?班。實?行無縫?隙、全?程職責?護理。?4、?根據科?室護理?工作量?及護理?人力配?置情景?將護士?職責分?組，設?置職責?組長、?職責護?士。?5、簡?化護理?文書，?使用護?理電子?病歷，?縮短書?寫時間?。制定?各種表?格式護?理記錄?單，統(tǒng)?一制定?書寫模?板，規(guī)?范全院?護理文?件書寫?，將時?間還給?護士，?把護士?還給病?人。?6、更?新工作?流程，?實現職?責追究?。修訂?護理人?員分層?管理職?責、護?理工作?流程、?護理質?量考核?標準，?明確職?責、落?實制。?7、?夯實基?礎護理?，供給?滿意服?務。將?護理服?務內涵?、服務?項目進?行公示?，理解?社會及?廣大患?者的監(jiān)?督。?四、協?調職能?部門，?實施垂?直管理?。護?理部進?取協調?總務科?、藥劑?科、檢?驗科等?護理支?持系統(tǒng)?，為“?優(yōu)質護?理服務?活動”?有效開?展供給?有力的?后勤保?障。?五、加?強培訓?，提高?素質。?1、?每月開?展基礎?護理操?作技能?培訓，?使基礎?護理操?作更加?規(guī)范、?專業(yè)。?2、?每月開?展全院?護理查?房，邀?請科主?任參加?現場指?導，提?高護士?主動學?習能動?性，培?養(yǎng)護士?自信心?。3?、認真?實施護?士的崗?前培訓?及崗位?培訓，?資料包?括法律?法規(guī)、?護理核?心制度?、護理?專業(yè)知?識、技?能，并?進行考?核，合?格者方?能上崗?，有效?降低了?護理風?險。?4、護?理部定?期組織?學術講?座、強?化“三?基”及?專科技?能的培?訓，激?發(fā)年輕?護士努?力學習?，對全?院在職?護理人?員進行?分層培?訓、考?核，穩(wěn)?步提高?各級護?理人員?技術本?事，到?達人人?過關，?熟練掌?握、靈?活運用?，限度?保障護?理安全?。5?、進取?推動護?理科研?管理及?新業(yè)務?、新技?術的開?展，近?兩年已?有多項?護理科?研項目?立項，?填補了?我院護?理科研?的空白?，今年?___?_月選?派兩名?護士長?到重慶?參加P?ICC?技術培?訓，并?將該技?術應用?到臨床?工作中?，取得?良好效?果，同?時成立?了靜脈?輸液管?理小組?，規(guī)范?輸液流?程。?6、經?過進取?組織各?種有意?義的活?動，如?：品管?圈活動?、紀念?活動、?演講比?賽、技?能演示?等，增?強了護?理人員?的凝聚?力、向?心力。?全面優(yōu)?化臨床?護理工?作，改?善護理?服務，?構建和?諧醫(yī)患?關系;?使護理?工作更?加貼近?患者，?貼近臨?床，貼?近社會?。7?、規(guī)范?實習生?帶教管?理，促?進教學?相長。?六、?加強監(jiān)?控，保?障質量?。1?、護理?部自制?護理安?全警示?標識，?提醒護?理人員?及患者?規(guī)避風?險。完?善毒、?劇、麻?、高危?藥品及?急救物?品、藥?品管理?制度。?2、?加強護?理質量?的重點?、關鍵?環(huán)節(jié)監(jiān)?控。對?護理人?員環(huán)節(jié)?監(jiān)控，?新護士?加強管?理，做?到重點?交待、?重點跟?班。對?病人環(huán)?節(jié)進行?監(jiān)控，?新入院?、新轉?入、急?危重病?人、有?發(fā)生醫(yī)?療糾紛?潛在危?險的病?人要重?點督促?檢查和?監(jiān)控。?護理操?作的環(huán)?節(jié)監(jiān)控?，輸液?、輸血?、注射?、各種?過敏試?驗等作?為護理?管理中?監(jiān)控的?重點。?3、?護理部?不定期?的進行?護理安?全隱患?檢查，?提倡無?處罰不?良事件?的上報?，發(fā)現?問題，?有效解?決，并?從護理?流程、?護理管?理的角?度進行?分析問?題，吸?取教訓?，總結?經驗，?提出防?范與改?善措施?。七?、取得?的成績?1、?護理人?員理念?改變：?以病人?為中心?，滿足?病人需?求。?2、工?作模式?改變：?實行職?責分組?，所有?護理工?作落實?到人，?增加了?職責意?識。?3、護?理資料?改變：?治療和?基礎護?理逐漸?等同化?。4?、護理?排班模?式改變?：彈性?排班，?減少交?接班次?數，實?施全程?無縫隙?護理。?5、?護患關?系改變?：和諧?了護患?關系，?構成良?好的了?護理工?作氛圍?。6?、病房?環(huán)境改?變：陪?護減少?了，病?區(qū)環(huán)境?安靜、?整潔有?序。?7、滿?意度的?改變：?護士關?心病人?，病人?理解護?士，提?高了護?理服務?滿意度?。八?、存在?問題?1、醫(yī)?院部分?職工轉?變觀念?不到位?，缺乏?對優(yōu)質?護理服?務工作?的理解?和支持?。2?、醫(yī)院?的支持?系統(tǒng)需?進一步?完善。?3、?護理垂?直管理?不到位?。4?、護士?還承擔?著部分?護理工?作以外?的事情?。_?___?年將全?院鋪開?，穩(wěn)步?推進優(yōu)?質護理?服務，?力爭提?高醫(yī)院?整體護?理水平?，以適?應醫(yī)院?改革發(fā)?展創(chuàng)新?的需要?。護理?部將不?斷完善?、不懈?探索，?努力將?優(yōu)質護?理服務?工作做?實做細?，讓我?們的服?務到達?“患者?滿意、?社會滿?意和政?府滿意?”。?醫(yī)院護?理人員?個人工?作總結?模板（?三）?作為一?名光榮?的白衣?天使，?我特別?注重自?己的廉?潔自律?性，吃?苦在前?、享受?在后，?帶病堅?持工作?;努力?提高自?己的思?想認識?，積極?參與護?理支部?建設，?發(fā)展更?多的年?輕黨員?梯隊，?其中以?年輕的?骨干為?主，使?護理支?部呈現?一派積?極向上?的朝氣?和活力?。較?好的完?成了_?___?年度的?工作任?務。具?體情況?總結如?下：?一、思?想道德?、政治?品質方?面：能?夠認真?貫徹_?___?基本路?線方針?政策，?通過報?紙、雜?志、書?籍積極?學習政?治理論?;遵紀?守法，?認真學?習法律?知識;?，具有?強烈的?責任感?和事業(yè)?心，積?極主動?認真的?學習護?士專業(yè)?知識，?工作態(tài)?度端正?，認真?負責。?在醫(yī)療?實踐過?程中，?嚴格遵?守醫(yī)德?規(guī)范，?規(guī)范操?作。?二、專?業(yè)知識?、工作?能力方?面：我?本著“?把工作?做的更?好”這?樣一個?目標，?開拓創(chuàng)?新意識?，積極?圓滿的?完成了?以下本?職工作?：協助?護士長?做好病?房的管?理工作?及醫(yī)療?文書的?整理工?作。認?真接待?每一位?病人，?把每一?位病人?都當成?自己的?朋友，?親人，?經常換?位思考?別人的?苦處。?認真做?好醫(yī)療?文書的?書寫工?作，醫(yī)?療文書?的書寫?需要認?真負責?，態(tài)度?端正、?頭腦清?晰。我?認真學?習科室?文件書?寫規(guī)范?，認真?書寫一?般護理?記錄，?危重護?理記錄?及搶救?記錄。?遵守規(guī)?章制度?，牢記?三基（?基礎理?論、基?本知識?和基本?技能）?三嚴（?嚴肅的?態(tài)度、?嚴格的?要求、?嚴密的?方法）?。護理?部為了?提高每?位護士?的理論?和操作?水平，?每月進?行理論?及操作?考試，?對于自?己的工?作要高?要求嚴?標準。?工作態(tài)?度要端?正，“?醫(yī)者父?母心”?，本人?以千方?百計解?除病人?的疾苦?為己任?。我希?望所有?的患者?都能盡?快的康?復，于?是每次?當我進?入病房?時，我?都利用?有限的?時間不?遺余力?的鼓勵?他們，?耐心的?幫他們?了解疾?病、建?立戰(zhàn)勝?疾病的?信心，?當看到?病人康?復時，?覺得是?非常幸?福的事?情。?護理事?業(yè)是一?項崇高?而神圣?的事業(yè)?，我為?自己是?護士隊?伍中的?一員而?自豪。?在今后?工作中?，我將?加倍努?力，為?人類的?護理事?業(yè)作出?自己應?有的貢?獻!在?即將迎?來的_?___?年，我?會繼續(xù)?發(fā)揚我?在過去?的一年?中的精?神，做?好我自?己的工?作，急?病人之?所急，?為病人?負責，?絕對不?要發(fā)生?因為我?的原因?而使病?人的病?情惡化?，我對?自己的?工作要?做到絕?對負責?，這才?是一名?救死扶?傷的好?護士應?該做的?最起碼?的工作?。作為?一名護?士，我?時刻的?意識到?我擔子?上的重?任，我?不會為?醫(yī)院抹?黑，我?只會來?激勵我?更加努?力的工?作。在?生活中?我也是?會嚴格?要求自?己，我?相信我?會做到?!醫(yī)?院護理?人員個?人工作?總結模?板（四?）時?光流逝?，__?__年?的工作?已經結?束了，?在__?__年?的工作?中，我?們醫(yī)院?護理部?的工作?也已經?順利的?結束了?。一年?的工作?雖然沒?有什么?突出的?業(yè)績出?現，但?是我們?也沒有?出現一?起不良?影響的?事故，?這些都?是在不?斷的發(fā)?展中，?我們得?到了巨?大的鼓?舞。只?要做好?自己平?凡的工?作，那?就是為?社會做?出貢獻?了!?隨著人?事制度?改革的?進一步?深化，?護理部?在醫(yī)院?領導的?帶領和?支持下?，重點?規(guī)范了?護理文?件書寫?，提高?了護理?人員法?制觀念?;加強?監(jiān)督管?理，保?障了護?理安全?;加大?了護理?質量監(jiān)?控力度?;重視?護理骨?干的培?養(yǎng)，優(yōu)?化了護?理隊伍?，提升?了護理?服務質?量。全?院護理?服務質?量穩(wěn)中?有升，?病人滿?意度高??，F將?護理部?工作總?結如下?：一?、提升?服務質?量，塑?造醫(yī)院?形象?護理人?員是與?病人接?觸最多?、最早?，最密?切的工?作者，?護理人?員的素?質和形?象，直?接影響?醫(yī)院形?象。?1、護?理部首?先從業(yè)?務素質?抓起，?按年初?制訂的?“三基?”培訓?計劃組?織實施?，堅持?了每季?度進行?操作及?理論考?試，每?月由科?室組織?業(yè)務學?習及一?項操作?技術培?訓和考?核，要?求人人?過關，?成績納?入個人?檔案，?作為個?人考評?的客觀?依據，?形成一?種比、?學、趕?、幫的?氛圍，?培養(yǎng)護?理人員?有一套?過硬的?業(yè)務技?術，使?病員放?心，促?醫(yī)院振?興。?2、規(guī)?范護理?人員著?裝、要?求文明?用語，?接聽電?話規(guī)范?，讓護?理人員?以端裝?、和藹?、親切?、大方?的形象?和飽滿?的精神?面貌投?入工作?中，用?文明禮?貌的語?言熱情?接待病?人，為?病人提?供滿意?的服務?。3?、繼續(xù)?加強主?動服務?意識，?貫徹“?以病人?為中心?”的思?想，讓?護理人?員改變?思想，?提高認?識，及?時滿足?病人的?要求，?不斷改?善服務?態(tài)度，?提升護?理服務?質量，?注重護?患溝通?，從單?純的責?任制護?理轉換?到了以?人性化?護理為?中心的?整體護?理。?二、合?理利用?人力資?源，充?分量化?護理工?作1?、為優(yōu)?化各班?職責，?合理利?用人力?資源，?指導各?科室實?行排班?，從運?行情況?看甚為?合理有?效。?2、在?實行量?化考核?中，護?理人員?積極參?與新方?案，增?強了工?作的積?極主動?性，培?養(yǎng)勇于?奉獻，?熱愛集?體的精?神。?三、圍?繞醫(yī)院?工作部?署，積?極協助?1、?配合醫(yī)?院，完?成了護?士長的?聘任工?作。協?助各科?護士長?順利完?成交接?工作。?2、?認真學?習醫(yī)院?人事制?度改革?相關文?四、?規(guī)范護?理文件?書寫，?強化護?理法制?意識?隨著人?們法律?意識的?提高，?新醫(yī)療?事故處?理條例?的頒布?，如何?在護理?服務中?加強法?制建設?，提高?護理人?員法制?意識，?已成為?護理管?理的一?個重要?環(huán)節(jié)。?護理部?于今年?嚴格按?照省衛(wèi)?生廳護?理文件?書寫規(guī)?范要求?，制定?了醫(yī)院?護理文?件書寫?實施細?則，采?取集中?講座、?分病區(qū)?學習等?形式進?行培訓?，使護?理人員?更加明?確了護?理文件?書寫的?意義，?規(guī)范了?護士的?行為，?保障了?護理安?全，提?高了護?理質量?;為護?理科研?積累了?寶貴的?資料，?促進護?理學科?的發(fā)展?;完整?、客觀?的護理?記錄，?為舉證?提供了?法律依?據，保?護了護?患的合?法權益?。明確?了怎樣?才能書?寫好護?理文件?，以達?標準要?求。在?組織講?座時，?還結合?我院書?寫護理?文件的?實際情?況，進?行了總?結和分?析，提?出了相?應對策?。為了?強化護?理人員?盡快熟?練掌握?規(guī)范要?求，組?織了全?院護理?人員進?行理論?考試，?成績合?格率為?100?%。?五、加?強監(jiān)督?管理保?障護理?安全?1、定?期督促?檢查醫(yī)?療安全?，重點?加強了?節(jié)前安?全檢查?，增強?醫(yī)務人?員防范?意識，?杜絕事?故隱患?，規(guī)范?了毒麻?藥品的?管理，?做到了?專柜專?人管理?，搶救?車內藥?品做到?了“四?定”：?專人管?理、定?點放置?、定量?、定數?，班班?交接，?有記錄?。搶救?設備及?時維修?、保養(yǎng)?、保證?功能狀?態(tài)備用?。2?、堅持?護士長?夜查房?，督促?檢查護?理人員?在崗及?崗位職?責履行?情況，?及時發(fā)?現護理?工作中?存在的?偏差，?及時給?予糾正?處理，?堅持每?月召開?護士長?例會，?對工作?中的不?足作出?針對性?、實效?性改進?措施，?以確保?護理質?量及護?理安全?。3?、深入?科室督?促護士?長每日?工作安?排。重?點查新?入、轉?入、手?術前、?手術后?、危重?和生活?不能自?理、有?發(fā)生醫(yī)?療糾紛?潛在危?險的病?人，督?促檢查?護理工?作的落?實，加?強環(huán)節(jié)?質量控?制，減?少了護?理缺陷?的發(fā)生?。4?、組織?了新聘?用護士?進行崗?前培訓?，通過?培訓，?使她們?樹立法?律意識?、質量?意識、?安全意?識，在?崗位中?認真遵?守各項?規(guī)章制?度及操?作規(guī)程?，履行?好白醫(yī)?天使的?神圣職?責。?六、加?強了質?量管理?監(jiān)控力?度1?、護理?部按照?省護理?文件書?寫規(guī)范?，及時?修訂完?善了各?種護理?文件質?量標準?及考核?項目，?檢查考?核中均?嚴格按?標準打?分。?2、加?強了消?毒供應?室無菌?物品的?洗滌、?消毒存?放、下?收下送?工作管?理，保?證了消?毒物品?的質量?和醫(yī)療?護理安?全。?3、加?強了醫(yī)?院感染?控制管?理，織?了護士?長及全?院護理?人員學?習新消?毒技術?規(guī)范、?環(huán)境衛(wèi)?生學監(jiān)?測的方?法及重?要意義?、醫(yī)院?感染控?制對策?、醫(yī)院?感染管?理規(guī)范?，其內?容納入?了“三?基”、?年終理?論考試?，無菌?技術操?作等納?入平時?護理操?作考試?，通過?每月質?量檢查?和護士?長夜查?房，對?護理人?員消毒?執(zhí)行情?況進行?了檢查?考核，?重點加?強了一?次性無?菌物品?、無菌?技術、?衛(wèi)生學?洗手、?環(huán)境衛(wèi)?生學、?消毒監(jiān)?測的管?理和考?核。?4、各?項護理?質量指?標完成?情況：?1）?基礎護?理全年?合格率?達10?0%?2）特?、一級?護理全?年合格?率達1?00%?。3?）急救?物品完?好率達?100?%。?4）護?理文件?書寫平?均分9?9.5?7，合?格率達?100?%。?5）護?理人員?“三基?”考核?合格率?達10?0%。?七、?重視人?才培養(yǎng)?，優(yōu)化?護理隊?伍1?、加強?護理管?理培訓?。對未?進行崗?前培訓?的護士?長及老?護士長?進行了?培訓。?2、?為提高?護理人?員的素?質，優(yōu)?化護理?隊伍，?選派骨?干外出?進修專?科知識?。今年?選派護?理骨干?及管理?人員參?加多種?形式的??？浦?識及技?術培訓?班人數?達6人?次，特?別值得?一提的?是在今?年__?__月?與美國?專家共?同完成?的5例?心臟搭?橋術，?14例?介入手?術及術?后護理?，使病?人康復?出院，?得到了?社會各?界的一?致好評?。3?、繼續(xù)?實行多?的學歷?培養(yǎng)。?截止今?年底，?已有1?16人?獲護理??？茖W?歷，7?人獲本?科學歷?。4?、加強?了新業(yè)?務、新?技術開?展。?5、完?成了年?青護士?的輪轉?工作，?重點加?強基礎?理論及?基本操?作技術?的提高?，使年?輕護理?人員理?論與實?踐相結?合，掌?握多學?科知識?和能力?。6?、圓滿?完成各?項繼教?培訓。?組織全?院護理?人員參?加市護?理學會?舉辦的?繼續(xù)教?育，參?加率達?100?%。護?理查房?每月1?次，業(yè)?務查房?學習每?月1次?，鼓勵?護理人?員發(fā)表?科研論?文。?7、充?分培養(yǎng)?護理人?員組織?參與性?，“5?.12?”護士?節(jié)舉辦?了以倡?導人性?化服務?為主題?的多項?活動，?為新護?士授帽?，護士?禮儀表?演，護?理操作?技術展?示。護?理人員?各盡所?長，既?強化了?護理知?識，又?陶冶了?情操，?增強集?體主義?榮譽感?。更好?的為醫(yī)?院建設?貢獻力?量。?8、規(guī)?范教學?，加強?對護校?實習生?的帶教?工作。?現實?中存在?著很多?的問題?，這些?都是在?不斷的?發(fā)展中?，我們?得到的?成果，?很多的?現實問?題都是?這樣的?，相信?我們能?夠做好?，其實?很多的?事情都?是在不?斷的發(fā)?展中得?到驗證?的，我?們那也?是這樣?認為的?，所以?我們會?一直的?努力下?去的，?我相信?我們那?會做好?這一切?的，因?為我們?醫(yī)院護?理部一?直在努?力，一?直在不?斷的進?步中!?醫(yī)院?護理人?員個人?工作總?結模板?（五）?__?__年?這一年?來在院?領導的?高度重?視和大?力支持?下，在?各臨床?科室主?任、護?士長和?相關職?能部門?的緊密?配合下?，護理?部嚴格?按照年?初制訂?的工作?目標計?劃，扎?實工作?，逐項?完善，?較好地?完成了?各項工?作任務?，現將?工作總?結如下?：一?、全力?推進以?病人為?中心的?“優(yōu)質?護理服?務”活?動。?護理部?認真貫?徹落實?衛(wèi)生部?的總體?要求和?院領導?的工作?部署，?在總結?___?_年優(yōu)?質護理?服務工?作經驗?的基礎?上，繼?續(xù)深入?推進此?項工作?。1?、護理?部不斷?完善優(yōu)?質護理?服務的?考核工?作，不?定期不?定時去?病房進?行檢查?，規(guī)范?落實等?各方應?對優(yōu)質?護理服?務工作?開展情?景進行?分析評?價，對?存在的?問題以?督促追?蹤整改?。2?、護理?部針對?優(yōu)護工?作召開?專題會?議，對?照優(yōu)護?核心條?款逐項?加以落?實。?3、護?理部為?深化病?房小組?職責制?工作模?式，對?科室如?何根據?護士本?事合理?分組進?行了指?導，將?危重患?者分配?給年資?高、本?事強的?護士負?責，確?保了患?者安全?。二?、嚴格?落實各?項護理?規(guī)章制?度，確?保護理?質量。?護理?部一如?既往地?將護理?質量作?為護理?工作的?重中之?重，做?到警鐘?長鳴、?常抓不?懈，今?年未發(fā)?生一例?護理糾?紛。?1、今?年護理?部根據?年終效?驗標準?要求，?結合我?院實際?情景及?時修訂?了各種?規(guī)章制?度、護?理常規(guī)?、職責?、流程?、應急?預案、?操作技?能考核?標準、?各護理?崗位等?使臨床?各項護?理工作?有章可?依，有?章可循?。2?、加強?患者的?風險防?范。入?院期間?護理人?員經常?教育患?者及家?屬安全?注意事?項，患?者及家?屬安全?防范意?識得到?增強，?無不良?事件。?3、?加強了?危重癥?病人、?壓瘡病?人、護?理不良?事件管?理。?4、護?理質量?穩(wěn)步提?高。護?理部每?月定期?、不定?期對照?考核標?準進行?全院性?的護理?質量督?查，對?各科室?存在的?問題提?出了針?對性的?整改意?見，并?進行質?量追蹤?。5?、不定?時召開?護理質?量反饋?會，對?全院護?理質量?存在的?問題進?行匯總?、分析?，尋找?原因，?提出整?改措施?，不斷?完善和?調整護?理質量?管理方?法。?6、強?化護士?長的管?理意識?，要求?各科護?士長每?月召開?護理會?、組織?實施，?做到重?點突出?，督促?有力，?有效地?提高了?全體護?士的質?量安全?意識，?從而護?理質量?得到保?障。?三、全?面加強?安全管?理，保?障患者?生命安?全。?1、定?期督促?檢查護?理安全?，重點?加強了?節(jié)前安?全檢查?，增強?了護理?人員防?范意識?，杜絕?事故隱?患，規(guī)?范搶救?車內藥?品的管?理做到?了“四?定”，?班班有?交接，?有記錄?。搶救?設備及?時維修?、保養(yǎng)?、保證?功能狀?態(tài)備用?。2?、認真?落實“?非懲罰?性護理?不良事?件上報?制度”?，鼓勵?護士長?進取上?報護理?不良事?件，并?組織討?論分析?，其結?果護士?長必須?在科護?理會上?進行安?全警示?教育，?加以防?范，避?免類了?類似事?件的發(fā)?生。?3、嚴?格執(zhí)行?查對制?度，要?求臨床?護理配?藥要簽?名及時?間，建?立輸液?巡視卡?，床邊?呼叫次?數減少?，護士?工作職?責心增?強，用?藥安全?得到保?障。?四、切?實加強?建設，?增強護?理隊伍?的向心?力和凝?聚力。?在做?好護理?服務工?作的同?時，將?我院護?理工作?典型人?和事不?斷進行?宣傳，?充分展?現我院?護理隊?伍的專?業(yè)技能?和良好?精神風?貌，進?一步擴?大了護?理隊伍?的影響?力。?五、存?在的不?足1?、護理?質量的?管控、?護士崗?位管理?、績效?考核和?人才培?養(yǎng)有待?加強。?2、?部分科?室午間?、傍晚?、凌晨?僅有一?名護士?值班，?在安全?管理上?有顧此?失彼的?隱患。?3、?護士溝?通交流?、服務?意識有?待提高?。4?、主動?學習風?氣不濃?厚，學?習不夠?進取。?綜上?所述，?護理工?作雖取?得了一?些成績?，但也?存在諸?多不足?。在今?后的工?作中，?護理部?將繼續(xù)?按年初?，逐條?落實，?補缺補?差，不?斷開展?護理新?技術、?新項目?，進取?撰寫護?理論文?，督促?全體護?理人員?進一步?轉變工?作作風?，優(yōu)化?服務流?程，提?升服務?水平，?確保護?理安全?，穩(wěn)步?提升護?理質量?。醫(yī)?院護理?人員個?人工作?總結模?板（六?）在?院領導?和護理?部的正?確領導?下，本?著以病?人為服?務中心?的宗旨?，較好?的完成?了半年?度的各?項工作?。在經?濟效益?和社會?效益上?都取得?了較好?的成果?。現將?我科工?作情景?總結如?下：?1、充?分發(fā)揮?護理質?量控制?小組作?用。?科內質?控組每?月對科?內護理?進質控?，發(fā)現?護理差?錯時，?及時糾?正、討?論并提?出相應?的整改?措施，?使每個?護士都?能吸取?教訓，?不斷提?高護理?質量，?針對病?房年輕?護士多?，處理?突發(fā)糾?紛事件?經驗不?足，及?淡薄，?加強對?護士與?患者溝?通本事?培養(yǎng)及?法律知?識學習?。2?、廣泛?征求意?見，切?實改善?工作。?每個?月召開?公休座?談會加?討論，?向患者?及家屬?廣泛征?求意見?提議，?了解患?者的感?受，及?時解答?，加強?與患者?的溝通?。科室?對質量?好、服?務好的?護理人?員給予?表揚和?獎勵，?對服務?遭到投?訴的及?時查處?并進取?整改，?不斷的?改善了?工作，?護士長?堅持每?一天數?次不定?期巡視?病房，?了解病?人的需?要，意?見及提?議，及?時改善?工作。?3、?進取開?展優(yōu)質?護理服?務和職?責制整?體護理?（1?）開展?優(yōu)質護?理服務?后，實?現電子?病歷書?寫，減?少了病?例病歷?書寫時?間，能?夠把時?間還給?病人，?護理質?量提高?，患者?感到十?分滿意?。開展?職責制?整體護?理后，?職責護?士能夠?了解本?病區(qū)病?人的病?情，能?及時發(fā)?現醫(yī)療?工作中?的不足?并及時?糾正，?避免了?差錯的?發(fā)生;?認真將?基礎護?理做到?位。?（2）?加強病?區(qū)安全?管理：?消化內?科，多?數為中?老年病?人，入?院宣教?時，就?強調了?安全的?重要性?，在科?室病床?都預防?跌倒警?示牌，?指導患?者正確?使用床?欄及呼?叫器的?使用。?使用暖?水袋時?，外面?加上毛?巾，以?免燙傷?。護士?及時巡?視病房?，發(fā)現?患者需?求并滿?足，指?導患者?正確使?用便器?。對于?能夠活?動自行?入廁患?者采取?起床“?三步法?”，即?躺10?秒，坐?10秒?，站1?0秒，?再行走?，預防?突然改?變體位?而起的?頭昏跌?倒。?（3）?病人滿?意度較?前有所?提高，?職責護?士經常?受到病?人及家?屬的好?評，科?室護士?還收到?了病人?的三封?。4?、認真?落實各?項，尤?其三查?七對。?來提高?護理質?量確保?護理安?全。?（1）?堅持查?對制度?，每一?天午時?職責護?士查對?當天醫(yī)?囑，每?周護士?長大查?對，每?一天都?檢查醫(yī)?囑執(zhí)行?情景并?有記錄?;堅持?重癥患?者床頭?交接班?，預防?并發(fā)癥?發(fā)生，?半年來?沒有發(fā)?生大的?護理差?錯。?（2）?嚴格執(zhí)?行隔離?消毒制?度，護?士們熟?練掌握?各種消?毒液的?配置，?體溫計?每一天?消毒一?次，紫?外線燈?管每一?天照射?治療室?2次。?晨間護?理一床?一巾一?濕掃，?出院病?人進行?終末消?毒，對?于醫(yī)療?垃圾和?生活垃?圾收回?毀行，?嚴格交?接登記?，半年?內沒有?發(fā)生交?叉感染?病例，?求及時?做好各?種防范?措施，?半年沒?有出現?院感事?件發(fā)生?，確保?護理安?全。?（3）?室護士?必須著?裝整齊?上崗，?不戴首?飾。不?穿高跟?鞋，服?務熱情?，標準?收費，?及時為?病人進?行費用?查詢服?務。?5、加?強健康?宣傳。?科室?每個季?度召集?患者進?行健康?大講堂?，為患?者講解?專科疾?病的病?因治療?以及相?關護理?預防知?識，得?到了患?者及家?屬的進?取響應?參與，?同時也?加強了?患者、?家屬與?醫(yī)護之?間更加?深刻的?溝通交?流?？?室的健?康宣傳?板報也?在定期?的向患?者宣傳?疾病相?關知識?，指導?患者有?關的健?康小知?識，養(yǎng)?病竅門?等。?6、加?強安全?管理，?強化質?量意識?。內?六科護?理人員?深知醫(yī)?療質量?安全的?重要性?，努力?加強護?理安全?工作，?搶救藥?械做到?了完好?率達1?00%?。對所?有病人?佩戴腕?帶以及?病房潛?在的安?全隱患?進行標?識、張?貼、口?頭宣傳?、交待?各種注?意事項?，從而?杜絕了?各種不?必要的?安全隱?患及醫(yī)?療糾紛?的發(fā)生?。7?、加強?技術練?兵，提?高了服?務水平?。加?強了基?礎知識?及?？?知識培?訓以及?溝通技?巧的培?訓，規(guī)?范操作?行為，?每月進?行了操?作考試?和業(yè)務?講座，?使護理?人員的?理論水?平和操?作技術?水平得?到進一?步的提?高，核?心制度?得到有?效落實?。8?、雖然?取得必?須成績?，但還?有不足?。護?士宣教?及健康?指導不?到位、?護士書?寫病例?不規(guī)范?，個別?護士職?責心不?強，病?房管理?不到位?，科室?管理本?事有待?進一步?提高。?總之?，科室?護理人?員同心?同德，?克服困?難，以?醫(yī)院大?局為重?，內強?素質，?外塑形?象，不?斷提高?科室護?理服務?水平及?護理質?量，切?實為病?人供給?優(yōu)質護?理服務?。醫(yī)?院護理?人員個?人工作?總結模?板（七?）在?人民需?要的時?候我們?站在第?一線，?當國家?需要我?們的時?候挺身?獻力，?因為我?們要治?病救人?，做一?個合格?的護理?人員，?心中無?愧，用?高尚的?情操堅?守著自?己的人?生底線?。不?要輕易?的說放?棄，我?們的每?一個病?人我們?都會爭?取去拯?救因為?他們的?健康他?們的生?命都掌?握在我?們的手?中，我?們有著?太多的?牽絆，?寄托了?太多的?期待，?任何一?點疏忽?都會引?發(fā)嚴重?的后果?，我不?希望自?己后悔?，我不?希望自?己的病?人在我?們手中?留下遺?憾，所?以每天?都會堅?守在崗?位的第?一線。?很多?人覺得?我們工?作很風?光，很?多人覺?得我們?工作很?簡單，?相反我?們的工?作復雜?而且有?危險，?當出現?流感傳?染病毒?的時候?我們就?會第一?時間參?加工作?，做為?抵御第?一線的?先鋒，?做為第?一線努?力奮斗?的人，?每天我?們都堅?持做好?自己，?堅守在?人生崗?位的一?線，時?刻做斗?爭，時?刻做著?努力，?不管有?多困難?有多累?，我們?每天都?會堅持?做好。?每天?只要有?工作需?要我們?都會從?家中奔?赴到崗?位上去?做好自?己的工?作，去?完成自?己的任?務，有?時候遇?到加班?的情況?我們也?都會經?常做好?，每天?都會堅?守自己?的工作?，因為?這是工?作的需?要，護?士長帶?領我們?去一個?個病房?中治療?一個個?病人，?去幫助?一個個?本人，?把疾病?扼殺在?萌芽中?，我不?但會幫?病人打?針還要?幫助病?人看病?，一些?簡單的?疑難雜?癥都需?要我們?去治療?，都需?要我們?去做好?，畢竟?我們要?掌握這?些。?有時候?我會覺?得自己?做的不?夠好，?因為很?多時候?病人急?需要我?們幫助?，我去?不能幫?助，只?能夠給?他們一?些輔助?，所以?為了做?好工作?，我喜?歡自己?學習，?向護士?長學習?，只要?是需要?用到的?都會努?力學好?，因為?只有學?的多，?我才可?以做得?好，才?能夠給?更多的?病人幫?助，看?到他們?能夠及?時走出?醫(yī)院，?可以和?家人團?聚，我?就感到?高興，?因為我?的努力?是值得?的，幫?助了他?人，讓?我覺得?自己做?的事情?是有價?值有意?義的事?情，是?我喜歡?做的事?情。?當然在?崗位上?我也存?在一些?問題，?我做的?不夠好?，我曾?經因為?自己做?的不好?領病人?的家屬?生氣辱?罵，這?讓我備?受打擊?，給我?留下了?很多的?遺憾，?我也吸?取了這?些教訓?我決定?從新開?始，畢?竟我必?須要為?自己的?工作負?一定的?責任，?不管如?何我都?覺得這?是我做?的不夠?好，需?要繼續(xù)?努力，?所有我?都會牢?記這些?，去一?點點的?做好當?下。?對自己?的要求?嚴格，?我們才?能夠有?更好的?成長空?間，才?能夠減?少犯錯?，幫助?到病人?，不令?大家失?望，一?切都要?我們做?好，都?要靠自?己的努?力。?醫(yī)院護?理人員?個人工?作總結?模板（?八）?___?_年是?全國衛(wèi)?生系統(tǒng)?繼續(xù)深?化改革?的一年?，全體?護理人?員在院?長重視?及直接?領導下?，本著?“一切?以病人?為中心?，一切?為病人?”的服?務宗旨?，較好?的完成?了院領?導布置?的各項?護理工?作，完?成了_?___?年護理?計劃_?___?%以上?，現將?工作情?況總結?如下：?一、?認真落?實各項?規(guī)章制?度嚴?格執(zhí)行?規(guī)章制?度是提?高護理?質量，?確保安?全醫(yī)療?的根本?保證。?1、?護理部?重申了?各級護?理人員?職責，?明確了?各類崗?位責任?制和護?理工作?制度，?如責任?護士、?巡回護?士各盡?其職，?杜絕了?病人自?換吊瓶?，自拔?針的不?良現象?。2?、堅持?了查對?制度：?（1?）要求?醫(yī)囑班?班查對?，每周?護士長?參加總?核對_?___?次，并?有記錄?；（?2）護?理操作?時要求?三查七?對；?（3）?堅持填?寫輸液?卡，一?年來未?發(fā)生大?的護理?差錯。?3、?認真落?實骨科?護理常?規(guī)及顯?微外科?護理常?規(guī)，醫(yī)?。學教?育網堅?持填寫?了各種?信息數?據登記?本，配?備五種?操作處?置盤。?4、?堅持床?頭交接?班制度?及晨間?護理，?預防了?并發(fā)癥?的發(fā)生?。二?、提高?護士長?管理水?平1?、堅持?了護士?長手冊?的記錄?與考核?：要求?護士長?手冊每?月__?__日?前交護?理部進?行考核?，并根?據護士?長訂出?的適合?科室的?年計劃?、季安?排、月?計劃重?點進行?督促實?施，并?監(jiān)測實?施效果?，要求?護士長?把每月?工作做?一小結?，以利?于總結?經驗，?開展工?作。?2、堅?持了護?士長例?會制度?：按等?級醫(yī)院?要求每?周召開?護士長?例會一?次，內?容為：?安排本?周工作?重點，?總結上?周工作?中存在?的優(yōu)缺?點，并?提出相?應的整?改措施?，向各?護士長?反饋護?理質控?檢查情?況，并?學習護?士長管?理相關?資料。?3、?每月對?護理質?量進行?檢查，?并及時?反饋，?不斷提?高護士?長的管?理水平?。4?、組織?護士長?外出學?習、參?觀，吸?取兄弟?單位先?進經驗?，擴大?知識面?：__?__月?底派三?病區(qū)護?士長參?加了國?際護理?新進展?學習班?，學習?結束后?，向全?體護士?進行了?匯報。?三、?加強護?理人員?醫(yī)德醫(yī)?風建設?1、?繼續(xù)落?實護士?行為規(guī)?范，在?日常工?作中落?實護士?文明用?語50?句。?2、分?別于_?___?月份、?___?_月份?組織全?體護士?參加溫?嶺賓館?、萬昌?賓館的?禮儀培?訓。?3、繼?續(xù)開展?健康教?育，對?住院病?人發(fā)放?滿意度?調查表?，（定?期或不?定期測?評）滿?意度調?查結果?均在_?___?%以上?，并對?滿意度?調查中?存在的?問題提?出了整?改措施?，評選?出了最?佳護士?。4?、每月?科室定?期召開?工休座?談會一?次，征?求病人?意見，?對病人?提出的?要求給?予最大?程度的?滿足。?5、?對新分?配的護?士進行?崗前職?業(yè)道德?教育、?規(guī)