2013年下半年銀行從業(yè)《個人貸款》真題卷面總分：145分答題時間：240分鐘試卷題量：145題練習次數(shù)：5次

單選題（共90題，共90分）

1.下列關于商用房貸款期限調(diào)整的說法，不正確的是（）。

A.期限調(diào)整包括延長期限和縮短期限

B.借款人縮短還款期限無須向銀行提出申請

C.借款人申請調(diào)整期限的貸款應無拖欠利息

D.展期之后，全部貸款期限不得超過銀行規(guī)定的最長期限

正確答案：B

您的答案：

本題解析：無論借款人縮短還是延長期限都需要向銀行提出申請。

2.銀行最常見的個人貸款營銷渠道不包括（）。

A.合作單位營銷

B.網(wǎng)點機構營銷

C.網(wǎng)上銀行營銷

D.銀行柜臺營銷

正確答案：D

您的答案：

本題解析：銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作單位營銷、網(wǎng)點機構營銷和網(wǎng)上銀行營銷三種。

3.公積金個人住房貸款在貸款逾期90天以內(nèi)，應當采取的措施是（）。

A.電話催收

B.向借款人發(fā)出“提前還款通知書”

C.就抵押物的處置與借款人達成協(xié)議

D.對借款人提起訴訟

正確答案：A

您的答案：

本題解析：如果借款人違反了借款合同的約定而沒有及時、足額地償還貸款本息，貸款銀行一般采取的催收措施為：逾期90天以內(nèi)的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收；如果借款人超過90天不履行還款義務，會給借款人發(fā)出“提前還款通知書”，有權要求借款人提前償還全部借款，并支付逾期期間的罰息；如果在“提前還款通知書”確定的還款期限屆滿時，仍未履行還款義務，將就抵押物的處置與借款人達成協(xié)議；逾期180天以上，將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置，處分抵押物所得價款用于償還貸款利息、罰金及本金。

4.銀行需要研究的重點是（）。

A.宏觀環(huán)境

B.微觀環(huán)境

C.銀行內(nèi)部資源分析

D.銀行自身實力分析

正確答案：B

您的答案：

本題解析：B直接影響到銀行的生存、發(fā)展及獲利能力，更是銀行需要研究和面對的重點。客戶分析、競爭對手分析等都是必不可少的。任何一家銀行都必須運行在社會經(jīng)濟環(huán)境中，只有與環(huán)境的變化相適應和協(xié)調(diào)，接受環(huán)境的約束，開展的營銷活動才是有效的。

5.下列關于《個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的說法中，錯誤的是（）。

A.明確個人信用數(shù)據(jù)庫是中國人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國統(tǒng)一的個人信用信息共享平臺

B.規(guī)定了信用信息保密原則

C.規(guī)定了個人信用數(shù)據(jù)庫采集個人信用信息的范圍和方式

D.規(guī)定商業(yè)銀行和征信服務中心在采集信息時應結合自身的主觀判斷

正確答案：D

您的答案：

本題解析：個人信用數(shù)據(jù)庫采集的信息是個人信用交易的原始記錄，商業(yè)銀行和征信服務中心不得增加任何主觀判斷等。

6.目前，我國個人信用數(shù)據(jù)庫更新個人信息的頻率是（）。

A.實時更新

B.每日更新一次

C.每周更新一次

D.每月更新一次

正確答案：D

您的答案：

本題解析：在我國考慮到商業(yè)銀行結算周期多，所以以月為單位，相應地個人信用數(shù)據(jù)庫也是每月更新一次信息。

7.在選擇目標市場時，銀行必須從自身的特點和條件出發(fā)，綜合考慮多個因素，其中不包括（）。

A.僅從眼前利益出發(fā)

B.有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?/p>

C.細分市場結構的吸引力

D.符合銀行的目標和能力

正確答案：A

您的答案：

本題解析：銀行能否有效地選擇目標市場，直接關系到營銷的成敗以及市場占有率。在選擇目標市場時，銀行必須從自身的特點和條件出發(fā)，綜合考慮以下幾個因素：①符合銀行的目標和能力。

②有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

③細分市場結構的吸引力。細分市場可能具備理想的規(guī)模和發(fā)展特征，然而從盈利的觀點來看，它未必有吸引力。

銀行應該從同行業(yè)競爭者、潛在的新競爭者、替代產(chǎn)品、客戶選擇能力和中央銀行政策五個方面判斷整個市場或其中任何一個細分市場長期的內(nèi)在吸引力。

8.個人住房貸款真正的快速發(fā)展以（）為標志。

A.1992年銀行部門出臺了住房抵押貸款的相關管理辦法

B.1985年中國建設銀行開展住房貸款業(yè)務

C.1995年《個人住房擔保貸款管理試行辦法》的頒布

D.1998年《個人住房貸款管理辦法》的頒布

正確答案：D

您的答案：

本題解析：個人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買住房的貸款。個人住房貸款真正的快速發(fā)展以1998年住房制度改革及中國人民銀行《個人住房貸款管理辦法》的頒布為標志。

9.不屬于“假個貸”行為的是（）。

A.沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷

B.開發(fā)企業(yè)員工或關聯(lián)方集中購買同一樓盤

C.借款人由于公司倒閉終止還款

D.借款人首付款非自己交付或實際沒有交付

正確答案：C

您的答案：

本題解析：個人住房貸款的“假個貸”主要是指不以真實購買住房為目的，通過虛構住房買賣交易或以虛假的借款主體或違背借款人的真實意思表示向銀行提出住房按揭申請，騙取銀行信貸資金的行為。

10.以下不屬于個人汽車貸款的特點的是（）。

A.在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場發(fā)展中占有一席之地

B.與汽車市場的多種行業(yè)機構具有密切關系

C.與其他行業(yè)聯(lián)系不大

D.風險管理難度相對較大

正確答案：C

您的答案：

本題解析：汽車貸款業(yè)務的辦理不是商業(yè)銀行能夠獨立完成的。業(yè)務辦理過程中需與經(jīng)銷商、保險公司、擔保機構、服務中介等建立業(yè)務關系或進行聯(lián)系溝通，與其他行業(yè)聯(lián)系很大，C項說法錯誤。

11.采用第三方保證方式申請商用房貸款的，第三方提供的保證應為（）。

A.不可撤銷的承擔非連帶責任的全額有效擔保

B.可撤銷的承擔連帶責任的部分額度有效擔保

C.不可撤銷的承擔連帶責任的全額有效擔保

D.不可撤銷的承擔連帶責任的部分額度有效擔保

正確答案：C

您的答案：

本題解析：采用第三方保證方式申請商用房貸款，借款人應提供貸款銀行可接受的第三方連帶責任保證。第三方提供的保證為不可撤銷的承擔連帶責任的全額有效擔保。

12.個人貸款是指銀行向個人發(fā)放的用于滿足其（）的貸款。

A.各種資金需求

B.購買自住房

C.購買商用房

D.投資需要

正確答案：A

您的答案：

本題解析：個人貸款可以滿足借款人個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等各種資金需求。

13.某3年期貸款合同中約定，該貸款本金分成第一年和后兩年兩個時間段償還，利息則根據(jù)實際的占用時間計算，則該還款方式屬于（）。

A.等額本息還款法

B.等額本金還款法

C.一次性還本付息法

D.組合還款法

正確答案：D

您的答案：

本題解析：選項D，采用組合還款法，還款人可以將整個還款期設定為多個期限，每個還款期限的還款額度可根據(jù)自已的情況決定還款額的多與少。

14.個人貸款業(yè)務是以（）為標準進行貸款分類的一種結果。

A.貸款對象

B.主體特征

C.貸款主體

D.貸款額度

正確答案：B

您的答案：

本題解析：對于商業(yè)銀行，個人貸款業(yè)務是以主體特征為標準進行貸款分類的一種結果，即借貸合同關系的一方主體是銀行，另一方主體是個人．這也是與公司貸款業(yè)務相區(qū)別的重要特征。

15.率先在國內(nèi)開辦個人住房貸款業(yè)務的是（）。

A.中國銀行

B.中國工商銀行

C.中國建設銀行

D.中國農(nóng)業(yè)銀行

正確答案：C

您的答案：

本題解析：為適應居民個人住房消費需求，中國建設銀行于20世紀80年代中期率先在國內(nèi)開辦了個人住房貸款業(yè)務，隨之各商業(yè)銀行相繼在全國范圍內(nèi)全面開辦該業(yè)務。

16.經(jīng)核查，征信服務中心如無法確認異議信息的正誤，應（）。

A.對該異議信息做特殊標注

B.對信息進行復核

C.保留原信息

D.按申請人要求更改個人信用信息

正確答案：C

您的答案：

本題解析：根據(jù)有關規(guī)定，經(jīng)過核查，無法確認異議信息存在錯誤的，征信服務中心不得按照異議申請人的要求更改相關個人信息，即應保留原信息。

17.借款合同的變更，必須達到的要求是（）。

A.經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，并依法簽訂變更協(xié)議

B.經(jīng)貸款方相關人員研究，通知借款人

C.借款人向中國人民銀行申請，銀行同意后通知貸款方

D.借款人有變更意向，并向貸款方申明

正確答案：A

您的答案：

本題解析：借款合同需要變更的，必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，并依法簽訂變更協(xié)議。

18.關于個人貸款的意義，下列說法中錯誤的是（）。

A.不僅為銀行帶來了正常的利息收入，也帶來了一些相關的服務費收入

B.有助于滿足城鄉(xiāng)居民的有效消費需求

C.擴大了商業(yè)銀行的風險，但因此促進了商業(yè)銀行對風險控制的管理

D.對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進作用

正確答案：C

您的答案：

本題解析：商業(yè)銀行個人貸款不同于企業(yè)貸款，所以可以幫助銀行分散風險。

19.下列關于個人教育貸款的說法，不正確的是()。

A.個人教育貸款具有社會公益性，政策參與程度較高

B.國家助學貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還”的原則

C.商業(yè)助學貸款實行“部分自籌、有效擔保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則

D.與其他個人貸款相比，個人教育貸款的風險度相對較低

正確答案：D

您的答案：

本題解析：個人教育貸款多為信用類貸款，風險度相對較高。個人教育貸款的借款人多為在校學生，而學生屬于暫時無收入的群體，沒有現(xiàn)成的資產(chǎn)可作為申請貸款的擔保，因而個人教育貸款多為信用貸款，如國家助學貸款。同時，個人教育貸款的償還主要依靠學生畢業(yè)后的工作收入，加之學生信用水平的不確定性，其風險度相對較高。

20.貸款受理和調(diào)查中的風險不包括（）。

A.借款申請人的主體資格不符合銀行相關規(guī)定

B.借款申請人所提交的材料不真實、不合法

C.借款申請人的擔保措施不足額或無效

D.審批人對借款人的資格審查不嚴

正確答案：D

您的答案：

本題解析：審批人員對應審查的內(nèi)容審查不嚴，屬于貸款審批環(huán)節(jié)的風險。

21.個人教育貸款的發(fā)放對象不包括（）。

A.在讀學生

B.即將就讀的學生

C.在讀學生的直系親屬

D.在讀學生的法定監(jiān)護人

正確答案：B

您的答案：

本題解析：個人教育貸款是指銀行向在讀學生或其直系親屬、法定監(jiān)護人發(fā)放的用于滿足其就學資金需求的貸款。

22.根據(jù)《助學貸款管理辦法》，貸款人對高等學校的在讀學生發(fā)放的助學貸款為（）助學貸款。

A.無擔保

B.質押

C.保證

D.抵押

正確答案：A

您的答案：

本題解析：根據(jù)《助學貸款管理辦法》，貸款人對高等學校的在讀學生發(fā)放的助學貸款為無擔保助學貸款。

23.個人抵押授信貸款中，抵押率一般不超過（）。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

正確答案：C

您的答案：

本題解析：根據(jù)規(guī)定，抵押率根據(jù)抵押房產(chǎn)的房齡、當?shù)胤康禺a(chǎn)價格水平、房地產(chǎn)價格走勢、抵押物變現(xiàn)情況等因素確定，一般不超過70%。

24.下列關于個人住房貸款合同的說法，錯誤的是()。

A.應使用統(tǒng)一格式的個人住房貸款的有關合同文本

B.對不準備填寫內(nèi)容的空白欄不需再做處理

C.同筆貸款的合同填寫人與合同復核人不得為同一人

D.對采取抵押擔保方式的，應要求抵押物共有人在相關合同文本上簽字

正確答案：B

您的答案：

本題解析：貸款簽約流程的第一步是填寫合同。在填寫有關合同文本的過程中，應注意：合同條款有空白欄，但根據(jù)實際情況不準備填寫內(nèi)容的，應加蓋“此欄空白”字樣的印章。故本題選B。

25.下列關于“間客式”個人汽車貸款模式的說法，錯誤的是()。

A.“間客式”運行模式在目前個人汽車貸款市場中占主導地位

B.“間客式”運行模式就是“先貸款、后買車”

C.該模式涉及的第三方包括保險公司、擔保公司

D.部分經(jīng)銷商可以為借款人按時還款向銀行進行連帶責任保證或全程擔保，并收取一定比例的管理費或擔保費

正確答案：B

您的答案：

本題解析：個人汽車貸款中，“間客式”運行模式是“先買車、后貸款”，而“直客式”運行模式是“先貸款、后買車”。故本題選B。

26.辦理個人教育貸款時，可能面臨的信用風險不包括()

A.借款人還款能力降低

B.借款人還款意愿發(fā)生變化

C.審批人對應審查的內(nèi)容審查不嚴，導致內(nèi)外勾結騙取銀行信貸

D.借款人的信用欺詐和惡意騙貸.逃債行為

正確答案：C

您的答案：

本題解析：個人教育貸款的信用風險主要體現(xiàn)在三個方面，即選項A、B、D。選項C審批人對應審查的內(nèi)容審查不嚴，導致內(nèi)外勾結騙取銀行信貸屬于操作風險而非信用風險。

27.我國最大的個人征信數(shù)據(jù)庫為()。

A.中華人民共和國財政部建立的個人征信系統(tǒng)

B.中國人民銀行建立的全國個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

C.中國銀監(jiān)會建立的個人企業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

D.中國銀行業(yè)協(xié)會建立的個人數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

正確答案：B

您的答案：

本題解析：我國最大的個人征信數(shù)據(jù)庫是中國人民銀行建立并已投入使用的全國個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，該基礎數(shù)據(jù)庫首先將依法采集和保存全國銀行信貸信用信息，其中主要包括個人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔保數(shù)據(jù)及身份驗證信息，在此基礎上，將逐步擴大到保險、證券、工商等領域，從而形成覆蓋全國的基礎信用信息服務網(wǎng)絡。

28.使用公積金個人住房貸款購買普通商品住房的，貸款額度最高不超過所購住房總價的()。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

正確答案：C

您的答案：

本題解析：使用公積金個人住房貸款購買普通商品住房的，貸款額度最高不超過所購住房總價款的80%。

29.下列關于個人質押貸款特點的說法，錯誤的是()。

A.貸款風險高

B.時間短

C.操作流程短

D.質物范圍廣泛

正確答案：A

您的答案：

本題解析：個人質押貸款的特點包括：①貸款風險較低，擔保方式相對安全；②時間短，周轉快；③操作流程短；④質物范圍廣泛。

30.下列屬于影響銀行市場宏觀環(huán)境的因素是()。

A.社會物價水平

B.信貸資金的供求

C.客戶的信貸需求

D.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略

正確答案：A

您的答案：

本題解析：銀行市場環(huán)境分析的宏觀環(huán)境因素包括：經(jīng)濟與技術環(huán)境、政治與法律環(huán)境、社會與文化環(huán)境?！吧鐣飪r水平”屬于經(jīng)濟與技術環(huán)境中的內(nèi)容。題中的其他三個選項屬于銀行市場環(huán)境分析的微觀環(huán)境因素。

31.中國最早的汽車貸款出現(xiàn)于()年。

A.1993

B.1996

C.1998

D.2004

正確答案：A

您的答案：

本題解析：國內(nèi)最初的汽車貸款業(yè)務是作為促進國內(nèi)汽車市場發(fā)展、支持國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的金融手段而出現(xiàn)的，最早出現(xiàn)于1993年。

32.某銀行在分析市場環(huán)境時，對自身實力也要分析，其中不應包括()。

A.該銀行在市場中的地位

B.該銀行市場營銷部門的能力

C.政府對該銀行的特殊政策

D.該銀行的市場聲譽

正確答案：B

您的答案：

本題解析：銀行市場環(huán)境分析中的內(nèi)部環(huán)境分析包括銀行內(nèi)部資源分析和銀行自身實力分析兩個方面。其中，自身實力分析的內(nèi)容包括：①銀行的業(yè)務能力；②銀行的市場地位；③銀行的市場聲譽；④銀行的財務實力；⑤政府對銀行的特殊政策；⑥銀行領導人的能力。

33.自營性個人住房貸款不適用于()。

A.個人在縣城購買住房

B.個人租賃商業(yè)用房

C.個人建造住房

D.個人大修住房

正確答案：B

您的答案：

本題解析：B選項個人租賃商業(yè)用房屬于個人經(jīng)營類貸款，不是自營性個人住房貸款。

34.商業(yè)助學貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定的利率政策執(zhí)行，原則上()。

A.上浮不超過5%

B.上浮不超過10%

C.上浮不超過20%

D.不上浮

正確答案：D

您的答案：

本題解析：商業(yè)助學貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定的利率政策執(zhí)行，原則上不上浮。

35.提供保證擔保方式的個人住房貸款適用于期限不超過()年的貸款，貸款額度不得超過所購住房價值的()。

A.5;50%

B.5;60%

C.10;50%

D.10;60%

正確答案：A

您的答案：

本題解析：一般來說，僅提供保證擔保方式的，只適用于貸款期限不超過5年（含5年）的貸款，其貸款額度不得超過所購（建造、大修）住房價值的50%。

36.根據(jù)客戶對風險和收益的態(tài)度對個人貸款市場進行細分，所遵循的細分標準是()。

A.人口因素

B.心理因素

C.行為因素

D.利益因素

正確答案：B

您的答案：

本題解析：心理因素是指客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)。個性保守的客戶，偏向于承擔低風險，獲得穩(wěn)定的收益；個性激進的客戶偏向于冒高風險，獲得高收益。根據(jù)客戶對風險、收益的不同態(tài)度進行劃分，即遵循心理因素的標準。

37.商業(yè)助學貸款的借款人最多可以申請()次貸款展期。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：A

您的答案：

本題解析：商業(yè)助學貸款的借款人最多可以申請一次貸款展期。

38.決定整個市場長期的內(nèi)在吸引力的力量不包括()。

A.相關行業(yè)競爭者

B.客戶選擇能力

C.替代產(chǎn)品

D.潛在的新競爭者

正確答案：A

您的答案：

本題解析：決定整個市場或其中任何一個細分市場長期的內(nèi)在吸引力的力量分別是：同行業(yè)競爭者、替代產(chǎn)品、潛在的新競爭者、客戶選擇能力和中央銀行。相關行業(yè)競爭者不會對銀行內(nèi)在吸引力造成影響。

39.貸款人應要求借款人以()提出個人貸款申請，并要求借款人提供能夠證明其符合貸款條件的相關資料。

A.公開形式

B.書面形式

C.口頭形式

D.正式形式

正確答案：B

您的答案：

本題解析：根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人應要求借款人以書面形式提出個人貸款申請。

40.用“商住兩用房”名義申請商用房貸款的，貸款額度不超過()。

A.40%

B.50%

C.55%

D.60%

正確答案：C

您的答案：

本題解析：以“商住兩用房”名義申請商用房貸款的，貸款額度不超過55%。

41.使用個人汽車貸款所購的汽車為商用車時，貸款額度不得超過所購汽車價格的()。

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%

正確答案：B

您的答案：

本題解析：使用個人汽車貸款所購的汽車為商用車時，貸款額度不得超過所購汽車價格的70%。

42.“市場開拓經(jīng)理、市場維護經(jīng)理、風險經(jīng)理”是根據(jù)()劃分的。

A.職責

B.崗位

C.市場

D.級別

正確答案：C

您的答案：

本題解析：按職責劃分銀行業(yè)營銷人員可分為營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理和客戶服務人員；按崗位劃分銀行業(yè)營銷人員可分為產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理和關系經(jīng)理；按級別劃分銀行業(yè)營銷人員可分為高級經(jīng)理、中級經(jīng)理和初級經(jīng)理。

43.到目前為止，我國個人貸款業(yè)務的發(fā)展歷經(jīng)了起步、發(fā)展和規(guī)范三個階段，其誘因不包括（）。

A.住房制度的改革

B.國內(nèi)消費需求的增長

C.商業(yè)銀行股份制改革

D.公司信貸業(yè)務的蓬勃發(fā)展

正確答案：D

您的答案：

本題解析：在我國個人貸款業(yè)務的發(fā)展歷程中，主要有三個因素促進了個人貸款業(yè)務的產(chǎn)生發(fā)展，即住房制度改革、國內(nèi)消費增長和商業(yè)銀行股份制改革。其中住房制度的改革促進了個人住房貸款的產(chǎn)生和發(fā)展，國內(nèi)消費需求的增長推動了個人消費信貸的蓬勃發(fā)展，商業(yè)銀行股份制改革推動了個人貸款業(yè)務的規(guī)范發(fā)展。

44.《汽車貸款管理辦法》與《汽車消費貸款管理辦法(試點辦法）》的不同點不包括（）。

A.調(diào)整了貸款人主體范圍

B.細化了借款人類型

C.減少了貸款購車的品種

D.擴大了貸款購車的品種

正確答案：C

您的答案：

本題解析：《汽車貸款管理辦法》與《汽車消費貸款管理辦法（試點辦法）》有很大不同，主要有以下幾點：首先，調(diào)整了貸款人主體范圍；其次，細化了借款人類型；最后，擴大了貸款購車的品種。另外，《汽車貸款管理辦法》還明確規(guī)定，購車人在購買二手車時也可以申請貸款。

45.下列關于征信異議的處理方法，錯誤的是（）。

A.征信服務中心收到商業(yè)銀行重新報送的更正信息后，應當在2個工作日內(nèi)更正

B.征信服務中心應當在接受異議申請后10個工作日內(nèi)，向異議申請人或中國人民銀行征信管理部門提供書面答復

C.轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應當自接到征信服務中心書面答復和更正后的信用報告之日起2個工作日內(nèi)，向異議申請人轉交

D.對于無法核實的異議信息，征信服務中心應當允許異議申請人對有關異議信息附注個人聲明

正確答案：B

您的答案：

本題解析：征信服務中心應當在接受異議申請后15個工作日內(nèi)，向異議申請人或轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復；異議信息得到更正的，征信服務中心同時提供更正后的信用報告。

46.下列情形當中屬于認為個人基本信息與實際情況不符的個人征信異議是（）。

A.個人保管證件不善，導致他人冒用

B.個人不清楚銀行確認逾期的規(guī)則，無意識中產(chǎn)生了逾期

C.他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡

D.個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間

正確答案：D

您的答案：

本題解析：個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間屬于認為個人基本信息與實際情況不符的個人征信異議。

47.()是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)絡營銷方法之一。

A.銀行網(wǎng)站

B.網(wǎng)絡廣告

C.電子郵件

D.搜索引擎

正確答案：D

您的答案：

本題解析：搜索引擎的出現(xiàn)極大地方便了客戶對信息的查找，同時也給企業(yè)宣傳自己的產(chǎn)品和服務創(chuàng)造了絕佳的機會，因而成為最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)絡營銷方法之一。

48.貸前調(diào)查的重點內(nèi)容不包括()。

A.材料一致性的調(diào)查

B.借款人身份、資信、經(jīng)濟狀況和借款用途的調(diào)查

C.擔保情況的調(diào)查

D.汽車經(jīng)銷商的資信調(diào)查

正確答案：D

您的答案：

本題解析：個人汽車貸款貸前調(diào)查的重點包括：材料一致性調(diào)查；借款人身份、資信、經(jīng)濟狀況和借款用途的調(diào)查；擔保情況的調(diào)查。

49.我國個人貸款業(yè)務以()為主體。

A.個人住房貸款

B.個人教育貸款

C.個人汽車貸款

D.個人經(jīng)營類貸款

正確答案：A

您的答案：

本題解析：個人住房貸款在各國個人貸款業(yè)務中都是最主要的產(chǎn)品，在我國也是最早開辦、規(guī)模最大的個人貸款產(chǎn)品。同時，考生也要熟知以下內(nèi)容：國內(nèi)個人住房貸款最早萌芽于改革開放初期，源于城市住宅制度的改革。住房貸款業(yè)務推出的最初幾年，由于市場還沒有形成普遍的需求，業(yè)務發(fā)展較慢。個人住房貸款真正的快速發(fā)展，應以1998年住房制度

改革以及中國人民銀行《個人住房貸款管理辦法》的頒布為標志。

50.采用等額累進還款法時，對于收入增加的客戶，可采取()方法，使借款人分期還款額增多，從而減少借款人的利息負擔。

A.增大累進額、縮短間隔期

B.增大累進額、擴大間隔期

C.減少累進額、縮短間隔期

D.減少累進額、擴大間隔期

正確答案：A

您的答案：

本題解析：采用等額累進還款法，當借款人還款能力發(fā)生變化時，可通過調(diào)整累進額或間隔期來適應客戶還款能力的變化。對于收入增加的客戶，可采取增大累進額、縮短間隔期的辦法，使借款人分期還款額增多；對于收入減少的客戶，可采取減少累進額、擴大間隔期的方法使借款人分期還款額減少，以減輕其還款壓力。

51.下列關于等額本息還款法和等額本金還款法的說法，正確的是()。

A.兩種方法都是常用的個人住房貸款還款方法，分別適合不同情況的借款人

B.等額本息還款法優(yōu)于等額本金還款法

C.一般來說，經(jīng)濟尚未穩(wěn)定而且初次貸款購房的人更適合采用等額本金還款法

D.銀行更傾向于采取等額本金還款法

正確答案：C

您的答案：

本題解析：等額本息還款法和等額本金還款法分別適合不同情況的借款人，沒有絕對的利弊之分，選項B錯誤。在最初貸款買房時，等額本金還款法的負擔比等額本息還款法重，一般來說，對于經(jīng)濟尚未穩(wěn)定而且是初次貸款購房的人來說是不利的，C項錯誤。從銀行的角度來講，其更傾向于采取等額本息還款法，D項錯誤。

52.下列關于市場細分策略的說法，不正確的是()。

A.采用集中策略時，只選擇一個子市場作為目標市場

B.相對差異性策略，集中策略風險較小

C.相對集中策略，差異性策略成本費用較高

D.中小銀行適合采用集中策略，大中型銀行適合采用差異性策略

正確答案：B

您的答案：

本題解析：集中策略是把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標準細分為若干個子市場后從中選擇一個子市場作為目標市場，針對這一目標市場，只設計一種營銷組合，集中人力、物力和財力投入到這一目標市場。這一方法通常適用于資源不多的中小銀行。而差異性策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標準細分成若干個子市場后，從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標市場，并分別為每一個目標市場設計一個專門的營銷組合。差異性策略風險相對較小，能更充分地利用目標市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。

53.下面說法正確的是()。

A.個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的個人基本信息中，不包括個人身份

B.個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的個人基本信息中，不包括破產(chǎn)記錄

C.個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的個人基本信息中，不包括居住信息

D.個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的個人基本信息中，不包括職業(yè)信息

正確答案：B

您的答案：

本題解析：根據(jù)相關規(guī)定，選項A、C、D三項均為個人信用信息中的個人基本信息，而B選項屬于個人信用信息中的特殊信息，因此B選項符合題意。

54.反映紅利能力的指標不包括（）。

A.銷售凈利潤

B.資本周轉率

C.成本費用率

D.資產(chǎn)凈利率

正確答案：B

您的答案：

本題解析：資本周轉率是關于資產(chǎn)利用效率的指標二

55.個人征信系統(tǒng)錄入流程不包括()。

A.數(shù)據(jù)錄入

B.數(shù)據(jù)報送和整理

C.數(shù)據(jù)聚合

D.數(shù)據(jù)獲取

正確答案：C

您的答案：

本題解析：根據(jù)規(guī)定，個人征信系統(tǒng)錄入流程主要包括數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)報送和整理以及數(shù)據(jù)獲取三部分，不包括C選項中的數(shù)據(jù)聚合。

56.以下各項中，不屬于個人經(jīng)營類貸款主要特征的是()。

A.貸款期限相對較短

B.貸款用途多樣，影響因素復雜

C.風險較大

D.風險控制難度較大

正確答案：C

您的答案：

本題解析：ABD均為個人經(jīng)營類貸款主要特征；C項屬于個人助學貸款主要特征。

57.下崗失業(yè)人員非微利項目的小額擔保貸款，()。

A.不享受財政貼息

B.享受財政半額貼息

C.享受財政全額貼息

D.視具體情況而定

正確答案：A

您的答案：

本題解析：下崗失業(yè)人員小額擔保貸款利率執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率，不上浮。非微利項目的小額擔保貸款，不享受財政貼息；微利項目小額擔保貸款，享受財政全額貼息，但逾期、延長期限內(nèi)不貼息。

58.根據(jù)美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，()策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。

A.分層營銷

B.交叉營銷

C.大眾營銷

D.情感營銷

正確答案：B

您的答案：

本題解析：根據(jù)邁克爾，波特的競爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶現(xiàn)有關系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機會就越大。A選項，分層營銷策略的立足點是把客戶分成不同的細分市場，提供不同的產(chǎn)品和服務；C選項，大眾營銷策略的立足點是把銀行的產(chǎn)品和服務滿足大眾化需求；D選項，情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶的心，把客戶終生套牢。

59.中國建設銀行深圳分行的“女子特色銀行”“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場定位原則中的()原則。

A.發(fā)揮優(yōu)勢

B.圍繞目標

C.突出特色

D.可以盈利

正確答案：C

您的答案：

本題解析：中國建設銀行深圳分行的“女子特色銀行”“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場定位原則中的突出特色原則。

60.關于借款合同的變更與解除，下列說法錯誤的是()。

A.借款合同依法需要變更時，必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，協(xié)商未達成之前借款合同繼續(xù)有效

B.如需辦理抵押變更登記時，借款人應到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關手續(xù)

C.當借款保證人失去保證能力時，借款人可申請以信用貸款替代原貸款

D.借款人在還款期限內(nèi)喪失民事行為能力后，如果沒有財產(chǎn)繼承人和受遺贈人，貸款銀行有權提前收回貸款，并依法處分抵押物或質物，用以歸還未清償部分

正確答案：C

您的答案：

本題解析：當發(fā)生保證人失去保證能力或保證人破產(chǎn)、分立、爭并等情況時，借款人應及時通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認可的擔保。

61.商業(yè)助學貸款實行的原則不包括()。

A.財政貼息

B.部分自籌

C.有效擔保

D.按期償還

正確答案：A

您的答案：

本題解析：商業(yè)助學貸款實行“部分自籌、有效擔保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的原則，A屬于國家助學貸款的原則。

62.下列屬于個人貸款受理、調(diào)查環(huán)節(jié)操作風險的是()。

A.借款申請人的主體資格不符合銀行有關規(guī)定

B.業(yè)務風險與效益不匹配

C.未按規(guī)定辦妥公證事宜

D.借款人偽造申報資料

正確答案：A

您的答案：

本題解析：借款申請人的主體資格是否符合銀行個人貸款管理辦法的相關規(guī)定是個人貸款受理和調(diào)查環(huán)節(jié)存在的操作風險，銀行接收一筆個人貸額申請時，首先將面臨申請人主體資格的問題，不符合銀行規(guī)定的主體可能為銀行貸款帶來隱患。B選項，屬于貸款審查、審批環(huán)節(jié)的操作風險；C選項，屬于貸款簽發(fā)、發(fā)放環(huán)節(jié)的操作風險；D選項，屬于信用風險。

63.()是不以營利為目的，帶有很強的政策性的貸款。

A.自營性個人住房貸款

B.個人經(jīng)營類貸款

C.個人消費額貸款

D.公積金個人住房貸款

正確答案：D

您的答案：

本題解析：公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行“低進低出”的利率政策，帶有較強的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個人住房貸款。

64.公積金個人住房貸款與商業(yè)銀行自營性個人住房貸款的區(qū)別不包括()。

A.審批主體不同

B.貸款對象不同

C.貸款條件不同

D.資金來源不同

正確答案：C

您的答案：

本題解析：兩種貸款的區(qū)別：承擔風險的主體不同、資金來源不同、貸款對象不同、貸款利率不同、審批主體不同。

65.下列申請人中，最可能獲得個人抵押授信貸款的是()。

A.小黃今年16歲，欲購買1輛切諾基越野車，因而以其父母的住房為抵押向銀行申請個人貸款

B.小李平時遵紀守法，信用良好。前幾年他開辦了一家高級餐館，餐館利潤連年穩(wěn)定增長.最近規(guī)模擴大需要資金，小李便以其自有住房為抵押向銀行提出申請

C.小紅是一名典型的宅女，在家寫作為生，想以其作品為抵押申請一筆貸款

D.小王具有完全民事行為能力，因與妻子關系不和，欲自行將二人共有住房抵押申請個人貸款

正確答案：B

您的答案：

本題解析：個人抵押授信貸款的貸款對象需滿足以下條件：①具有完全民事行為能力、年滿18周歲的自然人；②借款申請人有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸?；③借款申請人有按期償還所有貸款本息的能力；④借款申請人無不良信用和不良行為記錄；⑤借款申請人及其財產(chǎn)共有人同意以其自有住房抵押，或同意將原以住房抵押的個人住房貸款轉為個人住房抵押授信貸款；⑥各行自行規(guī)定的其他條件。對照以上條件可知，只有小李符合條件。小黃未滿18周歲，小紅收入不穩(wěn)定、還款能力不確定，小王未經(jīng)財產(chǎn)共有人同意以共有財產(chǎn)申請貸款，均不符合貸款條件。

66.以下關于外籍自然人能否申請個人住房貸款的說法，不正確的是()。

A.《中華人民共和國貸款通則》未將外籍人排除在個人住房貸款對象之外

B.外籍自然人申請住房貸款不存在法律上的障礙

C.境內(nèi)商業(yè)銀行均將外籍自然人列為住房貸款對象

D.外籍自然人申請住房貸款存在法律上的障礙

正確答案：D

您的答案：

本題解析：根據(jù)相關規(guī)定，個人貸款的對象由具有完全民事行為能力的中國自然人及在大陸有居留權的國外、境外自然人。

67.以下關于借款人縮短借款期限的說法，錯誤的是()。

A.對分期還款類個人貸款賬戶，剩余有效還款期數(shù)不能為零

B.對到期一次還本付息類個人貸款賬戶，也可縮短借款期限

C.已計收的利息不再調(diào)整

D.縮短借款期限后，新的借款期限達到新的利率期限檔次時，從縮短之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行

正確答案：B

您的答案：

本題解析：對到期一次還本付息類個人貸款賬戶，不允許縮短借款期限。

68.流動資金貸款是指銀行向()發(fā)放的用于滿足個人控制的企業(yè)（包括個體工商戶）生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求的貸款。

A.從事生產(chǎn)經(jīng)營的個人

B.從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的個人

C.從事特殊生產(chǎn)經(jīng)營的個人

D.從事合法及特殊生產(chǎn)經(jīng)營的個人

正確答案：B

您的答案：

本題解析：B選項，符合流動資金貸款的定義。

69.采用追隨式定位方式的銀行具有的特點是()。

A.在市場上占有極大的份額

B.產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢

C.反應速度快和營銷網(wǎng)點廣泛

D.資產(chǎn)規(guī)模中等

正確答案：D

您的答案：

本題解析：某些銀行可能由于某種原因，如剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構不多，沒有能力向主導型的銀行進行強有力的沖擊和競爭。這類銀行往往采用追隨方式效仿主導銀行的營銷手段。

70.2007年1月1日，小張申請了一筆總貸款額度為200萬元、期限為3年的個人抵押授信貸款，年利率為5.76%。到2009年6月30日，他實際已使用150萬元。同一天，小張向銀行申請展期4年并獲批準，從7月1日起開始調(diào)整。已知2009年7月1日5年期以上貸款的掛牌利率為5.94%，則在貸款到期時，小張累計支付的利息總額為()萬元。

A.60.325

B.61.695

C.67.915

D.69.125

正確答案：B

您的答案：

本題解析：根據(jù)有關規(guī)定，在合同履行期間，如果借貸雙方同意調(diào)整借款期限，若調(diào)整后累計的借款期限達到新的利率期限檔次，從調(diào)整日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行，已計收的利息不再調(diào)整。本題貸款調(diào)整后的累計借款期限=3+4=7（年），則調(diào)整之日起，貸款利息應按5年以上的利率計息，即小張累計應付利息=150*5.76%*2.5+150*5.94%*4.5=61.695（萬元）。

71.抵押擔保是指貸款人或第三人()對法定財產(chǎn)的占有，將該財產(chǎn)作為貸款的擔保。

A.轉移

B.暫時轉移

C.不轉移

D.可以轉移也可以不轉移

正確答案：C

您的答案：

本題解析：抵押和質押是不同的。抵押擔保是指借款人或第三人不轉移對法定財產(chǎn)的占有，將該財產(chǎn)作為貸款的擔保。質押擔保需要轉移對法定財產(chǎn)的占有，將該財產(chǎn)作為貸款的擔保。

72.對經(jīng)審批同意的個人抵押授信貸款，支用流程正確的是()。①填寫合同②申請支用③審核合同④抵押登記手續(xù)的辦理⑤簽訂合同⑥支用核批⑦相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放⑧支用審查

A.④①②③⑤⑥⑦⑧

B.①③⑤④②⑧⑥⑦

C.①④③⑤②⑧⑦⑥

D.④①③⑤②⑦⑧⑥

正確答案：B

您的答案：

本題解析：對經(jīng)審批同意的個人抵押授信貸款，支用流程如下所示：填寫合同——審核合同——簽訂合同——抵押登記手續(xù)的辦理——申請支用——支用審查——支用核批——相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。

73.個人耐用消費品貸款的貸款期限一般為()。

A.半年以內(nèi)，最長不超過2年

B.1年以內(nèi)，最長不超過2年

C.1年以內(nèi)，最長不超過3年

D.兩年以內(nèi)，最長不超過3年

正確答案：C

您的答案：

本題解析：根據(jù)規(guī)定，個人耐用消費品貸款期限一般在1年以內(nèi)，最長為3年（含3年）。

74.如果市場細分后，各子市場對銀行市場營銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應，該市場細分一定違反了()。

A.可衡量性原則

B.可進入性原則

C.差異性原則

D.經(jīng)濟性原則

正確答案：C

您的答案：

本題解析：細分市場的差異性原則，是指每個細分市場的差別是明顯的，細分市場的標準必須能讓銀行明確劃分客戶市場和市場范圍，每個細分市場應對不同的營銷活動有不同的反應。如果各個細分市場對銀行的營銷組合策略中任何要素的變化都作出相同或類似的反應，就說明市場細分違反了差異性原則，應進行調(diào)整。故本題選C。

75.以下關于有擔保流動資金貸款利率的說法，不正確的是()。

A.貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，實行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息

B.貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時可采用固定利率的方式

C.貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時可在合同期內(nèi)按月、按季、按年調(diào)整

D.貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時可采用同定利率的方式

正確答案：B

您的答案：

本題解析：A、C、D三項為有關有擔保流動資金貸款的利率的正確說法，B選項說法錯誤。

76.個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的特殊信息，不包括()。

A.破產(chǎn)記錄

B.信用報告查詢信息

C.職業(yè)信息

D.與個人經(jīng)濟生活相關的法院判決等信息

正確答案：C

您的答案：

本題解析：考生應注意特殊信息與基本信息的區(qū)別。根據(jù)規(guī)定，特殊信息主要是破產(chǎn)記錄、與個人經(jīng)濟生活相關的法院判決等信息、信用報告查詢信息，包括哪些機構因何原因于何時進行過查詢，因此A、B、D三項正確；而C選項為個人基本信息。

77.借款人申請無擔保流動資金貸款，須具備的條件中不正確的是()。

A.具有完全民事行為能力，且年齡在18～60周歲之間的自然人

B.具有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸?/p>

C.具有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，具有按期償還貸款本息的能力

D.個人信用為借款人單位所評定認可

正確答案：D

您的答案：

本題解析：D選項，個人信用應為貸款銀行所評定認可。

78.個人抵押授信貸款中，借款人一次性地向銀行申請好辦理個人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度，此額度的有效期間一般為()年內(nèi)。

A.半

B.1

C.3

D.5

正確答案：B

您的答案：

本題解析：根據(jù)規(guī)定，借款人只需要一次性地向銀行申請好辦理個人抵押授信貸款手續(xù)，取得授信額度后，便可以在有效期間（一般為1年內(nèi)）和貸款額度內(nèi)循環(huán)使用。

79.個人住房裝修貸款的貸款期限()。

A.一般為1～2年，最長不超過3年

B.一般為1～2年，最長不超過5年

C.一般為1～3年，最長不超過5年

D.一般為1～5年，最長不超過5年

正確答案：C

您的答案：

本題解析：根據(jù)規(guī)定，個人住房裝修貸款的貸款期限一般為1～3年，最長不超過5年（含5年），具體期限根據(jù)借款人性質分別確定。

80.借款人向貸款人提出借款申請，貸款人自收到貸款申請及符合要求的資料之日起，應在()周內(nèi)向借款人正式答復。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

您的答案：

本題解析：根據(jù)《中國人民銀行個人住房貸款管理辦法》第7條規(guī)定，借款人應直接向貸款人提出借款申請。貸款人自收到貸款申請及符合要求的資料之日起，應在3周內(nèi)向借款人正式答復。貸款人審查同意后，按照《貸款通則》的有關規(guī)定，向借款人發(fā)放住房貸款。故選C。

81.對于宏觀經(jīng)濟來說，以下()不屬于開展個人貸款業(yè)務的積極意義。

A.對帶動眾多相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進整個國民經(jīng)濟的快速發(fā)展都具有十分重要的意義

B.對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進作用

C.對擴大內(nèi)需，推動生產(chǎn)，支持國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康和穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用

D.人們通過借款，改善生活條件，極大地提高了人們的生活質量

正確答案：D

您的答案：

本題解析：從宏觀角度來看，個人貸款業(yè)務對于宏觀經(jīng)濟的運行具有四個方面的積極意義：①為實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的消費需求、極大地滿足廣大消費者的購買欲望起到了積極的作用；②對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進的作用；③對擴大內(nèi)需，推動生產(chǎn)，帶動相關產(chǎn)業(yè)，支持國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康和穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用；④對商業(yè)銀行調(diào)整信貸結構、提高信貸資產(chǎn)質量、增加經(jīng)營效益以及繁榮金融業(yè)起到了促進作用。

82.在商用房貸款的受理環(huán)節(jié)，銀行所面臨的操作風險不包括()。

A.貸款人不具備規(guī)定的主體資格

B.借款申請人所提交的材料不真實

C.借款申請人的擔保措施不足

D.貸款人未按規(guī)定保管借款合同，造成合同損毀

正確答案：D

您的答案：

本題解析：商用房貸款受理環(huán)節(jié)的風險點主要在以下幾方面：①借款申請人的主體資格是否符合銀行商用房貸款管理辦法的相關規(guī)定；②借款申請人所提交的材料是否真實、合法；③借款申請人的擔保措施是否足額、有效。對銀行來說，銀行（貸款人）未按規(guī)定保管借款合同，造成合同損毀為其帶來的風險屬于貸后與檔案管理中的風險。

83.以下關于借款人申請國家助學貸款條件的說法，錯誤的是()。

A.應無不良信用記錄，不良信用等行為評價標準由貸款銀行制定

B.家庭經(jīng)濟確實困難，無法支付正常完成學業(yè)所需的基本費用

C.學習刻苦，能夠正常完成學業(yè)

D.誠實守信，遵紀守法，無違法違紀行為

正確答案：A

您的答案：

本題解析：A選項為申請商業(yè)助學貸款需要的條件。

84.下列關于商品房保修期的說法，正確的是()。

A.保修期自合同簽訂之日起計算

B.商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期

C.在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修責任范圍內(nèi)的質量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有保修義務但不承擔賠償責任

D.在保修期內(nèi)由于火災等不可抗力造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)也負有保修義務

正確答案：B

您的答案：

本題解析：根據(jù)有關規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當對所售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內(nèi)容作出約定。保修期從交付之日起計算。商品住宅的保修期限不得低于“設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期；非住宅商品房的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期。在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔責任。

85.下列關于個人汽車貸款中，銀行在與保險公司合作時可能存在的風險，表述不正確的是()。

A.保證保險的責任范圍包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權的費用等，保證保險的責任限制造成風險缺口

B.銀保合作協(xié)議的效力有待確認，銀行降低風險的努力難以達到預期效果

C.保險公司依法解除保險合同，貸款銀行的債權難以得到保障

D.免費條款成為保險公司的“護身符”，貸款銀行難以追究保險公司的保險責任

正確答案：A

您的答案：

本題解析：保證保險的責任范圍僅限于貸款的本金和利息，而并非像保證擔保那樣包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權的費用等。因此，如果單一地以保證保險作為個人汽車貸款的風險補償措施，則難以覆蓋全部貸款風險，留下風險缺口。

86.個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是()。

A.金融機構

B.公司

C.事業(yè)單位

D.企業(yè)

正確答案：A

您的答案：

本題解析：個人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是金融機構。

87.以下關于下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的說法中，不正確的是()。

A.貸款未清償之前，不得對同一借款人投放新的貸款

B.合伙經(jīng)營項目申請小額擔保貸款的，實行項目額度總量控制、貸款單戶管理的原則

C.每個申請人均由同一擔保機構進行獨立的擔保，項目總額度為各借款人額度之和，且總額度最高不超過20萬元（含20萬元）

D.合伙經(jīng)營借款人之間要承擔連帶責任保證

正確答案：C

您的答案：

本題解析：C選項總額度最高不超過10萬元（含10萬元）。

88.下列關于二手個人住房貸款的說法，正確的是()。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司與商業(yè)銀行是代理人與被代理人的關系

B.一家經(jīng)紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務

C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴

D.在放貸過程中，代理人起到全程擔保的作用

正確答案：A

您的答案：

本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀公司與商業(yè)銀行是代理人與被代理人的關系。

89.下列關于個人消費貸款說法正確的是()。

A.個人在任何商戶購買耐用品時都可以申請個人耐用消費品貸款

B.個人消費額度貸款如果不使用就屬于違約，應當支付罰息

C.個人旅游消費貸款的使用者僅限于貸款申請人本人

D.個人必須到指定醫(yī)院就醫(yī)時才可以使用個人醫(yī)療貸款

正確答案：D

您的答案：

本題解析：個人在銀行指定商戶購買耐用品時才可以申請個人耐用消費品貸款，個人消費額度貸款不使用不支付利息，個人旅游消費貸款可支付貸款申請人及其家庭成員的旅游費用。

90.以下關于個人住房貸款的說法，正確的是()。

A.按照住房交易形態(tài)劃分，個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款

B.按照住房交易形態(tài)劃分，個人住房貸款可分為個人再交易住房貸款、自營性個人住房貸款和個人住房轉讓貸款

C.按照貸款利率的確定方式劃分，個人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動利率貸款

D.按照資金來源劃分，個人住房貸款包括新建房個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款

正確答案：C

您的答案：

本題解析：按照資金來源劃分，個人住房貸款包括自營性個人住房貸款、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款；按照住房交易形態(tài)劃分，個人住房貸款可分為新建房個人住房貸款、個人再交易住房貸款和個人住房轉讓貸款；按照貸款利率的確定方式劃分，個人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動利率貸款。

多選題（共40題，共40分）

91.個人住房貸款的法律和政策風險點主要集中在（）。

A.借款人主體資格風險

B.合同有效性風險

C.擔保風險

D.訴訟時效風險

E.政策風險

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：個人住房貸款的法律和政策風險點主要集中在：（1）借款人主體資格風險；（2）合同有效性風險；（3）擔保風險；（4）訴訟時效風險；（5）政策風險。

92.下列各項中，符合國家助學貸款原則的有（）。

A.部分自籌

B.有效擔保

C.財政貼息

D.風險補償

E.?？顚Ｓ?/p>

正確答案：C、D、E

您的答案：

本題解析：國家助學貸款實行“財政貼息、風險補償、信用發(fā)放、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€”的方式。

93.防控個人教育貸款操作風險的措施包括（）。

A.規(guī)范業(yè)務操作

B.規(guī)范并加強對抵押物的管理

C.掌握個人教育貸款業(yè)務的規(guī)章制度

D.完善銀行、高校及政府在貸款管理方面的職責界定

E.把握個人教育貸款業(yè)務流程中的主要操作風險點

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：個人教育貸款操作風險的防控措施包括：①規(guī)范操作流程，提高操作能力；掌握個人教育貸款業(yè)務的規(guī)章制度；規(guī)范業(yè)務操作；熟悉關于操作風險的管理政策，把握個人教育貸款業(yè)務流程中的主要操作風險點；對于關鍵操作，完成后應做好記錄備查，盡職盡責，提高自我保護能力；②完善銀行、高校及政府在貸款管理方面的職責界定；

94.若保證人在保證期間（），銀行必須引起高度重視。

A.高層管理人集體辭職

B.辭退個別不稱職員工

C.有低價轉讓有效資產(chǎn)的逃債行為

D.改變資本結構

E.有惡意破產(chǎn)傾向

正確答案：A、C、D、E

您的答案：

本題解析：在保證期間，銀行如發(fā)現(xiàn)保證人出現(xiàn)以下變化，必須引起高度重視，需要對保證人資信進行重新評估的，馬上組織評估，發(fā)現(xiàn)保證人保證能力和保證意愿嚴重弱化的，及時通知借款人，要求變更擔保措施。這些情況有：保證人發(fā)生隸屬關系變更、高層人事變動、公司章程修改以及組織結構調(diào)整；保證人生產(chǎn)經(jīng)營、財務狀況是否發(fā)生重大訴訟、仲裁，可能影響其履約保證責任；保證人改變資本結構；保證人為第三人債務提供保證擔?；蛘咭云渲饕Y產(chǎn)為自身或第三人債務設定抵押、質押，可能影響履行保證責任；保證人有低價或無償轉讓有效資產(chǎn)、非法改制等逃債行為；保證人有惡意破產(chǎn)傾向。

95.在個人住房貸款業(yè)務中，項目信貸人員撰寫的調(diào)查報告應包括的內(nèi)容有（）。

A.開發(fā)商的企業(yè)概況、資信狀況

B.開發(fā)商要求合作的項目情況、資金到位情況

C.開發(fā)商要求合作的項目工程進度情況、市場銷售前景

D.通過商品房銷售貸款的合作可給銀行帶來的效益和風險分析

E.信貸人員所在銀行的資本充足率情況

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：項目調(diào)查報告應包括以下內(nèi)容：①開發(fā)商的企業(yè)概況、資信狀況；②開發(fā)商要求合作的項目情況、資金到位情況、工程進度情況、市場銷售前景；③通過商品房銷售貸款的合作可給銀行帶來的效益和風險分析；④項目合作的可行性結論以及可提供個人住房貸款的規(guī)模、相應年限及貸款成數(shù)提出建議。E選項不在上述四項內(nèi)容中。

96.對于宏觀經(jīng)濟來說，開放個人貸款業(yè)務具有的積極意義包括()。

A.有效地分散風險

B.帶動眾多相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

C.對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進的作用

D.擴大內(nèi)需，推動生產(chǎn)，支持國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康和穩(wěn)定發(fā)展

E.調(diào)整商業(yè)銀行信貸機構、提高信貸資產(chǎn)質量、增加商業(yè)銀行經(jīng)營效益

正確答案：B、C、D、E

您的答案：

本題解析：A選項，有效分散風險是對金融機構的重要意義之一，不是宏觀方面的積極意義。

97.個人住房貸款貸后檢查的對象包括()。

A.借款人

B.抵押物

C.擔保人

D.質押物

E.合作開發(fā)商及項目

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：貸后檢查是以借款人、抵（質）押物、擔保人、擔保物、合作開發(fā)商及項目為對象C

98.申請有擔保流動資金貸款時，應提交的申請材料有()。

A.合法有效的身份證件

B.貸款銀行認可的借款人償還貸款證明材料

C.明確的用款計劃以及與之相關的資料

D.已支付的所購商用房價款規(guī)定比例首付款的證明

E.在銀行開立的個人賬戶資料

正確答案：A、B、C、E

您的答案：

本題解析：已支付所購商用房價款規(guī)定比例首付款的證明屬于商用房貸款的申請材料，申請有擔保流動資金貸款無須提供此項材料。故D選項不符合題意。

99.《擔保法》規(guī)定的擔保方式有()。

A.保證

B.抵押

C.質押

D.留置

E.定金

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：《擔保法》規(guī)定了五種擔保方式，包括：保證、抵押、質押、留置和定金。

100.個人教育貸款簽約和發(fā)放中的風險包括()。

A.合同憑證預簽無效，合同制作不合格，合同填寫不規(guī)范，未對合同簽署人及簽字(蓋章)進行核實

B.在發(fā)放條件不齊全的條件下發(fā)放貸款

C.未按規(guī)定的貸款額度和貸款期限、貸款的擔保方式、結息方式、計息方式、還款方式、使用利率、利率調(diào)整方式和發(fā)放方式等發(fā)放貸款，導致錯誤發(fā)放貸款和貸款錯誤核算

D.審批人對應審查的內(nèi)容審查不嚴，導致向不具備貸款發(fā)放條件的借款人發(fā)放貸款

E.未按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀

正確答案：A、B、C

您的答案：

本題解析：未按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀屬于個人教育貸款貸后和檔案管理環(huán)節(jié)的主要風險。

101.商用房貸款的貸后與檔案管理包括()。

A.不良貸款管理

B.合同變更

C.貸后檢查

D.貸款回收

E.貸后檔案管理

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：商用房貸款的貸后與檔案管理是指貸款發(fā)放后到合同終止前對有關事宜的管理，包括貸款回收、合同變更、貸后檢查、不良貸款管理及貸后檔案管理五個部分。

102.申請個人信用貸款時，借款人需要提供的材料包括()。

A.個人填寫的貸款申請審批表

B.個人征信記錄證明

C.本人收入、職業(yè)證明

D.家庭成員的收入證明

E.銀行認可的有效擔保證明

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：E選項，個人信用貸款憑個人信用發(fā)放，無須提供任何特別擔保。

103.貸款發(fā)放前，應落實有關貸款發(fā)放條件。其主要包括()。

A.確保借款人首付款已全額支付或到位

B.需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關手續(xù)已經(jīng)辦理完畢

C.對采取抵（質)押和抵押加階段性保證擔保方式的貸款，要落實貸款抵（質）押手續(xù)

D.對自然人作為保證人的，應明確并落實履行保證責任的具體操作程序

E.對采取抵（質）押和抵押加階段性保證擔保方式的貸款，抵押物或質押物已經(jīng)轉移到銀行

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：貸款發(fā)放前，應落實有關貸款發(fā)放條件，主要包括：確保借款人首付款已全額支付或到位；需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；對采取抵（質）押和抵押加階段性保證擔保方式的貸款，要落實貸款抵（質）押手續(xù)；對自然人作為保證人的，應明確并落實履行保證責任的具體操作程序。E項的表述錯誤，抵押物并不一定需要轉移到銀行控制下。故本題選ABCD。

104.在個人汽車貸款業(yè)務中，貸款審批人審查的內(nèi)容包括()。

A.貸款用途是否合規(guī)

B.報批貸款的主要風險點及其風險防范措施是否合規(guī)有效

C.貸前調(diào)查人的調(diào)查意見是否準確、合理

D.借款人是否有還款能力

E.借款人申請借款的期限是否符合有關貸款辦法和規(guī)定

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：個人汽車貸款的貸款審批人應對以下內(nèi)容進行審查：①借款申請人是否符合貸款條件，是否有還款能力；②貸款用途是否合規(guī)；③借款人提供材料的完整性、有效性及合法性；④申請借款的額度、期限等是否符合貸款辦法和規(guī)定；⑤貸前調(diào)查人的調(diào)查意見、對借款人資信狀況的評價分析以及提出的貸款建議是否準確、合理；⑥報批貸款的主要風險及其風險防范措施是否合規(guī)有效；⑦其他需要審查的事項。

105.公積金個人住房貸款與商業(yè)銀行自營性個人住房貸款的區(qū)別包括()。

A.承擔風險的主體不同

B.資金來源不同

C.貸款對象不同

D.貸款利率不同

E.審批主體不同

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：自營性個人住房貸款和公積金個人住房貸款的區(qū)別是：承擔風險的主體不同、資金來源不同、貸款對象不同、貸款利率不同、審批主體不同。

106.貸款的簽約流程包括()。

A.填寫合同

B.審核合同

C.簽訂合同

D.落實貸款發(fā)放條件

E.出賬前審核

正確答案：A、B、C

您的答案：

本題解析：落實貸款發(fā)放條件和出賬前審核屬于貸款的發(fā)放環(huán)節(jié)流程：貸款的簽約流程包括填寫合同、審核合同、簽訂合同。

107.在個人住房貸款業(yè)務中，對借款申請人貸前調(diào)查的方式包括()。

A.審查借款申請材料

B.面談借款申請人

C.電話調(diào)查

D.實地調(diào)查

E.查詢個人信用

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：對借款人的貸前調(diào)查可以采取審查借款申請材料、面談借款申請人、查詢個人信用、電話調(diào)查、實地調(diào)查等多種方式進行。

108.根據(jù)《擔保法》的規(guī)定，下列財產(chǎn)可以抵押的有()。

A.抵押人租賃的房屋和其他地上定著物

B.抵押人所有的交通運輸工具

C.抵押人經(jīng)營租賃的機器設備

D.抵押人依法有權處分的國有的土地使用權

E.抵押人依法承包的并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山的土地使用權

正確答案：B、D、E

您的答案：

本題解析：根據(jù)《擔保法》的規(guī)定，可以用作抵押的財產(chǎn)包括：①抵押人所有的房屋和其他地上定著物；②抵押人所有的機器、主通運輸工具和其他財產(chǎn)；③抵押人依法有權處分的國有土地使用權、房屋和其他地上定著物；④抵押人依法有權處分的國有的機器、交通運輸工具和其他財產(chǎn)；⑤抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權；⑥依法可以抵押的其他財產(chǎn)。A、C選項，財產(chǎn)必須是抵押人所有的才可以抵押，租賃物不可以抵押。

109.下列關于等額本金還款法的說法，正確的有()。

A.貸款期內(nèi)每期等額償還本金

B.貸款期內(nèi)還款額度逐月遞增

C.貸款期內(nèi)償還的利息逐月遞增

D.貸款期內(nèi)償還的本金逐月遞增

E.貸款期內(nèi)每期貸款余額以定額逐漸減少

正確答案：A、E

您的答案：

本題解析：等額本金還款法是指貸款期內(nèi)每期等額償還貸款本金，償還利息以每期期初剩余的本金計算的還款方式。在前期還款中，由于剩余本金數(shù)額較大，借款人除償還固定的本金外，還要償還較高的利息，因而前期利息和本金相加的還款額會很高，但隨著本金的等額償還，剩余本金越來越少，每期自擔的利息會逐漸下降，從而每期利息和本金相加的還款額也在下降，即每期付款及每月貸款余額也在定額減少。

110.銀行在與開發(fā)商簽訂協(xié)議之前，對開發(fā)商及其所開發(fā)的項目進行審查的內(nèi)容包括()。

A.開發(fā)商資信狀況

B.項目自有資金的到位情況

C.房屋銷售前景

D.項目開發(fā)和銷售的合作性

E.開發(fā)商經(jīng)營狀況

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：銀行在與開發(fā)商簽訂協(xié)議之前，要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項目進行全面審查，包括對開發(fā)商的資信及經(jīng)營狀況審查、項目開發(fā)和銷售的合作性審查、項目自有資金的到位情況審查以及對房屋銷售前景的了解等。

111.銀行市場環(huán)境分析時，要進行自身實力分析，內(nèi)容包括()。

A.銀行的業(yè)務能力

B.銀行的市場定位

C.銀行的市場聲譽

D.銀行的財務實力

E.銀行領導人的實力

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：銀行自身實力包括：業(yè)務能力、財務實力、市場聲譽及領導人實力、市場定位。

112.商業(yè)助學貸款發(fā)放后，應建立信貸臺賬，其中記錄的貸款信息包括()。

A.貸款金額

B.賬號

C.貸款余額

D.還款方式

E.擔保方式

正確答案：B、C、D、E

您的答案：

本題解析：選項A，信貸臺賬記錄的貸款信息包括賬號、合同金額、期限、放款日期、還款方式、擔保方式、貸款利率、貸款余額、拖欠本金、應收利率、催收利息、賬戶狀態(tài)、風險狀態(tài)等要素。

113.銀行向擬申請個人汽車貸款的個人提供有關信息咨詢服務的方式和渠道包括()。

A.電話銀行

B.客戶服務中心

C.窗口咨詢

D.網(wǎng)上銀行

E.業(yè)務宣傳手冊

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：銀行可通過現(xiàn)場咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、客戶服務中心、業(yè)務宣傳手冊等渠道和方式向擬申請汽車貸款的個人提供有關信息咨詢服務。

114.以下關于個人住房貸款合作單位定位的說法，正確的有()。

A.一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商

B.二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司

C.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司之間是代理人與被代理人的關系

D.企業(yè)法人情況是銀行選擇合作伙伴的重要參考因素

E.在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保

正確答案：A、B、D、E

您的答案：

本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀公司與商業(yè)銀行之間是代理人與被代理人的關系。

115.下列關于下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的說法，正確的有()。

A.繳利項目增加的利息由中央財政全額負擔

B.貸款額度超點一般為2000元人民幣

C.期限最長不超過2年，并不得延期

D.合伙經(jīng)營項目申請小額擔保貸款的，擔保機構只需提供項目總額擔保

E.合伙經(jīng)營項目申請小額擔保貸款的，合伙經(jīng)營借款人之間承擔連帶責任保證

正確答案：A、B、E

您的答案：

本題解析：D選項，合伙經(jīng)營項目申請小額擔保貸款的，實行項目額度總量控制、貸款單戶管理的原則。借款人提出延長期限，經(jīng)擔保機構同意的，可延長還款期限一次。

116.申請個人汽車貸款需提供的資料清單包括()。

A.居民身份證、戶口簿，借款人已婚的還需要提供配偶的身份證明材料

B.收入證明材料和有關資產(chǎn)證明

C.汽車經(jīng)銷商出具的購車意向證明（如為直客式辦理，則不需要在申請貸款時提供此項）

D.以所購本輛抵押以外的方式進行抵押擔保的，需提供抵押物的權屬證明文件、有處分權人同意抵押的書面證明（也可由財產(chǎn)持有人在借款合同、抵押合同上直接簽字）、貸款銀行認可部門出具的抵押物估價證明

E.涉及保證擔保的，需保證人出具同意提供擔保的書面承諾，并提供能證明保證人保證能力的證明材料

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：除了A、B、C、D、E五個選項外，申請個人車貸時，申請人還要提供購買首付款證明材料，以及根據(jù)借款所購車輛的不同類型而由貸款銀行要求提供的其他文件、證明和資料。

117.以下各項中，屬于流動資金貸款的有()。

A.中國銀行的個人商用房貸款

B.中國銀行的個人投資經(jīng)營貸款

C.中國建設銀行的個人助業(yè)貸款

D.“幸福時貸”個人無擔保貸款

E.“現(xiàn)貸派”個人無擔保貸款

正確答案：B、C、D、E

您的答案：

本題解析：D、E兩項屬于無擔保流動資金貸款；B、C兩項屬于有擔保流動資金貸款；A選項屬于商用房貸款。

118.市場選擇中，決定整個市場或者其中任一細分市場長期的內(nèi)在吸引力的力量包括()。

A.同行業(yè)競爭者

B.潛在的新競爭者

C.互補產(chǎn)品

D.客戶選擇能力

E.替代產(chǎn)品

正確答案：A、B、D、E

您的答案：

本題解析：在對市場細分后，要進行市場的選擇。細分市場可能具備理想的規(guī)模和發(fā)展特征，然而從盈利角度看，它未必有吸引力，此時要考慮五種力量進行選擇，即同行業(yè)競爭者、潛在的新競爭者、替代產(chǎn)品、客戶選擇能力和中央銀行政策，它們決定整個市場或其中任何一個細分市場長期的內(nèi)在吸引力。

119.在異議處理工作中常常遇到的異議申請主要有()等類型。

A.認為某一筆貸款或者信用卡本人根本就沒申請過

B.認為貸款記錄或者信用卡記錄與實際不符

C.身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符

D.對擔保信息有異議

E.對征信管理部門有異議

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：在異議處理工作中常常遇到的異議申請主要有以下幾種類型：第一類是認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過；第二類是認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符；第三類是身份、居住、職業(yè)等個人基本信息與實際情況不符；第四類是對擔保信息有異議。

120.銀行市場的微觀環(huán)境包括()。

A.信貸資金的供求狀況

B.銀行內(nèi)部擁有資源

C.銀行同業(yè)競爭對手的實力和策略

D.銀行自身實力

E.客戶的信貸需求和信貸動機

正確答案：A、C、E

您的答案：

本題解析：微觀環(huán)境包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動機、銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略。B、D選項，屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境，不屬于銀行市場的微觀環(huán)境。

121.在個人住房貸款業(yè)務中，貸款發(fā)放人應在貸款發(fā)放前落實的條件包括()。

A.確認借款人首付額已支付到位

B.借款人所購房屋為新建房的，