公司文化建設(shè)實(shí)行方案公司文化是公司的靈魂，先進(jìn)的公司文化是先進(jìn)生產(chǎn)力的載體和先進(jìn)文化的象征。為了全面推動(dòng)福建電力公司文化建設(shè)，特?cái)M訂本實(shí)行方案。一、目標(biāo)以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)福建電力發(fā)展戰(zhàn)略為主旨，以培養(yǎng)員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提升公司有名度、文明度、美名度，增強(qiáng)公司凝集力、競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力為目的，實(shí)行工作區(qū)、住所小區(qū)、家庭”三位一體”文化建設(shè)，弘揚(yáng)公司精神、實(shí)踐公司價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)一致，經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀點(diǎn)高度和睦，員工心里世界與外面環(huán)境同步改良，為福建電力的改革發(fā)展供給強(qiáng)盛的文化支撐和精神動(dòng)力。二、內(nèi)容（一）精神文化：上下同欲同心協(xié)力培養(yǎng)和弘揚(yáng)”學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、求實(shí)、誠(chéng)信”的公司精神；”解放思想、實(shí)事求是”的核心精神；”敢為人先的探究，不甘落伍的拼搏，永無(wú)止境的追求”的創(chuàng)一流精神；”實(shí)干、實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)”的求實(shí)精神；”接受任務(wù)不講條件，達(dá)成任務(wù)不打折扣”的拼搏精神；踴躍主動(dòng)，悉心全力的敬業(yè)精神。”三嚴(yán)一楷?！薄Ｇ谡?、勤政、善政。側(cè)重身教、言教和宣教，使公司精神成為員工的共同追乞降自覺(jué)行為。做到一位領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)標(biāo)桿，一名黨員就是一面旌旗，一個(gè)組織就是一個(gè)碉堡，使員工隊(duì)伍成為上下同欲、同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)。（2）人本文化：人企合一量才錄用人是第一資源，是公司最可貴的財(cái)產(chǎn)。員工的智慧和才能是推動(dòng)公司發(fā)展的力量源泉。享主人權(quán)、做主人事、盡主人責(zé)。關(guān)懷人、理解人、尊敬人。員工有所呼，公司有所應(yīng)，增強(qiáng)公司向心力、親和力。推行全員競(jìng)聘上崗、全員績(jī)效評(píng)論、全員終生培訓(xùn)，鼓舞員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，提升員工素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)建力，促使員工全面發(fā)展。成立上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、收入憑貢獻(xiàn)的核心體制，倡議培訓(xùn)是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深入民主化管理、廠務(wù)公然，從民眾中到達(dá)民眾中去，一心一意依賴全體員工辦公司。堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)與對(duì)外負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)與對(duì)員工負(fù)責(zé)的高度一致性，培養(yǎng)公司共同的價(jià)值觀，把員工的個(gè)人追求與公司發(fā)展目標(biāo)融為一體，以公司發(fā)展帶動(dòng)員工發(fā)展，以員工進(jìn)步推動(dòng)公司進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共贏。（三）歷史文化：奉獻(xiàn)社會(huì)革故鼎新繼承和弘揚(yáng)福建電力員工的優(yōu)異傳統(tǒng)：人民電業(yè)為人民。燃燒自己，照亮他人。光明使者，不辱使命，誠(chéng)信為本，無(wú)私奉獻(xiàn)。奮發(fā)圖強(qiáng)，能打硬仗。只需任務(wù)明確，就能勇往直前、務(wù)期必成。以史為鑒，教育后輩。紀(jì)律嚴(yán)正，腳扎實(shí)地，革故鼎新，與時(shí)俱進(jìn)。肩負(fù)新世紀(jì)福建電力”雙滿意”、”創(chuàng)一流”、”兩轉(zhuǎn)變”三大歷史使命，實(shí)行”兩化兩出，國(guó)際一流”的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)超越式發(fā)展。（四）經(jīng)營(yíng)文化：成本最低財(cái)產(chǎn)最優(yōu)推行全面計(jì)劃管理和全面估算管理，追求綜合效益最大化。競(jìng)爭(zhēng)性生計(jì)，可連續(xù)發(fā)展。一手抓市場(chǎng)，一手抓發(fā)展。從戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃、估算到項(xiàng)目閉環(huán)控制、誤差管理、無(wú)縫對(duì)接。用錢進(jìn)盤子，花費(fèi)憑估算。集中資本辦大事，握緊拳頭珍要點(diǎn)?；ㄗ钌俚腻X，辦最多的事，提升電網(wǎng)、信息化、人材三大核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司、員工、社會(huì)三大效益。（五）營(yíng)銷文化：效益在我心中市場(chǎng)在我手中立足營(yíng)銷革命，創(chuàng)建客戶需求。電一度一度地賣，市場(chǎng)一步一個(gè)腳跡地開辟。比一比，算一算，仍是用電最合算，讓電力是安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、干凈、高效的綠色能源的觀點(diǎn)人心所向，提升電能在終端能源中的比重。推行走出去戰(zhàn)略，面向市場(chǎng)、面向世界，對(duì)準(zhǔn)省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)制高點(diǎn)、收益增加點(diǎn)。把潛伏客戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶，把現(xiàn)實(shí)客戶變?yōu)闈M意客戶。向市場(chǎng)要效益，做大Q·△P。（六）服務(wù)文化：知足客戶需求一次就做好始于客戶需求，終于客戶滿意。以客為尊，客戶至上。優(yōu)良、方便、規(guī)范、真摯。客戶滿意、政府放心?？蛻艚?jīng)理環(huán)繞客戶轉(zhuǎn)、項(xiàng)目經(jīng)理環(huán)繞客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)；一口對(duì)外、一站服務(wù)、一次做好，暢達(dá)高效，迅速反響。致力服務(wù)創(chuàng)新、策略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。下道工序就是客戶，管理就是服務(wù)。在服務(wù)中塑造”我就是福建電力”、”雙滿意”品牌形象，在服務(wù)中博得市場(chǎng)、獲取效益，追求服務(wù)零時(shí)間、零距離、零投訴。（七）安全文化：安不忘危警鐘長(zhǎng)鳴生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、政治三大安所有是優(yōu)等大事。心存僥幸，萬(wàn)禍之源。保證安所有是天職，落實(shí)責(zé)任是本職。安不忘危，警鐘長(zhǎng)鳴。抓頭頭、抓源泉、抓人頭，關(guān)隘前移，重心下沉，第一責(zé)任人到第一線，落實(shí)三大責(zé)任，追求公司長(zhǎng)治久安、員工安家樂(lè)業(yè)。貫徹”安全第一，預(yù)防為主”目標(biāo)，增強(qiáng)遵章守紀(jì)教育，健全立體、動(dòng)向、集約、高效的監(jiān)察和保證系統(tǒng)，堅(jiān)持”三不放過(guò)”原則，安全管理可控在控，追求零缺點(diǎn)、零違章、零事故。（八）環(huán)境文化：人改變環(huán)境環(huán)境改變?nèi)藛T工與環(huán)境良性互動(dòng)、和睦共進(jìn)，耳濡目染、潤(rùn)物無(wú)聲。推行國(guó)際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)環(huán)保優(yōu)異公司。廠區(qū)定置管理、整齊有序、優(yōu)美和睦。小區(qū)設(shè)備健全、管理規(guī)范、安全文明。家庭友好同等、踴躍健康、情味文雅。培養(yǎng)員工”以企為家”的歸屬感和獻(xiàn)身公司的責(zé)任感。（九）制度文化：法治透明有效長(zhǎng)效依法治企，以德治企，法德雙治。學(xué)法用法不違紀(jì)，許諾踐諾不違諾，簽約履約不違約。法治透明，合法、合規(guī)、合程序。刪繁就簡(jiǎn)，簡(jiǎn)單管用。有限責(zé)任、有人負(fù)責(zé)、有效制衡，管理有效長(zhǎng)效。目標(biāo)倒逼、責(zé)任到人，閉環(huán)控制、誤差管理。做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)察、凡事有據(jù)可查。（十）網(wǎng)絡(luò)文化：同等開放文明健康電子商務(wù)，信息共享，交流便利，同等開放，文明健康。在線管理，在線控制，在線服務(wù)，一”網(wǎng)”打盡，了如指掌。信息家產(chǎn)化，生產(chǎn)自動(dòng)化，管理現(xiàn)代化，決議智能化。信息高速公路進(jìn)廠區(qū)、小區(qū)、家庭，網(wǎng)絡(luò)架起交流橋梁，豐富公司文化內(nèi)涵。三、保證舉措仔細(xì)落實(shí)省公司閩電黨[*]77號(hào)文件精神，增強(qiáng)黨的建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)，抓好工作區(qū)、住所小區(qū)和家庭”三位一體”文化建設(shè)：（一）實(shí)行一把手工程，明確工作責(zé)任各單位黨政一把手是公司文化的第一責(zé)任人，以公司文化為載體，把公司文化建設(shè)歸入領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)。一是要把仔細(xì)貫徹落實(shí)六中全會(huì)精神，增強(qiáng)黨的建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，宣傳好十六大、貫徹好十六大與公司文化建設(shè)一同部署，一同落實(shí)。二是要把精神文明建設(shè)和思想政治工作、深入”三德”教育，及群團(tuán)建設(shè)作為豐富公司文化的內(nèi)容，貫串生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程。三是各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要搶先垂范，帶頭倡議和實(shí)踐公司文化，增強(qiáng)檢查督導(dǎo)，常常剖析公司文化建設(shè)局勢(shì)，實(shí)時(shí)糾正問(wèn)題。四是要成立健全公司文化建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)小組（辦公室）成員崗位變動(dòng)的要實(shí)時(shí)調(diào)整充分，保證組織落實(shí)。五是要有計(jì)劃地投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證公司文化建設(shè)活動(dòng)有正常、合理的資本根源。要增強(qiáng)公司文化建設(shè)相關(guān)設(shè)備的裝備和活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)，不停改良公司文化建設(shè)的條件。（二）立足兩個(gè)層面，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)建設(shè)公司文化要立足省公司和基層單位兩個(gè)層面，上基層面密切配合。省公司重在展開福建電力公司文化整體戰(zhàn)略研究，建設(shè)福建電力CIS系統(tǒng)，實(shí)行福建電力公司文化一體化管理，增強(qiáng)宏觀把關(guān)和對(duì)基層實(shí)行檢查指導(dǎo)?；鶎訂挝粋?cè)重在一致福建電力理念的基礎(chǔ)上，聯(lián)合本單位實(shí)質(zhì)踴躍展開公司文化的教育和實(shí)踐活動(dòng)，使福建電力理念浸透到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中。（三）抓好三個(gè)區(qū)位，做到同步推動(dòng)、工作區(qū)是流傳和實(shí)踐先進(jìn)文化的主陣地。一要建好陣地。在工作區(qū)要一致福建電力理念辨別系統(tǒng)、行為辨別系統(tǒng)、視覺(jué)辨別系統(tǒng)。在主要公共場(chǎng)所和重要地點(diǎn)建立宣傳欄、燈箱、社會(huì)公益廣告牌，踴躍宣傳福建電力形象，增強(qiáng)對(duì)局（區(qū)）域網(wǎng)的文化管理和指引，凈化網(wǎng)上信息，創(chuàng)建健康向上的氣氛。二要展開形式多樣的活動(dòng)，使員工對(duì)公司文化的主要內(nèi)容入心入腦、無(wú)人不曉。三要優(yōu)化美化環(huán)境。貫徹ISO14000標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)國(guó)家環(huán)保政策，美化工作環(huán)境，規(guī)范辦公次序，建設(shè)環(huán)保優(yōu)異公司，向系統(tǒng)內(nèi)外展現(xiàn)福建電力一流公司形象。四要成立三大安全局勢(shì)剖析制度，落實(shí)三項(xiàng)責(zé)任制，教育員工恪守社會(huì)公德、職業(yè)道德、遵章守紀(jì)，努力實(shí)現(xiàn)三大安全目標(biāo)。、住所小區(qū)是學(xué)習(xí)宣傳公司文化的重要場(chǎng)所。把社區(qū)建設(shè)要求歸入住所小區(qū)文化建設(shè)，要依據(jù)”規(guī)劃合理、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)配套、活動(dòng)常常、安全文明、睦鄰和睦”的目標(biāo)建設(shè)小區(qū)文化；踴躍創(chuàng)立文化走廊，寬泛展開小實(shí)新活的文體活動(dòng)、扶貧濟(jì)困的公益活動(dòng)和”文明小區(qū)”、”文明樓院”的評(píng)選活動(dòng)，建立”愛(ài)國(guó)守紀(jì)、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友好、節(jié)儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，努力成為當(dāng)?shù)匚拿餍^(qū)建設(shè)的模范。、家庭是社會(huì)的細(xì)胞，也是公司文化建設(shè)的重要部分。要環(huán)繞”愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、遵紀(jì)守紀(jì)，移風(fēng)易俗、崇尚文明，學(xué)習(xí)長(zhǎng)進(jìn)、情味文雅，尊老愛(ài)幼、同等友好”的目標(biāo)建設(shè)家庭文化，培養(yǎng)一大量文明家庭、尊老敬老典范、好街坊典型，把文化管理延長(zhǎng)到八小時(shí)以外，浸透到家庭成員之中。（四）落實(shí)四項(xiàng)工作，豐富文化載體。、確立6.26公司節(jié)（司慶），展開紀(jì)念活動(dòng)。以”6.26”省公司掛牌紀(jì)念日作為福建電力公司公司節(jié)日（司慶），寬泛展開”三位一體”公司文化藝術(shù)活動(dòng)和各種紀(jì)念活動(dòng)，回想公司歷史、回首發(fā)展成就，增強(qiáng)員工的驕傲感、責(zé)任感和認(rèn)可感。、創(chuàng)作司歌，制作司旗，展開唱司歌、升司旗活動(dòng)。由省公司請(qǐng)專家創(chuàng)作福建電力公司司歌，并制成光盤下發(fā)。各單位要組織員工學(xué)唱和賽唱司歌，*年10月尾前，公司系統(tǒng)各單位要做到人人會(huì)唱，唱好、唱響；全面推行唱司歌制度，每逢重要會(huì)講和重要活動(dòng)要奏唱司歌；上班前下班后，單位廣播應(yīng)播放司歌。由省公司一致設(shè)計(jì)、制作、發(fā)放司旗，各單位按要求懸掛司旗，每逢公司重要活動(dòng)和”6.26”公司節(jié)（司慶）日，舉行升司旗儀式。擬訂實(shí)行公司員工行為規(guī)范。由省公司擬訂福建電力員工行為規(guī)范，并制成光盤下發(fā)各單位學(xué)習(xí)實(shí)行。制作員工行為辨別系統(tǒng)手冊(cè)，印發(fā)系統(tǒng)各單位和全體員工，進(jìn)行普及性宣貫，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、規(guī)范化服務(wù)。推行一致形象表記。依據(jù)國(guó)家電力公司的形象辨別手冊(cè)，聯(lián)合福建電力的實(shí)質(zhì)，設(shè)計(jì)制作公司形象辨別手冊(cè)，各單位要在年5月份前規(guī)范一致公司形象辨別系統(tǒng)。各供電單位在規(guī)范一致公司形象辨別系統(tǒng)的同時(shí)，還要規(guī)范供電單位搶修車的顏色、表記和搶修服務(wù)電話號(hào)碼，規(guī)范一致服務(wù)窗口的服飾、外面表記、用電申請(qǐng)表等各種單據(jù)，規(guī)劃設(shè)計(jì)公司系統(tǒng)員工一致服飾，*年月尾實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)表記和其余形象辨別系統(tǒng)的所有一致。（五）突出五個(gè)要點(diǎn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)．狠抓規(guī)劃部署，推行公司文化建設(shè)目標(biāo)管理。要把公司文化建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)久的戰(zhàn)略，歸入公司發(fā)展的整體規(guī)劃。要環(huán)繞一手抓”兩全”管理、一手抓公司文化建設(shè)和《福建電力公司文化建設(shè)項(xiàng)目分解實(shí)時(shí)間進(jìn)度一覽表》部署工作，倒排進(jìn)度，落實(shí)人頭，做到年初有計(jì)劃、月（季）度有考評(píng)、年關(guān)有總結(jié)。狠抓宣傳教育，提升對(duì)公司文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。一是寬泛動(dòng)員。經(jīng)過(guò)黨員大會(huì)、員工大會(huì)、職代會(huì)等各樣形式進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng)，并與傳達(dá)貫徹系統(tǒng)工作會(huì)議精神、部署年度工作一同研究、一同安排、一同檢查、一同查核，提升員工對(duì)公司文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。二是廣造陣容。充分利用系統(tǒng)內(nèi)媒體資源，采納各樣宣傳手段，《福建電力報(bào)》、《福建電業(yè)》等內(nèi)部媒體開辟專欄，加大福建電力公司文化建設(shè)宣傳報(bào)導(dǎo)，做到”墻上有理念、櫥窗有圖片、報(bào)刊有版面、網(wǎng)站有頁(yè)面”，為公司文化建設(shè)創(chuàng)建優(yōu)異的輿論氣氛。三是廣辟門路。經(jīng)過(guò)舉辦公司文化節(jié)、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，展開文藝演出、舉辦知識(shí)比賽、興趣比賽等形式，寓教于樂(lè)，使福建電力公司文化建設(shè)人心所向。四是寬泛培訓(xùn)。依靠黨校、培訓(xùn)中心舉辦公司文化培訓(xùn)班，分期分批地將廠（局）領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人、主辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，使每個(gè)單位的各層面都有抓公司文化建設(shè)的骨干。各單位也要立足現(xiàn)有條件，把公司文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的一門的必修課來(lái)落實(shí)，在*年月尾前達(dá)成對(duì)全系統(tǒng)公司文化知識(shí)普及工作，使公司理念真實(shí)成為員工共同愿景。狠抓典型示范，推動(dòng)公司精神人品化。崗位英豪模范是企業(yè)價(jià)值觀的人品化，在他們身上成功地表現(xiàn)了公司價(jià)值觀，對(duì)公司文化建設(shè)起著有形的示范推動(dòng)作用。各單位要深入展開二級(jí)聯(lián)創(chuàng)黨建工作先進(jìn)單位活動(dòng)，抓實(shí)”五好黨支部”建設(shè)，建立先進(jìn)典型，塑造一批可親、可敬、可信、可學(xué)的專業(yè)模范，讓員工學(xué)有模范、趕有目標(biāo)、見(jiàn)賢思齊。利用評(píng)先評(píng)模機(jī)遇，踴躍發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、培養(yǎng)和介紹系統(tǒng)內(nèi)的英豪典范，使先進(jìn)典型的崇高文化成為公司的優(yōu)異財(cái)產(chǎn)，并轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)的共同財(cái)產(chǎn)。鼎力宣傳英豪事跡，從身旁平庸的人、平庸的事，表現(xiàn)福建電力廣大員工不平庸的精神，在系統(tǒng)內(nèi)踴躍創(chuàng)建學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)的優(yōu)異氣氛。狠抓調(diào)研試點(diǎn)，探究公司文化建設(shè)新門路。一是集中系統(tǒng)力量并借助外面力量，增強(qiáng)對(duì)公司文化建設(shè)的研究，政研會(huì)等協(xié)會(huì)要把公司文化作為重要研究要點(diǎn)，合時(shí)組織召開專題商討會(huì)，商討增強(qiáng)福建電力公司文化建設(shè)新門路，組織骨干赴系統(tǒng)外有名公司觀光調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒。三是省公司依據(jù)不一樣種類公司詳細(xì)狀況，分批選擇公司文化建設(shè)推動(dòng)單位，增強(qiáng)指導(dǎo)，抓好示范。被確立的要點(diǎn)推動(dòng)單位，要依據(jù)實(shí)質(zhì)，擬訂實(shí)