華夏銀行青島支行自助銀行項目設(shè)計方案（第一稿）北京中軟航辰技術(shù)開發(fā)有限公司目錄TOC\t"章標題,1,節(jié)標題,3,前言,1,篇標題,1"前言 1第一篇 自助銀行總體構(gòu)造 2第一章 系統(tǒng)構(gòu)造 21 硬件設(shè)備構(gòu)成 22 應(yīng)用系統(tǒng)總體構(gòu)造 5第二章 網(wǎng)絡(luò)拓撲構(gòu)造 81 網(wǎng)絡(luò)拓撲構(gòu)造圖 82 關(guān)于闡明 9第二篇 自助銀行管理平臺工作流程 10第三章 術(shù)語定義 10第四章 工作流程 141 概述 142 工作流程 163 交易種類 344 交易流程及各種交易解決順序 355 交易生命周期 376 交易格式 38第三篇 自助銀行管理平臺程序流程 43第五章 程序設(shè)計方案 431 概述 432 各系統(tǒng)功能描述 443 各系統(tǒng)之間關(guān)系 50第六章 各系統(tǒng)程序流程 511 管理系統(tǒng)程序流程 512 交易解決系統(tǒng)程序流程 573 交易監(jiān)控系統(tǒng)程序流程 644 設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)程序流程 65

前言通過總行、青島支行和中軟公司共同努力，完畢了《華夏銀行青島支行自助銀行項目需求及分析（第五稿）》。在此基本上，咱們進行了該項目總體設(shè)計。總體設(shè)計以根據(jù)總行確認需求、當前華夏卡系統(tǒng)現(xiàn)狀和滿足將來發(fā)展需要為出發(fā)點，對自助銀行構(gòu)造、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)（涉及信息互換格式）進行了設(shè)計?？傮w設(shè)計既是對需求及分析進一步進一步，又是進行下一步詳細設(shè)計前提。本總體設(shè)計按照總行電腦部規(guī)定，提出了一種新自助銀行系統(tǒng)信息互換格式。

自助銀行總體構(gòu)造系統(tǒng)構(gòu)造硬件設(shè)備構(gòu)成自助銀行設(shè)備除自服務(wù)終端設(shè)備外，還涉及其她設(shè)備，如控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)備、電源設(shè)備、照明設(shè)備、通訊設(shè)備等，下面環(huán)繞自助銀行業(yè)務(wù)解決過程簡介系統(tǒng)構(gòu)成。自助銀行系統(tǒng)由運營綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)主機（簡稱業(yè)務(wù)主機）、自服務(wù)終端設(shè)備管理和預(yù)解決機（簡稱前置機）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及自服務(wù)終端設(shè)備共同構(gòu)成（如圖一所示）。前置機對下實現(xiàn)對自服務(wù)設(shè)備通訊、數(shù)據(jù)互換、實時監(jiān)控和管理；對上則完畢數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，向業(yè)務(wù)主機提供一致“面向交易”數(shù)據(jù)接口。自動取款機（ATM）、鈔票存款機（PCD）是自助銀行核心某些，PCD重要用于實現(xiàn)現(xiàn)鈔存款，ATM重要用于實現(xiàn)現(xiàn)鈔取款，依照配備不同還可實現(xiàn)查詢余額、修改密碼、轉(zhuǎn)帳、存折打印等功能。多媒體查詢機由一臺微機和多媒體組件（觸摸屏、語音卡、音箱或電話、刷卡器、打印機等）構(gòu)成。持卡人通過刷卡或人工輸入帳號查詢帳戶余額及近期交易清單，打印或語音輸出。同步可提供銀行業(yè)務(wù)征詢和其她服務(wù)。對帳單打印機重要完畢對帳單打印，兼或提供帳戶查詢、業(yè)務(wù)征詢等。自助銀行系統(tǒng)其她構(gòu)成安全監(jiān)控及門禁系統(tǒng)由若干個CCD攝像頭、監(jiān)視器、門卡及控制器等構(gòu)成。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證合法持卡人順利進入自助銀行進行操作，同步對意外狀況進行監(jiān)控。安全監(jiān)控可以通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程集中監(jiān)控。金融信息系統(tǒng)由一組LED顯示或大屏幕顯示屏加控制器構(gòu)成，可向客戶提供實時外匯牌價、股票行情等金融信息。形象及廣告宣傳由燈箱、廣告牌、徽標、LED顯示屏及控制器等構(gòu)成，用于指引顧客操作、宣傳銀行業(yè)務(wù)和形象。其她服務(wù)設(shè)施重要有公用電話付費電話、簡易計算器、呼喊中心服務(wù)等構(gòu)成，為顧客提供以便、周到服務(wù)。夜間金庫可以在晚間為客戶提供夜間存款服務(wù)，有信封式存款和錢袋式二種。此外尚有消防系統(tǒng)，電源配備（涉及空調(diào)、UPS）、照明系統(tǒng)、徽記和24小時夜間標記等。在本項目中，自助銀行詳細使用設(shè)備清單如下：自助銀行中：自動取款機：NCRPersonas75自動存款機：NCRPersonas73多媒體查詢機：IBM9104對帳單打印機：SiemensPP200路由器：Cisco2509安全監(jiān)控及門禁系統(tǒng)：LED顯示屏：夜間金庫：主機房中前置機：高可靠PCServer

應(yīng)用系統(tǒng)總體構(gòu)造自助銀行項目中開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)分為三某些：自服務(wù)終端設(shè)備上應(yīng)用系統(tǒng)、前置機上自助銀行管理平臺和銀行主機與前置機接口函數(shù)。應(yīng)用系統(tǒng)總體構(gòu)造如圖二所示：自服務(wù)終端設(shè)備上應(yīng)用系統(tǒng)完畢功能重要是：依照顧客操作組織交易祈求；將交易祈求發(fā)送給前置機；依照前置機返回交易應(yīng)答對交易進行相應(yīng)地解決，使顧客可以完畢交易；依照前置機指令對自服務(wù)設(shè)備進行各種控制操作；向前置機報告自服務(wù)設(shè)備當前狀態(tài)。前置機上自助銀行管理平臺完畢功能重要是：對前置機和自助設(shè)備進行管理、維護和日終解決。接受來自自服務(wù)設(shè)備上交易祈求，通過解決后，或者直接組織交易應(yīng)答發(fā)送給自服務(wù)設(shè)備，或者將交易祈求發(fā)送給銀行主機與前置機接口函數(shù)；接受來自接口函數(shù)返回信息，通過解決后，將返回信息發(fā)送給自服務(wù)設(shè)備。實時顯示交易狀況和自服務(wù)設(shè)備運營狀態(tài)。銀行主機與前置機接口函數(shù)完畢功能重要是：接受來自前置機交易祈求，通過解決后，發(fā)送給主機；接受來自主機交易解決成果，通過解決后，將成果返回給前置機；在日終解決時，負責完畢前置機和主機對帳過程中數(shù)據(jù)傳播功能。它以動態(tài)函數(shù)庫形式存儲在前置機上。下面對不同自服務(wù)設(shè)備應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)造做進一步闡明：在PP200和IBM9104運營應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)造PP200采用WindowsNT4.0Workstation操作系統(tǒng)，IBM9104采用Windows95操作系統(tǒng)，裝入IE4.0及隨硬件提供驅(qū)動程序，系統(tǒng)采用Web頁面方式進行人機交互。自服務(wù)設(shè)備上應(yīng)用系統(tǒng)涉及：IE4.0控件（HTML）、讀卡器和打印機控制程序。Web應(yīng)用服務(wù)器采用WindowsNT4.0Server操作系統(tǒng)，裝入LotusGoWebServer、IBMDB2。前置機采用SCOUNIX操作系統(tǒng)。在PCD上運營應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)造PCD采用WindowsNT操作系統(tǒng)，裝入SSDS軟件開發(fā)系統(tǒng)。PCDC是自服務(wù)設(shè)備上應(yīng)用系統(tǒng)。前置機采用SCOUNIX操作系統(tǒng)。在ATM上運營應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)造圖ATM采用OS/2Warp操作系統(tǒng)，裝入S4i軟件開發(fā)系統(tǒng)。ATMC是自服務(wù)設(shè)備上應(yīng)用系統(tǒng)。前置機采用SCOUNIX操作系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)拓撲構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)拓撲構(gòu)造圖

關(guān)于闡明將自助銀行視為一種遠地網(wǎng)點，自助銀行中自服務(wù)設(shè)備通過DDN方式與主機房中相應(yīng)前置機進行通訊。在遠地網(wǎng)點和主機房兩端各有一臺路由器負責本地與遠程通訊轉(zhuǎn)換。同一自助銀行所有自服務(wù)設(shè)備均接入同一種局域網(wǎng)內(nèi)。主機房中負責解決綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機與前置機接入同一種局域網(wǎng)內(nèi)。兩個局域網(wǎng)均采用TCP/IP通訊合同。這種網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造不必隨著自助銀行網(wǎng)點增長而變化，為此后業(yè)務(wù)增長提供了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上保障。當前設(shè)計方案中，前置機可以對不同自服務(wù)設(shè)備進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護。

自助銀行管理平臺工作流程術(shù)語定義為便于描述隨后內(nèi)容，本章定義了在自助銀行系統(tǒng)中涉及術(shù)語和名詞。函數(shù)調(diào)用前置機上自助銀行管理平臺調(diào)用華夏銀行總行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供接口函數(shù)，并等待函數(shù)返回值。加密為了避免非法顧客侵入，保障數(shù)據(jù)安全，采用恰當算法，對不同設(shè)備間傳送重要數(shù)據(jù)進行特殊解決。解密對加密數(shù)據(jù)進行恰當解決，得到原始數(shù)據(jù)內(nèi)容。密鑰加密和解密所使用特殊數(shù)據(jù)。簽到自服務(wù)設(shè)備向前置機或者前置機向主機進行注冊，確認設(shè)備身份，以便開始正常工作。顧客使用前置機上自助銀行管理平臺工作人員。顧客權(quán)限容許顧客進行操作。自服務(wù)設(shè)備參數(shù)為保證自服務(wù)設(shè)備運營所配備參數(shù)。涉及：設(shè)備編號、設(shè)備類型、儲蓄機構(gòu)號、儲蓄操作員號、對公機構(gòu)號、對公操作員號、IP地址、端標語、安放地點。自服務(wù)設(shè)備運營狀態(tài)在前置機設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中顯示自服務(wù)設(shè)備狀態(tài)，共有四種狀態(tài)（正常、測試連接、警告和異常）。正常表達自服務(wù)設(shè)備可覺得業(yè)務(wù)提供服務(wù)。測試連接表達由于應(yīng)用系統(tǒng)管理使自服務(wù)設(shè)備無法提供服務(wù)。警告表達自服務(wù)設(shè)備可覺得業(yè)務(wù)提供服務(wù)，但是解決能力已經(jīng)接近極限。異常表達自服務(wù)設(shè)備自身無法提供服務(wù)。自服務(wù)設(shè)備詳細狀態(tài)自服務(wù)設(shè)備運營中所具備狀態(tài)。涉及：設(shè)備編號、設(shè)備類型、流水打印機狀態(tài)、憑條打印機狀態(tài)、讀卡器狀態(tài)、存款機具狀態(tài)、保險門狀態(tài)、機箱門狀態(tài)、通訊狀態(tài)、硬件加密器狀態(tài)、驗鈔器狀態(tài)、廢鈔箱狀態(tài)、廢鈔箱張數(shù)、鈔箱狀態(tài)、鈔票幣種、鈔票面額、鈔票張數(shù)、吞卡張數(shù)。交易為完畢某個功能，自服務(wù)設(shè)備與前置機之間，前置機與主機之間進行信息發(fā)送、接受過程。交易既可以是存款、取款等業(yè)務(wù)解決，也可以是前置機為了進行管理或?qū)?，與自服務(wù)設(shè)備或主機進行信息發(fā)送、接受過程。交易共分為三類：業(yè)務(wù)類交易、管理類交易和對帳類交易。業(yè)務(wù)類交易存款、取款、查詢、打印等客戶進行業(yè)務(wù)解決交易。管理類交易設(shè)備簽到、設(shè)備故障、設(shè)備維護、清錢箱、打開設(shè)備、關(guān)閉設(shè)備等用于設(shè)備管理交易。對帳類交易前置機與設(shè)備在日終解決時進行對帳交易。交易祈求在一種交易過程中，由一方積極發(fā)送交易信息包普通稱為交易祈求，該方稱為發(fā)送方。交易應(yīng)答另一方接受到交易祈求并進行解決后，返回給發(fā)送方交易信息包稱為交易應(yīng)答，該方稱為接受方。批次號在前置機向主機簽屆時產(chǎn)生，用于表達該次簽到后所有交易標記。批次號順序增長，在增長到最大值后重新設(shè)立為初始值。流水號對指定一臺設(shè)備來說，在每次交易時產(chǎn)生，用于表達該次交易標記。流水號順序增長，在增長到最大值后重新設(shè)立為初始值。日終解決在一種交易日結(jié)束時銀行進行帳務(wù)解決過程，重要過程是進行對帳。對帳（涉及與主機對帳和與設(shè)備對帳）自服務(wù)設(shè)備與前置機或前置機與主機之間按照批次號核對帳務(wù)與否平衡。分類總帳對指定某一批次號，在指定一臺設(shè)備上發(fā)生某一種業(yè)務(wù)類交易總筆數(shù)和總金額。明細帳對指定某一批次號，在指定一臺設(shè)備上發(fā)生每一筆業(yè)務(wù)類交易交易種類、交易日期、交易時間、交易金額、轉(zhuǎn)入帳號、轉(zhuǎn)出帳號等詳細信息。

工作流程本章描述了自助銀行項目中所有業(yè)務(wù)工作流程。依照工作流程，歸納出了交易種類，描述了交易流程、交易解決順序、交易生命周期和交易格式。概述啟動主機（綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進入正常運營狀態(tài)啟動管理系統(tǒng)前置機向主機簽到啟動交易監(jiān)控系統(tǒng)啟動設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)自服務(wù)設(shè)備向前置機簽到業(yè)務(wù)解決存款（活期存款、整存、零存）取款（活期取款）轉(zhuǎn)帳（卡→卡轉(zhuǎn)帳、卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期、卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期、商定轉(zhuǎn)存、自助繳費）查詢（查詢帳戶明細、查詢歷史明細、查詢帳戶余額、查詢貸款狀況及應(yīng)付利息、還款、還貸）打?。ù蛴?、補打滿頁帳、打印未滿頁帳、打印交易明細、打印個人理財對帳單）設(shè)定交易限額修改密碼管理設(shè)備管理打開某臺自服務(wù)設(shè)備關(guān)閉某臺自服務(wù)設(shè)備增長自服務(wù)設(shè)備修改自服務(wù)設(shè)備參數(shù)刪除自服務(wù)設(shè)備查詢自服務(wù)設(shè)備參數(shù)系統(tǒng)配備修改系統(tǒng)參數(shù)查詢系統(tǒng)參數(shù)數(shù)據(jù)解決數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)匯總數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)清除數(shù)據(jù)恢復顧客管理增長顧客修改顧客權(quán)限刪除顧客設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)實時顯示自服務(wù)設(shè)備運營狀態(tài)實時顯示自服務(wù)設(shè)備詳細狀態(tài)交易監(jiān)控系統(tǒng)日終解決關(guān)閉關(guān)閉交易監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)閉設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)閉交易解決系統(tǒng)關(guān)閉管理系統(tǒng)

工作流程本系統(tǒng)中，前置機與主機之間通過調(diào)用函數(shù)方式（參數(shù)傳遞）進行數(shù)據(jù)傳送，因而在如下流程中，前置機向主機發(fā)送交易祈求就是指調(diào)用函數(shù)，主機應(yīng)答就是指函數(shù)返回。由于函數(shù)一定有返回值，所此前置機一定可以得到主機應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備和前置機通過規(guī)定信息格式，以聯(lián)機交易解決方式進行數(shù)據(jù)傳遞。自助銀行設(shè)備功能分派表由總行確認自助銀行系統(tǒng)功能見表三自助設(shè)備功能ATMPCD9104PP200對公業(yè)務(wù)打印對帳單√補打滿頁帳√打印未滿頁帳√查詢歷史明細√√查詢帳戶余額√√查詢貸款狀況及應(yīng)付利息、還款、還貸√√個人儲蓄業(yè)務(wù)活期存款（本幣）√活期取款（本幣）√定期存款（整存整取、零存整?。炭āㄞD(zhuǎn)帳√√√卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期√√√√卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期√√√修改密碼√√√√商定轉(zhuǎn)存√√設(shè)定交易限額√√自助繳費（代收代付）√√查詢帳戶余額√√√√查詢交易明細√√√√查詢貸款狀況（貸款申請、還貸、查詢）√√查詢貸款利息√√打印交易明細√打印個人理財對帳單√表三闡明： ATM表達NCRP75自動取款機 PCD表達NCRP73個人存款機9104表達IBM9104多媒體查詢機 PP200表達SIEMENS對帳單打印機啟動主機（綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進入正常運營狀態(tài)啟動管理系統(tǒng)當在前置機上啟動管理系統(tǒng)時，管理系統(tǒng)自動判斷與否已經(jīng)被啟動。如果管理系統(tǒng)已經(jīng)被啟動，則提示顧客，程序終結(jié)，退出。如果未被啟動，則自動啟動交易解決系統(tǒng)、交易監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。然后顯示登錄界面，等待顧客輸入密碼和口令，以便進入管理系統(tǒng)。前置機向主機簽到管理系統(tǒng)啟動后，可以選取啟動交易解決系統(tǒng)。當交易解決系統(tǒng)啟動時，交易解決系統(tǒng)自動判斷與否已經(jīng)被啟動。如果未被啟動，交易解決系統(tǒng)向主機發(fā)送簽到祈求并等待主機簽到應(yīng)答。如果已經(jīng)被啟動，交易解決系統(tǒng)自動退出。主機收到交易解決系統(tǒng)發(fā)來簽到祈求后，向交易解決系統(tǒng)發(fā)送簽到應(yīng)答。交易解決系統(tǒng)收到主機發(fā)來簽到應(yīng)答后，如果主機回絕簽到，則交易解決系統(tǒng)退出；如果主機批準簽到，則交易解決系統(tǒng)繼續(xù)運營，簽到交易結(jié)束。交易解決系統(tǒng)轉(zhuǎn)為正常工作狀態(tài)，等待來自自服務(wù)設(shè)備祈求。啟動交易監(jiān)控系統(tǒng)管理系統(tǒng)啟動后，可以選取啟動交易監(jiān)控系統(tǒng)。當交易監(jiān)控系統(tǒng)啟動時，交易監(jiān)控系統(tǒng)自動判斷與否已經(jīng)被啟動。如果未被啟動，則交易監(jiān)控系統(tǒng)正式啟動，進入正常工作狀態(tài)，顯示被監(jiān)控設(shè)備運營狀態(tài)；如果已經(jīng)被啟動，則交易監(jiān)控系統(tǒng)自動退出。啟動設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)管理系統(tǒng)啟動后，可以選取啟動設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。當設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)啟動時，設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)自動判斷與否已經(jīng)被啟動。如果未被啟動，則設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)正式啟動，進入正常工作狀態(tài)；如果已經(jīng)被啟動，則設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)自動退出。自服務(wù)設(shè)備向前置機簽到自服務(wù)設(shè)備加電后，即進入測試連接狀態(tài)。當自服務(wù)設(shè)備處在測試連接狀態(tài)時，自服務(wù)設(shè)備向前置機發(fā)送簽到祈求并等待前置機簽到應(yīng)答。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來簽到祈求后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送簽到應(yīng)答。在應(yīng)答中除應(yīng)答信息外，還涉及前置機隨機產(chǎn)生用于交易密鑰和卡辨認辦法。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來簽到應(yīng)答后，如果前置機回絕該設(shè)備簽到或未收到前置機發(fā)來簽到應(yīng)答，則自服務(wù)設(shè)備仍處在測試連接狀態(tài)；如果前置機批準簽到，則自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為正常運營狀態(tài)，簽到交易結(jié)束。業(yè)務(wù)解決存款（活期存款、整存、零存）自服務(wù)設(shè)備處在正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機發(fā)送通過加密存款祈求并等待前置機存款應(yīng)答。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來存款祈求后，解密，向主機發(fā)送存款祈求并等待主機存款應(yīng)答。主機收到前置機發(fā)來存款祈求后，向前置機發(fā)送存款應(yīng)答。前置機收到主機發(fā)來存款應(yīng)答后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送通過加密存款應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來存款應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到存款應(yīng)答是容許交易，將存款放入正式鈔箱，向前置機發(fā)送通過加密存款完畢祈求并等待前置機存款完畢應(yīng)答。如果收到存款應(yīng)答是不容許交易，自服務(wù)設(shè)備提示顧客存款交易不成功，退卡，退鈔，存款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定期間內(nèi)未收到前置機發(fā)來存款應(yīng)答，自服務(wù)設(shè)備提示顧客存款交易不成功，退卡，退鈔，存款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來存款完畢祈求后，解密，向主機發(fā)送存款完畢祈求并等待主機存款完畢應(yīng)答。主機收到前置機發(fā)來存款完畢祈求后，向前置機發(fā)送存款完畢應(yīng)答。前置機收到主機發(fā)來存款完畢應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送通過加密存款完畢應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來存款完畢應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到存款完畢應(yīng)答是交易成功，提示顧客存款交易成功，退卡，打印憑條，存款交易結(jié)束。如果收到存款完畢應(yīng)答是交易被回絕，自服務(wù)設(shè)備提示顧客存款交易不成功，請到柜臺解決。退卡，打印憑條，存款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定期間內(nèi)未收到前置機發(fā)來存款完畢應(yīng)答，提示顧客到柜臺解決，退卡，打印憑條，存款交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。取款（活期取款）自服務(wù)設(shè)備處在正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機發(fā)送通過加密取款祈求并等待前置機取款應(yīng)答。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來取款祈求后，解密，向主機發(fā)送取款祈求并等待主機取款應(yīng)答。主機收到前置機發(fā)來取款祈求后，向前置機發(fā)送取款應(yīng)答。前置機收到主機發(fā)來取款應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送通過加密取款應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來取款應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到取款應(yīng)答是交易成功，提示顧客取款交易成功，退卡，打印憑條，取款給顧客，取款交易結(jié)束。如果收到取款應(yīng)答是交易被回絕，自服務(wù)設(shè)備提示顧客取款交易不成功，退卡，打印憑條，取款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定期間內(nèi)未收到前置機發(fā)來取款應(yīng)答，提示顧客到柜臺解決，退卡，打印憑條，取款交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。轉(zhuǎn)帳（卡→卡轉(zhuǎn)帳、卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期、卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期、商定轉(zhuǎn)存、自助繳費）自服務(wù)設(shè)備處在正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機發(fā)送通過加密轉(zhuǎn)帳祈求并等待前置機轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來轉(zhuǎn)帳祈求后，解密，向主機發(fā)送轉(zhuǎn)帳祈求并等待主機轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。主機收到前置機發(fā)來轉(zhuǎn)帳祈求后，向前置機發(fā)送轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。前置機收到主機發(fā)來轉(zhuǎn)帳應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送通過加密轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來轉(zhuǎn)帳應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到轉(zhuǎn)帳應(yīng)答是交易成功，提示顧客轉(zhuǎn)帳交易成功，退卡，打印憑條，轉(zhuǎn)帳交易結(jié)束。如果收到轉(zhuǎn)帳應(yīng)答是交易被回絕，自服務(wù)設(shè)備提示顧客轉(zhuǎn)帳交易不成功，退卡，打印憑條，轉(zhuǎn)帳交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定期間內(nèi)未收到前置機發(fā)來轉(zhuǎn)帳應(yīng)答，提示顧客到柜臺解決，退卡，打印憑條，轉(zhuǎn)帳交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。查詢（查詢帳戶明細、查詢歷史明細、查詢交易明細、查詢帳戶余額、查詢貸款狀況及應(yīng)付利息、還款、還貸）自服務(wù)設(shè)備處在正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機發(fā)送通過加密查詢祈求并等待前置機查詢應(yīng)答。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來查詢祈求后，解密，向主機發(fā)送查詢祈求并等待主機查詢應(yīng)答。主機收到前置機發(fā)來查詢祈求后，向前置機發(fā)送查詢應(yīng)答。前置機收到主機發(fā)來查詢應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送通過加密查詢應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來查詢應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到查詢應(yīng)答是交易成功，顯示查詢成果，查詢交易結(jié)束。如果收到查詢應(yīng)答是交易被回絕，自服務(wù)設(shè)備提示顧客查詢交易不成功，查詢交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定期間內(nèi)未收到前置機發(fā)來查詢應(yīng)答，提示顧客網(wǎng)絡(luò)繁忙稍后再試，退卡，查詢交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。打印（打印對帳單、補打滿頁帳、打印未滿頁帳、打印交易明細、打印個人理財對帳單）自服務(wù)設(shè)備處在正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機發(fā)送通過加密打印祈求并等待前置機打印應(yīng)答。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來打印祈求后，解密，向主機發(fā)送打印祈求并等待主機打印應(yīng)答。主機收到前置機發(fā)來打印祈求后，向前置機發(fā)送打印應(yīng)答。前置機收到主機發(fā)來打印應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送通過加密打印應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來打印應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到打印應(yīng)答是交易成功，打印成果，打印交易結(jié)束。如果收到打印應(yīng)答是交易被回絕，自服務(wù)設(shè)備提示顧客打印交易不成功，打印交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定期間內(nèi)未收到前置機發(fā)來打印應(yīng)答，提示顧客網(wǎng)絡(luò)繁忙稍后再試，退卡，打印交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。設(shè)定交易限額自服務(wù)設(shè)備處在正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機發(fā)送通過加密設(shè)定交易限額祈求并等待前置機設(shè)定交易限額應(yīng)答。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來設(shè)定交易限額祈求后，解密，向主機發(fā)送設(shè)定交易限額祈求并等待主機設(shè)定交易限額應(yīng)答。主機收到前置機發(fā)來設(shè)定交易限額祈求后，向前置機發(fā)送設(shè)定交易限額應(yīng)答。前置機收到主機發(fā)來設(shè)定交易限額應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送通過加密設(shè)定交易限額應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來設(shè)定交易限額應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到設(shè)定交易限額應(yīng)答是交易成功，提示顧客設(shè)定交易限額成功，設(shè)定交易限額結(jié)束。如果收到設(shè)定交易限額應(yīng)答是交易被回絕，自服務(wù)設(shè)備提示顧客設(shè)定交易限額不成功，退卡，打印憑條，設(shè)定交易限額結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定期間內(nèi)未收到前置機發(fā)來設(shè)定交易限額應(yīng)答，提示顧客到柜臺解決，退卡，打印憑條，設(shè)定交易限額結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。修改密碼自服務(wù)設(shè)備處在正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機發(fā)送通過加密修改密碼祈求并等待前置機修改密碼應(yīng)答。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來修改密碼祈求后，解密，向主機發(fā)送修改密碼祈求并等待主機修改密碼應(yīng)答。主機收到前置機發(fā)來修改密碼祈求后，向前置機發(fā)送修改密碼應(yīng)答。前置機收到主機發(fā)來修改密碼應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送通過加密修改密碼應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來修改密碼應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到修改密碼應(yīng)答是交易成功，提示顧客修改密碼交易成功，退卡，打印憑條，修改密碼交易結(jié)束。如果收到修改密碼應(yīng)答是交易被回絕，自服務(wù)設(shè)備提示顧客修改密碼交易不成功，退卡，打印憑條，修改密碼交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定期間內(nèi)未收到前置機發(fā)來修改密碼應(yīng)答，提示顧客持卡到柜臺解決，退卡，打印憑條，修改密碼交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。管理當啟動管理系統(tǒng)后，可以對前置機和自服務(wù)設(shè)備進行各種管理工作。詳細管理內(nèi)容如下：打開某臺自服務(wù)設(shè)備當天終解決完畢或者選取打開某臺自服務(wù)設(shè)備后，管理系統(tǒng)依照設(shè)備狀態(tài)判斷該設(shè)備與否已經(jīng)打開。如果設(shè)備已經(jīng)處在正常狀態(tài)，則提示顧客設(shè)備已經(jīng)打開，工作完畢。如果設(shè)備處在非正常工作狀態(tài)，則提示顧客設(shè)備當前存在故障無法打開，工作完畢。如果設(shè)備處在測試連接狀態(tài)，自服務(wù)設(shè)備會定期向前置機發(fā)起簽到祈求。管理系統(tǒng)收到簽到祈求后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送表達批準簽到應(yīng)答，設(shè)備狀態(tài)轉(zhuǎn)為正常工作狀態(tài)，管理系統(tǒng)工作完畢。自服務(wù)設(shè)備積極向前置機發(fā)起簽到祈求。關(guān)閉某臺自服務(wù)設(shè)備當天終解決開始、交易解決系統(tǒng)退出或者選取關(guān)閉某臺自服務(wù)設(shè)備后，管理系統(tǒng)依照設(shè)備狀態(tài)判斷該設(shè)備與否已經(jīng)打開。如果設(shè)備處在非正常工作狀態(tài)，則提示顧客設(shè)備當前存在故障已經(jīng)關(guān)閉，工作完畢。如果設(shè)備處在測試連接狀態(tài)，則提示顧客設(shè)備已經(jīng)關(guān)閉，工作完畢。如果設(shè)備已經(jīng)處在正常狀態(tài)，管理系統(tǒng)向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送關(guān)閉設(shè)備祈求。自服務(wù)設(shè)備收到管理系統(tǒng)發(fā)來關(guān)閉設(shè)備祈求后，如果正在進行業(yè)務(wù)解決并且不能取消此業(yè)務(wù)，一方面解決完此業(yè)務(wù)。隨后向管理系統(tǒng)發(fā)送關(guān)閉設(shè)備應(yīng)答，轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。如果管理系統(tǒng)未收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來關(guān)閉設(shè)備應(yīng)答，則記錄設(shè)備運營狀態(tài)未關(guān)閉，交易結(jié)束。增長自服務(wù)設(shè)備選取增長自服務(wù)設(shè)備后，輸入完整自服務(wù)設(shè)備參數(shù)，管理系統(tǒng)增長新自服務(wù)設(shè)備，工作完畢。修改自服務(wù)設(shè)備參數(shù)選取修改自服務(wù)設(shè)備后，修改指定自服務(wù)設(shè)備參數(shù)，管理系統(tǒng)更新自服務(wù)設(shè)備參數(shù)，工作完畢。刪除自服務(wù)設(shè)備選取刪除自服務(wù)設(shè)備后，管理系統(tǒng)刪除指定自服務(wù)設(shè)備，工作完畢。查詢自服務(wù)設(shè)備參數(shù)選取查詢自服務(wù)設(shè)備參數(shù)后，管理系統(tǒng)顯示指定自服務(wù)設(shè)備參數(shù)，工作完畢。修改系統(tǒng)參數(shù)選取修改系統(tǒng)參數(shù)后，管理系統(tǒng)更新系統(tǒng)參數(shù)，提示顧客退出管理系統(tǒng)并重新啟動。查詢系統(tǒng)參數(shù)選取查詢系統(tǒng)參數(shù)后，管理系統(tǒng)顯示系統(tǒng)參數(shù)，工作完畢。數(shù)據(jù)查詢選取數(shù)據(jù)查詢后，管理系統(tǒng)顯示依照條件查詢出交易記錄，工作完畢。顯示內(nèi)容從屏幕左起依次為：自服務(wù)設(shè)備編號、機構(gòu)號、卡號、交易時間、交易類型、交易金額、交易成果。數(shù)據(jù)匯總選取數(shù)據(jù)匯總后，管理系統(tǒng)顯示最新分類交易總筆數(shù)和總金額，工作完畢。顯示內(nèi)容從屏幕左起依次為：自服務(wù)設(shè)備編號、機構(gòu)號、交易類型、交易總筆數(shù)、交易總金額。數(shù)據(jù)備份選取數(shù)據(jù)備份后，管理系統(tǒng)將交易數(shù)據(jù)備份到指定設(shè)備上，工作完畢。數(shù)據(jù)清除選取數(shù)據(jù)清除后，管理系統(tǒng)刪除符合條件交易記錄，工作完畢。數(shù)據(jù)恢復選取數(shù)據(jù)恢復后，管理系統(tǒng)從指定設(shè)備上復制交易數(shù)據(jù)到當前數(shù)據(jù)文獻中，工作完畢。顧客管理增長顧客選取增長顧客權(quán)限后，管理系統(tǒng)增長顧客和指定權(quán)限，工作完畢。修改顧客權(quán)限選取修改顧客權(quán)限后，管理系統(tǒng)修改指定顧客權(quán)限，工作完畢。刪除顧客選取刪除顧客權(quán)限后，管理系統(tǒng)刪除指定顧客，工作完畢。設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)可以完畢兩某些工作可以實時顯示自服務(wù)設(shè)備狀態(tài)，涉及：實時顯示自服務(wù)設(shè)備運營狀態(tài)和自服務(wù)設(shè)備詳細狀態(tài)。實時顯示自服務(wù)設(shè)備運營狀態(tài)自服務(wù)設(shè)備狀態(tài)信息是隨交易信息一并發(fā)送到前置機。前置機定期測試與各個自服務(wù)設(shè)備間通訊與否正常，如果不正常，則監(jiān)控系統(tǒng)只能顯示與該設(shè)備通訊存在故障，而無法得到該設(shè)備狀態(tài)信息。前置機從交易信息中提取各個自服務(wù)設(shè)備狀態(tài)信息，實時顯示給顧客。實時顯示自服務(wù)設(shè)備詳細狀態(tài)依照指定設(shè)備編號，顯示自服務(wù)設(shè)備詳細狀態(tài)。交易監(jiān)控系統(tǒng)實時顯示每筆交易狀況以及交易分類總筆數(shù)和總金額。顯示每筆交易內(nèi)容涉及：自服務(wù)設(shè)備類型、自服務(wù)設(shè)備編號、機構(gòu)號、卡號、交易時間、交易類型、交易金額、交易成果。日終解決前置機向所有自服務(wù)設(shè)備發(fā)起關(guān)閉設(shè)備祈求前置機收到自服務(wù)設(shè)備關(guān)閉應(yīng)答前置機與自服務(wù)設(shè)備對帳前置機按自服務(wù)設(shè)備不同分別整頓分類總帳后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送對帳祈求并等待自服務(wù)設(shè)備對帳應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機發(fā)來對帳祈求后，對分類總帳，記錄對帳成果，向前置機發(fā)送對帳應(yīng)答。前置機收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來對帳應(yīng)答后，記錄對帳成果，前置機與自服務(wù)設(shè)備對帳交易結(jié)束。如果總帳不平，前置機打印分類明細帳。如果前置機未收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來對帳應(yīng)答，提示顧客網(wǎng)絡(luò)故障。顧客可以選取重新對帳或者打印分類明細帳。前置機與主機對帳前置機向主機發(fā)送對帳祈求并等待主機對帳應(yīng)答。主機收到前置機發(fā)來對帳祈求后，對分類總帳，向前置機發(fā)送對帳應(yīng)答。如果帳不平，向前置機發(fā)送對帳應(yīng)答和明細帳。前置機收到主機發(fā)來對帳應(yīng)答后，如果總帳平，前置機與主機對帳交易結(jié)束；如果總帳不平，前置機對明細帳并打印不平明細帳。前置機與主機對帳交易結(jié)束。前置機等待自服務(wù)設(shè)備簽到祈求關(guān)閉關(guān)閉交易監(jiān)控系統(tǒng)在交易監(jiān)控系統(tǒng)中選取退出，交易監(jiān)控系統(tǒng)會自動退出。關(guān)閉設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)在設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中選取退出，設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)會自動退出。關(guān)閉交易解決系統(tǒng)在管理系統(tǒng)中選取關(guān)閉交易解決系統(tǒng)后，管理系統(tǒng)判斷交易解決系統(tǒng)與否已經(jīng)運營。如果交易解決系統(tǒng)未運營，則提示顧客交易解決系統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉，工作完畢。如果交易解決系統(tǒng)已經(jīng)運營，則向交易解決系統(tǒng)發(fā)送關(guān)閉祈求并等待交易解決系統(tǒng)關(guān)閉應(yīng)答。同步向所有自服務(wù)設(shè)備發(fā)送關(guān)閉設(shè)備祈求。自服務(wù)設(shè)備收到管理系統(tǒng)發(fā)來關(guān)閉設(shè)備祈求后，如果正在進行業(yè)務(wù)解決并且不能取消此業(yè)務(wù)，則解決完此業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)，否則及時轉(zhuǎn)為測試連接狀態(tài)。交易解決系統(tǒng)收到管理系統(tǒng)發(fā)來關(guān)閉祈求后，回絕所有新簽到祈求。如果在一種預(yù)定期間內(nèi)有業(yè)務(wù)交易發(fā)生，則解決完既有業(yè)務(wù)交易。隨后向管理系統(tǒng)發(fā)送關(guān)閉應(yīng)答，自動退出。管理系統(tǒng)收到交易管理系統(tǒng)發(fā)來關(guān)閉應(yīng)答后，提示顧客交易解決系統(tǒng)已經(jīng)停止，工作完畢。關(guān)閉管理系統(tǒng)關(guān)閉管理系統(tǒng)時，先自動關(guān)閉交易監(jiān)控系統(tǒng)、交易解決系統(tǒng)和設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，然后自動退出。錯誤解決A：提示顧客交易不成功，吞卡，打印憑條，交易結(jié)束。B：提示顧客交易不成功，退卡，交易結(jié)束。C：提示顧客請與銀行聯(lián)系，打印憑條，交易結(jié)束D：提示交易不成功，退鈔，退卡，交易結(jié)束交易種類交易名稱錯誤因素錯誤解決日終解決前置機與自服務(wù)設(shè)備對帳分類總帳不平各自打印分類明細帳前置機未收到對帳應(yīng)答提示顧客網(wǎng)絡(luò)故障。顧客可以選取重新對帳或者打印分類明細帳。前置機與主機對帳分類總帳不平對明細帳分類明細帳不平各自打印分類明細帳業(yè)務(wù)解決存款卡號不存在、卡號未被辨認、卡已失效、帳戶被凍結(jié)、主機繁忙輸入帳號不存在、輸入帳號不符、存款金額與規(guī)定存款金額不符、不能進行第二次補存、本月已經(jīng)續(xù)存、存款已經(jīng)到期、不能續(xù)存D取款卡號不存在、卡號未被辨認、卡已失效、密碼錯誤、帳戶被凍結(jié)、主機繁忙、帳戶余額局限性B轉(zhuǎn)帳卡號不存在、卡號未被辨認、卡已失效、密碼錯誤、帳戶被凍結(jié)、主機繁忙、帳戶余額局限性、轉(zhuǎn)入方卡號不存在、轉(zhuǎn)入方帳戶被凍結(jié)、輸入帳號不存在、輸入帳號不符、轉(zhuǎn)存金額與規(guī)定轉(zhuǎn)存金額不符、不能進行第二次補存、本月已經(jīng)續(xù)存、存款已經(jīng)到期，不能續(xù)存、存款未到期、該帳號已經(jīng)設(shè)立商定轉(zhuǎn)存、該帳號已經(jīng)取消商定轉(zhuǎn)存、輸入繳費金額與規(guī)定不符、已經(jīng)超過繳費期限B查詢卡號不存在、卡號未被辨認、卡已失效、密碼錯誤、帳戶被凍結(jié)、輸入帳號不存在、輸入帳號不符、主機繁忙B打印卡號不存在、卡號未被辨認、卡已失效、密碼錯誤、帳戶被凍結(jié)、此滿頁帳尚未在柜臺打出、主機繁忙B設(shè)定交易限額卡號不存在、卡號未被辨認、卡已失效、密碼錯誤、帳戶被凍結(jié)B修改密碼卡號不存在、卡號未被辨認、卡已失效、密碼錯誤B密碼輸入錯誤合計達到三次A超時解決前置機超時解決前置機在進行業(yè)務(wù)解決時，如果獲得主機應(yīng)答為主機解決超時，則在該筆交易流水中記錄超時標志。在日終對帳時，將交易流水按交易種類計算總筆數(shù)和總金額，然后與主機對帳。自服務(wù)設(shè)備超時解決在進行取款、轉(zhuǎn)帳、設(shè)定交易限額、修改密碼等交易中，如果自服務(wù)設(shè)備發(fā)送業(yè)務(wù)解決祈求后沒有等到應(yīng)答，記錄流水，提示顧客請與銀行聯(lián)系，打印憑條，退卡，交易結(jié)束。在進行查詢、打印和等交易中，如果自服務(wù)設(shè)備發(fā)送業(yè)務(wù)解決祈求后沒有等到應(yīng)答，記錄流水，提示顧客交易不成功，退卡，交易結(jié)束。在進行存款交易時，如果自服務(wù)設(shè)備發(fā)送存款祈求后沒有等到應(yīng)答，記錄流水，提示顧客交易不成功，退卡，退鈔，交易結(jié)束；如果自服務(wù)設(shè)備發(fā)送存款完畢祈求后沒有等到應(yīng)答，記錄流水，提示顧客與銀行聯(lián)系，打印憑條，退卡，交易結(jié)束。安全性闡明 由于前置機和主機之間是通過調(diào)用函數(shù)方式進行數(shù)據(jù)傳送，因而前置機和主機之間數(shù)據(jù)安全性由華夏銀行總行來負責。 前置機和自服務(wù)設(shè)備之間安全性分不同設(shè)備進行描述：PCDC和PCDP之間數(shù)據(jù)傳送采用老式56位DES算法，需要加密和解密內(nèi)容涉及：顧客卡號、金額、顧客密碼。PCDC端采用硬件加密方式，PCDP端采用軟件加密方式。MMQP由兩某些（WebServer和SCOUNIX）構(gòu)成。MMQC和WebServer之間數(shù)據(jù)傳送采用SSL方式，對整個消息包進行加密和解密。WebServer和SCOUNIX之間數(shù)據(jù)傳送采用TEA方式，TEA算法與DES算法類似，也是一種對稱密鑰分塊加密系統(tǒng)。但它與DES算法相比，有如下長處：TEA算法密鑰位數(shù)更多，達128位，具備很高加密強度，而DES算法密鑰長度只有56位；TEA算法加密．解密速度均快于DES算法，合用于軟件加密，并且容易實現(xiàn)對整個包加密，而不但是對其中某幾種域加密。ATMC和ATMP之間數(shù)據(jù)傳送采用DES算法，需要加密和解密內(nèi)容涉及：顧客卡號、金額、顧客密碼。數(shù)據(jù)校驗。為防止交易包在途中被惡意更改，在加密之前先為整個包計算出８個字節(jié)校驗和，再將原包與校驗和一同做加密解決。這樣，如果有人對數(shù)據(jù)包進行惡意更改就很容易被辨認，而不被辨認概率則只有1／264，即約千億億分之一。數(shù)據(jù)一致性。自服務(wù)設(shè)備與前置機之間數(shù)據(jù)傳播基于TCP/IP合同，TCP/IP合同自身完全可以保證數(shù)據(jù)傳播一致、有序。密鈅管理。每天做第一筆交易之前由前置機生成一種隨機密鑰，傳給Web服務(wù)器（PP200/9104）或自服務(wù)設(shè)備(PCD)，傳送過程中用前一天密鑰進行加密；該密鑰就成為當天工作密鑰。加密傳送第一天工作密鑰密鑰是Web服務(wù)器與前置機事先商定。每一種交易數(shù)據(jù)都用隨機產(chǎn)生密鑰進行加密，該隨機密鑰用工作密鑰加密后放在數(shù)據(jù)包頭部。接受方收到交易包后，一方面用工作密鑰將隨機密鑰解出，然后用該隨機密鑰將整個包解密。這樣，由于每一種包密鑰都不同，極大地增長理解密困難。并且由于每天工作密鑰隨機生成，也就不會有人懂得該密鑰是什么。此外可以使用防火墻將將銀行內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)隔離開，這樣雖然非法人員侵入廣域網(wǎng)，亦無法繞過防火墻襲擊前置機和主機，而前置機只向主機轉(zhuǎn)發(fā)合法交易信息，這樣就達到了系統(tǒng)安全目。操作員權(quán)限管理。在前置機上設(shè)立不同權(quán)限級別操作員：執(zhí)行各種操作時對操作員權(quán)限有嚴格檢查，只有具備高檔權(quán)限操作員才干進行諸如設(shè)定密鑰，修改系統(tǒng)參數(shù)，設(shè)立權(quán)限等操作；普通柜員只能做尋常解決，如查詢，監(jiān)控，日結(jié)等。密碼對于系統(tǒng)安全來說是至關(guān)重要，因而要從規(guī)章制度上對帳號密碼進行嚴格管理，保證敏感顧客密碼不被泄露，以免對系統(tǒng)安全導致嚴重不良后果。交易信息要素主機和前置機交互信息要素交易名稱交互信息要素前置機簽到交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、返回代碼存款交易交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼取款交易交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼卡卡轉(zhuǎn)帳交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入卡號、轉(zhuǎn)入帳號、轉(zhuǎn)入帳號余額定期轉(zhuǎn)活期交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入帳號、定期類型、期限、轉(zhuǎn)入帳號余額活期轉(zhuǎn)定期交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入帳號、定期類型、期限自助繳費交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、留存金額、繳費類型、轉(zhuǎn)入帳號、自助繳費類型設(shè)定商定轉(zhuǎn)存交易代碼、解決類型、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)出帳號、轉(zhuǎn)入帳號、定期類型、期限查詢帳戶余額交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼查詢交易明細交易代碼、交易時間、起始時間、終結(jié)時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼查詢貸款狀況交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼打印對帳單交易代碼、交易時間、起始時間、終結(jié)時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)打印未滿頁帳交易代碼、交易時間、起始時間、終結(jié)時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)打印滿頁帳交易代碼、交易時間、起始時間、終結(jié)時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)設(shè)定交易限額交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、返回代碼修改密碼交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客新密碼、顧客卡號、返回代碼前置機與主機對帳交易代碼、交易時間自服務(wù)設(shè)備和前置機交互信息要素自服務(wù)設(shè)備簽到交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、返回代碼、密鑰、卡種類、銀行標記、卡標記、磁道標記、卡起始位、卡號長度、有效期限、卡類型、與否支持多幣種、與否本行卡存款交易交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼取款交易交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼卡卡轉(zhuǎn)帳交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入卡號、轉(zhuǎn)入帳號、轉(zhuǎn)入帳號余額定期轉(zhuǎn)活期交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入帳號、定期類型、期限、轉(zhuǎn)入帳號余額活期轉(zhuǎn)定期交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入帳號、定期類型、期限自助繳費交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、留存金額、繳費類型、轉(zhuǎn)入帳號、自助繳費類型設(shè)定商定轉(zhuǎn)存交易代碼、解決類型、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)出帳號、轉(zhuǎn)入帳號、定期類型、期限查詢帳戶余額交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼查詢交易明細交易代碼、交易時間、起始時間、終結(jié)時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼查詢貸款狀況交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼打印對帳單交易代碼、交易時間、起始時間、終結(jié)時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)打印未滿頁帳交易代碼、交易時間、起始時間、終結(jié)時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)打印滿頁帳交易代碼、交易時間、起始時間、終結(jié)時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、顧客帳號、帳號余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)設(shè)定交易限額交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、交易流水號、顧客密碼、顧客卡號、返回代碼修改密碼交易代碼、交易時間、設(shè)備編號、機構(gòu)代碼、交易流水號、顧客密碼、顧客新密碼、顧客卡號、返回代碼打開設(shè)備交易代碼、交易時間關(guān)閉設(shè)備交易代碼、交易時間前置機與自服務(wù)設(shè)備對帳交易代碼、交易時間、返回代碼注：設(shè)備狀態(tài)信息隨交易信息上傳至前置機。設(shè)備狀態(tài)包括如下信息：貨幣面額1-4、貨幣張數(shù)1-4、設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備異常代碼、流水打印機狀態(tài)、憑條打印機狀態(tài)、鈔箱狀態(tài)1-4

交易種類交易種類交易名稱啟動前置機向主機簽到自服務(wù)設(shè)備向前置機簽到業(yè)務(wù)存款（活期存款、整存、零存）取款（活期取款）轉(zhuǎn)帳（卡→卡轉(zhuǎn)帳、卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期、卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期、商定轉(zhuǎn)存、自助繳費）查詢（查詢帳戶明細、查詢歷史明細、查詢帳戶余額、查詢貸款狀況及應(yīng)付利息、還款、還貸）打?。ù蛴?、補打滿頁帳、打印未滿頁帳、打印交易明細、打印個人理財對帳單）設(shè)定交易限額修改密碼管理關(guān)閉自服務(wù)設(shè)備設(shè)備監(jiān)控查詢自服務(wù)設(shè)備狀態(tài)日終解決前置機與自服務(wù)設(shè)備對帳前置機與主機對帳

交易流程及各種交易解決順序交易解決系統(tǒng)向綜合業(yè)務(wù)解決系統(tǒng)簽到執(zhí)行前置機向主機簽到交易各自助設(shè)備向交易解決系統(tǒng)簽到執(zhí)行自服務(wù)設(shè)備向前置機簽到交易交易解決系統(tǒng)解決尋常業(yè)務(wù)<活期存款，整存，零存，活期取款，卡→卡轉(zhuǎn)帳，卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期，卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期，商定轉(zhuǎn)存，自助繳費，查詢帳戶明細，查詢歷史明細，查詢帳戶余額，查詢貸款狀況及應(yīng)付利息，還款，還貸，打印對帳單，補打滿頁帳，打印未滿頁帳，設(shè)定交易限額，修改密碼>[管理系統(tǒng)尋常工作]交易管理系統(tǒng)啟動交易解決系統(tǒng)[啟動交易監(jiān)控系統(tǒng)]停止交易解決系統(tǒng)自服務(wù)設(shè)備管理系統(tǒng){啟動設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，打開某臺自服務(wù)設(shè)備，關(guān)閉某臺自服務(wù)設(shè)備，增長自服務(wù)設(shè)備，修改自服務(wù)設(shè)備參數(shù)，刪除自服務(wù)設(shè)備，查詢自服務(wù)設(shè)備參數(shù)}系統(tǒng)配備{查詢系統(tǒng)參數(shù)，修改系統(tǒng)參數(shù)}數(shù)據(jù)解決系統(tǒng){數(shù)據(jù)查詢，數(shù)據(jù)匯總，數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)恢復，數(shù)據(jù)清除}顧客權(quán)限管理系統(tǒng){增長顧客，刪除顧客權(quán)限，修改顧客}日終解決執(zhí)行關(guān)閉自服務(wù)設(shè)備交易執(zhí)行前置機與自服務(wù)設(shè)備對帳交易執(zhí)行前置機與主機對帳交易執(zhí)行打開自服務(wù)設(shè)備交易關(guān)閉交易解決系統(tǒng)執(zhí)行關(guān)閉交易解決系統(tǒng)交易注：[]表達該交易可有可無{}表達多項交易必取其一<>表達多項交易可同步進行帶有下劃線詞表達交易

交易生命周期交易名稱交易使用交易路由備注由經(jīng)到自服務(wù)設(shè)備簽到祈求自服務(wù)設(shè)備處在測試連接狀態(tài)時自服務(wù)設(shè)備前置機自服務(wù)設(shè)備簽到應(yīng)答對4001交易應(yīng)答前置機自服務(wù)設(shè)備前置機簽到祈求前置機交易解決系統(tǒng)啟動時前置機主機前置機簽到應(yīng)答對4003交易應(yīng)答主機前置機業(yè)務(wù)解決祈求業(yè)務(wù)解決自服務(wù)設(shè)備前置機主機業(yè)務(wù)祈求涉及自主設(shè)備正常業(yè)務(wù)解決，存款、取款、轉(zhuǎn)帳、查詢、打印、設(shè)定交易限額、改密碼等業(yè)務(wù)祈求應(yīng)答對業(yè)務(wù)解決祈求應(yīng)答主機前置機自服務(wù)設(shè)備關(guān)閉自服務(wù)設(shè)備前置機退出交易解決系統(tǒng)、開始日終解決時、接到關(guān)閉設(shè)備命令前置機自服務(wù)設(shè)備查詢自服務(wù)設(shè)備狀態(tài)接到查詢狀態(tài)命令、啟動設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)前置機自服務(wù)設(shè)備查詢狀態(tài)應(yīng)答對交易應(yīng)答自服務(wù)設(shè)備前置機前置機與自服務(wù)設(shè)備對帳接到對帳命令、日終解決前置機自服務(wù)設(shè)備前置機與自服務(wù)設(shè)備對帳應(yīng)答對3002交易應(yīng)答自服務(wù)設(shè)備前置機前置機與主機對總帳日終解決前置機主機前置機與主機對總帳應(yīng)答對3003交易應(yīng)答主機前置機

交易格式前置機與自服務(wù)設(shè)備之間交易格式采用8583消息互換格式。前置機與主機之間交易格式采用函數(shù)調(diào)用形式。函數(shù)參數(shù)數(shù)據(jù)構(gòu)造如下：typedefstructSelf_Srv{chartrans_code[6+1]；/*交易代碼*/charold_trans_code[6+1]；/*原交易代碼*/chartrndate[8+1]；/*交易日期*/chartrntime[6+1]；/*交易時間*/charequ_type；/*設(shè)備類型：*//*0.ATM*//*1.PCD*//*2.對帳單打印機*//*3.多媒體查詢機*/charterminal_id[8+1]；/*設(shè)備編號*/chardep_code[8+1]；/*機構(gòu)碼*/charoperator_code[4+1]；/*操作員代碼*/charbatch_no[6+1]；/*批次號*/chartrace_serial[12+1]；/*交易流水號*/charvoid_trace[12+1]；/*原交易流水號*/charhost_serial[12+1]；/*主機流水號*/charcard_no[19+1]；/*交易卡號*/charsec_card_no[19+1]；/*第二卡號*/charexpire[4+1]；/*有效期*/characc_no[22+1]；/*帳號*/charsec_acc_no[22+1]；/*帳號2*/charpasswd[8+1]；/*密碼*/charsec_passwd[8+1]；/*密碼2*/charcurrency[3+1]；/*幣種*/charsaving_type[2+1]；/*儲種*/charterm[3+1]；/*期限*/charsum[16+1]；/*金額*//*不帶小數(shù)點*//*第一位為符號位*//*前補零*//*補滿16位*//*后兩位為小數(shù)*/charsec_sum[16+1]；/*金額2*/charbalance[16+1]；/*余額*/charsec_balance[16+1]；/*余額2*/charfunc_code[3+1]；/*功能代碼*/charcorp_code[8+1]；/*單位代碼*/charid[30+1]；/*標記*/charinterest[16+1]；/*利息*/charsec_interest[16+1]；/*利息2*/chardate[8+1]；/*日期*/charsec_date[8+1]；/*日期2*/charinterest_rate[8+1]；/*利率*//*不帶小數(shù)點*//*前補零*//*補滿8位*//*后四位為小數(shù)*/chartax_rate[8+1]；/*稅率*/chartrans_ye[16+1]；/*IC交易前余額*/charonline_TS[4+1]；/*IC聯(lián)機交易序號*/charoffline_TS[4+1]；/*IC脫機交易序號*/charproc_type[5+1]；/*解決類型*//*第一位*//*0.設(shè)立*//*1.取消*//*第二位*//*0.活轉(zhuǎn)定*//*1.定轉(zhuǎn)活*//*2.定轉(zhuǎn)定*//*第三位*//*0.開戶*//*1.續(xù)存*//*2.補存*//*第四五位保存*/charxzjylx[4+1]；/*限制交易類型*//*0:不限制1:限制*//*第一位:取現(xiàn)交易*//*第二位:轉(zhuǎn)出交易*//*第三位:圈存交易*//*第四位:消費交易*/charxzshlx[10+1]；/*限制商戶類型*//*0:不限制1:限制*//*第一位:商場*//*第二位:餐飲*//*第三位:工世*//*第四位:娛樂*//*第五位:交通*//*第六位:銀行*//*第七位:賓館*//*第八位:綜合*//*第九位:專有*//*第十位:其她*/ char cswjjls[6+1]; /*傳播文獻記錄數(shù)*/charret_code[6+1]；/*返回碼*/charnote[40+1]；/*備注*/}SELFSRV;typedefstructzljls{chartrans_code[6+1]；/*交易代碼*/charold_trans_code[6+1]；/*原交易代碼*/charTrnDate[8+1]；/*交易日期*/charTrnTime[6+1]；/*交易時間*/charequ_type[2]；/*設(shè)備類型：*/charterminal_id[8+1]；/*設(shè)備編號*/chardep_code[8+1]；/*機構(gòu)碼*/charoperator_code[4+1]；/*操作員代碼*/charbatch_no[6+1]；/*批次號*/chartrace_serial[12+1]；/*交易流水號*/charvoid_trace[12+1]；/*原交易流水號*/charhost_serial[12+1]；/*主機流水號*/charcard_no[19+1]；/*交易卡號*/charsec_card_no[19+1]；/*第二卡號*/characc_no[22+1]；/*帳號*/charsec_acc_no[22+1]；/*帳號2*/charsum[16+1]；/*金額*/charsec_sum[16+1]；/*金額2*/ char yxbz[2]; /*有效標志*/ /*0有效*/ /*1沖正交易*/ /*2被沖正交易*/}ZLjls;/*[0]:主機/前置機[1]:儲蓄/對公/系統(tǒng)/管理[2]:與否容許異地業(yè)務(wù)[3]:存款/取款/轉(zhuǎn)帳/管理/查詢/打印[4-5]:序號*//*儲蓄*/#defineZ_KHQCKQQ"000001"/*活期存款祈求*/#defineZ_KHQCKQR"000002"/*活期存款確認*/#defineZ_KZZCKQQ"000003"/*整整存款祈求*/#defineZ_KZZCKQR"000004"/*整整存款確認*/#defineZ_KLZCKQQ"000005"/*零整存款祈求*/#defineZ_KLZCKQR"000006"/*零整存款確認*/#defineZ_KQK"001101"/*取款*/#defineZ_KKZZ"001201"/*卡卡轉(zhuǎn)帳*/#defineZ_KHDZZ"000202"/*卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期*/#defineZ_KDHZZ"000203"/*卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期*/#defineZ_KXGMM"000301"/*修改密碼*/#defineZ_KYDZC"000302"/*商定轉(zhuǎn)存*/#defineZ_KSDXE"000303"/*設(shè)定交易限額*/#defineZ_KCXYE"001401"/*查詢主戶余額*/#defineZ_KCXQBYE"000402"/*查詢所有帳戶余額*/#defineZ_KCXMX"000403"/*查詢交易明細*/#defineZ_KCXDK"000404"/*查詢貸款狀況*//*對公*/#defineZ_CXJYMX"010401"/*查詢交易明細*/#defineZ_CXZHYE"010402"/*查詢帳戶余額*/#defineZ_CXDK"010403"/*查詢貸款狀況*/#defineZ_DYDZD"010501"/*打印對帳單*/#defineZ_BDMYZ"010502"/*補打滿頁帳*/#defineZ_DYWMYZ"010503"/*打印未滿頁帳*/#defineZ_DYJYMX"010504"/*打印交易明細*//*系統(tǒng)帳務(wù)交易*/#defineZ_JS "01"/*結(jié)算*/#defineZ_DMX"02"/*對明細*/#defineZ_KCZ "03"/*沖正*/#defineZ_SBDZ"03"/*設(shè)備對帳*//*管理交易*/#defineZ_QD "030001" /*簽到 */#defineZ_QT "030002" /*簽退 *//*代收付前置機交易*/#defineZ_KZDJF"100001"/*自助繳費*/#defineZ_KYZZZ"100002"/*卡銀行轉(zhuǎn)證券*/#defineZ_KZYZZ"100003"/*卡證券轉(zhuǎn)銀行*/#defineZ_KCXZQYE"100004"/*查詢證券余額*//*此外響應(yīng)碼*/#defineE_SETXTHJCS "034329"#defineE_RMTSND "03"#defineSSBZT "880"#defineSIGNON "1"#defineSIGNOFF "2"#defineINITIAL "0"

自助銀行管理平臺程序流程程序設(shè)計方案概述依照第三篇中描述工作流程，將自助銀行管理平臺劃分為四個系統(tǒng)：管理系統(tǒng)、交易解決系統(tǒng)、交易監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。管理系統(tǒng)完畢功能重要是：完畢對前置機和自助設(shè)備管理、維護和日終解決；啟動和關(guān)閉前置機上其他應(yīng)用系統(tǒng)。交易解決系統(tǒng)完畢功能重要是：接受來自自服務(wù)設(shè)備上交易祈求，通過解決后，或者直接組織交易應(yīng)答發(fā)送給自服務(wù)設(shè)備，或者將交易祈求發(fā)送給銀行主機與前置機接口函數(shù)；接受來自接口函數(shù)交易應(yīng)答，通過解決后，將交易應(yīng)答發(fā)送給自服務(wù)設(shè)備。交易監(jiān)控系統(tǒng)完畢功能重要是：實時顯示通過自服務(wù)設(shè)備完畢交易狀況。設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)完畢功能重要是：實時顯示自服務(wù)設(shè)備當前運營狀態(tài)。

各系統(tǒng)功能描述管理系統(tǒng)功能描述依照工作流程描述，管理系統(tǒng)詳細負責完畢如下功能：交易管理（負責啟動交易監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)）設(shè)備管理（負責打開、關(guān)閉、增長和刪除自服務(wù)設(shè)備、查詢設(shè)備狀態(tài)）數(shù)據(jù)解決（對各種交易數(shù)據(jù)進行查詢、恢復和清理）系統(tǒng)配備（負責維護系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)立辨認卡）周期業(yè)務(wù)（負責前置機簽到和簽退、啟動和關(guān)閉交易解決系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和日終解決）顧客管理（負責增長和刪除顧客、修改顧客權(quán)限和其他參數(shù)、修改顧客密碼，增長系統(tǒng)安全限度）報表（瀏覽和打印各種交易報表）。依照管理系統(tǒng)負責完畢功能和需要與顧客進行交互特點，將管理系統(tǒng)設(shè)計為菜單驅(qū)動方式，即顧客通過選取菜單來完畢上述每項功能。為此一方面定義菜單命名和功能。主菜單一級子菜單二級子菜單命名功能交易管理m_1顯示下一級菜單啟動交易監(jiān)控m_11負責啟動交易監(jiān)控子系統(tǒng)啟動設(shè)備監(jiān)控m_12負責啟動設(shè)備監(jiān)控子系統(tǒng)設(shè)備管理m_2顯示下一級菜單打開設(shè)備m_21負責啟動打開設(shè)備關(guān)閉設(shè)備m_22負責啟動關(guān)閉設(shè)備增長設(shè)備m_23負責啟動增長設(shè)備刪除設(shè)備m_24負責啟動刪除設(shè)備修改設(shè)備參數(shù)m_25負責啟動修改設(shè)備參數(shù)數(shù)據(jù)管理m_3顯示下一級菜單數(shù)據(jù)查詢m_31顯示下一級菜單查詢當前交易m_311負責啟動查詢當前交易查詢歷史交易m_312負責啟動查詢歷史交易數(shù)據(jù)恢復m_32負責啟動數(shù)據(jù)恢復數(shù)據(jù)清理m_33負責啟動數(shù)據(jù)清理系統(tǒng)配備m_4顯示下一級菜單配備卡辨認m_41顯示下一級菜單增長卡類型m_411負責啟動增長卡類型刪除卡類型m_412負責啟動刪除卡類型增長卡號段m_413負責啟動增長卡號段刪除卡號段m_414負責啟動刪除卡號段配備運營參數(shù)m_42負責啟動配備運營參數(shù)周期業(yè)務(wù)m_5顯示下一級菜單簽到m_51負責啟動簽到啟動交易解決m_52負責啟動暫停交易解決關(guān)閉交易解決m_53負責啟動恢復交易解決簽退m_54負責啟動簽退數(shù)據(jù)備份m_55負責啟動數(shù)據(jù)備份與主機對帳m_56負責啟動與主機對帳與設(shè)備對帳m_57負責啟動與設(shè)備對帳顧客管理m_6顯示下一級菜單增長顧客m_61負責啟動增長顧客刪除顧客m_62負責啟動刪除顧客修改顧客參數(shù)m_63負責啟動修改顧客參數(shù)修改顧客密碼m_64負責啟動修改顧客密碼報表m_7顯示下一級菜單交易流水表m_71負責啟動瀏覽交易流水表交易匯總表m_72負責啟動瀏覽交易匯總表退出m_8退出管理子系統(tǒng)另一方面定義管理系統(tǒng)中各模塊命名和功能菜單名稱所驅(qū)動模塊名稱模塊功能m_11啟動交易監(jiān)控（start_tm）啟動ssb_tmm_12啟動設(shè)備監(jiān)控（start_dm）啟動ssb_dmm_21打開設(shè)備（open_device）打開指定設(shè)備m_22關(guān)閉設(shè)備（close_device）關(guān)閉指定設(shè)備m_23增長設(shè)備（add_device）增長設(shè)備記錄m_24刪除設(shè)備（delete_device）刪除設(shè)備記錄m_25修改設(shè)備參數(shù)（modify_device）修改設(shè)備記錄m_311查詢當前交易（query_today_trans）查詢當前交易狀況m_312查詢歷史交易（query_history_trans）查詢歷史交易狀況m_32數(shù)據(jù)恢復（restore_data）將數(shù)據(jù)從指定設(shè)備恢復到數(shù)據(jù)庫m_33數(shù)據(jù)清理（clear_data）清除數(shù)據(jù)庫中指定數(shù)據(jù)m_411增長卡類型（add_card_type）增長在自服務(wù)設(shè)備上可辨認卡類型m_412刪除卡類型（delete_card_type）刪除指定卡類型m_413增長卡號段（add_card_segment）增長在自服務(wù)設(shè)備上可辨認卡號段m_414刪除卡號段（delete_card_segment）刪除指定卡號段m_42配備運營參數(shù)（config_parameter）配備系統(tǒng)運營所需各種參數(shù)m_51簽到（sign_on）向主機簽到，以便進行正常工作m_52啟動交易解決（start_trans）讓ssb_trans開始工作m_53關(guān)閉交易解決（end_trans）讓ssb_trans停止工作，以便向主機簽退m_54簽退（sign_off）向主機簽退，以便進行數(shù)據(jù)備份m_55數(shù)據(jù)備份（backup_data）將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫備份到指定設(shè)備，以便進行日終解決m_56與主機對帳（chk_acc_host）完畢與主機對帳m_57與設(shè)備對帳（chk_acc_dev）完畢與設(shè)備對帳m_61增長顧客（add_user）增長系統(tǒng)顧客，并設(shè)立一定權(quán)限m_61刪除顧客（del_user）刪除指定顧客m_63修改顧客參數(shù)（modi_user）修改顧客基本信息和權(quán)限m_64修改顧客密碼（modi_passwd）修改顧客密碼m_71交易流水表（report_stream）瀏覽和打印交易流水表m_72交易匯總表（report_sum）瀏覽和打印交易匯總表m_8退出（exit_ssb_mng）釋放管理子系統(tǒng)使用各種資源，退出該系統(tǒng)交易解決系統(tǒng)功能描述依照交易解決系統(tǒng)需要完畢功能，將它劃分為五個某些：偵聽進程、前解決進程、交易解