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文檔簡介
新入職電話銷售人員考評(píng)表考核日:月___級(jí)考核級(jí)
同級(jí)考
下級(jí)考上級(jí)考核類別出勤技能
指標(biāo)細(xì)遲扣2分每次早每扣3分無離未打招呼在20分以,每次扣分;參培或者集體會(huì)議未參加每次扣3分能夠快速學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品知識(shí)3分次;能夠快速熟悉掌握電話銷售的工作流程2分每次;語言表達(dá)清晰、流暢每次;音色音質(zhì)美分每次音量適度分次肢體語言適度分次;三到七天內(nèi)學(xué)會(huì)簡單的電話溝通分(每延遲七天,按次同等扣分);能夠熟悉并掌握與顧客溝通及推銷產(chǎn)品的技巧;能夠熟練操作銷售開票系統(tǒng)(7天內(nèi)熟練掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)每遲天按次同等扣分);
分?jǐn)?shù)
資料來團(tuán)隊(duì)協(xié)作備注
10.參演培訓(xùn),積極配合,表現(xiàn)出色,每次分。(之,則按次同等扣分.不從導(dǎo)安排和公司管理規(guī)章制度分是有強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力,(協(xié)助部門員工完成銷售部門的各項(xiàng)銷售作;遇能極和準(zhǔn)時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)2每次;遭客訴或者部門人員投訴,且未跟進(jìn)解決,每次扣2分上時(shí)做與工作無關(guān)的事情2分假濟(jì),徇私舞弊分每次此電銷售部新員工度效考核表,分別從德、能、勤績、勞幾個(gè)方面進(jìn)行考核。此為電話營銷人員考核表,未涉及業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成模塊。分計(jì)方法如下:a.違每項(xiàng)每次按指標(biāo)分值扣分,扣分無上限區(qū)間,但不低于績效工資的25%;員表每提升一次亦每項(xiàng)每次按照指標(biāo)分值加分分區(qū)間上限不超分?jǐn)?shù)總值的每一分值折算人民幣;最終分?jǐn)?shù)頁眉內(nèi)容
評(píng)定建
在基本工資中拿出——200元作為績效工資,每扣
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